Hôtel Mercure Bordeaux Lac 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 872 avis

Hôtel Mercure Bordeaux Lac - Image 1
Hôtel Mercure Bordeaux Lac - Image 2
Hôtel Mercure Bordeaux Lac - Image 3
Hôtel Mercure Bordeaux Lac - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • À deux pas du palais des congrès et du parc des expositions

  • Piscine, terrasse et jardin

  • 120m² d'espaces de réunions modulable en 3 salles

  • Chambres familiales vue Piscine et Jardin

  • Chambre de plus de 30m²

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Chambre standard avec 1 lit double et 1 canapé-lit double (idéalement pour des enfants jusqu'à 15 ans), Wi-Fi gratuit, coffre-fort, bouilloire avec café et thé, salle de bain avec baignoire ou douche.

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 30 / 322 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 4 pers. max
  • 30 / 322 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Canapé-lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur jardin

Chambre Supérieure spacieuse : lit double avec couette, connexion internet WiFi offert, télévision écran plat, minibar, plateau de courtoisie, climatisation. Salle de bain avec douche et sèche cheveux.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 / 322 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Chambre supérieure - Rénovée : lit double et canapé-lit simple (idéalement pour des enfants jusqu'à 15ans), Wifi, télévision écran plat, minibar, plateau de courtoisie, climatisation. Salle de bain avec douche et sèche cheveux.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 30 / 322 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Chambre rénovée côté jardin, calme et verdure : lit double (160x200) et canapé-lit double (idéalement pour des enfants jusqu'à 15 ans), Wifi, télévision écran plat, minibar, plateau de courtoisie, climatisation. Salle de bain avec douche et sèche-cheveux.

  • Vues :

    Vue sur le parc

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 35 / 376 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Chambre rénovée côté jardin, au calme et au dernier étage : lit double (160x200), canapé-lit (idéalement jusqu'à 15 ans), Nespresso, mini-bar avec boissons offertes, peignoir, climatisation et Wifi. Salle de bain avec douche et sèche-cheveux.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur le parc

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 35 / 376 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Machine à glaçons

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Suite Supérieure, climatisation, 1 lit double King size, un salon avec bureau, machine à café et plateau courtoisie, connexion internet WiFi offert, television écran plat, coffre fort. Salle de bain avec douche et baignoire .

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 70 / 753 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Lac

Rue du grand Barail, Quartier du lac
33300 BORDEAUX
France

GPS:44.889323, -0.563521

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 100 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 55 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • 100 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Piano

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Service en chambre En supplément
  • Express En supplément

Professionnel

3 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace vert

Bien-être

Piscine extérieure saisonnière

  • Extérieure

Sports et loisirs

Karting

  • Sur site

Karting

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé

Notre restaurant Hippopotamus Bordeaux Lac, situé au pied de l'hôtel, vous accueille tous les jours pour découvrir notamment sa carte de viandes et grillades !

Venez vous détendre dans l'ambiance cosy du bar. Parmi les canapés chesterfield en velours rouge, le piano à queue est ouvert à tous. Par beau temps, répondez à l'appel d'Hélios, sur sa fresque murale, en profitant du soleil sur la terrasse côté jardin.

Afin de bien commencer votre journée, trois formules de petit-déjeuner vous sont proposées : Le buffet Grand Régal servi dans notre salle de restaurant avec vue sur notre piscine, le Matin Douceur servi en chambre et la Formule Express au bar.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  872 avis

Note Avis clients 5.0/5

Gilles L. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Wend-kumi E. N. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Eloise M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Jerome N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Maurice D. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Wend-kumi E. N. En famille - Avis confirmés ALL

Heureusement nous n'avons passé qu'une seule nuit dans la chambre 311 sinon on aurait demandé à changer de chambre. Moquette dégradée, meubles usés, bas de porte de sdb rafistolé au mastic et lampes mal fixées. Hygiène de la piscine n'était pas irréprochable. Dommage que la qualité de notre chambre n'a pas été à la hauteur du hall d'accueil et de la gentillesse du personnel.

Note Avis clients 4.5/5

Eloise M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil piscine

Note Avis clients 4.5/5

Jerome N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil agréable..service de Restauration efficace.

Note Avis clients 4.0/5

Maurice D. En couple - Avis confirmés ALL

En provenance des Antilles et surtout en cette période, nous avons trouvé que la climatisation pas assez confortable (trop chaud)

Note Avis clients 4.0/5

Gilbert H. En couple - Avis confirmés ALL

Sejour confortable au calme. Mais il n’y avait pas de frigo dans la chambre.

Note Avis clients 3.5/5

Isabelle C. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est confortable mais mériterait d'être réformé : la moquette gondole, la porte de la salle de bain est complètement vermoulue, pas de prise près du lit, les toilettes évacuent difficilement. Bref, il faudrait investir. Le personnel est sympa mais parfois un peu débordé.

Note Avis clients 4.0/5

Andre M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dans l’ensemble agréable et confortable Ameliorer: Recharge de goblelets sur distributeurs d’eau etages Porte de penderie qui ne ferme pas entièrement Mode d’emploi et informations dans les chambres (télécommande tv, tv mise en langue NL par le precedent occupant, services hotel) Allumage eclairage general de la chambre aleatoire… et verifier l’etat des ampoules

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous avons pris note des points à améliorer et les avons transmis aux services concernés. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 1.0/5

Franck R. Professionnel - Avis confirmés ALL

détritus alimentaire laissé dans la chambre au dessus du coffre fort-état de la chambre médiocre-gourde d'eau sale remplacée sur ma demande ...par une autre gourde sale

Note Avis clients 4.5/5

Carlos L. En couple - Avis confirmés ALL

C'est un hôtel pratique dans la zone du Lac, proche des restaurants et du tram. Les chambres sont spacieuses avec un style assez particulier très littéraire. Le personnel de la réception est agréable et convivial. La salle de bain est spacieuse également et dans l'ensemble pratique. Il est regrettable qu'il ait uniquement un seul ascenseur et de plus étroit vu le nombre de chambres de l'hôtel. Le petit déjeuner est varié mais pour la marque, mais il manque cruellement de produits de qualité. A titre, d'exemple, la charcuterie et surtout qu'il n'y avait même pas de jus de pomme!!!!! Autrement, cet hôtel reste un bel endroit pour se reposer tranquillement. Merci à tout le personnel de son accueil.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous avons pris notes des points à améliorer et les avons transmis aux services concernés. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Yannick J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un bel hôtel avec une équipe très pro et agréable La chambre est très confortable et propre Très bon diner également

Monsieur j., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 5.0/5

Guy P. En couple - Avis confirmés ALL

C'est beau, confortable et tellement fidèle à ce que j'aime en Hôtellerie

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 2.0/5

Arnaud S. En famille - Avis confirmés ALL

Rien à dire sur la prestation hôtelière : chambre, piscine, personnel au top. Mais côté restauration si la fréquence est trop faible en août mieux vaut fermer le restaurant. Carte réduite avec des plats préparés à l'avance par la cuisine puis réchauffés par le personnel hôtelier. Mauvais et cher. Ça n'est pas rendre service au personnel dont ce n'est pas le cœur de métier et source de mécontentement des clients. Dautant que l'offre alentour est suffisante pour se restaurer.

Note Avis clients 5.0/5

Frederic H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel toujours très aimable. Chambre impeccable. Dîner délicieux

Note Avis clients 2.0/5

Alain G. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre que nous avons reçu très vieille également la salle de bain

Note Avis clients 5.0/5

Amelie L. S. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour au top dans ce superbe hôtel, très bon restaurant. L. plus la piscine et les animaux acceptés

Note Avis clients 3.5/5

Stephanie T. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé sur notre itinéraire, près de l’autoroute. Le portail fermé et c’est un critère essentiel pour nous, tout comme le fait de réserver une seule chambre pour 2 parents et 2 enfants même assez grands. Les 2 options pour le petit dej est une bonne alternative, en revanche bien séparer l’option basique car ce n’est pas très facile de savoir ce à quoi nous avons droit ou non. Les salles de bain sont bien trop datées et ne correspondent que peu au niveau d’un Mercure, il est inconcevable que rien ne change depuis le nombre d’années où nous faisons une étape ds l’hôtel. Les oreillers étaient bien moins confortables qu’habituellement

Note Avis clients 4.0/5

Anne M. D. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse confortable

Note Avis clients 2.0/5

Christian L. En famille - Avis confirmés ALL

Deux chambres réservées : une privilège et une suite. Dans la suite manquede plusieurs élément, bonnets de douches,... Baignoire jacuzzi ne fonctionnant pas, odeurs de refoulement dans la salle de bain toute la nuit, Capsules de café non adaptées à la cafetière, impossible de commander le petit déjeuner en chambre sur l'application avec le QR Code,…………

Note Avis clients 4.5/5

Christelle L. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très confortable, et préparée ! Restaurant sur place très pratique et bon

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  • 213 avis 8.5/10 Site
  • 538 avis 5.6/10 Chambre
  • 406 avis 8.5/10 Service
  • 7 avis 0/10 Internet
  • 188 avis 5.9/10 Propreté
  • 161 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 134 avis 6/10 Ambiance
  • 115 avis 4.2/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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