ibis Paris Levallois-Perret 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 646 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Jolie cour intérieure

  • Room service disponible 24h24

  • Chambres dans la cour intérieure

  • Fibre disponible partout dans l'hôtel

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Paris Levallois-Perret

24 rue Trebois
92300 LEVALLOIS PERRET
France

GPS:48.891105, 2.28988

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

THEMATIC BAR

Encas à disposition 24/24Vous pouvez déguster les encas dans votre chambre ou dans le lobbyPlats chauds à disposition.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  646 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  450 avis

Note Avis clients 5.0/5

Victoria L. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans cet hôtel. Ma demande d'avoir une chambre côté cour et calme à été respecté.Nous remercions le directeur et toute son équipe de l'accueil très très chaleureux qu'on a eu en ce temps de froid. Une bonne literie . Propreté de l'hôtel au rendez-vous également. Accessibilité de cet hôtel par rapport à nos besoins . Nous reviendrons avec plaisir !

Bonjour, Un très grand merci pour ce magnifique commentaire et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à votre demande de chambre côté cour et de vous avoir offert un environnement calme et confortable. Votre satisfaction concernant l’accueil, la literie, la propreté ainsi que l’accessibilité de l’hôtel est une très belle récompense pour le directeur et l’ensemble de l’équipe, qui mettent tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible, surtout en cette période hivernale. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Très cordialement, Hanane

Note Avis clients 4.0/5

Stephane S. En couple - Avis confirmés ALL

proche du parking de l'hôtel de ville . Facile si vous êtes en voiture.

Bonjour, Merci pour votre super retour ! En effet, notre hôtel bénéficie d’un emplacement idéal, à proximité immédiate du parking de l’Hôtel de Ville, ce qui le rend très pratique pour les voyageurs arrivant en voiture. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Hanane

Note Avis clients 5.0/5

Francoise M. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil courtois et enjoué. Demande de chambre calme prise en compte.

Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note et pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de la chambre, la bonne tenue de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous attachons une grande importance à la prise en compte des demandes de nos clients, et sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Hanane

Note Avis clients 3.0/5

Benoit G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'équipe est trés sympa mais tout le week-end avec le programmateur de carte d'acces HS et une panne d'ascenseur ( vite réparée) ça fait beaucoup sur 4 jours :=)

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les désagréments techniques rencontrés durant votre séjour, notamment le dysfonctionnement du programmateur de cartes d’accès et la panne de l’ascenseur. Ces incidents exceptionnels ont été pris en charge dans les plus brefs délais afin de limiter l’impact sur le confort de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Hanane

Note Avis clients 2.0/5

Patrick B. En famille - Avis confirmés ALL

Points positifs : hôtel bien situé, avec les avantages classiques IBIS ; bon petit-déjeuner, boissons chaudes disponibles à toute heure, bonne literie. Un personnel aimable, souriant, et serviable mais totalement dépassé (= sur un mode "si vous n'avez besoin de rien, nous pouvons vous aider"). Points négatifs : Arrivée avec 1°c à l'extérieur et chauffage de l'hôtel en panne, chambre glaciale et sale (mouchoirs sales et moutons de plusieurs semaines sous le lit). Prêt d'un chauffage mobile (tout le monde n'a sans doute pas eu cette chance...) et changement de chambre, à peu de chose près dans le même état que la première. Malgré notre demande réitérée de passage d'aspirateur, les moutons resteront sous le lit (et un peu partout ailleurs donc) durant nos cinq nuits sur place. Je passe sur plusieurs "détails" (carte d'accès invalide à plusieurs reprises, plus de papier toilette dans la chambre,...) pour en arriver à ce qui m'a le plus irrité de la part d'un hôtel du groupe ACCOR. Les conditions tarifaires clairement énoncées prévoient (de façon tout à fait compréhensible) le paiement de la première nuit en cas d'annulation tardive ou de no-show, mais l'hôtel bloque sur la carte bancaire, sans du tout prévenir le client, la totalité du montant du séjour, et ceci 48h avant la date d'arrivée! Quand vous dénoncez le caractère tout à fait abusif de ce fonctionnement, vous êtes renvoyé vers les petites lignes des conditions générales de vente. Pourquoi ne pas juste l'indiquer dans les conditions tarifaires? Sans doute justement par la conscience que cela est abusif. De plus dans ces conditions générales cette pré-autorisation est prévue le jour de l'arrivée, et non pas 48h avant. Cet hôtel en particulier ne respecte donc même pas ses propres CG! De plus en plus de grands groupes, dans tous les secteurs d'activité, tout en affichant de grandes résolutions, solidaires, écologiques, ou autres, ne prennent en fait même plus la peine de respecter leurs clients. À ma minuscule échelle, la réponse est claire : je boycotte!

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé, ainsi que pour vos commentaires positifs concernant la situation de l’hôtel, la literie, le petit-déjeuner et surtout la gentillesse de notre équipe, à laquelle nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Concernant la propreté de la chambre, nous tenons à préciser qu’à votre arrivée et après avoir pris connaissance de votre remarque, nous vous avons immédiatement relogé dans une autre chambre, préalablement vérifiée par nos soins. Lors de cet échange, vous nous avez confirmé que cette nouvelle chambre vous convenait et qu’elle était propre. Si un problème persistait par la suite, nous regrettons sincèrement qu’il ne nous ait pas été signalé de nouveau, car notre équipe reste disponible 24h/24 afin d’intervenir rapidement et d’assurer le confort de nos clients. Concernant la préautorisation bancaire, celle-ci est clairement mentionnée dans les conditions tarifaires, lesquelles sont transmises au client avant le séjour. Cette pratique est courante dans l’hôtellerie et vise à garantir la réservation en cas de no-show. Nous comprenons que ce fonctionnement puisse surprendre et restons disponibles pour toute explication complémentaire à ce sujet. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses pour la gêne ressentie. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement si vous le souhaitez, et serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Hanane

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 151 avis 6.7/10 Petit déjeuner
  • 149 avis 8.3/10 Propreté
  • 59 avis 8.2/10 Installations
  • 51 avis 8.8/10 Ambiance

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