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Hôtel ibis Clermont-Ferrand Montferrand 3 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 2 436 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 9 Services

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant Courtepaille Comptoir avec terrasse

  • Un parking extérieur gratuit et un couvert payant

  • Proche du tramway et à mi-chemin entre le centre-ville et les grands axes autoroutiers

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Chambres famille pouvant accueillir 4 personnes

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
Services d'affaires
  • 3 Salle(s) de réunion
  • Web corner

Localisation de l'hôtel

ibis Clermont-Ferrand Montferrand

3 Boulevard Ambroise Brugiere
63100 clermont ferrand
france

Tel : +33473230004

Fax : (+33)4/73255263

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Bus Stop La Fontaine :  17 La Fontaine

  • La Fontaine :  16 La Fontaine

  • By TRAM :  1 Roger Quillot

  • Par avion

    AULNAT À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    SORTIE 15 CLERMONT NORD À 7km / 4,38 miles

  • Par train

    CLERMONT FERRAND À 5km / 3,13 miles

GPS :45.79205, 3.118197

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre standard avec 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite

Chambre avec lit double + lit supplémentaire

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite

Chambre famille avec 1 lit double et 2 lits superposés

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

COURTEPAILLE COMPTOIR

Cuisine : Française

Une envie de délicieuses grillades ? L'équipe de votre restaurant Courtepaille Comptoir vous accueille 7j/7 dans une ambiance conviviale et chaleureuse. Elle est à votre écoute pour vous faire passer un réel moment de plaisir !

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

Bar

Notre bar, un lieu convivial où se retrouver et se détendre à toute heure.

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 60

  • Capacité maximum : 55 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
ibis Clermont-Ferrand Montferrand

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

2 436 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

447 avis

Bien situé

Note Avis clients 1.5/5

B. En famille - 16/06/2021 Avis confirmés ALL

La qualité des oreillers est à revoir j’ai vraiment mal dormis

Pratique pour un déplacement professionnel

Note Avis clients 3.5/5

Sabrina Professionnel - 15/06/2021 Avis confirmés ALL

L'accueil est très agréable. L'emplacement et le parking privé gratuit sont très pratiques pour un séjour pro. Un arrêt de tram à quelques minutes à pied permet d'aller en centre-ville en 20min. Le lit est immense ! Equipements de la chambre un peu anciens mais propres. Parties communes neuves et bien entretenues. Seul bémol : l'isolation un peu faible avec une fenêtre donnant sur le carrefour. Les voisins de couloir qui claquent les portes n'aident pas. Clim ancienne un peu bruyante

Très bien, parking proche du tram.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

Bien sauf manque des œufs et des saucisses au petit déjeuner !

Hotel bien restaurant service Lamentable

Note Avis clients 3.0/5

B. Professionnel - 10/06/2021 Avis confirmés ALL

Mettre des jeunes au service du soir du restaurant c'est bien mais faut il un pro pour les encadrer.

Hôtellerie correcte, restauration limite

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 09/06/2021 Avis confirmés ALL

Erreur à la réservation par tél: demandée du lundi au mardi elle a été notée du mardi au mercredi. Correction très longue: notre interlocuteur a pris un appel téléphonique long, finalement une collègue a pris le relais. Je consider de ne pas mettre l’appel en attente après avoir décroché n’est pas un bon accueil... Chambre très correcte et propre. Restauration: dîner service par un novice gentil mais pas coaché ex thé servi sans tasse puis apport d’une tasse.. à café, paS grave mais.... Petit déjeuner : œufs brouillés in mangeables complètement froids, mastocs et mire noirâtres.

Catastrophe

Note Avis clients 2.0/5

M. M. En couple - 09/06/2021 Avis confirmés ALL

Au premier abord chambre triple super grande, la douche fuit, salle de bain inondée à chaque douche, repas sur place immangeable, le responsable ne nous a pas fait payer

BON SEJOUR

Note Avis clients 3.5/5

M. R. Professionnel - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

BON ACCUEIL RESTAURATION CORRECTE HOTEL CALME

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

D. En couple - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

Très content de la chambre .sans aucun doute je réserverai chez ibis pour mon prochain séjour

Rapide d'accès depuis l'autoroute

Note Avis clients 3.5/5

P. En couple - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

Étions de passage et avons choisi l'Ibis Montferrand pour sa situation vis à vis de l'A75.

Arrêt inattendu

Note Avis clients 4.5/5

Said A. En couple - 28/05/2021 Avis confirmés ALL

Réservation prévue à l’ibis budget**. Merci pour la prise en compte de mon tarif préférentiel. Bonne surprise à l’arrivée car délogement à l’Ibis rouge 3etoiles juste à côté donc surclassement très apprécié. Merci à l’equipe pour ce geste. Super accueil de la réceptionniste à notre arrivée. Lit très confortable et chambre spacieuse avec tout le confort; juste la vue de la chambre un peu moins bien ... sinon hôtel bien situé avec restauration sur place et parking gratuit.

Note Avis clients 5.0/5

S. En famille - 23/05/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, un accueil vraiment très agréable

Chère cliente, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif et cette très belle note. En espérant vous revoir très vite parmi nous. Bonne journée à vous. Bien Cordialement, Christophe BOULBET Directeur

Moyen

Note Avis clients 2.5/5

B. En couple - 22/05/2021 Avis confirmés ALL

L’accueil très bien, l’hôtel est vieillissant et montredes signes de fatigues , matelas, WC et salle de bain. La lecture des directives sanitaires n’est pas la même dans les Ibis. Le petit déjeuner dans cet hôtel où l’on ne peut se servir est déplorable de qualité.

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Clermont-Ferrand Montferrand. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Néanmoins, malgré les restrictions sanitaires et notre protocole, les produits proposés sont les mêmes que lorsque le buffet classique petit-déjeuner Ibis est ouvert. Concernant la literie, nous nous étonnons de votre commentaire car celle-ci a entièrement été renouvelée en 2019 en Sweet bed by Ibis. Nous venons également de terminer la rénovation de nos couloirs. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à demander à parler à un manager ou à la Direction de l'hôtel. Nous sommes à votre écoute sur place pour entendre vos différentes remarques et échanger avec vous. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement, Christophe BOULBET Directeur

Bien situé pour venir travailler au stade

Note Avis clients 4.0/5

R. Professionnel - 17/05/2021 Avis confirmés ALL

Tout était bien excepté une très désagréable odeur de tabac dans la chambre. Je l'ai évoqué à la réception en partant et la réponse a été étonnante "nous ne pouvons intervenir car le client fait ce qu'il veut dans sa chambre". A mon prochain séjour, j'organise un méchoui...

Très bien!

Note TripAdvisor 4.0/5

Jean G Professionnel - 21/02/2021 Avis TripAdvisor

Bon niveau de prestation malgré la crise sanitaire. Personnel accueillant et professionnel, chambre propre, restauration sur place avec des plateaux repas. Clin d’œil spécial de ma part au restaurant d'ailleurs : bien joué, merci! Je reviendrais très certainement.

Chambre petite

Note TripAdvisor 3.0/5

L9236DYdanielf En couple - 12/01/2021 Avis TripAdvisor

Les chambres sont petites. A peine plus grande qu'un IBIS budget. La bouche est confortable. Le petit déjeuner a prendre en chambre malheureusement, le choix est très réduit, covid oblige. L'accueil est agréable mais de faite très sommaire simplement à l'entrée.

Hotel très fonctionnel à 10 min en voiture de l'entrée de Clermont-Ferrand

Note TripAdvisor 4.0/5

Hervé R En famille - 16/11/2020 Avis TripAdvisor

Une nuit dans cet hôtel. Emplacement très pratique à l'entrée de Clermont-Ferrand. Accueil souriant et très sympathique Les chambres sont un peu petite, elles sont propres mais la déco commence un peu à dater.

Bonjour Hervé R, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Nous vous remercions de souligner la proximité des axes autoroutiers de notre établissement ainsi que la sympathie de notre personnel de réception. Sachez que des projets de rénovations dans les étages sont à l'étude. Nous pouvons déjà vous confirmer que la moquette dans les étages va être changée sur le début de l'année 2021. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Clermont-Ferrand. Bien Cordialement, Christophe BOULBET Directeur

Deçu

Note TripAdvisor 2.0/5

masanc2003 En couple - 02/09/2020 Avis TripAdvisor

Bouteille de gel hydroalcoolique vide à l'entrée du restaurant au petit déjeuner Salle du petit déjeuner non nettoyée de la veille, table et sol sal Jambon du petit déjeuner , immangeable Apres mon quatrième passage dans cet hôtel je suis déçu .

Bonjour Masanc2003, Nous sommes désolés de lire que votre dernier séjour dans notre établissement ne vous ait pas apporté satisfaction. Sachez que l’équipe du restaurant Courtepaille Comptoir prend soin de nettoyer le sol, les tables et les banquettes après chaque fin de service. Suite à votre commentaire, nous avons resensibilisé toute l'équipe de la restauration afin qu'un tel oubli ne puisse plus arriver. Concernant la bouteille de gel hydro alcoolique à l’entrée du restaurant, nous somme désolés que vous l’ayez trouvé vide ce matin-là. N’hésitez pas à en informer l’équipe présente afin qu’elle puisse la remplacer immédiatement. Sachez également que nous avons d’autres dispositifs de gel hydroalcoolique à votre disposition un peu partout dans l’établissement. Néanmoins, nous prenons bonne note et très au sérieux l'ensemble de vos commentaires afin d'échanger avec nos équipes sur les sujets que vous abordez. En espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement. Christophe BOULBET Directeur

Bon service

Note TripAdvisor 4.0/5

LOUSO13 En famille - 30/08/2020 Avis TripAdvisor

Personnel à l’écoute et très aimable. La responsable nous a trouvé une solution pour garder notre chat pendant la journée à Vulcania, merci. L’hôtel est rénové mais pas notre chambre (chambre familiale). Du coup on est plongé dans les années fin 90.... la douche est en bout de course, l'éclairage lugubre etc... tout ça n’est plus à l’ordre du jour. Les chambres familiales sont souvent les dernières à être rénovées.... il y a urgence ! Des lacunes au petit déjeuner dès 09:15 : plus de lait, plus de couverts ni plateaux... manque de vigilance.... Globalement reste une bonne étape.

Bonjour LOUSO13, Merci de mettre en avant la qualité de notre service ! En effet nous nous rappelons de vous et de votre petit chat. C’est toujours avec grand plaisir que nous vous rendons service afin de faciliter votre étape. Effectivement, les parties communes sont rénovées et nous travaillons actuellement sur la modernisation de l'ensemble de notre hôtel. Concernant le petit-déjeuner, il est possible que durant le service, le réassort n'ai pas été optimal sur le buffet. Nous nous en excusons et nous ferons un point avec notre équipe à ce sujet. Nous vous remercions de recommander notre établissement pour une étape, Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien Cordialement, Christophe BOULBET Directeur

Prestations moyennes

Note TripAdvisor 3.0/5

FarAway55715079886 Escapade entre amis - 15/08/2020 Avis TripAdvisor

Chambres moyennement confortables. Les sur matelas glissent. Le petit déjeuner buffet moyen et le restaurant Courte Paille Comptoire proposent des entrées « fraîches » industrielles!!!! Bref, pas de grande différence avec le budget...

Bonjour FarAway55715079886, Nous sommes désolés de voir que vous retenez une expérience mitigée de votre séjour chez nous. Nous avons habituellement des bons commentaires concernant notre literie qui a été changé en 2019 en version "sweet bed by Ibis". Nous sommes navrés que la prestation du petit-déjeuner et celle du restaurant ne vous aient pas donné satisfaction. Sachez que nous avons du nous adapter suite à la situation sanitaire. Le petit-déjeuner sous forme de buffet nous impose des règles assez strictes. Sachez que nous travaillons actuellement pour pouvoir retrouver la totalité de notre buffet tout en respectant les nouveaux protocoles. En espérant vous revoir prochainement parmi nous. Bien Cordialement, Christophe BOULBET Directeur

Peut mieux faire

Note TripAdvisor 4.0/5

C5695EQvictorm Voyage solo - 07/08/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel bien sympathique et confortable, chambre de taille convenable même si l'espace concernant le rangement est un peu ric-rac, mais pour une personne seule cela reste convenable. Concernant la climatisation, là-aussi plutôt satisfait car elle fonctionnait bien ce qui est appréciable en période de grosse chaleur. En ce qui concerne la salle de bains, sa dimension est fort appréciable et pratique car relativement spacieuse, en revanche ce qui est incompréhensible et surtout aberrant, c'est qu'elle est dépourvue de toute prise de courant. Ce qui fait que pour brancher et se servir de certains appareil comme le rasoir électrique par exemple et bien c'est compliqué. Résultats, contraint et forcé de faire le tout dans la chambre même. Là-dessus je qualifierais ce point de regrettable. Concernant la partie restauration, rien à dire concernant le petit-déjeuner qui reste varié et équilibré comme à son habitude dans ces hôtels-là. Par contre concernant la partie dîner le soir, "comptoir courte paille" c'est son nom, un peu simpliste et carte de menu un peu au rabais il faut le dire. J'avoue avoir ressenti une certaine nostalgie vis-à-vis du "Comptoir d'Amélie". Restaurant qui était présent en lieu et place de l'actuel restaurant donc et qui à mon sens était plus charmant et surtout plus varié.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour chez nous. Merci de mettre en avant le confort de l’établissement ainsi que notre prestation petit-déjeuner. Concernant vos remarques plus mitigées, sachez que nous les prenons très au sérieux afin de nous améliorer. En ce qui concerne notre restaurant Courtepaille Comptoir, nous avions lors de votre séjour une carte réduite. Nous avons le plaisir de vous annoncer que notre nouvelle carte Automne/hiver vient de sortir aujourd'hui. Celle-ci est plus variée et nous proposons en plus des suggestions. Merci encore pour votre commentaire constructif. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement. Christophe BOULBET Directeur

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