Balthazar Hôtel & Spa Rennes - MGallery Collection 5 étoiles

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garanti
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19 Rue Marechal Joffre, 35000 RENNES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un havre de paix citadin

  • Suites et Appartements

  • Restaurant gastronomique

  • Spa Nuxe avec hammam sauna et bassin détente

  • Bar à Cocktail

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Balthazar Hôtel & Spa Rennes - MGallery Collection

19 Rue Marechal Joffre
35000 RENNES
France

GPS:48.108458, -1.677809

Téléphone
Fax +33 2 99 32 32 32

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La table de Balthazar

Benjamin Jourdren attache de l'importance à élaborer des recettes à base de produits simples . Par sa façon de sublimer le produit, il valorise et respecte le travail de ses fournisseurs locaux qui nous permettent un approvisionnement quotidien.

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Les avis de nos clients

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Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 4.5/5

Veronique J. En couple - Avis confirmés ALL

Très satisfaite

Chère Madame J., Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous au Balthazar. J’ai été ravi de pouvoir vous accueillir personnellement et d’échanger avec vous lors de votre venue. Ces moments d’échange sont toujours précieux pour nous. Je suis très heureux de lire votre grande satisfaction globale et votre appréciation de la qualité de l’accueil, de l’hébergement ainsi que du professionnalisme de nos équipes. Votre mention me touche tout particulièrement et je vous en remercie. Nous prenons également bonne note de vos retours constructifs, notamment concernant la facilité d’accès ainsi que certains services tels que le spa, le bar ou la salle de remise en forme. Vos remarques nous aident à identifier nos axes d’amélioration afin d’offrir une expérience toujours plus aboutie à nos clients. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Rennes, dans des circonstances plus sereines. Bien cordialement, Geoffroy du Mottay Directeur adjoint Balthazar Hôtel & Spa

Note Avis clients 5.0/5

Claudine D. En couple - Avis confirmés ALL

Premier séjour très agréable

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Balthazar & Spa. Nous sommes ravis d’apprendre que votre premier séjour parmi nous a été très agréable et que vous avez particulièrement apprécié la qualité de l’accueil, le confort de votre hébergement ainsi que l’attention portée par nos équipes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour l’ensemble du personnel. Nous prenons également bonne note de votre retour concernant le petit déjeuner, et vous remercions pour cette appréciation qui nous aide à continuer d’améliorer nos services. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Rennes, afin de vous faire vivre une nouvelle expérience tout aussi réussie. Bien cordialement, Geoffroy du Mottay Directeur adjoint Hôtel Balthazar & Spa

Note Avis clients 1.0/5

Emma C. En famille - Avis confirmés ALL

Cliente Gold et All Plus je n'ai bénéficié d'aucune attention particulière. La jeune femme de la réception n'était clairement pas à la hauteur. Elle n'a proposé aucune solution et employait un vocabulaire très peu professionnel "du coup" à toutes les phases...

Madame, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour à l’Hôtel Balthazar & Spa. Je suis désolé de lire la déception que vous avez éprouvée, et je tiens avant tout à vous présenter mes excuses personnelles. Les points que vous soulevez, notamment concernant l’accueil, la qualité des échanges à la réception et la prise en compte de votre statut de membre Gold, ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Je comprends parfaitement votre frustration, et je regrette que ces attentions essentielles n’aient pas été au rendez-vous lors de votre venue. Je suis également navré que nous n’ayons pas su vous apporter de réponse satisfaisante concernant le surclassement, le départ tardif ou le confort de votre chambre. Même lorsque certaines demandes ne peuvent être honorées, elles doivent toujours être expliquées avec clarté, considération et professionnalisme. Manifestement, cela n’a pas été le cas, et je le regrette vivement. Votre remarque sur le manque de professionnalisme ressenti dans la communication a été prise très au sérieux. Un échange a eu lieu avec les équipes concernées, car la qualité de l’écoute, du ton et de l’accompagnement est fondamentale dans notre relation avec nos clients. Je vous remercie malgré tout d’avoir souligné la qualité de votre moment au spa. J’espère sincèrement que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau, afin de vous faire vivre l’expérience attentive et personnalisée que vous étiez en droit d’attendre. Bien cordialement, Geoffroy du Mottay Directeur adjoint Hôtel Balthazar & Spa

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuel N. En couple - Avis confirmés ALL

découverte de la ville et de ce superbe établissement le temps d'un week end. emplacement parfait, accueil et prestation de haute qualité nous n'avons pas eu le temps de profiter du restaurant et du spa mais ce n'est que partie remise

Monsieur, Je vous remercie sincèrement pour ce très beau retour suite à votre séjour au Balthazar. Nous sommes ravis d’apprendre que votre découverte de Rennes et de notre établissement a pleinement répondu à vos attentes, tant par notre emplacement que par la qualité de l’accueil et des prestations proposées. Votre satisfaction est une véritable récompense pour l’ensemble de nos équipes. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, afin que vous puissiez cette fois profiter pleinement de notre restaurant et de notre spa. Ce sera un plaisir de compléter cette première expérience déjà très réussie. Dans l’attente de vous revoir prochainement à Rennes, je vous adresse mes salutations les plus cordiales. Bien cordialement, Geoffroy du Mottay Directeur adjoint Hôtel Balthazar & Spa

Note Avis clients 5.0/5

Bertrand L. En couple - Avis confirmés ALL

Un endroit magnifique, une équipe professionnelle et très agréable, de belles prestations !

Monsieur, Je vous remercie très sincèrement pour votre excellent retour et pour la confiance renouvelée que vous accordez à l’Hôtel Balthazar & Spa – MGallery Collection. C’est un réel plaisir de savoir que vous revenez chez nous avec plaisir et que vous appréciez le cadre de l’établissement ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Je tiens toutefois à vous présenter nos excuses concernant votre expérience lors du petit déjeuner. La situation que vous décrivez ne reflète pas le niveau d’attention et de confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Il est en effet prévu que le buffet soit rangé à partir de 11h00 le week-end. Nos collaborateurs ont souhaité vous en informer afin de vous permettre, le cas échéant, d’en profiter une dernière fois avant le rangement. Il est possible qu’une communication maladroite n’ait pas permis de rendre pleinement compréhensible cette intention, et nous le regrettons sincèrement. Ce point a été partagé avec les équipes concernées afin d’améliorer notre communication et d’éviter que cette situation ne se reproduise. Nous vous remercions vivement pour ce retour constructif, qui nous aide à progresser, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous faire vivre une expérience pleinement conforme à vos attentes, à chaque moment de votre séjour. Bien cordialement, Geoffroy du Mottay Directeur adjoint Hôtel Balthazar & Spa

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 405 avis 9.2/10 Site
  • 563 avis 8.4/10 Chambre
  • 957 avis 9.5/10 Service
  • 5 avis 9.5/10 Internet
  • 292 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 284 avis 8.6/10 Espace bien-être
  • 279 avis 7.8/10 Confort
  • 273 avis 9.7/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.