Hôtel Novotel Marseille Vieux-Port 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 5 729 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Marseille Vieux-Port
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+ 24 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Chambres tout confort avec wifi et vue sur le Vieux-Port

  • Bar, piscine et restaurant avec vue sur le Vieux-Port

  • Espace bien-être avec piscine extérieure et salle de fitness

  • 6 salles de réunion pour vos séminaires et conférences

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Salon de coiffurePayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Plage et sports nautiques
  • Boules/petanque (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Marseille Vieux-Port

36 Boulevard Charles Livon
13007
marseille
france

Tel : +33496114211

Fax : (+33)4/96114220

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Pharo - Catalans - Gare Saint :  82S Fort Saint Nicolas

  • VIEUX PORT PRADO :  83 FORT ST NICOLAS

  • VIEUX PORT :  1 VIEUX PORT

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 30km / 18,75 miles

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 25km / 15,54 miles

  • Par bateau

    JOLIETTE À 3km / 1,88 miles

  • Par hélicoptère

    MARSEILLE PROVENCE À 30km / 18,75 miles

  • Par voiture

    AUBAGNE-TOULON À 1km / 0,63 miles

  • Par voiture

    MARIGNANE-AIX-FOS-LYON À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    MARSEILLE ST CHARLES À 4km / 2,5 miles

GPS :43.292263, 5.360432

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Réservez une des onze Chambres Exécutives Vue Vieux Port de l'hôtel Novotel Marseille Vieux Port : Vivez une expérience unique et profitez d'un panorama incroyable sur le Vieux Port! (A deux, en famille ou dans le cadre d'un séjour affaire)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Produits de bain

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Produits de bain

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Produits de bain

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain

Chambre Exécutive, vue sur le vieux port - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 31 / 334 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain
Chambres

Nos restaurants et bars

LE LACYDON

Cuisine : Méditerranéenne

Vue imprenable sur le Vieux Port. Ambiance résolument contemporaine dans un décor signé par l'architecte décorateur Claudio Colucci, LE LACYDON est une adresse incontournable pour vos rencontres ou vos déjeuners d'affaire!

NOVOTEL POOL BAR

Photo non contractuelle

Elégant et raffiné, venez découvrir le bar piscine de l'hôtel Novotel Marseille Vieux Port avec sa terrasse panoramique sur le Vieux Port. Dégustez un cocktail, un rafraîchissement en famille ou entre amis!

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

NOVOTEL BAR LOUNGE

Photo non contractuelle

Différents espaces pour un lieu tendance et cosy unique. Un contraste de couleurs tout en douceur. Grands crus, cocktails, smoothies... une incitation à la dégustation !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 110

  • Capacité maximum : 80 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Marseille Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

5 729 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 717 avis

Une nuit compliquée

Note TripAdvisor 4.0/5

GA0660 Professionnel - 17/01/2021 Avis TripAdvisor

Habitué des hôtels de l’enseigne Accor, j’ai réservé une chambre au Novotel vieux port à Marseille. La chambre mériterait une rénovation mais le pire dans tout cela que j’ai passé une nuit très difficile car le système de chauffage de ma chambre était en panne mais on m’a laissé dans la même chambre en m’expliquant qu’ils avaient des soucis actuellement dans l’hôtel. Situation inacceptable et inconcevable.

De passage à marseille

Note TripAdvisor 4.0/5

manu0168 En couple - 16/01/2021 Avis TripAdvisor

Très bon accueil, très réactif. Room service impeccable. Nous somme allés dans cet hôtel pour la Première fois ( nous allons au pullman marignane habituellement) accueil très bien de même le room service. Rajoutez des prises de courant sur les tables de nuit . Un rafraîchissement serait pas mal avec un coup de peinture . Parking un peu chère malgré le Tarif négocié

Peut mieux faire !!!

Note TripAdvisor 4.0/5

matteo38 En couple - 13/01/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé à deux pas du vieux port et du centre ville de Marseille. Personnel en réception très pro. Souci dans la salle de bain au niveau des joints de la douche (moisissures), porte d'entrée de la chambre ne se plaque pas à la fermeture (1 bon cm d'espace), manque 1 chaise pour la deuxième personne, manque la balayette dans les toilettes.

Peut mieux faire

Note Avis clients 4.2/5

Marc R. En couple - 12/01/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel de confort moyen, mais très bien situé, à deux pas du vieux port. Chambre Novotel classique, salle de bain : moisissures dans la douche au niveau des joints des carreaux, porte qui ne plaque pas à la fermeture, manque une chaise (2 pax), pas de balayette dans les toilettes. Room service : salade de fruits frais de saison nul. Petit déjeuner en chambre : vaisselles ébréchées, œufs brouillés insipides et tièdes, saucisses froides, mini crêpes tièdes, le café directement dans la tasse (des thermos pour les boissons chaudes seraient la bienvenue). Par contre personnel de la réception aux top.

BIEN SITUE

Note Avis clients 4.2/5

B. En couple - 12/01/2021 Avis confirmés ALL

BIEN DANS L ENSEMBLE AVEC PETIT LOUPE AU NIVEAU DU ROOM SERVICE

Chère Madame B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans l'ensemble. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant le room-service, la chambre et le prix du parking et vous en remercions. C'est grâce à des retours clients constructifs comme le vôtre que nous pouvons faire évoluer la qualité de notre offre. A nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie, Guest Relations.

Parfait

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 11/01/2021 Avis confirmés ALL

Difficile de vraiment profiter de l’hôtel avec toute cette période compliquée ( Covid )

Cher Monsieur c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et constatons votre entière satisfaction. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En espérant pouvoir vous accueillir hors Covid afin que vous puissiez profiter pleinement de notre hôtel. A nouveau nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, Marie, Guest Relations.

Très bon accueil, en dépit des circonstances difficiles

Note Avis clients 4.2/5

Nathalie H. En couple - 11/01/2021 Avis confirmés ALL

Tous nos remerciements pour les petites attentions et les précautions prises par le personnel de l'hôtel, nous avons passé un très bon séjour chez vous.

Chère Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie, Guest Relations.

valeur sure

Note Avis clients 4.2/5

Chantal En couple - 10/01/2021 Avis confirmés ALL

très bon emplacement au centre et avec garage, grande chambre, vue sur le port, salle de bains récente, couette et bonne literie, room service bien organisé au petit-déjeuner et dîner, mais nourriture pas très bonne et pas de petite table pour manger à 2, une seule chaise

Parfait

Note TripAdvisor 4.0/5

ksaha25000 Professionnel - 10/01/2021 Avis TripAdvisor

Un super accueil avec mention spéciale à Nadia qui a été parfaite. Je reviendrai avec plaisir en espérant profiter de tous les loisirs du site. Un grand merci de m avoir permis de maintenir mes rdv en utilisant le salon d accueil.

Agreable séjour

Note Avis clients 4.2/5

Xavier B. Professionnel - 07/01/2021 Avis confirmés ALL

Equipe aimable et serviable Room service impeccable en ces temps particuliers Pratique et facile d'acces à Marseille, sur le vieux port.

Pas a la hauteur de nos attentes

Note Avis clients 4.2/5

Elisa En couple - 04/01/2021 Avis confirmés ALL

Séjour en chambre executive. Accueil et personnel d'étage agréables et satisfaisants. Literie ferme mais agréable. En revanche, les chambres sont tristes, la décoration est inexistante. Les sanitaires sont aussi soignés que ceux d'une clinique. La propreté est plutôt correcte. La nourriture n'est pas au niveau du prix facturé. Il n'y a pas de pression dans la douche. En bref, nous ne reviendrons pas dans cet établissement qui selon nos diverses expériences, ne devrait pas porter 4 étoiles. Une rénovation des chambres et salles de bain et une remise à niveau de la restauration seraient les bienvenues.

Fonctionnel

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 03/01/2021 Avis confirmés ALL

Dans le contexte actuel, tout ce qui rend l’experience vraiment agréable a disparu donc il reste le fonctionnel et de ce cote pas de surprise . L.’accueil est tres professionnel et les chambres au niveau attendu pour un bon rapport qualite prix

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Méaux É. En famille - 03/01/2021 Avis confirmés ALL

Ensemble de l’équipe disponible et à l’écoute

Excellent séjour

Note Avis clients 4.2/5

Karen En famille - 02/01/2021 Avis confirmés ALL

Bien que frustrées de ne pas pouvoir profiter des terrasses, bar et restaurant, covid oblige, nous avons passé un excellent séjour pour le passage à çette nouvelle année. Nous avons été chouchoutées par le personnel de la réception, du restaurant, qui s’est montré ultra aimable, disponible et très à l’écoute de nos différentes requêtes. Nous avons également apprécié la très bonne situation géographique de l’hôtel. Nous espérons pouvoir revenir et profiter de la piscine et des terrasses.

Séjour très agréable, hotel bien situé proche du centre

Note Avis clients 4.2/5

C. P. En couple - 29/12/2020 Avis confirmés ALL

Accueil et professionnalisme du personnel Un bon point au personnel, toujours souriant et prêt à rendre service

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre votre retour positif à l'ensemble de notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie, Guest Relation

Bon séjour et bien situé

Note Avis clients 4.2/5

M. En famille - 29/12/2020 Avis confirmés ALL

Agreable hotel et un personnel à l'écoute et sympathique.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie, Guest Relation

Tres bon sejour

Note Avis clients 4.2/5

Inès En famille - 28/12/2020 Avis confirmés ALL

Accueil tres agréable, personnel au top

Chère Madame C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie, Guest Relation

Excellent

Note Avis clients 4.2/5

Jean P. C. En couple - 27/12/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux , personnel avenant

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 26/12/2020 Avis confirmés ALL

Courte halte à Marseille et bonne prise en charge commerciale de l'équipe Novotel

Séjour du 18 au 20 decembre 2020

Note TripAdvisor 4.0/5

ombrettaporcher En famille - 25/12/2020 Avis TripAdvisor

Les points positifs: La vue sur le port et le personnel est gentil. Les points négatifs: La chambre n'a pas été nettoyée pour raison de COVID et en contradiction avec la AllSafe policy. Je n'avais pas été informée lors de la réservation téléphonique et pas vu d'indication dans l’e-mail de confirmation. Pour compenser, l'hôtel n'a pas facturé pour notre fille qui est restée une nuit avec nous pour raison de couvre-feu. Le foie gras servi pas le room service ressemblait plutôt à de la mousse de canard. Les yaourts servis au petit déjeuner en chambre étaient périmés. Que le COVID perturbe l'organisation de l'hôtel et que le service s'en trouve dégradé est compréhensible mais le prix de l'Executive room lui reste le même. Ce fût un séjour plutôt décevant de la part d'un Novotel.

Chère Madame Porcher, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience via TripAdvisor. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à la vue de votre chambre mais aussi le personnel disponible et sympathique. Comme vous le soulignez, nous traversons actuellement une période de crise sanitaire, c'est pourquoi les services sont amenés à être modifiés. Un mail récapitulant les modifications de fonctionnement vous a été envoyé le 14/12/20 à 8h48 soit quelques minutes après votre réservation. En effet, lors de séjour de plus de deux nuits, nous ne faisons plus le ménage automatiquement, il faut en faire la demande la veille en réception. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée : c'est pourquoi des serviettes et produits d'hygiène sont disponibles sur demande à toute heure. Concernant les produits que nous servons en chambre, sachez que nous respectons de nombreuses règles strictes en matière d'hygiène. Après vérification avec le directeur de la restauration du Novotel, nous vous confirmons que vous avez dégusté du fois gras et non de la mousse de canard. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de regagner votre confiance. Cordialement, Marie, Guest Relations

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