Cher Philippe L., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la douche italienne ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Cher Jean-Claude R., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que notre équipe a contribué à votre satisfaction. Votre fidélité est très appréciée, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Chère Marie-Ange G., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que la propreté de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Chère Celine M., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix, la literie confortable et notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Cher Pascal N., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre rapport qualité-prix ait répondu à vos attentes. Cordialement, Ibis budget Marseille Vieux-Port

Chère Melinda L. F., Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne L. bruit et la luminosité de votre chambre. Vos remarques sont précieuses et nous les prendrons en considération. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Chère Aude S., Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement vous satisfait. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Cher Alain B., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la localisation, le confort de nos chambres et la propreté de notre établissement. Vos commentaires sont une source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, ibis budget Marseille Vieux-Port.

Cher Cedric V., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous prenons note de votre commentaire sur la douche et nous nous efforçons de maintenir nos installations en bon état. Votre confort est notre priorité. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Chère Isabelle L., Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l'accueil et la réduction mentionnée est pris en compte. Toute fois à la lecture de votre facture, la remise de 5% s'appliquant à votre carte All Accor Classic a bien été appliquée. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message concernant votre récent séjour parmi nous et nous tenons à y répondre avec la plus grande attention. Avant tout, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les manquements à la politesse et la tiédeur de l'accueil que vous avez ressentis. Saluer nos clients et leur offrir une prise en charge irréprochable est la base de notre métier. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de service, et nous avons d'ores et déjà rappelé à l'ensemble de nos équipes de réception l'exigence de politesse qui s'impose au quotidien. En revanche, nous rejetons catégoriquement toute accusation de racisme ou de discrimination. Notre entreprise prône la diversité et l'inclusion : nos équipes sont elles-mêmes multiculturelles et reflètent une grande richesse d'origines (Comores, Algérie, Maroc, Guinée, Sénégal, entre autres). Il ne faut pas confondre une maladresse ou un manque de courtoisie — que nous déplorons et corrigeons en interne — avec du racisme. De telles accusations sont graves et constituent des propos à la limite de la diffamation, ce que nous ne pouvons accepter à l'égard de notre personnel. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant votre chambre et votre accueil, mais nous vous assurons que l'ensemble de nos clients est reçu avec le même respect, sans distinction aucune. Bien cordialement, La direction Stéphane Mojica

Cher Jean-Noel R., Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour. Je prends note de vos remarques sur l'odeur désagréable et la taille des sanitaires, qui sont des aspects que nous prenons en considération. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre petit déjeuner et la gentillesse de notre personnel. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Chère Anne L. G., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement privilégié près du Vieux-Port. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cet aspect de votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant l'éclairage et l'état des chambres. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer l'expérience de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Ibis budget Marseille Vieux-Port

Cher Alain, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos éloges concernant notre emplacement et l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre séjour parmi nous depuis tant d'années. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Chère Maryse S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récente expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez choisi ibis budget Marseille Vieux-Port pour votre séjour. Nous comprenons que des erreurs de date peuvent être frustrantes. Toutefois, conformément à notre politique de réservation, nous ne pouvons pas transférer les paiements d'une réservation à une autre. Cela vise à garantir la transparence et l'équité pour tous nos clients. Nous regrettons sincèrement la déception que cela a pu engendrer. Nous espérons que votre prochain séjour à Marseille sera à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Chère Marie-Jeanne L., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, comme à l'accoutumée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Ibis budget Marseille Vieux-Port

Bonjour Christiane V., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement, la propreté de notre établissement et l'accueil de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque sur le coût de la consigne à bagages et apprécions votre retour. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port

Monsieur R., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de notre literie. C'est également un plaisir de savoir que notre petit déjeuner a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Marseille. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port