Mama Shelter Rennes 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 418 avis

Meilleur prix
garanti
Mama Shelter Rennes - Image 1
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3 Place de la Trinite, 35000 RENNES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • 119 chambres, offrant le confort d'un chez soi, et un Design unique.

  • Design original

  • Cuisine locale et fait maison

  • Rooftop avec vue imprenable

  • Espace bien-être

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Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Rennes

3 Place de la Trinite
35000 RENNES
France

GPS:48.112576, -1.683163

Téléphone
Fax +33 2 57 67 70 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  418 avis

Note Avis clients 5.0/5

Rocco B. En couple - Avis confirmés ALL

Tres belle expérience, nous avons particulièrement apprécié l'accueille et le professionnalisme de julien Brescia , bravo

Hello Rocco, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente soirée et apprécié l’accueil ainsi que le professionnalisme de Julien. 😍 Au plaisir de vous revoir très bientôt ! MAMA 💖 YOU

Note Avis clients 5.0/5

Arnaud L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Géographiquement bien situé. Décoration incroyable. Standing. Petit déjeuner complet et de qualité. Chambres propres, spacieuses, bien équipées. Literie impeccable. Personnel respectueux et professionnel. Prix assez cher.

Note Avis clients 4.5/5

Florence S. L. T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre propre et spacieuse donnant sur la cour. Un cake aux noisettes au petit déjeuner incroyablement délicieux. Dîner moins top car les shiitakés et truffes se sont plutôt transformés en champignons de Paris… Personnel sympathique .

Hello Florence, Merci pour ce super retour chez nous ! On est ravis que la chambre et le petit déj' aient fait fondre votre cœur (et vos papilles)😉💛 Pour les shiitakés qui se prennent pour des champignons de Paris... on les remet direct en ligne droite 🍄😅 On espère vous revoir très vite pour un dîner 100% shiitaké loyal et fidèle ! L'équipe Mama Shelter RENNES

Note Avis clients 0.5/5

Georges M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je passe en moyenne 100 nuits par an à l'hôtel dont 70% chez Accor. Cet hôtel représente l'une de mes pires expérience ces 10 dernières années. Pas de problèmes de propreté ici, mais plutôt du service de base attendu: 1) Absence totale d'eau chaude entre 15h et 2h pendant la totalité du séjour (4 jours / 3 nuits) en Novembre. À 230 euros la nuit, c'est juste inacceptable, c'est un défaut flagrant dans la délivrance de la prestation. Pourtant le réceptionniste, conscient du problème, n'a pas jugé le désagrément suffisant pour justifier un geste commercial. 2) Publicité mensongère avec une réservation "Petit-déjeuners inclus" pas inclus. J'ai réservé sur la plateforme Accor comme toujours, en sélectionnant une formule mentionnant "Petits-déjeuner inclus". Dans la page web de réservation sur mon compte client, dans le mail de confirmation, ainsi que dans l'application mobile l'option apparait. Pourtant au check-in les réceptionnistes me disent que le petit déjeuner n'est pas inclus. Au final je ne suis allé que 2 fois au pdj avec l'incertitude d'être surfacturé. J'ai choisi cet hôtel versus le Balthazar, car celui ci avait le petit déjeuner inclus => moi choix a été induit par une publicité trompeuse. Pour un hôtel 4 étoiles ce comportement n'est pas adéquat, voire illégal pour le petit déjeuner. Puisque le problème d'eau chaude était connu, la capacité d'accueil de l'hôtel aurait pu être temporairement réduite pour ne pas sanctionner les clients, ou l'hôtelier aurait pu faire un geste commercial. Pour le petit-déjeuner, il s'agit là de ne pas honorer un contrat de vente ou de service, ce qui constitue une pratique tout à fait illégale.

Monsieur, Nous sommes désolés pour le problème de l'eau chaude, une de nos chaudières nous a lâché. Mais que de grands mots pour critiquer cela... "défaut flagrant dans la délivrance d'une prestation...::):)" Concernant le tarif que vous avez choisi et selon les informatoins retombées du logiciel de réservation, étant donné que vous avez forcé la réservation, ces tarifs ne resont jamais vendus petit-déjeuner inclus. Nous n'avons aucun moyen la-dessus étant donné que vous avez vous-même forcé la réservation. La réception

Note Avis clients 4.0/5

Alexandre G. En couple - Avis confirmés ALL

Un bon séjour, une chambre agréable dans un bel hotel. Deux bémols : pas de room service, étonnant de voir cette absence dans un 4 étoiles, et un petit déjeuner assez limité en choix pour son prix.

Hello Alexandre, Merci beaucoup pour votre retour et votre jolie note⭐ Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous ! Concernant le room service, nous n'en proposons effectivement pas au Mama. En revanche notre restaurant est ouvert tous les jours et notre équipe se fera toujours un plaisir de vous accueillir sur place pour profiter de notre carte dans l'ambiance Mama. Au plaisir de vous revoir chez Mama ! L'équipe Mama Shelter rennes

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  • 500 avis 9/10 Site
  • 689 avis 6.8/10 Chambre
  • 834 avis 8.3/10 Service
  • 6 avis 7.1/10 Internet
  • 482 avis 9.4/10 Ambiance
  • 319 avis 9.1/10 Installations
  • 316 avis 8/10 Confort
  • 254 avis 8.9/10 Petit déjeuner

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.