Pullman Bordeaux Lac 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 541 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel Labellisé Clé Verte 2026 engagé pour la protection de l'environnement

  • Piscine extérieure non chauffée (ouverture de saison du 15.05.26 au 31.09.26)

  • Face au Palais des Congrès et du Parc des Expositions de Bordeaux

  • 2000 m² d'espace séminaire entièrement rénové en 2016

  • Arrêt tramway vers le centre-ville face à l'hôtel

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

28m² alliant confort et élégance, baignés de lumière. Profitez d'un lit king size 180x200cm, d'un plateau de courtoisie avec café, thé et bouilloire. Wi-Fi haut débit, TV écran plat, climatisation et coffre-fort complètent cet espace raffiné.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 28 m² / 301 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambreEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 28 m² / 301 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size

28 m² de confort dans un cadre design et lumineux. Lit king size 180x200 cm pour 2 adultes. Plateau de courtoisie (café, thé, bouilloire), Wi-Fi haut débit, TV écran plat, climatisation, coffre-fort. Méridienne dépliable pour 2 enfants (11 ans max).

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 28 m² / 301 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

28 m² de confort et de sérénité dans un style design et lumineux. Lit king size haut de gamme de 180x200. Plateau de courtoisie avec machine Nespresso et bouilloire. Wi-Fi haut débit, TV écran plat, climatisation individuelle, coffre-fort et mini bar.

  • Vues :

    Vue sur le lac

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 28 m² / 301 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes

28 m² de confort et de sérénité dans un style design et lumineux. Deux lits simples haut de gamme en 90 x 200 cm. Plateau de courtoisie avec café, thé et bouilloire. Wi-Fi haut débit, TV écran plat, climatisation individuelle, coffre-fort.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 28 m² / 301 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes

56 m² de confort et de sérénité dans un espace design et lumineux offrant deux chambres. Lit king size haut de gamme en 180 x 200 cm. Plateau de courtoisie (café, thé, bouilloire). Wi-Fi haut débit, TV écran plat, climatisation individuelle, coffre-fort.

Nombre maximal de personnes
4

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

45 m² de confort dans un style design et lumineux séparé en deux parties. Lit king size de 180x200. Plateau de courtoisie avec machine Nespresso et bouilloire. Wi-Fi haut débit, TV écran plat, climatisation individuelle, coffre-fort et mini bar.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 40 m² / 430 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes

Localisation de l'hôtel

Pullman Bordeaux Lac

Avenue Jean Gabriel Domergue
33300 BORDEAUX LE LAC
France

GPS:44.889686, -0.566151

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 166 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • 166 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément

Divertissements

  • Casino
  • Billard
  • Piano

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit En supplément

Air conditionné

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

14 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon
  • Poussette disponible

Activités pour les enfants

  • Babyfoot

Bien-être

Piscine

  • Extérieure
  • Sur site

Fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Piste de course

  • Sur site

Piste de course

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 130 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 0.4 m / 1.312 ft
  • Tarif du parking : 8.50 € 8.5 EUR Par jour

  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Interphone
  • Parking avec voiturier

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

L'Aquitania

L'Aquitania - la table raffinée du Pullman Bordeaux Lac. Entre élégance et authenticité, le Chef y célèbre les produits frais et de saison dans une cuisine inventive aux saveurs régionales. Terrasse avec vu lac, vins d'exception et service attentif.

Type de cuisine
Bistronomie
Chef
DAMIEN LEONCELLI
Capacité
60
Accessibilité
Service accessible
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

L'Aquitania - la table raffinée du Pullman Bordeaux Lac. Entre élégance et authenticité, le Chef y célèbre les produits frais et de saison dans une cuisine inventive aux saveurs régionales. Terrasse avec vu lac, vins d'exception et service attentif.

Le Bar de l'Aquitania, véritable prélude au restaurant, propose un large choix de whiskies, de grands vins au verre, une sélection signée Vinoteca "By Pullman" et la découverte des apéritifs locaux.

Les belles journées commencent par un petit déjeuner gourmand et équilibré. Faites le plein de saveurs, de vitamines et de plaisir pour bien démarrer votre journée.

La piscine du Pullman Bordeaux Lac est actuellement accessible pour nos clients hébergés. Découvrez notre Sunset Pool Bar ouvert du mercredi au dimanche.

Le Fit lounge est situé au 3 ème étage ouvert 7/7 24H/24H , une séance d'exercices high tech by Pullman

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 541 avis

Note Avis clients 4.5/5

Alexandre G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur G., Un grand merci d'avoir partagé votre avis. En tant que membre ALL Diamond, votre fidélité nous est précieuse et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre hébergement, la vue sur le lac et la qualité de notre accueil. Vos remerciements ont bien été transmis à Nina, qui en est très touchée. Nous regrettons néanmoins les points qui ont entaché votre séjour : - Le petit-déjeuner : Votre retour sur le manque de choix et le bruit a immédiatement été transmis à notre Responsable Restauration. - La reconnaissance de votre statut : Ayant réservé une Suite, qui est notre catégorie de chambre la plus élevée, nous ne pouvions pas vous proposer de surclassement supérieur. Nous vous présentons en revanche toutes nos excuses pour le manque d'attention personnalisée ressentie. - Le confort & la tranquillité : Vos remarques sur l'éclairage ont été transmises à notre équipe technique, et nous nous excusons pour les incivilités nocturnes subies. Merci encore pour votre recommandation malgré ces déceptions. Nous espérons avoir le plaisir de vous réaccueillir très bientôt pour un séjour parfait. Bien sincèrement, Agathe - La Réception Pullman Bordeaux-Lac

Note Avis clients 2.0/5

Pascal R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Galewski A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Vincent C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur C., Un grand merci pour ce retour parfait suite à votre récent séjour au Pullman Bordeaux Lac. En tant que membre ALL – Accor Live Limitless Platinum, votre fidélité nous est particulièrement précieuse. Nous sommes ravis que le surclassement en suite ait contribué à rendre ces quelques jours de travail parmi nous plus agréables, et que l'ensemble de nos prestations (équipe, petit-déjeuner, confort) ait pleinement répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et se réjouit de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Bordeaux ! Bien cordialement, Agathe - La Réception Pullman Bordeaux-Lac

Note Avis clients 5.0/5

Thierry F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité en tant que membre ALL-Accor. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que l’attention de nos équipes ait contribué à votre satisfaction. Nous partagerons avec plaisir vos compliments avec toute l’équipe. Toute l’équipe du Pullman Bordeaux Lac sera ravie de vous retrouver lors d’une prochaine visite ! Bien cordialement, Nina - La réception Pullman Bordeaux Lac

Note Avis clients 4.5/5

Alexandre G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, avec une chambre confortable et une superbe vue sur le lac, particulièrement reposante. La literie est également de qualité : le lit est moelleux et permet de vraiment bien se reposer, même si les oreillers nous ont semblé un peu petits. La chambre est plaisante dans l’ensemble, mais l’éclairage mériterait d’être amélioré, car la luminosité devient assez faible en soirée. Une lumière un peu plus forte serait appréciable, notamment pour lire ou simplement profiter de la chambre une fois la nuit tombée. Notre séjour a toutefois été quelque peu perturbé durant la nuit par des personnes qui se sont amusées à frapper à notre porte. L’établissement n’est évidemment pas responsable de ce type de comportement, mais cela reste désagréable lorsque l’on vient justement chercher du calme et du repos. Le principal point décevant concerne le petit déjeuner, qui nous a semblé en retrait par rapport au standing de l’hôtel. Le choix est assez limité et la salle particulièrement bruyante, ce qui enlève malheureusement une partie du plaisir de ce moment. Nous tenons en revanche à souligner la qualité de l’accueil à la réception. L’équipe s’est montrée professionnelle, disponible et chaleureuse tout au long du séjour, avec une mention particulière pour Nina, que nous remercions sincèrement pour son accueil et son professionnalisme. Au final, l’hôtel reste une très belle adresse, dans un cadre reposant, avec une chambre confortable et une équipe de réception de qualité. Quelques améliorations, notamment concernant le petit déjeuner et l’éclairage de la chambre, permettraient de rendre l’expérience encore plus réussie.

Cher Monsieur G., Un grand merci d'avoir partagé votre avis. En tant que membre ALL Diamond, votre fidélité nous est précieuse et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre hébergement, la vue sur le lac et la qualité de notre accueil. Vos remerciements ont bien été transmis à Nina, qui en est très touchée. Nous regrettons néanmoins les points qui ont entaché votre séjour : - Le petit-déjeuner : Votre retour sur le manque de choix et le bruit a immédiatement été transmis à notre Responsable Restauration. - La reconnaissance de votre statut : Ayant réservé une Suite, qui est notre catégorie de chambre la plus élevée, nous ne pouvions pas vous proposer de surclassement supérieur. Nous vous présentons en revanche toutes nos excuses pour le manque d'attention personnalisée ressentie. - Le confort & la tranquillité : Vos remarques sur l'éclairage ont été transmises à notre équipe technique, et nous nous excusons pour les incivilités nocturnes subies. Merci encore pour votre recommandation malgré ces déceptions. Nous espérons avoir le plaisir de vous réaccueillir très bientôt pour un séjour parfait. Bien sincèrement, Agathe - La Réception Pullman Bordeaux-Lac

Note Avis clients 2.0/5

Pascal R. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hotel est tres ancien , la restoration est moyenne, seul le tarif est actuel .

Note Avis clients 2.0/5

Galewski A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres sont très bien mais le restaurant est catastrophique. Un menu unique avec des portions ridicules. Heureusement le petit dej très bien tout comme l accueil. Ne pouvoir récupérer sa chambre qu à 16h était un peux handicapant

Note Avis clients 5.0/5

Vincent C. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai apprécié d'être surclassé avec ma carte Accor en suite alors que je restais plusieurs jours

Bonjour Monsieur C., Un grand merci pour ce retour parfait suite à votre récent séjour au Pullman Bordeaux Lac. En tant que membre ALL – Accor Live Limitless Platinum, votre fidélité nous est particulièrement précieuse. Nous sommes ravis que le surclassement en suite ait contribué à rendre ces quelques jours de travail parmi nous plus agréables, et que l'ensemble de nos prestations (équipe, petit-déjeuner, confort) ait pleinement répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et se réjouit de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Bordeaux ! Bien cordialement, Agathe - La Réception Pullman Bordeaux-Lac

Note Avis clients 5.0/5

Thierry F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une équipe parfaite de la réception au restaurant. Régulièrement surclassé par rapport à mon statut ( Diamond) Merci.

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité en tant que membre ALL-Accor. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que l’attention de nos équipes ait contribué à votre satisfaction. Nous partagerons avec plaisir vos compliments avec toute l’équipe. Toute l’équipe du Pullman Bordeaux Lac sera ravie de vous retrouver lors d’une prochaine visite ! Bien cordialement, Nina - La réception Pullman Bordeaux Lac

Note Avis clients 4.0/5

Stiphaine L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel agréable ou je viens souvent pour des raisons professionnelles Très bien placé et disposant d'un grand parking

Bonjour Madame L., Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre emplacement ainsi que notre grand parking lors de vos séjours professionnels. Au plaisir de vous accueillir très prochainement au Pullman Bordeaux Lac ! Laurine – La Réception

Note Avis clients 3.0/5

Alexandre M. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre est confortable, sans plus. La carte de la chambre ne fonctionnait pas très bien, la lumière s'éteignait toutes les 3 minutes, le distributeur de savon ne fonctionnait pas. Il n'y a pas d'eau dans la chambre, à notre demande, le soir à la réception on nous donne une gourde sans bouchon pour aller à la fontaine à eau, le bouchon est derrière le bar et l'hygiène n'est pas là. Nous sommes installés en terrasse avec les cartes pour le diner, puis oubliés... nous sommes partis après 20 mn d'attente, en plus la carte ne nous plaisait pas vraiment. Nous avons bien dormi et le pdj est copieux, varié et bon.

Note Avis clients 2.0/5

Cindy A. En couple - Avis confirmés ALL

Je suis venue il y a quelques années, c'était moins cher et les chambres avait des produits de nécessité

Note Avis clients 5.0/5

Tony T. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour d’un weekend, une chambre très agréable et un personnel accueillant

Bonjour Monsieur T., Un grand merci pour ce retour parfait suite à votre week-end au Pullman Bordeaux Lac ! C’est un réel plaisir de lire que vous avez pleinement apprécié le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que l'accueil de notre équipe. En tant que membre Platinum, votre fidélité au programme ALL – Accor Live Limitless nous est particulièrement chère. Savoir que votre expérience de réservation et votre séjour ont été fluides de A à Z est la plus belle des récompenses pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt lors d'une prochaine escapade bordelaise ! Bien cordialement, Agathe - La Réception Pullman Bordeaux-Lac

Note Avis clients 4.5/5

Alice L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres ont tout le confort et j’apprécie le fer à repasser et la table bien pratique

Bonjour Madame L., Un grand merci pour vos excellentes notes et votre commentaire suite à votre séjour au Pullman Bordeaux Lac. C’est un réel plaisir d'apprendre que votre séjour s'est déroulé dans de si bonnes conditions. Nous sommes ravis que le confort de la chambre ainsi que les équipements mis à disposition — comme la table et le fer à repasser, si précieux lors des déplacements — aient répondu à vos attentes. Nous prenons également bien note de votre remarque concernant notre démarche en matière de développement durable. Les gourdes d'eau font en effet partie de nos actions concrètes pour réduire le plastique à usage unique, et nous continuons d'œuvrer au quotidien pour renforcer nos engagements écoresponsables. En tant que membre Silver de notre programme ALL - Accor Live Limitless, votre fidélité nous est chère. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt lors d'un prochain passage à Bordeaux. Bien cordialement, Agathe - La Réception Pullman Bordeaux-Lac

Note Avis clients 3.0/5

Patrick B. Professionnel - Avis confirmés ALL

trop d'attente au diner trop d'attente au petit dej

Note Avis clients 2.5/5

Laurent M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mon expérience est un peu paradoxale dans cet hôtel classé plutôt luxe, mais qui en définitive, montre quelques lacunes par rapport à d’autres hôtels Mercure par exemple: gestion des carafes d’eau, salle de fitness petite sans serviettes ni carafe d’eau, équipement des chambres un peu vieillot, réglage des chaînes TV désuet, parking minable. Le restaurant est à déconseiller: c’est fade, trop chère pour la qualité proposée. Pas de raisins au petit déjeuner alors que nous sommes en plein dans la saison et dans le bordelais !

Note Avis clients 5.0/5

Yann T. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai particulièrement apprécié la qualité de l'accueil à mon check in, ainsi que la disponibilité du personnel quand j'en ai eu besoin

Bonjour Monsieur T., Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre accueil lors de votre arrivée ainsi que la disponibilité de notre équipe tout au long de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Pullman Bordeaux Lac ! L'équipe de la réception

Note Avis clients 4.5/5

David V. En couple - Avis confirmés ALL

l'accueil, la propreté, les espaces, la piscine avec vue sur le lac

Bonjour Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour au Pullman Bordeaux Lac. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec notre équipe qui, jour après jour, travaille pour vous offrir un service irréprochable, votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Dans l'attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous souhaitons une très agréable journée, L'équipe de la réception, Pullman Bordeaux Lac

Note Avis clients 3.0/5

Samuel P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Etant un habitué des hôtels Accord, je suis un surpris par ce séjour malgré le "standing" de l'hôtel. La boisson de bienvenue demandée n'est pas possible, pas d'attention dans la chambre malgré la présence d'une carte personnaliséeà mon nom, et débit de la chambre sur la carte bancaire du compte accord sans demander l'avis du client. Rien de grave en soi mais surpris au regard du tarif appliqué et ma fidélité au groupe. (Membre All Platinium)

Note Avis clients 5.0/5

Mireille D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous y avons passés 2 nuits avec une superbe vue sur le lac, à 2 pas des restaurants, 2 mn à pieds du casino. Le tram qui va au centre se trouve juste devant l’hôtel, donc facile d’aller visiter le centre de Bordeaux. L’hôtel est très propre, les chambres grandes et confortables, tres calme, buffet petit déjeuné très correct, personnel très accueillant. Je recommande.

Bonjour, Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment la vue sur le lac, le confort et le calme de votre chambre ainsi que notre emplacement idéal pour découvrir Bordeaux en tram. Nous sommes également heureux que l’accueil de nos équipes et le petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Nous espérons vous accueillir à nouveau au Pullman Bordeaux Lac. Laurine – La Réception

Note Avis clients 4.0/5

Damien V. En couple - Avis confirmés ALL

3 nuits superbes chez vous. Bravo à vous. Nous recommandons

Bonjour Monsieur V., Un grand merci pour vos félicitations et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé trois superbes nuits parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau au Pullman Bordeaux Lac lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Agathe - L'équipe de la réception Pullman Bordeaux-Lac

Note Avis clients 4.0/5

Jean-francois B. En couple - Avis confirmés ALL

De passage à Bordeaux sur la route des vacances nous avons dormi une nuit dans cet établissement qui, bien que méritant des travaux de rénovation, a été très confortable, surtout au niveau de la literie. Pour le reste et en dehors de la salle de restaurant il mériterait d’être rénové. Trop peu de personnel pour que l’ensemble des services soient ouverts.

Bonjour Monsieur B., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre étape à Bordeaux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie, l'accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le rafraîchissement des espaces et la disponibilité de nos services. Vos retours sont précieux et nous aident à identifier nos axes d'amélioration. En tant que membre Platinum, votre fidélité nous est chère. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain trajet vers les vacances. Bien cordialement, Agathe - L'équipe de la réception Pullman Bordeaux-Lac

Note Avis clients 3.0/5

Xavier D. En couple - Avis confirmés ALL

Même le dimanche, on attend plus d'un pullman (pas de restauration, seulement un assiette de charcuterie immangeable). Après 8 heures de route, ça laisse une impression désagréable. Pour le reste rien à dire.

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  • 556 avis 8.3/10 Site
  • 1 061 avis 7/10 Chambre
  • 1 006 avis 8.4/10 Service
  • 14 avis 3.7/10 Internet
  • 453 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 339 avis 4.5/10 Repas
  • 325 avis 5.3/10 Propreté
  • 257 avis 5.1/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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