Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 037 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre - Image 1
Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre - Image 2
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Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre - Image 4
5 rue de Montyon, 75009 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles près des Grands Boulevards, dans une rue calme

  • Façade Art déco et ambiance qui rend hommage à Joséphine Baker

  • Bar Le Joséphine sous verrière, tout près des Folies Bergère

  • Chambres triples et suite pour un séjour en famille à Paris

  • 3 salles de réunion pour vos séminaires jusqu'à 30 personnes

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure - 1 lit double

Photo sur - Chambre Supérieure - 1 lit double

À deux, posez votre valise dans cette chambre Supérieure d'au moins 15 m², aux lignes Art déco et aux teintes douces. Glissez-vous dans le lit queen size ou partagez une boisson chaude. Profitez du Wi-Fi et d'une bouteille d'eau offerte à votre arrivée.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 15 m² / 161 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour
Voir les disponibilités

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Partagez votre séjour à trois avec deux lits simples et un canapé-lit simple. Dans cette chambre familiale de 18 m², chacun dispose de son couchage. Servez-vous un thé, préparez ensemble vos visites et profitez d'un hôtel calme en plein Paris.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Après un spectacle ou une journée de shopping sur les Grands Boulevards, vivez l'expérience de votre chambre Privilège. Savourez un café Nespresso, prenez soin de vous avec les produits Nuxe et glissez-vous dans une literie haut de gamme signée Mercure.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre

5 rue de Montyon
75009 PARIS
France

GPS:48.873059, 2.344612

Téléphone
Fax +33 1 42 46 55 10
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 67 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 67 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Parapluies

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

3 Salles de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles

JOSEPHINE

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Accordez-vous un verre au Joséphine, sous la verrière de notre hôtel Art déco à Paris. Son ambiance intime invite aux confidences à deux comme aux échanges après une journée de travail. Profitez de notre carte des vins et d'une sélection de snackings.

Commencez chaque journée par un petit déjeuner varié avant de partir explorer Paris ou de retrouver vos collègues. Goûtez régulièrement de nouvelles saveurs : certains de nos produits changent toutes les semaines, pour le plaisir de revenir à notre table.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 037 avis

Note Avis clients 4.5/5

Eric L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur L., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre fidélité. Nous sommes très heureux que la rénovation de nos chambres vous plaise et que vous ayez apprécié leur confort. Nous sommes également ravis que notre petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. Bien à vous, Camille R. – Première de réception

Note Avis clients 1.0/5

Mehdi C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur C., Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement la gêne occasionnée par ces problèmes de connexion. Nous tenons toutefois à préciser que notre réception est ouverte en continue et que notre équipe aurait été ravie de vous accompagner afin de vous aider à vous connecter au réseau Wi-Fi de l’établissement. Par ailleurs, en vous connectant à votre compte Accor vous auriez également pu bénéficier d’une meilleure connectivité. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas sollicités durant votre séjour car nous aurions volontiers cherché une solution pour vous permettre de profiter pleinement de nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 4.0/5

Catherine M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Madame M., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement et l’animation du quartier ainsi que la variété des produits proposés lors de votre petit-déjeuner. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la température de votre chambre n’a pas été à votre convenance. Nous prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 3.0/5

Laurent G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre grande fidélité au fil de vos séjours parmi nous. Nous sommes navrés pour cette douche à l'eau froide, qui a effectivement de quoi réveiller même les plus courageux ! Malheureusement, une coupure électrique touchant l'ensemble du quartier, indépendante de notre volonté, est survenue entre minuit et trois heures du matin, perturbant temporairement notre production d'eau chaude. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas trop rigueur de ce petit bain nordique improvisé, que nous aurions préféré vous proposer dans un cadre bien plus agréable ! Nous vous remercions encore pour votre fidélité et espérons avoir prochainement le plaisir de lire également vos commentaires sur vos séjours les plus positifs, car nous sommes certains que vous avez encore de belles expériences à raconter chez nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Thomas

Note Avis clients 4.5/5

Thierry S. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur L., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre fidélité. Nous sommes très heureux que la rénovation de nos chambres vous plaise et que vous ayez apprécié leur confort. Nous sommes également ravis que notre petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. Bien à vous, Camille R. – Première de réception

Note Avis clients 1.0/5

Mehdi C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres intérieures ne disposent pas de couverture réseau et la WIFI ne fonctionnait pas. J’ai dû annuler toutes mes réunions

Cher Monsieur C., Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement la gêne occasionnée par ces problèmes de connexion. Nous tenons toutefois à préciser que notre réception est ouverte en continue et que notre équipe aurait été ravie de vous accompagner afin de vous aider à vous connecter au réseau Wi-Fi de l’établissement. Par ailleurs, en vous connectant à votre compte Accor vous auriez également pu bénéficier d’une meilleure connectivité. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas sollicités durant votre séjour car nous aurions volontiers cherché une solution pour vous permettre de profiter pleinement de nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 4.0/5

Catherine M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, dans un quartier animé. Bon petit déjeuner, beaucoup de choix. La chambre était par contre trop chaude.

Chère Madame M., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement et l’animation du quartier ainsi que la variété des produits proposés lors de votre petit-déjeuner. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la température de votre chambre n’a pas été à votre convenance. Nous prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 3.0/5

Laurent G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Douche à l'eau froide cela surprend

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre grande fidélité au fil de vos séjours parmi nous. Nous sommes navrés pour cette douche à l'eau froide, qui a effectivement de quoi réveiller même les plus courageux ! Malheureusement, une coupure électrique touchant l'ensemble du quartier, indépendante de notre volonté, est survenue entre minuit et trois heures du matin, perturbant temporairement notre production d'eau chaude. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas trop rigueur de ce petit bain nordique improvisé, que nous aurions préféré vous proposer dans un cadre bien plus agréable ! Nous vous remercions encore pour votre fidélité et espérons avoir prochainement le plaisir de lire également vos commentaires sur vos séjours les plus positifs, car nous sommes certains que vous avez encore de belles expériences à raconter chez nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Thomas

Note Avis clients 4.5/5

Thierry S. En couple - Avis confirmés ALL

Proche des gares, des métros et des grands boulevards

Note Avis clients 4.5/5

Philippe B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parfait

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour votre excellente note et votre fidélité ! C’est toujours un grand plaisir de vous recevoir au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous passiez de bons séjours parmi nous. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite parisienne ! Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Jacques W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours au top

Cher Monsieur W., Un grand merci pour votre fidélité et pour cette excellente note ! Nous tenons tout particulièrement à vous remercier de prendre le temps de partager votre avis après chacun de vos séjours. Votre confiance et vos gentils retours nous touchent beaucoup et sont une belle récompense pour toute notre équipe. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous ! Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 2.0/5

Catherine V. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai séjourné la nuit du 28 au 29 octobre 2026. L'électricité a été coupée entre minuit et 5h du matin rendant compliqué l'accès à la salle d'eau pendant ce créneau. L'eau de la douche était froide jeudi matin 29.

Chère Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment la coupure d’électricité durant la nuit ainsi que l’absence d’eau chaude le lendemain matin. Nous comprenons parfaitement les difficultés que cela a pu occasionner. Nous souhaitons toutefois préciser qu’un affichage informatif avait été mis en place à la réception ainsi que dans l’ascenseur afin d’informer nos clients de cette coupure électrique. Cette intervention de Enedis dans le quartier indépendante de notre volonté était malheureusement nécessaire et nous ne pouvions en éviter les conséquences. Nous regrettons néanmoins que ces désagréments aient affecté votre confort et vous présentons nos excuses pour cette expérience. Vos remarques sont importantes pour nous et nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de notre accueil et de nos services. En espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans notre hôtel. Bien à vous, Camille R. Première de réception

Note Avis clients 3.0/5

Lionel C. Professionnel - Avis confirmés ALL

subit un changement d'hotel , avec une coupure de courant programmée mais pas annocée en amont au client de 5 heure, avec eau froide, aucun geste commercial . pas a la hauteur de la chaine

Note Avis clients 1.5/5

Alienor D. En couple - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous séjournons actuellement dans votre établissement Mercure Paris Opéra pour trois nuits réservées au prix total de 640 €. La chambre 607 initialement attribuée était très exigüe. Nous vous remercions de nous avoir relogés en chambre 603, geste que nous avons apprécié. En revanche, l'ascenseur est hors service depuis hier soir et nous sommes au 6e étage. Nous devons monter et descendre six étages à pied à chaque déplacement, ce qui ne correspond pas au niveau de service attendu d'un hôtel de votre catégorie. Hier soir, nous avons demandé à écourter notre séjour, ce qui nous a été refusé. Nous précisons que notre réservation a été effectuée bien avant les perturbations actuelles à Paris, qui rendent ce séjour particulièrement éprouvant. Nous ne vous en tenons évidemment pas responsables, mais ces circonstances, ajoutées à la panne d'ascenseur, nous ont déçus. De plus, le « standing » de l’hôtel n’y est pas : joint de salle de bain miteux, sèche cheveux en panne et j’en passe. Je n’ai en revanche rien à dire sur l’accueil du personnel qui est top. Au vue de tous ces éléments, Nous vous demandons donc : • une remise sur le montant du séjour, au titre de la gêne occasionnée. Nous restons disponibles pour en discuter et espérons une réponse rapide de votre part. Cordialement, Aliénor D. 06…

Chère Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre séjour au Mercure Paris Opéra. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par l’indisponibilité de l’ascenseur. Nous tenons toutefois à préciser qu’un bagagiste était présent afin d’assister nos clients et de pallier au mieux cette situation. Nous comprenons néanmoins les désagréments que cette panne a pu engendrer lors de vos déplacements. Concernant votre demande d’écourter votre séjour, nous vous rappelons que les conditions générales de vente associées à votre réservation, que vous avez acceptées lors de celle-ci, prévoient un tarif non annulable et non modifiable. Ces conditions ne nous permettent donc pas de procéder à une annulation sans frais pour le soir même. S’agissant de l’état de la chambre et des équipements mentionnés, nous sommes très surpris par vos remarques, nos chambres ayant fait l’objet d’une rénovation complète il y a seulement quelques mois. Par ailleurs, les équipements sont systématiquement vérifiés par notre gouvernante à chaque départ. En cas de dysfonctionnement imprévu durant le séjour, notre réception reste également à votre disposition afin de procéder, si nécessaire, au remplacement d’un équipement tel que le sèche-cheveux. Nous prenons néanmoins bonne note de vos observations, qui seront transmises aux équipes concernées afin de maintenir la qualité de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Nous vous remercions également pour vos compliments à l’égard de notre personnel d’accueil, auxquels nous ne manquerons pas de transmettre votre appréciation. Au regard des éléments évoqués et des conditions de votre réservation, nous sommes malheureusement au regret de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande de geste commercial. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Cordialement, Thomas DAUTRIA - Chef de réception

Note Avis clients 3.0/5

Abdessamad N. En couple - Avis confirmés ALL

Un peu deçu par le confort attendu de la chambre pour ce type d'hotel qui vient d'être rénové.

Cher Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le confort de votre chambre n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la literie et les désagréments rencontrés avec les matelas et la couette. Nous regrettons également le problème constaté sur votre oreiller. Ce point ne correspond absolument pas à nos exigences en matière d’hygiène et de qualité. Nous allons faire remonter votre remarque aux équipes concernées afin qu'une vigilance particulière soit apportée à ce sujet. Nous tenons à vous préciser que notre réception est ouverte en continue. Ainsi, lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à venir nous solliciter directement pour nous faire part du moindre désagrément. Notre équipe se fera un plaisir d'intervenir afin de trouver une solution et de rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 4.0/5

Daniele B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre PMR Privilège très spacieuse et bien conçue avec de grands espaces de circulation mais 2 bémols: - belle penderie avec tout le nécessaire mais il manque quelques étagères pour la petite lingerie -GROS problème pour le petit déjeuner demandé en chambre : AUCUN endroit pour poser le plateau (table trop petite et encombrée).La pauvre dame de service cherchait désespérément un endroit avec ce plateau super lourd et tournait en rond dans la chambre sans trouver. nous avons finalement déposé ce plateau sur la valise sans savoir comment déjeuner à 2 dans ces conditions!!!! pas de table et une seule chaise. Une table roulante et une chaise supplémentaire eurent été les bienvenus

Chère Madame B., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos remarques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, l’accueil de notre personnel ainsi que l’espace et l’aménagement de votre chambre Privilège. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque d’étagères dans la penderie. Nous regrettons tout particulièrement les désagréments rencontrés lors de votre petit-déjeuner en chambre. Nous comprenons parfaitement que l’absence de mobilier adapté ait rendu ce moment peu confortable. Vos suggestions sont très pertinentes et seront transmises à notre équipe afin d’étudier les améliorations possibles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 4.5/5

Marianne M. En famille - Avis confirmés ALL

très bon accueil, hotel rénové et vraiment cosy, chambres confortables, belle déco art déco, différents espaces pour se poser au calme, j'ai beaucoup aimé !

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre très belle note et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel entièrement rénové. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Thomas

Note Avis clients 4.5/5

Bernard B. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien manque juste un chausse-pied

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le chausse-pied, même si cet accessoire ne fait pas partie des équipements proposés par notre établissement. Nous espérons néanmoins que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour, qui sait, tenter d’atteindre les 100/100 ! Bien cordialement, Thomas

Note Avis clients 5.0/5

Delphine B. En couple - Avis confirmés ALL

Comme toujours, le séjour a été parfait. Le personnel est très agréable et compétent. Les chambres ne sont pas très grandes mais très propres. Le petit déjeuner est bien achalandé et le ressort est constant. Ce n’est pas la première fois pour nous et sûrement pas la dernière, l’emplacement de cet hôtel est très pratique à 3 minutes de la station de métro Grands boulevards.

Madame, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant vos séjours parmi nous, ainsi que la qualité de notre service. Votre fidélité nous touche particulièrement et constitue une belle récompense pour toute notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour et de vous faire vivre, une fois encore, une très belle expérience parmi nous ! Thomas

Note Avis clients 4.5/5

Philippe D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé ,surtout pour un spectacle aux Folies Bergère ,dans un quartier riche en bistrots très sympathiques mais calme malgré ce.Personnel très agréable .Bonne literie

Cher Monsieur D., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité des Folies Bergère, ainsi que le charme du quartier, le calme de notre établissement, la qualité de notre literie et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l’ensemble de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour parisien ! Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 4.5/5

Bernard T. En couple - Avis confirmés ALL

Il serait bien de revoir la gestion de l'ascenseur pour le bien être des agents d'entretien qui sont pénalisés et doivent faire de nombreux aller/retour par les escaliers.

Nous vous remercions pour votre excellente note de 90/100 et pour avoir pris le temps de nous faire part de cette remarque. Nous sommes particulièrement sensibles à votre observation concernant les conditions de travail de nos agents d’entretien. Nous comprenons tout à fait l’importance de faciliter leurs déplacements au quotidien. Votre suggestion concernant la gestion de l’ascenseur est déjà en étude afin d'améliorer son utilisation et le confort de travail de nos collaborateurs. Merci pour cette attention portée à nos équipes, et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Thomas

Note Avis clients 5.0/5

Barbara L. Professionnel - Avis confirmés ALL

très satisfaite de mon séjour dans cette hotel, propre, personnel sympathique.je recommande

Un grand merci pour votre excellente note de 100/100 et pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Thomas

Note Avis clients 5.0/5

Aline L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous avons été admirablement accueillis. Un personnel au petit soi

Un grand merci pour cette magnifique note de 100/100 et pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Thao, qui sera très touchée de savoir que son attention et sa gentillesse ont contribué à rendre votre séjour si agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Thomas

Note Avis clients 5.0/5

Mariette V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel refait à neuf récemment. Très bien situé dans le centre de Paris, mais cependant très calme; Excellent literie. Très bon petit déjeuner-buffet.

Un grand merci pour votre excellente note de 100/100 et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les rénovations complètes de notre hôtel ainsi que le renouvellement de notre literie, pensés pour vous offrir toujours plus de confort et de bien-être. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre hôtel. Thomas

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  • 335 avis 9.6/10 Site
  • 486 avis 5.9/10 Chambre
  • 465 avis 8.8/10 Service
  • 6 avis 5/10 Internet
  • 319 avis 4.4/10 Confort
  • 217 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 145 avis 7/10 Propreté
  • 115 avis 4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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