ibis Clermont-Ferrand Montferrand

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Message d'information

ibis Clermont-Ferrand Montferrand 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 613 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant Courtepaille Comptoir avec terrasse

  • Un parking extérieur gratuit et un couvert payant

  • Proche du tramway et des grands axes autoroutiers

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Chambres famille pouvant accueillir 4 personnes

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Clermont-Ferrand Montferrand

3 Boulevard Ambroise Brugiere
63100 CLERMONT FERRAND
France

Téléphone +33 4 73 23 00 04

Fax +33 4 73 25 52 63

Email de contact

  • Bus Ligne D:  Sortie Blvd Ambroise Brugière

  • Tramway Ligne A:  Station Montferrand Lafontaine

  • Par avion

    AULNAT À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    SORTIE 15 CLERMONT NORD À 7km / 4,38 miles

  • Par train

    CLERMONT FERRAND À 5km / 3,13 miles

GPS:45.79205, 3.118197

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

COURTEPAILLE COMPTOIR

Une envie de délicieuses grillades ? L'équipe de votre restaurant Courtepaille Comptoir vous accueille 7j/7 dans une ambiance conviviale et chaleureuse. Elle est à votre écoute pour vous faire passer un réel moment de plaisir !

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
ibis Clermont-Ferrand Montferrand

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.0/5  613 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  472 avis

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Mtb En couple - Avis confirmés ALL

Personnel à l’écoute et efficace

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement et notre personnel aient su répondre à vos besoins. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

trop chère

Note Avis clients 1.0/5

Olivier Professionnel - Avis confirmés ALL

très déçu par la taille des chambre, vu le tarif, je serai allé a l'ibis budget les chambres ne sont pas plus petite,

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que notre hôtel n'a pas su répondre à vos besoins. Des rénovations sont prévues dans les chambres durant le courant de l'année. Concernant le problème avec la chasse d'eau, nous allons le faire remonter au service technique afin qu'il soit réglé dans les plus brefs délais. En espérant vous revoir au sein de notre établissement pour améliorer votre expérience parmi nous, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

François T. En couple - Avis confirmés ALL

agréable nuit pas de bruit, bon petit déjeuner bien fourni, comme très souvent.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement ainsi que notre personnel aient su répondre à vos attentes. Concernant votre programme de fidélité, vous pouvez les consulter directement sur le site Accor ou bien demander en réception afin que la personne en poste le consulte pour vous. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Petit, mal isolé, mauvaise literie. Heureusement que le personnel est accueillant. On le plaint

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n'a pas su vous satisfaire. Des travaux sont prévus dans le courant de l'année afin d'améliorer le confort de nos chambres. Également à titre informatif, nous ne sommes pas un Ibis Styles mais un Ibis classique (rouge). En espérant vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

Etape agréable

Note Avis clients 4.0/5

D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien situé comme étape sur le trajet sud - Paris Dommage que la carte du restaurant fasse si peu de place aux petites faims qui ne veulent pas de viande On avait bien mangé à midi et on aurait aimé plus de choix que la salade Mais l'hôtel est propre accueillant et le personnel souriant et sympathique, n'est ce pas déjà beaucoup ?

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement ainsi que notre personnel aient su répondre à vos besoins. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

Séjour correct

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Une seule nuit Demande de petit déjeuner en chambre compliquée : non acceptée par le personnel de restauration : nous indiquant qu’il était impossible de monter le petit déjeuner en chambre le lendemain matin car il n’y avait une seule personne pour servir le petit déjeuner. Nous avons fait la remarque à l’accueil. Notre demande a ensuite été acceptée et gérée par la réceptionniste très accueillante et très compréhensive, et nous avons pu avoir notre petit déjeuner en chambre le lendemain matin. Merci mademoiselle.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande a su être traité pour vous satisfaire au mieux. Concernant la salle de bain, des rénovations sont prévues au sein de l'hôtel dans le courant de l'année afin de moderniser les espaces. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

Idéalement situé par rapport à mon but de voyage

Note Avis clients 4.5/5

Pascal P. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, propre, calme. Salle de bain un peu datée qui mériterait un rafraîchissement. Très bon rapport qualité-prix pour le petit déjeuner. Chien accepté avec bienveillance dans la salle de restauration. Personnel accueillant. Un petit souci de facturation a été réglé très rapidement et très courtoisement par téléphone.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement et notre personnel ont su répondre à vos besoins et vous donner satisfaction. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai été très surpris de ne pas avoir bénéficié de la boisson de bienvenue avec la carte accor status gold

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de votre boisson de bienvenue et nous nous en excusons. Nous le ferons remonter à la personne concernée afin que cela ne se reproduise plus. Concernant le rideau, un technicien passera vérifier l'état du système. L'équipe de ménage fait également de son mieux afin de maintenir les lieux aussi propres que possible, nous sommes cependant navrés d'apprendre que cela ne vous a pas satisfait. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée. Christophe BOULBET, Directeur

Séjour vulcania

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné pour vulcania. Hôtel très correct mais la chambre pour 4 petite et mérite un coup de fraîcheur.....

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre établissement a su répondre à vos besoins. Concernant la vétusté des chambres, des travaux sont prévues dans le courant de cette année afin de remédier à cela. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Je suis un ancien du groupe Accor.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre établissement a su répondre à vos besoins. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Séverine En famille - Avis confirmés ALL

Hotel agréable. Personnel très aimable et avenant. Chambre confortable. Bon petit-déjeuner. Bonne situation de l'hôtel à proximité des lieux touristiques.

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre établissement ainsi que notre personnel ont su répondre à vos besoins. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Delphine C. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour agréable, personnel sympathique et professionnel. Attention aux syphons douche et évier, à regarder de plus prés

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre établissement et notre personnel ont su répondre à vos attentes. Concernant les siphons, nous allons faire remonter cette information au service technique afin que le nécessaire soit fait. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

Note Avis clients 4.5/5

R B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours un séjour agréable à cet hôtel , personnel accueillant et réactif.

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel ainsi que notre personnel répondent à vos attentes. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

pratique propre

Note Avis clients 4.5/5

Rachel En famille - Avis confirmés ALL

parfait pour faire une escale à Vulcania, personnel sympatique et chambre propre! Par contre a fuir le courtepaille situé dans l'enceinte de l'hotel! deguelasse, pas chaud, surgelés, aucune organisation....

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre établissement ainsi que notre personnel ont su répondre à vos attentes. Concernant le restaurant, nous sommes navrés d'apprendre qu'il n'a pas su vous combler et nous ferons remonter vos remarques au service concerné. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, Christophe BOULBET, Directeur

Chambre agréable - Restauration très rapide

Note TripAdvisor 5.0/5

raphaelb245 Professionnel - Avis TripAdvisor

Bcp apprécié la chambre 403. La baignoire était très appréciable pour se détendre après une sure journée (800km de route). Service au restaurant très rapide ce qui est très appréciablke aussi malgré les contraintes sanitaires. Petits déjeuner très bien achalandé.

Hôtel vieillissant

Note TripAdvisor 2.0/5

olgad59 En couple - Avis TripAdvisor

La chambre est plutôt petite pour un couple, comme s'il s'agissait d'une chambre single à laquelle on aurait ajouté un lit, l'agencement est passé de date, le revêtement de sol est dégradé. L'équipement de la salle de bain est convenable. L'ensemble donne un petit air vieillot. Le personnel de l'accueil est aimable bien qu'ayant semble t il la charge de l'hôtel Ibis Budget contigu et le restaurant Courte Paille attenant.

Aucune attention client

Note TripAdvisor 1.0/5

Scenic770342 Professionnel - Avis TripAdvisor

Accueil moyen, le personnel ne doit pa connaître le pass sanitaire, chambre minable.On ne m' a rien demandé lors de mon arrivée au petit déjeuner , personne pour accueillir une jeune femme à l' extérieur entrain de fumer , un jeune homme qui contemple sa ( une moto) stationnée devant l' établissement La veille j' étais dans Ibis style à Limoges , le jour et la nuit super accueil , chambre impeccable et sourire. Je fréquente régulièrement Mercure, ibis et ibis style , de loin ma pire expérience Continuer comme cela , les autres établissements vont se régaler!!!!

Cher Scenic770342, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En lisant votre commentaire, nous comprenons votre incompréhension au niveau de l'accueil. Cela ne ressemble pas à la philosophie de notre entreprise et nous sommes navrés de lire cela. Sachez qu'une réunion sera faîte très rapidement avec notre équipe afin de refaire un point sur certains fondamentaux. Néanmoins, concernant le pass sanitaire, si je comprends bien votre commentaire, celui-ci ne vous a pas été demandé à votre arrivée et au petit-déjeuner. Cela est tout a fait normal, le pass sanitaire est obligatoire uniquement pour l'accès au bar et au restaurant. A ce stade, le pass sanitaire n'est pas obligatoire pour le petit-déjeuner et l'accès aux chambres. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bonne journée à vous. Bien Cordialement, Christophe Boulbet Directeur

Hotel très moyen : accueil, organisation, propreté

Note TripAdvisor 2.0/5

fredericprigent En couple - Avis TripAdvisor

impression de déranger le personnel de l'accueil, déjà retourné dans le bureau arrière sans attendre la fin du check in, draps douteux : impression qu'ils n'ont pas été changé..., acces impossible au parking souterrain le lendemain, pas d'accès piéton, et personne a l'accueil malgré la sonnette : une reprise en main est nécessaire

Cher fredericprigent, Nous sommes désolés de voir que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le point avec notre équipe pour mieux comprendre cet accueil qui ne ressemble pas à nos standards. Concernant l'accès au parking, nous sommes confus si personne de notre équipe ai pu vous donner la bonne information. Je tenais à vous confirmer que nous avons bien un accès piéton pour accéder au parking sous-terrain. En espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bonne journée à vous. Bien Cordialement, Christophe Boulbet Directeur

Clermont Ferrand dimanche 5/9/21 soir dodo sans manger !

Note TripAdvisor 3.0/5

paulmariedupuis En couple - Avis TripAdvisor

Bien dans l'ensemble et propre mais climatisation chambre 108 très bruyante à faire entretenir. Courtepaille attenant fermé ce dimanche 5 septembre 2021. Il eut fallu le signaler sur le site Ibis de résa car cet hôtel avait été choisi pour cela.

Cher paulmariedupuis, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire constructif suite à votre séjour dans notre établissement. Merci de mettre en avant la propreté de votre chambre. Concernant l'isolation phoniaue de votre chambre, nous sommes en train d'établir un diagnostic complet de l'ensemble de nos fenêtres par une entreprise experte dans ce domaine. A la suite de ce diagnostic, des rénovations de nos fenêtres vont être faîte très rapidement pour éviter ce type de désagrément. Pour la fermeture exceptionnel du restaurant le 5/09/21, nous en sommes désolés. Malheureusement, nous n'avions pas l'effectif nécessaire pour assurer un service ce jour là. La décision a été prise le jour même. En espérant vous revoir prochainement parmi nous. Bonne journée à vous. Bien Cordialement, Christophe Boulbet Directeur

Très mauvais rapport qualité prix

Note TripAdvisor 1.0/5

loic_men75 En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel vieillissant Très mauvais rapport qualité prix La situation sanitaire donne une excuse pour ne pas faire le ménage durant le séjour. La restauration une catastrophe Je regrette mon séjour dans cet hôtel

Cher Client, Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le fait de ne pas faire les recouches de manière automatique dans votre chambre n'est pas une excuse mais rentre dans notre protocole sanitaire afin de limiter les flux de personnes dans les chambres. Cela étant, les recouches sont évidemment faîte à la demande des clients. Pour la restauration, nous prenons très au sérieux votre remarque. Notre équipe est toute nouvelle et encore en formation. En espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bonne journée. Bien Cordialement, Christophe Boulbet Directeur

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