Novotel Rennes Alma 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 164 avis

Meilleur prix
garanti
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48 Avenue du Canada, 35200 RENNES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Grand parking privé (3€/jour) avec bornes super charger Tesla et charge rapide ELECTRA

  • Piscine extérieure et terrasse arborée pour profiter du calme

  • Aéroport de Rennes Saint-Jacques et parc des expositions à 10 minutes

  • Salle fitness équipée pour se détendre en fin de journée

  • 185 m² de salles de réunion à la lumière du jour avec WI-FI à disposition

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre classique avec 1 lit queen et 2 sofa

Photo sur - Chambre classique avec 1 lit queen et 2 sofa

La chambre classique peut accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants. Elle dispose d'un lit queen size et d'un canapé 2 lits simples et d'équipements fonctionnels : Tv écran plat et chromecast, air conditionné, coffre-fort, Wi-Fi, plateau de courtoisie.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • 4 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Canapé-lit(s) double(s) et 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

La chambre exécutive au design moderne peut accueillir jusqu'à 2 adultes. Lit Queen size, équipements fonctionnels: Mini bar gratuit, machine à café Nespresso, TV et Chromecast, peignoir, chaussons, climatisation, coffre-fort, Wi-Fi, plateau de courtoisie

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 64"/163 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

La chambre lits jumeaux peut accueillir jusqu'à 2 personnes. Elle dispose d'un lit king size pouvant être séparé en 2 lits simples de 90 cm. Équipements fonctionnels : TV écran plat et Chromecast, climatisation, coffre-fort, Wi-Fi, plateau de courtoisie.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

La chambre accessible peut accueillir jusqu'à 2 personnes. Elle dispose d'un lit queen size, d'une salle de bain adaptée et d'équipements fonctionnels : TV écran plat et Chromecast, air conditionné, coffre-fort, Wi-Fi, plateau de courtoisie.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)

Services et Equipements

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Rennes Alma

48 Avenue du Canada
35200 RENNES
France

GPS:48.082036, -1.682625

Téléphone
Fax +33 2 99 86 14 15
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 99 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 55 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • 99 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit
  • Internet haut débit En supplément

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Express En supplément
  • Service en chambre En supplément
  • Enfants
  • Buffet En supplément

Professionnel

7 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine extérieure non chauffée

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Bowling

  • À proximité

Tennis de table

  • Sur site

Boules/pétanque

  • Sur site

Tennis de table

  • À proximité

Parking à vélos

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 90 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

  • Tarif du parking : 3 EUR 3 EUR Par jour

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 11 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA
  • Bornes de recharge TESLA

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé

La Serre (Restaurant Novotel Alma)

Photo sur - La Serre (Restaurant Novotel Alma)

Cuisine 100% maison, locale et de saison, engagée et durable, mettant à l’honneur le terroir breton. Des plats généreux, colorés et équilibrés pour se régaler seul ou à plusieurs, à l’intérieur ou en terrasse. Une offre grignotage est disponible 24h/24.

Type de cuisine
Français
Chef
Anwar HOSSAIN
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
35200 Rennes, France
Téléphone +33 2 99 86 14 14
Menu PDF

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Cuisine 100% maison, locale et de saison, engagée et durable, mettant à l’honneur le terroir breton. Des plats généreux, colorés et équilibrés pour se régaler seul ou à plusieurs, à l’intérieur ou en terrasse. Une offre grignotage est disponible 24h/24.

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

2 offres au choix, selon votre envie : le Buffet au restaurant à partir de 6H30 la semaine - 7H le week-end ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus de fruits.

Une magnifique piscine dans un cadre de verdure où vous pourrez vous ressourcer au soleil sur un transat et une équipe dédiée pour vous servir des boissons

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 164 avis

Note Avis clients 1.5/5

Olivier C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Eric B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur B., Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour cette note parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, son environnement calme, le confort de la literie ainsi que la propreté de votre chambre. Nous sommes également très heureux que l’accueil de notre équipe ait contribué à la qualité de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Rennes Alma. Samuel RICHEZ – Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Nadjma A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce très beau retour et pour votre fidélité au Novotel Rennes Alma. C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir parmi nous, et votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes particulièrement heureux de voir que Rachel et l’ensemble de l’équipe continuent de contribuer à la qualité de vos séjours. Le plaisir est réciproque, et toute l’équipe est toujours ravie de vous accueillir à nouveau. Au plaisir de vous retrouver prochainement au Novotel Rennes Alma. Samuel RICHEZ - Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Ivan M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur M., Merci pour votre excellent retour et pour cette très belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement, la décoration soignée ainsi que l’espace de votre chambre. Nous sommes également heureux que la qualité de notre accueil, du petit-déjeuner et de votre séjour professionnel ait répondu à vos attentes. Nous prenons bien entendu en compte votre remarque concernant la facilité d’accès et le Wi-Fi afin de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement professionnel à Rennes. Samuel RICHEZ - Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Daniele A. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame A., Un grand merci pour votre très beau commentaire et pour votre excellente note. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, la décoration, la propreté de nos chambres ainsi que la qualité de nos petits déjeuners. Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec l’ensemble de nos équipes, et tout particulièrement avec notre personnel de ménage, que vous avez gentiment mis à l’honneur. Nous sommes également heureux d’avoir pu respecter vos souhaits concernant la proximité de vos chambres et ainsi contribuer au bon déroulement de votre séjour en famille. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’espace au petit déjeuner lorsque nous accueillons des groupes, et nous vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Rennes Alma. Bien cordialement, Samuel Richez Directeur Novotel Rennes Alma

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés de constater que le tarif de votre chambre ait fortement impacté votre perception de votre séjour. Nous aurions souhaité pouvoir échanger directement avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et les éléments qui ont conduit à cette appréciation. Nous avons essayé de vous joindre afin de pouvoir échanger directement avec vous et comprendre ce qui a pu vous décevoir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Samuel RICHEZ Directeur Novotel Rennes Alma

Note Avis clients 5.0/5

Eric B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé : proche de la voie rapide, de l'aéroport et dans une zone commerciale sans avoir les nuisances. literie très confortable et chambre très propre. l'accueil du personnel est très professionnel !

Bonjour Monsieur B., Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour cette note parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, son environnement calme, le confort de la literie ainsi que la propreté de votre chambre. Nous sommes également très heureux que l’accueil de notre équipe ait contribué à la qualité de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Rennes Alma. Samuel RICHEZ – Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Nadjma A. Professionnel - Avis confirmés ALL

c'est toujours un réel plaisir de séjourner au Novotel d'Alma.

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce très beau retour et pour votre fidélité au Novotel Rennes Alma. C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir parmi nous, et votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes particulièrement heureux de voir que Rachel et l’ensemble de l’équipe continuent de contribuer à la qualité de vos séjours. Le plaisir est réciproque, et toute l’équipe est toujours ravie de vous accueillir à nouveau. Au plaisir de vous retrouver prochainement au Novotel Rennes Alma. Samuel RICHEZ - Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Ivan M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Propreté, deco soignée, chambre spacieuse… parfait

Bonjour Monsieur M., Merci pour votre excellent retour et pour cette très belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement, la décoration soignée ainsi que l’espace de votre chambre. Nous sommes également heureux que la qualité de notre accueil, du petit-déjeuner et de votre séjour professionnel ait répondu à vos attentes. Nous prenons bien entendu en compte votre remarque concernant la facilité d’accès et le Wi-Fi afin de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement professionnel à Rennes. Samuel RICHEZ - Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Daniele A. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est accueillant, la décoration sympa. Les chambres sont propres, un plus pour le personnel de ménage, pour plusieurs nuits, les chambres sont toujours bien remise en forme, le linge vérifié ou changé, les poubelles vidées et les capsules de café renouvelées ( ce qui n'est pas toujours le cas). Les petits déjeuners sont variés, le seul hic est que lorsqu'il y a un car, on manque un peu de place..... Puisque nous étions en famille, nous avons souhaité que les chambres soient au même niveau, et non loin l'une de l'autre, et tout a été respecté. Merci à l'équipe

Bonjour Madame A., Un grand merci pour votre très beau commentaire et pour votre excellente note. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, la décoration, la propreté de nos chambres ainsi que la qualité de nos petits déjeuners. Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec l’ensemble de nos équipes, et tout particulièrement avec notre personnel de ménage, que vous avez gentiment mis à l’honneur. Nous sommes également heureux d’avoir pu respecter vos souhaits concernant la proximité de vos chambres et ainsi contribuer au bon déroulement de votre séjour en famille. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’espace au petit déjeuner lorsque nous accueillons des groupes, et nous vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Rennes Alma. Bien cordialement, Samuel Richez Directeur Novotel Rennes Alma

Note Avis clients 5.0/5

Axelle D. En couple - Avis confirmés ALL

Un hôtel fait pour bien accueillir ce qui s'y arrêtent. Un personnel très gentil, une mention spéciale pour Serigne Ndiaye particulièrement prévenant.

Bonjour Madame D., Merci beaucoup pour ce très beau retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié l’accueil et l’attention de notre équipe. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Serigne, qui sera certainement très heureux de savoir que sa disponibilité et sa bienveillance ont contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Rennes Alma. Bien cordialement, Samuel RICHEZ - Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Sante O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Depuis 5 ans , je vais régulièrement au Novotel Alma et je n'ai jamais été déçue.

Bonjour , Un grand merci pour votre fidélité depuis maintenant cinq ans et pour ce très beau retour. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez toujours plaisir à séjourner au Novotel Rennes Alma et que notre équipe continue de répondre à vos attentes, séjour après séjour. Votre confiance et votre fidélité sont une véritable reconnaissance pour toute notre équipe. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour professionnel à Rennes. Bien cordialement, Samuel RICHEZ - Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Elina S. En famille - Avis confirmés ALL

Bel hôtel, bien situé. Le personnel du petit déjeuner pas très aimable. Avec 5 mn de retard nous n'avons pas été accueilli avec un sourire mais une remarque sur l'horaire.

Bonjour Madame Sabar­ly, Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant notre établissement ainsi que l’accueil qui vous a été réservé à votre arrivée. Je regrette en revanche que votre passage au petit déjeuner n’ait pas été à la hauteur de cette première impression. Même avec quelques minutes de retard, nous devons veiller à conserver un accueil souriant et bienveillant jusqu’à la fin du service. Votre remarque est bien prise en compte et sera partagée avec l’équipe concernée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus homogène lors de votre prochain séjour. Samuel RICHEZ - Directeur

Note Avis clients 1.5/5

Raphael L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre pas très propre,mobilier taché. Pas de serviettes à notre arrivée. Pas d'eau dans la chambre,bar vide. Pour un 4*,très décevant vu le prix de mes 3 nuits. Le personnel dit à peine bonjour,on ne sait pas qui est qui. Aucune identification. On m'a fait payé le parking alors qu'il n'y avait pas de places à mon arrivée.

Note Avis clients 0.5/5

Catherine L. En couple - Avis confirmés ALL

1. Le Novotel de Rennes Alma vous fait payer un parking privé alors que ce parking n'est ni fermé, ni sécurisé: autant se garer dans la rue. Arrivés tardivement, nous avons du décharger les vélos de la voiture afin de les mettre en sécurité dans le bâtiment. 2. Les femmes de chambre oublient de nettoyer dans les coins: les toilettes de notre chambre étaient sales. Tapis du bar plein de taches, fauteuils usés.... 3. La douche de pluie, installée dans un baignoire! Si vous faites 1,80 vous vous cognez sur la douche de pluie... mal fichu 4. Nous sommes descendus prendre notre petit déjeuner à 8:15 (ouvert jusque 10:00 le samedi). TOUTES les tables étaient sales, plus de croissants, ni baguettes, ni oeufs brouillés, ni fromage blanc, ni yahourts, ni fruits... la liste est longue. Un serveur, devant mon air dépité, m'a demandé si je cherchais quelque chose? Je lui ai répondu que j'aurais voulu des oeufs, il m'a désigné un bol d'oeufs durs déjà écaillés. Une honte. Quand finalement la casserole d'oeufs brouillés est arrivée; les oeufs étaient glacés!!!! Et toujours pas de pain, j'imagine que j'étais sensée les manger avec le restant de carrot cake. Au milieu du buffet vide trône une machine Nespresso non branchée. Un stock de pain de mie carré pour faire des toasts mais pas de toaster... Sincèrement un séjour lamentable qui remet en question la confiance que j'avais dans la qualité de la marque Novotel.

Note Avis clients 5.0/5

Claude A. Professionnel - Avis confirmés ALL

je ne comprends pas pourquoi le parking est payant et compte tenu de la location d'une partie pour les bornes de recharges, la capacité est fortement reduite et les tensions prévisibles entre les personnes venant faire une recharge et les occupants de l'hotel

Cher Monsieur A., Merci pour votre excellente évaluation et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous sommes ravis que l’ensemble de votre séjour, notamment l’accueil, la chambre, la propreté et l’accompagnement de notre équipe, vous ait pleinement satisfait. Votre remarque concernant le parking et la cohabitation avec les utilisateurs des bornes de recharge est tout à fait entendue. La forte demande en recharge peut effectivement réduire ponctuellement la disponibilité des places et créer des situations de tension, et nous restons attentifs à cet équilibre entre les différents usages du parking. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Rennes. Samuel RICHEZ - Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Thomas P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Trop chère pour le service ! 3 h un parking complet

Cher Monsieur P., Je vous remercie d’avoir pris le temps de détailler votre expérience, malgré une appréciation qui n’a manifestement pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour met en évidence plusieurs points importants, notamment la disponibilité du parking, les temps d’attente au restaurant ainsi que votre perception du manque de personnel à certains moments. Nous regrettons sincèrement que ces situations aient affecté votre confort et la qualité de votre séjour. Nous sommes également attentifs à votre remarque concernant le rapport qualité-prix, d’autant plus que votre expérience à l’arrivée et au départ n’a pas été au niveau que nous souhaitons proposer. Nous vous remercions pour ces retours concrets, qui nous permettent d’identifier les moments où nous devons encore progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous faire vivre une expérience plus conforme à nos standards. Samuel RICHEZ - Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Aurore C. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans cette hôtel, bien situé, calme

Chère Madame C., Merci pour cette excellente évaluation et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, son emplacement ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Nous sommes également heureux que les petites attentions, comme les produits Rituals, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre retour très positif sur notre équipe et votre confiance dans le programme ALL Accor nous font particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en famille au Novotel Rennes Alma. Samuel RICHEZ - Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Christian G. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et bien insonorisée

Cher Monsieur G., Merci pour votre retour et pour cette bonne évaluation de votre séjour au Novotel Rennes Alma. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, son espace et son insonorisation, ainsi que la qualité générale de votre séjour. Nous regrettons en revanche l’erreur sur l’enregistrement de votre réservation pour deux nuits, qui a pu créer une situation inconfortable. Nous prenons également bonne note de votre appréciation de l’accueil et du rapport qualité-prix. Nous sommes enfin heureux que l’intervention de notre gardien de nuit ait contribué à vous dépanner lors de votre arrivée et ne manquerons pas de lui transmettre votre mention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Rennes Alma. Samuel RICHEZ - Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Sandrine C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Lavabo de la 117 bouché et bas de porte très bloquant . Il serait souhaitable que ce soit réparé

Chère Madame C., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Novotel Rennes Alma. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre, notamment concernant l’évacuation du lavabo et le bas de porte qui gênait son utilisation. Ces éléments ne correspondent pas au niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos clients et votre remarque a bien été prise en compte afin que les vérifications et interventions nécessaires soient réalisées. Nous sommes néanmoins heureux que l’accueil et l’attention de notre équipe aient contribué à une expérience globalement satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions lors d’un prochain déplacement professionnel à Rennes. Samuel RICHEZ - Directeur

Note Avis clients 3.0/5

Pascal P. En couple - Avis confirmés ALL

Le gros bémol pour moi nous voulions dîner avec mon épouse 21h36 alors que sur la carte il y a marqué de 10h30 à 22h30, on nous a dit qu’on ne pourrait pas avoir ni dîner, ni quoi que ce soit puisque à 21h30, Ils arrêtaient de servir , on nous a rien proposé du tout même pas de cacahouète pour accompagner l’apéritif

Cher Monsieur P., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la propreté de l’établissement et notre petit déjeuner. Nous regrettons en revanche sincèrement votre expérience concernant votre arrivée au restaurant. Votre remarque est d’autant plus compréhensible que les horaires affichés ont pu vous laisser penser qu’une prise de commande était encore possible à 21h36. Notre dernier service étant fixé à 21h30, nous aurions néanmoins dû mieux vous accompagner en vous proposant une solution alternative pour votre soirée. Nous allons également rester attentifs à la cohérence des informations communiquées sur nos horaires afin d’éviter ce type de déception. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Samuel RICHEZ - Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Laure G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pratique, propre, accueil chaleureux, bien équipée, un très bon novotel

Note Avis clients 2.0/5

Remi D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Aucun surclassement proposé malgré statut Gold Petit déjeuner fade et sans saveur, tout est surgelé, pas de possibilité d'avoir des oeufs frais. Même les oeufs durs sont reçus déjà préparés....

Note Avis clients 4.0/5

Pierre G. En famille - Avis confirmés ALL

Bonne expérience avec possibilités de rallier le centre-ville par le C3 commode

Note Avis clients 4.0/5

Audrey R. En famille - Avis confirmés ALL

2 nuits dans une chambre familiale, confort, très propre, bravo aux équipes car vraiment un travail impeccable et très apprécié, bémol sur la piscine qui n'est pas très grande pour la capacité de l'hôtel.

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  • 316 avis 8.7/10 Site
  • 595 avis 7.7/10 Chambre
  • 699 avis 8.8/10 Service
  • 5 avis 0/10 Internet
  • 313 avis 7.8/10 Confort
  • 301 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 235 avis 7.5/10 Propreté
  • 128 avis 8/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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