Sofitel Marseille Vieux Port 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 883 avis

Sofitel Marseille Vieux Port - Image 1
Sofitel Marseille Vieux Port - Image 2
Sofitel Marseille Vieux Port - Image 3
Sofitel Marseille Vieux Port - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un petit déjeuner buffet pour un réveil en douceur face à la mer

  • Vue sublime et ensoleillée

  • Une nouvelle cuisine raffinée et gourmande

  • Des soins relaxants et énergisants au Sofitel Spa

  • Vos réunions au dernier étage surplombant le vieux port

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Sofitel Marseille Vieux Port

36 boulevard Charles Livon
13007 MARSEILLE
France

GPS:43.292332, 5.361028

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  1 883 avis

Note Avis clients 3.0/5

Chrystelle D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis ravi d'apprendre que la qualité de votre chambre a répondu à vos attentes. Cependant, je regrette que nos services de restauration et de bar n'aient pas été à la hauteur de vos souvenirs précédents. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte afin d'améliorer nos prestations. Ceux-ci ont été transmis aux services concernés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes et regagner votre confiance. Cordialement, Sacha Guest Relation / Sofitel Marseille Vieux Port

Note Avis clients 3.0/5

Ludovic F. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Alain D. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein du Sofitel Marseille Vieux-Port. Bien à vous, Sacha Guest Relation / Sofitel Marseille Vieux Port

Note Avis clients 5.0/5

Muriel N. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre fils avez apprécié votre séjour, ainsi que la vue magnifique depuis votre balcon. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Sacha Guest Relation / Sofitel Marseille Vieux Port

Note Avis clients 2.5/5

Ahcene S. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que cette expérience n'a pas été à la hauteur de vos précédents séjours parmi nous. Votre fidélité rend vos remarques d'autant plus précieuses, et nous regrettons profondément de ne pas avoir su répondre aux standards de qualité que vous êtes en droit d'attendre. Nous avons pris bonne note de vos observations concernant le service du petit-déjeuner ainsi que les différents incidents rencontrés avec le room service. Les erreurs de préparation de votre commande, le non-respect de vos demandes ainsi que les difficultés rencontrées lors de votre dernier petit-déjeuner ne reflètent en aucun cas le niveau d'exigence que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Soyez assuré que vos commentaires ont été partagés avec les responsables concernés afin que ces situations soient analysées et que les mesures nécessaires soient mises en place pour éviter qu'elles ne se reproduisent. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et de vous offrir l'expérience de qualité qui fait la réputation de notre établissement. Si vous envisagez de séjourner de nouveau parmi nous, je serais personnellement ravie de vous accompagner dans l'organisation de votre réservation et reste à votre entière disposition pour veiller à ce que votre prochain séjour réponde pleinement à vos attentes. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Andréa TERS – Directrice de la restauration

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 470 avis 9.2/10 Site
  • 974 avis 7.3/10 Chambre
  • 1 084 avis 8.6/10 Service
  • 316 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 144 avis 4.9/10 Propreté
  • 124 avis 3.3/10 Qualité/prix
  • 112 avis 6.8/10 Bar et Boissons
  • 51 avis 1.7/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Marseille