Novotel Marseille Vieux-Port 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 248 avis

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Novotel Marseille Vieux-Port - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un petit déjeuner gourmand face à la mer

  • Chambres vue sur le Vieux-Port, équipées du wifi

  • Bar, piscine et restaurant vue sur le Vieux-Port

  • Un espace bien-être et une salle de fitness partagés avec le Sofitel Marseille Vieux Port

  • 6 salles de réunion pour vos séminaires et conférences

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Marseille Vieux-Port

36 Boulevard Charles Livon
13007 MARSEILLE
France

GPS:43.292263, 5.360432

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

magâté

Savourez nos spécialités, préparées avec amour tout en admirant la vue sur le Vieux-Port. Familles & amis se retrouvent chez nous pour célébrer la vie et partager une cuisine conviviale. Chez magâté, un seul leitmotiv : que vous vous sentiez chez vous !

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 248 avis

Note Avis clients 1.0/5

Emmanuel C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Même en étant surclassé (merci pour le geste) la chambre datait des années 2000 pour ne pas dire 1990 et donc très vieillotte avec des fuites d’eau dans la douche, le porte serviette de travers et abîmé et la chambre de mon collègue (sur ma réservation de 2 chambres) avait un lit qui couinait. Ma plus mauvaise expérience avec Accor Novotel. En fait l’hôtel n’a pas changé depuis mon dernier passage avant 2000 mais depuis les années se sont écoulées

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager à nouveau votre retour d'expérience. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments rencontrés dans les chambres occupées. Les points que vous soulignez ont été transmis à nos équipes techniques afin que les actions correctives nécessaires soient engagées. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l'état général des chambres et comprenons votre déception. Nous tenons néanmoins à rappeler que nous avons souhaité reconnaître ces manquements par un surclassement de vos deux chambres ainsi que par un geste commercial complémentaire après votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, Laura Assistante Responsable Hébergement Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 3.0/5

Alain C. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour conforme à nos attentes car nous sommes des habitués de ce Novotel dont nous apprécions le cadre. Des détails à améliorer avec une climatisation bruyante dans la chambre et certains desserts à améliorer. Personnel à l’écoute et agréable en général.

Note Avis clients 4.5/5

Jean L. L. En couple - Avis confirmés ALL

Une fois de plus, nous avons été ravis de notre séjour dans cet établissement. L'emplacement ideal avec superbe vue sur le port, la courtoisie et l'efficacité du personnel, et la qualité du spa et des services proposés nous ont comblés.

Cher Monsieur, Je vous remercie sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour au Novotel Marseille Vieux-Port. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, ainsi que la courtoisie et l'efficacité de notre équipe. Il est également gratifiant de savoir que notre spa et nos services ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Matteo/Equipe réception Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Caroline B. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai réservé ce séjour pour mon mari et notre fille qui passait des épreuves d’examens dans la région. Ils ont eu le plaisir de découvrir que l’hôtel les avaient surclassés. Ils étaient ravis ! Personnel très agréable et piscine parfaite.

Chère Madame, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Marseille Vieux-Port. Nous sommes ravis d'apprendre que votre mari et votre fille ont apprécié le surclassement ainsi que notre piscine. Il est toujours gratifiant de savoir que notre personnel a su rendre leur expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans notre région. Cordialement, Matteo/Equipe réception Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 2.5/5

Charles C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Situation au top mais les chambres sont surchargées de meubles donc pas très pratique. La salle de restauration n’est pas rangée au fur et à mesure et surtout la vaisselle n’est pas propre. J’ai mis 3 tasses à trouver une propre. Les tables n’étaient pas débarrassées…

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  • 515 avis 9.4/10 Site
  • 794 avis 5.9/10 Chambre
  • 1 154 avis 9.6/10 Service
  • 18 avis 3.1/10 Internet
  • 381 avis 9.1/10 Repas
  • 296 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 286 avis 5.2/10 Ambiance
  • 220 avis 4.7/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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