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Hôtel ibis Clermont-Ferrand Montferrand 3 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 2 632 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant Courtepaille Comptoir avec terrasse

  • Un parking extérieur gratuit et un couvert payant

  • Proche du tramway et des grands axes autoroutiers

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Chambres famille pouvant accueillir 4 personnes

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Clermont-Ferrand Montferrand

3 Boulevard Ambroise Brugiere
63100 clermont ferrand
france

Tel : +33473230004

Fax : (+33)4/73255263

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Bus Ligne D :  Sortie Blvd Ambroise Brugière

  • Tramway Ligne A :  Station Montferrand Lafontaine

  • Par avion

    AULNAT À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    SORTIE 15 CLERMONT NORD À 7km / 4,38 miles

  • Par train

    CLERMONT FERRAND À 5km / 3,13 miles

GPS :45.79205, 3.118197

Services de l'hôtel

COURTEPAILLE COMPTOIR

Une envie de délicieuses grillades ? L'équipe de votre restaurant Courtepaille Comptoir vous accueille 7j/7 dans une ambiance conviviale et chaleureuse. Elle est à votre écoute pour vous faire passer un réel moment de plaisir !

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
    • Express En supplément
    • Enfants En supplément
Réunions/Évènements
  • 3 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires en libre-service
    • Centre daffaires accessible en fauteuil roulant
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 77 chambres
    • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 10 chambres famille
    • Aucune chambre communicante
    • 77 chambres non-fumeur
    • 4 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Services de Blanchisserie / Pressing En supplément
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking sous-sol En supplément
    • Sur place
  • Parking extérieur
    • Sur place

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 60

  • Capacité maximum : 55 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
ibis Clermont-Ferrand Montferrand

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

2 632 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

470 avis

Déçu

Note Avis clients 2.0/5

B E. M. En couple - 21/10/2021 Avis confirmés ALL

De passage à Clermont-Ferrand pour une nuit, nous avons fait le choix de cet hôtel pour sa bonne situation. Habitués du groupe Accor hôtel, nous avons été profondément déçus par l'accueil plus que froid et impersonnel par les trois personnes présentes à la réception. Nous ne nous sommes pas du tout senti " comme chez nous" comme le précise le slogan de la marque. En tant que membres Accor Gold, nous nous nous attendions à autre chose qu'un simple bonjour et un check in rapidement expédié.

Chambre désuette

Note Avis clients 0.5/5

Gmp En famille - 19/10/2021 Avis confirmés ALL

La chambre mérite d'être rafraîchie. Y séjourner n'a pas du tout été agréable. Je n'y retournerai plus.

accueil impeccable

Note Avis clients 4.5/5

Claire G. Professionnel - 19/10/2021 Avis confirmés ALL

malgré une réservation par téléphone qui semble n'avoir pas été enregistrée les personnes de l'accueil se sont mis en quatre pour trouver une solution - un vrai accueil

personnel peu concerné et bâtiment qui a vieilli

Note Avis clients 1.5/5

D. En couple - 18/10/2021 Avis confirmés ALL

des cartes d'accès à la chambre qui se démagnétise après une seule ouverture (on nous a dit que "ça arrive"), obligeant à 4 retours retours à l'accueil, un personnel pas concerné du tout par le client (4 personnes différentes à l'accueil en 6 heures, dont une à qui il a fallu expliquer ce qu'était une boite à lettres), ou absent (au petit déjeuner pour recharger le buffet il a fallu aller chercher la personne à l'accueil), le tout dans un bâtiment qui mériterait au moins un sérieux coup de peinture pour les extérieurs ... Bref une expérience pas vraiment au top. D'une façon générale nous avons noté lors de nos différents passages à Clermont dans plusieurs établissements de la chaine que le personnel était souvent assez peu professionnel confondant atmosphère sympathique avec attitudes non professionnelles. est-ce propre à cette ville ?

Séjour moyen

Note Avis clients 3.0/5

Damien B. En famille - 18/10/2021 Avis confirmés ALL

Positif: le prix, le P gratuit, la petite pièce (couloir) avec les lits des enfants séparés de la chambre, le petit-déjeuner inclus dans ma formule Négatif: le manque de volonté du personnel d'aider quand je dis que la TV s'est allumée à 4h du mat' (limite à ne pas me croire), le petit-déjeuner (drosophiles mortes dans la salade de fruit, charcuterie au look peu appétant, manque d'assiettes, etc.), la salle de bain un peu vieillotte (joints ouverts, impossibilité de régler eau chaude, ce qui est dangereux avec les enfants)

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Loulou Professionnel - 18/10/2021 Avis confirmés ALL

Après avoir trouvé la bonne entrée, car en fait il y a deux hôtels l'un à coté de l'autre avec chacun son entrée, on se retrouve avec le même personnel d'accueil. Un peu déroutant. Pour le repas du soir, le restaurant est intégré à l’hôtel, toujours un peu déroutant, mais très écologique car pas besoin d'utiliser sa voiture.

Prix très élevé en période de congrès

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

170 euros pour une nuit avec petit déjeuner pour un hôtel IBIS à Clermont Ferrand!!! Je trouve inadmissible de payer ce prix là pour un hôtel de cet gamme.

Bonne nuitée

Note Avis clients 4.0/5

No En famille - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

L'arrivée, la nuit et le départ se sont bien passés

Bien parking pratique

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 03/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé ⁹

hotel très correct , soirée gâchée par le restaurant 60€ pour 2 steack haché fritas, 2 gateaux au chocolate, 1/2 de rosé....

Note Avis clients 2.0/5

B. En couple - 29/09/2021 Avis confirmés ALL

Il y a longtemps que je n'avais pas été dans un Ibis, l'hotel est parfait pour moi, reste que la restauración laisse à désirer, bar vide (aucun choix?

Séjour travail

Note Avis clients 3.0/5

Nicolas Professionnel - 29/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel propre, deux matelas une places pour un lit deux écart au milieu. Pas pression au niveau de la douche

Hôtel vieillissant

Note TripAdvisor 2.0/5

olgad59 En couple - 28/09/2021 Avis TripAdvisor

La chambre est plutôt petite pour un couple, comme s'il s'agissait d'une chambre single à laquelle on aurait ajouté un lit, l'agencement est passé de date, le revêtement de sol est dégradé. L'équipement de la salle de bain est convenable. L'ensemble donne un petit air vieillot. Le personnel de l'accueil est aimable bien qu'ayant semble t il la charge de l'hôtel Ibis Budget contigu et le restaurant Courte Paille attenant.

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 26/09/2021 Avis confirmés ALL

accueil agréable seul bémole l'isolation pour les bruits de rue n'est pas suffisante

Note Avis clients 1.5/5

Valtancoli Professionnel - 22/09/2021 Avis confirmés ALL

Responsable restaurant pas à la hauteur, 45mn pour avoir un plat ou la ratatouille était froide et ensuite très brûlante. Il n'a pas accepté mes reproches. En 45 mn d'attente j'ai bien vu qu'il n'était pas la hauteur vu le nombre de personne dans le restaurant

Petit déjeuner médiocre

Note Avis clients 3.0/5

Framen En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Notre nuitée c'est correctement passée malgré le bruit effectué par d'une bagarre d'ivrogne pas très loin de l'hôtel vers 6h du matin. Par contre le restaurant Courtepaille ou l'on prend le petit déjeuner est tout simplement passable notamment au niveau du personnel qui était même invisible au petit déjeuner malgré le manque de certains ingrédients.

Cher Client, Nous sommes désolés pour le bruit rencontré lors de votre séjour indépendant de notre volonté. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons note de vos remarques afin d'y apporter des mesures correctives. Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous venons de recruter une nouvelle responsable petit-déjeuner afin de renforcer l'équipe. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement, Christophe BOULBET Directeur

Aucune attention client

Note TripAdvisor 1.0/5

Scenic770342 Professionnel - 18/09/2021 Avis TripAdvisor

Accueil moyen, le personnel ne doit pa connaître le pass sanitaire, chambre minable.On ne m' a rien demandé lors de mon arrivée au petit déjeuner , personne pour accueillir une jeune femme à l' extérieur entrain de fumer , un jeune homme qui contemple sa ( une moto) stationnée devant l' établissement La veille j' étais dans Ibis style à Limoges , le jour et la nuit super accueil , chambre impeccable et sourire. Je fréquente régulièrement Mercure, ibis et ibis style , de loin ma pire expérience Continuer comme cela , les autres établissements vont se régaler!!!!

Cher Scenic770342, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En lisant votre commentaire, nous comprenons votre incompréhension au niveau de l'accueil. Cela ne ressemble pas à la philosophie de notre entreprise et nous sommes navrés de lire cela. Sachez qu'une réunion sera faîte très rapidement avec notre équipe afin de refaire un point sur certains fondamentaux. Néanmoins, concernant le pass sanitaire, si je comprends bien votre commentaire, celui-ci ne vous a pas été demandé à votre arrivée et au petit-déjeuner. Cela est tout a fait normal, le pass sanitaire est obligatoire uniquement pour l'accès au bar et au restaurant. A ce stade, le pass sanitaire n'est pas obligatoire pour le petit-déjeuner et l'accès aux chambres. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bonne journée à vous. Bien Cordialement, Christophe Boulbet Directeur

Hotel très moyen : accueil, organisation, propreté

Note TripAdvisor 2.0/5

fredericprigent En couple - 16/09/2021 Avis TripAdvisor

impression de déranger le personnel de l'accueil, déjà retourné dans le bureau arrière sans attendre la fin du check in, draps douteux : impression qu'ils n'ont pas été changé..., acces impossible au parking souterrain le lendemain, pas d'accès piéton, et personne a l'accueil malgré la sonnette : une reprise en main est nécessaire

Cher fredericprigent, Nous sommes désolés de voir que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le point avec notre équipe pour mieux comprendre cet accueil qui ne ressemble pas à nos standards. Concernant l'accès au parking, nous sommes confus si personne de notre équipe ai pu vous donner la bonne information. Je tenais à vous confirmer que nous avons bien un accès piéton pour accéder au parking sous-terrain. En espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bonne journée à vous. Bien Cordialement, Christophe Boulbet Directeur

Clermont Ferrand dimanche 5/9/21 soir dodo sans manger !

Note TripAdvisor 3.0/5

paulmariedupuis En couple - 10/09/2021 Avis TripAdvisor

Bien dans l'ensemble et propre mais climatisation chambre 108 très bruyante à faire entretenir. Courtepaille attenant fermé ce dimanche 5 septembre 2021. Il eut fallu le signaler sur le site Ibis de résa car cet hôtel avait été choisi pour cela.

Cher paulmariedupuis, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire constructif suite à votre séjour dans notre établissement. Merci de mettre en avant la propreté de votre chambre. Concernant l'isolation phoniaue de votre chambre, nous sommes en train d'établir un diagnostic complet de l'ensemble de nos fenêtres par une entreprise experte dans ce domaine. A la suite de ce diagnostic, des rénovations de nos fenêtres vont être faîte très rapidement pour éviter ce type de désagrément. Pour la fermeture exceptionnel du restaurant le 5/09/21, nous en sommes désolés. Malheureusement, nous n'avions pas l'effectif nécessaire pour assurer un service ce jour là. La décision a été prise le jour même. En espérant vous revoir prochainement parmi nous. Bonne journée à vous. Bien Cordialement, Christophe Boulbet Directeur

Très mauvais rapport qualité prix

Note TripAdvisor 1.0/5

loic_men75 En famille - 08/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel vieillissant Très mauvais rapport qualité prix La situation sanitaire donne une excuse pour ne pas faire le ménage durant le séjour. La restauration une catastrophe Je regrette mon séjour dans cet hôtel

Cher Client, Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le fait de ne pas faire les recouches de manière automatique dans votre chambre n'est pas une excuse mais rentre dans notre protocole sanitaire afin de limiter les flux de personnes dans les chambres. Cela étant, les recouches sont évidemment faîte à la demande des clients. Pour la restauration, nous prenons très au sérieux votre remarque. Notre équipe est toute nouvelle et encore en formation. En espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bonne journée. Bien Cordialement, Christophe Boulbet Directeur

bien, mais sans plus

Note TripAdvisor 3.0/5

Luc R En famille - 02/09/2021 Avis TripAdvisor

Réservation d'une chambre pour 3 (1 fille de 10 ans avec nous). chambre au calme avec vue sur le cimetière, mais c'est pas gênant, c'est calme... Par contre chambre un peu défraichie, comme le reste de l'hôtel. Mériterait 1 petit coup de remise en forme. Parking souterrain payant, c'est bien de l'annoncer avant d'arriver. Parking extérieur mutualisé avec ibis budget, collé au Ibis.

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