Novotel Bordeaux Lac 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 738 avis

Novotel Bordeaux Lac - Image 1
Novotel Bordeaux Lac - Image 2
Novotel Bordeaux Lac - Image 3
Novotel Bordeaux Lac - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Casino de jeux Barrière

  • Terrasse avec vue sur le lac et piscine extérieure

  • A 2 min à pied du palais des congrès et du parc des expositions

  • A 2 min du Stade Atlantique Bordeaux Métropole

  • Arrêt de tram devant l'hôtel, direction centre-ville & gare SNCF

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Novotel Bordeaux Lac

Avenue Jean Gabriel Domergue
33300 BORDEAUX
France

GPS:44.890755, -0.565941

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR BORDEAUX

Pas besoin de coucher pour manger ! Retrouvez-vous autour de notre bar central, installez-vous sur nos grandes tables, chillez au soleil sur notre terrasse orientée vers le lac, et surtout goutez à l'un des plats de saison et d'inspirations locales.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  1 738 avis

Note Avis clients 1.0/5

Pierre-emmanuel P. En famille - Avis confirmés ALL

Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour et suis sincèrement désolée que la température ressentie dans votre chambre ait perturbé votre nuit, et tout particulièrement le sommeil de votre enfant. Les épisodes successifs de très fortes chaleurs ont particulièrement sollicité nos installations ces dernières semaines. Je souhaite toutefois préciser qu’à la suite des différents contrôles effectués, nous n’avons identifié aucun dysfonctionnement général de notre système de climatisation. Les températures extérieures exceptionnellement élevées peuvent néanmoins avoir une incidence sur le ressenti et sur le délai nécessaire pour atteindre une température confortable dans les chambres. Je suis également désolée que les informations qui vous ont été communiquées sur place aient pu laisser entendre qu’une panne générale de climatisation était en cours de réparation. Nous allons reprendre ce point avec nos équipes afin de nous assurer que les informations transmises à nos clients soient parfaitement précises. L’hôtel étant complet ce soir-là, nous n’avons malheureusement pas été en mesure de vous proposer une autre chambre et les ventilateurs dont nous disposions avaient déjà été mis à disposition d’autres clients. Je comprends parfaitement que l’absence de solution immédiate ait accentué votre insatisfaction. Même en l’absence de dysfonctionnement identifié sur nos installations, nous entendons pleinement l’inconfort que vous avez ressenti. Afin de vous témoigner notre considération pour cette mauvaise nuit, je souhaite donc vous proposer, à titre de geste commercial, le crédit de 2 000 points Reward ALL sur votre compte fidélité. J’espère que cette attention contribuera à atténuer votre déception et que nous aurons l’occasion de vous accueillir de nouveau au Novotel Bordeaux Lac dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Pascale L. Directrice

Note Avis clients 1.5/5

Marc P. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.0/5

Audrey S. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Alvine E. Entre amis - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.5/5

Sabrina B. En famille - Avis confirmés ALL

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 729 avis 8.7/10 Site
  • 1 210 avis 7/10 Chambre
  • 1 407 avis 9/10 Service
  • 16 avis 3.7/10 Internet
  • 525 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 463 avis 5.8/10 Propreté
  • 127 avis 8.7/10 Bar et Boissons
  • 13 avis 3.8/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Bordeaux