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Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude 4 étoiles

Note Avis clients 4.7/5 7 268 avis

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Chambre 1

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Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude
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Les plus de l'hôtel

  • Un room service de qualité proposant des plats chauds 24/24h.

  • Salle de fitness

  • Terrasse ensoleillée

  • Bar panoramique

  • Salles de séminaires entièrement équipées (fibre optique, matériel audio/vidéo de qualité)

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 3 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

1 Avenue Julien
63000 clermont ferrand
france

Tel : +33463662100

Fax : (+33)4/63662101

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  BUS B 6 9 OU 10 JAUDE

  • TRAMWAY :  A JAUDE

  • Par avion

    AUVERGNE AULNAT À 9,5km / 5,9 miles

  • Par train

    GARE SNCF À 2,7km / 1,68 miles

GPS :45.775457, 3.081903

Nos hébergements

Profitez de nos chambres calmes et spacieuses toutes non fumeurs, avec un couchage particulièrement adapté pour les personnes de grande taille. Pour encore plus de services et de confort, choisissez nos chambres privilèges.

Nos restaurants et bars

Room Service

Craquez pour nos spécialités régionales préparées par nos soins ou par nos partenaires locaux. A savourer dans votre chambre 24h/24 pour profiter du calme, dans notre bar pour admirer la vue panoramique sur la place de Jaude ou encore sur notre terrasse

Photo non contractuelle

AUGUSTONEMETUM

Dans un cadre chaleureux et lumineux, le Lounge Bar est l'endroit idéal pour prendre un verre ou un encas et passer un agréable moment de détente en toute convivialité.

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 80

  • Capacité maximum : 70 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.7/5

7 268 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 085 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

B. En couple - 30/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel et accueil parfait, situation idéale au centre ville, ce n'était qu'une étape, mais on reviendra.

Monsieur B., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Très bon séjour …..comme d’habitude !!!

Note Avis clients 5.0/5

S. En couple - 30/07/2021 Avis confirmés ALL

Établissement de grande qualité : accueil, junior suite, service, emplacement ..

Cher Monsieur S., Vos compliments suite à votre séjour dans notre hôtel nous vont droit au coeur. Ils sont pour toute notre équipe une très belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Très belle chambre, hôtel en plein centre

Note Avis clients 4.5/5

Maxime P. En couple - 30/07/2021 Avis confirmés ALL

Très belle chambre, grande. Hôtel bien situé en plein centre de Clermont Personnel attentionné, nous avons eu un soucis avec notre salade au restaurant ils nous ont directement proposé d’offrir les desserts.

Monsieur P., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Anne En famille - 30/07/2021 Avis confirmés ALL

Bel hôtel Très bien placé et très bon accueil

Madame M., Nous vous remercions pour vos appréciations suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos compliments sont la plus belle récompense pour notre équipe, qui travaille sans relâche afin de vous offrir un service de la meilleure qualité possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Parfait, bien situé, bonnes prestations.

Note Avis clients 4.5/5

C. P. En couple - 29/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel régulier pour nous. Très bien car bien situé, bonnes prestations, personnel serviable. Point de progrès : la file d’attente en réception. Il faut quelqu’un qui traite, et quelqu’un qui s’assure du besoin dans la file d’attente pour éviter l’attente inutile. Autre chose : l’accueil né doit pas servir de guide touristique quand des gens attendent....

Excellente nuit

Note Avis clients 5.0/5

Cissou@ En couple - 29/07/2021 Avis confirmés ALL

La chambre était parfaite. Mieux que ce que nous attendions. Le personnel est à nos petits soins. Je recommande l’hôtel qui est bien situé en plein centre-ville à tous ceux qui veulent visiter Clermont-Ferrand.

Une étape agréable

Note Avis clients 5.0/5

F.-p. D. En couple - 28/07/2021 Avis confirmés ALL

La promesse est tenue : une bonne nuit dans une chambre agréable avec un lit parfait. Le personnel est aimable et attentionné.

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Beatriz-Vichy En couple - 28/07/2021 Avis TripAdvisor

Grâce à un "staff" professionnel et aimable, chaque séjour à l'hôtel "Mercure-Centre-Jaude" est un souvenir inoubliable !... Son emplacement central, ses chambres douillettes, ses petits déjeuners savoureux, font de cet Mercure un excellent fleuron de "All-Accor" !

Excellent moment sur la route des vacances.

Note Avis clients 4.5/5

C. En famille - 27/07/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil. Personnel aux petits soins. Très belles chambres. Toutes nos demandes ont été réalisées.

Madame C., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe et notamment avec Eléonore qui en sera ravie. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Bien situé, belle vue sur la cathédrale, tout confort

Note Avis clients 4.5/5

Dolan Professionnel - 27/07/2021 Avis confirmés ALL

Accueil et service toujours excellents, peut-être un peu moins personnalisé, mais la qualité de l'accueil et la politesse à tous les niveaux prouvent que votre processus d'intégration des nouveaux est efficace. Nous avons apprécié de pouvoir à nouveau prendre le petit déjeuner en salle.

Réconfort après 15 jours de marche

Note Avis clients 4.5/5

P. Voyage solo - 27/07/2021 Avis confirmés ALL

Bain, Dîner, Sommeil, Petit déjeuner très appréciables.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Accessibilité à revoir

Note Avis clients 3.5/5

Antoine Entre amis - 27/07/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est un Mercure plutôt haut de gamme, très bien situé en plein cœur de Clermont. Le bar avec vue sur toute la place de Jaude fait son effet. Les chambres sont très bien tenues, la literie confortable. En revanche, le seul accès au lobby et aux chambres en arrivant de dehors se fait obligatoirement par deux ascenseurs... dont l'un était en panne. L'attente pour monter pouvait être exagérément longue, la panne semblait dater depuis un moment et n'était toujours pas solutionnée à mon départ, et personne à l'accueil n'avait l'air de s'en soucier. Pour m'enregistrer vendredi soir, j'ai dû patienter 10min dans le sas du rez-de-chaussée derrière beaucoup de monde, la cage d'escalier étant inaccessible dans ce sens (la porte ne s'ouvre qu'en venant de l'hôtel). Personne dans le staff pour se soucier de laisser la porte des escaliers ouverte pour pallier la panne. Je trouve ça très limite pour un hôtel de ce standing avec autant de personnel.

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 27/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bien situé et accueil et service parfait! Je

Très bel hotel mais..

Note Avis clients 4.0/5

Roger Entre amis - 27/07/2021 Avis confirmés ALL

Alors que le manque de stationnement pour l'arrivée est évidente, la prise en compte complète des bagages pourrait surseoir à cet inconvénient. Au lieu de cela, une réceptionniste seule qui descend pour aider, mais ne peut en aucun cas se charger du service de bout en bout. Il a fallu que l'on aide malgré nous. Au vu de cela, nous avons traité le départ niveau bagages par nous mêmes. Ce qui peut être rédhibitoire pour un prochain séjour avec des bagages volumineux. Ajouter à cela qu'avec une arrivée à 16h, on nous signifie qu'il faut attendre pour la chambre, alors que nous avions précisé une arrivée à 15h. Dommage, car a part cela l’hôtel est très agréable.

Excellent séjour !

Note Avis clients 5.0/5

B. Z. En couple - 27/07/2021 Avis confirmés ALL

Chaque retour à l'Hôtel Mercure Clermont Jaude est une expérience incroyable : son emplacement centrale, ses chambres "cocooning", son personnel attentionné et efficace... Bravo, et merci !...

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour dans cet hôtel très agréable et très bien situé dans le centre ville de Clermont-Ferrand.

Monsieur L., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

séjour Clermont juillet 2021

Note TripAdvisor 5.0/5

pierrejean2020 En couple - 22/07/2021 Avis TripAdvisor

très bel hôtel, prestation d'ensemble de très bonne qualité. Personnel très professionnel, chambre superbe et petit-déjeuner au top Emplacement pour un weekend restaurants et shopping parfait! je recommande

TOP

Note TripAdvisor 5.0/5

medoldestjosse Professionnel - 19/07/2021 Avis TripAdvisor

Cet hôtel est vraiment super agréable de part ses employés , ses prestations et son emplacement Tout le monde essaie de vous apporter satisfaction J'ai été surclassée au dela de mes attentes , le room service est toujours servi en temps et en heure et avec du personnel souriant et dévoué

Tres bon hotel

Note TripAdvisor 5.0/5

annemarievieilledent Professionnel - 17/04/2021 Avis TripAdvisor

Ravie du professionnalisme et de l accueil du personnel, de la propreté, du calme de cet hotel. Nuitées trés reposantes. le room service est de bonne qualite. Plats variés et copieux. attention autant que discretion.

Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude. C'est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Je suis ravi de lire que vous avez tout particulièrement apprécié la qualité de l'accueil ainsi que le Room service. Je ne manquerai pas de partager vos appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vous remercie de votre confiance et de votre fidélité et j'espère vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Etienne Sallard Directeur

Séjour très agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

didierbermudez45 En couple - 09/04/2021 Avis TripAdvisor

Une équipe professionnelle et un accueil de qualité permettent de passer un très bon séjour dans une chambre bien confortable et bien entretenue. Un room service sympathique et appréciable. Plusieurs séjours dans cet hôtel sans hasard. Merci

Cher didierbermudez45, Je vous suis reconnaissant de votre fidélité et je vous remercie pour cette jolie note ainsi que pour vos compliments. Toute l'équipe est heureuse d'apporter le meilleur service à nos clients en dépit de la situation actuelle et je ne manquerai pas de la féliciter de votre part. Je suis heureux de noter que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre ainsi que notre room service que nous proposons 24H/24. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Etienne Sallard Directeur

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