Novotel Rennes Alma 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.7/5 831 reviews

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Allée d'Ukraine, 35200 RENNES, France

Description

Hotel extras

  • Rennes-Saint-Jacques Airport and exhibition center 10 minutes away

  • Tesla super-charging terminals & terminals for electric + hybrid vehicles

  • Family and connecting rooms

  • Certified ALLSAFE by Bureau Veritas

  • Southern periphery of Rennes. Large private and free parking: car, bus

Our accommodation(s)

Hotel location

Novotel Rennes Alma

Allée d'Ukraine
35200 RENNES
France

GPS:48.082036, -1.682625

Telephone
Fax +33 2 99 86 14 15

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

N COTE JARDIN

Catering with local and seasonal products

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.7/5  831 reviews

TripAdvisor Rating  4.5/5  26 reviews

Séjour très mitigé

TripAdvisor rating 3.0/5

lefrancd Couples - TripAdvisor review

Séjour assez mitigé car pas mal de problèmes pour un séjour de 8 jours - A l’accueil nous avons signalé que les indications de bus n’étaient pas à jour (arrêt République plus desservi) Nous avons eu une réponse très distante : pas intéressant pour eux - merci pour les futurs clients - Au restaurant : nous avions réservé une table terrasse à l’ombre La serveuse nous a proposé une table en plein soleil puis s’est désintéressée de nous pour prendre notre commande Grand Merci à Océane d’être venu à notre rescousse et après cela s’est bien passé - La piscine L’environnement de la piscine n’est pas entretenu Jardin sans entretien (mauvaises herbes partout), un escabeau qui traîne au dessus du restaurant, des lambeaux de toiles qui pendent Cela n’est pas terrible - Petit déjeuner Fromages et confitures très bien Mais poêles pour faire des œufs sur le plat dans un état lamentable (bonnes pour la déchèterie et nocives pour le Téflon ) Pas de yaourts natures ce qui est un peu surprenant Tous ces problèmes ne me donnent pas envie de revenir dans ce Novotel ( en comparaison avec celui d’Anglet qui est très bien)

All good

Customer review rating 4.5/5

Allan E. Families - Confirmed reviews ALL

Fine

Dear Sir E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rennes Alma. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Chantal HALLIER Directrice

Très mauvaise expérience

TripAdvisor rating 1.0/5

ang_liqued980 Couples - TripAdvisor review

Très mauvaise expérience malheureusement. Malgré un bel établissement et une chambre spacieuse et confortable, l'insonorisation est catastrophique. Nous avons pu dormir seulement 3 heures à cause de voisins de chambre irrespectueux (claquements de porte, cris). Un appel à la réception à 2h30 du matin n'y changera rien. Mon conjoint descend à 3h du matin et tombe sur un groupe d'une dizaine de personnes devant l'établissement : musique, alcool, odeurs suspectes. Est-ce un hôtel ou une boîte de nuit ? À 5h30 du matin, nous décidons de partir. La jeune femme de la réception nous confirme leurs allées et venues incessantes et qu'ils viennent seulement d'aller dormir. Il est 6h du matin ! À quoi bon payer une chambre d'hôtel pour ne pas réussir à s'y reposer ? J'ai demandé à être appelée par un responsable. On verra si cela est fait.

Chère Madame Dehuz, nous avons eu l'occasion d'échanger par téléphone suite à votre séjour dans notre établissement. Mes collaborateurs m'ayant informé des nuisances sonores qui malheureusement ont été le fait d'individus peu respectueux du sommeil de nos clients, ce que je déplore autant que vous. La personne en poste cette nuit là n'a pas réussi en effet à leur faire entendre raison et je vous renouvelle mes sincères excuses. J'ai bien conscience que le geste commercial que je vous ai communiqué ne vous fera pas oublier cette terrible nuit et j'en suis sincèrement navrée. J'aurais bien évidemment préféré que vous gardiez un bon souvenir de notre hôtel comme cela peut être le cas pour une très grande partie de nos clients. Mes collaborateurs et moi même avons à coeur la plus grande satisfaction de tous nos clients. Avoir des clients indélicats est aussi pour nous fort désagréable car cela ne reflète en rien l'image de ce qu' est notre hôtel et de ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Je vous renouvelle mes sincères regrets et je reste bien entendu personnellement à votre écoute comme je vous l'ai précisé lors de notre échange téléphonique. Bien sincèrement. C Hallier

À expérimenter

TripAdvisor rating 5.0/5

EmmanuelleP204 TripAdvisor review

Terrasse bien appréciable après une journée de travail Merci à Céline pour son accueil et sa bienveillance Vous pouvez y aller les yeux fermés et hôte proche de tout : commerces# 4 voies# centre ville. Chambre très confortable avec tout ce qu’il faut

Chère Cliente, Toute l'équipe vous remercie, et tout particulièrement Céline du restaurant, pour cette jolie note. Nous sommes ravis de lire votre commentaire à propos de la qualité de service proposé par notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement, Bien cordialement, Maxime Chef de réception

Conforto e conveniência

TripAdvisor rating 4.0/5

CarinaB985 TripAdvisor review

O hotel é limpo e tem ótimo atendimento. O café é diverso e farto e o quarto tem tamanho ótimo. Ambiente bem aconchegante. O prédio tem somente 2 andares com corredores longos. Tem um shopping com Carrefour e restaurantes bem ao lado, certamente eu voltaria.

Prezado Cliente, Obrigado pelo seu comentário. Seu reconhecimento é a melhor recompensa para nossa equipe. Estamos muito satisfeitos que você tenha apreciado a qualidade do nosso estabelecimento. Estamos ansiosos para vê-lo conosco novamente. Sinceramente Maxime Gerente de Recepção

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  • 267 reviews 9.3/10 Location
  • 504 reviews 8.4/10 Room
  • 660 reviews 9.3/10 Service
  • 296 reviews 8.2/10 Comfort
  • 247 reviews 8.2/10 Breakfast
  • 183 reviews 8.7/10 Cleanliness
  • 151 reviews 9.5/10 Vibe

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (VAT and tourist tax included) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.