Novotel Rennes Alma 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 128 avis

Meilleur prix
garanti
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48 Avenue du Canada, 35200 RENNES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Grand parking privé, gratuit avec bornes super charger Tesla et charge rapide ELECTRA

  • Piscine extérieure et terrasse arborée

  • Aéroport de Rennes Saint-Jacques et parc des expositions à 10 minutes

  • Salle fitness pour se détendre en fin de journée

  • 185 m² de salles de réunion à la lumière du jour

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Rennes Alma

48 Avenue du Canada
35200 RENNES
France

GPS:48.082036, -1.682625

Téléphone
Fax +33 2 99 86 14 15

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

N COTE JARDIN

Restauration avec produits locaux et de saison

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 128 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  39 avis

Bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Freddy V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bien accueilli. Surclassement car membre Gold du programme All Accor. Restaurant sur place. Parking gratuit. Petit déjeuner copieux. Je recommande vivement cet établissement.

Monsieur V., Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous avez reçu, le surclassement offert grâce à votre statut Gold, ainsi que nos services tels que le restaurant, le parking gratuit et notre petit-déjeuner copieux. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe, et cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Grégory ONFROY - Adjoint de direction

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Eric L. En famille - Avis confirmés ALL

comme à l'habitude, chambre soignée même si température un peu froide et réglage incorrect

Cher Monsieur L., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez une nouvelle fois apprécié la qualité de nos chambres ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la température de la chambre et le réglage du thermostat. Nous comprenons l’importance de ce point pour le confort de nos clients et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons vérifier le fonctionnement des thermostats et veiller à fournir des explications plus claires pour leur utilisation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour, Cordialement, Grégory ONFROY - Adjoint de direction

Hôtel business très bien plaçé

Note TripAdvisor 4.0/5

887alineg Professionnel - Avis TripAdvisor

Hôtel très bien plaçé. Spacieux. Bonne literie. Chambre calme. Bon petit déjeuner. Mais le turn over des personnes à la réception génère un manque de suivi et de rigueur. Des messages ne sont pas transmis. Je constate ce phénomène depuis déjà qq années : de jeunes employés regardant "faire" (portable dans la poche bien sûr) celles et ceux qui travaillent dans l hôtel depuis de longues années et qui savent accueillir les clients. Et qui connaissent ce qu il y a derrière le mot service. Bref j ai signalé ceci à la réception de l hôtel aux jeunes femmes qui étaient là, mais je doute que cela soit suivi d effets. Ps : je ne suis pas une voyageuse occasionnelle. Depuis 30 ans je dors à l hôtel environ 80 nuits / an.

Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé et constructif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement, la taille de la chambre, la qualité de la literie, la tranquillité ainsi que le petit déjeuner. Nous regrettons toutefois les désagréments que vous avez rencontrés concernant le suivi à la réception. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous comprenons l'importance d'une équipe bien formée et d'un service rigoureux, en particulier pour les clients réguliers comme vous. Nous allons faire en sorte d'améliorer la communication interne et le suivi des demandes, notamment en ce qui concerne la transmission des messages. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite. Merci encore pour vos observations, elles nous permettent de progresser. Bien cordialement, Maxime Chef de réception

Hôtel sympa mais service pas à la hauteur

Note Avis clients 3.0/5

Lionel Professionnel - Avis confirmés ALL

Je devais faire un départ tres matinal pour prendre mon avion 5h donc malgré le fait que j'avais réservé mes deux nuits avec petit déjeuner. Pas possible le jour du départ et pas de remboursement de celui-ci même pas un petit dej à emporter. Déçu

Monsieur D., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’hôtel agréable, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes, notamment concernant votre départ matinal et le petit-déjeuner. Au Novotel, nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients, même en dehors des horaires habituels. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous proposer une solution adaptée, comme un petit-déjeuner à emporter ou une alternative équivalente. Cela ne reflète pas nos standards de service, et nous allons sensibiliser nos équipes pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochain séjour pour que nous puissions nous assurer de répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, Grégory ONFROY - Adjoint de direction

TB hotel renové

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

agréable

Monsieur K., Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos remarques positives concernant votre séjour dans notre hôtel rénové. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre hébergement, ainsi que la qualité du petit déjeuner et les initiatives en matière de développement durable. Nous prenons bien note de vos commentaires sur la table bancale et sommes heureux d’avoir pu résoudre ce petit souci rapidement. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, Grégory ONFROY - Adjoint de direction

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 167 avis 8.4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.