Cher Bruno D., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le rapport qualité-prix, ainsi que l'écoute de notre personnel d'accueil. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Chère Brigitte G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour à l'ibis budget Marseille Vieux-Port. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté de l'hôtel, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre éloge à l'égard de notre personnel est particulièrement apprécié et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous comprenons que l'heure de remise des clés puisse être un inconvénient après un long voyage. Nous faisons de notre mieux pour que nos services, comme l'espace lounge et la bagagerie, soient à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Marseille. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que l'insonorisation de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que votre sommeil a été perturbé. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Chère Régine M., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant l'emplacement et votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience agréable. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion pour améliorer encore nos services. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Chère Hélène D., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement bien situé et confortable. Nous regrettons que la télévision n'ait pas fonctionné durant votre séjour et nous prenons note de votre commentaire pour améliorer notre service. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Chère Jocelyne P., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et notre équipe. Nous comprenons que le paiement de la consigne ait pu vous sembler frustrant. Cette politique est en place pour assurer la sécurité de vos effets personnels. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Cher Jean-Charles S., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement et le petit déjeuner de notre établissement. Nous prenons note de votre remarque sur l'ascenseur et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Cher Johan P., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, le service de notre personnel et le confort de nos chambres. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Bonjour Dominique M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience confortable, mais nous espérons proposer des éléments qui la rendent encore plus mémorable lors de votre prochaine visite. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement au cœur de Marseille, à proximité du vieux port. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Cher Cédric P., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant l'accueil et la propreté de nos chambres. Nous sommes ravis que notre emplacement ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Cher Alain G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et la qualité de notre personnel. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Cher Toufik Z., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement ait contribué à votre satisfaction et que vous n'ayez rencontré aucun désagrément. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Chère Géraldine C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement central et l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir contribué à votre expérience. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Cher Claude H., Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments durant votre séjour, notamment en ce qui concerne l'état de la chambre et la climatisation. Nous apprécions votre fidélité et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Cher Christophe B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Concernant le "prélèvement additionnel", celui-ci n'est pas un prélèvement mais une pré-autorisation qui est relâchée le jour de votre départ. Cette pré-autorisation sert de garantie en cas d'éventuelles dégâts dans la chambre. En ce qui concerne la gestion des informations personnelles, nous respectons les normes RGPD. Nous sommes étonnés quant au fait que l'on ait fait une photocopie de votre carte d'identité. Nous demandons une pièce d'identité dans les deux cas suivant : Vérification que l'identité du client correspond bien au nom de la réservation et de la carte bancaire servant au règlement ainsi que dans le cas d'un prêt de fer à repasser, table à repasser. Nous ne faisons pas de photocopie, il n'y a que dans le cas de prêt de matériel que nous demandons une pièce d'identité que nous gardons jusqu'au retour du matériel, ceci afin d'être certain que les clients ne partent pas avec. Espérant avoir répondu à vos attentes. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. ibis budget Marseille Vieux-Port

Bonjour Jean-Luc P., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre emplacement vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Cher Luca G. M. F., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant l'emplacement de notre hôtel. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services pour offrir un séjour agréable à tous nos clients. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port