Novotel Brugge Centrum 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 565 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres modernes et spacieuses, parfaites pour tous les besoins de la famille

  • Une cuisine créative et gourmande inspirée des produits du terroir

  • Piscine extérieure chauffée, ouverte d'avril à octobre

  • Petit déjeuner buffet à volonté varié et sain

  • Parking abordable à proximité dans le centre-ville de Bruges

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Brugge Centrum

Katelijnestraat 65B
8000 BRUGGE
Belgique

GPS:51.201848, 3.227073

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

NOVOME

Une conviction simple nous guide : Votre chez-vous est chez nous. Dégustez un délicieux menu équilibré et des boissons soigneusement préparées, dans des espaces conçus autour de vous, c'est le « moi » dans Novo-me. Idéal pour se détendre ou se connecter.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 565 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  70 avis

Note Avis clients 4.5/5

Florence D. M. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été bien accueilli. La chambre était très propre, confortable. Le petit déjeuner quant à lui, était vraiment délicieux, frais et varié. Je recommande la chaîne Novotel, vous pouvez être certains d'y passer un super séjour.

Chère Florence, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour à Bruges ait été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sur l’accueil chaleureux et le confort de votre chambre nous touchent particulièrement. Nous veillons chaque jour à ce que nos hôtes se sentent comme chez eux dans un cadre soigné et apaisant. Cependant, nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti les avantages de votre statut Classic. Votre fidélité compte énormément pour nous et nous étudions constamment comment enrichir l’expérience de nos membres. Enfin, votre enthousiasme pour notre petit-déjeuner nous encourage à poursuivre nos efforts culinaires. La diversité et le choix de produits frais font partie de notre engagement pour bien commencer la journée. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée ! Petra DE MEYERE, General Manager

Note Avis clients 2.0/5

Dimitri H. En couple - Avis confirmés ALL

Une toilette sans lumière jamais rétablie durant le séjour et une chambre avec du sucre ou de la cocaïne (?) sur la moquette pas nettoyée malgré nos aimables signalements à la réception. Ce n’est pas tolérable aux prix du Novotel. Par ailleurs, tables pas propres au bar et toilettes du rez-de-chaussée pas propres non plus. Ça fait vraiment beaucoup pour un budget de plus de 600 eur pour deux nuits…

Cher Dimitri, Nous vous remercions pour cet avis constructif. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note des manquements mentionnés et assurons que chaque détail relevé fera l’objet d’une attention particulière. Vos remarques concernant la propreté ont été transmises à nos équipes en charge de l’entretien, afin que les protocoles soient renforcés. Pour ce qui est des désagréments techniques rencontrés dans votre logement, notre service technique procède déjà à des vérifications approfondies. Nous regrettons également la confusion liée aux avantages de votre statut Platinum. Notre équipe consacre toute son attention au respect des engagements de notre programme de fidélité, et nous nous engageons à améliorer la communication interne pour éviter de tels désagréments à l’avenir. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Bien à vous, Petra DE MEYERE, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Jean L. T. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel récemment refait

Bonjour Jean l., Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été si agréable. Votre satisfaction suite aux rénovations récentes et à la qualité du petit-déjeuner nous touche particulièrement. Ces éléments, combinés à l’accueil chaleureux de notre équipe, illustrent parfaitement l’attention que nous portons à chaque détail pour nos hôtes. Nous transmettons vos compliments à l’ensemble du personnel, qui œuvre quotidiennement à créer des moments mémorables. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Petra DE MEYERE, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Eliane A. En couple - Avis confirmés ALL

Belle découverte de Bruges depuis l’hotel

Chère Eliane, Merci pour votre retour positif ! Que votre séjour vous ait offert une belle base pour explorer Bruges nous enchante. Votre commentaire sur les confitures a retenu toute notre attention. Soyez assurée que nous accordons le plus grand soin à la qualité de nos services. Votre appartenance longue durée à ALL - Accor Live Limitless reste un motif de fierté pour nos équipes. Ce serait un plaisir de vous revoir. Bien à vous, Petra DE MEYERE, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Georges K. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, très bon petit déjeuner

Cher Georges, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour entre amis ait été à la hauteur de vos attentes. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié l’espace de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner varié. Nous accordons une grande importance au confort de nos hôtes et à la qualité de nos services, comme en témoigne notre récent réaménagement. Votre fidélité en tant que membre ALL - Accor Live Limitless est précieuse à nos yeux, tout comme votre recommandation du programme à vos proches. C’est une belle reconnaissance de nos efforts pour offrir une expérience personnalisée à chacun de nos hôtes. Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Petra DE MEYERE, General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 851 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 593 avis 8.3/10 Propreté
  • 400 avis 9.2/10 Ambiance
  • 5 avis 0/10 Espace bien-être

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