Mercure Marseille Centre Bompard La Corniche 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 506 avis

+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • piscine en plein air au calme

  • un hôtel de centre ville niché au coeur d'un quartier calme tout près de la corniche Kennedy.

  • proche de la plage

  • jardin arboré

  • Toutes nos chambres sont rénovées

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Mercure Marseille Centre Bompard La Corniche

2 Rue Des Flots Bleus
13007 marseille
france

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 22km / 13,67 miles

  • Par voiture

    A7 À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    ST CHARLES À 6,5km / 4,04 miles

  • Par train

    VIEUX PORT À 3km / 1,86 miles

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

Mercure Marseille Bompard Photo non contractuelle

Dans une ambiance old fashioned, profitez l'instant d'un verre de notre oasis en plein coeur de la cité phocéenne.

Nos hébergements

Abrité par la végétation, cet hôtel de charme au centre de Marseille propose 50 chambres lumineuses réparties sur 4 bâtiments d'un charme absolu, implantés au coeur du parc: bastide provençale, maison bourgeoise, patio avec terrasse.

Les avis de nos clients
Mercure Marseille Centre Bompard La Corniche

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

506 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

641 avis

Décu ! Pas à la hauteur des autres Mercure

Note TripAdvisor 3.0/5

xavierg101 En couple - 13/01/2022 Avis TripAdvisor

Chambre très mal insonorisée, propreté moyenne. Literie très bonne (Mercure, on ne peut pas se tromper pour ça). Personnel à la réception qui semblait tous apprendre le métier. Je n'ai pas eu mon welcome drink malgré mon statut Gold (maintenant Platinum) ! Je n'ai pas pris de petit déjeuner.

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

K. En couple - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant chambre très agréable mise à part qu’elle se situait en rdc en bord de route donc bouillante par les passages Nous étions 2 on y a passé 2 nuits et on a eu droit qu’à 1 seule petite bouteille d’eau dommage

Madame K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer,Madame K., nos salutations distinguées.

Hotel agréable

Note Avis clients 3.5/5

A. F. En couple - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Hotel agréable avec un personnel très attentif et impliqué. Chambre un peu exiguë, mais literie confortable.

Monsieur F., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur F., nos salutations distinguées.

bel hotel, propre, très joli jardin

Note Avis clients 4.0/5

L. En famille - 05/01/2022 Avis confirmés ALL

Je ne souhaite pas que mon avis soit publié. Juste un bémol sur le petit déjeuner ce matin là. La jeune fille qui s'en occupait n'était peut-être pas formée ? Tout d'abord nous fumes interloqués par le bruit des couverts , on se serait cru à une cantine scolaire, le chariot était juste derrière nous ( nous étions vers le milieu de la salle ) elle débarrassait .. bref au lieu d'un petit déjeuner agréable et paisible comme on l'attend dans un Mercure, avec mon mari nous nous regardions avec de grands yeux ronds d'étonnement de tout ce bruit de couverts""jetés"". Ensuite d'autres personnes sont arrivées, ils ont voulu s'asseoir mais les tables n'étaient pas encore redressées. Elle leur a dit d'attendre qu'elle finisse de débarrasser les 2 autres tables et qu'ensuite elle dresserait la leur... Mais la façon dont elle parlait aux clients n'est pas du tout adaptée à ce qu'on attend du personnel dans un Mercure. Et je vous passe d'autres petites anecdotes, je pense que les clients en question vous auront certainement déjà fait un retour. Ah et un détail, des madeleines sous plastique placées sous une lampe chauffante, ça donne une madeleine dure en dessous et mouillée de condensation au dessus, du gâchis. Voilà , sinon l'hôtel est très bien et j'en dirai du bien si on me pose la question. Bien à vous, Mélanie L.

Séjour réussi

Note TripAdvisor 5.0/5

alexandre_vau Escapade entre amis - 04/01/2022 Avis TripAdvisor

hotel tranquille que je plébicite A taille humaine J'aime le coté maison de famille Le jardin est reposant l'environnement authentique le personnel disponible ,bon rapport humain on regrette le service restauration pas trè s développé

Mauvais séjour.

Note Avis clients 1.5/5

Chedli Professionnel - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Restaurant fermé, menage dans la chambre mal fait, des cheveux dans la douche. Fenetre laissée ouverte à mon arrivée donc chambre froide. Mini frigo avec seulement une bouteille d'eau de 50cl (Pour rappel j'ai un statut GOLD).

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Marseille Centre Bompard La Corniche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet le soir de votre venue nous avons dû fermer notre bar exceptionnellement pour des raisons internes. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, et nous vous prions de croire que cet évènement est totalement isolé que la qualité et des prestations de services que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de nous excuser nous vous avons crédité de 5000 points sur votre carte ALL Gold. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Peu mieux faire

Note TripAdvisor 3.0/5

ange1110 En famille - 03/01/2022 Avis TripAdvisor

Les prestations ne sont pas à la hauteur du tarif et surtout d'un 4 étoiles. Petit déjeuner catastrophique, plus de pain, plus de beurre , plus de viennoiseries ni de tasse ...et pourtant facturé 14 euros !!!

Très belle expérience

Note TripAdvisor 5.0/5

babouzagoury69 En famille - 02/01/2022 Avis TripAdvisor

Nous avons particulièrement apprécié le calme dans une ville toujours en mouvement. Le petit-déjeuner était copieux et varié. Nous avons également apprécié de pouvoir obtenir en chambre des produits de snaking. Qui permettent de se restaurer sans sortir.

Endroit agréable

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Magnifique endroit , très bon accueil mais manque d organisation et de place au petit déjeuner

Madame Q., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous notons que votre expérience au petit-déjeuner ne vous a pas convaincue, sachez que notre équipe s'est remobilisée afin de s'améliorer dans ce service, très important pour nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame Q., nos salutations distinguées.

Bien mais...

Note Avis clients 3.5/5

Dominique C. En couple - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Bien situé, spacieux, grand lit et SDB, parking (mais très cher). Mais consignes COVID non respectées dans la salle du PD, matelas trop dur, télévision inaudible. Pass sanitaire jamais demandé.

Madame C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Nous notons que votre expérience au petit-déjeuner ne vous ai pas convaincue. Je suis navré que nous n'ayons pas répondu à vos attentes sur ce service. Sachez que nos équipes se sont remobilisées afin de s'améliorer. Veuillez agréer, Madame C., nos salutations distinguées.

surclassé

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Bonne réactivité de l'accueil pour me changer de chambre

Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur C., nos salutations distinguées.

Quartier agréable et hôtel au calme

Note Avis clients 4.0/5

Mraulnay En famille - 24/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bien accueilli. Calme, bien situé, parking. Passe sanitaire jamais demandé. Un peu de flottement dans la salle du petit déjeuner (pas de personnel le premier jour à notre arrivée ; de la bonne volonté par la suite mais un manque de pratique certain). Une personne en ciré jaune, bas de survêtement gris, que nous supposons réaliser des travaux dans l'hôtel, rentre sans dire bonjour, se sert un café puis repart. Penser à préciser sur le site que le chemin pour accéder facilement à l'hôtel en voiture est Rue d'Endoume puis Bd Bompart, pour éviter de très étroites ruelles...

Monsieur R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Afin de revenir sur quelques points mentionnés dans votre commentaire, veuillez nous excuser pour le ressenti que vous avez eu lors du petit-déjeuner, en effet il n'est pas habituel pour nous de donner ce ressenti à nos clients pour qui nous voulons faire passer un bon moment tout au long de leur séjour. Concernant le pass sanitaire, il est obligatoire uniquement pour la consommation au bar de l'hôtel, c'est pour cela qui ne vous a pas été demandé durant votre séjour. Monsieur R., je vous remercie pour votre retour, cela nous permet au quotidien de nous améliorer et de vous faire vivre de belles expériences dans nos établisssements. Au plaisir de vous recevoir de nous Jean-Baptiste Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bien situé mais accès difficile

Note Avis clients 3.5/5

L. En couple - 23/12/2021 Avis confirmés ALL

Agréable et bon parking. Salle de bain à rénover

Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur L., nos salutations distinguées.

tres bel établissement

Note Avis clients 4.5/5

Gilles N. En couple - 22/12/2021 Avis confirmés ALL

chambre spacieuse et tres bien équipée, tres belle décoration. Salle de bain complète (baignoire et douche) beau jardin, parking privé et sécurisé, personnel agréable, prix correct, proche de la corniche. Petit bémol, accès a l'hotel non signalé, et attention rues très étroites pour gros véhicules.

Monsieur N., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur N., nos salutations distinguées.

Calme et tranquille

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 19/12/2021 Avis confirmés ALL

Un havre de paix en centre ville

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Marseille Centre Bompard La Corniche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé manque que la vue mer

Note Avis clients 4.5/5

G. En couple - 19/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil - très propre - très bien adapté pour handicapés - très bonne literie

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Marseille Centre Bompard La Corniche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

Guillaume D. En couple - 18/12/2021 Avis confirmés ALL

Emplacement exceptionnel. Chambre totalement conforme à la description, très confortable. Personnel accueillant. Petit déjeuner très complet.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Marseille Centre Bompard La Corniche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Alain En couple - 17/12/2021 Avis confirmés ALL

Chambre fonctionnelle, très propre. Idem salle de bain. Excellente literie. Terrasse très agréable. Petit déjeuner buffet agréable, complet avec un bon choix.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Marseille Centre Bompard La Corniche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Note Avis clients 0.5/5

Mehdi En couple - 13/12/2021 Avis confirmés ALL

Vraiment très très déçu. La réception m’a fait attendre 45 min dehors dans le froid avec moi ma voiture avant qu’elle s’occupe de moi, alors qu’elle aurait pu me faire rentrer à l’accueil. Au téléphone on me dit un prix , et arrivé à l’hôtel on me dit un 1er prix qui est de 116 euros et une fois que je vais pour payer la dame de la réception me demande 150e. Je lui demande pourquoi vous m’avez changé de prix et d’où l’augmentation aucune réponse de ça part. Franchement un hôtel digne comme le vôtre vraiment très très déçu entre l’attente de 45 min et les prix qui on changer et aucune explication à cela. Franchement à revoir.

Cher Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Marseille Centre Bompard La Corniche. Nous sommes sincèrement navrés et désolés de lire votre retour d'expérience. Ce genre de situation n'aurait jamais dû avoir lieu, pour cela nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin que cela ne se reproduise pas. Aussi, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau et vous faire oublier cette fâcheuse expérience. Je vous prie encore une fois d'accepter nos plus plates excuses et espère avoir le plaisir de vous accueillir comme il se doit lors d'un prochain séjour. Veuillez agréer, Monsieur O., mes sincères salutations. Julie, Chef de Réception

Bon séjour malgré quelques dysfonctionnements

Note TripAdvisor 4.0/5

JulesTriomphe En couple - 08/12/2021 Avis TripAdvisor

Le cadre est agréable, les chambres sont spacieuses et bien équipées. Malgré des oublis du personnel (petit déjeuner en chambre oublié à 2 reprises malgré un rappel en personne à l'accueil pour la deuxième occasion) et quelques dysfonctionnements (embout de sèche-cheveux manquant, absence de piles dans le miroir de rasage et emplacement des savons illogiques), nous avons passé un agréable séjour.

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