Hôtel Mercure Bordeaux Lac 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 847 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À deux pas du palais des congrès et du parc des expositions

  • Piscine, terrasse et jardin

  • 120m² d'espaces de réunions modulable en 3 salles

  • Chambres familiales vue Piscine et Jardin

  • Chambre de plus de 30m²

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Lac

Rue du grand Barail, Quartier du lac
33300 BORDEAUX
France

GPS:44.889323, -0.563521

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  847 avis

Note Avis clients 3.0/5

Pierre L. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour agréable, mais des points sont perfectibles. Déjà le système de climatisation... 27 degrés dans la chambre alors que dehors il faisait bien moins (la nuit) donc trop chaud pour la nuit. Plus de savon dans la salle de bain. Des détails certes mais qui auraient été agréable.

Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Lac. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction

Note Avis clients 4.5/5

Carine G. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, propre, petit dej copieux, personnel agréable

Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l'accueil de notre équipe. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour l'ensemble de notre personnel. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Edith Biarnès Responsable Hébergement

Note Avis clients 4.5/5

Baes J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Juste je n'ai pas compris pourquoi donner une chambre PMR à quelqu'un qui n'est pas PMR. J'ai du demander du savon à 2 reprises et un sèche cheveux.

Note Avis clients 5.0/5

Gilles H. P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cela fait plus de 40 ans que je fréquente le groupe Accor

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour votre commentaire. C'est un véritable honneur de compter parmi nos clients un fidèle du groupe Accor depuis plus de 40 ans. Votre confiance au fil des années est la plus belle récompense pour nos équipes et nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Edith Biarnès Responsable Hébergement

Note Avis clients 4.5/5

Christelle G. En famille - Avis confirmés ALL

Services impeccables : confort de la chambre spacieuse, bar, restaurant et piscine. Accès sécurisé. Dommage que l insonorisation soit du même niveau qu un hôtel bas de gamme et non d un hôtel 4 étoiles. On entend les clients du dessus crier, courir,ceux dans le couloir idem. Et cette porte d escalier du 1 er étage qui grince à réveiller tout le monde pas possible pour un hôtel de cette gamme.

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  • 264 avis 3.7/10 Propreté
  • 192 avis 3.2/10 Installations
  • 182 avis 6/10 Petit déjeuner
  • 160 avis 5.8/10 Ambiance

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