Hôtel Mercure Rennes Centre Parlement 4 étoiles

Toujours bon accueil, ou tout le personnel est fort sympathique, la note de 8 est liée au contexte sanitaire et non au service qui fait tout son possible en respectant les règles

La bonne adresse pour avoir l'assurance d'un séjour au calme en plein centre de Rennes.

Une équipe accueillante et aux petits soins, souriante et dynamique. Quelques petites étourderies concernant le petit déjeuner servi en chambre mais vite rattrapées avec le sourire et des excuses (ce n'est pas toujours le cas). Le diner en room service, dans des bocaux, est excellent ! Et il y a de nombreux petits restaurants qui font à emporter midi et soir dans le quartier car l'hôtel est très bien situé. Bonne literie. Nous espérons revenir post-Covid pour profiter de la salle à manger et du petit déjeuner en buffet qui est toujours plus agréable !

Que dire de plus que parfait. La receptionniste est charmante et tres agreable. La chambre spacieuse et propre, une belle salle de bain. l'hotel est tres bien située et le petit dejeuner malgre les contraintes COVID est parfait. A recommander et je reviendrais lors de mes futurs deplacements pro

Calme, propre, accueillant. Parfait pour une soirée de travail. Très bonne offre de dîner.

J'ai été surclassée alors la chambre était spacieuse et bien équipée. Très silencieux (double porte dans la chambre entre l'entrée et la chambre, c'est super pour filtrer les éventuels bruits dans le couloir), literie confortable, immense écran plat, gel douche Nuxe... L'équipe a été charmante et a aidé pour des détails d'organisation liés à l'absence de restaurant ouvert... Le petit déjeuner était très bon et copieux, et les personnes qui l'apportaient en chambre étaient ponctuelles et adorables (en revanche, pas de beurre sur le plateau alors qu'on est en bretagne ;-) ) PArking sous l'hotel, très pratique.

Excellente équipe Très bien accueillie et aux petits soins de la réservation par téléphone au check out, en passant par lénorme service de pouvoir imprimer des documents Covid oblige le repas du soir avec un restaurateur était bon, un peu cher du moins (28€ entrée plat dessert) Le petit déjeuner complet et au choix sucré ou salé. Le tout servi en chambre et à l'heure Coté chambre belle disposition, manquait pour ma part deux oreillers supplémentaires mais je n'ai pas osé demander non plus (pas à disposition dans un placard comme certains hôtels 4 étoiles). L'hôtel n'y est pour rien mais il y avait une légère odeur de tabac froid, le précédent client ou les précédents n'ayant pas respecté la consigne. La lessive et l'assouplisseur restait une odeur de cleaning industriel et les serviettes rêches. Il restait de l'eau dans la bouilloire attention là dessus. Coté parking, il pourrait être gratuit.... Les places handicapées au nombre de 2 étaient au plus proche de l'entrée sous sol mais la manoeuvre pour accéder et sortir de cette place difficile pour un chauffeur sans handicap, plusieurs manoeuvres tellement exigu. C'est un défaut de conception du parking et impossible à revoir. A 130€ la chambre, il y aurait pu avoir une remise "covid" pour améliorer le rapport qualité prix mais la situation en centre ville ferrait que... Et je félicite encore une fois tout le personnel souriant disponible qui a rendu ce très court séjour (une nuit) très agréable.

Toutes les personnes rencontrées nous ont permis de passer un bon séjour malgré les conditions de confinement, merci !

Personnel agréable, à l’écoute, on peut noter cependant que les petits déjeuner n’était pas à la hauteur de ceux dont nous avions l’habitude.

Hôtel bien situé qui dispose d'un parking en sous sol. Les chambres sont agréables et la literie confortable. Un regret l'absence des chaussons. Comme indiqué dans le descriptif il y a bouilloire, café lyophilisé, thé et tisane. Petit déjeuner servi en chambre pour cause de covid. Café très moyen, pas de jus de fruit alors que nous l'avions demandé, croissant bon, oeufs brouillés et bacon très bof. Pas de yaourt de soja. Pain ok.

1/Pas de chauffage dans la chambre, on nous a fourni un chauffage d'appoint. 2/oreillers insuffisant, obligé d'en réclamer un. 3/odeur de tabac froid dans la chambre. 4/une chaises pour 2 personnes , insuffisant quand il y a un room-service 5/Chambre moyennement propre.

Hotel très bien situé respectueux des règles sanitaires. Petit déjeuner en chambre copieux. Très bon accueil et excellente reconnaissance du programme de fidélité Accor.

Excellent emplacement, très bon accueil et très bon petit-déjeuner. Un peu froid dans la chambre.

Remarquable accueil du personnel dans une situation compliquée, ils ont tout fait pour nous mettre dans d'excellente condition en repondant au maximum à nos sollicitations, un accueil très chaleureux. Félicitations pour ce professionnalisme dans des conditions particulières avec cette crise du Covid

Très bon accueil personnel aux petits soins