Novotel Rennes Alma 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 183 avis

Novotel Rennes Alma - Image 1
Novotel Rennes Alma - Image 2
Novotel Rennes Alma - Image 3
Novotel Rennes Alma - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Grand parking privé (3€/jour) avec bornes super charger Tesla et charge rapide ELECTRA

  • Piscine extérieure et terrasse arborée pour profiter du calme

  • Aéroport de Rennes Saint-Jacques et parc des expositions à 10 minutes

  • Salle fitness équipée pour se détendre en fin de journée

  • 185 m² de salles de réunion à la lumière du jour avec WI-FI à disposition

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

La chambre classique peut accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants. Elle dispose d'un lit queen size et d'un canapé 2 lits simples et d'équipements fonctionnels : Tv écran plat et chromecast, air conditionné, coffre-fort, Wi-Fi, plateau de courtoisie.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 / 269 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • 4 pers. max
  • 25 / 269 sq ft
  • Literie 1 x Canapé-lit(s) double(s) et 1 x Lit(s) double(s)

La chambre exécutive au design moderne peut accueillir jusqu'à 2 adultes. Lit Queen size, équipements fonctionnels: Mini bar gratuit, machine à café Nespresso, TV et Chromecast, peignoir, chaussons, climatisation, coffre-fort, Wi-Fi, plateau de courtoisie

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 64"/163 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

La chambre lits jumeaux peut accueillir jusqu'à 2 personnes. Elle dispose d'un lit king size pouvant être séparé en 2 lits simples de 90 cm. Équipements fonctionnels : TV écran plat et Chromecast, climatisation, coffre-fort, Wi-Fi, plateau de courtoisie.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 / 269 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

La chambre accessible peut accueillir jusqu'à 2 personnes. Elle dispose d'un lit queen size, d'une salle de bain adaptée et d'équipements fonctionnels : TV écran plat et Chromecast, air conditionné, coffre-fort, Wi-Fi, plateau de courtoisie.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 / 269 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)

Services et Equipements

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Novotel Rennes Alma

48 Avenue du Canada
35200 RENNES
France

GPS:48.082036, -1.682625

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 99 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 55 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • 99 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit
  • Internet haut débit En supplément

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Express En supplément
  • Service en chambre En supplément
  • Enfants
  • Buffet En supplément

Professionnel

7 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine extérieure non chauffée

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Bowling

  • À proximité

Tennis de table

  • Sur site

Boules/pétanque

  • Sur site

Tennis de table

  • À proximité

Parking à vélos

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 90 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Tarif du parking : 3 EUR 3 EUR Par jour

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 11 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA
  • Bornes de recharge TESLA

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé

La Serre (Restaurant Novotel Alma)

Cuisine 100% maison, locale et de saison, engagée et durable, mettant à l’honneur le terroir breton. Des plats généreux, colorés et équilibrés pour se régaler seul ou à plusieurs, à l’intérieur ou en terrasse. Une offre grignotage est disponible 24h/24.

Type de cuisine
Français
Chef
Anwar HOSSAIN
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Cuisine 100% maison, locale et de saison, engagée et durable, mettant à l’honneur le terroir breton. Des plats généreux, colorés et équilibrés pour se régaler seul ou à plusieurs, à l’intérieur ou en terrasse. Une offre grignotage est disponible 24h/24.

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

2 offres au choix, selon votre envie : le Buffet au restaurant à partir de 6H30 la semaine - 7H le week-end ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus de fruits.

Une magnifique piscine dans un cadre de verdure où vous pourrez vous ressourcer au soleil sur un transat et une équipe dédiée pour vous servir des boissons

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.7/5  1 183 avis

Note Avis clients 5.0/5

Claude A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Anne L. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Thomas P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Aurore C. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

Marine A. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Thomas P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Trop chère pour le service ! 3 h un parking complet

Note Avis clients 5.0/5

Aurore C. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans cette hôtel, bien situé, calme

Note Avis clients 4.5/5

Christian G. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et bien insonorisée

Note Avis clients 3.5/5

Sandrine C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Lavabo de la 117 bouché et bas de porte très bloquant . Il serait souhaitable que ce soit réparé

Note Avis clients 3.0/5

Pascal P. En couple - Avis confirmés ALL

Le gros bémol pour moi nous voulions dîner avec mon épouse 21h36 alors que sur la carte il y a marqué de 10h30 à 22h30, on nous a dit qu’on ne pourrait pas avoir ni dîner, ni quoi que ce soit puisque à 21h30, Ils arrêtaient de servir , on nous a rien proposé du tout même pas de cacahouète pour accompagner l’apéritif

Note Avis clients 5.0/5

Laure G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pratique, propre, accueil chaleureux, bien équipée, un très bon novotel

Note Avis clients 2.0/5

Remi D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Aucun surclassement proposé malgré statut Gold Petit déjeuner fade et sans saveur, tout est surgelé, pas de possibilité d'avoir des oeufs frais. Même les oeufs durs sont reçus déjà préparés....

Note Avis clients 4.0/5

Pierre G. En famille - Avis confirmés ALL

Bonne expérience avec possibilités de rallier le centre-ville par le C3 commode

Note Avis clients 4.0/5

Audrey R. En famille - Avis confirmés ALL

2 nuits dans une chambre familiale, confort, très propre, bravo aux équipes car vraiment un travail impeccable et très apprécié, bémol sur la piscine qui n'est pas très grande pour la capacité de l'hôtel.

Note Avis clients 1.0/5

Lieutenant -. A. B. En famille - Avis confirmés ALL

Novotel Rennes Alma : quand l’arrivée du PSG fait passer le client au second plan Je tiens à partager une expérience client particulièrement désagréable vécue au Novotel Rennes Alma les 22 et 23 août. À mon arrivée le samedi 22 août, rien à redire : accueil sympathique, chaleureux, verre de bienvenue lié à mon statut Gold… Une première impression très positive. Mais le lendemain, changement radical. L’hôtel était littéralement en ébullition. À croire que nous attendions l’arrivée d’un chef d’État. On nous demande de libérer notre chambre à 12 h, malgré mon statut Gold et les avantages qui y sont normalement associés. Bon, soit. Puis nous découvrons la véritable raison de cette agitation : l’arrivée de l’équipe du PSG. Et là, le client lambda semble soudainement devenir secondaire. L’hôtel est quasiment transformé en zone sécurisée. Les consignes de sécurité du club s’imposent partout. Vous voulez simplement prendre un verre au bar ? Fermé. Pourquoi ? Parce que les joueurs arrivent. Vous êtes client de l’hôtel et vous souhaitez circuler librement dans l’établissement ? Il faut composer avec le dispositif de sécurité. Et lorsque les joueurs arrivent, nous voilà quasiment consignés dans l’hôtel pendant près d’une heure. Pardon, mais à quel moment est-ce acceptable ? Je peux parfaitement comprendre qu’un club professionnel ait des impératifs de sécurité. Je respecte également le travail des équipes de sécurité. Mais je suis client du Novotel, pas du PSG. Je paie ma chambre. Je suis membre Gold. Je viens dans cet hôtel pour bénéficier d’un service et d’une expérience client, pas pour subir les contraintes liées à l’arrivée d’une équipe de football. Ce qui m’a également interpellé, c’est l’attitude de la direction de l’hôtel. Avec son cahier des charges du club à la main, le directeur semblait lui-même devoir composer avec un dispositif qui donnait clairement l’impression que le PSG avait pris possession de l’établissement. La question est simple : qui est le client de l’hôtel ? Parce que ce jour-là, ce n’était clairement pas le client qui payait sa chambre. Être une équipe de Ligue 1, même le PSG, ne devrait pas donner le sentiment aux autres clients qu’ils doivent s’effacer, attendre, contourner les restrictions et accepter que des services de l’hôtel soient fermés. Et franchement, le contraste est assez saisissant : même au Novotel du Parc des Princes, je n’ai jamais ressenti une telle emprise sur ma liberté de circulation. Je repars donc avec un sentiment très mitigé, voire franchement négatif. Le problème n’est pas que le PSG séjourne dans l’hôtel. Le problème est la manière dont cette arrivée a été gérée au détriment des autres clients. Un établissement hôtelier doit savoir accueillir une équipe professionnelle sans faire subir à ses autres clients les contraintes de cette équipe. Pour ma part, je réfléchirai désormais à deux fois avant de réserver le Novotel Rennes Alma un week-end de match. Et mon conseil aux autres clients est simple : avant de réserver, renseignez-vous pour savoir si une équipe de football est attendue. Vous pourriez, vous aussi, avoir l’impression que votre statut de client passe soudainement derrière celui des joueurs. Une expérience client que je n’avais franchement pas imaginée en réservant un Novotel.

Monsieur, Je prends votre avis avec beaucoup de sérieux, car il traduit un sentiment réel de mise à l’écart. Nous le regrettons sincèrement et nous vous présentons nos excuses, car ce n’est évidemment ni ce que nous souhaitions vous faire ressentir ni notre manière de concevoir l’hôtellerie. Je souhaite néanmoins vous répondre avec la même sincérité, en tant que directeur, mais également au nom de toutes les femmes et de tous les hommes qui travaillent chaque jour dans cet établissement. Vous avez séjourné chez nous dans la nuit du 22 au 23 août et l’équipe du PSG est arrivée le 23 août à 13 heures. L’ensemble des avantages liés à votre statut Gold a été respecté, à l’exception du départ tardif, celui-ci restant soumis aux disponibilités de l’hôtel. Nous n’étions malheureusement pas en mesure de vous l’accorder ce jour-là et nous vous avons donc demandé de libérer votre chambre à midi. Concernant les services de l’hôtel, ils n’ont à aucun moment été totalement interrompus. Seul l’accès au bar a été temporairement limité au moment précis de l’arrivée des joueurs. Nous avons ensuite pris le temps d’offrir un café aux policiers car nous avons un respect profond pour ce corp de métier et il nous paraissait important d'apporter un peu de reconnaissance à ces hommes et femme qui travaillent pour la sécurité d'un pays. J'en profite pour vous transmettre toute notre reconnaissance au vu de votre position au sein de notre pays. En dehors de ce moment très ponctuel, les services et les espaces de l’hôtel sont restés accessibles. Vous ironisez sur un dispositif digne de l’arrivée d’un chef d’État. Je comprends la formule, mais toute situation nécessitant une sécurisation doit être prise au sérieux, qu’il s’agisse d’un chef d’État, d’une personnalité publique ou d’une équipe professionnelle. Je ne suis ni en capacité ni en responsabilité d’arbitrer si les mesures demandées par le PSG sont légitimes ou disproportionnées. Mon rôle est de veiller à ce que les consignes soient appliquées et que rien ne soit laissé au hasard. Vous savez d’ailleurs, par votre propre expérience, que la sécurité ne permet ni approximation ni improvisation. J’avais effectivement le cahier des charges du club à la main. Non pas parce que le PSG avait pris possession de notre établissement, mais parce qu’en tant que directeur, il était de ma responsabilité de m’assurer personnellement que chaque consigne soit respectée. À aucun moment nous n’avons eu le sentiment que le club nous imposait quoi que ce soit. Nous étions heureux de l’accueillir et toute l’équipe s’est mobilisée pour que cette réception se déroule dans les meilleures conditions possibles, pour les joueurs comme pour tous les autres clients présents. Cette venue a, de plus, été organisée en toute dernière minute, puisque le match initialement prévu au Parc des Princes n’a été déplacé à Rennes que le jeudi pour le dimanche. Mobiliser ainsi des équipes après un mois d’août particulièrement intense et marqué par un volume très important de clients n’a pas été simple. Pourtant, chacun a répondu présent avec professionnalisme et engagement. Vous dénoncez le comportement de l’hôtel et je respecte votre droit de le faire. Permettez-moi néanmoins d’attirer votre attention sur ce que représente une note comme la vôtre. Derrière un établissement, il y a des hommes et des femmes qui travaillent dur, qui se battent chaque jour pour rendre les moments de nos clients agréables et qui donnent beaucoup, avec leurs qualités comme avec leurs défauts. Une seule note peut malheureusement venir anéantir, en quelques instants, la perception d’un mois entier de travail et d’efforts. Je prends donc pleinement en considération votre ressenti et je regrette profondément que vous ayez eu l’impression de passer au second plan. Mais je dois aussi vous dire, avec sincérité, que l’ensemble de notre équipe, pourtant totalement engagée, ressent une forme d’injustice face à la sévérité de votre commentaire et à l’image qu’il donne de son travail. J’espère malgré tout avoir un jour le plaisir de vous rencontrer, de pouvoir échanger directement avec vous et de vous faire découvrir le véritable visage de notre équipe et de notre établissement. Cordialement, Samuel Richez Directeur Novotel Rennes Alma

Note Avis clients 4.5/5

Floriane M. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, restaurant gourmand

Note Avis clients 5.0/5

Mathilde L. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, toujours le smile 😁, très bien situé près de la rocade qui nous a permis de visiter ce coin de France que nous ne connaissions pas. Petit déjeuner avec plein de choix, grande terrasse et literie confortable. Nous y avons passé un bon moment !

Note Avis clients 3.5/5

Sylvie L. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Personnel très sympathiques. Coin piscine petit et très peu de transat (7) pour un hôtel assez grand.

Note Avis clients 5.0/5

Karine L. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, l hôtel est bien placé , avec le centre commercial Alma à côté et accessible à pieds Le personnel est vraiment très attentionné et à l’écoute de leurs clients peut importe le métier exercé. Le petit déjeuner est plutôt agréable, mais manques de vaisselle ( tasses, bol ....) on est toujours obligé d’attendre que la vaisselle soit laver et remise dans la salle du petit dej. Nous avons beaucoup aimé la visite des canards le matin après le petit déjeuner, c’était très amusant. La chambre était propre et très agréable et le personnel veille au bien être et au confort des clients qui reste plusieurs jours. Un hôtel ou l’on se sent vraiment bien

Note Avis clients 3.0/5

Mohammed T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je ne m'attendais pas à voir dans un Hôtel d'une telle classe des personnes qui travaillent au Petit déjeuner sans dire un bonjour aux clients ni Sourire. Je pense qu'il y a un manque de formation

Note Avis clients 3.5/5

Jean P. D. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel confortable dans l'ensemble (on ne voit pas l'environnement immédiat centre commercial) Personnel du dîner pas aimable 10mn d'attente à l'accueil avant qu'on ne daigne nous remarquer et nous indiquer une table. Ensuite beaucoup plus attentionné Monte-charge handicapés vers restaurant mal réglé énormes secousses au départ et à l'arrivée. Ne pas utiliser et préférer faire le grand tour via le parking. Risques d'aggravation du handicap.

Note Avis clients 4.5/5

Beatrice J. En couple - Avis confirmés ALL

Réservation tardive sans problème- bon accueil- chambre confortable- cadre moderne et élégant- personnel aimable et efficace

Note Avis clients 4.5/5

Boris D. En famille - Avis confirmés ALL

L hotel est très bien situé à cote d un centre commercial.. Chambre propre avec plateau de courtoisie et literie confortable.. Superbe petit déjeuner..l accueil est très sympathique variement je vous le conseil Je reviendrai avec plaisir !

Note Avis clients 4.0/5

Thierry H. En famille - Avis confirmés ALL

Un bon séjour Rennais ,mis à part un réveil brutal dans la nuit de samedi à dimanche part une personne hystérique qui hurlait dans le couloir et tambourinait à la porte de "sa" chambre pour que la personne à l'intérieur lui ouvre à 5 h du matin. Ce comportement anormal ayant réveillé tout le deuxième étage (des enfants en bas âge étaient en pleurs...)L'hôtel n'a pas su gérer la situation à mon avis puisque nous sommes restés à plusieurs clients dans le couloir à tenter de calmer cette femme ,tout en nous faisant insulter copieusement par cette dernière.il a fallut l'intervention d'un équipage de 4 policiers 3/4 h plus tard pour ramener un peu de calme .Evidemment après tout ce tumulte nous n'avons pas pu nous rendormir.

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 309 avis 8.6/10 Site
  • 586 avis 7.8/10 Chambre
  • 694 avis 8.8/10 Service
  • 5 avis 0/10 Internet
  • 306 avis 7.9/10 Confort
  • 298 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 226 avis 7.7/10 Propreté
  • 122 avis 8.1/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Rennes