Mercure ICON Singapore City Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 5 295 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel idéalement situé sur Club Street entre Chinatown et le quartier central des affaires.

  • Proche du CBD, de Marina Bay, de Suntec City, de Bugis, de Raffles Place et de Boat Quay.

  • Accès à Internet haut débit illimité en WIFI sur plusieurs appareils.

  • Salle de sport, laverie automatique et piscine, avec restaurant, salon et bar dans le hall.

  • Situé au coeur de Chinatown avec de nombreux restaurants, discothèques, et boutiques.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure ICON Singapore City Centre

8 Club Street
069472 SINGAPOUR
Singapour

GPS:1.28304, 103.84655

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  5 295 avis

Note Avis clients 4.0/5

Gilles H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'hôtel est vraiment bien. Mais malheureusement quelques personnes baissent le niveau global. A l'arrivée du taxi, les personnes en charge d'aider les clients avec leurs bagages n'en ont rien à faire. Ils préfèrent discuter entre eux et ignorer les clients. La personne au bar ne semble pas particulièrement contente de devoir servir le "welcome drink" . L'offre est déjà très réduite et en plus tout n'est pas disponible. Elle nous accueille comme un chien dans un jeu de quilles. C'est très désagréable.

Dear Mr H., Thank you for taking the time to share your detailed feedback and for your positive comments about our hotel location, accommodation, and cleanliness. We are truly sorry to hear that certain aspects of your arrival experience and service did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the lack of attentiveness you described at the entrance and bar. This is not the level of service we strive to provide, and your comments have been shared with our team for immediate review and improvement. We do hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better and more attentive stay in the future. Regards, Royston Wu Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Stephane L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien situé, bien tenu, personnel efficace et agréable

Dear Mr. L., Thank you for taking the time to share your wonderful feedback with us. We are delighted to know that you enjoyed our convenient location and your overall experience staying with us. We also appreciate your comments regarding the room size and are pleased that it met your expectations during your stay in Singapore. We look forward to welcoming you back on your next visit. Kind regards, Royston Wu Front Office Manager

Note Avis clients 4.0/5

Karine J. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement situé. Piscine formidable. Les chambres sont petites mais les lits sont confortables.

Dear Ms. D., Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed our convenient location on the edge of Chinatown. It is also encouraging to know that your check-in, cleanliness, and check-out experiences met your expectations. Your feedback is valuable to us and will help us continue improving our services and facilities. We look forward to welcoming you back on your next visit. Warm regards, Royston Wu Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Christiane M. E. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent emplacement proche de 3 stations de métro différentes Propreté, amabilité et disponibilité remarquables du personnel

Dear Ms B., Thank you very much for sharing your wonderful feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, cleanliness, and the friendliness and helpfulness of our team. We sincerely appreciate your loyalty as an ALL Silver member and look forward to welcoming you back again soon. Warm regards, Royston Wu Front Office Manager

Note Avis clients 3.0/5

Emilie E. C. En couple - Avis confirmés ALL

A mon arrivée, le check-in prioritaire Accor a été une vraie déception. Malgré mon statut, j’ai attendu plus de 15 minutes pendant que les autres clients passaient avant moi. Le personnel semblait peu attentif et l’accueil était assez froid, avec peu d’explications et l’impression de déranger lorsque je posais des questions. L’hôtel est moderne et bien situé, proche de tout, avec une piscine très agréable. En revanche les chambres sont très petites, sans charme particulier et avec le strict minimum. Petit-déjeuner correct mais peu varié.

Dear Miss C., Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We are truly sorry to hear that your arrival and check-in experience did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the delay, lack of attentiveness, and the impression you received from our team. This is certainly not the level of service we aim to provide. We appreciate your positive comments regarding our location, swimming pool, and cleanliness. At the same time, we regret that the room size, breakfast variety, and overall service experience fell short during your stay. Your feedback has been shared with the relevant teams for review and improvement. We do hope to have another opportunity to welcome you back and provide you with a much better experience in the future. Kind regards, Royston Wu Front Office Manager

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Dispensé par Trustyou

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