Sofitel Marseille Vieux Port

Message d'information

Sofitel Marseille Vieux Port 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 292 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Sofitel Marseille Vieux Port
Voir sur une carte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Véritas

  • Vue sublime et ensoleillée pour magnifier l'hiver

  • Une cuisine raffinée et gourmande pour les fêtes de fin d'année

  • Profitez des soins relaxants et énergisants du Sofitel Spa

  • Un petit déjeuner buffet pour un réveil en douceur

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Nos hébergements

Nous vous proposons 134 chambres dont 3 suites et 24 chambres terrasses. Claires, spacieuses et luxueuses, leur décoration s'inspire des éléments marins. Salles de bains équipées de baignoires doubles ou de douches avec jets hydromassants.

Localisation de l'hôtel

Sofitel Marseille Vieux Port

36 boulevard Charles Livon
13007 MARSEILLE
France

Fax : +33 4 91 15 59 50

  • Bus:  83

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 30km / 18,75 miles

  • Par bateau

    PORT MARSEILLE À 3km / 1,88 miles

  • Par hélicoptère

    AEROPORT MARSEILLE PROVENCE À 30km / 18,75 miles

  • Par train

    MARSEILLE ST CHARLES À 3km / 1,88 miles

GPS:43.292332, 5.361028

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Les avis de nos clients
Sofitel Marseille Vieux Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.3/5  1 292 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 180 avis

Très bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Patrao En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Malheuresement l'accueil à été catastrophique, la dame à la réception m'annonce un prix de 400euro au dessus, je lui demande de contrôler à nouveau, elle s'excuse de l'erreur. Suite à ça, en tant que membre platinum, pas eu droit au verre de bienvenu..

Comme un bon vin, encore meilleur année après année !

Note Avis clients 5.0/5

Cyrille D. En couple - Avis confirmés ALL

Valeur sûre que cet établissement qui honore la promesse du groupe : "l'art de vivre à la Française" La cerise sur le gâteau : un personnel d'une bienveillance remarquable

Vue fabuleuse du port de Marseille

Note Avis clients 4.5/5

Patrick En famille - Avis confirmés ALL

Arrivée sans réservation, accueil irréprochable et service haut de gamme.

Très bien situé et fonctionnel

Note Avis clients 4.0/5

Bernard En couple - Avis confirmés ALL

Tout s'est bien passé sans le moindre problème.

Très bon séjour, personnel très à l'écoute

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, le personnel est très à l'écoute de nos moindres souhaits. Nous avons demandé à changer de chambres car nous avons crains le bruit de la soirée du Novotel (à raison) et le personnel nous a trouvé une autre chambre sans aucun problème. Mention particulière pour le personnel qui s'occupe des voitures, toujours aussi souriant et aimable.

Très bien situé. Mais travaux en cours

Note Avis clients 4.5/5

Muriel S. En couple - Avis confirmés ALL

Toujours agréable de séjourner dans cet Hotel. Malheureusement nous avons fort peu apprécié les travaux dans les chambres nous entourant. La poussière - la saleté et les ouvriers travaillant (même si très gentils et polis), ce n'est pas du tout ce que nous attendions pour notre escapade amoureuse pour mon 48ème anniversaire. Un séminaire au petit-déjeuner assez bruyant également.. avec des participants non conscients de la quiétude des lieux nécessaires pour les résidents comme nous.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.0/5

F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent séjour dans cet établissement. Vue superbe sur la. Il le de Marseille. Excellent accueil et tout le personnel est accueillant et très professionnel.

Famille

Note TripAdvisor 3.0/5

arturfanc0ny Avis TripAdvisor

Après Lisbonne ( Sofitel) nous voilà Marseille avec mon fils pas extra … Service en sous effectif su on nous à annoncer au Bar … Arriver tardif ,Manque de communication pas reçu le club Sandwich ………..

Note Avis clients 3.0/5

P. En couple - Avis confirmés ALL

État des infrastructures délabré

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie L. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour personnels attentifs très belle établissement je conseille vivement

Emplacement exceptionnel

Note Avis clients 4.5/5

F. En famille - Avis confirmés ALL

Établissement de très grande qualité avec une vue exceptionnelle sur la ville et la mer. Le bar au 7 ième étage est un passage obligé pour la vue et la qualité des cocktails.

Séjour très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Tout est réuni pour passer un agréable séjour

Tout a été parfait !

Note Avis clients 5.0/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

Tout le personnel est aux petits soins et à l'écoute. L'hôtel est très bien situé. La vue magnifique. Les soins au spa sont sur mesure. Rien à redire

Décevant - Rien de simple lors de ce séjour...

Note TripAdvisor 2.0/5

philipperiou En famille - Avis TripAdvisor

Nous avons réservé 2 chambres pour 2 nuits avec une option "demi pension". Cette option, pourtant proposée sur le site ne semble pas du tout connue par une partie du personnel de l'hôtel. Au check in on m'indique même qu'elle n'existe pas et je dois montrer patte blanche avec le mail accusant réception de ma réservation... Par ailleurs la description du site laisse penser que les repas seront servis au restaurant les Trois Forts, ce qui n'est pas le cas. Pire que ça, même en proposant de rajouter un complément, il n'a pas été possible d'accéder au restaurant (complet le samedi soir et fermé le dimanche). Comme signalé dans d'autres commentaires : Spa difficilement accessible (trop de monde), il faut réserver (mais personne à la réception ne nous l'a indiqué...) idem pour le bar Le Dantès... ça commence à faire beaucoup ! Pour la demi-pension, c'est à géométrie variable : à la réception, on nous indique que cela correspond à un équivalent de 50 euros par personne par repas, mais une fois à table (à la brasserie puisque le restaurant n'est pas accessible...) le 50 euros se transforme en 42 euros... On se contentera donc d'un plat / dessert... L'accumulation de ces désagréments est pénible pour un court séjour de 2 jours, on sent une forme d'amateurisme, de manque de clarté et de communication, qui sont assez regrettables dans un établissement 5*. A noter néanmoins, l'effort fait par la conciergerie pour nous réserver un restaurant en dehors de l'hôtel, le samedi soir (puisque le restaurant de l'hôtel ne nous était pas accessible...). Par ailleurs, le fait d'être un client Accor régulier "Platinum" n'aura malheureusement pas servi à grand chose pour ce séjour...

Excellent accueil

Note TripAdvisor 5.0/5

SonyBrst En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel un peu vieillissant mais la qualité du personnel fait largement la différence, spa agréable et accessible sur créneau pour plus de confort, magnifique vue depuis le bar de l’hôtel enfin petit déjeuner copieux et varié, n’hésitez pas!

qualification de mon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

jh67956 En famille - Avis TripAdvisor

tes bel hôtel bien dirige avec des collaborateurs efficaces et motives tout conduisant et permettant des séjours très agréablesau plaisir de revenir en couple ou en famille remerciements a toutes les personnes avec lesquelles nous avons été en contactons et en particulier dans le domaine de la restauration

Beau week-end en amoureux

Note TripAdvisor 4.0/5

namastefna En couple - Avis TripAdvisor

Très bon week-end en amoureux avec une très belle chambre avec terrasse et vue sur le vieux port de Marseille. Petit bémol le spa jacuzzi n’était pas très chaud (eau). Super petit déjeuner au restaurant des 3 Forts en terrasse, copieux et service parfait.

La plus belle vue de Marseille

Note TripAdvisor 4.0/5

mbenmehrez En famille - Avis TripAdvisor

Service impeccable Personnel aux petits soins comme d’habitude. La vue exceptionnelle surtout du 7 eme étage Mais les chambres commencent à vieillir et demanderaient à être rafraîchies et le système de chauffage aussi !

Deception

Note TripAdvisor 3.0/5

schnapps8 Avis TripAdvisor

Des l’arrivée: réservation de 2 chambres en famille avec terrasse , l’une est au 3eme l’autre pour mon fils au 1er En se battant 35mn on remonte celui ci au 2nd!!! Je fis bien en galérant ! La literie est plus que vieillissante et fait des creux , le drap de dessous est déchiré , il n’y a fallu le signaler pour qu’on nous le change le 2eme jour, et dans la 2eme chambre chest le rideau qui l’est. Il faut réclamer chaque jour pour avoir de la tisane , et du canderelqui n’y étaient qu’à l’arrivée . A l’arrivée également, une seule dose de lait corps Bref un hôtel qui semble sur le déclin et un service loin de la hauteur des étoiles annoncées sauf bon peut être le hall d’accueil Prendre un café sur la terrasse au soleil, ok mais sans coussins sur les fauteuils car ils sont d’après la serveuse trop sales pour être sortis !!!! Bref un hôtel peut être pour le travail , et encore , mais pas du tout pour un moment de plaisir

Très bon week-end.

Note TripAdvisor 5.0/5

ArmandB704 En couple - Avis TripAdvisor

Très belle chambre. Très bon service lié au statut ALL qui apporte un plus: Check-in et out, upgrade. Coffre cependant trop petit dans l chambre et 3 petits problèmes de maintenance. Excellent et magnifique petit déjeuner.

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à MARSEILLE