Hôtel Novotel Brugge Centrum 3 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 11 690 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Brugge Centrum
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit

  • Chambres spacieuses en plein coeur de la ville

  • Petit déjeuner buffet composé de produits régionaux

  • Bar gastronomique avec en-cas et bières belges.

  • Piscine extérieure chauffée avec terrasse et jardin

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Aire de jeux extérieure
  • Table tennis
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Brugge Centrum

Katelijnestraat 65B
8000
brugge
belgium

Tel : +3250337533

Fax : (+32)50/336556

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

GPS :51.201848, 3.227073

Nos hébergements

Spacieuses, contemporaines et flexibles, les chambres du Novotel Brugge Centrum sont de véritables lieux de vie et s'adaptent à tous vos besoins. Elles offrent une ambiance moderne et accueillante. Les chambres disposent de la climatisation, d'un téléphone, d'un coffre, d'une télévision, d'un minibar et d'un accès WIFI gratuit.

Chambre standard - 1 lit double et 1 canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Famille Standard - 1 lit double et 2 canapés-lits

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Internationale

Bienvenue dans notre Gourmet bar moderne et confortable, pour un en-cas. Il s'agit d'un lieu de rencontre et d'un lieu pour se relaxer. Notre équipe enthousiaste vous attend !

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Bienvenue dans notre bar tendance et chaleureux où vous pourrez suivre tous vos événements sportifs préférés sur grand écran.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 500

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Brugge Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

11 690 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

3 401 avis

Super

Note Avis clients 4.4/5

Ihssane En famille - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel d'accueil est extraordinairement attentionné. Les règles d'hygiène sont bien respecté. Les chambres d'une propreté irréprochable. L'hôtel est bien situé. Le petit-déjeuner est bien organisé en fonction de la situation actuelle.

Cher Ihssane Merci d'avoir pris le soin de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un superbe séjour parmi nous et vous remercions pour vos compliments sur nos prestations ainsi que votre compréhension concernant la situation sanitaire qui nous oblige à réorganiser notre petit-déjeuner. Merci d'avoir également mentionné notre emplacement de choix en plein centre de Bruges. Nous espérons vous revoir prochainemen Louise Deforche Shift Leader Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Mission à Bruges

Note Avis clients 4.4/5

Dupont Professionnel - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel était très bien mais le petit déjeuner était insuffisant et ne correspond pas au standing de l’hotel.

Cher Mr/Mme Dupont, nous vous remercions de votre feedback. Nous sommes contents de voir que vous êtes content de l'hôtel. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir donner le service souhaité pendant ce pandemie. Malheureusement la situation actuelle nous empêche de offrir notre service habituel avec un grand buffet chaud. Nous espérons que la situation s'améliore vite et que nous puissions vous montrer notre buffet normale. Cordialement, Ines Vandaele Front & Back Office Manager Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Bien dormi mais très vieillot

Note Avis clients 4.4/5

Antoine En couple - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé une agréable nuit. Il a fait très calme et l’hôtel est idéalement situé. Le seul problème est l’ancienneté des chambres: carpette au sol délavée (qui n’inspire du coup pas confiance pour y marcher pieds nus en sortant de la douche), trous dans les tentures, douche usée... l’établissement nécessiterait un gros rafraîchissement!

Cher Antoine Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous nous réjouissons que vous avez passé une agréable nuit et que vous ayez apprécié notre emplacement central et très calme. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Louise Deforche Shift Leader Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

bien accueilli mais mesures trop contraignantes

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et chambre RAS mais les mesures anti-covid vont un peu trop loin, notamment pour le petit déjeuner.

Cher hôte Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas recueilli votre entière satisfaction. Nous sommes également désolés que le petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur habituelle de nos prestations. Suite aux recommandations gouvernementales, nous avons dû revoir son choix afin que celui-ci réponde aux mesures sanitaires. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Louise Deforche Shift Leader Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Top

Note Avis clients 4.4/5

Stephane En couple - 17/10/2020 Avis confirmés ALL

La situation de l'hôtel est très centrale. Le personnel est bilingue et le pdj malgrès le Covid-19 était copieux.

Cher Stephane Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous nous réjouissons que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié notre emplacement central. Merci d'avoir souligné le multilinguisme de notre équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Sincères salutations Louise Deforche Shift Leader Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Hôtel agréable et bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 16/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour dans un hôtel bien situé et au confort repondant aux attentes

Madame/Monsieur, Un grand merci de votre rapport et commentaires positifs sur votre séjour au Novotel Brugge Centrum. Nous sommes très contents de lire que vous avez apprécié notre location et le comfort. Nous espérons vous revoir prochainement! Cordialement, Ines Vandaele Front & Back Office Manager Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

C. En couple - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

Très belle hôtel dommage que le bar et le restaurant etais fermé sinon rien a dire

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires et votre evaluation positive suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié notre situation et nos services. Nous espérons vous revoir une prochaine fois, et que vous pourrez aussi boire une bière Belge dans notre bar! Cordialement, Ines Vandaele Front & Back Office Manager Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

R. En couple - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

La chambre magnifique le personnel souriant et serviable! Le seul bémol, le petit déjeuner le pain est vraiment immangeable !!! Pas cuit trop mou !

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la chambre et le personnel souriant et serviable. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas aimé trop le pain du petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Louise Deforche Shift Leader Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Tout était parfait...mais les règles Covid sont appliquées de façon excessive !

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 26/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé avec un parking public en souterrain. Cadre agréable et chambre confortable. Séjour en formule "chambre + petit déjeuner". Et c'est bien là que ça coince... Pour la chambre pas de service (lit non refait, pas d'entretien, sac en plastique avec gobelets plastique et un petit flacon de gel douche + 1 savon pour le séjour. Et pour le petit déjeuner, on adopte le style Quick avec sac en papier pour le petit déjeuner. Une formule rencontrée dans d'autres établissements pour vous distribuer les petits pains et viennoiseries. Mais tant le pain que le buffet se trouve réduit à une peau de chagrin. Pas de plats chaud ! Pas de jus de fruit frais et même pas d'eau ! On remplace le tout par le carton (assiette, couverts et gobelets) ! Franchement pas top et excessif par rapport à ce que nous avons expérimenté cet été à travers l'Europe ! En bref, un bon séjour malgré un service dont nous ne parlerons pas puisque inexistant !

Cher client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Nous somme heureux de lire que vous trouvez la chambre confortable. Nous sommes désolés que le petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur habituelle de nos prestations. Suite aux recommandations gouvernementales, nous avons dû revoir son choix afin que celui-ci réponde aux mesures sanitaires Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise Deforche Shift Leader Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

super

Note Avis clients 4.4/5

Philippe En couple - 25/09/2020 Avis confirmés ALL

excellente expérience mais dommage que le covid fasse souffrir le tourisme

Cher Philippe Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Louise Deforche Shift Leader Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

séjour au calme

Note TripAdvisor 4.0/5

vivique 24/09/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé à une dizaine de minutes à pied du centre. Hôtel au calme d'un côté dans une petite rue et de l'autre côté dans une cour. Grande chambre et salle de bain avec douche italienne. Le personnel est très professionnel et tout est bien organisé en cette période de crise sanitaire : les produits de soin sont remis à l'accueil à l'enregistrement, du gel hydroalcoolique est à disposition devant les ascenseurs.....). Petits points noirs pour la télévision qui est petite et les essuie-mains qui sont très fins et très rêches.

le covid n'excuse pas tout !

Note Avis clients 4.4/5

Eric En couple - 23/09/2020 Avis confirmés ALL

Chambre propre comme attendue. Accueil aimable. Remise du shampooing et savon à la réception suite aux mesures covid ? même quantité pour 3 jours que pour 1 ? pas de bouteille d'eau dans la chambre contrairement à l'habitude mais vendue 3 euros à la réception (manipulée par l'employée )? Mais le pire est le petit-déjeuner ! malheureusement payé à l'avance pour les 3 jours car demande de paiement à l'arrivée pour raison covid et éviter un passage réception à la sortie !! petit-déjeuner indigne d'un Novotel, et indigne d'un hôtel simplement !! Un croissant séché et 2 petits pains insipides et mous servis en sachet papier avec une assiette carton et couverts jetables (mesures covid !). Pour le reste (très limité) il y a un buffet : café machine dans un goblet carton, beurre et confiture préemballés, jambon et fromage sans goût sous vide, et jus de fruit en berlingot avec une paille ! Nous trouvons que le covid a bon dos pour faire des économies de personnel ! Nous étions clients de longue date mais nous hésiterons à réserver à nouveau !

Cher Eric Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Nous sommes sincèrement désolés pour les contraintes subies à cause de la pandémie de coronavirus (COVID-19). Nous sommes désolés que le petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prennons des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de notre personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles en fonction de l'évolution de la situation. Nous offrons en effet le savon, le gel douche et le shampoing en moment de check-in. S'ils s'épuisent la réception et les dames de Housekeeping sont à votre entière disposition pendant votre séjour, pour vous offrir des supplémentaires. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, Louise Deforche Shift Leader Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Hotel au contexte idéal mais en raison des mesure sanitaire perd de son authenticité.

Note Avis clients 4.4/5

Ali K. En couple - 22/09/2020 Avis confirmés ALL

Je pense que cet hôtel est idéalement situé. Votre personnel fait beaucoup d'effort et fait preuve de compétence et d'un très grand professionnalisme. La situation Covid fait que l'hôtel perd de sa prestance, de son authenticité et de sa fonctionnalité. Du coup, nous nous sommes interrogé sur la catégorie de cet établissement. Notre chambre était petite, la cabine de douche de gamme inférieure et les services plutôt minimaliste selon moi.

Cher Ali K. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Nous sommes ravis de recevoir si gentils compliments à propos du personnel. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous sommes sincèrement désolés pour les contraintes subies à cause de la pandémie de coronavirus (COVID-19). Nous prennons des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de notre personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles en fonction de l'évolution de la situation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous dans des conditions plus normales. Louise Deforche Shift Leader Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Bonne situation au calme et à proximité du centre et des axes extérieurs.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 22/09/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé par rapport au centre de Bruges et aux axes extérieurs. La chambre, spacieuse, donne sur une cour très calme, la literie est très confortable. Seul reproche : si le petit déjeuner est correct en ces temps de covid, le pain et les croissants ne sont vraiment pas terribles. NB : au niveau de la réservation, nous avons utilisé un Bongo.

Cher monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de notre situation central et la chambre spacieuse. Nous prendrons en compte votre commentaire sur les sandwichs. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Louise Deforche Shift Leader Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Bonne situation

Note Avis clients 4.4/5

Lombat En famille - 22/09/2020 Avis confirmés ALL

Rapport qualité prix très bon. Bien situé.

Cher monsieur Lombat Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez notre location central. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Louise Deforche Shift Leader Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Très bien situé et très propre

Note Avis clients 4.4/5

Claudy En couple - 21/09/2020 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant,hôtel très propre,lit confortable

Cher Claudy Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Il nous fait plaisir de lire que vous trouvez l'hôtel très propre et le lit confortable. Votre compliments pour le personnel accueillant sera envoyé. Bien cordialement, Louise Deforche Shift Leader Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

D. En famille - 18/09/2020 Avis confirmés ALL

Chambre ok mais personnel à l’accueil désagréable. Pas de moyen de faire chauffer un aliment or j’avais appelé quelques jours avant et on m’avait dit que il n’y avait pas de soucis

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Nous sommes désolés d'entendre du malentendu avec la réceptionniste. En effet, nous discuterons votre expérience avec notre collègue pour éviter de tels soucis dans l'avenir. Cordialement, Ines Vandaele Front & Back Office Manager Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Accueil médiocre

Note Avis clients 4.4/5

A. A. En couple - 18/09/2020 Avis confirmés ALL

Absence de tout, y compris la moindre information utile.

Cher monsieur, madame, merci d'avoir repli notre questionnaire. Nous sommes désolés de lire que notre service n'était pas à souhait. Notre équipe est bien connu pour son service impeccable, c'est pourqoui vos commentaires nous choquent. Nous vous assurons que nous allons investiger la situation et éviter que ceci se réproduise. Cordialement, Ines Vandaele Front & Back Office Manager Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Bonne situation

Note Avis clients 4.4/5

D. B. En couple - 13/09/2020 Avis confirmés ALL

Séjour moyen avec travaux dans la rue, pas de repas sur place en soirée, et petit déjeuner plus que moyen. Enfin service de chambre inexistant.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'était pas à souhait. Vos commentaires seront partagés avec les responsables pour qu'ils puissent voir ou on peut améliorer le service. Cordialement, Ines Vandaele Front & Back Office Manager Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Globalement ok

Note Avis clients 4.4/5

Sds En couple - 07/09/2020 Avis confirmés ALL

Grande déception sur le petit déjeuner. Une plus grande transparence sur le petit déjeuner serait bienvenu pour pouvoir prendre une décision.

Cher Sds Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Nous sommes désolés que le petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Actuellement, nous avons affaire à des protocoles pour assurer la sécurité de nos clients et de nos employés. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous dans des conditions plus normales. Louise Deforche Shift Leader Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

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