Novotel Marseille Vieux-Port 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 190 avis

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Novotel Marseille Vieux-Port - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un petit déjeuner gourmand face à la mer

  • Chambres vue sur le Vieux-Port, équipées du wifi

  • Bar, piscine et restaurant vue sur le Vieux-Port

  • Espace bien-être avec piscine extérieure et salle de fitness

  • 6 salles de réunion pour vos séminaires et conférences

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Marseille Vieux-Port

36 Boulevard Charles Livon
13007 MARSEILLE
France

GPS:43.292263, 5.360432

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

magâté

Savourez nos spécialités, préparées avec amour tout en admirant la vue sur le Vieux-Port. Familles & amis se retrouvent chez nous pour célébrer la vie et partager une cuisine conviviale. Chez magâté, un seul leitmotiv : que vous vous sentiez chez vous !

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 190 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  1 954 avis

Note Avis clients 1.5/5

Gerard C. En couple - Avis confirmés ALL

c'est la première fois que je suis héberge au Novotel dans une chambre non chauffée ,et cela 2 nuits d'affilés .Comment expliquer cette situation.

Nous sommes sincèrement désolés pour le problème technique rencontré dans votre chambre et pour l’inconfort que cela a engendré durant deux nuits consécutives. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous regrettons également que, malgré l’intervention de nos équipes et l’augmentation du chauffage en chambre, vous ayez continué à ressentir le froid, ce qui a affecté la qualité de votre séjour. À titre de premier geste commercial, notre collègue vous a offert le parking d’une valeur de 52 €. Nous comprenons toutefois que ce geste n’ait pas été suffisant au regard de la situation rencontrée. C’est pourquoi, en dédommagement complémentaire, nous avons crédité 4 000 points sur votre carte de fidélité ALL – Accor Live Limitless, représentant une valeur de 80 €, que vous pourrez utiliser dans les hôtels du groupe Accor. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions afin de vous offrir l’expérience de confort et de qualité que vous êtes en droit d’attendre. Cordialement, La réception

La seul est unique fois - Rapport qualité prix médiocre

Note TripAdvisor 3.0/5

391s_verinem Avis TripAdvisor

Chambre très propre mais digne d'un 2 étoiles au niveau du standing et des prestations. L'hôtel est très vieillissant. La salle de petit déjeuner avec une super vue et hall d'accueil très sympa

Note Avis clients 3.0/5

Jerome M. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est satisfaisant, les couloirs et chambres sont vieillissantes. Un rafraichissement serait bienvenu.

Note Avis clients 5.0/5

Emilie P. Professionnel - Avis confirmés ALL

super vue pour le petit déjeuner

Des plus et des moins

Note TripAdvisor 4.0/5

J Colomb A Avis TripAdvisor

L’hôtel est plutôt agréable, la chambre impeccable, la literie parfaite. Emplacement super ! Le personnel d’accueil est calme, à l’écoute et de bons conseils, particulièrement Giulio et son aide personnalisée. Quelques détails à améliorer : La douche manque de hauteur pour une personne de 1m85. Restauration ; Le manque de personnel génère de l’attente même si j’ai ressenti une volonté de faire au mieux pour le bien-être du client. Carte du bar et des menus succincts et trop classiques à mon goût. Un peu d’innovation serait bienvenue. Parking : le réglage de la barrière de sortie est à vérifier.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 497 avis 9.2/10 Site
  • 829 avis 5.9/10 Chambre
  • 1 052 avis 9.6/10 Service
  • 17 avis 0.9/10 Internet
  • 330 avis 8.9/10 Repas
  • 316 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 296 avis 4.1/10 Ambiance
  • 224 avis 4.7/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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