Cher Jean-Michel, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et sa situation exceptionnelle ainsi que l'amabilité de notre équipe à qui nous transmettons vos compliments. Nous réalisons régulièrement des campagnes de rénovations de nos espaces et notons votre suggestion. Merci de souligner l’espace confortable de votre chambre et sa propreté. Au plaisir de vous revoir à nouveau prochainement. Sincères salutations, Petra DEMEYERE, Directrice générale

Cher Anis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce message. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre emplacement et la qualité de notre accueil. Nous avons bien pris note de vos observations et suggestions et vous en remercions. Par ailleurs, nos prix sont dynamiques et fluctuent selon la demande. Il est donc préférable de réserver suffisamment tôt, afin de bénéficier des meilleurs tarifs. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Petra DEMEYERE, Directrice générale

Cher Y., Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que vous avez apprécié l'emplacement privilégié de notre établissement. Veuillez en revanche nous excuser pour les désagréments lors de votre réservation. Nous avons fait le point avec nos services afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau parmi nous. Bien à vous, Petra DEMEYERE, Directrice générale

Chère Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement de choix à Bruges. Nous prenons bonne note de votre remarque. Même si notre literie de qualité hôtelière professionnelle est généralement très appréciée de nos hôtes, nous comprenons que d'une personne à l'autre, les goûts en la matière peuvent être différents. Nous serions honorés de vous compter de nouveau parmi nous. Sincères salutations, Petra DEMEYERE, Directrice générale