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Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude 4 étoiles

Note Avis clients 4.7/5 7 733 avis

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude
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+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • Un room service de qualité proposant des plats chauds 24/24h.

  • Salle de fitness

  • Terrasse ensoleillée

  • Bar panoramique

  • Salles de séminaires entièrement équipées (fibre optique, matériel audio/vidéo de qualité)

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

1 Avenue Julien
63000 clermont ferrand
france

Tel : +33463662100

Fax : (+33)4/63662101

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  BUS B 6 9 OU 10 JAUDE

  • TRAMWAY :  A JAUDE

  • Par avion

    AUVERGNE AULNAT À 9,5km / 5,9 miles

  • Par train

    GARE SNCF À 2,7km / 1,68 miles

GPS :45.775457, 3.081903

Services de l'hôtel

AUGUSTONEMETUM Photo non contractuelle

Dans un cadre chaleureux et lumineux, le Lounge Bar est l'endroit idéal pour prendre un verre ou un encas et passer un agréable moment de détente en toute convivialité.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Aucun Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
    • Express En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 3 Salles de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 125 chambres
    • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 6 chambres communicantes
    • 125 chambres non-fumeur
    • 6 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Anglais
    • Polonais
    • Français
    • Portugais
  • Salon
    • Espace ou salon dattente
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Equipement de bureau à disposition
    • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
Bien-être
  • Salle Fitness
    • Sur site
Famille
  • Equipements pour les enfants
    • Chauffe biberon
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés

Nos hébergements

Profitez de nos chambres calmes et spacieuses toutes non fumeurs, avec un couchage particulièrement adapté pour les personnes de grande taille. Pour encore plus de services et de confort, choisissez nos chambres privilèges.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 80

  • Capacité maximum : 70 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.7/5

7 733 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

1 132 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Excellente escale sur la route de Lyon.

Note Avis clients 4.5/5

Q. En couple - 19/10/2021 Avis confirmés ALL

Très bon Hôtel très moderne.

Monsieur Q., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

EXCELLENT COMME D'HABITUDE

Note Avis clients 5.0/5

D. Professionnel - 18/10/2021 Avis confirmés ALL

UN PLAISIR DE SEJOURNER CHEZ VOUS

Madame et Monsieur D., Comme vous le savez, vous accueillir est toujours un grand plaisir ! Vous revoir fut une joie pour toute l'équipe et nous espérons pouvoir vite reprendre nos habitudes :). A très bientôt ! Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Meilleur hôtel de la région

Note Avis clients 5.0/5

Pheelyks Professionnel - 18/10/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant hôtel très bien placé matelas parfait douche très propre choix du côté de chambre en fonction des disponibilités douche ou baignoire aussi recommande fortement cet hôtel

Monsieur N., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Bien situé, non hôtel, accueil et service tops

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 18/10/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne équipe, et un accueil agréable Sans restaurant le room service est tout à fait ok, y compris le service Les chambres sont parfaites, et très bien accessoirisées Un vrai bon hôtel mercure pour la chaîne, et dans une jolie ville

Madame D., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Bien situé, accueil vraiment exceptionnel.

Note Avis clients 5.0/5

S. En couple - 16/10/2021 Avis confirmés ALL

Un premier séjour à Clermont-Ferrand qui nous a convaincu car nous avons été particulièrement bien accueilli (choix de la chambre côté rue où côté cour, déjeuner sur place très agréable et sympathique). Chambre très propre et lit très confortable.

Madame S., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Excellent séjour comme d'habitude

Note Avis clients 5.0/5

H. En couple - 16/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre privilège au 6eme étage . La chambre était propre avec peignoir/chaussons et minibar. La vue sur la place de jaude est magnifique. Le petit déjeuner très bon avec le seul bémol, le jus d'orange "industriel"....l'accueil et le départ sans souci

Monsieur H., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez assuré que nous avons bien pris note de vos remarques concernant le jus d'orange. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude
Note Avis clients 4.0/5

Gerard F. Professionnel - 16/10/2021 Avis confirmés ALL

La tarification variable (entre 132 et 198 euros) dans la même semaine n'est pas compréhensible, voire choquante. Cela n'a pas été précisé lors de la réservation par téléphone, et ce d'autant plus que lors de nos anciennes réservations et expériences dans votre hôtel, le prix était identique pour chaque nuitée.

Monsieur, Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Concernant la tarification, pour vous être agréable et pour vous remercier de votre fidélité, nous vous avons accordé des conditions flexibles bien que le tarif que vous avez choisi ait été payable à la réservation et non annulable et modifiable. D'autre part, nous vous avons surclassé gracieusement en chambre Privilège bien que nous ayons été complets aux dates de votre séjour. La variation de nos tarifs dans la semaine s'explique par notre taux d'occupation, de plus dans la confirmation de réservation que vous avez reçu, les tarifs sont précisés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Super séjour

Note Avis clients 5.0/5

Daniel W. Professionnel - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

Ca fait plaisir depuis la pandémie d'être de retour au Mercure Clermont-Ferrand. De revoir les employés qui font l'accueil personnalisé et qu'on se reconnait vice-versa. L'orientation client est clairement vécu. C'est un grand atout, merci pour tout!

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 14/10/2021 Avis confirmés ALL

Un hôtel très bien placé avec un personnel très agréable. Très bon petit dejeuner

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, notamment, nous sommes ravis de savoir que le petit-déjeuner vous ait plut. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 14/10/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour mais beaucoup d’incompréhension pour les commandes de repas en chambre Plusieurs appels pour être bien compris et malgré cela Le premier service erreur de plat Le deuxième service il manquait les boissons Mais personnel bien agréable et dévoué À améliorer

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Très propres bon accueil personnel et service top Seul bémol les œufs du matin bcp trop cuit

Monsieur B., Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes cependant navrés de lire que nos œufs au petit déjeuner ne vous ont pas donné satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité défini dans notre Charte de Qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Trés bien situé

Note Avis clients 4.5/5

P. M. Voyage solo - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

Situé en plein centre ville, cet hôtel est très agréable pour un séjour touristique. Les chambres et salles de bains sont belles et bien équipées. Très bonne literie. Personnel à l'écoute et très sympathique.

Madame P., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Personnel attentif et courtois , bon emplacement

Note Avis clients 4.5/5

S. En couple - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

nous sommes déjà venus plusieurs fois et à chaque fois avons été bien reçu proximité du parking très pratique

Monsieur S., Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Bien situé et bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

H. En couple - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

Tout est parfait. Rien à changer

Monsieur H., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

tout bien

Note Avis clients 5.0/5

F. En couple - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

excellente

Madame F., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

PARFAIT COMME D'HABITUDE

Note Avis clients 4.5/5

G. En couple - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

L'emplacement centre ville, la qualité des chambres, le bon accueil et la présence du parking au sous-sol font de cet établissement une valeur sure. Nous le recommandons et nous y reviendrons.

Monsieur G., Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Pat42

Note TripAdvisor 5.0/5

Meander03733827695 Professionnel - 08/10/2021 Avis TripAdvisor

bon hôtel, bien situé de qualité , parking proche problème de disponibilité de parking devant l'hôtel pour pouvoir stationner à l'arrivée et au départ des voyageurs (notamment pour les groupes) dommage que les tarifs explosent pendant le salon d'octobre

Mercure Place de Jaude

Note TripAdvisor 5.0/5

Charles-Henry D En couple - 06/10/2021 Avis TripAdvisor

Tout d'abord, nous avons eu un excellent accueil du Frontdesk à 200% ULTRA-PRO ! :) Notre chambre était très jolie, bien équipée (rien à redire) et avec une belle vue sur la place de Jaude. Nous avions aussi un petit-déjeuner inclus avec la chambre et nous ne l'avons pas regretté : excellents produits de qualité. Pour finir, nous avons pu profiter du bar où nous avons passé un moment très agréable. Je recommande cet hôtel, très bien situé à proximité de la place de Jaude ; il a été une des raisons du succès de notre week-end à Clermont-Ferrand.

Cher Charles-Henry, Quel bonheur de découvrir votre adorable commentaire ! Je vous en remercie sincèrement car il nous va droit au cœur.♥ Je suis heureux de savoir que nous avons contribué au succès de votre week-end à Clermont-Ferrand et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Etienne Sallard Directeur

EXCELLANT SEJOUR

Note TripAdvisor 5.0/5

Michel-Vero01 En couple - 05/10/2021 Avis TripAdvisor

Nous connaissons cet Hôtel et c’est toujours avec grand plaisir que nous revenons. Hôtel très bien placé au cœur de la ville. Accueil chaleureux et professionnel, avec le sourire même derrière le masque. Nous avons particulièrement apprécié le surclassement de notre chambre. Merci à vous. Les chambres et salles de bains sont spacieuses, très propres, très bonne literie, la vue sur la place de Jaude est un plus. Les petits déjeuners sont de qualité, abondants et variés, à noter les produits de l’artisanat local. Les plats proposés au bar sont copieux et de qualité, avec un service suivi et convivial. L’ensemble du personnel est Sympathique, attentionné et à l’écoute, il faut le souligner. Le parking public sous l’hôtel est appréciable avec un tarif préférentiel. Nous avons hâte de programmer un futur séjour dans cet Hôtel.

Chère Véro et cher Michel, Quel plaisir de lire et de partager votre commentaire auprès des équipes ! Je suis sincèrement fier de vous avoir fait profiter de la ville et de notre hôtel pleinement. Je vous remercie d'avoir mis en avant les produits locaux que nous proposons au petit déjeuner ! Faire découvrir les spécialités de notre belle région à nos hôtes est toujours un plaisir. Nous aussi avons hâte de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Etienne Sallard Directeur

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

brigittesR6010BQ En couple - 29/09/2021 Avis TripAdvisor

Hotel design en plein centre ville et sur la Place, avec parking souterrain en dessous (accès facile grâce aux instructions très utiles envoyées par mail - à lire). Parking très sollicité surtout le samedi avec le centre commercial. Chambre spacieuse, moderne, jolie vue côté place, bien insonorisée. Tout était parfait. Personnel très agréable. Bouteille d'eau mise à disposition et petites gourmandises locales offertes. A recommander sans hésitation.

Chère Brigitte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude ainsi que pour votre recommandation. Quant à la note attribuée, elle est parfaite :). Je suis ravi de constater votre séjour était plaisant et je ne manquerai pas de faire part de vos compliments à toute l'équipe. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Etienne Sallard Directeur

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