Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions sincèrement pour cette excellente note et pour ce très beau commentaire à la suite de votre séjour à l'Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare. Nous sommes ravis que notre emplacement, idéal pour les voyageurs ayant un train tôt le matin, ait répondu à vos attentes. Mais surtout, toute l'équipe est particulièrement touchée par votre témoignage concernant les affaires que vous aviez oubliées dans votre véhicule de location. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et de savoir que notre réactivité et notre sens du service ont contribué à rendre cette situation plus sereine. Vos compliments envers les collaborateurs qui vous ont accueilli à votre arrivée et accompagnés lors de vos démarches seront transmis avec grand plaisir. Ils apprécieront de voir leur professionnalisme, leur efficacité et leur bienveillance ainsi récompensés. Merci également pour vos excellentes appréciations concernant la propreté, le confort de la chambre, le rapport qualité-prix et l'ensemble de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour professionnel ou personnel à Clermont-Ferrand. Bien cordialement, Anaïs

Bonjour Madame C., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note ainsi que pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, notre emplacement idéal face à la gare ainsi que notre petit déjeuner. Toute l'équipe s'efforce chaque jour d'offrir un séjour agréable et convivial à nos clients, et votre retour est une belle récompense pour nous. Nous sommes également heureux que le rapport qualité-prix, la qualité de l'hébergement et la facilité de votre arrivée et de votre départ aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage à Clermont-Ferrand. Bien cordialement, Anaïs

Bonjour BRUNO P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour parmi nous. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre emplacement, idéal pour découvrir Clermont-Ferrand, le parc Vulcania ou encore le Puy de Dôme. Nous sommes également heureux que votre chambre familiale ait répondu à vos attentes en matière d’espace et de propreté. Un grand merci pour vos compliments concernant notre équipe. Votre message sera transmis avec plaisir à Yasmine, qui sera certainement touchée par votre attention, ainsi qu’à nos collaborateurs de la réception et du petit-déjeuner. Savoir que leur accueil chaleureux a contribué à la réussite de votre séjour est la plus belle des récompenses. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant l’insonorisation et le petit-déjeuner. Concernant le bruit, sachez que des bouchons d’oreilles sont disponibles gratuitement à la réception et que notre équipe reste à disposition à toute heure pour intervenir si nécessaire. Quant à notre buffet petit-déjeuner, nous proposons notamment une sélection de pains et viennoiseries, des fruits de saison, des fromages locaux, de la charcuterie ainsi qu’un large choix de boissons chaudes et froides. Vos suggestions concernant les laits végétaux, les pains spéciaux, les yaourts et le café décaféiné ont bien été prises en compte et seront étudiées avec attention afin de continuer à faire évoluer notre offre. Nous sommes enfin ravis que la boisson de bienvenue ait dépassé vos attentes et vous remercions pour votre fidélité au programme ALL. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en famille à l’ibis Styles Clermont-Ferrand Gare pour une nouvelle découverte de notre belle région. Bien cordialement, Anaïs

Bonjour NATHALIE D., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette excellente note de 90/100. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de notre établissement ainsi que son emplacement privilégié à proximité immédiate de la gare et des transports en commun. Notre hôtel, rénové autour du thème du « cabinet de curiosités », a été pensé pour offrir une atmosphère originale et accueillante, et nous sommes heureux que vous ayez été sensible à son charme. Un grand merci également pour vos compliments concernant notre équipe. La convivialité et la qualité de l’accueil sont des valeurs essentielles pour nous, et votre mention spéciale à notre responsable lui sera transmise avec grand plaisir. Il sera touché de savoir qu’il a contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes enfin ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, notre petit-déjeuner ainsi que la qualité de notre connexion Wi-Fi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en famille lors d’un prochain séjour à Clermont-Ferrand. Bien cordialement, Anaïs

Monsieur M., C'est toujours un plaisir de vous recevoir ! Un grand merci pour votre commentaire, et au plaisir d'une prochaine visite à Clermont-Ferrand ! Bien cordialement, La réception

Bonjour Michelle P. D. L., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour votre fidélité à notre établissement. Quel plaisir D. lire que vous avez une nouvelle fois apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que la propreté D. votre chambre, l'accueil personnalisé D. notre équipe ainsi que notre emplacement à proximité immédiate D. la gare aient contribué à votre satisfaction. Votre remarque concernant le petit-déjeuner servi très tôt pour vous permettre D. prendre votre premier train nous touche particulièrement. Nous attachons une grande importance à nous adapter aux contraintes D. nos voyageurs, et savoir que ce service a répondu à vos attentes est une belle récompense pour nos équipes. Nous ne manquerons pas D. partager vos compliments avec l'ensemble D. nos collaborateurs, qui œuvrent chaque jour pour offrir un séjour chaleureux et confortable à nos clients. Au plaisir D. vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare. Bien cordialement, Anaïs

Bonjour M. B., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre emplacement face à la gare ainsi que l’attention personnalisée préparée dans votre chambre aient contribué à la réussite de votre séjour professionnel. Vos compliments concernant l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre et la propreté de l’établissement sont une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs. Nous avons également pris note de votre remarque concernant le rapport qualité/prix. Lors de votre séjour, Clermont-Ferrand accueillait le Sommet de l'Élevage, une période de très forte affluence durant laquelle les tarifs hôteliers de la ville sont traditionnellement plus élevés. Malgré ce contexte exceptionnel, nous veillons à rester compétitifs par rapport aux établissements de même catégorie du secteur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Clermont-Ferrand. Bien cordialement, Thomas Directeur d'hôtel

Chère DOMINIQUE P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l'ibis Styles Clermont-Ferrand Gare. Nous sommes ravis de constater que notre emplacement, à proximité immédiate de la gare, a contribué à rendre votre séjour plus pratique. Nous sommes également particulièrement touchés par vos compliments concernant notre équipe. Votre remarque sur « l'amabilité et le sourire +++ » est une très belle reconnaissance du travail de nos collaborateurs, qui ont à cœur d'offrir un accueil chaleureux et attentionné à chacun de nos clients. Nous sommes heureux que votre arrivée et votre départ aient pleinement répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de notre service tout au long de votre séjour. Votre retour sera partagé avec l'ensemble de l'équipe, qui sera ravie de savoir que sa gentillesse et son professionnalisme ont marqué votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage à Clermont-Ferrand. Bien cordialement, Anaïs

Bonjour LAURENCE G., Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour à la suite de votre séjour à l’ibis Styles Clermont-Ferrand Gare. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sur la sympathie de notre équipe nous touche particulièrement, car nous avons à cœur de réserver à chacun de nos clients un accueil chaleureux et personnalisé. Nous vous remercions également pour votre confiance envers l’application ALL Accor, dont nous sommes heureux qu’elle facilite l’organisation de vos séjours. Votre excellente évaluation de l’ensemble de nos services, du check-in au check-out, en passant par la propreté, le petit-déjeuner, le confort et le rapport qualité-prix, est une belle récompense pour toute l’équipe. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque concernant les oreillers. Même si le confort reste une appréciation très personnelle, votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir très prochainement pour un nouveau séjour à Clermont-Ferrand. Bien cordialement, anaïs

Bonjour AGNES M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l’ibis Styles Clermont-Ferrand Gare. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, particulièrement pratique à proximité immédiate de la gare et des restaurants. C’est un véritable atout pour nos voyageurs en déplacement professionnel, comme pour les visiteurs souhaitant découvrir facilement Clermont-Ferrand. Nous sommes également heureux de constater que votre séjour a été agréable et que l’ensemble de nos prestations, de l’accueil au départ, en passant par le confort de la chambre, la propreté, le petit-déjeuner, le wifi et le rapport qualité-prix, ont répondu à vos attentes. Merci également pour votre fidélité au programme ALL et pour votre recommandation. Vos encouragements sont une belle récompense pour toute notre équipe, qui s’efforce chaque jour d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, anaÏs

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la chambre, la literie, la propreté de l'établissement ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare Centre. Bien cordialement, Mylène Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare Centre

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le distributeur de savon dans la douche. Nous sommes désolés pour ce désagrément et prenons bonne note de votre observation. Nous allons vérifier le positionnement ainsi que le remplissage des distributeurs afin d'améliorer le confort de nos clients et la qualité de notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Clermont-Ferrand. Bien cordialement, Mylène Réception ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et sa disponibilité. Vos compliments sur la sympathie et le professionnalisme de notre personnel seront transmis à l'ensemble de l'équipe, qui sera heureuse de les recevoir. Nous sommes en revanche désolés que certains produits du petit-déjeuner n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les viennoiseries, le pain ainsi que le choix de fruits proposés. Vos observations nous aident à identifier les points à améliorer afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Clermont-Ferrand. Bien cordialement, Mylène Réception ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note et pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé, tant à votre arrivée qu'à votre départ. Vos compliments sur la disponibilité, le sourire et la qualité de service de notre équipe nous touchent particulièrement et seront partagés avec l'ensemble du personnel. Nous sommes également heureux que vous ayez profité de la vue sur la ville depuis votre chambre ainsi que des petits détails qui ont contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'ibis Styles Clermont-Ferrand Gare. Bien cordialement, Mylène Réception - ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que notre disponibilité et notre flexibilité tout au long de votre séjour. C'est également un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'ibis Styles Clermont-Ferrand Gare. Bien cordialement, Mylène Réception ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement central, qui permet de rejoindre facilement les différents points d'intérêt de Clermont-Ferrand. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'environnement aux abords de l'hôtel. Bien que celui-ci ne soit pas directement de notre ressort, vos retours sont précieux et nous permettent de mieux comprendre l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Mylène Réception ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Madame P., Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos récents séjours chez nous et les petites attentions que nous tenons à apporter à votre expérience ! Aussi, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à Clermont-Ferrand ! Veuillez agréer, Madame P., nos salutations distinguées. L'équipe Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Monsieur E., C'est avec plaisir que nous recevons votre retour d'expérience, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. Aussi, nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Monsieur E., nos salutations distinguées. L'équipe Réception

Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire pour évaluer votre récent séjour ! Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à Clermont-Ferrand. Veuillez agréer, Monsieur G., nos salutations distinguées. L'équipe de Réception