Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 980 avis
Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

3 salles de séminaires entièrement équipées (fibre optique, matériel audio/vidéo de qualité) et éclairées à la lumière du jour, business corner : cet hôtel Mercure est notamment idéal pour un séjour d'affaires.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

1 Avenue Julien
63000
clermont ferrand
france

Tel : +33463662100

Fax : (+33)4/63662101

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   BUS B 6 9 OU 10 JAUDE

  • TRAMWAY :   A JAUDE

  • Par avion

    AUVERGNE AULNAT À 9,5km / 5,9 miles

  • Par train

    GARE SNCF À 2,7km / 1,68 miles

GPS :45.775457, 3.081903

Nos hébergements

Profitez de nos chambres calmes et spacieuses toutes non fumeurs, avec un couchage particulièrement adapté pour les personnes de grande taille. Pour encore plus de services et de confort, choisissez nos chambres privilèges.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Junior Suite, vue panoramique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Junior Suite, Famille - 1 lit Queen size

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 32

Junior Suite, Famille - 1 lit King size

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 32

Nos restaurants et bars

AUGUSTONEMETUM

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dans un cadre chaleureux et lumineux, le Lounge Bar est l'endroit idéal pour prendre un verre ou un encas et passer un agréable moment de détente en toute convivialité.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 100

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.7/5

5 722 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

980 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Suite Junior

Note TripAdvisor 4.5/5

Patrice62890 En couple - 23/01/2020 Avis TripAdvisor

Une belle vue panoramique sur la place Jaude depuis cette suite qui est au cinquième étage. Un accueil parfait, un calme dans l'établissement, le service qui va bien. Le petit déjeuner est très varié et propose beaucoup de choix. La chambre est un petit cocon de tranquillité. Parking, certes payant, mais à proximité immédiate et très propre. Un petit souci la dernière nuit, mais vite réglé par l'équipe.

Parfait

Note TripAdvisor 4.5/5

michel469 En famille - 22/01/2020 Avis TripAdvisor

Très agréable hôtel , emplacement excellent, service et accueil parfait Équipe très prévenante et professionnelle . Pour un séjour au calme , en plein centre , parking très facile , room service efficace .

Trés bon séjour

Note Avis clients 4.7/5

Christophe R. En couple - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été tres bien acceuilli durant tout le séjour depuis la réception jusqu'au bar... La chambre était superbe et calme. Belle équipe!

Excellent séjour avec vue sur la place de Jaude

Note Avis clients 4.7/5

H. En couple - 18/01/2020 Avis confirmés ALL

A mon arrivée, la chambre privilège était prête. La vue sur la place est magnifique. La literie est d'excellente qualité. Le petit déjeuner très bon.

Comme a l'habitude très bon séjour

Note Avis clients 4.7/5

Philippe En couple - 18/01/2020 Avis confirmés ALL

Rien de plus que pour mes autres séjours, Hôtel très bien situé en centre ville, chambres spacieuses personnel accueillants, rien a redire a part merci :)

Excellent sejour

Note Avis clients 4.7/5

B. J. En couple - 17/01/2020 Avis confirmés ALL

Rien à redire. Personnel compétent, à l’écoute et surtout très gentil...

Accueil pro Service pro

Note Avis clients 4.7/5

Serge Voyage solo - 15/01/2020 Avis confirmés ALL

Ravi de l’accueil chaleureux avec un sentiment d’être pris en considération, idem pour le personnel du bar ou salon petit déjeuner. Proposition de choix sur la localisation de la chambre.

Note Avis clients 4.7/5

C. Professionnel - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

La chambre était propre. La seule critique est concernant le petit déjeuner. Il n'y avait pas de lait chaud pour faire un café au lait et personne dans la salle. Les employés semblent fuir les clients. Il était 7 heures du matin.

Excellent Mercure

Note TripAdvisor 4.5/5

509Claude En couple - 14/01/2020 Avis TripAdvisor

Excellent Mercure, très bien situé et d'accès pratique. L'accueil est professionnel et sympathique, les chambres confortables et spacieuses. Le service est de qualité. Excellentes prestations en général

hôtel moderne, confortable et un accueil de qualité.

Note Avis clients 4.7/5

H. En couple - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été accueillis par une équipe professionnelle. Le cadre de l’hôtel est agréable. Service de qualité malgré un "raté" au petit déjeuner.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.7/5

D. Professionnel - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, services au petits soins!

Hôtel central qui semble s'endormir sur ses jolis lauriers

Note Avis clients 4.7/5

D. Professionnel - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

Cela fait plusieurs années que je choisis le Mercure lors de mes occasionnels séjours à Clermont-Ferrand. Il reste un bon établissement qui mérite ses 4 étoiles. Sa situation, centrale et proche des commerces et restaurants, lui vaut ce classement. Les chambres sont spacieuses et confortables. Néanmoins je note, non pas une "régression" mais plutôt un "laisser-aller", comme si l'hôtel avait rejoint le niveau le plus élevé qu'il souhaitât atteindre. J'ai souvenir d'avoir réservé à un tarif plutôt "bas" et que l'on m'attribue une chambre avec vue sur la Place de Jaude. Quel bonheur ! Ces derniers temps j'ai réservé au tarif "fort" et j'ai eu une chambre avec vue sur "l'arrière", non que "l'arrière" offre une vue épouvantable, mais moins agréable que la vue sur Jaude. Lors de mon arrivée, vers 18h40, ma clé était prête (je m'étais enregistré via le "check-in). Cependant la personne qui m'a accueilli, m'a changé de chambre en m'indiquant qu'une erreur avait été commise. Je n'en sus pas plus ! J'espère que la correction de l'erreur ne m'a pas fait voyager, en un click rapide et efficace, de la vue "Place de Jaude" a la vue "arrière". Si tel était le cas, vous m'en voyez fort attristé. Et puis, détail s'il en est, le tapis de course, dans la salle fitness, ne fonctionnait pas. Je vous tiendrai pour responsable de mon chrono, s'il ne devait pas être à la hauteur de ma préparation, lors de mon prochain marathon. Voilà 2 incidents mineurs, qui m'ont laissé quelque amertume au moment du départ.

Note Avis clients 4.7/5

Collot P. Professionnel - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

Bien mais mais vous n avez pas tenu compte de mes préférences

Madame Collot p., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes cependant navrés de lire que vous n'avez pas eu une chambre en étage élevé. Nous avions bien noté dans nos commentaires vous préfériez une chambre au calme. Nous ne savions pas, en revanche, que vous souhaitiez une chambre en étage élevé et nous ne manquerons pas de faire en sorte que cette préférence soit respectée. Lors d'une prochaine réservation, n'hésitez surtout pas à nous le rappeler. Votre avis est précieux et nous aide à progresser chaque jour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Hôtel et personnel au top

Note Avis clients 4.7/5

Laurence En couple - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

Un hôtel moderne, lumineux et très propre. un personnel à l'écoute du client. un surclassement très apprécié. Un petit déjeuner de grande qualité. Je reviendrai avec plaisir dans votre hôtel.

Madame M., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Toute l'équipe vous souhaite une excellente année 2020 ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Super comme d'habitude

Note Avis clients 4.7/5

D. Professionnel - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

Bravo, je passé un excellent séjour dans votre hotel a chaque fois merci à toute l'équipe Bonne Année à tous et à très bientôt

Monsieur D., Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Toute l'équipe vous souhaite une excellente année 2020 ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Excellente expérience

Note Avis clients 4.7/5

Vincent29 En couple - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement placé. Excellent confort : chambres spacieuses, très bonne literie, belles salles de bains, bonne insonorisation, propreté impeccable. Personnel très pro. Mention spéciale pour le personnel de réception : accueillant, efficace, arrangeant, agréable. Ma meilleur expérience dans un hôtel Mercure. Sûrement l'une de mes meilleures expériences dans l'hôtellerie tout court. Continuez comme ça !

Monsieur P., Nous vous remercions pour votre appréciation très agréable à lire suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Toute l'équipe vous souhaite une excellente année 2020 ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude
Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

excellent accueil un seul bémol le parking et son accès

Madame H., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Il est vrai que notre établissement, de par sa situation dans l'hyper centre, ne dispose pas de son propre parking. Nous avons cependant une solution en proposant à nos clients un tarif préférentiel pour stationner dans les parkings des centres commerciaux qui sont autour de nous. Toute l'équipe vous souhaite une excellente année 2020 ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Excellent

Note TripAdvisor 4.5/5

MarGo2016 En couple - 08/01/2020 Avis TripAdvisor

Excellent séjour, rien à redire! Personnel au top, agréable et souriant. La chambre était impeccable. Excellent smoothie au bar! boissons offertes accompagnées de popcorn, bonne idée! Nous reviendrons bientôt

Digne d'un 5 étoiles !...

Note TripAdvisor 4.5/5

Beatriz-Vichy En couple - 08/01/2020 Avis TripAdvisor

Je m'y plait tellement que c'est devenu comme notre "maison secondaire" !!!... En plein centre, avec un personnel attentionné et une propreté impecable : quoi dire d'autre ? Et un bar hyper-sympathique !

Hotel très bien situé, acceuillant, propre et confortable

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme Professionnel - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Un acceuil très chaleureux. Du personnel à l'écoute et de bon conseil. L'établissement est idéalement situé en plein centre ville. On peut laisser la voiture au garage tout le temps du séjour et utiliser les transports en communs si besoin. Ceux-ci ayant un arret juste devant l'entrée. Les chambre sont calmes. Propres et spacieuses. Un premier séjour, mais probablement pas le dernier. Continuez ainsi. Et bonne année.

Madame N., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Toute l'équipe vous souhaite une très belle année 2020 ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude
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