Ibis Marseille Centre Prefecture 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 597 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Patio privé pour un moment au calme

  • Parking privé 15e/ nuit sécurisé sous réserve de disponibilité 1.80 de hauteur max

  • Proche du stade Orange Vélodrome

  • Situé à proximité du palais des congrès

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Ibis Marseille Centre Prefecture

13 Rue Lafon
13006 MARSEILLE
France

GPS:43.291553, 5.381971

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  597 avis

Note Avis clients 4.5/5

Mustapha H. En famille - Avis confirmés ALL

Tout était impeccable et très confortable, le service était excellent. Merci pour l'accueil chaleureux, je reviendrai avec plaisir !

Note Avis clients 2.5/5

Nicolas B. En couple - Avis confirmés ALL

On a du changer de chambre à l’arrivé, mur moisis dans la salle de bain, beaucoup de bruit…

Note Avis clients 1.5/5

Michel R. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre minuscule, odeur de refoulement de la salle de bain permanente

Note Avis clients 4.5/5

Christine S. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel les chambres sont bien entretenues . L'accueil sympathique . Petit dejeuner copieux et varié. Juste il manque petit meuble sous lavabo et tablette pour poser affaires de toilette .

Note Avis clients 1.0/5

Nicolas D. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Client fidèle du programme Accor, je séjourne dans vos établissements en moyenne une fois par semaine depuis plusieurs années. Mon expérience récente à l’hôtel Ibis Marseille Centre Préfecture est nettement en dessous des standards attendus, y compris pour la gamme Ibis. Plusieurs points factuels : • Propreté inacceptable des parties communes Les sanitaires du rez-D.-chaussée étaient dans un état dégradé, avec saleté visible et présence d’un préservatif au sol. Ce niveau D. négligence est problématique. • Réaction du personnel Lorsque ce point a été signalé à la réception, la réponse a été nonchalante, sans prise en charge immédiate apparente. • État général D. l’établissement Couloirs avec odeur persistante D. tabac froid Moquettes et chambres vieillissantes Décoration peu entretenue, incluant un piano désaccordé à l’entrée • Nuisances sonores Présence D. travaux bruyants dès 8h du matin (perceuse), sans information préalable ni mesure d’atténuation • Environnement sonore À titre plus secondaire, mais révélateur d’une expérience client peu travaillée, la musique diffusée dans les ascenseurs est identique d’un établissement à l’autre, répétitive et rapidement intrusive lors D. séjours fréquents. Ce point, pris isolément, pourrait sembler anecdotique. Il devient néanmoins notable dans un contexte où l’expérience globale est déjà en deçà des attentes. Pris isolément, certains éléments pourraient être tolérés. Leur accumulation traduit un problème D. gestion et D. standard global. Je formule rarement ce type D. retour. Si je le fais aujourd’hui, c’est précisément parce que cet établissement ne correspond pas au niveau D. qualité que j’associe à votre marque, compte tenu D. ma fréquence D. séjour. Ce type d’écart répété dégrade directement la confiance dans le réseau.

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  • 802 avis 8.9/10 Site
  • 1 037 avis 5.4/10 Chambre
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  • 8 avis 7.4/10 Internet
  • 487 avis 5.1/10 Propreté
  • 320 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 88 avis 3/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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