Hôtel Novotel Marseille Vieux-Port 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 5 831 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Novotel Marseille Vieux-Port
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+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Chambres tout confort avec wifi et vue sur le Vieux-Port

  • Bar, piscine et restaurant avec vue sur le Vieux-Port

  • Espace bien-être avec piscine extérieure et salle de fitness

  • 6 salles de réunion pour vos séminaires et conférences

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Salon de coiffurePayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Plage et sports nautiques
  • Boules/petanque (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Marseille Vieux-Port

36 Boulevard Charles Livon
13007 marseille
france

Tel : +33496114211

Fax : (+33)4/96114220

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Pharo - Catalans - Gare Saint :  82S Fort Saint Nicolas

  • VIEUX PORT PRADO :  83 FORT ST NICOLAS

  • VIEUX PORT :  1 VIEUX PORT

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 30km / 18,75 miles

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 25km / 15,54 miles

  • Par bateau

    JOLIETTE À 3km / 1,88 miles

  • Par hélicoptère

    MARSEILLE PROVENCE À 30km / 18,75 miles

  • Par voiture

    AUBAGNE-TOULON À 1km / 0,63 miles

  • Par voiture

    MARIGNANE-AIX-FOS-LYON À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    MARSEILLE ST CHARLES À 4km / 2,5 miles

GPS :43.292263, 5.360432

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Réservez une des onze Chambres Exécutives Vue Vieux Port de l'hôtel Novotel Marseille Vieux Port : Vivez une expérience unique et profitez d'un panorama incroyable sur le Vieux Port! (A deux, en famille ou dans le cadre d'un séjour affaire)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Exécutive, vue sur le vieux port - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 31 / 334 sq ft
  • Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LE LACYDON

Cuisine : Méditerranéenne

Vue imprenable sur le Vieux Port. Ambiance résolument contemporaine dans un décor signé par l'architecte décorateur Claudio Colucci, LE LACYDON est une adresse incontournable pour vos rencontres ou vos déjeuners d'affaire!

NOVOTEL POOL BAR

Photo non contractuelle

Elégant et raffiné, venez découvrir le bar piscine de l'hôtel Novotel Marseille Vieux Port avec sa terrasse panoramique sur le Vieux Port. Dégustez un cocktail, un rafraîchissement en famille ou entre amis!

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

NOVOTEL BAR LOUNGE

Photo non contractuelle

Différents espaces pour un lieu tendance et cosy unique. Un contraste de couleurs tout en douceur. Grands crus, cocktails, smoothies... une incitation à la dégustation !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 110

  • Capacité maximum : 80 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Marseille Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

5 831 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 728 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Merci pour l’attention que vous avez eu pour l’anniversaire de notre fils ( friandises lors du petit dej avec une carte d’anniversaire). La chambre est confortable, manque juste la vue sur le port ou mer mais bon l’hôtel est bien placé à deux pas du vieux port... juste la Clim qu’il a été difficile d’ajuster et nous avons donc eu un peu chaud. Personnel d’ Accueil et personnel de chambre/roof service très professionnel et sympathique. Nous reviendrons.

Hôtel au calme

Note Avis clients 4.5/5

S M. Voyage solo - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et d'une grande gentillesse... c'est si rare !

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Lilou Professionnel - 04/04/2021 Avis confirmés ALL

Parfait

Super accueil

Note Avis clients 5.0/5

C. Professionnel - 02/04/2021 Avis confirmés ALL

Tout est top

Superbe vue sur le vieux port

Note Avis clients 4.0/5

Thomas R. Professionnel - 29/03/2021 Avis confirmés ALL

Toujours aussi bien accueilli, des chambres agréables qui mériteraient un rafraîchissement.... , l'emplacement est optomql et la vue très bien.

Un hôtel à éviter

Note TripAdvisor 1.0/5

thierrydrilhon Professionnel - 29/03/2021 Avis TripAdvisor

Prestations et Acceuil client à revoir et indignes de ce niveau d’hôtel. Hôtesses Acceuil désagréables et pas concernées. Malgré la situation actuelle, pas d’intérêt pour le client. Expérience client à revoir totalement. Pdj oublies, non prise en compte statut carte Accor, non assistance suite bagage oublié taxi, pas d’efforts, carte accès chambre de matérialisée plusieurs fois, room service mauvaise qualité... bref, à part emplacement, il faut revoir formation du personnel. Très déçu vs client régulier Accor.

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Maitred Professionnel - 23/03/2021 Avis confirmés ALL

Hotel agréable et bien situé. Bien organisé pour faire face au covid. Recommandé

Monsieur M., Je vous remercie pour votre chaleureux commentaire concernant votre séjour au Novotel Marseille Vieux Port. Soyez assuré que je transmettrai vos impressions à l'ensemble de notre équipe. Pour le remplissage du mini bar, n'hésitez surtout pas à nous demander des boissons en réception, celle-ci est ouverte 24h/24 et nous pouvons remplir notre mini bar. En effet nos chambres ne sont pas nettoyées pendant votre séjour, sachez que sur demande nous pouvons prévoir un nettoyage, je suis navrée que personne ne vous l'ai précisé lors de votre arrivée. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir très prochainement. Bien Cordialement, Flavie Maugey Ass responsable hébergement

Ce n est plus comme avant

Note Avis clients 2.5/5

P. En couple - 17/03/2021 Avis confirmés ALL

La chambre standard ressemble à un hotel 2 étoiles. Le room service n est pas au top . Les plats sont décevants (cuisson ,produits et accompagnements ) Il n y a que l accueil qui reste à l image du Novotel

Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que vous gardiez une si piètre opinion de notre établissement et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. L'hôtel est il est vrai vieillissant et nos équipes font de leur mieux pour entretenir l'outil de travail qui leur est confié. Nous attendons avec impatience la rénovation de nos chambres qui est prévu pour l'année prochaine et qui permettra de les remettre au gout du jour. Peut-être accepterez-vous, lorsque ce sera fait, de revenir passer un séjour dans notre établissement, afin que vous puissiez profiter pleinement du potentiel du site incroyable que nous occupons. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Flavie Maugey Ass responsable hébergement

Personnel adorable !

Note Avis clients 4.0/5

Emilie En couple - 16/03/2021 Avis confirmés ALL

Super accueil ! Petite attention dans la chambre à l'occasion des 30 ans de mon conjoint, des sourires autant de la réceptionniste que des personnes effectuant le room service. Très dommage de ne pas avoir eu accès à la terrasse et au spa mais c'est la période qui veut ça... Petits déjeuners corrects et copieux mais produits pas forcément de super qualité (le pain notamment...) On entend un peu les autres clients de l'hôtel (isolation phonique pas très récente), la déco des chambres est un peu impersonnelle et pas toute jeune. Un peu déçue de ne pas avoir trouvé de baignoire... La literie est super on a très bien dormi ! Prévoir le coût du parking en plus du prix de la chambre si vous venez en voiture. Vue sur le Vieux Port et la piscine super chouette ! Une vraie carte postale... Globalement, nous avons passé un très bon séjour au Novotel, merci à l'équipe !

Madame R., Un grand MERCI pour ce commentaire qui a touché tous les membres de notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous attendons avec impatience la rénovation de nos chambres qui est prévu pour l'année prochaine et qui permettra de les remettre au gout du jour. Peut-être accepterez-vous, lorsque ce sera fait, de revenir passer un séjour dans notre établissement, afin que vous puissiez profiter pleinement du potentiel du site incroyable que nous occupons. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Flavie Maugey Ass Responsable Hébergement

Hotel à l'abandon

Note Avis clients 2.0/5

D. En famille - 16/03/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été très surpris de l'état général de l'hôtel par rapport au standing habituel des Novotel auquel on peut s'attendre. Le personnel en sous effectif tient à bout de bras la structure mais le sentiment d'abandon est bien présent...

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Marseille Vieux Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons vous accueillir dans un meilleur contexte lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement, Flavie Maugey Ass responsable hébergement

bonne situation ,et calme

Note Avis clients 3.0/5

Bernard D. Voyage solo - 16/03/2021 Avis confirmés ALL

La climatisation ne fonctionnait pas, et la température de l'eau de la douche passait du froid au tres brulant !!!! service room du petit déjeuner , inversion de l'horaire entre les 2 matins,

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement, Flavie Maugey Ass responsable hébergement

Bien situé mais prestations bien moyennes

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 16/03/2021 Avis confirmés ALL

Sous couvert de Covid il y a un laisser aller certain les chambres sont vieillottes on ne fait pas le ménage entre deux nuitées certes mais on devrait désinfecter les grilles de chauffage? D’aération ?si j’etais un virus c’est là que j’irais •••••

Monsieur C., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. Nous sommes navrés que vous gardiez une si piètre opinion de notre établissement et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Nous attendons avec impatience la rénovation de nos chambres qui est prévu pour l'année prochaine et qui permettra de les remettre au gout du jour. Peut-être accepterez-vous, lorsque ce sera fait, de revenir passer un séjour dans notre établissement, afin que vous puissiez profiter pleinement du potentiel du site incroyable que nous occupons. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Flavie Maugey / Assistante Responsable Hébergement

Bon emplacement, calme

Note Avis clients 4.5/5

Val Professionnel - 15/03/2021 Avis confirmés ALL

-gentillesse du personnel, hôtel calme , bon emplacement. Petit déjeuner copieux. Dîner moyen .

Madame M., Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire qui nous fait très plaisir. Soyez assurée que nous avons fait part de votre enthousiasme et de vos compliments à l’ensemble de nos équipes. Nous nous soucions fortement de la qualité de nos prestations et du bien-être de nos clients, nous sommes donc ravis de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Bien Cordialement, Flavie Maugey Ass responsable hébergement

SEJOUR PRO

Note Avis clients 5.0/5

Cc Professionnel - 15/03/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, bien accueillie. Le petit déjeuner et repas en chambre bien organisés. Une équipe professionnelle.

Madame C., Nous sommes ravis que la situation de l'hôtel vous ai convenu ainsi que le service fourni par l'ensemble de notre personnel à qui je ne manquerai pas de transmettre vos éloges. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement lors de votre prochain séjour sur Marseille. Bien Cordialement, Flavie Maugey Ass responsable hébergement

JJ ai choisi cette h. pour sa situation tres bien situé

Note Avis clients 0.5/5

Mr E. J. S. D. D. C. H. En couple - 14/03/2021 Avis confirmés ALL

Déçu de la chambre j’ai trouvé que l’hôtel était vétuste pas de prise dans la salle de bain pour le séchoir je ne retournerais plus dans cette hôtel et je ne le recommanderais pas non plus

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que la chambre que vous occupiez n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez eut à subir un certain nombre de dysfonctionnements. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En tant que client fidèle et encore plus en tant que membre du Club Accor vous auriez pu vous attendre à un établissement plus moderne et plus conforme aux standards de notre marque et nous en sommes désolés. Comme vous, nous attendons une rénovation de l'établissement. En dédommagement, nous souhaitons créditer votre compte Le Club de 4000 points de courtoisie qui vous permettrons de bénéficier d'un chèque cadeau de 80€. Est-ce que cela vous convient ? Dans l’attente de votre réponse, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement, Flavie Maugey Ass responsable hébergement

Séjour moyen

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 12/03/2021 Avis confirmés ALL

Trop bruit de ventilation, des voisins, des ascenseurs et chambre très vieillotte Personnel très accueillant et à l’écoute Les œufs brouillés moyens

Madame S., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. Nous sommes navrés que vous gardiez une si piètre opinion de notre établissement et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. L'hôtel est il est vrai vieillissant et nos équipes font de leur mieux pour entretenir l'outil de travail qui leur est confié. Nous attendons avec impatience la rénovation de nos chambres qui est prévu pour l'année prochaine et qui permettra de les remettre au gout du jour. Peut-être accepterez-vous, lorsque ce sera fait, de revenir passer un séjour dans notre établissement, afin que vous puissiez profiter pleinement du potentiel du site incroyable que nous occupons. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Flavie Maugey Ass Responsable Hébergement

Beau séjour

Note Avis clients 5.0/5

Didier Professionnel - 11/03/2021 Avis confirmés ALL

Le sourire du personnel visible même derrière le masque et sa disponibilité rendent ce séjour moins contraignant dans cette période compliqué. Merci à eux.

Monsieur B., Une grand MERCI pour ce commentaire qui a touché tous les membres de notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Marseille Bien Cordialement, Flavie Maugey Ass responsable hébergement

A part l’emplacement l’établissement n’est pas top

Note Avis clients 2.0/5

Myriam F. En couple - 10/03/2021 Avis confirmés ALL

J’ai séjourné dans cet hôtel pour 2 nuits, la chambre était sombre, pas claire comme sur les photos, les peintures pas rafraîchies depuis un moment. La SdB est correcte pour un établissement 4* je dirais qu’elle est vétuste et mériterai comme le reste de la chambre d’être rafraîchie (carrelage, peinture et bac à douche). Le petit dej est correcte mais pas non plus digne d’un 4*. Apparement a cause du covid les chambres ne sont pas faites, les serviettes pas changées, on nous a expliqué que les chambres sont nettoyées en fin de séjour, donc il vaut mieux ne pas y rester 1 semaine ! Pour finir le rapport qualité - prix est vraiment décevant. J’avais trouvé d’autres établissements plus récents et moins cher mais j’ai choisis le Novotel pour son emplacement privilégié et sa renommée. La chambre exécutive avec vue est plus chère mais nous avons été déçue car il y a des doubles vitrages avec des vitres même pas propres, et il faut être debout devant la fenêtre pour apercevoir au loin le vieux port de Marseille. Le personnel a été aimable. On ne reviendra pas.

Madame f., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. Nous sommes navrés que vous gardiez une si piètre opinion de notre établissement et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. L'hôtel est il est vrai vieillissant et nos équipes font de leur mieux pour entretenir l'outil de travail qui leur est confié. Nous attendons avec impatience la rénovation de nos chambres qui est prévu pour l'année prochaine et qui permettra de les remettre au gout du jour. Peut-être accepterez-vous, lorsque ce sera fait, de revenir passer un séjour dans notre établissement, afin que vous puissiez profiter pleinement du potentiel du site incroyable que nous occupons. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Flavie Maugey Ass Responsable Hébergement

Un hôtel très bien situé au coeur de la ville

Note Avis clients 4.0/5

Carine En couple - 09/03/2021 Avis confirmés ALL

Un hôtel d'un très bon rapport qualité-prix pour un week-end ou plus.

Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction à la suite de votre expérience parmi nous. Nous entendons et comprenons vos remarques sur la décoration de nos chambres, sachez que nous sommes dans l'attente d'une rénovation qui a malheureusement été repoussée suite à la crise sanitaire. Nous espérons rapidement pouvoir à nouveau vous accueillir dans le but de regagner votre confiance. Cordialement, Flavie Maugey Ass responsable hébergement

oui

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Voyage solo - 08/03/2021 Avis confirmés ALL

je suis content d etre a mi chemin du centre ville.

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Marseille Vieux-Port. Lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à nous signaler le moindre problème afin qu'il soit régler sur place et que vous puissiez passer un agréable moment parmi nous. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous espérons rapidement pouvoir à nouveau vous accueillir dans le but de regagner votre confiance. Cordialement, Flavie Maugey Ass responsable hébergement

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