Novotel Suites Clermont Ferrand Polydome 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 045 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Suites Clermont Ferrand Polydome - Image 1
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52 54 Avenue de la Republique, 63100 CLERMONT FERRAND, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking Privé payant 35 places. Non réservable. Selon disponibilité à l'arrivée.

  • À 5 minutes à pied du Stade Marcel Michelin et de la Coopérative de Mai

  • Salle de fitness ouverte de 07h à 22h

  • Terrasse

  • Toutes nos chambres non-fumeurs offrent une grande superficie.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Suite

Suite superieure avec 1 lit double et 1 canape-lit double

Photo sur - Suite superieure avec 1 lit double et 1 canape-lit double

Suite superieure : un lit double 63" x 79" et un canape confortable, mini refrigerateur, micro-ondes, bouilloire et machine Nespresso. TV 50 pouces avec chromecast. Produits Rituals. Douche et baignoire. Toilettes separees.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) queen size x1

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Lave-vaisselle
  • Réfrigérateur
  • Plaques au gaz
  • Bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-réfrigérateur
  • Casseroles/poêles/plats
  • Cafetière Nespresso
  • Studio/kitchenette
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Cuisine ouverte

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • PantouflesEn supplément

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 26 m² / 279 sq ft
  • Literie 1 x Canapé-lit(s) queen size et 1 x Lit(s) queen size
Voir les disponibilités

Suite Superieure : un lit double 160 x 200 cm et 2 canapes-lits confortables, mini-frigo, micro-ondes, bouilloire et machine Nespresso. TV 50 pouces avec chromecast. Produits Rituals. Douche et baignoire. Toilettes separees.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 29 m² / 312 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Studio/kitchenette
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Suite superieure : un lit double 160 x 200 cm et un canape-lit confortable, mini-frigo, micro-ondes, bouilloire et machine Nespresso. Televiseur 50 pouces avec Chromecast. Produits Rituals. Douche et baignoire. Toilettes separees.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 29 m² / 312 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Studio/kitchenette

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite superieure adaptee aux personnes a mobilite reduite de 312 pi2. Les suites comprennent un lit double et un canape-lit, un mini-refrigerateur, un micro-ondes, une machine Nespresso et une bouilloire.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 29 m² / 312 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Studio/kitchenette

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Clermont Ferrand Polydome

52 54 Avenue de la Republique
63100 CLERMONT FERRAND
France

GPS:45.785396, 3.10208

Téléphone
Fax +33 4 73 42 34 77

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • 90 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 57 chambres famille
  • 90 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Polonais

Services pour personnes à mobilité réduite

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Restauration

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Famille

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles

Bien-être

In Balance by Novotel

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 35 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2.4 m / 7.86 ft

  • Tarif du parking : 15.00 € 15 EUR Par unité

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parc avec bac à sable
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

COMPTOIRS NOMADES

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar réservé aux clients de l'hôtel
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Equipements de loisirs au bar

  • Jeu de cartes
  • Jeux de société

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Au travers d'une sélection de boissons fraîches, de jus de fruits, de vins et d'apéritifs, dégustez un verre dans une ambiance chaleureuse et cosy et prenez le temps de la détente en famille ou en entre amis au bar du Novotel Suites

Un buffet petit déjeuner pour satisfaire tous les appétits avec des produits divers et variés, salés, sucrés et aussi une gamme sans gluten.

Fitness In Balance by Novotel

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 045 avis

Note Avis clients 5.0/5

Sebastien B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Daniel C. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Aurore C. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Amal B. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Stephanie L. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Amal B. En famille - Avis confirmés ALL

Superbe hôtel, une très belle expérience ! La chambre est spacieuse, jolie et moderne, avec un cadre vraiment agréable.

Note Avis clients 4.5/5

Stephanie L. En famille - Avis confirmés ALL

Nous connaissions déjà cet hôtel et n'avons pas été déçu d'y revenir. très confortable, très bon accueil. il ne manque qu'un restaurant!

Note Avis clients 4.0/5

Gregoire J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout était très bien, heureusement que le jour d'après mon arrivé on était un dimanche parce qu'étant donné que le parking était full ça m'aurait embêté de devoir payer l'horodateur.

Note Avis clients 4.0/5

Pierre G. En famille - Avis confirmés ALL

Situation moyenne loin du centre ville Pas de salade et de crudités au petit déjeuner, ce qui est très embêtant. Plats cuisinés au petit déjeuner trop gras.

Note Avis clients 5.0/5

Olivier M. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil dès notre arrivée. Personnel avenant poli et à l'écoute.

Note Avis clients 5.0/5

Philippe D. En couple - Avis confirmés ALL

Première fois en Novotel suite 👍

Note Avis clients 4.0/5

Nathalie B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel situé à 20 mn à pied du centre historique, chambre bien équipée et spacieuse.

Note Avis clients 5.0/5

Aline B. En famille - Avis confirmés ALL

Un très bon hotel, reception très sympa petit dej top varié.

Note Avis clients 4.0/5

Romain B. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour Confortable, hôtes d'accueil compétents et cordiaux; Fuite du lavabo à notre arrivée, obligés de changer de chambre.

Note Avis clients 5.0/5

Wajih B. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour confortable, chambres spacieuses et propres. Personnel accueillant.

Note Avis clients 4.0/5

Jean-marc R. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre est spacieuse, propre et agréable pour 3 personnes. Il manque un restaurant dans cette hôtel.

Note Avis clients 4.5/5

Olivier D. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour très confortable, chambre familiale parfaite et très fonctionnelle Petit déjeuner juste ce qu’il faut Personnel très agréable Seul petit bémol, rien à manger, juste un choix de pizza (qui était très bonne)

Note Avis clients 4.5/5

Ludovic D. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel avec un personnel agréable et disponible. Le seul point négatif concerne le parking. Malgré nos différents appels pour nous assurer de l’accès à un parking sécurisé, nous avons découvert qu’il était payant le lendemain matin, lorsque nous nous sommes retrouvés devant le portail à attendre qu’on nous ouvre. En soi, le fait que le parking soit payant n’est pas un problème. En revanche, il aurait été appréciable que cette information nous soit communiquée lors de notre arrivée à l’accueil, vers 18 h la veille, ou même lorsque nous avons consommé au bar. Cela aurait été la moindre des choses, surtout après nos différents appels pour nous renseigner sur le parking. Hormis ce détail, nous avons passé un très agréable séjour. Très bel hôtel, chambre parfaitement préparée et personnel disponible et accueillant.

Note Avis clients 3.0/5

Wilfried D. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre en excellent état et idéal pour une famille. Bémol pour le petit déjeuner où il y a un manque d’organisation certain lorsqu’il y a du monde. En effet, il manquait des assiettes des couverts puis des verres puis du jus de fruit puis de la nourriture. Dommage de devoir autant patienter. Certains clients sont même partis avec des pains au chocolat dans les mains pour déjeuner en chambre.

Note Avis clients 4.5/5

Olivier S. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel a respecté nos demandes avant arrivée Les chambres étaient conforme et confortable Equipe très réactive et souriante Nous avons appréciée l'ambiance de ce Novotel

Note Avis clients 5.0/5

Herman M. En famille - Avis confirmés ALL

Équipe serviable , hôtel en plein centre ville. La chambre était propre et le petit déjeuner est très bon.

Note Avis clients 5.0/5

Cecile R. En famille - Avis confirmés ALL

Nous étions de passage en famille pour remonter à Paris et, le temps de notre séjour, nous avons adoré l’hôte.

Note Avis clients 4.5/5

Ludovic T. En famille - Avis confirmés ALL

agréable

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, ce fut un plaisir de vous accueillir, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Alice, réceptionniste

Note Avis clients 2.0/5

Kevin C. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés a 14h30 ( nous devions récupéré la suite a 15h00) en demandant si celle ci était prete, nous avons eu pour réponse que oui mais que comme il n'était pas 15h nous devions régler 40€ pour l'avoir plus tot. Nous n'avons pas vraiment apprécié mais soit, cela doit etre les consigne, nous sommes revenu plus tard. Quand nous l'avons récupéré, la chambre etait propre et spacieuse. Nous nous somme rendu compte le soir que nous n'avions pas de bonde pour la baignoire pour le bain de notre fils, nous sommes descendu en demandé une a 20h15, la dame de l'accueil nous a dit que c'est elle qui devait nous la monte car elle devait aller dans le local, 20h35 toujours personne, nous sommes redescendu pour la demandé a nouveau, la dame est arrivée a 21h00, vraiment tres long. Pour la baignoire en question, aucun produits de douche disponible, ils sont tous fixés dans la douche de l'autre côté, aucune praticite. Au moment du coucher nous voulons prendre une bouteille d'eau dans le frigo ( annoncé dans les équipements de la chambre ) surprise il n'y en a pas, j'appelle l'accueil pour leur remonter l'information, il me disent que ce n'est pas possible, que cela fait 3 ans qu'il n'y a plus de bouteille, j'ai du envoyer une impression ecran de l'annonce pour preuve, la seule solution qui a ete donne, était de donner une caution de 10€ pour une bouteille. Sur la literie, 1 des oreillers n'aivait pas de taie, je le laisse donc par terre pour que la dame de chambre le voit le lendemain. Dans les toilettes plus de sac intimes pour ma compagne. Les oublie arrivent. Nous revenons le lendemain soir, l'oreiller a bie ete remis en place mais toujours pas de taie, et toujours pas de sac intimes. Au moment de la douche premier passage, on pompe trois fois sur le.gel douche et hot le flacon est vide. Le contrôle des chambres est clairement fais a la va vite. Pour le petit déjeuner nous sommes descendu pour 9h00, l'équipe sait quil y a du monde, vu qu'ils ont affiché un système de feu tricolore dans l'ascenseur pour indiqué les heures de fortes affluence, le buffet etait vide, aucune anticipation des quantités, ils étaient clairement débordés. Les tables ne sont pas préparés. Les sucre et thé sont disposé dans des pots en self services avec des cuillères a l'intérieur, ou l'on voit les enfant les prendre, les lecher etc.. je suis tout a fait conscient que lhotel veuille éviter les sachets individuels etc.. mais des sucre en morceau avec une pince ne serait pas plus judicieux ? Au petit déjeuner sur la terrasse, nous avons vu sur l'entrée du parking ( l'endroit où les voitures rentrent dans l'hôtel) avec les poubelles a cette endroit débordant de déchet, par terres et a cote, bien sur il faut les stocker quelque part mais est-ce compliquer de le faire proprement? L'hôtel est beau mais clairement si vous voulez un service 4 étoiles ( niveau de classification de l'hôtel) passez votre chemin, nous avons fait des 3 étoiles avec beaucoup plus de professionnalisme, on a clairement vu dans cet hôtel, que la gestion dépend de la personne qui tient l'hôtel, et que l'attitude et le service ne sont pas les mêmes dans tous les novotel.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et, surtout, que plusieurs petits désagréments se soient cumulés au cours de celui-ci. Nous comprenons tout à fait que ces éléments aient pu donner une impression de manque d’attention et de professionnalisme. Concernant la remise des chambres, nos équipes ont effectivement pour consigne de ne pas les remettre avant 15 h. Toutefois, lorsque la chambre est prête plus tôt, nous proposons à nos clients qui souhaitent en prendre possession immédiatement de bénéficier d’un accès anticipé, moyennant un supplément de 40 €. Concernant le délai pour la bonde de baignoire, nous sommes désolés que vous ayez dû patienter aussi longtemps. Les chambres et le réassort des produits sont vérifiés quotidiennement. Pour les bouteilles d’eau, dans le cadre de notre démarche et de notre label Clef Verte, nous avons fait le choix de limiter les bouteilles à usage unique. Des gourdes sont ainsi disponibles à la réception, moyennant une caution, afin de limiter les déchets inutiles. Concernant le petit-déjeuner, nous avons bien conscience que les périodes de forte affluence nécessitent une organisation. C’est notamment pour cette raison que nous informons nos clients des horaires les plus fréquentés, afin de leur permettre de profiter pleinement du buffet dans de meilleures conditions. Il peut malheureusement arriver que certains produits rencontrent un succès plus important que prévu et nécessitent un temps de préparation plus long. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et les espaces de votre chambre. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Alice, réceptionniste

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  • 244 avis 8/10 Site
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  • 581 avis 9.2/10 Service
  • 287 avis 8.5/10 Confort
  • 219 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 188 avis 8.4/10 Propreté
  • 73 avis 3.7/10 Repas
  • 70 avis 5.4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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