Balthazar Hôtel & Spa Rennes - MGallery 5 étoiles

Très sympa

Accueil et service parfait !

Besoin d'une nuit loin des enfants et sur le chemin de notre destination. Nous avons choisi l'hôtel pour son Spa. Ma femme avait besoin de repos. Nous avons apprécié le service, simple, efficace, courtois. Nous avons adoré le lit (que nous sommes en train de commander) et ma femme a adoré le Spa. Pour le petit déj, nous aurions aimé avoir l'option de céréales non sucrées et pains à d'autres farines, mais ce que nous avons eu était tout de même très bien. Surtout le cadé.

Très belle expérience ! Le personnel est super et au petit soin, la chambre était parfaite (baignoire, douche à l'italienne, la superficie de la chambre, les 2 petits balcons)

Personnel sympathique et attentif Hôtel très calme Protocole d’hygiène respecté

Dommage que nous n’ayons pas pu profiter de l’espace SpA fermé sans que cela ne soit précisé. Dans ce même contexte Covid il était ouvert dans le Mgallery de Trouville lors d’un précédent séjour. Heureusement que la veille de notre départ nous avons pu profiter de l’espace Massage

Évidement, excellente literie et insonorisation des portes et fenêtre au top ( double -fenetres sur rue,double vitrage, joint sur les 4 cotés de la porte/couloir), moquette très épaisse et confortable. MAIS 1)Qui a eu l’idée idiote de mettre du parquet dans le couloir ? On entend les talons, c’est désagréable... Les rideaux de la chambres sont très occultant, MAIS 2) si la porte donnant sur la salle de bain d’inspiration vitrée industrielle et du plus bel effet, on ne peut hélas pas occulter la clarté du jour qui se lève le matin, car la salle de bain possède une fenêtre donnant sur l’extérieur sans volet. : c’est désagréable .... Le Room service est disponible, attentif et efficace au téléphone, notamment pour un service de restauration en chambre vers 21h MAIS 3) de grâce, demandez au garçon d’étage de faire usage régulier de la douche et du déodorant car les effluves de transpiration d’aisselle...particulièrement prononcées....à ce moment du début de soirée où on souhaite profiter tranquillement de son saumon gravlax... là, franchement C’est plus que désagréable c’est pénible ! Enfin, le petit déjeuner pris en chambre ( mesure coronavirus) commandé la veille est conforme à la commande passée la veille Mais 4) il est livré avec presque une demi-heure d’avance sur l’heure de début annoncé en ce dimanche matin : merci pour le réveil en sursaut ! Par ailleurs le café n’est pas « terrible » (Bodum ) , pas trés chaud et pas de possibilité de se resservir sans recommander ... pfouhh surtout aucune attention n’est apportée aux oeufs sur le plat/bacon grillé qui arrive presque froid C’est une fois encore désagréable même si la nuit a été bonne. Donc au final le sentiment de petits agacement et de petites observations qui rendent ce court séjour finalement décevant, en tout cas pas à la hauteur de ce que l’on attend d’un cinq étoiles

Dîner servi en chambre excellent mais un peu froid... petit dej très bon. Le SPA est top..les jeunes filles extrêmement gentilles et pro. Je recommande. Belle escapade bien être.

Je suis venue séjourner plusieurs fois dans ce magnifique hôtel. Une fois encore tout est toujours aussi joli et le personnel très agréable. Le petit déjeuner en chambre, compte tenu du contexte sanitaire, était très bien. J’étais avec mon bébé de 5 mois. Le petit lit était bien entendu prévu tout comme la turbulette. Néanmoins j’ai commandé un room service. Une soupe et un yaourt annoncé Bellevaire. Or j’ai eu un yaourt La Laitière à la place. Donc de plus petite contenance et au même prix c’est-à-dire dire 7€ de mémoire. J’aurais préféré le savoir. J’aurais pris autre chose. En rentrant hier une amie m’a dit que sur un site il y avait des tarifs en ce moment. Pour ma part j’ai appelé en direct l’hôtel comme d’habitude et à la lecture de la facture j’ai payé plein tarif.

Personnel très professionnel, très efficace, accueillant et très aimable.

Nous avons passé un excellent séjour, cet hôtel mérite ses 5 étoiles. Le personnel est au petit soins et les mesures de sécurité sanitaire renforcées sont suivies a la lettre. Nous reviendrons a coup sur

Nous avons profité d’une bulle très agréable au sein de l’hôtel. Le personnel s’est montré très disponible. La chambre était parfaite !

Bienveillante et douce, service exemplaire

reposant

Bon séjour l’hôtel est très agréable et très bien situé.