Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 033 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre - Image 1
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Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre - Image 4
5 rue de Montyon, 75009 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • 67 chambres climatisées avec wifi fibré, plateaux courtoisie, fontaine à eau à disposition

  • Au centre de Paris, face aux Folies Bergère, pour séjours affaires et loisirs

  • Chambres familiales disponibles

  • Trois salles de séminaires équipées de la fibre dont deux à la lumière du jour.

  • Rénové en juillet 2026

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure - 1 lit double

Photo sur - Chambre Supérieure - 1 lit double

Chambre double avec un grand lit, vous l'aimerez pour la douceur de sa décoration style art-déco et son atmosphère feutrée. Wifi, bouteille d'eau offerte, plateau courtoisie.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 15 m² / 161 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour
Voir les disponibilités

Chambre avec deux lits séparés, parfaite pour un voyage à deux. Wi-Fi, bouteille d'eau offerte, plateau de courtoisie.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre avec un grand lit et un canapé convertible, elle est idéale pour une famille de trois personnes. Equipée d'une télévision par satellite avec des chaines pour les enfants. Bouteille d'eau offerte à l'arrivée.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre pouvant accueillir jusqu'à trois personnes. Equipée d'une télévision par satellite avec des chaines pour les enfants, bouteille d'eau offerte, sèche cheveux, coffre fort et plateau courtoisie, wifi.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Offrez-vous l'expérience de la chambre Privilège dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'oreillers à mémoire de forme, d'une machine Nespresso et de produits d'accueil haut de gamme de la marque Nuxe.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Spacieuse, la suite Junior comprend une chambre pour deux personnes et un salon pouvant accueillir un adulte et un enfant.

  • Vues :

    Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit(s) pouvant être joint(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre

5 rue de Montyon
75009 PARIS
France

GPS:48.873059, 2.344612

Téléphone
Fax +33 1 42 46 55 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 67 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 67 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Parapluies

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

3 Salles de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles

JOSEPHINE

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Venez vous détendre autour d'un verre dans notre bar "Le Joséphine", clin d'oeil à l'artiste qui a marqué les Folies Bergère dans les années 30, et découvrir notre sélection de vins et de snackings servis sous la sublime verrière art-déco.

Pour bien commencer la journée, nous vous proposons trois sortes de petits déjeuners: un petit déjeuner buffet copieux, un petit déjeuner en chambre pour un réveil en douceur et un petit déjeuner express servi au bar pour des petites faims.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 033 avis

Note Avis clients 4.0/5

Lazhare D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour votre retour et pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel ainsi que l’atmosphère agréable de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Paris. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur Gérard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre super commentaire et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre décoration Art déco. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et professionnel de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à offrir à nos clients une expérience aussi agréable que possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Jerome F. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur F., Nous vous remercions chaleureusement pour votre très agréable commentaire et pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement, son emplacement ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes également heureux que les petites attentions pour l'anniversaire de votre compagne aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement à Paris. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 3.5/5

Guillaume B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre fille a été déçue par sa chambre. Nous souhaitons toutefois préciser que l’attribution des chambres se fait en fonction de nos disponibilités au moment du séjour. Nous n’avions malheureusement pas été informés avant son arrivée de son souhait de disposer d’une baignoire. Si nous en avions eu connaissance à l’avance nous aurions bien entendu fait notre maximum pour répondre à cette demande sous réserve de disponibilité. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu satisfaire ses attentes à cette occasion et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Anne P. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame P., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour au sein du Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement et que votre séjour à l’occasion de votre anniversaire de mariage s’est parfaitement déroulé. Nous sommes également très heureux que la petite attention qui vous a été réservée vous ait fait plaisir. Ce fut un réel plaisir de contribuer à rendre cette occasion spéciale encore plus agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle escapade parisienne. Bien à vous, Camille R. – Première de réception

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour votre retour et pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel ainsi que l’atmosphère agréable de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Paris. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Magnifique hôtel, bien situé. Au niveau déco, c'est refait avec goût, style et art. Le personnel est professionnel et chaleureux (le petit mot qui va bien, le sourire...).

Cher Monsieur Gérard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre super commentaire et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre décoration Art déco. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et professionnel de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à offrir à nos clients une expérience aussi agréable que possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Jerome F. En couple - Avis confirmés ALL

Un endroit plein de charme, très bien situé avec du personnel pro et plein de petites intentions merci

Cher Monsieur F., Nous vous remercions chaleureusement pour votre très agréable commentaire et pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement, son emplacement ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes également heureux que les petites attentions pour l'anniversaire de votre compagne aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement à Paris. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 3.5/5

Guillaume B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour perso Assez déçue de la qualité de l’hôtel

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre fille a été déçue par sa chambre. Nous souhaitons toutefois préciser que l’attribution des chambres se fait en fonction de nos disponibilités au moment du séjour. Nous n’avions malheureusement pas été informés avant son arrivée de son souhait de disposer d’une baignoire. Si nous en avions eu connaissance à l’avance nous aurions bien entendu fait notre maximum pour répondre à cette demande sous réserve de disponibilité. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu satisfaire ses attentes à cette occasion et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Anne P. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes venus pour notre anniversaire de mariage et avons même reçu une jolie attention.

Chère Madame P., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour au sein du Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement et que votre séjour à l’occasion de votre anniversaire de mariage s’est parfaitement déroulé. Nous sommes également très heureux que la petite attention qui vous a été réservée vous ait fait plaisir. Ce fut un réel plaisir de contribuer à rendre cette occasion spéciale encore plus agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle escapade parisienne. Bien à vous, Camille R. – Première de réception

Note Avis clients 4.5/5

Cedric S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Première expérience réussie. A recommencé si le tarif est conforme aux règles de notre entreprise

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience dans notre hôtel a été réussie et que vous avez apprécié notre emplacement. Concernant la douche, nous vous remercions de nous avoir signalé cette petite fuite. Nous avons déjà fait le nécessaire afin de remédier à ce problème et d’assurer le confort de nos prochains clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris, dans le respect des conditions tarifaires de votre entreprise. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 4.5/5

Frederic B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, cosy très confortable et propre.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions chaleureusement pour votre super commentaire à la suite de votre séjour au sein du Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort et l’atmosphère chaleureuse de notre hôtel, ainsi que sa propreté et son emplacement. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 3.0/5

Laurent G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Première journée : sous la douche coupure de courant qui a duré... Deuxième jour : sous la douche, alarme incendie... super !!!!

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons parfaitement que ces deux situations aient pu rendre votre expérience parmi nous particulièrement désagréable. Nous vous présentons nos excuses pour ces incidents indépendants de notre volonté et pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous accordons une grande importance au confort et à la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre un séjour plus agréable et conforme à vos attentes. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 2.0/5

Paul G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Des travaux de peinture sont réalisés à l’étage auquel je résidait. Un affiche »peinture fraîche « était bien présente sur la porte de l’ascenseur sur le palier. Mais rien dans la cabine prévenant les client AVANT d’arriver. Les montants de la porte d’ascenseur étant peints et la peinture encore fraîche, en sortant de l’ascenseur ma s’accorde noire à touche le montant de la porte et une longue trace de peinture blanche s’est posée dessus. J’ai informé la personne à l’accueil qui ne m’a proposé aucune solution de nettoyage ni de compensation financière pour cette incident que je considère de la faute à une mauvaise à organisation des travaux durant la présence de clients.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le balisage des travaux et les conséquences que cela a eues sur votre sac. Nous regrettons également que la réponse apportée lors de votre signalement à la réception n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a été transmis à notre équipe afin de renforcer la signalisation des travaux et à améliorer la prise en charge de ce type de situation afin qu'un tel incident ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 4.5/5

Florence R. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon séjour. Nous avions choisi une chambre supérieure qui était agréable et très propre. Le personnel est très accueillant. Le petit déjeuner était assez diversifié. Et l'hôtel est très bien situé par rapport à la gare du Nord et du centre de Paris. Nous avons tout fait à pied.

Chère Madame R., Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre supérieure, l'accueil de notre équipe, la diversité de notre petit-déjeuner ainsi que l'emplacement de l'hôtel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d'un prochain séjour à Paris. Bien à vous, Camille. R - Première de réception

Note Avis clients 4.0/5

Pascal P. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé 4 jours à Paris en tant que touristes, nous sommes satisfait de notre choix , cet hôtel est bien placé et confortable, calme et fraîchement rénové.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel, son calme, son confort ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux que votre séjour touristique à Paris se soit déroulé dans de bonnes conditions. Vos compliments concernant notre personnel et notre établissement nous touchent particulièrement et seront transmis à toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement lors d’un futur séjour parisien. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 4.0/5

Marie D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour la Clim dans la chambre 711 à 19 degrés est beaucoup trop froide et la ventilation dans la chambre 711 fait du bruit. Sinon très bon hôtel et petit déjeuner

Chère Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que, malgré ces désagréments, vous avez apprécié notre hôtel ainsi que notre petit-déjeuner. Nous tenons également à vous remercier pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous accordez lors de chacun de vos séjours. Concernant la climatisation, nous ne pouvons pour le moment que l’allumer ou l’éteindre. Nous comprenons que cela a pu être gênant lors de votre séjour et nous vous présentons nos excuses. Nous mettons tout en œuvre afin que cette situation soit réglée dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de continuer à vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 1.5/5

Salim M. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable et propre mais service petit déjeuner très mauvais nous avons dû attendre un long moment avant de pouvoir nous installer et il manquait beaucoup de chose, le jus de fruit avait tourné. La salle était extrement bruyant. Très mauvaise expérience indigne de la chaîne Mercure

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'attente pour être installé, le manque de réassort, la qualité du jus de fruits ainsi que le niveau sonore de la salle ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Votre retour a été transmis à nos équipes afin que les mesures nécessaires soient prises pour améliorer notre organisation et éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement conforme aux standards de Mercure. Bien à vous, Camille.R -Première de réception

Note Avis clients 3.0/5

Alexandra B. Professionnel - Avis confirmés ALL

pas de climatisation dans la chambre et pas pu ouvrir la fenêtre car chambre donnant sur rue donc trop bruyant chambre basique literie confortable pas de produits dans la sdb par rapport à d'autres hôtel même à tarif inférieur.

Chère Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la climatisation, notre établissement est bien équipé d'un système de climatisation centralisé, dont le réglage est géré par notre réception, disponible 24h/24. N'hésitez pas à nous solliciter lors d'un prochain séjour. S'agissant des produits de salle de bains, nous avons fait le choix de limiter les produits d'accueil dans le cadre de notre démarche en faveur de l'environnement. Toutefois, des articles complémentaires sont disponibles sur simple demande auprès de la réception, qui se fera un plaisir de vous les fournir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de la literie et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 4.5/5

Pierre D. En couple - Avis confirmés ALL

La rénovation de l'hôtel, en cours d'achèvement, est très réussie

Cher Monsieur D., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel ainsi que la rénovation de nos espaces. Votre retour nous fait très plaisir et récompense le travail réalisé par nos équipes pour offrir un cadre toujours plus agréable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 3.5/5

Thomas L. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel choisi pour sa situation pour une seule nuit. Accueil sympathique et professionnel. Chambre petite mais calme et literie confortable. Seul bémol sur la salle de bain, elle mériterait une réelle rénovation et n’est pas à la hauteur d’un hôtel de ce standing.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil sympathique et professionnel de notre équipe. Nous sommes également heureux de lire que vous avez trouvé votre chambre calme et la literie confortable. Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre séjour n'aient pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la salle de bain, notamment la cabine de douche et la robinetterie, ainsi que l'état de la lampe du bureau. Vos commentaires ont été transmis aux services concernés afin que les vérifications et actions nécessaires puissent être réalisées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 3.0/5

Willy M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel que je fréquente depuis plusieurs séjours, l’accueil est efficace et les chambres confortables. Petit plus pour la décoration. Mais le petit déjeuner est franchement à revoir : l’implantation des mets n’est pas logique avec peu de place, l’accueil du petit-déjeuner n’est vraiment pas friendly, on attend mieux dans ce type d’hôtel…

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de renouveler votre confiance en séjournant régulièrement dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'accueil à la réception, le confort de nos chambres ainsi que la décoration de l'hôtel. Nous sommes toutefois désolés que votre expérience au petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l'organisation du buffet ainsi que l'accueil de notre équipe ont retenu toute notre attention. Elles ont été transmises aux responsables concernés afin d'identifier des axes d'amélioration et d'offrir une expérience plus fluide et plus chaleureuse à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Renee A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Mercure bien situé , séjour agréable dans un hôtel rénové.

Chère Madame A., Nous vous remercions sincèrement pour cette excellente note et pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous appréciez la rénovation de notre établissement ainsi que son emplacement. Un grand merci également pour vos compliments à l'égard de Camille à la réception et de Michel au petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur fera très plaisir. C'est toujours un véritable plaisir de vous accueillir lors de chacune de vos venues à Paris et nous espérons avoir le bonheur de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 4.0/5

Didier P. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel disponible et aimable. Prix assez élevé pour une nuit réservée la veille alors que l'hôtel est quasi vide et qu'on était obligé de payer le prix d'une réservation flexible annulable jusque la veille alors qu'on était déjà la veille!

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le calme de notre établissement ainsi que la disponibilité et l'amabilité de notre équipe. Nous comprenons votre remarque concernant le tarif de votre séjour. Nos prix sont établis en fonction de plusieurs critères, notamment les périodes de forte affluence et les événements majeurs organisés à Paris. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Francoise B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé confortable dans une petite rue non bruyante

Chère Madame B., Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel au cœur de Paris. Savoir que vous avez trouvé notre établissement confortable nous fait très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour parisien. Bien à vous, Camille.R - Première de réception

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  • 336 avis 9.6/10 Site
  • 490 avis 5.8/10 Chambre
  • 467 avis 8.8/10 Service
  • 7 avis 5.2/10 Internet
  • 327 avis 4.3/10 Confort
  • 219 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 144 avis 7.1/10 Propreté
  • 118 avis 3.8/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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