Sofitel Marseille Vieux Port 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 938 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Un petit déjeuner buffet pour un réveil en douceur face à la mer

  • Vue sublime et ensoleillée

  • Une nouvelle cuisine raffinée et gourmande

  • Des soins relaxants et énergisants au Sofitel Spa

  • Vos réunions au dernier étage surplombant le vieux port

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Marseille Vieux Port

36 boulevard Charles Livon
13007 MARSEILLE
France

GPS:43.292332, 5.361028

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 938 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 327 avis

Note Avis clients 5.0/5

G. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel attentif et sympathique.

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Frédéric B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous n’avons passé qu’une seule nuit dans cet hôtel, mais ce fut une expérience inoubliable ! Le personnel était exceptionnel, le service impeccable, et nous avons eu la chance de séjourner dans une chambre surclassée avec une vue magnifique. Sans aucun doute, l’un des meilleurs hôtels de France. Nous reviendrons avec grand plaisir

Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Maxime C. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil très agréable, une jolie attention en chambre, surclassement, personnel souriant.

Très bien situé, superbe vue du vieux port

Note Avis clients 4.0/5

F. En couple - Avis confirmés ALL

D entrée, superbe accueil, beau hall d entrée, personnels aux petits soins. Dommage juste le bruit des travaux dans la chambre, sinon c était très bien.

Déception !

Note TripAdvisor 2.0/5

Sylvie V Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé et accueil chaleureux . Chambre bien placée avec vue sur le port au niveau de la réception et de belle taille. La salle de bain, avec douche et bain, propre et correcte. Par contre, l’immeuble est vieux, en partie délabré, en particulier dans les communs. Les moquettes sont indescriptibles, les plinthes et certaines portes de service sont dans un piteux état, bref ce n’est pas digne d’un cinq étoiles. Le restaurant au 7ème était fermé pour réfection mais nous n’avons pas été averti. Nous sommes déçus et attendrons que l’hôtel soit totalement rénové avant d’y retourner.

Chère Sylvie V, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre emplacement et l'accueil de notre équipe. Cependant, je prends note de vos remarques concernant l'état des parties communes et la fermeture de notre restaurant. Soyez assurée que nous avons conscience de l'importance d'un environnement soigné et d'une information claire pour nos clients. C'est la raison pour laquelle nous travaillons activement à améliorer les installations de l'hôtel et à offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons donc avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement afin de vous prouver toute notre volonté à vous satisfaire. Bien à vous, Emeline Roudier Directrice de l'Hébergement & de l'Expérience Client Sofitel Marseille Vieux Port

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 139 avis 6.5/10 Espace bien-être
  • 110 avis 7.7/10 Bar et Boissons
  • 108 avis 5.3/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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