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Hôtel Novotel Brugge Centrum 3 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 11 631 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Brugge Centrum
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+ 21 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit

  • Chambres spacieuses en plein coeur de la ville

  • Petit déjeuner buffet composé de produits régionaux

  • Bar gastronomique avec en-cas et bières belges.

  • Piscine extérieure chauffée avec terrasse et jardin

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Aire de jeux extérieure
  • Table tennis
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Brugge Centrum

Katelijnestraat 65B
8000
brugge
belgium

Tel : +3250337533

Fax : (+32)50/336556

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

GPS :51.201848, 3.227073

Nos hébergements

Spacieuses, contemporaines et flexibles, les chambres du Novotel Brugge Centrum sont de véritables lieux de vie et s'adaptent à tous vos besoins. Elles offrent une ambiance moderne et accueillante. Les chambres disposent de la climatisation, d'un téléphone, d'un coffre, d'une télévision, d'un minibar et d'un accès WIFI gratuit.

Chambre standard - 1 lit double et 1 canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 m² / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Famille Standard - 1 lit double et 2 canapés-lits

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23 m² / 248 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Internationale

Bienvenue dans notre Gourmet bar moderne et confortable, pour un en-cas. Il s'agit d'un lieu de rencontre et d'un lieu pour se relaxer. Notre équipe enthousiaste vous attend !

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Bienvenue dans notre bar tendance et chaleureux où vous pourrez suivre tous vos événements sportifs préférés sur grand écran.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 500 m²

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Brugge Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

11 631 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

3 395 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Globalement ok

Note Avis clients 4.4/5

Sds En couple - 07/09/2020 Avis confirmés ALL

Grande déception sur le petit déjeuner. Une plus grande transparence sur le petit déjeuner serait bienvenu pour pouvoir prendre une décision.

Cher Sds Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Nous sommes désolés que le petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Actuellement, nous avons affaire à des protocoles pour assurer la sécurité de nos clients et de nos employés. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous dans des conditions plus normales. Louise Deforche Shift Leader Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

S. En couple - 07/09/2020 Avis confirmés ALL

Bon hôtel avec une situation idéale pour visiter Bruges à pied.

Cher S. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Il nous fait plaisir de lire que vous avez apprécié notre emplacement central qui est idéale pour visiter Bruges à pied. Nous esperons de vous accueilir de nouveau. Louise Deforche Shift Leader Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Deception de l'hotel. Pas digne de NOVOTEL

Note Avis clients 4.4/5

V. A. En couple - 07/09/2020 Avis confirmés ALL

Je suis très déçue, en effet j'ai payé une prestation plein tarif. Pas de nettoyage de chambre car COVID19 je ne vois pas le lien. Pas de bouteille d'eau sous prétexte que c'est le COVID19 Pas de petit déjeuner continental. un déjeuner très succinct avec pas de choix. Ps de plat chaud, pas de céréales, pas de lait, bref un petit déjeuner très cher pour ce que nous avons eu droit. Quelle déception, En résumé j'aurais mieux fait d'aller dans un autre hôtel. On ne peut pas toit mettre sur le dos du COVID. Comment font les restaurateurs ? Je comprends finalement comment le groupe ACCOR essaie de ne pas perdre trop d'argent. Il maintient ses tarifs tout en mettant son personnel au chômage partiel. La clientèle ne devrait pas en pâtir. En effet payer 274€ deux nuits pour une prestation aussi mauvaise cela laisse un goût amer. je vais écrire au siège à Evry pour le faire également part de ma déception et rédiger ainsi une réclamation.

Chère Madame V. Merci pour votre message. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et avons bien pris note de vos remarques. Nous sommes également désolés que le petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur habituelle de nos prestations. Suite aux recommandations gouvernementales, nous avons dû revoir son choix afin que celui-ci réponde aux mesures sanitaires. En conséquence, le prix a été ajusté de €21 à €12 par personne. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement.Bien à vous Louise Deforche Shift Leader Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Séjour mitigé;

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 03/09/2020 Avis confirmés ALL

Arrivé tard le soir. N'ai pas pu profiter convenablement des points positifs. Par contre je venais à Bruges dans un contexte de prise en charge médicale à l'AZ St Jans. dans ce contexte particulier j'ai été déçu de ne pas avoir d'eau chaude pour prendre une douche.

Madame/Monsieur, nous vous remercions de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu des soucis avec l'eau chaude. Notre équipe est à votre disposition pour tenter de résoudre tous vos soucis sur place. Désolé que nous n'avons pas réussi à vous donner une meilleure expérience. Nous espérons quand même que vous êtes en bonne santé et que nous pourrons vous acceuillir une prochaine fois dans des conditions plus agréables. Cordialement, Ines Vandaele Front & Back Office Manager Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

T. En couple - 02/09/2020 Avis confirmés ALL

très calme, à cause des mesures covid.

Madame/Monsieur T., un grand merci pour votre réponse sur notre questionnaire. C'est avec grand plaisir que nous recevons votre rapport positif, et nous partagerons surement vos compliments à notre équipe. Ils seront ravis de les reçevoir! A une prochaine fois! Cordialement, Ines Vandaele Front & Back Office Manager Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Idéal pour visiter aux portes du quartier (trop animé) historique

Note Avis clients 4.4/5

Alain En couple - 29/08/2020 Avis confirmés ALL

Malgré les mesures drastiques Covid, personnel aux petits soins pour rendre le séjour des plus agréables ... chambre conforme aux normes Novotel en 4* pourquoi 3* ici ?

Cher Alain Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Il nous fait plaisir de lire que vous trouvez le personnel très accueillants et prévenants et que vous attribuez à l'hôtel une note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Louise Deforche Shift Leader Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 25/08/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très chaleureux

Chère Mme L. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous espérons de vous acceuilir de nouveau. Bien cordialement, Louise Deforche Shift Leader Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Séjour mitigé

Note Avis clients 4.4/5

Moda En famille - 24/08/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel est très sympathique et l'hôtel bien situé. Malheureusement, les mesures concernant le covid sont exagérées, une piscine extérieure non accessible alors qu'il y a une quinzaine de personnes dans l'hôtel et un petit déjeuner indigne de ce type d'établissement. En temps normal, j'aurais mis une note nettement moindre mais la situation est difficile pour tous.

Chère Moda Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes cependant, en ces temps inquiétants, nous suivons les directives officielles et mettons en œuvre de nouvelles mesures pour assurer votre bien-être, celui des autres clients et de notre équipe. Nous sommes désolés pour tout inconvénient. Et bien sûr, rouvrira les installations quand cela sera à nouveau autorisé. Nous espérons pouvoir compter sur votre compréhension. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur pour une expérience améliorée Louise Deforche Shift Leader Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Déçu !

Note Avis clients 4.4/5

Philippe En famille - 24/08/2020 Avis confirmés ALL

Je me souvenais de mon passage dans ce NOVOTEL il y a une dizaine d'années et avais hâte d'y revenir. Malheureusement, ce séjour n'a pas été à la hauteur de nos attentes. A part la taille de la chambre, je me serais cru dans un Ibis budget. Outre la piscine fermée cause COVID (mais pas annoncé), l'absence de toutes les marques d'attention dans les chambres, le petit déjeuner était honteux avec juste des sacs papier tout préparés avec 2 petits pains tout mous et un croissant de la veille. Le minimum aurait été de l'annoncer à l'arrivée afin que nous puissions prendre nos dispositions et aller petit déjeuner dans les bars proches de l'hôtel.

Cher Philippe Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous vous êtes souvenu de notre hôtel lors d'un précédent séjour il y a 10 ans. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous sommes également désolés que le petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur habituelle de nos prestations. Suite aux recommandations gouvernementales, nous avons dû revoir son choix afin que celui-ci réponde aux mesures sanitaires. Nous avons aussi retiré certains éléments de la chambre afin de réduire les surfaces de contact pour assurer la sécurité de nos clients et de notre personnel. Soyez assurée que nos équipes attendent avec impatience un retour à la normale afin de pouvoir présenter à nouveau à nos hôtes la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre avec un séjour impeccable ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Louise Deforche Shift Leader Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Hôtel très correct et bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

alexyvaren En famille - 24/08/2020 Avis TripAdvisor

Cet hôtel permet de visiter Bruges à pied, sans soucis. La chambre est correcte, la literie est bonne. Des touches de modernité pourraient être bienvenues mais il y a de la place et nous avons apprécié le petit canapé. La salle de bains est classique, là aussi une douche serait bienvenue par rapport à la traditionnelle baignoire/douche. Les wc séparés sont un plus. L’accueil à la réception était agréable.

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

B. En famille - 23/08/2020 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse

Cher monsieur B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Il nous fait plaisir de lire que vous avez apprécié la location central et la chambre spacieuse. Votre remarque concernant le mauvais fonctionnement du minibar a été annoncé à notre technicien. Les murs Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise Deforche Shift Leader Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Séjour agréable

Note Avis clients 4.4/5

Flamicourt S. En couple - 17/08/2020 Avis confirmés ALL

Bon week end à 2 en amoureux

Chère Mme Flamicourt Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Il nous fait plaisir de lire que vous avez eu un séjour agréable à Brugge et nous espérons de vous accueilir de nouveau. Louise Deforche Shift Leader Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Alain B. En couple - 17/08/2020 Avis confirmés ALL

Dommage pour la piscine et le bar fermé avec le covid car notre choix s'était porté sur cet hotel en partie pour ces conforts mais bon séjour quand juste un peu déçu...

Cher monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous essayons de suivre au mieux les mesures imposées par notre gouvernement. Malheureusement, nous avons décidé de garder notre bar et notre piscine fermés. Il s'agit d'exclure autant de risques que possible. Nous comprenons que cela peut être un regret si vous restez avec nous. Nos sincères excuses pour cela. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Freek Claeys Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Trop d'inconvénient "COVID"...

Note Avis clients 4.4/5

M. G. En couple - 17/08/2020 Avis confirmés ALL

Les mesures COVID étaient beaucoup plus présente et exagéré par rapport à mon derniers séjour dans un Novotel a Bordeaux (il y a 15 jours). Pas de bar, pas de room service, un seul set d'essuies et savon supplément à demander à la réception, etc. Dommage

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Nous essayons de suivre toutes les mesures que notre gouvernement nous a imposées. En ce moment, nous mettons la santé de nos clients et de notre personnel avant tout. Nous comprenons que cela peut être un peu trop. Nous devons surmonter Covid ensemble, et chaque petit geste aide. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Freek Claeys Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Excellente localisation pour visiter Brugge

Note Avis clients 4.4/5

Fred P. En couple - 17/08/2020 Avis confirmés ALL

Rien à dire si ce n'est le débit de la douche qui était insuffisant.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous regardons ce qui ne va pas avec la douche dans votre chambre Merci pour la notification. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Freek Claeys Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum
Note Avis clients 4.4/5

Alyssa En couple - 17/08/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé. Seulement, nous venions pour le Ibis Hôtel, qui nous a redirigé vers cet hôtel sans nous prévenir au préalable.

Chère Madame Alyssa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Freek Claeys Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Bonne situation, bon sejour

Note Avis clients 4.4/5

R. En couple - 16/08/2020 Avis confirmés ALL

Séjour et lieu très agréable

Cher M. R., merci de votre rapport positif lors de votre séjour. Nous sommes très contents de voir que vous avez passé un bon séjour et que la situation de l'hôtel vous a bien plû! A bientôt! Ines Vandaele Front & Back Office Manager Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Bien situé, parking à proximité

Note Avis clients 4.4/5

S. En famille - 16/08/2020 Avis confirmés ALL

Nous reviendrons Excellent accueil, belles chambres, propres Règlementations COVID respectées

Madame/Monsieur S., un grand merci de vos commentaires positives! Nous sommes surtout contents de voir que vous avez apprécié notre excellent acceuil et les mesures que nous avons mise en place pour les règlementations covid. Votre sécurité est très important pour nous! Cordialement, Ines Vandaele Front & Back Office Manager Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Vincenzo En famille - 10/08/2020 Avis confirmés ALL

Malgré les difficultés sanitaires, service impeccable, sécurité, bonne attention.

Cher Vincenzo, un grand merci pour votre feedback positif. Nous sommes contents de voir que vous avez apprécié nos mesures covid car la santé de nos clients est primordial actuellement. Cordialement, Ines Vandaele Front & Back Office Manager Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Hotel propre, pratique mais déçu du petit déjeuner

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 08/08/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est agréable, propre. Bonne situation, calme mais proche de tout. Par contre, déçu du petit déjeuner. Certes, la situation sanitaire n'est pas évidente mais soit vous diminuez le prix du petit déjeuner soit vous l'etoffez car pour 12€ 2 mini pain et un croissant. Premier jour il y avait du fromage, du jambon et du saucisson de jambon, au deuxième jour plus de jambon! Je trouve cela fort léger. Du coup, nous étions déçu.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous tenons quand même à vous informer que le prix du petit déjeuner à été diminué à cause du service limitée. Le prix était moins sur votre facture aussi. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ines Vandaele Front & Back Office Manager Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

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