Hôtel Sofitel Marseille Vieux-Port 5 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 7 589 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Sofitel Marseille Vieux-Port
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Véritas

  • Myriade de terrasses avec vue

  • Un éventail de saveurs à découvrir dans notre Restaurant "Les Trois Forts"

  • Profitez d'un moment de relaxation et de bien-être au Sofitel Spa

  • Panorama exceptionnel à 180°

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Sofitel Marseille Vieux-Port

36 boulevard Charles Livon
13007
marseille
france

Tel : +33491155900

Fax : (+33)4/91155950

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Vieux port :  83 LIVON ST MAUR

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 30km / 18,75 miles

  • Par bateau

    PORT MARSEILLE À 3km / 1,88 miles

  • Par hélicoptère

    AEROPORT MARSEILLE PROVENCE À 30km / 18,75 miles

  • Par train

    MARSEILLE ST CHARLES À 3km / 1,88 miles

GPS :43.292332, 5.361028

Nos hébergements

Nous vous proposons 134 chambres dont 3 suites et 24 chambres terrasses. Claires, spacieuses et luxueuses, leur décoration s'inspire des éléments marins. Salles de bains équipées de baignoires doubles ou de douches avec jets hydromassants.

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 lit Double, Accès Fitness et Sofitel Spa

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 28 / 301 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Minibar

CHAMBRE SUPERIEURE,2 lits simples, Accès Fitness et So Spa

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY, Magnifique vue Vieux Port , 1 lit Double, Accès Fitness et Sofitel Spa

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY, Magnifique vue Vieux Port,2 lits simples, Accès Fitness et So Spa

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Minibar

Chambre SUPERIEURE-1 lit Queen balcon vue port

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Vue sur le port *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Minibar
Chambres

Nos restaurants et bars

LES TROIS FORTS

Cuisine : Méditerranéenne

Les Trois Forts, présente la cuisine méditerranéenne subtile du chef Dominique Frérard et son fameux petit-déjeuner à base de produits locaux. Alliez découverte gustative à beauté culturelle en profitant de sa terrasse à ciel ouvert. Fermé Dimanche Lundi.

Déjeuner

12:00 - 13:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE CARRE

Cuisine : Méditerranéenne

Le Carré Bistromanie et sa terrasse : nouvelle brasserie aussi chic que branchée. Découvrez nos petites manies culinaires du petit déjeuner à la française à nos pâtisseries maison en passant par le déjeuner ou le dîner.

Déjeuner

10:00 - 19:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

08:30 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE DANTES SKYLOUNGE

Photo non contractuelle

Le bar Le Dantès Skylounge et ses 150m² de terrasse balayent Marseille du Mucem à la bonne mère. Lovez vous dans ses fauteuils cosy, face à une vue époustouflante et laissez le savoir-faire de nos barmen faire le reste.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 193

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 160 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Marseille Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

7 589 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

3 008 avis

Sofitel Vieux Port

Note TripAdvisor 4.5/5

yypp2020 Voyage solo - 21/10/2020 Avis TripAdvisor

Une vue toujours aussi exceptionnelle ! Privilégier les chambres avec vue sur le vieux port. Service et prestations en rapport. Personnel discret et efficace. Parking couvert indispensable à Marseille ! Voie d'accès et places de stationnement un peu étroites (pas de voiturier en mode covid). Attention à vos jantes 21 pouces dans les virages !

Testez vous même vos matelas défoncés

Note Avis clients 4.5/5

C. J. L. En couple - 17/10/2020 Avis confirmés ALL

#623 Je vous conseille de dormir vous même a la #623 ou à la #633 et vous m'en direz des nouvelles Vos matelas sont tellement défoncés qu'ils forment une bosse au milieu et les 2coccipants ont cette étrange sensation de d'ombre du lit chacun de son côté Lamentable Bien z vous Jean l. C.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes au niveau de la literie, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous pourrions pour une futur réservation vous retirez le sur matelas c'est peut-être cela qui ne vous convient pas . Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nassima.A Directrice Hébergement.
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 17/10/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour,je suis malheureusement déçu de mon séjour,arrivé dans un parking difficile d’accès pour suv,et de plus payant,accueil très sympathique par une gentille hôtesse ,chambre non préchauffée,salle de bain mal nettoyée avec une serviette trempée,dans la douche également avec un sol très humide.Avec ma compagne,nous décidons de descendre prendre un verre au bar,il est 17h40 et le barman nous indique qu’il est fermé,alors que la fermeture était 18h00,j’en fait part a un sympathique monsieur à la réception,qui nous répond que ce n’était pas normal.Le soir nous avons eu un grand plaisir de dinner dans votre excellent restaurant « les trois forts »,Le lendemain très bon petit déjeuner et départ.

Madame et Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre commentaire à été partagé avec nos différents chefs de départements. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nassima.A Directrice Hébergement.

Belle vue

Note Avis clients 4.5/5

Sonia G. En couple - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Déçue que le SPA soit fermé sans que cela soit annoncé sur le site.

parfait

Note Avis clients 4.5/5

E.l. En couple - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

personnel attentionné

Monsieur l., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour séjourner à Marseille et pour le temps que vous avez consacré à compléter notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes très soucieux de l’opinion de nos hôtes et extrêmement sensibles aux clients qui prennent le temps de nous faire part de leurs impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que l’ensemble de nos services ait été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison, veuillez recevoir Monsieur, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, Nassima A, Directrice Hébergement

Vue magnifique

Note Avis clients 4.5/5

Ludivine En couple - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

Séjour d'une nuit avec un late check-out très appréciable. Service de qualité, prestations de standing. Rien à redire à part un bruit de fond un peu gênant notamment la nuit.

Chère Madame C., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux-Port pour séjourner à Marseille, ainsi que pour le temps que vous avez consacré à compléter notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes très soucieux de l’opinion de nos hôtes et extrêmement sensibles aux clients qui prennent le temps de nous faire part de leurs impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que l’ensemble de nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec plaisir dans notre maison, veuillez recevoir, Madame, nos sentiments les meilleurs. Chaleureusement, Nassima A, Directrice Hébergement

Un accueil personnalisé et chaleureux par le personnel et le directeur

Note Avis clients 4.5/5

J. En couple - 10/10/2020 Avis confirmés ALL

Le restaurant étant fermé, une belle table en chambre , décorée à notre attention avis été dressée. C'était notre 51 ème anniversaire de mariage qui restera un beau souvenir grâce à la direction du Sofitel. .

Madame et Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour séjourner à Marseille et pour le temps que vous avez consacré à compléter notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes très soucieux de l’opinion de nos hôtes et extrêmement sensibles aux clients qui prennent le temps de nous faire part de leurs impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que l’ensemble de nos services ait été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, Nassima A, Directrice Hébergement

Bien situé sans prestation

Note Avis clients 4.5/5

C. Voyage solo - 10/10/2020 Avis confirmés ALL

Je suis très déçu j ai appelé l hôtel pour réserve, qui la dit que la piscine était ouverte avec un créneau horaire . Que le spa et la salle de sport était également ouverte par contre le prix plus cher que sur hôtel.com’, Je réserve donc une chambre sur ce site et j envoie ma fillle qui était coincée sur à Marseille à cause de la tempête.... dans cet hôtel nous y avons déjà séjourné et surtout parce que là piscine et le spa étaient vendus comme ouvert !!!! Mensonge !!! C ets quand même un budget sans prestation Je rappelle donc l hôtel c est.a dire la centrale des l arrivée de ma fille Qui doit encore me rappeler !!! Ma fille a quand même bénéficié f un surclassement suite à la découverte de poil et cheveu d une canette de coca ouverte!!! Car à la base elle était vu cour Et à eu un sachet de tisane et un cocktail offert .... Pensez vous que ce geste est à la hauteur d un mensonge car honnêtement pour une nuit c est un budget et qu il y avait d hôtel à Marseille pour attendre qon train pour poursuivre son voyage !!! J attends toujours des explications.....

Cétait parfait malgré ce Covid

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous étions très contents de la chambre, et satisfaits des massages, malgré le Covid et nous n'avons pas pu profiter du hammam et du SPA avant notre massage en duo. Le personnel a été à l’écoute... la chambre magnifique à refaire!!! et à conseiller à nos amis !!

Chère Madame B., Quel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que vous avez passé un séjour relaxant au sein du Sofitel Marseille Vieux-Port ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti, ainsi qu'à vos amis pour leur précieux conseil. N'hésitez pas à partager votre belle expérience avec les internautes sur notre page TripAdvisor, https://www.tripadvisor.fr ! Nous espérons vous revoir très bientôt au cœur de la cité phocéenne. Bien sincèrement, Nassima A, Directrice Hébergement

Bien situe

Note Avis clients 4.5/5

Alain En couple - 04/10/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel et personnel au top Pour le spa c’est de l’aventuriste pas du tout professionnel

Cher Monsieur R., Ayant bien noté votre retour au niveau du spa et afin de nous améliorer, pourriez-vous nous en dire plus sur votre expérience au sein de notre Spa? En vous souhaitant une belle soirée. Bien sincèrement, Nassima A, Directrice Hébergement

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Richard M. Professionnel - 04/10/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, personnel à l’écoute, très bon petit déjeuner

Cher Monsieur M., Quel plaisir de lire votre commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à partager votre belle expérience avec les internautes sur notre page TripAdvisor, https://www.tripadvisor.fr ! Nous espérons vous revoir très bientôt au cœur de la cité phocéenne. Bien sincèrement, Nassima A, Directrice Hébergement

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Lilou En couple - 02/10/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel et équipe sympas

Chère Madame Leila K., Quel plaisir de lire votre commentaire! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à partager votre belle expérience avec les internautes sur notre page TripAdvisor, https://www.tripadvisor.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt au cœur de la cité phocéenne. Bien sincèrement, Nassima A, Directrice Hébergement

Formidable emplacement

Note Avis clients 4.5/5

F. A. En couple - 01/10/2020 Avis confirmés ALL

Petit déjeuner sur la terrasse extra. Diner gastronomique au 7ème étage à faire...qualité et service.

Madame F., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour séjourner à Marseille et pour le temps que vous avez consacré à compléter notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes très soucieux de l’opinion de nos hôtes et extrêmement sensibles aux clients qui prennent le temps de nous faire part de leurs impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que l’ensemble de nos services ait été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison, veuillez recevoir, Madame nos respectueuses salutations. Bien cordialement, Nassima A, Directrice Hébergement

top

Note Avis clients 4.5/5

Geo En couple - 01/10/2020 Avis confirmés ALL

personnel et hotel et restaurant impeccable

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour séjourner à Marseille et pour le temps que vous avez consacré à compléter notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes très soucieux de l’opinion de nos hôtes et extrêmement sensibles aux clients qui prennent le temps de nous faire part de leurs impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que l’ensemble de nos services ait été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison, veuillez recevoir Monsieur, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, Nassima A, Directrice Hébergement

Satisfait mais...

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 30/09/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, En premier lieu, nous félicitons l'ensemble du personnel concernant l'accueil et le service quelque soit le poste occupé. Cependant notre déception est au niveau restauration. Si l'absence du buffet le matin est compréhensible car elle répond aux mesures sanitaires actuelles, le contenu des plats n'est pas à la hauteur du prix affiché, par exemple "les linguines aux palourdes" à 26€, les frites servies pour un autre plat sont comptées... Quand nous descendons à Marseille, c'était jusqu'à présent le Sofitel Vieux Port que nous choisissions. C'est pourquoi nous avons remarqué ces changements, idem dans les chambres. Vous avez sollicité notre avis et vous remercions, par avance, de l'attention que vous voudrez bien y porter. Cordialement.

Bien situé, belle vue

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 29/09/2020 Avis confirmés ALL

La chambre, vue mer était top. Lit confortable. L'accès au spa est sympa, ainsi que le restaurant.

Incroyable

Note Avis clients 4.5/5

Julie En couple - 29/09/2020 Avis confirmés ALL

L'hotel est vraiment magnifique ! Les chambres sont grandes, la vue sur la vieux port est au top. Le personnel est très agréable et disponible. Le déjeuner est incroyable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

Une alarme a sonner toute la nuit impossible de dormir et en plus après remarque à la réception la personnes a fait mine de ne pas entendre et comprendre mai heureusement l alarme c est remise en route au même moment mai je n ai reçu aucune compensation pour le désagrément normal c est accord les 40 voleur

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet l'alarme venait de l'extérieur de l'hôtel, n'ayant pas pu faire quelque chose nous en sommes navrés Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nassima Antri, Directrice Hebergement

Très joli lieu

Note Avis clients 4.5/5

G. En couple - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

Bien arrivé sur les lieux, et bon accueil et prise en charge. Dommage que nous apprenons le jour de notre arrivée que les prestations associées (sauna,hammam et autres sont fermés.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour séjourner à Marseille et pour le temps que vous avez consacré à compléter notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que l’ensemble de nos services ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant les prestations, nous essayons de faire de notre mieux pour s'adapter le plus rapidement aux différentes mesures prises par l'Etat. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison, veuillez recevoir, Monsieur, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, Nassima A, Directrice Hébergement
Note Avis clients 4.5/5

Mva En couple - 27/09/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très compétent Chambre propre Seul bemol vue sur arrière de l hôtel plein de papiers par terre dehors pas très représentatif de l hôtel

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