Mondrian Bordeaux Les Carmes 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 514 avis

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81 cours du Medoc, 33300 BORDEAUX, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Fantastique décor signé par le créateur architectural Philippe Starck

  • Restaurant et Bar MORIMOTO, mêlant art culinaire Japonais et saveurs occidentales

  • Joli patio de 200m2 pour vos moments de détente

  • Magnifique piscine au coeur de notre Spa

  • L'adresse Luxe au coeur des Chartrons, quartier historique et emblématique de Bordeaux

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mondrian Bordeaux Les Carmes

81 cours du Medoc
33300 BORDEAUX
France

GPS:44.8598839, -0.56835

Téléphone
Fax +33 5 35 54 10 84

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Restaurant Morimoto

Notre restaurant propose une cuisine mêlant art culinaire japonais et saveurs occidentales, il s'ouvre sur une magnifique terrasse à l'abri des regards où vous pourrez prendre un verre, déjeuner et diner. Ambiance festive avec DJ Set et Musique Live

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 514 avis

Note Avis clients 3.5/5

Alison L. S. En couple - Avis confirmés ALL

Nous habitons la métropole et avons profité de 24h d'évasion non loin de chez nous pour nous reposer. Nous avons dormi, mangé et profité du spa dans l'établissement. L'accueil a été formidable, L. personnel au petit soin et la chambre spacieuse et confortable. L. SPA est plutôt bien mais en dessous de nos attentes : les serviettes à disposition sentaient la friture, L. hammam manque d'une touche d'huile naturelle pour parfaire l'ambiance et la seule boisson à disposition est de l'eau. Dans un SPA de ce standing on s'attend quand même à avoir un peu de thé froid ou de la citronnade. La personne qui s'occupe du SPA était très agréable. Comparé aux autres offres de SPA sur L. marché bordelais je reste mitigée sur cette prestation. Nous avons dîné au restaurant L. soir. Il est globalement assez bruyant et accueillait un repas d'entreprise debout juste derrière L. bar où nous étions assis. On nous a changé de table suite à notre demande parce qu'entre L. passage (certainement pour sortir fumer) et L. bruit ce n'était pas agréable. Je pense que ce n' est pas un endroit pour cette formule "hybride". Les repas d'entreprises devraient se faire ailleurs qu'au milieu du restaurant, en l'état cela rend L. restaurant peu romantique/chic pour une carte qui reste à un prix assez élevé. Les sushis étaient excellents et L. service très professionnel, nous avons très bien mangé. Ok a carte des vins est impressionnante : variée et prestigieuse. Nous avons très bien dormi, la literie est très qualitative et n'avons pas été gênés par L. bruit. Petit déjeuner formidable : local, varié sans être dans l'opulence. Tout ce qu'on aime!

Chère Madame L. S., Nous vous remercions d'avoir pris L. temps de partager votre expérience au Mondrian Bordeaux Les Carmes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil chaleureux et que la qualité de la literie a contribué à votre confort. Néanmoins, nous prenons bonne note de vos commentaires concernant L. spa. Il est essentiel pour nous de garantir une atmosphère agréable, et nous veillerons à examiner les points que vous avez soulevés, notamment en ce qui concerne l'odeur des serviettes et l'offre de boissons. En ce qui concerne la situation dans notre restaurant, nous comprenons que les événements d'entreprise peuvent parfois perturber l'ambiance, et nous allons réfléchir à l'organisation de ces événements afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité des repas et de notre carte des vins. Nous vous remercions encore une fois pour vos retours constructifs et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, La Direction

Note Avis clients 3.5/5

Emma G. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre et le spa sont parfaits. Cependant pour le personnel : les femmes de ménages ont toqués à notre porte dès 9h du matin, alors que nous avions mis le bouton ne pas déranger. Ce qui nous a réveillé. De plus, le service voiturier facturé 40€ n’a pas été à la hauteur. Plus de 15 minutes pour récupérer notre voiture et à plusieurs reprises le voiturier s’est trompé, ce n’était pas la bonne.

Chère Madame G., Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés mais notre équipe housekeeping commence le service à 10h et nous sommes vraiment désolés si elle vous a réveillé. Le service voiturier n'est pas facturé, c'est l'option parking qui l'est. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez du attendre votre voiture. Nous espérons vous revoir bientôt, afin de vous faire vivre l'expérience Mondrian que nous souhaitons fournir à nos hôtes. Bien à vous, La Direction

Note Avis clients 2.0/5

Christian K. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel agressif et méprisant ; magouilles de facturation.

Cher Monsieur K., Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Comme expliqué lors de votre départ, une taxe de séjour est appliquée par personne et par nuit. Cette taxe est une redevance à l'état que tout hôtel reverse. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. Bien à vous, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Alexandre P. En couple - Avis confirmés ALL

La qualité de l'accueil et du service est largement à la hauteur de la décoration chaleureuse et moderne

Cher monsieur P., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et de notre service, ainsi que la décoration chaleureuse et moderne de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Direction Mondrian Bordeaux Les Carmes

Note Avis clients 4.5/5

Lahoiri M. En couple - Avis confirmés ALL

Zen et intimiste...

Cher monsieur M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère zen et intimiste de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle expérience mémorable. Cordialement, Direction Mondrian Bordeaux Les Carmes

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