Hôtel Novotel Bordeaux Lac 4 étoiles

Bon accueil, personnel à l'écoute par contre impossibilité de prendre un repas après 22h00 alors que c'est possible chez vôtre confrère Ibis "Sète Balaruc les Bains". Au vu du classement Novotel, c'est une réflexion à avoir. Pour le reste c'est top.

L’hôtel est très beau, très bien décoré et agréable. Le service de restauration est qualitatif et le rapport qualité prix est très bon. Cependant, très mauvaise nuit. La télévision sifflait un bruit très fin mais compliquant grandement l’endormissement et la chasse d’eau des toilettes se remplissait toutes les deux minutes ! Personnel très accueillant, sauf le night ! J’ai rarement vu une personne aussi antipathique, mal aimable et qui vous juge d’un seul regard. Pas très agréable.

Protection Covid au top ! Room service parfait. Merci ! Chambre impeccable. Excellent séjour dans votre hôtel

Bon accueil. Lavabo bouché ce qui n est compréhensible si le ménage est fait correctement

Très satisfait de l'accueil et de l'organisation du séjour malgré les restrictions sanitaires.

Le confort et la propreté de la chambre étaient irréprochables. Le personnel adorable et attentionné. Pour autant la restauration organisée « spécialement pour le concours médecine » est hors de prix. Le petit déjeuner minimaliste à 16,50€, le sandwich-chips-compote du midi à 15€, le soir la barquette de pâtes+la part de flan et la mini bouteille d’eau à 20€, tout cela me laisse la désagréable sensation d’avoir été prise pour une vache à lait. Au final, je ne reviendrai pas pour le concours du mois d’avril.

Déçue de la qualité des petits déjeuners préparés dans une poche en papier car hôtel complet ... vous n’avez pas travaillé pendant plusieurs semaines de confinement et un hôtel complet vous déborde ... il faut changer de métier

La chambre est toujours très agréable, les mesures sanitaires plutôt bien appliquées, cependant grosse déception au niveau du petit-déjeuner, inadmissible pour le prix de 16.50 € --> il n'a pas été tenu compte des choix de chacun, le sac pré-rempli était constitué de 2 mini-viennoiseries, 1 morceau de pain, 1 actimel, 1 mandarine, 1 dose individuelle de confiture fraise, de miel, de nutella, 1 boisson chaude, et c'est tout !!! Il aurait été appréciable de faire un geste au niveau du tarif appliqué.

accueil excellent , chambre parfait et room service dévoué !

Excellent, rien à redire. Les chambres sont parfaites et conforme aux attentes de la chaine. Service ++ pour les jeunes qui passent le PACES. Bravo !

Regret de ne pas avoir réservé une chambre côté entrée de l'hôtel qui aurait été certainement plus au calme. Chambre à l'arrière du bâtiment exposée au bruit de la route et aux éclairages publics. Seule la fenêtre bien fermée et les rideaux tirés permettent de s'en préserver. Sinon, chambre simple et d'un bon confort. Bonne literie. A revoir le principe du pré-enregistrement en ligne qui n'a pas fonctionné.

sentiments d être traité comme un contingent de jeune recrues de l armee traitement de masse alors que d autres clients de l hotel ont droit au 'tapis rouge ' c est inadmissible

séjour correcte dommage que le vendredi soir il n'y avait pas de restauration sur place sans doute il serait intéressant de le signaler au client et de lui proposer une solution alternative avec livraison

Séjour dans le cadre du concours santé au parc des expositions. Localisation parfaite, hôtel calme à proximité d'un grand centre commercial. Équipe jeune, dynamique, très à l'écoute et bienveillante. Organisation parfaite de la restauration dans un contexte épidémique très contraignant. #Merci

Très pratique pour le concours PASS de notre fils