Novotel Marseille Vieux-Port 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 176 avis

Meilleur prix
garanti
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Novotel Marseille Vieux-Port - Image 4
36 Boulevard Charles Livon, 13007 MARSEILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un petit déjeuner gourmand face à la mer

  • Chambres vue sur le Vieux-Port, équipées du wifi

  • Bar, piscine et restaurant vue sur le Vieux-Port

  • Un espace bien-être et une salle de fitness partagés avec le Sofitel Marseille Vieux Port

  • 6 salles de réunion pour vos séminaires et conférences

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 4 pers. max
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 1 x Canapé-lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Profitez d’une chambre Classique alliant confort et simplicité : wifi offert, climatisation, minibar et plateau de courtoisie. Chambres situées en rez-de-chaussée ou au 1er étage. Pour 2 personnes.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre Executive en étage, pensée pour votre confort : minibar avec encas et boissons, machine Nespresso et peignoir & chaussons. Jusqu'à 3 personnes.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Offrez-vous une parenthèse de détente dans nos Chambres Premium au dernier étage de l’hôtel : décoration contemporaine, équipements haut de gamme, minibar, café Nespresso, peignoirs et soins Rituals

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Voir les disponibilités

Offrez-vous 30 m² de confort avec vue sur le Vieux-Port de Marseille. La chambre Deluxe propose wifi gratuit, minibar, coffre-fort, machine Nespresso et un kit bien-être avec peignoirs et chaussons.

  • Vues :

    Vue sur le port

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 31 m² / 333 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Marseille Vieux-Port

36 Boulevard Charles Livon
13007 MARSEILLE
France

GPS:43.292263, 5.360432

Téléphone
Fax +33 4 96 11 42 20

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 110 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres famille
  • 7 chambres communicantes
  • 110 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Parapluies
  • Parapluies En supplément

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception
  • Fer à repasser à la réception En supplément

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

6 Salles de réunion

  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 70 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2 m / 6.562 ft

  • Tarif du parking : 26 EUR 26 EUR Par jour

Services & équipements

  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Sécurité

  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

magâté

Photo sur - magâté

Savourez nos spécialités, préparées avec amour tout en admirant la vue sur le Vieux-Port. Familles & amis se retrouvent chez nous pour célébrer la vie et partager une cuisine conviviale. Chez magâté, un seul leitmotiv : que vous vous sentiez chez vous !

Type de cuisine
Méditerranéen
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
36 Boulevard Charles Livon, 13007 Marseille, France
Téléphone +33 4 96 11 42 22
Menu PDF
Cocktails PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle
  • Soirées thématiques et animations
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Savourez nos spécialités, préparées avec amour tout en admirant la vue sur le Vieux-Port. Familles & amis se retrouvent chez nous pour célébrer la vie et partager une cuisine conviviale. Chez magâté, un seul leitmotiv : que vous vous sentiez chez vous !

Réserver

Elégant et raffiné, venez découvrir le bar piscine de l'hôtel Novotel Marseille Vieux Port avec sa terrasse panoramique sur le Vieux Port. Dégustez un cocktail, un rafraîchissement en famille ou entre amis!

Lancez votre journée avec vue sur le Vieux-Port. Au menu : jus de fruits, pôles gourmands chauds et froids et espace enfant pour allier plaisir et gourmandise. Viennoiseries et pains frais raviront les amateurs du petit-déjeuner à la française.

Le So Spa du Sofitel Marseille Vieux Port vous propose des soins Carita et des massages sur mesure pour votre plus grand confort. Entrée réservée aux personnes majeures, sur réservation, et moyennant un droit d'entrée. Accès direct depuis notre hôtel.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 176 avis

Note Avis clients 4.5/5

Franck W. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Franck, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous vous remercions et prenons en compte vos commentaires afin d'améliorer notre qualité de service. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 1.5/5

Olivia M. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Olivia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de l'inconfort et du chauffage. Cela ne reflète pas du tout notre qualité de service et nous nous en excusons. Votre retour est précieux pour nous et nous vous en remercions. Nous espérons avoir la chance de vous acceuillir à nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 3.5/5

Eric C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Eric, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes. Toutefois, je prends note de votre remarque concernant votre repas et en informe le service concerné. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie R. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Nathalie, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement ainsi que le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 4.5/5

Sandrine P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Sandrine, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Cher Franck, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous vous remercions et prenons en compte vos commentaires afin d'améliorer notre qualité de service. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 1.5/5

Olivia M. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Vieux inconfortable sans chauffage

Chère Olivia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de l'inconfort et du chauffage. Cela ne reflète pas du tout notre qualité de service et nous nous en excusons. Votre retour est précieux pour nous et nous vous en remercions. Nous espérons avoir la chance de vous acceuillir à nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 3.5/5

Eric C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

une remarque sur le repas de dimanche midi. Le morceau de porc n’était pas cuit et je n'avais pratiquement que du gras. Heureusement la serveuse d'une gentillesse a vue et m'a fait remplacer le plat . Merci à elle.

Cher Eric, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes. Toutefois, je prends note de votre remarque concernant votre repas et en informe le service concerné. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie R. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel professionnel, souriant et bienveillant

Chère Nathalie, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement ainsi que le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 4.5/5

Sandrine P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tres bon sejours

Chère Sandrine, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas F. En famille - Avis confirmés ALL

Tout était très bien…. Le personnel, l’emplacement….

Cher Nicolas, C'est un immense plaisir de savoir que votre séjour s'est passé parfaitement ! Il est très gratifiant de savoir que vous avez autant apprécié notre personnel ainsi que notre emplacement, et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Olivier D. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très professionnel

Cher Olivier, Nous vous remercions pour vos superbes commentaires concernant notre accueil et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 4.0/5

Gery S. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel aimable belle terrasse chambre spacieuse, mais baignoire salle et café insuffisant dans la chambre certainement pour 3 personnes j’ai demandé un complément de capsules qui n’est jamais arrivé.

Cher Gery, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement, le confort et le personnel de l'hôtel. Nous prenons également note de vos remarques afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 2.5/5

Elodie L. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre vieillissante avec vue sur L. toit du parking. Fenêtre qui ne s'ouvre pas et donc impression désagréable d'être enfermé et d'étouffer. L. prix est donc bien trop élevé pour la prestation.

Chère Elodie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre vieillissante et que la vue n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires à propos des fenêtres sont également essentiels pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous accueuillir à nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Jacques W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien placé

Cher Jacques, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 4.5/5

Yves D. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien. Le personnel très bien. En revanche, la cuisine préparé au restaurant est sérieusement à revoir !!!. J'espère que le cuisinier entendra ma remarque...

Cher Yves, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre localisation et notre personnel. Nous prenons bonne note de vos remarques sur la cuisine et nous transmettons à notre équipe de restauration pour amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 3.0/5

Jean-pierre W. En couple - Avis confirmés ALL

Isolation phonique, en particulier plafond ,très mediocre. Gobelets en carton dans la salle de bain, pas en accord avec les autres prestations.

Cher Jean-Pierre, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour. Nous prenons note de vos remarques sur l'isolation phonique et les équipements de salle de bain. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Patrick D. En couple - Avis confirmés ALL

Un petit week-end tranquille avec madame, on as passer un agréable séjour dans vôtre ville ainsi que dans l'hôtel, avec un situation fort agréable

Cher Patrick, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours élogieux. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli, d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec votre partenaire et que vous avez apprécié notre situation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 2.0/5

Paul M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres ne sont plus du tout au niveau de la gamme Novotel. La prochaine fois je me détournerai de ce lieu.

Cher Paul, Nous vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous tiendrons compte de vos observations, qui seront prises en compte pour nos futures améliorations. Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 4.5/5

Alain C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes fidèles à ce Novotel depuis plus de 20 ans avec son cadre très agréable !

Cher Alain, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos commentaires sincèrement positifs. Il est toujours très gratifiant de savoir que nos clients apprécient le cadre et les services que nous proposons depuis tant d'années. Nous vous remercions également pour les informations données à propos du néon de la chambre et nous nous en excusons. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 4.0/5

Tijana V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Propre et agreable et tres belle vue. Mais les chambre ont besoin d’être rénovée et modernisées. À ce prix il y a probablement mieux à Marseille

Chère Tijana, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la propreté et la vue de notre établissement. Nous prenons en considération vos remarques et nous les transmettrons aux services concernés pour amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 2.5/5

Morgan H. P. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est effectivement bien placé près du vieux port et l'équipe était très agréable En revanche, nous avons payé 50 € pour un sur classement qui n'en était pas un du tout : chambre vieillissante, moquette tachée et très odorante, chambre donnant sur l'arrière donc réveillé à 5h du matin par les éboueurs, les livraisons... J'ai trouvé le rapport qualité prix de l'hôtel très moyen

Bonjour Morgan, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre établissement et la qualité de notre équipe ont répondu à vos attentes. Toutefois, nous regrettons que votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons note de vos remarques concernant la chambre, ainsi que les nuisances sonores. Votre avis est précieux et sera pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 3.5/5

Frederik F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé parties communes accueillantes mais chambres vieillissantes équipements et déco des années 80 Le rapport qualité prix n est pas optimal

Cher Frederik, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et les espaces communs. Nous prenons note de vos remarques sur les chambres et les transmettrons à notre équipe pour amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 2.5/5

Akim M. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre pas top pour le prix

Cher Akim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et sera pris en compte dans nos axes d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 4.5/5

Jessica P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bien, petit déjeuner super , les chambres pourraient être plus cosy

Chère Jessica, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et le petit déjeuner. Nous prenons note de votre suggestion sur le confort des chambres afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

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  • 524 avis 9.5/10 Site
  • 795 avis 6.3/10 Chambre
  • 1 250 avis 9.6/10 Service
  • 16 avis 2.8/10 Internet
  • 391 avis 8.9/10 Repas
  • 288 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 286 avis 5.5/10 Ambiance
  • 222 avis 5.9/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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