Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille 4 stars

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3 Rue Parrot, 75012 PARIS, France

Description

Hotel extras

  • Ideal location close to major transport networks (RER/BUS/METRO)

  • Family and Privilege rooms

  • Ideal location close to major transport networks (RER/BUS/METRO)

  • 24-hour private luggage storage (free)

  • 1 fully-equipped meeting room

Our accommodation(s)

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Room 1

Hotel location

Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille

3 Rue Parrot
75012 PARIS
France

GPS:48.846898, 2.372834

Telephone
Fax +33 1 43 43 81 16

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Pets welcome
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
Near the property
  • Car park

LE BAR

Grab a coffee, enjoy one of our original cocktails or a glass from our wine selection. Meet your friends or colleagues around the piano, in a trendy Parisian space just a stone's throw from Gare de Lyon.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.2/5  748 reviews

Customer review rating 4.0/5

Stephane H. Business - Confirmed reviews ALL

Cher Monsieur H., Un grand merci d'avoir prit le temps de nous faire un retour. J’ai eu plaisir à vous accueillir et je suis heureuse que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de l’équipe. Nous prenons bonne note de vos remarques, qui nous aident à améliorer encore l’expérience de nos hôtes. J’espère sincèrement avoir le plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour. Halina - Réception

Customer review rating 2.0/5

Adrien G. F. Business - Confirmed reviews ALL

Cher M. F., Nous avons bien pris connaissance de votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience a été perturbée par un bruit récurrent, et ce malgré le changement de chambre. Nous comprenons parfaitement à quel point cela a pu impacter la qualité de votre repos, surtout dans le cadre d’un déplacement professionnel. Concernant votre remarque sur le personnel, nous tenons à vous présenter nos excuses si vous avez eu le sentiment que l’équipe n’était pas en mesure d’apporter une solution adaptée. Nos réceptionnistes sont formés pour accompagner nos clients au mieux, mais certains problèmes techniques échappent malheureusement à leur champ d’action immédiat, notamment en pleine nuit, lorsque notre service de maintenance n’est pas présent. Cela dit, votre commentaire met en lumière un point d’amélioration que nous prenons très au sérieux. Nous allons nous assurer que le problème de bruit signalé soit clairement identifié et traité de manière définitive. Bien cordialement, Sarah - Chef de réception

Customer review rating 4.5/5

Tomas A. Couples - Confirmed reviews ALL

Dear Tomas, Thank you for your kind feedback ! We’re glad you enjoyed your stay in Paris and appreciated our convenient location near Gare de Lyon and Bastille. We look forward to welcoming you again in the future. Best regards, Sarah - Front office manager

Customer review rating 4.0/5

Cedric T. Families - Confirmed reviews ALL

Cher M. CEDRIC T., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait globalement satisfait, tout en prenant bonne note de vos remarques sur le rapport qualité/prix et l’état général. Nous les transmettons à notre direction dans un souci d’amélioration continue. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Paola Réceptionniste.

Customer review rating 4.5/5

Phillip R. Couples - Confirmed reviews ALL

Dear M. PHILLIP R., Thank you so much for your lovely comment! We’re thrilled that you found the room spacious and comfortable. Come back anytime! Paola Réceptionniste.

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  • 430 reviews 9.7/10 Location
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  • 168 reviews 6/10 Cleanliness
  • 76 reviews 4.1/10 Value

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.