Hôtel Mercure Bordeaux Lac

Hôtel Mercure Bordeaux Lac 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 694 avis

Description

Les plus de l'hôtel

  • À deux pas du palais des congrès et du parc des expositions

  • Près du lac de Bordeaux

  • Piscine, terrasse et jardin

  • 3 salles de réunion

  • Nombreuses chambres familiales

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Nos hébergements

Congrès, visites, balades... Quel que soit votre programme, retrouvez le confort d'une grande chambre climatisée ou l'espace d'une suite de 60 m². En famille, nos chambres pour quatre personnes vous accueillent entre deux baignades dans la piscine.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Lac

Rue du grand Barail, Quartier du lac
33300 BORDEAUX
France

Fax : +33 5 56 50 23 95

  • TRAM:  C PALAIS DES CONGRES

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 18km / 11,18 miles

  • Par train

    BORDEAUX ST JEAN À 8km / 5 miles

GPS:44.889323, -0.563521

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bordeaux Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.3/5  694 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  664 avis

Pas à la hauteur d'un Mercure classé 4 *

Note Avis clients 1.5/5

Sd Professionnel - Avis confirmés ALL

Demande pour une borne de chargement voiture électrique : on nous dit qu'il y en a une sur le trottoir d'en face, seul problème il faut une carte d'abonnement que nous n'avons pas ! Certains hôtels autour d'une catégorie inférieur disposent, eux, de bornes ! La climatisation ne fonctionne pas dans la chambre, dommage c'est un jour de chaleur… La VMC de la salle de bain est extrêmement bruyante… La moitié des lampes de fonctionne pas ! c'est sympa en déco mais c'est mieux quand ça s'allume Nous ne parlerons pas du restaurant et de la qualité des plats qui laisse penser à de la nourriture industrielle sous-vide Bref, nous ne reviendrons pas dans cet établissement malgré nos nombreux déplacement à faire sur le secteur dans les mois qui viennent.

Séjour parfait. Personnel au top!!

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas En famille - Avis confirmés ALL

Un accueil sur mesure. Petit déjeuner royal. Chambres confortables. Petit bémol : la piscine pas chauffée

Des détails

Note TripAdvisor 3.0/5

Jean L Professionnel - Avis TripAdvisor

L'hôtel a été construit dans les années 70 et en a les défauts, en particulier au niveau du bruit : ventilation permanente et bruyante sans possibilité de la couper, bruits d’ascendeurs voir même de monte charge à 4 h du matin, qui nuisent grandement à la qualité du sommeil

Personnel très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Léa En couple - Avis confirmés ALL

De la réception à la salle de restauration, le personnel est très professionnel et à l'écoute.

Madame C., Quelle joie de lire votre pleine satisfaction ! Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

En tant que senior j’apprécie l’hôtel mercure et avec ma carte silver le bénéficie d’un surclassement quand il y a des disponibilités, donc très content du groupe Accor.

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

D. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre agréable. Aurais préféré une chambre du 6ème étage située côté jardin-piscine. La 614 est côté Karting: impossible d'entre ouvrir les fenêtres, car bruit des ventilations trop dérangeant. Votre personnel est très agréable et attentionné.

chambre bruyante

Note Avis clients 2.5/5

Cyril J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil TB, petit-dejeuner TB, mais chambre bruyante (impossible de couper la VMC / ventilation qui a tourné toute la nuit... mauvais sommeil !

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

José B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un Cadre agréable et calme

Bel accueil, bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai beaucoup apprécié l’accueil, la qualité des chambres, dommage qu’il n’y est pas de prises USB direct. La situation de l’hôtel est idéal pour moi.

Hôtel à rénover

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

De passage à Bordeaux et fidèles de Mercure nous n’avons pas hésité. Surpris à l’accueil d’une petite cérémonie de remise de muguet à une cliente nous avons trouvé ça sympathique mais au moment de s’occuper de nous ni ma femme ni ma fille n’ont eu cette attention. Sans doute était ce entre le personnel mais ça prêtait à confusion. Rien à dire sur l’accueil J’avais appelé mercredi ou jeudi pour la restauration et le room service et nous apprenons sur place que la restauration est fermée ce week-end !!! Mais ce n’est pas grave il y a un restaurant extérieur partenaire ( oû on nous a dit que c’était uniquement parcequ’il appartenaient au même propriétaire. Retour en chambre familiale avec une seule vasque et une porte de salle de bain moisie !!! Petit déjeuner correct Désolant pour le nom mercure (avec minuscule)

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

V. En famille - Avis confirmés ALL

Nous connaissions l’hôtel pour y avoir déjà séjourné plusieurs fois et nous tenions à remercier le personnel pour l’Accueil et la gentillesse dont ils ont fait preuve. Chambre exécutive spacieuse, bien nettoyée et literie très confortable. Petit déjeuner très complet et à bonne température. Nous recommandons Vivement

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très déçu de la fermeture du restaurant de l hôtel le vendredi soir.

Merci Monsieur H. d'avoir partagé votre ressenti, celui-ci nous est précieux. Notre restaurant est en effet fermé du vendredi soir au dimanche soir inclus. Nous proposons une carte de Room Service les week-end. Bien cordialement.

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Delphine Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel fidèle à la qualité attendue pr un mercure. Les poètes ont fait leur effet. La gentillesse des employés également. Dommage que le bar n’était pas ouvert plus tard dans la nuit. Notre bande d’amis se serait fait un plaisir de consommer

Madame D., Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, nous somme heureux de lire votre satisfaction !

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Buffet petit déjeuner très bien Un peu d’attente à la réception Manquait un jeu de serviettes

Chère Madame G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, celui-ci nous est précieux ! Bien cordialement.

Très bien situé!!

Note Avis clients 5.0/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

Un accueil très sympathique et professionnel, un grand merci au personnel pour votre attention durant notre séjour!! Hôtel très propre, calme et confortable. Le seul point moyen c’est la chaleur dans la chambre privilège lorsqu’on règle la température au minimum l’air est chaud à par ça RAS, chambre propre et tout confort!!! Je recommande!!!

Cher Monsieur M., Un grand merci pour votre commentaire, toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous !

NUL

Note TripAdvisor 1.0/5

chantallegallic En couple - Avis TripAdvisor

Manque de propeté, manque de confort, vieillot. Ne mérite pas les 4 étoiles. Les moquettes sont toutes tachées, les bas de porte sont rongés par les produits de sol. La literie est NULLE et de mauvaise qualité, protège matelas en papier et plastique pas de sur matelas. Pas de miroir plein pied, une seule vasque, un seul oreiller par personne.

ACCEUIL CHALEUREUX ET CONVIVIAL

Note TripAdvisor 5.0/5

erickflageul Professionnel - Avis TripAdvisor

nous avons été réçus dans une ambiance chaleureuse conviviale, le personnel est à l'écoute et disponible. hôtel très bien placé et très calme une literie confortable nous recommandant vivement cet hotel

Monsieur Bonjour, Quelle joie de lire votre entière satisfaction. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ! Bien cordialement.

Petite escale à Bordeaux

Note TripAdvisor 4.0/5

familianina En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel bien placé juste à côté de la station de tram qui nous amène au centre ville. C’est notre second séjour et sûrement pas le dernier ! L’accueil est sympathique, tout le monde est souriant et à votre service. Les chambres sont agréables.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous s'est déroulé au mieux ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Séjour familal de jours au Mercure Bordeaux Lac

Note TripAdvisor 4.0/5

Michel P En famille - Avis TripAdvisor

Hotel très bien situé au calme de Bordeaux Lac mais assez proche du centre touristique de Bordeaux. Chambre co,fortable et propre. Grand parking sécurisé. Choix limité et pas assez de personnel ( très serviable) au restaurant.

Bonjour Monsieur, toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, celui-ci nous est précieux ! Bien cordialement.

déplacement pro aout 2021

Note TripAdvisor 4.0/5

Yannick V Professionnel - Avis TripAdvisor

Il y a toujours des plus et des moins, l'important ici est leur réactivité afin de solutionner les problèmes, ils sont à l'écoute et réactif. Plus de contrôle sur le parking serait pertinent car certains clients ne sont pas assidus et prennent facilement 2 places.

Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, celui-ci nous est précieux ! Bien à vous.

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