Pullman Bordeaux Lac 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 420 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenue Jean Gabriel Domergue, 33300 BORDEAUX LE LAC, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel Labellisé Clé Verte 2026 engagé pour la protection de l'environnement

  • Piscine extérieure non chauffée (ouverture de saison du 15.05.26 au 31.09.26)

  • Face au Palais des Congrès et du Parc des Expositions de Bordeaux

  • 2000 m² d'espace séminaire entièrement rénové en 2016

  • Arrêt tramway vers le centre-ville face à l'hôtel

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Pullman Bordeaux Lac

Avenue Jean Gabriel Domergue
33300 BORDEAUX LE LAC
France

GPS:44.889686, -0.566151

Téléphone
Fax +33 5 56 69 66 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

L'Aquitania

L'Aquitania - la table raffinée du Pullman Bordeaux Lac. Entre élégance et authenticité, le Chef y célèbre les produits frais et de saison dans une cuisine inventive aux saveurs régionales. Terrasse avec vu lac, vins d'exception et service attentif.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 420 avis

Note Avis clients 4.5/5

Samuel P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil professionnel Chambre avec vue sur le lac Propreté irréprochable

Monsieur P., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre récent séjour professionnel parmi nous. C’est un réel plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre accueil, la propreté irréprochable de votre chambre ainsi que la vue sur le lac, qui offre un cadre de travail et de détente privilégié. En tant que membre Platinum de notre programme de fidélité ALL, votre satisfaction est une priorité et nous sommes heureux de constater que l'expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est, pour nous, la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d'un futur déplacement à Bordeaux. Bien cordialement, Agathe - L'équipe de la réception Pullman Bordeaux-Lac

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un accueil et un hôtel très confortable et agréable

Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une belle découverte et que vous ayez apprécié à la fois l’accueil de notre équipe ainsi que le confort et l’atmosphère agréable de l’hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Eva-La Réception Pullman Bordeaux Lac

Note Avis clients 5.0/5

Priou C. En couple - Avis confirmés ALL

Un personnel toujours disponible et très à l’écoute. Un hall d’accueil très chaleureux.

Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort et les espaces de l’hôtel, ainsi que l’accueil chaleureux dès votre arrivée. Votre mention particulière pour notre personnel, disponible et à l’écoute, nous touche beaucoup et sera partagée avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Eva - La Réception Pullman Bordeaux Lac

Note Avis clients 2.0/5

Pascal B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Visiblement chez vous le 01 mai la vie s'arrête. Que le restaurant soit fermé et que le room service soit réduit à sa plus simple expression , cela peut se comprendre, mais encore faut il prendre la peine d'en informer les clients AVANT leur arrivée à l'hotel. Parce que, se retrouver avec des fins de stock d'une minuscule assiette charcuterie et 2 pauvres moitiés de croque monsieur à peine décongelés pour la modique somme de 55.00 € est juste un scandale. Pour avoir pas mal fréquenté cet établissement pendant quelques 'années, il se dégage aujourd'hui une impression de fatigue générale tant au niveau des infrastructures que des équipes. Peut être est il temps que tout cela soit rafraichi.

Note Avis clients 3.0/5

Jean C. D. En couple - Avis confirmés ALL

Toujours un plaisir de passer un moment dans cet établissement Le personnel toujours à l’écoute Très professionnel !!! Le seul problème c’est la restauration le soir Après avoir hésité à sortir nous avons décidé d’y dîner LE RÉSUMÉ : un plat cru et sans assaisonnement (asperges vertes) artichauts poivrade à la poêle …. Giosa A 23 € avec 3 pièces dans l’assiette servi en entrée…..ils nous ont servis les plats avant l’entrée ! Et pour conclure si l’on ne fait pas attention ils me facture un vin l’original à 91 €alors que nous avons pris le second à 27 €. En compensation ils nous ont offert un dessert et le Parking. De toute évidence il semble comme pour beaucoup d’établissements que le personnel ne soit pas formé Malgré toute la volonté de la personne en poste qui formait son collègue ce ne fut pas un moment digne d’un PULLMAN !

Bonjour Monsieur D., Merci pour votre message et pour vos compliments touchants envers la disponibilité de notre personnel. Nous sommes toutefois sincèrement navrés que votre soirée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus plates excuses pour les déconvenues rencontrées lors de votre dîner. Bien que nos équipes aient tenté de corriger le tir en vous offrant les desserts et le parking, nous avons bien conscience que cela n'efface pas votre déception concernant la qualité du service et de la cuisine. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous avons déjà pris les mesures nécessaires en interne pour que cela ne se reproduise plus, car nous tenons à offrir à nos clients un moment digne de l'enseigne Pullman. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience parfaite en tout point. Cordialement, Zoé - Alternante Adjointe cheffe de réception

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  • 552 avis 8.6/10 Site
  • 1 062 avis 7.1/10 Chambre
  • 1 006 avis 8.7/10 Service
  • 15 avis 2.9/10 Internet
  • 548 avis 7.9/10 Confort
  • 444 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 330 avis 4.6/10 Repas
  • 311 avis 5.6/10 Propreté

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