Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 013 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port - Image 1
Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port - Image 2
Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port - Image 3
Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port - Image 4
48 La Canebiere, 13001 MARSEILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé en plein centre-ville, idéal pour une escale à Marseille

  • A 5 min à pied du Vieux-Port et 10 min de la Gare St Charles

  • Des espaces dédiés pour les séminaires, réunions d'affaires et coworking

  • Labellisé Clef Verte

  • Un petit-déjeuner gourmand d'inspiration locale

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 2 lits simples

Photo sur - Chambre Classique - 2 lits simples

Optez pour le confort d'une chambre lumineuse au design art-déco entièrement équipée : 2 lits de grande qualité, plateau de courtoisie, coffre, climatisation, wifi gratuit

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage

Contrôle de la température de l'air

  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Offrez-vous l'expérience de notre chambre privilège grand confort dotée d'une literie haut de gamme, de boissons mini bar, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage

Contrôle de la température de l'air

  • Réglage individuel chauffage et climatisation
Voir les disponibilités

Succombez au confort de nos suites parfaitement équipées pour sublimer votre séjour. Elles vous accueillent en VIP : machine Nespresso, peignoirs, salle de bain avec baignoire, boissons mini bar offertes.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 34 m² / 365 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage

Contrôle de la température de l'air

  • Réglage individuel chauffage et climatisation
Voir les disponibilités

Sublimez votre séjour en ajoutant au confort de votre chambre Privilège l'expérience d'une terrasse privative avec une vue à couper le souffle sur Notre Dame de la Garde. Profitez de cet espace extérieur aménagé pour vous offrir des instants de détente.

  • Assets :

    Balcon ou Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage

Contrôle de la température de l'air

  • Réglage individuel chauffage et climatisation
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

48 La Canebiere
13001 MARSEILLE
France

GPS:43.296986, 5.379321

Téléphone
Fax +33 4 65 58 56 92

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 90 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres communicantes
  • 90 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Internet haut débit En supplément
  • WIFI haut débit En supplément
  • WIFI à l''hôtel En supplément
  • WIFI dans les parties communes En supplément

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

2 Salles de réunion

Bar - Le Capucin

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace fumeurs
  • Animation musicale
  • Terrasse

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Our bar, located a stone's throw from the Old Port, warmly welcomes you with a selection of homemade drinks and pastries. Make yourself comfortable inside or enjoy some gentle sunshine on our little terrace.

Pour bien commencer la journée, profitez d'un buffet petit déjeuner gourmand avec un large choix de spécialités locales. Découvrez les saveurs authentiques de Marseille : les navettes, le chocolat chaud de Noailles, ... de quoi vous régaler !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 013 avis

Note Avis clients 3.0/5

Fischweiler S. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Hanan E. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Client, Nous vous remercions vivement pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre gentil mot à Solène, qui sera certainement très heureuse de savoir qu’elle a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Marseille ! Bien cordialement, L’équipe du Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Note Avis clients 4.5/5

Sophie B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Nancy M. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, son calme ainsi que notre petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour L’équipe Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Note Avis clients 4.0/5

Tahina R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour ! Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Note Avis clients 4.5/5

Hanan E. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel de l'hôtel est trés gentil, surtout Solène à la réception. Nous sommes trés satisafait de notre sèjour dans cet hôtel. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour des ballades au vieux port, et sorties en bâteaux. Nous y reviendrons.

Cher Client, Nous vous remercions vivement pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre gentil mot à Solène, qui sera certainement très heureuse de savoir qu’elle a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Marseille ! Bien cordialement, L’équipe du Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Note Avis clients 4.5/5

Sophie B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Proximité avec la gare, très beau batiment chambre spacieuse et propre Néanmoins, bruyant (isolation fenêtre) avec un marché en bas, reveil tot . Et la Canebiere est très fréquentée, mais c’est pratique donc juste a noter

Note Avis clients 5.0/5

Nancy M. En famille - Avis confirmés ALL

Tout est parfait. Très bonne insonorisation malgré la fenêtre sur la Canebière et petit déjeuner parfait

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, son calme ainsi que notre petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour L’équipe Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Note Avis clients 4.0/5

Tahina R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Incroyablement fabuleuse

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour ! Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Meigge S. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je séjourne très souvent dans cet hotel et il est de loin l'un des meilleurs. Le personnel et tout le personnel de l'hotel est très professionnel et d'une gentillesse inégalable. Merci pour toutes ces attentions touchantes

Note Avis clients 4.5/5

Farah D. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent séjour. Chambre confortable, très propre, moderne avec des petites attentions. Le personnel est accueillant et sympathique. L'hôtel est très proche du Vieux Port. Nous reviendrons ! Merci

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L’équipe du Mercure Canebière Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Keba D. En famille - Avis confirmés ALL

Rien à dire séjour au top personnel au top je recommande fortement

Note Avis clients 2.5/5

Mehdy Z. En famille - Avis confirmés ALL

2éme séjour dans cette hôtel bien situé. Points positifs: bon accueil de l'équipe, petit déjeuner de qualité. Niveau chambre, nous avions pris une suite. Espace correct mais déception pour ce prix sur certaines choses notamment la moquette qui à besoin d'être remis au goût du jour, la trappe de plafond de salle de bain étant cassée nous apercevions les entrailles de l'hôtel, la grille d'aération clim pas nettoyer avec poussière dessus (les enfants dormaient dessous) une des deux fenêtre bougeait de son logement le joint ne tenait plus la fenêtre , et gros problèmes avec l'eau chaude de la douche qui couler des fois en filet ou alors pas d'eau du tout, et des fois l'eau de la douche coulait dans les toilettes... Bref des travaux s'impose.

Note Avis clients 4.5/5

Marie B. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil très chaleureux lors de l'arrivée, chambre grande, jolie et agréable. La climatisation fonctionne très bien. Petit-déjeuner très complet et varié avec beaucoup de choix. La salle du petit-déjeuner est agréable. La localisation de l'hôtel n'est pas forcément des plus agréables mais l'entrée de l'hôtel est sécurisé.

Note Avis clients 5.0/5

Alexandre D. En couple - Avis confirmés ALL

Rien à dire, sauf que nous avons passé un très bon séjour. Parfait.

Note Avis clients 5.0/5

Guillaume S. En famille - Avis confirmés ALL

Établissement moderne et très bien situé. Chambres confortables et très calmes. Service impeccable. Très bon rapport qualité/prix.

Note Avis clients 4.5/5

Laurie L. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé à quelques minutes à pied de la gare et du Vieux Port. Chambre calme, très propre et bonne literie. Personnel très sympathique et aux petits soins. Excellent petit-déjeuner proposant des produits variés. Nous avons passé un très bon séjour au Mercure Canebière Vieux-Port :-)

Bonjour, Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, votre chambre, le petit-déjeuner et surtout l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement au Mercure Canebière Vieux-Port ! Bien cordialement, L’équipe du Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Carine G. En famille - Avis confirmés ALL

Utilisation de la bagagerie et du room service (lasagnes saumon epinards excellents). Brendjina est très sympa et s'est montree disponible, idem avec Elwina

Chère Carine G., Je vous remercie pour votre retour élogieux concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. Il est toujours agréable de savoir que notre équipe, notamment Prajina et Ewlina, a su répondre à vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de bagagerie ainsi que notre room service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Sophie GALLON - Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Julien F. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est parfaitement situé, proche de la gare et dans un endroit avec pas mal de choses à faire (musée, cours Julien, restaurant, vieux port...) Un peu loin des plages mais facilement accessible en 30mins à pied, en quelques minutes en vélos, bateaux ou bus. Le personnel est très sympathique et répond à chacune de nos demande. La propreté est impeccable.

Cher Julien F., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. Nous sommes ravis que notre emplacement, ainsi que la propreté et le confort de notre établissement, aient contribué à rendre votre expérience agréable. Vos compliments à l'égard de notre personnel sont également très appréciés et seront partagés avec toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Marseille. Sophie GALLON - Directrice

Note Avis clients 3.5/5

Samira A. M. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour agréable. Hôtel très bien situé . Petit déjeuner bon et personnel à l’écoute .

Chère Samira A. M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et l'attention de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille. Sophie GALLON - Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Virginie E. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel propre avec du personnel accueillant. Chambre spacieuse. Quartier très animé mais bonne insonorisation.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre agréable commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, l’accueil de notre équipe, ainsi que l’espace et le confort de votre chambre. Nous sommes également heureux que la qualité de l’insonorisation vous ait permis de profiter pleinement de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Marseille. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Note Avis clients 2.0/5

Sebastien W. En couple - Avis confirmés ALL

A mon arrivée accueil excellent. Votre agent d'accueil est très gentil, serviable. La chambre impeccable. Mais, il y a 2 choses qui m'a fortement déplu dans cette hôtel. Premièrement la femme de ménage du 2ème étage, je lui ai demandé de changer les draps de mon lit. Elle fait le lit mais les draps n'ont pas été changé. J'ai dû dormir sur des draps sale. Deuxièmement, lorsqu'en m'a changé de chambre. Le soir venu, j'ai demandé à avoir un hamburger et des framboises. On m'a dit qu'il fallait que j'aille faire mes courses chez le commerçant du coin moi même. Je lui ai précisé que je suis en chambre pmr parce que, je suis une personne handicapée. Rien à faire. Cette agent est pas gentille, pas serviable du tout. Elle m'a pourri ma semaine en hôtel Mercure. Celà est vraiment désagréable.

Cher Monsieur, Nous vous remercions tout d’abord pour votre retour positif concernant l’accueil qui vous a été réservé à votre arrivée, ainsi que pour vos compliments sur notre agent d’accueil et la propreté de votre chambre. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les deux situations que vous décrivez. **Le changement des draps demandé en cours de séjour devait bien entendu être effectué**, et nous regrettons que cette consigne n’ait pas été respectée. Nous allons rappeler ce point à notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Concernant votre demande de hamburger et de framboises, nous regrettons également la manière dont votre demande a été gérée. Même si ces produits ne font pas partie de notre offre et que nous ne sommes pas en mesure de garantir l’achat de produits spécifiques à la demande, **la réponse qui vous a été apportée, notamment au regard de votre situation en chambre PMR, n'était clairement pas à la hauteur de l’accueil et du service que nous souhaitons offrir à nos clients**. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience qui a malheureusement terni votre séjour. Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience davantage conforme à nos standards de service. Bien cordialement, Sophie GALLON- Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Juliette P. En couple - Avis confirmés ALL

L’équipe à l’accueil est professionnelle et l’emplacement de l’hôtel est très pratique pour découvrir la ville à pied. La chambre est également spacieuse.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe à l’accueil, l’emplacement privilégié de l’hôtel ainsi que l’espace et le confort de votre chambre. C’est un plaisir de savoir que notre situation vous a permis de profiter pleinement de Marseille à pied. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Note Avis clients 5.0/5

Sana B. En famille - Avis confirmés ALL

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  • 606 avis 8.5/10 Site
  • 770 avis 7.5/10 Chambre
  • 719 avis 8.9/10 Service
  • 442 avis 6.6/10 Confort
  • 336 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 271 avis 7.6/10 Propreté
  • 141 avis 8.6/10 Ambiance
  • 108 avis 5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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