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Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 3 700 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 15 Services

Les plus de l'hôtel

  • Salles de réunion bénéficiant de la lumière du jour

  • Garage privé payant d'une hauteur maximale de 1.90 m

  • Arrêt de bus N°4 vers le centre ville devant l'hôtel - station des trams B et C à 10mn à pied

  • Bar ouvert de 6h30 à minuit/Jardin d'hiver ouvert tous les soirs (19h-22h)

  • Labelisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons

81 cours Saint-Louis
33300 bordeaux
france

Tel : +33556431500

Fax : (+33)5/56691521

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • PLACE GAMBETTA :  4 JOURNU-AUBER

  • GARE ST JEAN :  C GRAND PARC

  • PLACE DES QUINCONCES :  B COURS DU MEDOC

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 19km / 11,81 miles

  • Par voiture

    BORDEAUX CENTRE À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    BORDEAUX ST JEAN À 5km / 3,13 miles

GPS :44.859339, -0.569155

Services de l'hôtel

JARDIN DHIVER

Venez déguster des plats gourmands sous la véranda tropicale de notre Jardin d'hiver. Et découvrez à chaque saison une escale culinaire autour du monde.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet
    • Service en chambre
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 8 Salles de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 215 chambres
    • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 33 chambres communicantes
    • 215 chambres non-fumeur
    • 3 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Allemand
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
Accès à l'hébergement
  • PARKING HOTEL
    • Sur place
    • 100 places de parking
    • Privé
    • Bornes de recharge voiture électrique 3,7 kVA
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Nos hébergements

Laissez-vous immerger par l'univers de nos chambres rénovées à travers les paysages du monde. Voyagez avec tout le confort nécessaire, vous retrouverez notamment des produits Nuxe dans nos chambres Privilège.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 15

  • Surface maximum : 500

  • Capacité maximum : 450 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 350 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

3 700 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

1 071 avis

L accueil l'endroit le petit dej...

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est accueillant l'hôtel très propre. Bien situé il permet un accès facile pour aller en ville. Très bon séjour. Merciii

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Didier &. V. En couple - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, nous restons sur une impression mitigée : Points forts = beau bâtiment, parking, cadre agréable, chambre vaste, bon restaurant, bon petit déjeuner Points faibles = lit king size en vérité 2 lits de 90 collés l'un à l'autre, mauvaise insonorisation, on pouvait compter le nombre de voitures qui passaient la nuit dans la rue, salle de bains manquant de rangements, baignoire haute d'accès et étroite, pas pratique pour prendre une douche.

Madame, Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sophie ROBERT Directrice

Découverte de Bordeaux

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Notre séjour c'est très bien déroulé dans votre hôtel. La situation était parfaite. Nous avons apprécié le garage. De plus nous avons eu un temps remarquable. Petit bémol le petit déjeuner, nous apprécierons un véritable jus de fruits et des aliments de meilleure qualité.

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Bernard R. Professionnel - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

excellent accueil

Note Avis clients 4.5/5

L. Professionnel - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil, confort et sens du service. Un grand merci à toutes les équipes du Mercure Chartrons.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

La chambre était très belle, spacieuse bien équipée, très propre avec une literie très confortable. Le personnel est disponible et chaleureux. Enfin le petit déjeuner excellent

chambre calme

Note Avis clients 4.0/5

Patrick Professionnel - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre propre, bien équipée (douche et baignoire, WC séparés), pas de bruit Petit déjeuner très bien Bon accueil

Bel hôtel mais chambre un peu "vieille"

Note Avis clients 3.5/5

Johann En couple - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé avec un accueil agréable et professionnel. Un peu déçu par la chambre, décor assez vieux aux couleurs sombres et ternes.

Un séjour très agréable.

Note TripAdvisor 4.0/5

gegemittel En couple - 04/10/2021 Avis TripAdvisor

Séjour très agréable au MERCURE CHARTRONS, l'ensemble a été rénové et c'est très réussi. Les chambres sont confortables avec une literie haut de gamme extra large ! Un bémol à propos du petit déjeuner : très complet, il satisfera de nombreux voyageurs. On s'attend à ce qu'il soit plus qualitatif : outre le pain et la viennoiserie proposés encore chauds (ce qui nous fait penser à une décongélation toute récente), la charcuterie et le fromage genre Leerdammer font bien pale figure pour représenter la gastronomie française ! Une sélection de produits locaux serait la bienvenue.

Cher(e) Gegemittel, Nous faisons suite à votre avis relatif à votre séjour dans notre hôtel et vous en remercions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’hôtel ainsi que nos services et prenons bonne note de vos suggestions d'amélioration du petit déjeuner. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement. Sophie ROBERT

Confortable, situation ok, grand parking privé

Note Avis clients 4.5/5

Sylvain B. Professionnel - 02/10/2021 Avis confirmés ALL

Il semble y avoir tout ce qu'il fzut pour passer un bon séjour et c'est le cas. Dommage que la carte de fidélité n'est prise en compte dans le cadre d'une réservation via l'agence de mon entreprise.

Bon séjour à Bordeaux

Note Avis clients 3.5/5

A.a Professionnel - 01/10/2021 Avis confirmés ALL

Notre nuit à Bordeaux était parfaite. En revanche pour un hôtel de ce standing, quelques rafraîchissement sur les chambres (finitions salle de bains …) seraient un plus.

Comme à la maison

Note TripAdvisor 5.0/5

vergnesmarcel Professionnel - 29/09/2021 Avis TripAdvisor

Etablissement vraiment très agréable, propre et fonctionnel. Les gens de l’accueil et des services sont très respectueux envers le clientèle. Les chambres ont grandes et propres. La restauration est excellente et bien présentée.

Cher Client, Merci beaucoup pour ce bel avis et de mettre en valeur nos équipes pour qui l'accueil n'est pas un vain mot. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour à Bordeaux. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Sophie ROBERT

Extrèmement accueillant

Note TripAdvisor 5.0/5

Andre P Professionnel - 25/09/2021 Avis TripAdvisor

Lors de mes déplacements professionnels à Bordeaux-Lac, je réserve chaque fois que possible l'hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons. Cet hôtel est idéalement situé entre Bordeaux Lac, le quai des Chartrons et le centre ville de Bordeaux. Rénové récemment, il dispose de chambres très confortables. Dès la réception et jusqu'au restaurant, le personnel est extrêmement accueillant et efficace.

Cher Monsieur André P Merci beaucoup pour cet agréable commentaire qui sera partagé avec nos équipes. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement. Sophie ROBERT

Séjour à Mercure Bordeaux

Note TripAdvisor 5.0/5

Maps28498782459 Voyage solo - 07/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très propre, accueillant, personnel à l'écoute des clients. Un seul bémol, le tarif du petit déjeuner et sa médiocrité. Viennoiseries pas cuites, le salé n'est pas à la hauteur et pas beaucoup de choix. J'avoue que depuis que je suis fidèle à Mercure, c'est la première fois que le petit déjeuner n'est pas au top

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos ressenti à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que la prestation du petit déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Sophie ROBERT

MERCURE DANS UN QUARTIER CALME EN DEVENIR

Note TripAdvisor 5.0/5

Departure553915 En couple - 28/08/2021 Avis TripAdvisor

Avons bien apprécié notre séjour dans cet hotel à 500 m des docks du bord de la garonne, à 1 km de la cité du vin et à 2 Km du centre de bordeaux. Station de vélo V3 au niveau de l'hôtel, bien pratique pour se promener au bord de la garonne et rejoindre l'hyper centre ville. Nous avons occupé la suite de l'hôtel, chambre 106. Très appréciable avec un bon rapport qualité prix pour 60m2, très grande salle de bain avec grande douche et baignoire. 2 WC dans la suite. Par contre aucune vue et par de terrasse. Le parking est sous terrain, parfaitement sécurisé. Bref, une bonne adresse même si pas dans l'hyper centre.

Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services ! En espérant vous accueillir une nouvelle fois au sein du Mercure Bordeaux Château Chartrons, Cordialement. Sophie ROBERT

Un très bel endroit

Note TripAdvisor 5.0/5

delphine99 En famille - 26/08/2021 Avis TripAdvisor

Un endroit idéal en famille surtout avec cette réduction sur la 2eme chambre communicante pour les enfants c'est Top je conseils cet hôtel il est très bien et petit déjeuner top même si il manque le vrai jus d'orange pressé

Chère Delphine99, Quel plaisir de lire votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un séjour dans la région bordelaise. Bien cordialement. Sophie ROBERT

Tres bien dans l'ensemble

Note TripAdvisor 5.0/5

Yann B En couple - 24/08/2021 Avis TripAdvisor

Tres bon accueil et service . Un seul souci durant le séjour . des moustiques dans la chambre malgré la climatisation - le reste impeccable comme la fois précédente. Buffet parfait / Chambre nickel / accueil personnalisé.

Monsieur Yann B, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et le fait de nous faire part de votre satisfaction. Les chambres sont aérées tous les jours à l'occasion du ménage. N'hésitez pas une prochaine fois à nous demander une prise moustique. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement. Sophie ROBERT

Hôtel très agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

riquet2015 En couple - 14/08/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel a été complètement rénové depuis notre dernier passage et je dois dire qu'il est beaucoup plus agréable et accueillant qu'avant. Le jardin derrière est top. Le personnel toujours sympathique. La chambre privilège est très correcte et la literie de très bonne qualité. Apparemment, bonne insonorisation. Un grand choix pour le petit déjeuner. Nous reviendrons avec plaisir.

Week-end

Note TripAdvisor 4.0/5

christophemignet974 En couple - 22/07/2021 Avis TripAdvisor

Établissement très bien situé. Ce qui était dommage c’était le service du dernier jour, ils ont oublié de nous servir le petit déjeuner, une fois la réclamation faite, on nous a servi pour une personne au lieu de 2

Monsieur Mignet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés du soucis rencontré le dernier jour et de la qualité du service. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous satisfaire pleinement. Cordialement. Sophie ROBERT

Peut mieux faire

Note TripAdvisor 4.0/5

lopeznorguet En couple - 09/04/2021 Avis TripAdvisor

L’hôtel mériterait quelques rénovations... la douchette était défectueuse ( difficile de demander la réparation à 6.00 du matin), l’isolation phonique est perfectible car elle ne protège pas de l’indélicatesse des autres occupants qui claquent leurs portes... le room service en période de crise sanitaire doit être amélioré. L’accueil est agréable, la literie bonne, cependant quelques oreillers de plus auraient été bienvenus.

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