Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.9/5 2 489 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude - Image 1
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Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude - Image 4
1 Avenue Julien, 63000 CLERMONT FERRAND, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Bar panoramique et terrasse ensoleillée

  • Un room service de qualité proposant des plats chauds 24/24h

  • Salles de séminaires entièrement équipées (fibre optique, matériel audio/vidéo de qualité)

  • Situé en plein centre ville

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude

1 Avenue Julien
63000 CLERMONT FERRAND
France

GPS:45.775457, 3.081903

Téléphone
Fax +33 4 63 66 21 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

AUGUSTONEMETUM

Dans un cadre chaleureux et lumineux, le Lounge Bar est l'endroit idéal pour prendre un verre ou un encas et passer un agréable moment de détente en toute convivialité.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.9/5  2 489 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 279 avis

Certificat d'excellence 2024

UN SUPERBE SEJOUR.

Note Avis clients 5.0/5

Mi-véro-01 En couple - Avis confirmés ALL

Sans aucun doute cet Hôtel se démarque parmi les MERCURE que nous fréquentons, c’est pourquoi nous venons plusieurs fois dans l’année avec hâte de vite y revenir. De la réservation téléphonique au matin de notre départ tout est parfait. (4 nuitées) En premier, il faut mettre en valeur l’ensemble du personnel pour son professionnalisme, sa délicatesse et sa gracieuseté, sans oublier les femmes de chambres pour leur politesse (Bonjour Madame, bonjour Monsieur …) tellement rare de nos jours ! Un surclassement nous a été attribué, c’est là aussi toute l’attention apportée par l’équipe de l’accueil. Les chambres et salles de bains sont spacieuses la propreté est de rigueur, une literie très confortable. Le buffet des petits déjeuners est largement garni, produits frais et bons. Au bar, on peut déguster les spécialités locales, plats copieux et savoureux, service bien sympathique. Un parking public bien fonctionnel se trouve juste sous l’hôtel, idéal pour un centre-ville. Sans hésitation, nous recommandons cet Hôtel.

Chers Madame et Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour au Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude. Il nous est particulièrement agréable de savoir que notre hôtel a su répondre à vos attentes une nouvelle fois, et vos gentils mots envers notre personnel sont grandement appréciés. Ils constituent une véritable source de motivation pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service sur mesure et de rendre chaque séjour mémorable pour nos précieux clients. Merci encore de nous choisir pour vos séjours Clermontois et d'avoir partagé votre expérience positive. A très bientôt ! Murielle Chargée relation client Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Cmd En famille - Avis confirmés ALL

Nous étions très satisfaits de notre séjour. Le petit-déjeuner était parfait et très apprécié par les enfants qui auraient été contents d’avoir la vue sur la ville. Nous avions des chambres communicantes spacieuses, propres. Un super séjour à Clermont

Chère Madame, Un grand merci pour cette très belle note attribuée à votre dernier séjour dans notre établissement ! Nous sommes ravis de lire vos retours positifs. Si vous souhaitez lors d'un prochain séjour bénéficier d'une vue la ville, n'hésitez pas à réserver une Junior Suite Famille ! Les compliments au sujet du buffet petit-déjeuner nous vont droit au cœur, il est vrai que ce dernier fait l'unanimité au sein de notre clientèle. Nous avons hâte de vous revoir, Bien cordialement, Murielle Chargée relation client Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bien dans l ensemble meme tres bien sauf chambre donnant sur un evenement musical tres bruyant jusqu a tard dans la nuit sans nous prévenir alors que l hotel ne semblait pas totalement occupé

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires et compliments concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude. Il est vrai que notre emplacement central présente des inconvénients : Clermont est une ville universitaire dynamique, et le bruit provenant du bar d'en face peut parfois déranger. Nous regrettons que cela ait perturbé votre séjour. Pour une prochaine visite, n'hésitez pas à demander une chambre donnant sur la cour pour plus de tranquillité. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour un séjour plus paisible ! Bien cordialement, Murielle Chargée relation client Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Une qualité de service qui ne démérite pas au fil des annees

Note Avis clients 5.0/5

V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je viens depuis plusieurs années et je bénéficie toujours de la même attention, y compris dans le détail, de la part de l ensemble de l équipe. Un grand merci.

Chère Madame, Quelle joie et quel plaisir de lire ces merveilleux encouragements ! Vos mots nous touchent énormément et votre satisfaction est une magnifique récompense pour l'ensemble des équipes qui ont à cœur chaque jour, de réserver le meilleur des accueils à nos hôtes. Votre fidélité nous est précieuse et nous vous en remercions chaleureusement. Au plaisir de vous retrouver au Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude. Bien cordialement, Murielle Chargée relation client Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Globalement bien service moyen

Note Avis clients 3.5/5

Madame En famille - Avis confirmés ALL

Habitués de l'hôtel depuis l'ouverture, nous sommes globalement plutôt satisfaits (chambres agréables et propres, espaces communs bien décorés et agréables). Toutefois, la qualité du service au petit-déjeuner s'est très fortement dégradée (personnel débordé et dépassé pas toujours poli -on ne dit pas "m*rde !" quand un client dit poliment qu'il n'y a plus de viennoiseries-, produits manquants un peu partout, surtout vers le sucré, viennoiseries, pancakes et pains, choix très limité de thés avec des gros pots inouvrables et pas hygiéniques...). Bref, le petit-déjeuner, autrefois parfait, est tombé bien bas (hormis la qualité des produits, quand on parvient à trouver ce que l'on veut).

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude. Bien que nous aurions souhaité que votre séjour soit plus plaisant, vos commentaires et impressions sont précieux pour nous, car ils contribuent à l'amélioration continue de nos services. Votre satisfaction et votre fidélité sont essentielles pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Si vous nous accordez l'opportunité de reconquérir votre confiance, nous serons ravis de vous faire vivre le meilleur service que nos clients apprécient au quotidien. Bien cordialement, Murielle Chargée relation client Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 229 avis 9.2/10 Propreté
  • 135 avis 9.4/10 Ambiance
  • 128 avis 8.2/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.