Hôtel Novotel Suites Clermont-Ferrand Polydome 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 4 840 avis

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Novotel Suites Clermont Ferrand Polydome
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Parking Privé payant 37 places. Non réservable. Selon disponibilité à l'arrivée.

  • À 5 minutes à pied du Stade Marcel Michelin et de la Coopérative de Mai

  • Salle de fitness ouverte de 07h à 22h

  • Terrasse

  • Toutes nos chambres offrent une superficie de 30 m².

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Clermont-Ferrand Polydome

52 54 Avenue de la Republique
63100 clermont ferrand
france

Fax : (+33)4/73423477

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Station Polydome:  ligne A Station 1er mai

  • Par avion

    AULNAT À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    CLERMONT FERRAND À 1,4km / 0,87 miles

GPS:45.785396, 3.10208

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

COMPTOIRS NOMADES Photo non contractuelle

Au travers d'une sélection de boissons fraîches, de jus de fruits, de vins et d'apéritifs, dégustez un verre dans une ambiance chaleureuse et cosy et prenez le temps de la détente en famille ou en entre amis au bar du Novotel Suites

Nos hébergements

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 1

  • Surface maximum: 30

  • Capacité maximum: 19 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Suites Clermont-Ferrand Polydome

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

4 840 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

1 041 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très bon hotel

Note TripAdvisor 5.0/5

PIIM13 Professionnel - 21/01/2022 Avis TripAdvisor

Hôtel avec de belles chambres très bien équipées (douche et baignoire) et spacieuses Bien situé avec restaurants à proximité Parking sur place mais possibilité de se garer facilement devant Accueil rapide et efficace

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 19/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel Grande chambre avec douche et baignoire Parking sur place privé

Note Avis clients 4.5/5

Jean P. G. Professionnel - 18/01/2022 Avis confirmés ALL

bonne prestation conforme à l'attendu

Très bon séjour avec un très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

B. D. En famille - 17/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, séjour agréable

Cher client, Nous sommes ravis de lire votre commentaire, nous transmettrons à l’équipe. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Audrey Meiller Gouvernante

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

D. En couple - 16/01/2022 Avis confirmés ALL

Un peu simpliste pour un Novotel, si les chambres sont spacieuses, la télévision sur châssis à roulettes est trop basse. Les armoires pour les vêtements sont trop étroites. Absence de pantoufles et de sortie de bain; plus proche d'un Ibis que d'un Novotel.

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. Nous tenons à préciser que nous ne sommes pas un Novotel avec tous les services que vous pouvez en attendre mais un Novotel Suites. Aussi, nous ne sommes pas encore totalement rénovés, la crise sanitaire a bousculé un peu nos plannings de rénovation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Audrey Meiller Gouvernante

Un peu déçue

Note Avis clients 3.0/5

Hélène En famille - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

J'ai été déçue de la chambre car pour un novotel je m'attendais et étais habituée à mieux...Nous étions 4 pour une chambre. Elle n'était pas petite mais pas très grande non plus. 2 lits double avec entre les deux une télé qui pouvait être tournée d'un côté ou de l'autre mais en aucun cas les occupants des 2 lits ne pouvaient regarder la télé en même temps.... Attention : Si vous aimez dormir dans l'obscurité il faut savoir que seul 1 côté de la chambre et donc un seul lit qui peut être dans l'obscurité alors que l'autre côté avec l'autre lit voit le jour très tôt... literie: un lit avec un bon matelas, le second assez bof... La salle de bain spacieuse avec douche et baignoire. Bien mais une porte étrange qui ne ferme pas complètement ce sont des battants avec des trous. le premier jour on m'indique que le petit déjeuner se termine à 11h. Assez surprise je demande confirmation et on me répond que c'est tardif car période de vacances scolaires. Je suis agréablement surprise. Le lendemain a 9h50 on vient nous annonce la fermeture du buffet à 10h....Bref petit dej payé pour ne pas manger grand chose au final. le ménage : Ce n'était pas sale mais le ménage est succinct? A notre arrivée il y avait un papier en dessous du lit et à notre départ celui-ci n'avait pas bougé. Parking : 12,5€/24h... ( assez cher quand d'autres novotels proposent des parkings gratuits) Point positif : hôtel situé juste en face d'une station de tram.

Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes navrés de vous avoir déçus et vous le constaterez via les réseaux sociaux, l'hôtel est très régulièrement félicité pour son concept. Nous tenons à préciser que nous ne sommes pas un Novotel avec tous les services que vous pouvez en attendre mais un Novotel Suites avec une toute petite équipe polyvalente. Toutes nos suites ont une superficie de 30m² ce qui est agréable pour un séjour en famille. De plus, elles sont équipées d’un thermostat indépendant à chacune pour permettre de baisser le chauffage ou mettre la climatisation. Nous disposons effectivement d’un parking fermé, surveillé et sécurisé 24h/24, et payant comme tout parking en centre-ville. Quant aux horaires du petit-déjeuner, nous sommes désolés de cette confusion, en effet il ferme à 11h00 pendant les vacances scolaires mais celles d'été. Nous espérons vous reconquérir la prochaine fois. Cordialement, Audrey Meiller Gouvernante

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

B. Entre amis - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Bien situé, standard des Novotel suites

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Audrey Meiller Gouvernante

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Sasud Professionnel - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Les suites sont grandes et bien équipée. Literie de très bonne qualité. Petit dej très complet. Personnel très sympathique. 2 petites remarques : parking cher et qualité papier toilette à revoir pour un hôtel de ce standing.

Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous disposons effectivement d’un parking fermé, surveillé et sécurisé 24h/24, et payant comme tout parking en centre-ville. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Audrey Meiller Gouvernante

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Nabil Voyage solo - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bien, très propre, le personnel et professionnel, bien organisé. Merci.

Cher client, Nous sommes ravis de lire votre commentaire, nous transmettrons aux l’équipes. Nous espérons vous revoir très vite ! Cordialement, Audrey Meiller Gouvernante

Étape parfaite

Note Avis clients 4.5/5

C. M. En couple - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

Accueil impeccable. Chambre très agréable, bien aménagée. Propreté +++

Cher client, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très vite ! Cordialement, Audrey Meiller Gouvernante

Etape

Note TripAdvisor 4.0/5

val_riem109 En famille - 07/01/2022 Avis TripAdvisor

Hotel très bien. L'accueil est parfait. Les chambres sont grandes et très propres. Le plus: douche et baignoire Le moins: il faisait très chaud dans la chambre même avec le chauffage éteint. Dommage que cet hotel ne propose que des bocaux pour le diner.

Séjour mitigé

Note Avis clients 3.0/5

N. En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Il faisait très chaud dans la chambre (chauffage éteint) et aucune possibilité d’ouvrir les fenêtres donc sensation d’un peu « étouffer ». Samedi matin au petit déjeuner, beaucoup de monde, aucune jauge donc pas de distanciation, tout le monde se sert du même couteau à pain, des cuillères pour les confitures … etc Au delà de ça, l’hôtel et les chambres sont propres, bonne insonorisation sur les bruits extérieurs, parking très pratique et personnel souriant

Chère cliente, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré, sachez qu'il était possible d'ouvrir la fenêtre en vous rapprochant de la réception ou nous aurions pu vous changer de chambre. Pour le petit-déjeuner nous demandons à chaque client de se désinfecter les mains et de porter le masque afin de respecter toutes les consignes sanitaires. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement. Cordialement, Audrey Meiller Gouvernante

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Ferreira M. En famille - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Bon séjour, accueillant chambre très propre … très bon petit déjeuner Je conseil

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec notre équipe, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Audrey Meiller Gouvernante

Excellent Novotel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Accueil parfait et très belle surprise ce petit écrin au cœur de Clermont !

Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel, nous transmettrons à l’équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Audrey Meiller Gouvernante

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Emma En couple - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé. Chambre spacieuse, bien isolée. Le top, prêt d'une voiture pendant le séjour. Petit déjeuner complet et bon.

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

C. En famille - 26/12/2021 Avis confirmés ALL

Les moquettes et fauteuils tachés Pour une suite l’équipement un peu léger .

Cher Cliente, Nous sommes désolés de lire votre déception. Nous ne sommes pas encore totalement rénovés, la crise sanitaire a bousculé un peu nos plannings de rénovation. Nous avons bien noté votre remarque et nous espérons vous reconquérir lors de votre prochain séjour. Anna BOHORODZICZ Sous Directrice

PARFAIT

Note TripAdvisor 5.0/5

valoulea En famille - 02/12/2021 Avis TripAdvisor

PARFAIT La chambre familiale est spacieuse, propre. très bien. douche et baignoire dans la salle de bain! Le petit déjeuner est très diversifié et très bon. tout est frais: crêpe pancake viennoiserie œuf dans toutes ses déclinaisons, saucisses, jambon fromage.... bref un très très grand choix. L'équipe est très serviable et sympathique

Equipe sympathique et hôtel bien tenu.

Note TripAdvisor 5.0/5

RUICOSTA100 En famille - 16/11/2021 Avis TripAdvisor

Très bon accueil de la part de la jeune équipe présente à l'hôtel. Très bon petit déjeuner avec du choix et jus de fruits frais. La chambre était grande. L'emplacement permet de se déplacer aisément dans la ville ou à l'extérieur.

Concept innovant

Note TripAdvisor 5.0/5

JL l Escapade entre amis - 24/10/2021 Avis TripAdvisor

Très grande chambre modulable avec WC séparés, douche et baignoire. La télé mobile, permet de ne pas déranger la personne qui souhaite dormir. Seul bémol, le local du petit-déjeuner manque un peu d'intimité et de confort, mais le choix des produits est correct.

Cher client, Nous vous remercions pour votre superbe commentaire. Nous sommes ravis de lire que notre concept vous ait pleinement satisfait. Nos chambres offrent une superficie de 30 m² et s'adaptent à toutes les envies. Nous sommes conscients du manque d'espace et de confort de notre salle petit déjeuner surtout en période d'affluence de la clientèle famille. Notre concept de base ne proposait pas de petit déjeuner buffet, la formule était juste "un café croissant". Nous espérons pouvoir donner plus de chaleurs à nos espaces bientôt. A bientôt

Très belle chambre, spacieuse, bien équipée et confortable

Note TripAdvisor 5.0/5

MM78730 Professionnel - 08/09/2021 Avis TripAdvisor

Un emplacement idéal en ce qui me concerne, de très belles chambres confortables, de l'attention portée dans tous les détails (diffuseurs de parfums dans les couloirs, friandises, café, thé, ...). Bref un séjour professionnel très agréable pour un prix voisin de bien d'autres hôtels beaucoup moins bien.

Cher client Nous sommes ravis de vous lire et nous espérons vous recevoir de nouveau très bientôt. Merci pour ces sympathiques compliments et pour cette publicité. Au plaisir

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