Bonjour Madame F., Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre ainsi que l'attention portée par notre équipe tout au long de votre séjour. Vos compliments concernant la réception et l'équipe de cuisine leur seront transmis avec grand plaisir ! Nous prenons également note de votre remarque concernant la sélection du petit-déjeuner. Vos retours sont précieux et nous vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d'un séjour en famille à Clermont-Ferrand. Bien cordialement, Nina, au nom de l'Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

M. K., Nous sommes à nouveau ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le calme de l'hôtel, notre parking privé ainsi que la qualité du petit-déjeuner. C'est également un plaisir de constater que l'accueil et le service de notre équipe ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous présentons toutefois nos excuses pour la panne de l'ascenseur lors de votre départ. Nous comprenons la gêne occasionnée et regrettons sincèrement cet incident indépendant de notre volonté. L'ascenseur a été réparé seulement quelques instants après votre départ. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors d'un prochain passage à Clermont-Ferrand (avec un ascenseur en marche !). Bien cordialement, Nina, au nom de l'équipe Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Bonjour Madame D., Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note de 100/100 et pour votre très gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité de notre accueil. Votre mention particulière pour notre équipe de réception nous touche beaucoup, merci infiniment. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Clermont-Ferrand. Bien cordialement, Nina, au nom de l'équipe Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Madame T., Je tiens à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'ibis Styles Clermont-Ferrand Gare. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l'attention portée par nos équipes tout au long de votre séjour. Je vous remercie tout particulièrement pour vos compliments à l'égard de notre équipe du matin et de notre service petit-déjeuner. Vos encouragements sont une véritable récompense pour nos collaborateurs, qui ont à cœur d'offrir chaque jour un accueil chaleureux et un service attentionné à nos clients. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la quantité de savon dans la salle de bain ainsi que la climatisation. Ces observations sont précieuses et nous permettent de poursuivre nos efforts d'amélioration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Clermont-Ferrand. Bien cordialement, Anaïs au nom de l'équipe ibis Styles Clermont-Ferrand Gare.

Chère Madame D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'ibis Styles Clermont-Ferrand Gare. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la propreté de l'établissement. Nous sommes également heureux que notre équipe ait contribué à la réussite de votre séjour. Votre compliment concernant l'accueil et les conseils de notre réceptionniste sera partagé avec grand plaisir. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant l'accès au parking et sa signalétique. Nous prenons bonne note de vos observations concernant la visibilité de l'entrée ainsi que les informations relatives au fonctionnement et à la tarification du parking. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés qu'il n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Votre retour nous aide à poursuivre nos efforts pour améliorer continuellement notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Clermont-Ferrand. Bien cordialement, Nina, au nom de l'équipe Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Chère Madame P. D. L., Un grand merci pour votre excellente note et pour votre fidélité à notre hôtel. Nous sommes ravis D. lire que vous avez apprécié la qualité D. notre accueil, la propreté D. votre chambre ainsi que notre petit déjeuner buffet. Nous savons combien il est important pour nos clients voyageant tôt le matin D. pouvoir compter sur un service adapté, et nous sommes heureux que la possibilité D. prendre votre petit déjeuner dès 4h30 ait contribué au confort D. votre séjour. Votre commentaire sur notre emplacement privilégié à proximité immédiate D. la gare nous fait également très plaisir. C'est un atout que D. nombreux voyageurs apprécient, notamment pour les départs matinaux. Je ne manquerai pas D. partager vos compliments avec toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir D. vous accueillir D. nouveau très prochainement à l'ibis Styles Clermont-Ferrand Gare. Bien cordialement, Anaïs

Bonjour Madame V., Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour suite à votre séjour à l'ibis Styles Clermont-Ferrand Gare. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre nuit a été perturbée par le bruit lié à la proximité de l'ascenseur. Nous comprenons parfaitement que cela ait impacté votre confort et nous vous présentons nos excuses pour cette gêne. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de l'accueil de nos équipes, la propreté de l'établissement ainsi que le petit-déjeuner. Lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à nous faire part de votre préférence afin que nous puissions, dans la mesure de nos disponibilités, vous attribuer une chambre située dans un secteur plus calme de l'hôtel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Thomas Directeur d'hôtel

Bonjour Monsieur D., Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre belle note de 90/100 ! Nous sommes ravis que la climatisation ait contribué à rendre votre séjour agréable, surtout avec les températures actuelles. C'est un point sur lequel nous sommes particulièrement attentifs en période estivale. Merci également pour votre remarque concernant les alaises. Nous comprenons que leur côté plastifié puisse être moins confortable et nous prenons bien en compte votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Clermont-Ferrand. Bien cordialement, Wendy et toute l'équipe de l'Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare 😊

Bonjour Monsieur B., Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement juste à côté de la gare, ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. C'est également un plaisir de lire que la chambre a répondu à vos attentes. Merci aussi pour votre remarque concernant le bureau. Et surtout, nous transmettons votre mention spéciale à notre équipe petit-déjeuner, qui sera ravie de savoir que le fromage vous a marqué ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage à Clermont-Ferrand. Bien cordialement, Wendy et toute l'équipe de l'Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Chère Madame Hébert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l'ibis Styles Clermont-Ferrand Gare. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre ainsi que la qualité de votre accueil et la propreté de l'établissement. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous prenons également note de votre remarque concernant la sélection du petit-déjeuner. Vos retours sont précieux et nous aident à identifier les points sur lesquels nous pouvons encore progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement lors d'un prochain séjour en famille à Clermont-Ferrand. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Cher Monsieur M., Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Votre mention spéciale pour la personne présente à la réception sera transmise avec plaisir. Nous vous remercions également pour votre recommandation et votre confiance en notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour en famille à Clermont-Ferrand. Bien cordialement, L'équipe de l'Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Monsieur L. F., Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de votre attente, tout comme nos chambres et la situation géographique de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L'équipe Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Chère Madame Pereira, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, le confort de votre chambre, notre décoration rénovée, la qualité du petit-déjeuner ainsi que l’accueil de nos équipes. Vos compliments seront transmis avec plaisir à l’ensemble du personnel présent lors de votre séjour des 17 et 18 juillet. Nous vous remercions également d’avoir signalé le problème de propreté concernant le cordon du sèche-cheveux. Nous sommes sincèrement désolés pour cette négligence et avons immédiatement sensibilisé notre équipe afin que ce point soit vérifié avec davantage d’attention lors du nettoyage des chambres. Concernant l’affichage de votre réservation avec seulement deux petits-déjeuners indiqués, nous comprenons votre inquiétude. En effet, les jeunes enfants bénéficiant de la gratuité peuvent parfois ne pas apparaître de la même manière sur la confirmation. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette remarque, qui nous aide à améliorer la clarté de nos communications. Nous sommes heureux que l’emplacement de l’hôtel, à proximité immédiate de la gare tout en restant calme, ait contribué à la réussite de votre séjour en famille. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’ibis Styles Clermont-Ferrand Gare. Bien cordialement, Anaïs

Madame D. M., Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour fort agréable ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que nos employé. Merci également pour votre confiance renouvelée à chacun de vos séjours. Toute l'équipe sera très heureuse de lire vos encouragements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Clermont-Ferrand ! Bien cordialement, L'équipe Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Madame E. J., Nous vous remercions sincèrement pour votre avis, et sommes ravis que vous ayez été satisfaite dans la globalité de votre séjour. Nous tenons à nous excuser concernant la mauvaise odeur de la chambre. Si cette situation venait à se reproduire, veuillez-ne pas hésiter à nous le notifier : nous vous délogerons dans une autre chambre sans aucun problème. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, Bien cordialement, L'équipe Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Cher Monsieur K., Un grand merci pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir de vous lire 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel juste en face de la gare — c’est vrai que c’est un vrai plus pour les déplacements ! Merci aussi pour vos mots sur l’équipe, cela compte énormément pour nous, et je ne manquerai pas de leur transmettre. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le Wi-Fi. Nous savons à quel point une bonne connexion est importante aujourd’hui, et nous travaillons à améliorer ce point pour rendre votre prochain séjour encore plus confortable. Concernant le petit-déjeuner, nous notons votre ressenti. N’hésitez pas, lors d’une prochaine visite, à nous en parler directement : nous serons ravis de vous orienter vers l’ensemble de notre offre (produits locaux, options spécifiques, etc.). Encore merci pour votre recommandation et votre fidélité en tant que membre ALL Silver 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Clermont-Ferrand ! Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Chère Madame R., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note ainsi que pour votre retour très positif suite à votre séjour à l’ibis Styles Clermont-Ferrand Gare. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la taille et le confort de votre chambre, ainsi que la gentillesse de notre équipe, des éléments essentiels pour nous. Votre mention particulière concernant la personne en charge de votre check-in nous touche beaucoup : il s’agit d’Anaïs, que nous ne manquerons pas de féliciter chaleureusement pour la qualité de son accueil. Nous sommes également heureux de constater que l’ensemble de votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, de l’arrivée jusqu’au départ. Votre satisfaction, notamment sur la propreté, le confort et la qualité du service, est une belle récompense pour nos équipes. Nous prenons également bonne note de votre retour sur le petit-déjeuner et le rapport qualité/prix. Soyez assurée que nous restons attentifs à ces points afin de continuer à améliorer notre offre, tout en proposant des produits variés, locaux et de saison. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Clermont-Ferrand. Bien cordialement, L’équipe de l’Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare