ibis Clermont-Ferrand Montferrand 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 550 avis

Meilleur prix
garanti
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3 Boulevard Ambroise Brugiere, 63100 CLERMONT FERRAND, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • * Restaurant partenaire NAPOLIZZA - pizzas maison et salades fraîches

  • * Hôtel entièrement rénové en 2025, dans une ambiance cosy et design

  • * Tramway au pied de l’hôtel, gratuit le week-end, pour rejoindre facilement le centre-ville

  • * Parking extérieur gratuit, parking couvert payant, borne de recharge électrique à proximité

  • * Chambres familiales pouvant accueillir jusqu' à 4 personnes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Clermont-Ferrand Montferrand

3 Boulevard Ambroise Brugiere
63100 CLERMONT FERRAND
France

GPS:45.79205, 3.118197

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

NAPOLIZZA

Photo non contractuelle

Vous êtes tombés sur le nouveau sport de CLERMONT-FERRAND où la pizza se vit comme une véritable expérience italienne. Ici, on ne plaisante pas avec elle : ingrédients français triés sur le volet, pâte pétrie quotidiennement.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  550 avis

Note Avis clients 2.0/5

Veronique P. En famille - Avis confirmés ALL

Pas digne d'un Hôtel de tourisme 3 étoiles. Première fois que nous sommes déçus par un Hôtel IBIS : manque de propreté (cheveux dans la douche, joints et robinetterie sales ...), équipements qui ne fonctionnaient pas correctement (1 bouton poussoir sur 2 de la chasse d'eau HS, tirette du lavabo cassée), finitions qui laissent à désirer alors que l'hôtel a été rénové. Point positif à souligner : personnel accueillant tant à la réception, qu'au service du petit déjeuner.

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Je suis sincèrement désolée de lire que votre chambre n’a pas répondu aux standards de propreté et de maintenance que nous nous engageons à offrir. Les points que vous mentionnez : propreté de la salle de bain, équipements défectueux et finitions ne reflètent absolument pas la qualité que nous souhaitons garantir à nos clients. Soyez assurée que votre commentaire a été transmis immédiatement à nos équipes afin que les vérifications et corrections nécessaires soient effectuées sans délai. Je tiens également à vous remercier d’avoir souligné la qualité de l’accueil et du service au petit déjeuner. Votre reconnaissance est très appréciée par nos collaborateurs, qui s’efforcent chaque jour d’offrir un moment agréable à nos clients. J’espère que vous nous laisserez l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain passage. Bien cordialement, Aurélie Salmin Dufourd Directrice – Ibis Clermont-Ferrand Montferrand

Note Avis clients 0.5/5

Stephane G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Présentez vous à l'accueil le soir ensuite ouvrez les rideaux le lendemain matin. 2 bonnes raisons pour ne plus remettre les pieds ni à cet Ibis ni dans aucun de vos établissements

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si je regrette sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas les standards de qualité et d’accueil que nous nous efforçons d’offrir chaque jour. Votre retour est pris très au sérieux et nous allons immédiatement vérifier les points que vous mentionnez afin d’éviter que cela ne se reproduise. Je serais ravie d’échanger avec vous directement pour mieux comprendre votre séjour . Vous pouvez me contacter à votre convenance. Bien cordialement, Aurélie Salmin Dufourd Directrice – Ibis Clermont-Ferrand Montferrand

Note Avis clients 4.5/5

Rodrigue G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel récemment rénové, calme, propre et fonctionnel Le petit déjeuner peut être amélioré, notamment autour du buffet, où ça peut vite virer à un effet de bétail

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’Ibis Montferrand, notamment sa rénovation récente, son calme, sa propreté et sa fonctionnalité. Concernant le petit‑déjeuner, nous prenons bonne note de votre remarque. Vos observations nous aident à progresser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Aurélie Salmin Dufourd Directrice – Ibis Montferrand

Note Avis clients 4.0/5

Richard M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Molette de contrôle du chauffage HS. impossible de régler, soit très chaud soit éteint.

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour à l’Hôtel Ibis Montferrand. Je suis toutefois sincèrement désolée pour le dysfonctionnement de la molette de réglage du chauffage. Ce n’est évidemment pas normal et je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Nous avons immédiatement transmis l’information à notre service technique afin qu’une intervention soit réalisée au plus vite. Votre confort est une priorité pour nous, et votre retour nous aide à améliorer la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Chaleureusement, Aurélie Salmin Dufourd Directrice – Hôtel Ibis Montferrand

Note Avis clients 3.5/5

Thierry P. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre propre, personnel à l’écoute et très sympa !! Seul souci est la baignoire qui n’est pas pratique pour les seniors...une douche serait plus appréciable.

Monsieur P., Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur la propreté de la chambre ainsi que sur l’amabilité de notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour à l’Ibis Clermont-Ferrand Montferrand vous ait plu. Concernant la baignoire, nous comprenons que cela puisse être moins pratique . Notre établissement dispose également de chambres équipées de douches, plus adaptées et confortables. N’hésitez pas à nous en faire la demande à de votre arrivée : nous aurions pu vous proposer une solution immédiatement afin de rendre votre séjour encore plus agréable. Bien cordialement, Aurélie Salmin Dufourd Directrice – Hôtel Ibis Clermont-Ferrand Montferrand

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  • 242 avis 5.4/10 Confort
  • 144 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 93 avis 4.5/10 Repas
  • 91 avis 7.3/10 Propreté

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