Hôtel Mercure Bordeaux Lac 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 998 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Bordeaux Lac - Image 1
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Hôtel Mercure Bordeaux Lac - Image 3
Hôtel Mercure Bordeaux Lac - Image 4
Rue du grand Barail, Quartier du lac, 33300 BORDEAUX, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • À deux pas du palais des congrès et du parc des expositions

  • Piscine, terrasse et jardin

  • 120m² d'espaces de réunions modulable en 3 salles

  • Chambres familiales vue Piscine et Jardin

  • Chambre de plus de 30m²

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Lac

Rue du grand Barail, Quartier du lac
33300 BORDEAUX
France

GPS:44.889323, -0.563521

Téléphone
Fax +33 5 56 50 23 95

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  998 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  712 avis

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon service

Très déçu de ce Mercure

Note Avis clients 2.0/5

Thomas En famille - Avis confirmés ALL

Tout d’abord a notre arrivée nous constatons un parking avec des énormes trous, limite carrossable. Ensuite nous payons 37€ de plus que notre réservation sur l’application, ceci à été rectifié après réclamation de ma part. Ensuite la chambre (609) est spacieuse mais la salle de douche est à refaire intégralement, la porte est gonflée d’humidité, ma peinture s’écaille, les toilettes tachés, l’eau de la douche qui en s’écoule pas, c’est l’inondation a chaque fois... bref nous sommes très déçu au vu du prix de la chambre.

Pas facile d'y entrer

Note TripAdvisor 3.0/5

113andr_r En couple - Avis TripAdvisor

Personnel de l'accueil souvent absent et il faut s'acharner sur la sonnette pour ouvrir le portail coulissant. Même chose avec les clients suivants. Chambre pas très nette et moquette tachée. Mauvais souvenir.

Un séjour parfait !

Note Avis clients 5.0/5

Grégory C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel avec un personnel aux petits soins. La chambre, spacieuse et impeccable, offrait tout le confort nécessaire. Le restaurant a été une belle surprise : des plats savoureux et de grande qualité. Quant au petit-déjeuner, il était parfait, varié, copieux et composé de produits frais. C’est l’endroit rêvé pour se détendre et profiter pleinement. Je reviendrai sans hésiter !

Pas de chauffage

Note Avis clients 1.5/5

Max Professionnel - Avis confirmés ALL

Première chambre sans chauffage 2eme chambre téléphone HS, pas possible de commander en room services Pas top et déçu Après le personnel était très bien.

Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Lac. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes conscients de la vétusté de notre hôtel, et travaillons chaque jour à sa réhabilitation. Bien entendu, cela prends du temps, mais j'ai le plaisir de vous annoncer que le chauffage est désormais actif, et nous espérons une remise en service de notre réseau téléphonique pour bientôt :) Je vous remercie d'avoir pris le temps de souligner la qualité de notre équipe, nous ne manquerons pas de leur remonter vos commentaires à ce sujet. Afin de nous excuser, nous avons crédité votre compte de fidélité de points supplémentaire, que vous pourrez utiliser dès votre prochain séjour. J'espère vivement avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, Edith Biarnès Responsable Hébergement

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 272 avis 8.7/10 Site
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  • 589 avis 8/10 Service
  • 11 avis 1.7/10 Internet
  • 334 avis 2.9/10 Propreté
  • 249 avis 6.7/10 Petit déjeuner
  • 234 avis 3.3/10 Installations
  • 191 avis 4.7/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.