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Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 3 038 avis
Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Salles de réunion à l'éclairage naturel

  • Garage privé payant d'une hauteur maximale de 1.90 m

  • Arrêt de bus N°4 vers le centre ville devant l'hôtel - station des trams B et C à 10mn à pied

  • Bar ouvert de 6h30 à minuit/Brasserie ouverte tous les jours midi (12h-14h) et soir (19h-22h)

  • Salle de cardio training

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste (à proximité)Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 16 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

La climatisation ainsi que le chauffage sont soumis aux conditions météorologiques.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons

81 cours Saint-Louis
33300
bordeaux
france

Tel : +33556431500

Fax : (+33)5/56691521

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • PLACE GAMBETTA :   4 JOURNU-AUBER

  • GARE ST JEAN :   C GRAND PARC

  • PLACE DES QUINCONCES :   B COURS DU MEDOC

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 19km / 11,81 miles

  • Par voiture

    BORDEAUX CENTRE À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    BORDEAUX ST JEAN À 5km / 3,13 miles

GPS :44.859339, -0.569155

Nos hébergements

Pour un séjour d'affaires ou un weekend, choisissez parmi nos chambres de catégorie Standard, Supérieure, Privilège ou Suite, alliant confort et raffinement. En famille, profitez de nos chambres communicantes à un tarif préférentiel !

Chambre accessible

Chambre Standard

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20m²
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25m²
  • Vues : Côté ville, Côté cour, Côté jardin, Patio *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique Double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20m²
  • Vues : Côté ville, Côté cour, Côté jardin, Patio *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure, Rénové - 1 Double bed

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20m²
  • Vues : Côté ville, Côté cour, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège, rénové - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège avec sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25m²
  • Vues : Côté jardin, Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Suite - 1 lit double et un sofa

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 65m²

Nos restaurants et bars

CHAIS SAINT LOUIS

Cuisine : Française

Notre restaurant le Chais Saint Louis est ouvert tous les jours de 12h à 14h et de 19h à 22h00.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ouvert tous les jours de 6h à minuit.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 16

  • Surface maximum : 500 m²

  • Capacité maximum : 450 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 350 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

3 038 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 047 avis

Impeccable !

Note Avis clients 4.1/5

Cd En couple - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil excellent, jolie chambre, très bonne localication : impeccable !

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sophie ROBERT Directrice

une escapade surprise parfaitement réussie !

Note Avis clients 4.1/5

Flr En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Mon épouse et moi-même avons décidé au dernier moment de nous évader à Bordeaux pour le week-end. Le Mercure Bordeaux Chartrons a parfaitement répondu à nos attentes: spacieux, accueillant, bien situé, calme.

Madame, Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sophie ROBERT Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

M. Professionnel - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Venue, pour la 3e fois, pour un séjour professionnel. Toujours aussi bien, du check in au check out. Un service parfait et de qualité

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sophie ROBERT Directrice

L'hotel est bien situé, mais n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5

Nadine En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre spacieuse et propre. Cadeau de bienvenue appréciable. En revanche : - le linge de toilette n'est pas digne d'un 4 étoiles, éponge fine et usée, - la salle petit déjeuner / véranda n'est pas propre (toiles d'araignées, radiateur déglingué), sièges dépareillés. La vue sur la fontaine est navrante cela fait très mal entretenu.

Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons. Nous sommes désolés que la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sophie ROBERT Directrice

Un excellent sejour

Note Avis clients 4.1/5

W. En couple - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Un accueil tjr aussi agréable et des chambres de qualité mêlant confort et calme.

Madame, Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction et votre fidélité sont une belle récompense pour notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sophie ROBERT Directrice

Belle chambre, bien situé.

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

une salle de bain avec une douche et une baignoire le top. Personnel très accueillant. juste un bémol, l'hôtel mériterait d'être mieux signalé. Le drapeau Mercure était sur un autre immeuble. Le parking mal fléché.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sophie ROBERT Directrice

Très bon service

Note Avis clients 4.1/5

Chlochlo En famille - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

Rien à redire, tout s’est très bien passé

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons et c'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sophie ROBERT Directrice

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Thierset Professionnel - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons quitté l'hôtel le 10 et non le 5 février. Machines à café (salle du petit déjeuner) mériteraient d'être nettoyées : amas de poussière épaisse sur la structure extérieure. Dernier jour, 10 au matin, petit déjeuner : pas de bacon, pas de croissants, pas de cake. Le tout en même temps. Alerte nocturne d'incendie : manque d'explication inexistant du management, que ce soit le jour même ou le lendemain. Manque de convivialité à l'accueil selon les personnes. Ménage de la chambre très bien fait. Restaurant plus que correct.

un très bon accueil

Note TripAdvisor 3.5/5

Christophe W En couple - 12/02/2020 Avis TripAdvisor

voilà un hôtel très bien situé ou l'accueil y est des plus agréable. les chambres sont spacieuses, le buffet complet et le personnel est charmant et disponible. Un lieu idéal pour séjourner à proximité du centre sans être dérangé par le bruit de la circulation.

BIEN SITUE BONNE QUALITE BON ACCUEIL

Note Avis clients 4.1/5

R. En famille - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Bel endroit renové , Week end familial, accueil agreable, beau petit dejeuner, surclassement effectué

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sophie ROBERT Directrice

Un week-end à BORDEAUX

Note Avis clients 4.1/5

T. En couple - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Comment dire ? Pour nous qui en pratiquons de nombreux, c'est probablement un des hôtels du groupe ACCOR où nous avons été le mieux accueillis, avec plein de sourires et d'attentions ! Et puis, le week-end, le petit déjeuner, c'est jusqu'à… 11h !!! Fantastique pour ceux qui se couchent un peu tard. Ne changez rien ! Seul regret, nous n'avons pas testé le restaurant, faute de temps, mais si on nous y invite, on reviendra vraiment avec GRAND plaisir. Merci très sincèrement à tout le personnel souriant, serviable et agréable du Mercure BORDEAUX CHATEAU CHARTRONS !

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos chaleureux compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sophie ROBERT Directrice

Séjour familial agréable

Note Avis clients 4.1/5

D. En famille - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel et bien situé. La literie pour adultes est de très bonne qualité. En revanche, dommage que ce ne soit qu’un canapé-lit pour les enfants car la literie n’est pas terrible. Sinon l’accueil, la restauration et le personnel sont très bien.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sophie ROBERT Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Entre amis - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sophie ROBERT Directrice

Très bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Jp J. Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Un hôtel très agréable à tous points de vue : personnel très accueillant, chambre cossue, espaces communs très agréable, très bon petit déjeuner.

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sophie ROBERT Directrice

Un tre bon accueil et de belles prestations

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience comme d'habitude. Accueil très agréable notamment au restaurant, un personnel qui se souvient de moi c'est très agréable. Bravo! Juste à noter je n'ai pas eu la chance de profiter de vos nouvelles chambres pour le plaisir des yeux, car malgré tout le confort de la literie est toujours appréciable. En bref je me sens un peu comme à la maison. Juste à préciser que je viens de moins en moins car le prix du forfait nuit+petit déjeuner rentre de moins en moins dans la politique budget de ma société. Dommage!

Madame L., Nous faisons suite à vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons et nous vous remercions de votre fidélité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sophie ROBERT Directrice

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Serge P. En couple - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

Sejour très agréable

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sophie ROBERT Directrice

Attention au chauffage, vaisselle

Note TripAdvisor 3.5/5

Jean Marc B En couple - 07/02/2020 Avis TripAdvisor

Bonjour, Nous avons été surpris par l'absence de réglage du chauffage, le prix du parking, et la faible qualité de la propreté de la vaisselle du petit déjeuner. Merci de bien vouloir proposer un accompagnement sur la circulation dans l'immeuble à l'arrivée.

très bien situé et confortable

Note Avis clients 4.1/5

Louise En famille - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

la qualité de l'accueil est à souligner, l'hôtel est confortable, clair et aéré et surtout très bien situé

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sophie ROBERT Directrice

Décevant

Note Avis clients 4.1/5

E. Professionnel - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

En arrivant, une hôtesse pas très sympathique m'attribue une chambre : résultat, en zone de travaux, la chambre est terminée mais l'odeur de peinture très présente. Je descends, la même hôtesse maintenant agressive me donne une autre chambre avec une superbe option: karaoké jusque 1h du matin sous la fenêtre. J'appelle la réception, on me propose de me changer de chambre à minuit!. Une petite bouteille d'eau le premier jour uniquement. Restaurant très correcte. Je ne reviens plus dans cet établissement. Cordialement.

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sophie ROBERT Directrice

excellent sejour inoubliable

Note Avis clients 4.1/5

C. En couple - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

magnifique etablissement avec ces services disponibles et diversifiés. Nous avons adoré la chambre avec toutes ces attentions. et l"excellente qualité des produits mis a dispositions durant ces quatres nuits. La qualité du petit déjeuner et surtout la prévenance et l'accueil de l'ensemble du personnel. Sans aucun doute je recommanderai a famille et amis venant a Bordeaux de venir séjourner chez vous.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sophie ROBERT Directrice
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