Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.163 comentários

Melhor preço
garantido
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Rua Leoncio De Carvalho, 201, 201, 04003010 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A sala de eventos com capacidade para 60 pessoas

  • 15 minutos de carro até a Praça da Sé

  • 3 minutos de carro até a estação de Metrô Brigadeiro

  • 6 minutos de carro até o hospital Beneficência Portuguesa

  • 13 minutos de carro até o Aeroporto de São Paulo - Congonhas

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

Rua Leoncio De Carvalho, 201, 201
04003010 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.57184, -46.64675

Telefone
Fax +55 11 2627-6701

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

GRAND PLAZA JARDINS

O restaurante está localizado no mezanino, em um ambiente aconchegante e sofisticado. O cardápio é especializado em cozinha internacional e servido à la carte e oferece o serviço de buffet de acordo com a solicitação do cliente.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.0/5  1.163 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.9/5  1.041 comentários

Governança precisa de Treinamento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

JanainaC30 Avaliação certificada TripAdvisor

Café da manhã e cama boa. O banheiro precisa de alguns ajustes tais como, ducha higiênica quebrada e cuba da pia com vazamento na bancada. A recepção com atendimento maravilhoso especialmente Tatiana que trouxe no meu coração de tão atenciosa, carismática, prestativa , acolhedora e um amor de pessoa. Quanto a governança deixa muito a desejar e talvez falte treinamento adequado. Logo que entrei no quarto percebi uma blusa de pijama deixada na poltrona por outro hóspede. No banheiro sabonete já usado dentro do box que não foi retirado na limpeza... mesinha de cabeceira embaixo do balcão... no dia seguinte , após a arrumação do quarto o piso do banheiro foi deixado úmido em cima do armário onde se coloca a mala. Apesar do hotel ter uma boa localização é preciso maior cuidado com a equipe de arrumação e treinamento. Fiquei hospedada no quarto 607 do do dia 13 ax15/11/2025 e como agente de viagens sou detalhista nesse quesito.

Sra. Janaina, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco e por seus comentários positivos sobre o café da manhã, a cama e, especialmente, o atendimento da nossa recepção. É gratificante saber que a Tatiana deixou uma impressão tão positiva em sua estadia. Lamentamos que a limpeza do seu quarto não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos por sinalizar as questões relacionadas à governança, como a presença de itens deixados por hóspedes anteriores e falhas na limpeza. Esses pontos são cruciais para o nosso padrão de qualidade, e suas observações serão levadas em consideração para aprimorar o treinamento da equipe. Sua experiência como agente de viagens nos ajuda a entender melhor os detalhes que precisam ser aperfeiçoados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em nosso hotel e oferecer uma estadia ainda mais satisfatória. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Excelente atendimento e serviço.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Camila S Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente atendimento dos funcionários e recepcionistas,em especial o Lucas, que foi gentil,educado e solícito,assim como o Leonardo. Estrutura do hotel muito boa,café da manhã diversificado e bem servido. Limpeza excelente.

Sra. Camila, Agradecemos sinceramente por suas palavras. É gratificante saber que nossa equipe, especialmente Lucas e Leonardo, proporcionou uma experiência positiva. Estamos felizes que tenha apreciado a estrutura do hotel e nosso café da manhã. Sua satisfação é nossa maior recompensa. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Muito bom hotel. Só falta trocar as camas.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

tpfigue Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Boa localização, excelente café da manhã, atendimento bom, quarto espaçoso, bons ammenities. Única coisa ruim: a cama. Pelo bom nível do hotel, mereceria uma cama maior e melhor. Era uma Queen antiga. Se trocarem as camas, será um excelente hotel.

Sr. Thiago, Muito obrigada em compartilhar o seu feedback conosco. Em nossa unidade possuimos outras categorias das quais já são com camas king size. Será um prazer recebê-lo em outra oportunidade e lhe apresentar as demais categorias. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Atendimento exemplar que transforma a hospedagem em acolhimento.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

suellenbragaoliveira Avaliação certificada TripAdvisor

Minha experiência no Gran Plaza São Paulo Paulista foi simplesmente maravilhosa e merece ser registrada aqui com todo o meu carinho e gratidão. Quero agradecer especialmente aos colaboradores Lucas, Leonardo e Jefferson, que fizeram toda a diferença na minha estadia. Desde o primeiro contato, Lucas e Leonardo foram extremamente atenciosos, educados e prestativos. Me ajudaram com o processo de reserva de forma rápida e eficiente, ofereceram uma cortesia deliciosa de bebida e ainda tiveram o cuidado de providenciar um quarto perfeito para mim e para o meu filho, garantindo conforto, acolhimento e hospitalidade em cada detalhe. Quero também deixar meu reconhecimento ao Jefferson, da cozinha, por sua gentileza e dedicação excepcionais. Mesmo com a cozinha prestes a encerrar as atividades, ele prontamente se dispôs a preparar algo para o meu filho, que estava com fome, oferecendo opções e atendendo-nos com muita educação, empatia e atenção. Profissionais como eles transformam uma simples hospedagem em uma experiência inesquecível, e fazem com que a gente se sinta verdadeiramente acolhido. Muito obrigada por todo o carinho e excelente atendimento. Com certeza voltaremos e recomendaremos o hotel a todos os nossos amigos e familiares!

Sra. Suellen, Obrigada em nos avaliar! Saiba que ficamos muito felizes com este seu feedback. Seus comentários serão compartilhado com todo o nosso time, principalmente, com o Lucas, Leonardo e o Jefferson! Saiba que estaremos sempre à sua disposição! Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Superou as expectativas de experiências anteriores

Classificação TripAdvisor 5.0/5

ATIMA F Avaliação certificada TripAdvisor

Amei as novidades como os kits disponíveis para higiene pessoal. Amei a tábua e o ferro A qualidade do shampoo, condicionador e sabonete. Se puder por mais uma luz na bancada de trabalho. As luminárias ajudam, mas ainda senti falta

Muito obrigada pelo seu feedback tão positivo! Ficamos felizes em saber que você gostou das novidades, especialmente dos kits de higiene, da tábua e do ferro, e da qualidade dos nossos produtos. Agradecemos também pela sugestão sobre a iluminação na bancada de trabalho, é uma ótima observação e vamos considerar com carinho para melhorar ainda mais a experiência de todos. Esperamos te receber novamente em breve! Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 337 comentários 9.7/10 Localização
  • 702 comentários 4.9/10 Quarto
  • 603 comentários 7.3/10 Serviço
  • 37 comentários 2.6/10 Wifi
  • 335 comentários 5.8/10 Café da manhã
  • 244 comentários 2.3/10 Atmosfera
  • 225 comentários 5.1/10 Limpeza
  • 125 comentários 4.8/10 Comida

Com a tecnologia Trustyou

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.