Hôtel ibis Clermont-Ferrand Montferrand 3 étoiles

Malgré la situation COVID, les Hotels IBIS, IBIS STYLE ont bien fait le nécessaire pour palier à la situation. Je pense que cela vous a été remonté, Le seul petit bémol est peut être sur la sortie du premier confinement, où il y avait une grosse disparité qualitative entre les Hotels, sur les parties repas ou petits déjeuners. Cela a été réglé vers Septembre. Je pense aussi que chaque hôtel a dû faire face à une réorganisation complète qui n'était pas forcément facile. Pour votre Hôtel, je ne sais pas si je suis venu à la sortie du premier confinement. Depuis je suis venu plusieurs fois et c'était très bien.

Bel accueil et chambre propre

Toute a été super mais la baignoire est trop petite car elle mesure 1mètre à l'intérieur !!!

Le personnel est accueillant et agréable mais les chambres sont vieillottes et mal désodorisées les équipements sanitaires datés et proches de la fin de vie. Le service de restauration du soir est assez désorganisé (pas d'appel en chambre comme annoncé pour récupérer sa commande, plat froid trop cuit, sec). La même personne le matin qui prépare les petits déjeuners prend des commandes une par une, de groupes entiers pour les dîners du soir, avec encaissement un par un de surcroît...illogique et contre-productif: à revoir! La grande majorité des hôtels de la chaîne où je séjourne depuis l'apparition des nouvelles contraintes sanitaires font mieux et sans gêne pour le client...

nous avons été dérangé une bonne partie de la nuit, ainsi que d'autres clients de l'étage, par une cliente qui semble avoir causé quelques soucis au personnel de l'hotel, ce qui a généré beaucoup de bruit et d'aller retour dans l'étage et nous a empêché de nous endormir avant très tard dans la nuit. l'ascenseur qui parle pour indiquer l'étage est également très dérangeant dans la chambre que nous occupions. Les repas, étaient sans plus , avec une qualité probablement inférieure à ce que propose l'hotel hors période COvid, néanmoins avec une seule personne pour assurer la prise de commande et la préparation des repas, c'est certainement difficile de faire de la vraie cuisine... c'est vraiment dommage dans cette période si contrainte on aimerai au moins pouvoir manger des bonnes choses... séjournant régulièrement dans les hotels Accor c'est très en dessous de ce qui propose cette gamme habituellement pour une halte contrainte par le couvre feu, nous avons finalement repris la route tôt le matin sans avoir passé une bonne nuit...

J'ai été satisfait de mon séjour comme à chaque fois que je vais dans les hôtels du groupe Accor. Le seul problème, c'est au moment de la réservation. Je préfère téléphoner à l'hôtel pour réserver mais je suis obligé de passer par l'application car il y a une différence de prix conséquente.

Bon accueil comme toujours. Le plus, la possibilité de prendre les repas, préparé au restaurant, dans les chambres.

L'hôtel est situé au bord d'une route très passante et les joints de la fenêtre de ma chambre etaient hors service laissant passer le bruit (et l'air). Pas de sommeil sans bouchons d'oreille pour moi. Il est au standard ibis par ailleurs.

Les chambres sont petites. A peine plus grande qu'un IBIS budget. La bouche est confortable. Le petit déjeuner a prendre en chambre malheureusement, le choix est très réduit, covid oblige. L'accueil est agréable mais de faite très sommaire simplement à l'entrée.

Excellent établissement. A recommander.

Hôtel très vieillot qui mérite une énorme rénovation (couloirs, chambres, ascenseurs...). Ambiance formule 1 dans les couloirs/chambres. Pdj correct mais merci de prévoir des stocks jusqu'à dernier client (nous sommes arrivés au pdj pour 9h45 et il manquait des choses). Poils dans la douche. Pourquoi ne pas pas prévoir un partenariat pour le dîner avec Courtepaille qui juxtapose l'hôtel ? A emporter bien sûr... Staff correct mais sans plus, n'ont pas plus envie que ça de satisfaire le client.

Accueil au top Possibilité de commander un plat pour le dîner disponible en 30m de bonne qualité Deux bémols cependant les plateaux que nous laissons devant la porte sont restés toute la nuit Les draps sales (avec le covid) en baluchon sur des rails sont dans le passage et sont restés aussi toute la nuit

bon accueil, la chambre était propre, le petit déjeuné copieux rien à redire.

accueil sympathique, pour ce premier séjour, tout m'a été clairement expliqué dans un contexte difficile

J'avais demandé une chambre vue le parking extérieur , j'ai eu une chambre vue sur le cimetière . De plus il y a tout un tas de bruits indésirables dans cet établissement .