Mama Shelter Rennes 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 149 avis

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Mama Shelter Rennes - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • 119 chambres, offrant le confort d'un chez soi, et un Design unique.

  • Design original

  • Cuisine locale et fait maison

  • Rooftop avec vue imprenable

  • Espace bien-être

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Profitez d'un espace de 29 m² avec un lit king size 180x200cm, d'une chambre accessible, de draps 100% coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits. 2 personnes maximum (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 29 m² / 312 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 29 m² / 312 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Chambre accessible

Enjoy a 19 to 23 m² space with 2 twin beds, 100% cotton satin sheets, connected TV with free movies. Maximum 2 people. No baby crib or extra bed.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 19 m² / 204 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Profitez de 20 m², d'un lit queen size, de draps 100% satin, d'une TV connectée avec films gratuits et d'une terrasse privée. 2 personnes maximum. Pas de lit bébé, pas de lit supplémentaire.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Profitez de 27 à 45 m², d'un lit king size, de draps 100% coton satiné et d'une TV connectée avec films gratuits. 2 personnes maximum. Lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Profitez de 37 à 56 m², d'un lit king size et d'un canapé-lit, de draps 100% coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits. 4 personnes maximum. Lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 37 m² / 398 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Rennes

3 Place de la Trinite
35000 RENNES
France

GPS:48.112576, -1.683163

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 119 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 17 chambres famille
  • 18 chambres communicantes
  • 119 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Karaoké

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

2 Restaurants

2 Bars

Petit-déjeuner

  • Enfants En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

7 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Babyfoot

Bien-être

Piscine

  • Couverte
  • Sur site

Mama''s gym

  • Sur site

Au Rooftop, une carte plus adaptée à vos envies estivales sera concoctée par nos Chefs.

MAMM'S BAR

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Animation musicale

Au sous-sol, le secret le mieux garde du Mama Rennes idéal avant vos séances de Karaoké.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 149 avis

Note Avis clients 5.0/5

Jean-philippe S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hello Jean-Philippe, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce joli retour 🤍 Quel plaisir de vous accueillir régulièrement au Mama Shelter ! Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et est ravie de savoir que chacune de vos visites est à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous retrouver très bientôt pour partager de nouveaux bons moments avec vous. À très vite au Mama ! 🍹✨

Note Avis clients 2.0/5

Stephane L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hello Stéphane, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre votre malheureuse expérience dans notre établissement. Nous sommes conscients que nous avons des axes de développement pour le petit déjeuner et votre expérience n'est clairement pas celle que nous souhaitons proposer. Nous prenons vos remarques au sérieux pour réajuster le tir. Nous nous excusons pour le problème de douche souligné et avons fait intervenir notre technicien. En espérant que vous nous laisserait une seconde chance! MAMA LOVES YOU!

Note Avis clients 2.5/5

Christophe A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hello Christophe, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de voir que votre expérience est + que mitigée. Nous sommes conscients que nous avons des axes de développement pour le petit déjeuner et votre expérience n'est clairement pas celle que nous souhaitons proposer. Nous prenons vos remarques au sérieux pour réajuster le tir. Si vous nous laisser une seconde chance, on vous promet une expérience beaucoup plus fluide et agréable. MAMA LOVES YOU!

Note Avis clients 5.0/5

Moise A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hello Moise, Waouh, un 10 sur 10 ! Merci pour cette belle dose d'amour, ça fait danser toute la team MAMA ! On espère vous revoir très vite pour remettre ça : même ambiance, même bonne humeur… et peut-être encore quelques cocktails en plus. MAMA LOVES MOMO

Note Avis clients 5.0/5

Stefan G. En couple - Avis confirmés ALL

Hello Stefan, Un immense merci pour cette superbe note et pour votre fidélité ! C’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir chez Mama et encore plus de savoir que vous continuez à passer de beaux moments parmi nous. Votre bienveillance et votre confiance nous touchent beaucoup et motivent toute la team à donner le meilleur à chaque séjour. On espère vous revoir très vite pour continuer cette belle histoire ! MAMA LOVES YOU

Hello Jean-Philippe, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce joli retour 🤍 Quel plaisir de vous accueillir régulièrement au Mama Shelter ! Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et est ravie de savoir que chacune de vos visites est à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous retrouver très bientôt pour partager de nouveaux bons moments avec vous. À très vite au Mama ! 🍹✨

Note Avis clients 2.0/5

Stephane L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Douche bouchée, trop de monde au petit déjeuner, plus rien à manger

Hello Stéphane, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre votre malheureuse expérience dans notre établissement. Nous sommes conscients que nous avons des axes de développement pour le petit déjeuner et votre expérience n'est clairement pas celle que nous souhaitons proposer. Nous prenons vos remarques au sérieux pour réajuster le tir. Nous nous excusons pour le problème de douche souligné et avons fait intervenir notre technicien. En espérant que vous nous laisserait une seconde chance! MAMA LOVES YOU!

Note Avis clients 2.5/5

Christophe A. Professionnel - Avis confirmés ALL

impossible de prendre un petit déjeuner correctement car salle surchargé de clients et équipe pas prête

Hello Christophe, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de voir que votre expérience est + que mitigée. Nous sommes conscients que nous avons des axes de développement pour le petit déjeuner et votre expérience n'est clairement pas celle que nous souhaitons proposer. Nous prenons vos remarques au sérieux pour réajuster le tir. Si vous nous laisser une seconde chance, on vous promet une expérience beaucoup plus fluide et agréable. MAMA LOVES YOU!

Note Avis clients 5.0/5

Moise A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une très belle expérience bretonne!

Hello Moise, Waouh, un 10 sur 10 ! Merci pour cette belle dose d'amour, ça fait danser toute la team MAMA ! On espère vous revoir très vite pour remettre ça : même ambiance, même bonne humeur… et peut-être encore quelques cocktails en plus. MAMA LOVES MOMO

Note Avis clients 5.0/5

Stefan G. En couple - Avis confirmés ALL

8eme week-end au MAMA de Rennes et ce fut un sans faute. Accueil impeccable, que des gens souriants dans le personnel et les autres hôtes, chambre medium au top (la 245, on partage les bons plans) un petit dej toujours impeccable, un passage à l’espace bien être délicieux et nous avons une nouvelle fois profité du rooftop avec délectation ! Petite dédicace et remerciement aux très gentils messieurs de l’accueil et à toute l’équipe du ménage ! J’avais oublié un petit bracelet que les dames du ménage ont réussi à retrouver alors qu’il s’était glissé sous un tapis ! Nous viendrons le chercher lors de notre prochain séjour !

Hello Stefan, Un immense merci pour cette superbe note et pour votre fidélité ! C’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir chez Mama et encore plus de savoir que vous continuez à passer de beaux moments parmi nous. Votre bienveillance et votre confiance nous touchent beaucoup et motivent toute la team à donner le meilleur à chaque séjour. On espère vous revoir très vite pour continuer cette belle histoire ! MAMA LOVES YOU

Note Avis clients 4.5/5

Sophie M. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre est exceptionnelle et la piscine exceptionnelle aussi. Une vraie expérience de princesse. Le rooftop avec vue est aussi incroyable !

Hello Sophie, Merci pour cette note parfaite ! On encadre votre commentaire, on le met sur le frigo de la Mama Team et on continue de faire tout notre possible pour mériter un 10 sur 10 à chaque séjour. Revenez vite, votre chambre vous attend déjà ! MAMA LOVES YOU

Note Avis clients 4.5/5

Eric F. En couple - Avis confirmés ALL

Une courte étape d'un soir Un belle chambre, un bon repas et un massage de dernière minute au SPA Que demander de plus ? Nous recommandons

Hello Eric, merci beaucoup pour cette superbe note ! Notre Mama Gang est déjà pressé de vous revoir ❤️ MAMA LOVES YOU!

Note Avis clients 5.0/5

Valerie G. Professionnel - Avis confirmés ALL

En plein centre de Rennes, ma chambre donnait sur la place et était très bien insonorisée. La chambre était spacieuse et confortable.

Hello Valérie, Merci pour cette excellente note qui nous donne le sourire! A très vite! MAMA LOVES YOU!

Note Avis clients 1.5/5

Hugo Q. En couple - Avis confirmés ALL

Plusieurs déceptions dès notre arrivée. La première est la signalétique en sortant de l’ascenseur notre chambre est annoncée à droite alors qu’elle se trouve dans un autre couloir sur la gauche, comme première impression il y a mieux. La seconde dans la chambre, le linge de lit qui est abîmé une taie d’oreiller déchirée… Notre chambre donnait sur la rue, dès qu’un groupe passait en discutant nous les entendions, les bus le matin nous les entendions et quand on en parle à la réception on nous dit qu’il aurait fallu demander une chambre au calme… ça veut dire que tout le monde ne peut pas être garanti de ne pas avoir de nuisance sonore ? Enfin, la piscine, personne n’est en bas après une certaine heure, mais pas d’informations sur ou récupérer une serviette propre, les bacs de serviettes utilisées qui débordent et une piscine qui n’est pas propre, les joints avec des moisissures… Nous étions venus en mai le séjour c’était super bien passé et là c’est vraiment la déception… heureusement que le brunch reste une valeur sûre

Hello Hugo, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, et surtout de nous avoir renouvelé votre confiance après une première expérience réussie en mai. Nous sommes sincèrement désolés de constater que ce nouveau séjour n’a pas été à la hauteur du précédent. Les différents points que vous soulevez, de la signalétique à votre arrivée jusqu’à l’état du linge de lit, en passant par les nuisances sonores et l’expérience autour de la piscine, méritent toute notre attention. Concernant le bruit, notre établissement se situe en plein cœur du centre-ville de Rennes, dans un environnement naturellement animé, et il peut effectivement y avoir davantage de vie et de circulation aux abords de l’hôtel, notamment le matin. Nous comprenons néanmoins parfaitement que cela puisse nuire au confort et au sommeil de nos clients et regrettons que vous ayez été gênés durant votre séjour. Notre équipe reste bien entendu disponible pour orienter les clients vers les chambres les plus adaptées à leurs attentes, selon les possibilités au moment du séjour. Nous regrettons également que l’information concernant les serviettes à la piscine n’ait pas été suffisamment claire et que la propreté des espaces vous ait déçus. Ces différents retours ont été transmis à nos équipes afin que les points concernés puissent être vérifiés et améliorés. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir, d’autant plus lorsque vous aviez gardé un excellent souvenir de votre précédent séjour. MAMA LOVES YOU

Note Avis clients 5.0/5

Francois J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toutes les conditions sont réunies pour passer un très bon moment dans cet hôtel !

Hello François, Merci pour cette excellente note qui nous donne le sourire! A très vite! MAMA LOVES YOU!

Note Avis clients 4.0/5

Martine D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai été très surprise. Pas de room service, ce qui est surprenant pour un 4 étoiles Je voulais juste demander un café dans ma chambre, et ce n’était pas possible, on m’a dit qu’il fallait que je vienne le chercher moi-même au bar. Dans les chambres, la liste des choses susceptibles selon vous d’être emportées Par le client avec les prix facturés donnent froid dans le dos. Vous ne faites pas confiance aux gens ? Y a-t-il beaucoup de clients qui volent ? ? ? De plus, C’est écrit en anglais en majorité. Les messages inscrits sur les glaces dans la chambre en particulier. Et je trouve ça dommage car il faut sauver notre belle langue française. si même dans les hôtels français, la plupart des choses sont écrites en anglais… alors ! Votre petit déjeuner est superbe, le lieu est enchanteur, mais il est dommage qu’il n’y ait pas plus de service. Je voulais juste un breakfast comme thé Ce qui est très souvent demandé pour le petit déjeuner. Impossible, car il n’y avait que du thé parfumé . Si vous voulez vous faire un smoothie, il faut commencer par éplucher les légumes ça aussi c’est surprenant. De plus, lorsque je suis arrivée pour le petit déjeuner, j’ai attendu bien consciencieusement, comme c’était indiqué sur la pancarte d’entrée, l’arrivée d’une hôtesse. Comme au bout de quelques minutes, personne n’est venu et que je voyais des clients entrer sans attendre, j’ai fait comme eux. En conclusion, je pense que votre hôtel est plus pour les jeunes branchés que pour les personnes de mon âge. Cependant, je reconnais que les chambres sont ultra confortables. Le personnel de service très agréable. La jeune fille à l’accueil adorable. Et la situation géographique formidable. Voilà mes réflexions qui sont tout à fait personnelles et certainement pas le cas de la majorité de vos clients. Cordialement. Martine D..

Hello Martine, Bien sûr, voici la version corrigée avec « invités » partout : Premièrement, nous tenions à vous remercier pour votre retour constructif et sommes tout de même ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Le concept Mama Shelter est en effet un peu différent de celui de l’hôtellerie classique, et c’est aussi ce qui fait notre force. Chez MAMA, pas de room service, car nous souhaitons que nos lieux de restauration soient avant tout des espaces de partage et de convivialité. Vous pouvez cependant commander dans nos restaurants et déguster votre repas dans votre chambre si vous ne souhaitez pas profiter de l’ambiance de nos espaces. Concernant les prix des objets présents en chambre, ils sont affichés pour une bonne raison : la transparence. Chez MAMA, vous pouvez acheter les objets présents dans votre chambre afin de garder un petit souvenir de votre séjour ou de retrouver une touche MAMA chez vous ! Cela fait pleinement partie de notre concept. Nous trouvons donc important d’afficher clairement le prix de chaque article afin que nos invités ne soient jamais surpris en cas d’achat. Enfin, nous proposons des fruits frais et variés que vous pouvez choisir vous-même afin de composer votre propre jus frais. Tous les fruits et légumes ne sont évidemment pas à éplucher (uniquement les agrumes) et nous laissons nos invités réaliser eux-mêmes leur jus afin de préserver au maximum la fraîcheur des produits. C’est normalement un petit détail qui plaît énormément ! Nous serions ravis de vous revoir prochainement. Maintenant que vous connaissez notre concept sur le bout des doigts, nous sommes certains que vous saurez pleinement apprécier l’expérience MAMA ! MAMA LOVES YOU

Note Avis clients 5.0/5

Daniel D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé avec un accueil charmant. Le restaurant vaut la peine de le découvrir et la chambre était très confortable.

Hello Daniel, merci d’avoir pris le temps de laisser une note au top et un commentaire suite à votre passage au Mama Rennes. Revenez quand vous le souhaitez, vous êtes ici chez vous! MAMA LOVES YOU!

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice P. En couple - Avis confirmés ALL

Au cœur du vieux Rennes, le Mama est superbe. La qualité des prestations est au rendez-vous et le personnel est à l’écoute et bienveillant. Nous avons passé un excellent séjour.

Hello Fabrice, Merci pour cette excellente note! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très vite! MAMA LOVES YOU!

Note Avis clients 5.0/5

Philippe R. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, confort, situation, excellent

Hello Philippe, Merci pour cette excellente note qui nous donne le sourire! A très vite! MAMA LOVES YOU!

Note Avis clients 5.0/5

Clothilde C. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très beau et moderne et les chambres sont spacieuses. Je suis allée au restaurant pour le petit déjeuner qui était très bon.

Hello Clothilde, merci infiniment pour cet avis qui nous fait rougir ! Nous avons hâte de vous revoir ! MAMA LOVES YOU!

Note Avis clients 5.0/5

Laurence P. En couple - Avis confirmés ALL

Tout est au top lieu, bâtiment, gentillesse de l’accueil et du service, chambre déco propreté repas et piscine !! Hâte de revenir bravo vraiment

Hello Laurence, merci pour ce super avis! On ne va pas mentir… on l’a relu au moins 5 fois, juste pour le plaisir ! A bientôt ! MAMA LOVES YOU!

Note Avis clients 5.0/5

Emeline D. En couple - Avis confirmés ALL

Endroit agréable, chambre spacieuse, belle, l'hôtel est bien situé, le spa est très apaisant !! Super weekend en amoureux, idéal pour couper un peu du quotidien :)

Hello Emeline, Merci pour cette excellente note! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très vite! MAMA LOVES YOU!

Note Avis clients 4.0/5

Thibault G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le bruit de la ventilation de la chambre à été le gros point noir pour dormir, boule quies obligatoire, et malheureusement insuffisantes!!!

Hello Thibault, merci d’avoir pris le temps de laisser une note suite à votre passage au Mama Rennes. Notre technicien a été averti de la gêne ressentie dans la chambre pour y remédier. Revenez quand vous le souhaitez, vous êtes ici chez vous! MAMA LOVES YOU!

Note Avis clients 5.0/5

Michel C. En couple - Avis confirmés ALL

Rien à dire, c'était une expérience inoubliable; Continuez comme ça !

Hello Michel, Merci pour cette excellente note! C'est vous qui êtes un guest inoubliable 😄 Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très vite! MAMA LOVES YOU!

Note Avis clients 5.0/5

Neige F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Rien à dire, quel plaisir!

Hello Neige, Merci pour cette excellente note! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très vite! MAMA LOVES YOU!

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  • 8 avis 4.5/10 Internet
  • 526 avis 9.6/10 Ambiance
  • 482 avis 7.4/10 Repas
  • 412 avis 8.4/10 Confort
  • 355 avis 9.1/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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