Balthazar Hôtel & Spa Rennes - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.9/5 1 435 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Un havre de paix citadin

  • Suites et Appartements

  • Restaurant gastronomique

  • Spa Nuxe avec hammam sauna et bassin détente

  • Bar à Cocktail

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Balthazar Hôtel & Spa Rennes - MGallery

19 Rue Marechal Joffre
35000 RENNES
France

GPS:48.108458, -1.677809

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La table de Balthazar

Benjamin Jourdren attache de l'importance à élaborer des recettes à base de produits simples . Par sa façon de sublimer le produit, il valorise et respecte le travail de ses fournisseurs locaux qui nous permettent un approvisionnement quotidien.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.9/5  1 435 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 418 avis

Certificat d'excellence 2024

Excellent séjour dans cet hôtel idéalement situé.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Le plus est le PDJ.

Dommage

Note TripAdvisor 3.0/5

fckr En couple - Avis TripAdvisor

2 nuits chambre classique. Premier jour : un vendredi 11h00, accueil à la hauteur d'un 5 étoiles, l'hôtesse nous propose de nous avertir par message dès que la chambre sera prête. 14h45, nous nous représentons à l'hôtel...la chambre n'est pas prête, aucune autre équivalente non plus... l'hôtesse demande qu'une chambre soit faite rapidement... Nous faisons remarquer que depuis ce matin, c'est un peu long même s'il est indiqué que les chambres sont disponibles à partir de 15h00.. L'hôtesse répond qu'il lui reste donc 14 minutes de manière fort peu courtoise, un ressenti limite agressif...elle nous réitère ses propos..14 minutes... Nous décidons donc d'attendre dans le hall. 10 minutes après, la chambre est prête, la 301. L'hôtesse nous souhaite un agréable séjour ... Belle chambre, agréable, bien aménagée et propre. 18h00, nous profitons de l'espace sensoriel au sein du SPA de l'hôtel, un vrai bon moment très agréable et reposant. Nous sortons dîner et nous signalons à l'accueil que notre coffre dans la chambre indique qu'il va manquer de batterie. Télécommande de la télévision défectueuse, heureusement, une femme de chambre a résolu le problème, merci beaucoup Madame. Retour après le dîner, nous essayons le coffre, il se bloque...retour à l'accueil pour signaler l'incident. On m'explique que le voiturier est intervenu car il n' y a plus de technicien cette heure là mais qu'il n'a rien pu faire..le problème ne pourra donc être résolu que le lendemain matin. On nous propose gentiment de nous changer de chambre, ce que je refuse au regard de l'heure ( 21h) et au fait que nous avons déjà utilisé les installations, WC douche et lavabo. Nuit moyenne dûe à une literie présentant un défaut au centre, nous sommes aspirés vers le milieu du lit. Nous ne profitons pas du confort d'une literie promise... Jour 2 : samedi. Matin en allant au petit déjeuner nous rappelons le problème de coffre fort. On nous répond qu'ils savent ...A la sortie du petit déjeuner le coffre est débloqué mais la batterie faible est toujours notée. Au petit déjeuner, le fromage n'est vraiment pas à la hauteur...petits morceaux de comté, de l'Emmental et une bûche de chèvre basique. Fromage blanc trop liquide . Dommage car pour le reste, ce sont des produits de qualité, personnel accueillant. Un massage de 45 minutes au SPA en fin de matinée, de grande qualité et très bien exécuté. Retour le soir après une journée de visite. Toujours le même problème pour le coffre...on laisse tomber. À nouveau, nous profitons d'une heure au SPA sensoriel, à nouveau un très bon moment. Repas au restaurant de l'hôtel, une très belle surprise, tout le menu "plaisir "a été excellent, bravo. Une nuit compliquée au regard du confort de la literie et d'un nouvel incident, la platine gauche des commandes de l'éclairage tombe au sol...nous laisserons comme cela. Nous l' avons signalé au moment du départ à la femme de chambre et à la réception. Jour 3 : Petit déjeuner agréable, peu de choix de pain... Fromage blanc plus épais, c'est mieux. Dernier moment dans la chambre et une impression très mitigée de l'hôtel et de l'environnement. L'hôtel est très beau mais les espaces sont petits, que ce soit au bar ou au restaurant. Accueil bâclé, confort décevant et incidents multiples, nous pourrions penser que c'était cette chambre la 301 qui concentre tous les problèmes....? Cela gâche malgré tout notre plaisir, dommage. Tous ces désagréments ont été signalés à nouveau à notre départ à l'accueil de l'hôtel... Espérons que pour les prochains clients, tout cela sera résolu rapidement, pour nous, c'est trop tard... Heureusement contrairement à la chambre les services annexes, le SPA et le restaurant étaient à la hauteur d'un hôtel de cette catégorie.

Séjour parfait avec une équipe en or

Note Avis clients 5.0/5

Margaux Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un superbe séjour de l’accueil, au petit-déjeuner, à l’espace sensoriel en passant par le bar et le restaurant. Nous avons adoré et bravo à toute l’équipe nous n’avons rencontré que des personnes professionnelles, agréables et accueillantes. Bravo à toute l’équipe !

Madame m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Balthazar Hôtel & Spa Rennes - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons été ravis de vous recevoir et de vous faire vivre l'expérience mémorable du Balthazar, en terre bretonne! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs et nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année 2024. Pierre Ferreira-Léal Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bonne expérience dans ce Mc Gallery. La chambre est confortable, bon accueil, spa très agréable, très bien situé. Un seul bémol : les chambres sont toutes avec une porte communicante d'après ce que j'ai compris, ce qui est bien gênant. Car on entend forcement les voisins le soir et le matin (même si un seul client car il y a la télé qui dérange et les conversations téléphoniques). C'est regrettable pour ce niveau de standing.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Balthazar Hôtel & Spa Rennes - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant la chambre qui vous a été attribuée, je suis navré que vous ayez eu à subir le bruit de la télévision de la chambre voisine. Il est vrai qu'il est plutôt rare d'avoir comme retour que l'isolation est regrettable pour ce niveau de standing. Par conséquent, je vous prie de vouloir nous en excuser. Nous l'avons renseigné dan votre profil afin de ne pas vous attribuer ce genre de chambre lors d'un futur séjour chez nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre Ferreira-Léal Directeur

SPA Décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

Anne-Gaëlle C Avis TripAdvisor

Bonjour J'y suis allée pour un gommage. C'est dommage de ne pas pouvoir choisir le grain de l'exfolliant.J'ai grelotté pendant toute la séance car la table n'était pas chauffante. La petite pièce ou l'on peut boire un verre d'eau détox ou un thé ne ressemble à rien avec des serviettes et des coussins qui sont sales. Pour le prix les serviettes et les oreillers du petit salon pourraient quand mème etre changés !Et pour un montant si exhorbitant l'accès au spa est payant en plus de la prestation ! J'y suis allée car s'était un cadeau mais suis très deçue

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 364 avis 9.3/10 Site
  • 523 avis 8.5/10 Chambre
  • 1 009 avis 9.6/10 Service
  • 290 avis 9.7/10 Ambiance
  • 271 avis 9.1/10 Espace bien-être
  • 267 avis 8.8/10 Repas
  • 264 avis 9.4/10 Petit déjeuner
  • 247 avis 8.1/10 Confort

Dispensé par Trustyou

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