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Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude 4 étoiles

Note Avis clients 4.7/5 5 801 avis
Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

3 salles de séminaires entièrement équipées (fibre optique, matériel audio/vidéo de qualité) et éclairées à la lumière du jour, business corner : cet hôtel Mercure est notamment idéal pour un séjour d'affaires.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

1 Avenue Julien
63000
clermont ferrand
france

Tel : +33463662100

Fax : (+33)4/63662101

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   BUS B 6 9 OU 10 JAUDE

  • TRAMWAY :   A JAUDE

  • Par avion

    AUVERGNE AULNAT À 9,5km / 5,9 miles

  • Par train

    GARE SNCF À 2,7km / 1,68 miles

GPS :45.775457, 3.081903

Nos hébergements

Profitez de nos chambres calmes et spacieuses toutes non fumeurs, avec un couchage particulièrement adapté pour les personnes de grande taille. Pour encore plus de services et de confort, choisissez nos chambres privilèges.

Chambre accessible

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23m²
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23m²
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25m²
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Junior Suite, vue panoramique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35m²
  • Vues : Côté ville, Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Junior Suite, Famille - 1 lit Queen size

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 32m²

Junior Suite, Famille - 1 lit King size

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 32m²

Nos restaurants et bars

AUGUSTONEMETUM

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dans un cadre chaleureux et lumineux, le Lounge Bar est l'endroit idéal pour prendre un verre ou un encas et passer un agréable moment de détente en toute convivialité.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 100 m²

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.7/5

5 801 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

985 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Séjour conforme

Note Avis clients 4.7/5

Bs Professionnel - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Check-in un peu long suite arrivée vers 20h30 mais accueil agréable et professionnel Point négatif : pas de restaurant; cependant, la reception nous aiguille vers un bon restaurant à 200m avec un bon pour une coupe de champagne gratuite, bien Chambres très propres avec belle vue panoramique sur la place Jaude Petit déjeuner conforme

Monsieur S., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes cependant navrés que le fait que vous ayez du attendre lors de votre arrivée nous vaille une note de 50% alors que vous qualifiez vous-même l'accueil qui vous a été réservé comme ayant été "professionnel et agréable". De plus, les surclassements se font selon nos disponibilités et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas bénéficié. Le jour de votre arrivée, nous étions, comme très souvent, complets. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à faire votre réservation directement auprès de nous, nous serons heureux d’accéder à votre demande. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Très bon séjour.

Note Avis clients 4.7/5

Le H. En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Hotel très agréable, très bien situé. Grande chambre confortable. Une seule réserve : le petit déjeuner. Bien achalandé mais mauvaise présentation des plats chauds avec contenants trop petits. Pas d'oeufs brouillés disponibles car récipients toujours vides et non remplis au fur et à mesure. De plus, les récipients, opaques, obligent les clients (et le personnel) à soulever tous les couvercles pour regarder le contenu.

Monsieur Le H., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes cependant navrés de lire que notre petit déjeuner ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de faire part de vos remarques constructives au service concerné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

SEJOUR TRES AGREABLE

Note Avis clients 4.7/5

B. M. En couple - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

TRES BON ACCEUIL AVONS PASSE UN EXCELLENT SEJOUR CHAMBRE SUPER - PETIT PROBLEME DE CHASSE D EAU PERSONNEL TRES PROFESSIONNEL ET TRES GENTIL PETIT DEJ SUPER ASSIETTE DE SAUMONV TRES BIEN

Madame B., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe et notamment avec Nicolas. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Très bon séjour

Note Avis clients 4.7/5

R. En couple - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

tout était parfait de l’accueil à la chambre en passant par de bons produits au petit déjeuner, le seul petit bémol est le parking. Sinon rien a dire de plus dès que j'en aurai l'occasion je recommanderai cet hôtel avec plaisir et/ou j'y retournerai

Monsieur R., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous n'avons effectivement pas de parking privé et sommes conscients que l'accès au parking que nous recommandons n'est pas aisé. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous solliciter afin que nous puissions nous rendre disponibles pour vous guider. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Superbe hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.7/5

Nathalie D. En couple - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Superbe hôtel très bien situé en plein centre avec une vue magnifique sur la place jaude et tout les alentours de Clermont Ferrand. Chambre avec vue panoramique exceptionnelle. Personnel très agréable et à l'écoute. Vraiment 1 excellent moment. À faire absolument.

Madame D., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Bon moment

Note Avis clients 4.7/5

Jean-michel Professionnel - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

Dans le centre de Clermont Ferrand, permet visiter la ville et de profiter des restaurants sans problèmes de stationnement.

Monsieur J., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

séjour à Clermont-ferrand pour le festival du court métrage

Note Avis clients 4.7/5

Marie D. P. Voyage solo - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

cet hôtel Mercure est une réussite . Tout est parfait . Emplacement sur la Place de Jaude , belles chambres ,entretien de celles-ci parfait, bonne literie . Bons produits Nuxe. etc.. Très bon accueil , personnel de réception à votre écoute etc...

Madame A., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Excellente situation. Excellent accueil.

Note Avis clients 4.7/5

D. Professionnel - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Toujours un excellent accueil de l'équipe avec des attentions personnalisés auxquels je reste très sensibles.

Monsieur D., Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Magnifique hôtel très bien situé

Note TripAdvisor 4.5/5

69ND69 En couple - 14/02/2020 Avis TripAdvisor

C'est la deuxième fois que nous séjournons dans ce magnifique hôtel. Idéalement situé en plein centre ville avec 1 vue magnifique sur la place jaude et tous les alentours avec des chambres panoramique. Le service y est parfait et le personnel à l'écoute .

Cher 69ND69, Un magnifique avis et une note comme nous les aimons ! Merci beaucoup ! Votre retour d'expérience et votre satisfaction sont notre récompense, les équipes font de leur mieux pour vous apporter le meilleur chaque jour. Ce sera avec un immense plaisir que je vous accueillerai de nouveau dans notre belle capitale auvergnate. Bien cordialement, Guillaume Brun Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.7/5

Lamy -. C. Professionnel - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil excellent

Madame C., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

trés bien situé

Note Avis clients 4.7/5

Erick Professionnel - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

toutes les phases du séjour dans votre établissement se sont déroulées sans aucun problème accueil, chambre, petit déjeuner, départ. En phase avec ce que l'on attend d'un séjour hors de notre domicile

Monsieur G., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe et notamment avec Ardita. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Hotel agréable

Note Avis clients 4.7/5

Michèle Professionnel - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Tout s'est bien passé jusqu'au moment où j'ai demandé à la réception de me commander un taxi pour la gare. 25 minutes plus tard (malgré deux appels à la réception on me faisait patienter de 10 minutes en 10 minutes, je me suis même fait reprocher de ne pas avoir commandé mon taxi à l'avance, que c'était le "rush" - un mercredi à 12h !!!) j'attendais toujours en bas dans le froid et j'ai pris un taxi qui passait par là. Qui m'a expliqué que le Mercure ne fonctionnait pas avec la compagnie de taxi locale mais avec des taxis qui venaient de l'aéroport, d'où ce temps d'attente énorme. Ce n'est pas très correct de la part du Mercure j'aurais pu rater mon train.

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il est cependant dommageable que le discours d'un tiers puisse influencer votre avis sur la qualité de nos prestations et de l'attention que nous portons à la prise en charge de nos clients. Au plaisir de vous accueillir prochainement afin de vous prouver notre qualité de service habituelle, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Excellent sejour

Note Avis clients 4.7/5

Jean En couple - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil à la réception. Barman sympa. Sandwiches club commandes en room service de bonne qualité et très très copieux. Un pour deux aurait été suffisant. Belle chambre

Monsieur J., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

trés bel établissement , idéalement situé pour ce que nous avions à faire

Note Avis clients 4.7/5

Jfg En famille - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Un excellent accueil , de bonnes prestations , un petit déjeuner copieux , varié et de qualité

Monsieur G., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Comme chez soi car accueil chaleureux

Note Avis clients 4.7/5

P. S. Professionnel - 09/02/2020 Avis confirmés ALL

L accueil est toujours agréable et chaleureux tout en étant très professionnel. Très bonne réactivité du personnel qui est sympathique et bienveillant Bonnes prestations chambre Repas ,déjeuner .

Madame P., Un grand merci pour avoir, une fois de plus, pris de votre temps pour partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Vous accueillir est toujours un grand plaisir pour toute l'équipe avec laquelle nous ne manquerons pas de partager vos compliments. A très bientôt, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Bien situé

Note Avis clients 4.7/5

Virginie Entre amis - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Tout était parfait. L'accueil, le service, la chambre. 2ème séjour ici et je reviendrai avec plaisir.

Madame C., Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Très bon haut standing

Note Avis clients 4.7/5

Élo En couple - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, neuf, qui propose des prestations haut de gamme. Nous avons passé un excellent séjour. Possiblité d’avoir le petit déjeuner en chambre gratuitement, ce qui est vraiment très appréciable. Le seul petit bémol serait la cuisson des viennoiseries qui n’etait vraiment pas suffisante.

Madame C., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien noté votre remarque concernant la cuisson des viennoiseries et soyez assuré que nous ne manquerons pas d'en faire part au service concerné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

UN SEJOUR TRES AGREABLE

Note Avis clients 4.7/5

Travel T. W. Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

le service est d'excellente qualité ; une équipe souriante et qui cherche des solutions... MERCI les chambres sont agréables, confortables, bien équipées et calmes. Le room service est de bonne qualité Seul hic : le wifi est trop lent; j'ai rencontré des difficultés pour me connecter et télécharger mes documents de travail.

Madame F., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes cependant désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec le wifi et avec les plats chauds au petit déjeuner. Soyez assurée que nous avons bien pris en compte de vos remarques. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Un cadre de séjour agréable et avec un personnel généreux

Note Avis clients 4.7/5

Patrick F. Professionnel - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

Encore un séjour fort agréable. Dès l'accueil, on se sent bienvenu. Chaque interaction avec les collaborateurs de l'hôtel est fluide.

Monsieur F., Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes cependant étonnés de votre remarque concernant la qualité de notre pain. Nous ne manquerons pas de la faire remonter au service concerné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Bon séjour et bien situe

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 01/02/2020 Avis confirmés ALL

Continuez comme ça

Madame N., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes cependant désolés de lire que nos petits déjeuners ne vous ont pas donné entière satisfaction. Que pourrions nous améliorer pour que votre expérience soit parfaite ? Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude
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