Novotel Spa Rennes Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 508 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Spa Rennes Centre Gare - Image 1
Novotel Spa Rennes Centre Gare - Image 2
Novotel Spa Rennes Centre Gare - Image 3
Novotel Spa Rennes Centre Gare - Image 4
Parking: 27 BOULEVARD MAGENTA, 22 AVENUE JEAN JANVIER, 35000 RENNES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Centre-ville, à 300 m de la gare de Rennes

  • Piscine, hammam et cabine de massages

  • Piscine intérieure, Hammam & salle de fitness (sur résérvation)

  • Parking sans réservation : 27 boulevard Magenta, 35000 Rennes

  • Bar et restaurant

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Spa Rennes Centre Gare

Parking: 27 BOULEVARD MAGENTA, 22 AVENUE JEAN JANVIER
35000 RENNES
France

GPS:48.105781, -1.672943

Téléphone
Fax +33 2 99 84 80 33

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

NOVOTEL RESTAURANT

Découvrez notre restaurant et son espace lounge rénové avec goût autour d'une cuisine généreuse concoctée avec passion par notre chef. Retrouvez chaque jour nos produits de saisons et locaux et cuisine du marché. Fermé le weekend.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  1 508 avis

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuelle M. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable pour la st Valentin, personnel accueillant, chambre propre, Refaire bac de douche vieillot

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Spa Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laurent Banderas Général Manager

Note Avis clients 5.0/5

Myriam T. En couple - Avis confirmés ALL

Hôte très bien situé, proche gare, centre ville, restaurant. Idéal si vous allez voir un spectacle au liberté. Les chambres sont spacieuses et agréables, salle de bain parfaite. Très bon rapport qualité prix. Je recommande cet hôtel.

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Spa Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laurent Banderas Général Manager

Note Avis clients 1.0/5

Adrien M. En couple - Avis confirmés ALL

Par où commencer : - la réservation surprise à la piscine nécessaire relève de la malhonnêteté : un pied de phrase en taille 3 dans un énième mail de réservation ne tient pas lieu d’avertissement. Votre piscine est un produit d’appel et justifie une réservation. À voir les réactions à laccueil pour le check in, vous êtes à la limite de la publicité mensongère. - la chambre en rdc donnant sur rue - les centres ouvertes à notre arrivée (dans une chambre en rdc) - la clim pas réglable autrement qu’en sollicitant l’accueil et trop chaud (ce qui expliquait sans doute les fenêtres ouvertes) - la douche bouchée Bref notre pire expérience dans un hôtel du groupe Accor. La comparaison avec d’autres hôtels (je vais un certain nombre de fois par an dans ce groupe, à titre personnel et professionnel) est cruelle.

Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et nous souhaitons apporter plusieurs précisions suite à votre commentaire. Concernant l’accès au bassin spa, l’information indiquant qu’une réservation est nécessaire est clairement mentionnée sur notre site internet. De plus, un email d’information vous a été adressé avant votre arrivée afin que vous puissiez en prendre connaissance. Notre équipe spa contacte également les clients pour organiser les créneaux. Ce fonctionnement n’a rien d’une surprise ni d’un manque de transparence : il s’agit d’un choix assumé pour garantir confort et sérénité à chacun. Nous disposons d’un bassin de spa, et non d’une piscine municipale ; l’accès sur réservation permet d’éviter qu’un trop grand nombre de personnes ne s’y retrouvent simultanément, ce qui nuirait à l’expérience recherchée. Concernant la chambre en rez-de-chaussée donnant sur la rue, en effet nous n'avons pas que des chambres côtés cours et nous étions complet le soir du 14 février et tout les hôtels disposent de rez de chaussé donc nécessairement sil y aura forcement des clients qui y séjourneront. Nous sommes désolés si cela ne vous a pas convenu, nous restons toujours disponibles pour étudier un changement selon les disponibilités si la demande est faite durant le séjour. Nous sommes désolés que les fenêtres étaient ouvertes à votre arrivée. Cela n'est pas dû à la chaleur de la pièce mais bien le fait d'aérer après chaque client et en effet il y a eu un oubli. Nous allons faire le retour à notre service étage afin que cela ne se reproduise pas. S’agissant de la climatisation, le réglage centralisé permet d’assurer un fonctionnement homogène et maîtrisé. Notre réception reste bien entendu disponible à tout moment pour adapter la température selon vos besoins. Enfin, la douche bouchée aurait naturellement fait l’objet d’une intervention immédiate si cela nous avait été signalé pendant votre présence. Nous regrettons que vous n’ayez pas souhaité échanger avec nous au moment du check-out. Nous sommes toujours disposés à écouter nos clients et à trouver des solutions sur place lorsque cela est possible. Le dialogue direct permet souvent d’éviter des frustrations et d’apporter une réponse immédiate. Nous restons bien entendu à votre disposition pour poursuivre cet échange de manière constructive. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Sandrine L. En couple - Avis confirmés ALL

Service parfait, chambre très propre.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Spa Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laurent Banderas Général Manager

Note Avis clients 4.5/5

Jean F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Piscine super. Café sans Thermos dans la chambre donc froid…

Monsieur F., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Laurent Banderas Général Manager

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 782 avis 8.5/10 Site
  • 1 210 avis 6.8/10 Chambre
  • 1 555 avis 9.1/10 Service
  • 13 avis 6.5/10 Internet
  • 605 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 461 avis 5.2/10 Espace bien-être
  • 380 avis 6.9/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Rennes