Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 033 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre - Image 1
Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre - Image 2
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Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre - Image 4
5 rue de Montyon, 75009 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles près des Grands Boulevards, dans une rue calme

  • Façade Art déco et ambiance qui rend hommage à Joséphine Baker

  • Bar Le Joséphine sous verrière, tout près des Folies Bergère

  • Chambres triples et suite pour un séjour en famille à Paris

  • 3 salles de réunion pour vos séminaires jusqu'à 30 personnes

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure - 1 lit double

Photo sur - Chambre Supérieure - 1 lit double

À deux, posez votre valise dans cette chambre Supérieure d'au moins 15 m², aux lignes Art déco et aux teintes douces. Glissez-vous dans le lit queen size ou partagez une boisson chaude. Profitez du Wi-Fi et d'une bouteille d'eau offerte à votre arrivée.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 15 m² / 161 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour
Voir les disponibilités

Séjournez à Paris à deux en gardant chacun votre lit. Avec ses deux couchages simples et sa surface de 15 m² minimum, cette chambre accueille amis ou collègues. Profitez du bureau et du Wi-Fi pour préparer vos rendez-vous, avec vue ville ou sur cour.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Découvrez Paris en famille depuis votre chambre Supérieure de 18 m². Installez-vous à trois avec un lit double et un canapé-lit une personne. Après vos visites, retrouvez-vous devant les chaînes pour enfants et préparez vos sorties grâce au Wi-Fi inclus.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Partagez votre séjour à trois avec deux lits simples et un canapé-lit simple. Dans cette chambre familiale de 18 m², chacun dispose de son couchage. Servez-vous un thé, préparez ensemble vos visites et profitez d'un hôtel calme en plein Paris.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Après un spectacle ou une journée de shopping sur les Grands Boulevards, vivez l'expérience de votre chambre Privilège. Savourez un café Nespresso, prenez soin de vous avec les produits Nuxe et glissez-vous dans une literie haut de gamme signée Mercure.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Séjournez en famille dans notre spacieuse Suite Junior, avec vue sur la cour. Retrouvez un lit king size dans la chambre et un sofa côté salon, pour accueillir jusqu'à quatre personnes. Savourez le plaisir d'être ensemble, avec de la place pour chacun.

  • Vues :

    Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit(s) pouvant être joint(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre

5 rue de Montyon
75009 PARIS
France

GPS:48.873059, 2.344612

Téléphone
Fax +33 1 42 46 55 10
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 67 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 67 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Parapluies

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

3 Salles de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles

JOSEPHINE

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Accordez-vous un verre au Joséphine, sous la verrière de notre hôtel Art déco à Paris. Son ambiance intime invite aux confidences à deux comme aux échanges après une journée de travail. Profitez de notre carte des vins et d'une sélection de snackings.

Commencez chaque journée par un petit déjeuner varié avant de partir explorer Paris ou de retrouver vos collègues. Goûtez régulièrement de nouvelles saveurs : certains de nos produits changent toutes les semaines, pour le plaisir de revenir à notre table.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 033 avis

Note Avis clients 3.5/5

Matthieu S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que notre honnêteté dans nos prestations. Nous sommes toutefois désolés que notre petit-déjeuner vous ait semblé trop basique et qu'il manque de saveurs. Votre remarque est importante pour nous et nous la transmettrons à notre équipe afin de continuer à améliorer notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de pouvoir vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochain séjour. Thomas

Note Avis clients 4.5/5

Philippe G. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel ainsi que sa localisation au coeur de Paris pour rayonner dans notre si belle ville. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement… et de faire passer le 90 au fameux 100/100 ! Thomas

Note Avis clients 2.0/5

Jaillard Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement la configuration de la chambre qui ne correspondait pas à votre réservation et comprenons votre déception. Notre réception est toujours disponible pour accompagner nos clients et trouver une solution en cas de problème rencontré durant le séjour. Si une erreur a été commise concernant la chambre attribuée, nous aurions notamment pu vous proposer un changement de chambre et vous aider afin de déplacer vos bagages. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards. Thomas

Note Avis clients 0.5/5

Amel Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Madame Z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes toutefois désolés de constater que ce moment passé parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons à ce titre apporter quelques précisions. Concernant le surclassement, nous vous avons bien attribué la catégorie de chambre que vous aviez réservée. Le surclassement fait effectivement partie des avantages associés à votre statut Platinum, mais celui-ci reste soumis à disponibilité au moment du séjour. Or, nos chambres Privilège n’étaient pas disponibles durant votre séjour, nous n’avons donc malheureusement pas été en mesure de vous surclasser. Cet avantage n’est pas garanti de manière systématique. S'agissant des chaussons ou bien des boissons, notre réception est ouverte 24h/24. Il vous était tout à fait possible d’en faire la demande auprès de notre équipe à tout moment durant votre séjour. Enfin, nous vous prions d'accepter nos excuses en ce qui concerne le temps de réapprovisionnement du buffet petit-déjeuner. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises à notre responsable restauration pour amélioration. Nous espérons, malgré votre déception, avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Marine BUISSON CALAFAT Directrice adjointe

Note Avis clients 4.5/5

Josiane B. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour au sein du Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement au cœur de Paris ainsi que la rénovation de notre établissement. De plus, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe du petit déjeuner, qui sera très heureuse de les recevoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour parisien. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que notre honnêteté dans nos prestations. Nous sommes toutefois désolés que notre petit-déjeuner vous ait semblé trop basique et qu'il manque de saveurs. Votre remarque est importante pour nous et nous la transmettrons à notre équipe afin de continuer à améliorer notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de pouvoir vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochain séjour. Thomas

Note Avis clients 4.5/5

Philippe G. En couple - Avis confirmés ALL

Week end dans hôtel confortable, bien situé près des Grands Boulevards, idéal pour rayonner dans principaux quartiers du centre.

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel ainsi que sa localisation au coeur de Paris pour rayonner dans notre si belle ville. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement… et de faire passer le 90 au fameux 100/100 ! Thomas

Note Avis clients 2.0/5

Jaillard Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre exigue. 2 lits simples au lieu du lit double reservé. Aucun produit dans la salle de bain, en dehors du gel lavant pour les mains, présent aussi dans la douche.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement la configuration de la chambre qui ne correspondait pas à votre réservation et comprenons votre déception. Notre réception est toujours disponible pour accompagner nos clients et trouver une solution en cas de problème rencontré durant le séjour. Si une erreur a été commise concernant la chambre attribuée, nous aurions notamment pu vous proposer un changement de chambre et vous aider afin de déplacer vos bagages. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards. Thomas

Note Avis clients 0.5/5

Amel Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

En tant que membre platinium et vu le prix exorbitant je n’ai pas eu droit à un surclassement ni même de boissons dans le bar ni pantoufle. C’est bien dommage

Chère Madame Z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes toutefois désolés de constater que ce moment passé parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons à ce titre apporter quelques précisions. Concernant le surclassement, nous vous avons bien attribué la catégorie de chambre que vous aviez réservée. Le surclassement fait effectivement partie des avantages associés à votre statut Platinum, mais celui-ci reste soumis à disponibilité au moment du séjour. Or, nos chambres Privilège n’étaient pas disponibles durant votre séjour, nous n’avons donc malheureusement pas été en mesure de vous surclasser. Cet avantage n’est pas garanti de manière systématique. S'agissant des chaussons ou bien des boissons, notre réception est ouverte 24h/24. Il vous était tout à fait possible d’en faire la demande auprès de notre équipe à tout moment durant votre séjour. Enfin, nous vous prions d'accepter nos excuses en ce qui concerne le temps de réapprovisionnement du buffet petit-déjeuner. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises à notre responsable restauration pour amélioration. Nous espérons, malgré votre déception, avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Marine BUISSON CALAFAT Directrice adjointe

Note Avis clients 4.5/5

Josiane B. En couple - Avis confirmés ALL

Parfait pour un séjour au centre de Paris . Personnel de service très agréable au déjeuner .

Chère Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour au sein du Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement au cœur de Paris ainsi que la rénovation de notre établissement. De plus, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe du petit déjeuner, qui sera très heureuse de les recevoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour parisien. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 4.5/5

Laurie V. En couple - Avis confirmés ALL

Je devais être dans un autre hôtel, j’ai été relogée au Mercure, l’accueil a été parfait, les petites attentions dans la chambre sont très appréciables et très originales merci

Chère Madame V., Nous vous remercions chaleureusement pour votre très joli commentaire et sommes ravis que votre séjour au Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre ait été à la hauteur de vos attentes malgré ce changement d’hôtel. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l’accueil, les petites attentions dans votre chambre ainsi que notre cadeau « Made in France ». Vos compliments nous font très plaisir ! Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les peintures et vous remercions de nous l’avoir signalée. Nous allons la transmettre à notre équipe afin que les améliorations nécessaires puissent être envisagées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Camille.R- Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Jacques W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien 👍

Un immense merci pour cette magnifique note de 100/100 ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Petty et toute notre équipe vous remercient chaleureusement pour votre confiance et espèrent avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. À très vite ! Thomas

Note Avis clients 4.0/5

Lazhare D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Agréable

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour votre retour et pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel ainsi que l’atmosphère agréable de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Paris. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Magnifique hôtel, bien situé. Au niveau déco, c'est refait avec goût, style et art. Le personnel est professionnel et chaleureux (le petit mot qui va bien, le sourire...).

Cher Monsieur Gérard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre super commentaire et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre décoration Art déco. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et professionnel de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à offrir à nos clients une expérience aussi agréable que possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Jerome F. En couple - Avis confirmés ALL

Un endroit plein de charme, très bien situé avec du personnel pro et plein de petites intentions merci

Cher Monsieur F., Nous vous remercions chaleureusement pour votre très agréable commentaire et pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement, son emplacement ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes également heureux que les petites attentions pour l'anniversaire de votre compagne aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement à Paris. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 3.5/5

Guillaume B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour perso Assez déçue de la qualité de l’hôtel

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre fille a été déçue par sa chambre. Nous souhaitons toutefois préciser que l’attribution des chambres se fait en fonction de nos disponibilités au moment du séjour. Nous n’avions malheureusement pas été informés avant son arrivée de son souhait de disposer d’une baignoire. Si nous en avions eu connaissance à l’avance nous aurions bien entendu fait notre maximum pour répondre à cette demande sous réserve de disponibilité. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu satisfaire ses attentes à cette occasion et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Anne P. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes venus pour notre anniversaire de mariage et avons même reçu une jolie attention.

Chère Madame P., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour au sein du Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement et que votre séjour à l’occasion de votre anniversaire de mariage s’est parfaitement déroulé. Nous sommes également très heureux que la petite attention qui vous a été réservée vous ait fait plaisir. Ce fut un réel plaisir de contribuer à rendre cette occasion spéciale encore plus agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle escapade parisienne. Bien à vous, Camille R. – Première de réception

Note Avis clients 4.5/5

Cedric S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Première expérience réussie. A recommencé si le tarif est conforme aux règles de notre entreprise

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience dans notre hôtel a été réussie et que vous avez apprécié notre emplacement. Concernant la douche, nous vous remercions de nous avoir signalé cette petite fuite. Nous avons déjà fait le nécessaire afin de remédier à ce problème et d’assurer le confort de nos prochains clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris, dans le respect des conditions tarifaires de votre entreprise. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 4.5/5

Frederic B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, cosy très confortable et propre.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions chaleureusement pour votre super commentaire à la suite de votre séjour au sein du Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort et l’atmosphère chaleureuse de notre hôtel, ainsi que sa propreté et son emplacement. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 3.0/5

Laurent G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Première journée : sous la douche coupure de courant qui a duré... Deuxième jour : sous la douche, alarme incendie... super !!!!

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons parfaitement que ces deux situations aient pu rendre votre expérience parmi nous particulièrement désagréable. Nous vous présentons nos excuses pour ces incidents indépendants de notre volonté et pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous accordons une grande importance au confort et à la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre un séjour plus agréable et conforme à vos attentes. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 2.0/5

Paul G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Des travaux de peinture sont réalisés à l’étage auquel je résidait. Un affiche »peinture fraîche « était bien présente sur la porte de l’ascenseur sur le palier. Mais rien dans la cabine prévenant les client AVANT d’arriver. Les montants de la porte d’ascenseur étant peints et la peinture encore fraîche, en sortant de l’ascenseur ma s’accorde noire à touche le montant de la porte et une longue trace de peinture blanche s’est posée dessus. J’ai informé la personne à l’accueil qui ne m’a proposé aucune solution de nettoyage ni de compensation financière pour cette incident que je considère de la faute à une mauvaise à organisation des travaux durant la présence de clients.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le balisage des travaux et les conséquences que cela a eues sur votre sac. Nous regrettons également que la réponse apportée lors de votre signalement à la réception n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a été transmis à notre équipe afin de renforcer la signalisation des travaux et à améliorer la prise en charge de ce type de situation afin qu'un tel incident ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 4.5/5

Florence R. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon séjour. Nous avions choisi une chambre supérieure qui était agréable et très propre. Le personnel est très accueillant. Le petit déjeuner était assez diversifié. Et l'hôtel est très bien situé par rapport à la gare du Nord et du centre de Paris. Nous avons tout fait à pied.

Chère Madame R., Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre supérieure, l'accueil de notre équipe, la diversité de notre petit-déjeuner ainsi que l'emplacement de l'hôtel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d'un prochain séjour à Paris. Bien à vous, Camille. R - Première de réception

Note Avis clients 4.0/5

Pascal P. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé 4 jours à Paris en tant que touristes, nous sommes satisfait de notre choix , cet hôtel est bien placé et confortable, calme et fraîchement rénové.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel, son calme, son confort ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux que votre séjour touristique à Paris se soit déroulé dans de bonnes conditions. Vos compliments concernant notre personnel et notre établissement nous touchent particulièrement et seront transmis à toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement lors d’un futur séjour parisien. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 4.0/5

Marie D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour la Clim dans la chambre 711 à 19 degrés est beaucoup trop froide et la ventilation dans la chambre 711 fait du bruit. Sinon très bon hôtel et petit déjeuner

Chère Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que, malgré ces désagréments, vous avez apprécié notre hôtel ainsi que notre petit-déjeuner. Nous tenons également à vous remercier pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous accordez lors de chacun de vos séjours. Concernant la climatisation, nous ne pouvons pour le moment que l’allumer ou l’éteindre. Nous comprenons que cela a pu être gênant lors de votre séjour et nous vous présentons nos excuses. Nous mettons tout en œuvre afin que cette situation soit réglée dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de continuer à vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 1.5/5

Salim M. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable et propre mais service petit déjeuner très mauvais nous avons dû attendre un long moment avant de pouvoir nous installer et il manquait beaucoup de chose, le jus de fruit avait tourné. La salle était extrement bruyant. Très mauvaise expérience indigne de la chaîne Mercure

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'attente pour être installé, le manque de réassort, la qualité du jus de fruits ainsi que le niveau sonore de la salle ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Votre retour a été transmis à nos équipes afin que les mesures nécessaires soient prises pour améliorer notre organisation et éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement conforme aux standards de Mercure. Bien à vous, Camille.R -Première de réception

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  • 341 avis 9.6/10 Site
  • 494 avis 5.8/10 Chambre
  • 469 avis 8.9/10 Service
  • 7 avis 5.2/10 Internet
  • 330 avis 4.3/10 Confort
  • 221 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 145 avis 7.2/10 Propreté
  • 120 avis 4/10 Installations

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Questions fréquentes

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