Novotel Marseille Vieux-Port 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 200 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Un petit déjeuner gourmand face à la mer

  • Chambres vue sur le Vieux-Port, équipées du wifi

  • Bar, piscine et restaurant vue sur le Vieux-Port

  • Espace bien-être avec piscine extérieure et salle de fitness

  • 6 salles de réunion pour vos séminaires et conférences

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Marseille Vieux-Port

36 Boulevard Charles Livon
13007 MARSEILLE
France

GPS:43.292263, 5.360432

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

magâté

Savourez nos spécialités, préparées avec amour tout en admirant la vue sur le Vieux-Port. Familles & amis se retrouvent chez nous pour célébrer la vie et partager une cuisine conviviale. Chez magâté, un seul leitmotiv : que vous vous sentiez chez vous !

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 200 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  1 950 avis

Note Avis clients 4.5/5

Jean F. F. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueilli partie hôtel, et également sur la partie restauration par Alessandra avec d immenses sourires et un accent qui vous transporte en italie.

Note Avis clients 5.0/5

Florence B. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien.

Chère Florence, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié notre situation géographique. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Marseille Vieux-Port. Cordialement, Laura, Assistante Responsable Hébergement Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 2.0/5

Catherine T. Professionnel - Avis confirmés ALL

un personnel très gentil, à l'accueil et une dame (brune, cheveux au carré) au petit déjeuner adorable, qui nous a accueilli très gentiment et en déployant un sens du service exemplaire , malgré l'heure passée du petit déjeuner : Merci infiniment de votre accueil ! En revanche, une nuit très désagréable : chambre au rez de chaussée (1507 je crois) : le chauffage totalement in-réglable dans la chambre: 26 °C toute la nuit et sans pouvoir ouvrir la fenêtre ; il était trop tard (1h00 du matin) et j'étais trop fatiguée pour déménager de chambre si cela avait été possible (cela a été proposé un mon collègue dans une autre chambre, et qui avait le même problème). Equipement de la chambre: pas de prise électrique à proximité d'un miroir pour se faire un brushing : dans l'entrée une prise mais pas de miroir ==> c'est compliqué de se sécher les cheveux et se faire un brushing sans miroir : cela manque au confort .

Chère Catherine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour au Novotel Marseille Vieux-Port. Je suis ravi de lire que vous avez trouvé notre équipe accueillante et que le service offert par notre personnel, notamment lors du petit déjeuner, ait été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours gratifiant de recevoir des retours positifs à propos de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cependant, je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience a été altérée par des problèmes de chauffage dans votre chambre. Nous comprenons à quel point un environnement confortable est essentiel pour passer une bonne nuit de sommeil. Sachez que nous prenons en compte vos commentaires concernant la température dans la chambre. Nous avons des mécanismes en place pour garantir le confort de nos hôtes, et je ferai remonter votre retour à notre équipe technique afin qu'ils puissent investiguer et améliorer ce point. De plus, je comprends que l'absence de prise électrique à proximité d'un miroir puisse causer des désagréments lors de votre routine de soins personnels. Votre remarque est précieuse et nous aidera à réfléchir aux possibilités d'amélioration de l'aménagement des chambres. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau au Novotel Marseille Vieux-Port afin de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante. N’hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine réservation, nous serions ravis de vous assister. Bien cordialement, Laura, Assistante Responsable Hébergement Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 4.5/5

Denise V. D. V. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, literie et salle D. bains très propre, petit déjeuner copieux personnel attentionné.

Chère Denise, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement facilement accessible et que vous avez apprécié le confort D. votre chambre ainsi que la propreté D. nos installations. Il est également gratifiant D. savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir D. vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Laura, Assistante Responsable Hébergement Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Charles-antoine V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci à toute l’équipe. Hotel au top et staff aussi

Cher Charles-Antoine, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Il est toujours gratifiant de savoir que notre accueil et l'engagement de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir des standards élevés pour le confort de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt au Novotel Marseille Vieux-Port. Laura, Assistante Responsable Hébergement

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 323 avis 8.9/10 Repas
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  • 290 avis 4.1/10 Ambiance
  • 225 avis 4.6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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