ibis Styles Rennes Centre Gare Nord 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 946 avis

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15 Place de la gare, 35000 RENNES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambre communicantes

  • Face à la gare routière et SNCF, stations de métro et Bus

  • En centre-ville

  • Parking privé payant

  • Proche des salles de spectacles : le Liberté, l'étage, l'Ubu, le théâtre de Bretagne, l

Nos hébergements

Lit simple

Little single avec 1 lit simple

  • 1 pers. max
  • 9 m² / 96 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) simple(s)

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Rennes Centre Gare Nord

15 Place de la gare
35000 RENNES
France

GPS:48.104279, -1.671091

Téléphone
Fax +33 2 99 30 41 24

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

Photo non contractuelle

Nous vous proposons une formule restauration sur place sous forme de bocaux, choisissez parmi nos entrées, nos plats et nos desserts.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  946 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  1 056 avis

Note Avis clients 4.5/5

Celine M. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour personnel très sympathique et très bon petit déjeuner Le seul bémol la separation vitrée de la salle de bain manque d’intimité

Note Avis clients 5.0/5

Celine S. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil toujours impeccable ( j'ai fait plusieurs séjours ) , petit déjeuner parfait On m'a donnée une grande chambre . Emplacement parfait , je reviens en Mai !

Note Avis clients 1.5/5

Mariam G. En couple - Avis confirmés ALL

Je n’ai pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs. Le personnels n’a pas été du tout agréable à l’arrivée, j’ai réservé une chambre avec un lit simple de deux places à notre arrivée nous avons eux droit à un lit jumeaux nous avons très mal dormi. Quand je fais une reclamation la personne à l’accueil me fait savoir que c’est parce que j’ai été surclassé alors que la veille on m’a dit que cela n’était pas possible car l’hôtel était plein, la moindre des choses aurait été que je sois informé. Au petit déjeuner j’ai eu aussi droit au conversation entre le personnel qui n’avait même pas pris la peine de vérifier qu’il y avait encore un client. Ça criait dans tout les sens pour des mécontentement sur les heures de travail et le week-end, en tant que client je trouve ça désagréable surtout quand tu es en week-end pour être au calme et tranquille. Bref, j’ai été très déçu de mon séjour dans cet hôtel.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et qu'il a été source de déception. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour ces désagréments. Nous prenons chacun de vos points très au sérieux : Concernant l'attribution de la chambre et le couchage - Réservation initiale et adaptation : Votre réservation initiale concernait effectivement une chambre simple avec un lit simple. Étant donné que vous êtes arrivée avec une seconde personne, notre priorité a été de vous assurer un couchage adapté pour deux. C'est pourquoi nous vous avons attribué une chambre double qui disposait de lits jumeaux, une modification nécessaire pour pouvoir vous accueillir à deux. - Informations et communication : Nous regrettons que cette adaptation n'ait pas été expliquée clairement et courtoisement dès votre arrivée, et que l'équipe de jour ait fait état d'un « surclassement », ajoutant à la confusion. Nous allons renforcer les formations de notre équipe de réception pour garantir une information précise et transparente dans de telles situations. Concernant l'ambiance au petit-déjeuner - Discrétion et Quiétude : Nous sommes vraiment navrés que vous ayez été témoin d'échanges bruyants. Nous comprenons que cela ait troublé le calme que vous recherchiez pour votre week-end. L'équipe du service et de l'entretien avait terminé sa tâche et était en pause, échangeant sur des sujets de travail. Même si ces échanges se déroulaient a priori dans une zone où nous pensions ne plus avoir de clients, leur niveau sonore ou le lieu n'étaient pas appropriés. Action immédiate : Nous avons immédiatement rappelé à l'ensemble de nos équipes l'importance de la discrétion et du respect de la quiétude de nos clients dans toutes les zones de l'hôtel. Nous mettons en place des procédures plus strictes concernant les espaces et les moments dédiés aux pauses du personnel. Nous sommes attachés à offrir un service de qualité et votre retour nous est très précieux pour identifier les points à améliorer. Nous espérons sincèrement que, malgré cette mauvaise expérience, vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance lors d'un futur séjour. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute précision ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Olivier G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Ça fait mon 2e, séjour dans cet hôtel. Et je suis toujours satisfait. Et aussi très pratique quand on prend le train de bonheur, le matin.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la proximité avec la gare, les transports en commun ainsi que le centre-ville de Rennes sont un réel atout pour notre établissement. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Rennes. A très bientôt, Agathe réceptionniste Hôtel Ibis Styles Rennes Centre Gare Nord

Note Avis clients 0.5/5

Marjorie L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre minuscule, espace bureau inexistant, nuisance sonore de part la proximité de la cage d’escalier et de l’ascenseur.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Notre établissement est un bâtiment de centre-ville avec son coté atypique et original. Il est vrai que nous sommes tributaires des spécificités du bâtiment. C'est pour cela que nous informons les clients sur la superficie de la chambre lors de la réservation. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveaux, pour vous montrer d'autres chambres plus à votre convenance. Bien à vous, Agathe réceptionniste Hôtel Ibis Styles Rennes Centre Gare Nord

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 334 avis 9.6/10 Site
  • 468 avis 4.4/10 Chambre
  • 395 avis 9.1/10 Service
  • 6 avis 3.3/10 Internet
  • 322 avis 3.3/10 Confort
  • 307 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 115 avis 5.1/10 Propreté
  • 76 avis 2.5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.