Très bon séjour merci encore

Très bel hotel , idéalement situé , vue panoramique splendide sur le vieux port Personnel charmant , à l'ecoute Restaurant top

Sejour itinérant dans 3 hotel : Pullman Cannes Mandelieu, Grand Hotel Sablettes, Sofitel Marseille Vieux Port Le Sofitel Vieux Port était finalement l'hôtel le plus décevant, avec des prestations en retrait par rapport aux attentes (hôtel montrant des signes de fatigue, mobilier détérioré, style daté). La vue néanmoins est spectaculaire, le personnel de l'hôtel propose un service de qualité - note particulière pour la cheffe de rang de la salle du restaurant d'une très grande gentillesse avec les enfants

C’était notre première fois avec ma copine dans un 5 étoiles, nous avons passez un séjour exceptionnel, tout le monde au petit soins, nous nous somment occupé de rien et ça fait du bien. Chambre magnifique avec vue sur le vieux port, spa exceptionnel, avec massage. Le restaurant bistromanie, excellent, ainsi que leurs surprise pour l’anniversaire de ma copine qui nous a fait super plaisir. Rien à redire, juste à refaire !!! Merci

Fidèle client. L’hôtel est toujours aussi agréable. Dommage d’avoir eu à rappeler à 19 heures la nécessité de réparer la baie vitré alors que la demande avait été faite le matin …

Ce qui est tout de suite à signaler , C’est la qualité l’efficacité du personnel Aimable courroie serviable , un régale La chambre est très propre et tout est fonctionnel. En plus de ça la vue sur le vieux port le mucem la bonne mère, tout est top

Séjour très agréable. Non seulement l'emplacement est très bonne, la vue magnifique mais surtout, le personnel est de grande qualité. Tout est simple et fluide.

Bonjour La Prestation à baisser beaucoup par rapport à avant l’accueil sans plus room service et surtout la propreté de la chambre pas au niveau de l’hôtel mais je reste un client fidèle à Sofitel merci

Excellent équipe !!! Servis !!! Réception !!! Servis voiturage !!! Tout 1er place !!! médaille d'or....très bon service de nuit. petit déjeuner avec une belle vue sur le merveilleux Port de Marseille .... des produits alimentaires de qualité à un très haut niveau ...

Un super séjour dans un bel endroit où toute l’équipe de l’hôtel a été aux petits soins pour nous L’hôtel est idéalement placé avec une vue magnifique sur l’entrée du port et les remparts Idéal pour découvrir Marseille

Assez déçue, il me semblait que c'etait le plus bel établissement de Marseille, mais non, chambres vieillissantes, linges de bain comme les peignoirs sont vieux, lorsque vous allez au spa, on ne peut pas mettre le soin sur la chambre, il faut donc se deplacer avec son portefeuille dans l'espace bien etre! Puis pour clôturer ce superbe séjour!!, un exercice alerte incendie, avec une sonnerie qui sonne pendant 15 minutes, impossible donc de dormir un peu....

Tres agréable et très bien situé chambre avec terrasse vue sur le vieux port personnel souriant et très professionnel seul petit souci est le café du matin pas très agréable a boire suis allé prendre mon café au bar de l'hôtel qui n'ouvre que vers 11h cela ne m'empêchera pas de revenir avec plaisir au Sofitel vieux port

Très bon hôtel Le surclassement a été très bien apprécié Le seul bémol pas des moindres Est le service spa qui n’était pas en libre service à cause de Covid chose que la réception a oublié de nous dire de réserver et pour une durée d’une heure maximum par jour vraiment dommage en vue du tarif de la chambre

Un très bel emplacement, mais quel dommage que le service soit si désastreux pour un 5*! Aucune communication entre les équipes, service au bar cacophonique avec une attente d'1h. Au Spa, les massages sont divins, mais l'espace détente intérieur est trop petit, voire inexistant.

Bel établissement Personnel au top; idéalement situé, vue superbe, restaurant haut de gamme. Non loin du vieux port, tout est fait pour satisfaire la clientèle. Seul bémol: connection WiFi HS mais indépendant apparemment de l'hotel