Novotel Rennes Alma 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 122 avis

Meilleur prix
garanti
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48 Avenue du Canada, 35200 RENNES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Grand parking privé (3€/jour) avec bornes super charger Tesla et charge rapide ELECTRA

  • Piscine extérieure et terrasse arborée pour profiter du calme

  • Aéroport de Rennes Saint-Jacques et parc des expositions à 10 minutes

  • Salle fitness équipée pour se détendre en fin de journée

  • 185 m² de salles de réunion à la lumière du jour avec WI-FI à disposition

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Rennes Alma

48 Avenue du Canada
35200 RENNES
France

GPS:48.082036, -1.682625

Téléphone
Fax +33 2 99 86 14 15

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La Serre (Restaurant Novotel Alma)

Cuisine 100% maison, locale et de saison, engagée et durable, mettant à l’honneur le terroir breton. Des plats généreux, colorés et équilibrés pour se régaler seul ou à plusieurs, à l’intérieur ou en terrasse. Une offre grignotage est disponible 24h/24.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 122 avis

Note Avis clients 3.5/5

Helene R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel situé à proximité des grands axes. Pratique dans le cadre professionnel avec rdv en dehors de Rennes Chambre ok malgré une odeur d’humidité très désagréable au réveil dans la salle de bain. Pas de crème hydratante à disposition ce qui est assez inattendu dans ce niveau d’établissement Petit déjeuner correct

Chère Madame Rivière, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Novotel Rennes Alma. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, particulièrement pratique dans le cadre de vos déplacements professionnels, ainsi que le confort général de votre séjour. Nous regrettons cependant sincèrement l’odeur d’humidité constatée dans la salle de bain. Soyez assurée que votre remarque a été transmise à notre équipe technique afin qu’une vérification soit effectuée rapidement. Nous prenons également bonne note de votre commentaire concernant les produits d’accueil et le petit-déjeuner, vos retours étant précieux pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Nous vous remercions également pour votre fidélité au programme ALL Accor en tant que membre Gold, ainsi que pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Rennes. Bien cordialement, Samuel Richez - Directeur Novotel Rennes Alma

Note Avis clients 5.0/5

Severine C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel agréable, belles chambres et bon PDJ

Bonjour Madame C., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que la rénovation de l’hôtel, le confort de nos chambres ainsi que la qualité du petit-déjeuner aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre appréciation de notre équipe nous fait également très plaisir. C’est également une satisfaction de lire que votre expérience en tant que membre ALL a été pleinement reconnue. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Rennes Alma. Cordialement, Samuel Richez - Directeur

Note Avis clients 0.5/5

Fabien A. -. W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je voulais réserver une chambre pour 3 hôtesse d Acceuil m’a dit qu il n y avait pas de place hors sur le site booking il y en avait Arrive dans la chambre nous étions 3 personnes dans la salle de bain 2 serviettes en voulant regarder la télé code wifi ne marche pas et de surcroît on vous facture 3 euros pour garer votre véhicule Enfin pour 125 euros ça fait un peu cher

Note Avis clients 2.5/5

Christine P. En couple - Avis confirmés ALL

Étonnante idée que de nous mettre dans une chambre communicante avec une chambre occupée par un ou des enfants....seule une porte non isolante séparait les 2 chambres. Inutile de préciser que nous avons largement profité des caprices et autres cris d'enfants pas du tout gérés. Nous n'avons rien contre les enfants mais leur trop grande proximité alors que nous sommes en weekend n'est pas pour nous satisfaire. Il n'est pas très difficile pour la gestion de l’hôtel de réserver les chambres attenantes à des familles ou autres groupes se connaissant. Par ailleurs le petit déjeuner gagnerait à être amélioré en proposant de simples yaourts natures (seulement des aromatisés disponibles!!!!) et la possibilité de se faire des œufs coques (seulement œufs brouillés ou durs!!!). Le personnel desservant les tables peut, quant à lui préserver la vaisselle en évitant des manipulations bruyantes, très peu précautionneuses et par la même très désagréables pour les usagers du lieu. Pour une prestation 4 étoiles ces manières de pratiquer sont particulièrement décevantes....

Chère Christine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour en couple. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction concernant l’attribution d’une chambre communicante occupée par une famille. Ce type de configuration peut effectivement générer des nuisances sonores, et nous regrettons que cela ait impacté la qualité de votre séjour. Sachez que ces chambres sont généralement attribuées en priorité aux familles ou groupes, et nous vous invitons, lors d’un prochain séjour, à nous signaler votre préférence pour une chambre non communicante afin que nous puissions en tenir compte dans la mesure de nos disponibilités. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’offre du petit-déjeuner. Vos suggestions sur la présence de yaourts natures et la possibilité de préparer des œufs à la coque sont pertinentes et seront étudiées avec attention par notre équipe restauration afin d’améliorer notre offre. Par ailleurs, nous sommes désolés d’apprendre que le comportement et les manipulations du personnel en salle aient pu être perçus comme bruyants et inadaptés. Ce point sera rappelé aux équipes afin de garantir un service plus attentif et discret, conforme aux standards attendus dans un établissement 4 étoiles. Concernant le stationnement, nous regrettons la confusion rencontrée à votre arrivée. Si celui-ci était bien mentionné comme gratuit dans votre réservation, il est tout à fait normal qu’il n’ait pas été facturé, et nous comprenons que la situation ait pu vous sembler incohérente. Votre retour est précieux, car il met en lumière plusieurs points concrets sur lesquels nous devons progresser. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes et à nos standards de qualité. Bien cordialement, Samuel Richez - Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Jean P. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

les repas en chambre sont bon et la livraison est d'une précision horaire à la minute près et facilité via l'appli est déconcertante

Cher Jean-P., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et pour cette note parfaite suite à votre séjour professionnel parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de nos équipes ainsi que le confort général de votre séjour. Votre commentaire concernant les repas en chambre nous fait particulièrement plaisir : savoir que vous avez apprécié la qualité des plats ainsi que la précision de la livraison et la facilité d’utilisation de l’application est une très belle récompense pour nos équipes qui veillent chaque jour à offrir un service fluide et efficace. Votre mention « tout est au top » ainsi que vos compliments sur l’ensemble de l’équipe nous touchent sincèrement, et nous ne manquerons pas de les partager avec tous nos collaborateurs. Nous vous remercions également pour votre fidélité en tant que membre ALL Classic et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Novotel Rennes Alma pour un prochain séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Samuel Richez - Directeur

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  • 320 avis 9.1/10 Site
  • 588 avis 8.1/10 Chambre
  • 713 avis 9.1/10 Service
  • 5 avis 0/10 Internet
  • 308 avis 8/10 Confort
  • 305 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 233 avis 8.4/10 Propreté
  • 133 avis 8/10 Installations

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