ibis Clermont Ferrand Centre Stade 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 176 avis

Meilleur prix
garanti
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ibis Clermont Ferrand Centre Stade - Image 4
120 avenue de la République, 63100 CLERMONT-FERRAND, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hotel entièrement rénové

  • Parking souterrain fermé et sécurisé

  • Bar et terrasse spacieuse

  • Face au stade Marcel Michelin

  • Au coeur du parc des Volcans d'Auvergne, inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard - 2 lits simples

Photo sur - Chambre standard - 2 lits simples

Chambre au design décontracté et chaleureux, équipée de deux lits simples ultra-confort avec couettes douillettes. Idéale pour une personne seule ou à deux. Des chambres avec baignoire sont disponibles sur demande et sous réserve de disponibilité.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Chambre au design décontracté et chaleureux, équipée d'un lit double ultra-confort et d'un canapé-lit simple avec couettes douillettes. Idéale pour une famille.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Chambre au design décontracté et chaleureux, équipée d'un lit double ultra-confort et d'un canapé-lit double avec couettes douillettes. Idéale pour une famille.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Localisation de l'hôtel

ibis Clermont Ferrand Centre Stade

120 avenue de la République
63100 CLERMONT-FERRAND
France

GPS:45.786957, 3.104947

Téléphone
Fax +33 4 15 40 05 76

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 96 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • 96 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

  • Climatisation

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

3 Salles de réunion

  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé

  • Tarif du parking : 11.00 € 11 EUR Par jour

LE COMPTOIR

Photo sur - LE COMPTOIR

Seul, en famille ou entre amis, venez profiter de nos recettes réconfortantes et nos planches à partager dans notre espace convivial et chaleureux. Notre équipe sera heureuse de vous acceuillir du lundi au jeudi de 19h à 22h.

Capacité
40
Accessibilité
Service accessible
63100 Clermont-ferrand, France
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Menus spéciaux

  • Menu végétarien

Seul, en famille ou entre amis, venez profiter de nos recettes réconfortantes et nos planches à partager dans notre espace convivial et chaleureux. Notre équipe sera heureuse de vous acceuillir du lundi au jeudi de 19h à 22h.

Venez profiter de notre bar convivial, idéal pour un café matinal dès 6h30, un verre en journée ou en soirée jusqu'à 1h du matin. Lieu chaleureux où l'on se retrouve pour profiter d'une ambiance détendue, parfait pour toutes les occasions.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  176 avis

Note Avis clients 5.0/5

Solens G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Solens G., Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et le sens du service de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à nos deux collaborateurs, qui seront heureux de savoir que leur aide a contribué au bon déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Clermont-Ferrand ! L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 4.5/5

Mathilde M. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Mathilde M., Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié le confort de notre établissement ainsi que sa situation idéale pour découvrir Clermont-Ferrand. Nous sommes désolés que la fermeture du restaurant le week-end ait pu vous décevoir. Notre offre de restauration sur le pouce, avec des planches à partager dans notre espace convivial, est proposée du lundi au jeudi uniquement. Nous vous remercions pour vos remarques, que nous avons transmises à notre direction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en Auvergne ! L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 5.0/5

Gerard G. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur G., Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous serons heureux de vous retrouver pour une prochaine escapade en terre auvergnate ! L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 4.5/5

Sandrine D. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Sandrine D., Merci d’avoir partagé votre avis ! Notre emplacement, à proximité du Stade Marcel Michelin et de L’Aventure Michelin, est en effet idéal pour les amateurs de rugby et de découvertes locales. Pour rejoindre facilement le centre-ville de Clermont-Ferrand, le tramway situé à proximité de l’hôtel vous permet de vous déplacer en toute simplicité, tout en laissant votre voiture en sécurité sur notre parking. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en Auvergne ! L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 5.0/5

Marie-laure C. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Marie-Laure C., Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement face au Stade Marcel Michelin, le confort de votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la diversité du buffet du petit-déjeuner, car vos suggestions nous aident à améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain match ou séjour à Clermont-Ferrand ! L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Cher Solens G., Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et le sens du service de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à nos deux collaborateurs, qui seront heureux de savoir que leur aide a contribué au bon déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Clermont-Ferrand ! L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 4.5/5

Mathilde M. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très confortable, bonne literie, jolie déco, fonctionnelle, au calme, miroir chauffant dans la salle de bain, grande douche avec eau chaude bien appréciable. Idéalement situé pour la visite de l'aventure Michelin et le stade. Parking sous-sol payant. Dommage le restaurant est fermé le week-end. Petit déjeuner simple mais très bon.

Chère Mathilde M., Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié le confort de notre établissement ainsi que sa situation idéale pour découvrir Clermont-Ferrand. Nous sommes désolés que la fermeture du restaurant le week-end ait pu vous décevoir. Notre offre de restauration sur le pouce, avec des planches à partager dans notre espace convivial, est proposée du lundi au jeudi uniquement. Nous vous remercions pour vos remarques, que nous avons transmises à notre direction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en Auvergne ! L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 5.0/5

Gerard G. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait. Chambre petit déjeuner garage et surtout accueil

Cher Monsieur G., Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous serons heureux de vous retrouver pour une prochaine escapade en terre auvergnate ! L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 4.5/5

Sandrine D. En famille - Avis confirmés ALL

Un peu loin du centre mais proche de ASM et l'aventure Michelin

Chère Sandrine D., Merci d’avoir partagé votre avis ! Notre emplacement, à proximité du Stade Marcel Michelin et de L’Aventure Michelin, est en effet idéal pour les amateurs de rugby et de découvertes locales. Pour rejoindre facilement le centre-ville de Clermont-Ferrand, le tramway situé à proximité de l’hôtel vous permet de vous déplacer en toute simplicité, tout en laissant votre voiture en sécurité sur notre parking. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en Auvergne ! L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 5.0/5

Marie-laure C. En couple - Avis confirmés ALL

Je recommande cet hôtel pour son emplacement face au Stade Marcel Michelin très pratique pour les fans de rugby. L'accueil est parfait, la chambre nickel lit confortable, le petit-déjeuner correct, je tiens toutefois à préciser qu'à l'époque de l'ancienne enseigne de cet hôtel le buffet était plus diversifié. J'oubliais il y a un parking.

Chère Marie-Laure C., Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement face au Stade Marcel Michelin, le confort de votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la diversité du buffet du petit-déjeuner, car vos suggestions nous aident à améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain match ou séjour à Clermont-Ferrand ! L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 5.0/5

Geraldine P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Réservation, accueil, confort satisfaisants. Confortable et calme. Bien tenu.

Chère Geraldine P., Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que vous ayez été pleinement satisfaite de votre séjour, du moment de votre réservation jusqu’à votre départ. Toute l’équipe sera très sensible à votre retour. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour en Auvergne, L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 4.0/5

Emilie F. En famille - Avis confirmés ALL

Bien séjour Chambre très bien Petit bémol pour le petit déjeuner : Réapprovisionement très long

Chère Emilie F., Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre et votre séjour. Nous regrettons que le réapprovisionnement du buffet ait pris du temps lors de votre petit-déjeuner, et nous avons transmis votre remarque à l’équipe pour que chacun puisse en profiter pleinement. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite clermontoise, L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 5.0/5

Mohammed B. Professionnel - Avis confirmés ALL

établissement géré, personnel à l'écoute et disponible

Bonjour Monsieur b., Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Toute l’équipe sera très touchée de savoir que vous l’avez trouvée à l’écoute et disponible tout au long de votre séjour, car c’est précisément ce qui l’anime au quotidien. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour en Auvergne, L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 2.0/5

Angelique G. En couple - Avis confirmés ALL

Bien déçue de mon passage dans cet établissement.... Des serviettes de douche qui avaient une odeur de déjà servi et un petit déjeuner bien cher pour des étagères vides , même pas une tasse ou une cuillère disponible 🤬 a 13,90 euros c'est lamentable , hôtel complet pour cause de match et une gestion lamentable des petits déjeuners !!!! La personne qui s'en occupait aurait mérité un binôme pour ce matin la, la pauvre !!! La seule chose agréable a été le personnel de jour et de nuit très chaleureux et très agréable .

Chère Angelique G., Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas pleinement satisfaite. Les matins de forte affluence demandent une organisation particulière, et nous renforçons notre équipe du petit-déjeuner pour que chacun puisse en profiter sereinement. Votre remarque sur les serviettes a également été transmise à notre équipe des étages. Merci pour vos mots chaleureux envers notre personnel, nous les lui transmettons avec plaisir. Nous espérons vous offrir un séjour plus agréable lors de votre prochain passage. L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 4.0/5

Frederic D. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre était super, il manquait juste des laitages au petit dej

Bonjour Frederic D., Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre et l’emplacement de notre hôtel. Votre remarque sur les laitages au petit-déjeuner a bien été transmise à notre équipe, afin que chacun trouve son bonheur dès le matin. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite clermontoise, L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 4.5/5

Sabine L. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel propre accueillant confortable

Chère Sabine L., Quelle joie de savoir que vous vous êtes sentie comme chez vous dans notre hôtel ! Votre retour fera très plaisir à toute l’équipe, qui met chaque jour tout son cœur à rendre votre séjour confortable. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement à Clermont-Ferrand, L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 5.0/5

Constanza C. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel propre, avec le nécessaire. Accueil au top

Chère Constanza C. R., Quel plaisir de lire votre message ! Toute l’équipe sera très touchée de savoir que vous avez apprécié son accueil. Nous sommes heureux que vous vous soyez sentie bien dans notre hôtel et que vous y ayez trouvé tout le confort nécessaire. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Au plaisir de vous accueillir très bientôt au cœur de l’Auvergne, L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 5.0/5

Bruno S. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique, serviable et près à vous rendre servive et vous renseigner.

Cher Bruno S., Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux que vous ayez pu compter sur notre équipe pendant votre séjour, que ce soit pour un service ou un conseil. Elle sera très touchée de vous lire, et nous lui transmettons vos mots avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour en Auvergne, L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 5.0/5

Helene G. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai été très bien accueillie et accompagnée durant mon séjour

Chère Helene G., Merci pour votre message, qui fait chaud au cœur ! Toute l'équipe met beaucoup d'attention à ce que chacun se sente bien chez nous, et savoir que vous vous êtes sentie si bien accompagnée pendant votre séjour est notre plus belle récompense. Nous lui transmettons vos mots avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 3.0/5

Daniel O. En couple - Avis confirmés ALL

Plutôt bien situé, entre les vieilles villes de Ferrand et Clermont. Chambres propres, avec un personnel de chambre agréable. A l’accueil c’est une autre histoire. La responsable (je le suppose), nous reçoit , dans une tenue un peu négligée, avec à peine un bonjour ( un sourire, un bonjour ou bonsoir en réponse, cela ne coute pas cher, et laisse une agréable impression, plutôt que celle ressentie plusieurs fois, durant notre séjour). Elle a préféré, le temps de garer notre voiture dans le garage au sous-sol, vapoter sur la terrasse, nous laissant seul au comptoir. Nous voyons un peu surpris un jeune homme, très aimable et souriant, visiblement fraichement engagé, a fait son possible. Durant le repas, nous avons pu assister, malgré nous, à un audit de l’établissement, 2 tables plus loin. Deux jeunes hommes, débutants à leur postes, seuls à l’accueil et du bar, font leur possibles et se sont battus malgré eux avec un changement fût de bière, qui ne délivrait que de la mousse. Après une attente de 30 mn et une pizza presque terminée, la responsable sus nommée, de retour d’un vapotage durant leur réunion, nous a proposé une bière en bouteille, « vous verrez elle est très bonne ». Les jeunes engagés ne semblent pas avoir beaucoup de soutient et d’aide de la part de leur responsable direct. Le petit déjeuner est classique, rien d’extraordinaire. Par contre arrivé après 9h, toutes les tables non occupées étaient sales pleines de miettes. Le nettoyage s’est fait avec un chiffon, mouillé sans produit désinfectant, et zou, les miettes parterre… Le sol au RdCh, autour des poubelles près de l’ascenseur et au début de l’accueil, était sale, visiblement pas nettoyé depuis plusieurs jours. Cela laisse une mauvaise impression. En conclusion, séjour moyen, le personnel de chambre et au bar souriants, l’accueil ; 2 personnes sur 3 agréables, mais comme toujours on ne retient que la personne peu avenante. En améliorant l’accueil et 2-3 point de propreté, la note pourrait bien être meilleure…

Note Avis clients 2.0/5

Marc D. En couple - Avis confirmés ALL

Le restaurant n’est pas à la hauteur j’ai commandé une pizza malheureusement je n’ai jamais vu une pizza servie comme ça Finalement le serveur ne me l’a pas fait payer Pour l’hôtel très bien

Cher Marc D., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre pizza n'ait pas été à la hauteur : ce n'est pas l'image que nous souhaitons donner de notre restaurant. Votre retour a été partagé avec notre équipe de cuisine afin de revoir la préparation et la présentation de nos plats. Nous sommes heureux en revanche que l'hôtel vous ait pleinement satisfait, et nous espérons vous accueillir prochainement pour vous faire découvrir le meilleur de notre table. L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 4.5/5

Marcel E. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien

Cher Marcel E., Votre message va faire très plaisir à toute l'équipe ! Offrir un accueil chaleureux à chacun de nos clients nous tient vraiment à cœur, et savoir que vous l'avez ressenti est une belle récompense. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Clermont-Ferrand, L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade.

Note Avis clients 5.0/5

Lou C. En famille - Avis confirmés ALL

Très belle découverte, séjour en famille à Clermont Ferrand. Hôtel complètement rénové, chambre spacieuse, une grande terrasse, petit déjeuner copieux. Merci aux équipes pour leur accueil ! Petit plus le parking fermé et le tramway devant l’hôtel !!!!

Bonjour Lou C., Merci pour ce magnifique avis ! Nous sommes très heureux que votre séjour en famille à Clermont-Ferrand ait été une belle découverte. Chambre spacieuse, grande terrasse, petit-déjeuner copieux, parking fermé et tram devant l'hôtel : vous avez profité de tout ce qui fait le charme de notre hôtel rénové, et vos remerciements font chaud au cœur de toute l'équipe. Nous espérons vous retrouver bientôt en famille, pourquoi pas pour une nouvelle escapade au cœur des volcans d'Auvergne. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 4.5/5

Patricia T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parking en sous sol facilitant les déplacements mais surcoût de 11€00

Chère Patricia T., Merci pour votre avis et pour cette belle note ! Nous sommes heureux que notre parking souterrain vous ait facilité la vie pendant votre séjour. Fermé et sécurisé, il permet de laisser son véhicule en toute sérénité, à quelques pas des transports et du centre-ville. Nous prenons note de votre remarque sur son tarif et la partageons avec l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

Note Avis clients 2.5/5

Christophe C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel plutôt bien situé 10 min du centre en voiture et station de tram juste devant. Les chambres sont classique pas de superflu. L'hôtel dispose d'un parking avec un prix plutôt raisonnable et facile d'accès même pour une grosse voiture. La pression de la douche était vraiment pas extraordinaire, un peu embêtant mais pas dérangeant non plus. Mon plus gros souci a été le ménage de la chambre.... Malgré la demande par la petite pancarte « merci de faire ma chambre » la chambre n'était pas faite... La première fois la femme de ménage a juste remis la pancarte à l'intérieur sans rien faire et la deuxième fois elle n'a même pas pris cette peine. En allant me renseigner à l'accueil on m'a dit mais vous restez encore. Ce n'est pas faux mais j'estime qu'on peut au moins passer un coup dans la salle de bain échanger des serviettes qui c'est demandé par le locataire. Mon deuxième souci a été l'accès à la chambre, j'ai dû refaire une carte d'accès tous les jours au minimum c'était assez pénible.

Cher Christophe C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que l'accès à notre parking. Nous regrettons sincèrement que le service de nettoyage n'ait pas répondu à vos attentes. Bien que le personnel de ménage suive un protocole, nous comprenons l'importance d'une chambre propre et bien entretenue, et nous prenons votre retour en considération. Concernant l'accès à votre chambre, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec la carte d'accès. Nous ferons le nécessaire pour mieux informer nos équipes afin de minimiser ces situations à l'avenir. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires constructifs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. L'équipe de l'Ibis Clermont Ferrand Centre Stade

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  • 265 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 207 avis 6.4/10 Propreté
  • 143 avis 4.3/10 Qualité/prix
  • 114 avis 4.2/10 Repas

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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