Hôtel Sofitel Marseille Vieux-Port 5 étoiles

Accueil chaleureux, très professionnel chambre avec vue XXL sur le vieux port, room service de qualité

Merci a la personne qui m a emmenee lundi matin a la gare suite au retard du taxi commandé par l hotel c est tres appréciable et je le remercie encore!! le service etait tres attentif et le personnel de l hotel tres aimable

Une grande déception, en tant que Marseillaise , je ne séjourne que très rarement dans les hotels de ma ville, je recommandais jusqu'a présent le Sofitel vieux port à mes amis qui venaient à Marseille, mais ayant fait l'experience, je ne le recommanderais plus.

Personnel attentionné et aimable, dommage que le spa est limité à 1 heure,le hammam ne fonctionnait pas

J’y ai passé trois jours pour le travail. Bon acceuil des équipes.

Tres agréable et très bien situé chambre avec terrasse vue sur le vieux port personnel souriant et très professionnel seul petit souci est le café du matin pas très agréable a boire suis allé prendre mon café au bar de l'hôtel qui n'ouvre que vers 11h cela ne m'empêchera pas de revenir avec plaisir au Sofitel vieux port

Bien situé

Belle chambre un peu vintage avec magnifique vue sur le vieux port. Bonne literie, belle salle de bains. Petit déjeuner copieux. Pour le bar un peu déçu, un soir pas de place à cause d'une réception. Il nous a été proposé une place en terrasse mais à 11h du soir et au mois de novembre, il fait un peu froid. Nous avons du partir avec notre cocktail dans la chambre. Même pas la proposition de nous l'apporter en chambre. Personnel agréable et serviable.

Très bon accueil et très belle localisation de l’établissement. À refaire.

Ce n'était pas mon premier séjour dans l'établissement, tout est toujours parfaitement en ligne avec mes attentes.

Très bel hôtel , confortable , personnel serviable et gentil

L’hôtel est idéalement situé et bénéficie d’une vue imprenable sur Marseille d'où qu’on soit dans l’établissement. Le personnel aimable et souriant s’attache à rendre le séjour exceptionnel. Les chambres sont spacieuses et accueillantes. Le restaurant au 7eme étage offre un menu méditerranéen plein de finesse. Ce Sofitel est à recommander sans hésiter.

Bonjour, C’est la deuxième fois que ns séjournons dans cet établissement Nous avions (avant notre arrivée) anticipé pour la réservation du spa (aupres d’un certain thomas) et à notre arrivée notre réservation n’a pas été prise en compte. On nous a reproché de ne pas avoir anticipé ce qui était vraiment inacceptable !!! De plus, en tant que membre gold nous n’avons pas eu notre bon pour la boisson. Après l’avoir demandé on nous a répondu que ça ne se faisait plus… Depuis cela, nous avons arrêté de solliciter les services de l’hôtel et avions qu’une hâte c’était de partir!!! (Pourtt nous avons l’habitude de séjourner dans les sofitel et Mgalery, et c’est la première fois que nous avons à faire à ce genre de comportement)

Très bon hôtel Le surclassement a été très bien apprécié Le seul bémol pas des moindres Est le service spa qui n’était pas en libre service à cause de Covid chose que la réception a oublié de nous dire de réserver et pour une durée d’une heure maximum par jour vraiment dommage en vue du tarif de la chambre

Un très bel emplacement, mais quel dommage que le service soit si désastreux pour un 5*! Aucune communication entre les équipes, service au bar cacophonique avec une attente d'1h. Au Spa, les massages sont divins, mais l'espace détente intérieur est trop petit, voire inexistant.