ibis Bordeaux Lac 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 015 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Certified ALLSAFE by Bureau Veritas

  • Tramway devant l'hôtel

  • Chambres familiales

  • Parking gratuit

  • Proche Parc des expositions

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Bordeaux Lac

Rue du Petit Barail, Quartier du Lac
33300 BORDEAUX
France

GPS:44.889503, -0.565293

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

COURTEPAILLE

Le goût de l’authentique. Un choix de plus de 20 délicieuses grillades saisies. Devant vous dans la cheminée : Une cuisine qui a votre préférence depuis plus de 40 ans. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 015 avis

Note Avis clients 2.0/5

Fabienne H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai été un peu déçu de l’expérience dans l’hôtel en dehors de la chambre qui était très confortable et de l’accueil très professionnel. J’ai assisté à des échanges un peu houleux dans le restaurant entre le gérant et des clients profiteurs. Il y avait une odeur d’urine dans les deux ascenseurs et le sol était collant. Vu que j’ai bénéficié d’une remise, je ne peux pas trop me plaindre, mais si j’avais dû payer la totalité du prix de la chambre, j’aurais trouvé cela très décevant.

Madame Fabienne H., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre confortable et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments au restaurant et dans les ascenseurs. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Soyez assurée que nous allons examiner ces points afin d'améliorer l'expérience de nos futurs clients. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, ibis Bordeaux Lac

Note Avis clients 2.0/5

Mathieu N. Professionnel - Avis confirmés ALL

sejour decevant, panne d'eau chaude le premier soir Machine a multifruit en panne 3 matins sur 4 Demande de menage un jour sur deux jamais réalisé Au tarif affiché ce sont des presatations qui sont attendus pour un client.

Cher Monsieur N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'eau chaude, l'équipement et le service de ménage. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, ibis Bordeaux Lac

Note Avis clients 3.0/5

Jean-marc C. En couple - Avis confirmés ALL

Une nuit du mercredi à ~300€ pour 2 nuits suivantes à ~100€... Soit. Bizarre qu'on nous demande si ok pour que chambre ne soit pas faite (pour 3 jours...). Une grande serviette... Il fût un temps où une grande et une petite. Un battant de WC qui a du mal à tenir ouvert... Débit faible de la douche.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés à la tarification, ainsi qu'à l'entretien de votre chambre. Nos tarifs fluctuent en fonction de la demande, et nous comprenons que cela puisse être déconcertant. Concernant la propreté, nous proposons effectivement une option de non-entretien pour les séjours prolongés. Nous prenons note de vos remarques sur les serviettes et les installations de la salle de bain, et nous les transmettrons à notre équipe technique. Cordialement, ibis Bordeaux Lac

Note Avis clients 3.5/5

Sylvie P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour; J’ai passé un bon séjour . Le lit est très bon et je me suis reveillee detendue. Par contre le petit déjeuner n’est pas hygienique car tout le monde se sert à la meme tablette de beurre . Les yaourts ne sont pas couverts non plus etc… Ce sera sans doute la raison pour laquelle j’eviterai les hotels ibis a l’avenir. Bonne journée S.P.

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de votre lit et que vous vous êtes réveillée détendue. Cependant, nous prenons note de vos préoccupations concernant l'hygiène au petit déjeuner. La satisfaction de nos clients est primordiale et vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, ibis Bordeaux Lac

Note Avis clients 5.0/5

Herve P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’étais venu rejoindre une amie pour une séquence émotion et ce fût génial

Bonjour Hervé, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été idéal et que vous avez pu profiter de ce moment spécial avec votre amie. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Bordeaux Lac

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