Novotel Marseille Vieux-Port 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 184 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Marseille Vieux-Port - Image 1
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Novotel Marseille Vieux-Port - Image 4
36 Boulevard Charles Livon, 13007 MARSEILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un petit déjeuner gourmand face à la mer

  • Chambres vue sur le Vieux-Port, équipées du wifi

  • Bar, piscine et restaurant vue sur le Vieux-Port

  • Un espace bien-être et une salle de fitness partagés avec le Sofitel Marseille Vieux Port

  • 6 salles de réunion pour vos séminaires et conférences

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 4 pers. max
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 1 x Canapé-lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Profitez d’une chambre Classique alliant confort et simplicité : wifi offert, climatisation, minibar et plateau de courtoisie. Chambres situées en rez-de-chaussée ou au 1er étage. Pour 2 personnes.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre Executive en étage, pensée pour votre confort : minibar avec encas et boissons, machine Nespresso et peignoir & chaussons. Jusqu'à 3 personnes.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Offrez-vous une parenthèse de détente dans nos Chambres Premium au dernier étage de l’hôtel : décoration contemporaine, équipements haut de gamme, minibar, café Nespresso, peignoirs et soins Rituals

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Voir les disponibilités

Offrez-vous 30 m² de confort avec vue sur le Vieux-Port de Marseille. La chambre Deluxe propose wifi gratuit, minibar, coffre-fort, machine Nespresso et un kit bien-être avec peignoirs et chaussons.

  • Vues :

    Vue sur le port

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 31 m² / 333 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Marseille Vieux-Port

36 Boulevard Charles Livon
13007 MARSEILLE
France

GPS:43.292263, 5.360432

Téléphone
Fax +33 4 96 11 42 20

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 110 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres famille
  • 7 chambres communicantes
  • 110 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Parapluies
  • Parapluies En supplément

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception
  • Fer à repasser à la réception En supplément

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

6 Salles de réunion

  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 70 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2 m / 6.562 ft

  • Tarif du parking : 26.00 € 26 EUR Par jour

Services & équipements

  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Sécurité

  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

magâté

Photo sur - magâté

Savourez nos spécialités, préparées avec amour tout en admirant la vue sur le Vieux-Port. Familles & amis se retrouvent chez nous pour célébrer la vie et partager une cuisine conviviale. Chez magâté, un seul leitmotiv : que vous vous sentiez chez vous !

Type de cuisine
Méditerranéen
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
36 Boulevard Charles Livon, 13007 Marseille, France
Téléphone +33 4 96 11 42 22
Menu PDF
Cocktails PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle
  • Soirées thématiques et animations
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Savourez nos spécialités, préparées avec amour tout en admirant la vue sur le Vieux-Port. Familles & amis se retrouvent chez nous pour célébrer la vie et partager une cuisine conviviale. Chez magâté, un seul leitmotiv : que vous vous sentiez chez vous !

Réserver

Elégant et raffiné, venez découvrir le bar piscine de l'hôtel Novotel Marseille Vieux Port avec sa terrasse panoramique sur le Vieux Port. Dégustez un cocktail, un rafraîchissement en famille ou entre amis!

Lancez votre journée avec vue sur le Vieux-Port. Au menu : jus de fruits, pôles gourmands chauds et froids et espace enfant pour allier plaisir et gourmandise. Viennoiseries et pains frais raviront les amateurs du petit-déjeuner à la française.

Le So Spa du Sofitel Marseille Vieux Port vous propose des soins Carita et des massages sur mesure pour votre plus grand confort. Entrée réservée aux personnes majeures, sur réservation, et moyennant un droit d'entrée. Accès direct depuis notre hôtel.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 184 avis

Note Avis clients 4.5/5

Claudine Q. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Claudine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, la vue et le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Alexandre J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Alexandre, Nous vous remercions pour votre évaluation positive concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le confort de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Anne-sophie C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chère Anne-Sophie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que tout s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Gerard S. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Gerard, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et notre terrasse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et les repas en plein air, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 0.5/5

Fernand F. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Fernand, Je vous remercie pour votre retour. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Chère Claudine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, la vue et le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Alexandre J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil, hôtel confortable

Cher Alexandre, Nous vous remercions pour votre évaluation positive concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le confort de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Anne-sophie C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Excellent séjour tout s’est très bien déroulé

Chère Anne-Sophie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que tout s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Gerard S. En couple - Avis confirmés ALL

hotel bien situé à proximité du vieux port avec terrasse agréable pour le petit déjeuner et le diner

Cher Gerard, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et notre terrasse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et les repas en plein air, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 0.5/5

Fernand F. En couple - Avis confirmés ALL

pa sa la hauteur du nombre d'etoiles

Cher Fernand, Je vous remercie pour votre retour. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 2.5/5

Cecile N. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre vieillotte, mériterait un bon coup de frais

Chère Cecile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes en matière de confort et de modernité. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 2.5/5

Bastid M. En famille - Avis confirmés ALL

Le rapport qualité prix n’est, selon moi, plus respecté

Cher M., Nous vous remercions pour votre retour concernant l'emplacement de notre hôtel. Nous prenons note de toutes vos remarques et nous nous excusons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre la qualité de nos services et les tarifs proposés. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 1.5/5

Thibaut C. En famille - Avis confirmés ALL

On a trouvé le service très inégal À la réception à l arrivée de ma compagne la personne a demandé une décharge pour le bébé sans vraiment explique La chambre était sur le côté avec une vue partielle sur le port alors qu habituellement une attention particulière est faite pour les membres gold d avoir une belle chambre L après shampoing était vide dans la douche À côté de ça certain personnel comme la personne à la réception le jour de la sortie ont été adorables

Cher Thibaut, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité du service à votre arrivée. Nous nous efforçons de fournir des explications claires et de répondre aux besoins de nos clients, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas pour vous. Concernant la chambre, nous faisons de notre mieux, sous réserve de disponibilité, pour offrir des avantages aux clients fidèles du groupe Accor. Nous regrettons que la vue n'ait pas été à votre convenance. Nous prenons également note de vos retours qui serviront à améliorer notre qualité de service. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que certains membres du personnel ont su vous apporter un service agréable lors de votre séjour, et particulièrement à votre check-out. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez bénéficier d'un meilleur séjour. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 4.5/5

Nadine M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé Très confortable ,personnel à l’écoute

Chère Nadine, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de nos installations, ainsi que l'écoute de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Camille G. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait : Accueil chaleureux, propreté impeccable, vue superbe sur le vieux port, piscine très belle et bien entretenue. L’hôtel est en plus très bien situé entre le vieux port et la corniche.

Chère Camille, Nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la propreté de nos installations ainsi que la vue sur le vieux port. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 4.5/5

Pascal I. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très agréable et bien équipée. Petit déjeuner très copieux. Piscine spacieuse et agréable mais malheureusement ombragée un peu trop tôt l’après-midi. Service de qualité.

Cher Pascal, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre, le petit déjeuner ainsi que la qualité du service. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Roland B. En famille - Avis confirmés ALL

De la réservation à l'accueil, de l'hôtel au restaurant c'est toujours un réel plaisir de séjourner au vieux port. Chambre dispo malgré la réservation tardive, un petit surclassement et toujours le sourire de l'ensemble du personnel.

Cher client, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour en famille au Novotel Marseille Vieux-Port. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil, la disponibilité de votre chambre, ainsi que le surclassement. Votre satisfaction est notre priorité, et de tout faire pour rendre votre expérience inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Loona, Assistante Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 3.0/5

Alexandra B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, mais chambre vieillotte. La terrasse a une jolie vue. Le restaurant est très cher pour ce que c’est.

Chère Alexandra, Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour. Nous prenons note de vos remarques sur la chambre et les prix de notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous améliorer. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 1.5/5

Jamal E. H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre vétuste avec bloquage de la porte du wc par frottement sur le carlage. Restauration le midi médiocre avec une sauce tartare au goût de bernais et addition salée pour du snaking. Employé au top, avec accueille de nuit très serviable.

Cher Jamal, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes et que la restauration n'a pas répondu à vos standards. Je suis néanmoins ravi d'entendre que notre personnel a su vous accueillir avec professionnalisme. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 4.5/5

Jean P. En couple - Avis confirmés ALL

Comme d’habitude très bon séjour avec le sentiment d’être un client choyé

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que vous avez encore une fois apprécié votre séjour parmi nous et que vous vous êtes senti choyé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Loona, Assistante Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Houda S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre impeccable, accueil chaleureux et d'un grand professionnalisme. Très bonne Restauration Équipe réception/bar/restauration au top

Chère Houda, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre impeccable et apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 4.0/5

Cedric A. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé avec une très belle vue. Terrasse, piscine, salle de sport agréables. Les chambres mériteraient un rafraîchissement.

Cher Cedric, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement et les installations de notre hôtel. Nous prenons note de votre suggestion concernant le rafraîchissement des chambres et l'évaluons en continu pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 4.5/5

Crystel S. En famille - Avis confirmés ALL

très belle découverte pour nous avec les bus juste à côté

Chère cliente, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement et la qualité de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et découvert la commodité des transports à proximité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Marseille. Cordialement, Loona Assistante Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Myriam O. Entre amis - Avis confirmés ALL

Je séjourne dans cet hôtel depuis plusieurs années et je suis toujours aussi satisfaite de mon expérience. L’accueil est toujours chaleureux et professionnel, que ce soit à la réception, auprès des femmes de chambre ou au restaurant. Toute l’équipe est aux petits soins, disponible et agréable, ce qui rend chaque séjour très plaisant. C’est toujours un plaisir de revenir et de retrouver la même qualité de service au fil des années. Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande vivement cet hôtel et je continuerai à y séjourner avec grand plaisir !

Chère Myriam, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre fidélité au Novotel Marseille Vieux-Port. Il est gratifiant de lire que vous avez toujours été satisfaite de votre expérience parmi nous. Nous nous efforçons de maintenir un niveau élevé de service et nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et chaleur. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un nouveau séjour agréable. Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuel O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable. Chambre accueillante. Restauration de qualité.

Cher Emmanuel, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le service de notre personnel, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre restauration. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Evan Chargé de Qualité Novotel Marseille Vieux-Port

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  • 818 avis 6.5/10 Chambre
  • 1 265 avis 9.6/10 Service
  • 17 avis 4/10 Internet
  • 397 avis 8.9/10 Repas
  • 293 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 292 avis 5.7/10 Ambiance
  • 224 avis 5.8/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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