Sofitel Marseille Vieux Port 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 827 avis

Meilleur prix
garanti
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36 boulevard Charles Livon, 13007 MARSEILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un petit déjeuner buffet pour un réveil en douceur face à la mer

  • Vue sublime et ensoleillée

  • Une nouvelle cuisine raffinée et gourmande

  • Des soins relaxants et énergisants au Sofitel Spa

  • Vos réunions au dernier étage surplombant le vieux port

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Marseille Vieux Port

36 boulevard Charles Livon
13007 MARSEILLE
France

GPS:43.292332, 5.361028

Téléphone
Fax +33 4 91 15 59 50

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 827 avis

Note Avis clients 5.0/5

Sylvain B. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour pour la Saint Valentin très agréable et relaxant. Tout le personnel était au petit soin ; la chambre était faite tous les jours y compris un Dimanche ce qui n'est pas automatique dans certains hôtels.

Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour de la Saint-Valentin ait été agréable et relaxant, et que vous ayez apprécié l’attention quotidienne de notre personnel, y compris le dimanche. Vos compliments seront transmis à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Sofitel Marseille Vieux-Port. Anna Rossi Guest Relation Sofitel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 1.0/5

Guillaume A. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit, dans un premier temps nous avons eu une chambre vue sur le toit du Sofitel. Ce toit est affreux et sale. Franchement, vous pourriez rendre joli votre propre toit afin d’améliorer la vie des chambres qui sont du côté route. Ensuite , le spa est affreux ! À fuir ! Un grand jacuzzi froid ! Le hammam, de la peinture qui se décolle , dans les douches le savon est distribué dans un distributeur à savon qu’on trouve sur les autoroutes ! Honteux. Et je ne parle meme pas des joints sales. Heureusement que le personnel voiturier et restauration sont sympathiques sinon vraiment , c’est la catastrophe.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la chambre et le spa ont été prises très au sérieux et nous permettent de continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau au Sofitel Marseille Vieux-Port pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Anna Rossi Guest Relation, Sofitel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Matthieu L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour. Tout était parfait, restaurant, SPA, literie, service de chambre. Et que dire de la vue sur le vieux port ! Nous tenons à remercier particulièrement l'équipe de l'accueil qui a été formidable pour mener l'enquête et retrouvé mon téléphone portable. Mille mercis à eux. Signé les Sherlock Holmes 😉

Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été excellent et que vous ayez apprécié notre restaurant, le SPA, la literie, le service de chambre ainsi que la vue sur le Vieux-Port. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à notre équipe de réception, ravie d’avoir pu vous aider. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Sofitel Marseille Vieux-Port. Anna Rossi Guest Relation Sofitel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Michel F. En couple - Avis confirmés ALL

Du personnel très professionnel Chambre très propre

Cher Client, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe ainsi que la propreté de votre chambre aient répondu à vos attentes. Bien cordialement, Anna Rossi Guest Relation Sofitel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 4.5/5

Laurence B. En couple - Avis confirmés ALL

Bel accueil, chambre parfaite, très confortable. Des attentions tout au long du séjour. Le seul bémol, la perceuse le matin dès 9h. Impossible de tenir une conversation au téléphone que ce soit dans la chambre ou sur la terrasse. Il me semble que pour un hôtel de cette qualité, attendre 11h que les chambres soient libérées devrait être un incontournable pour entreprendre des travaux hyper bruyants.

Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre et les attentions tout au long de votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les travaux bruyants et veillerons à mieux organiser ces interventions afin de préserver le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Sofitel Marseille Vieux-Port. Anna Rossi Guest Relation Sofitel Marseille Vieux-Port

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