ibis Douai Dechy 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 131 avis

Meilleur prix
garanti
ibis Douai Dechy - Image 1
ibis Douai Dechy - Image 2
ibis Douai Dechy - Image 3
ibis Douai Dechy - Image 4
112 rue Barack OBAMA, Zac du Luc, 59187 DECHY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant sur place proposant des plats faits maison

  • Equipe bilingue disponible 24h/24

  • Hôtel entièrement rénové en 2024

  • Labélisation Clef verte

  • Parking privé gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Douai Dechy

112 rue Barack OBAMA, Zac du Luc
59187 DECHY
France

GPS:50.34398, 3.1163

Téléphone
Fax +33 3 59 43 51 51

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

CHARLIE'S CORNER DOUAI

Charlie's Corner, restaurant et un bar, avec une Cuisine faite maison, une carte gourmande élaborée avec passion par Mathilde notre Cheffe. Une expérience authentique et conviviale à partager en famille, en couple ou entre collègues.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.3/5  131 avis

Note Avis clients 5.0/5

Anne L. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre calme qui répondait à toutes mes attentes. Accueil très sympathique. Malheureusement je n’ai pas pu profiter du petit déjeuner ( à regret )

Bonjour Anne-l., Quel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes ravis que votre chambre ait parfaitement répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié le calme ainsi que la qualité de l’accueil. Votre mention sur la convivialité de la réception fait très plaisir à toute l’équipe. Nous regrettons que vous n’ayez pas pu profiter du petit déjeuner… Ce sera une excellente raison de revenir nous voir 😉 Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’ibis Douai Dechy pour un prochain séjour tout aussi réussi. Très cordialement, La Direction

Note Avis clients 3.0/5

Marie K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de douche fonctionnelle robinet oui mais pas le pommeau … draps à usage unique qui ne tient pas au matelas ça n’est pas agréable et bruyant

Bonjour Mme K., Je vous remercie pour votre retour détaillé suite à votre séjour professionnel du 25 février et vous prie d'accepter mes excuses pour les désagréments rencontrés. Le problème de pommeau de douche non fonctionnel est tout à fait inacceptable - vous aviez signalé ce souci et malheureusement il n'a visiblement pas été résolu immédiatement. J'ai demandé à mon équipe d'être encore plus réactive sur ce type d'intervention. Concernant le protège-matelas, je suis désolé qu'il ait impacté votre confort. Il ne s'agit pas de draps à usage unique mais d'une protection mise en place par mesure d'hygiène. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de pouvoir vous satisfaire pleinement. Bien à vous, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Pierric C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Qualité du lit et propreté de la chambre parfaite

Bonjour Pierric, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la qualité du lit et la propreté de votre chambre aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons bien pris note de votre remarque sur la vitesse de connexion et allons y porter une attention particulière afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’ibis Douai Dechy. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Sylvain D. En couple - Avis confirmés ALL

lamentable pas de restaurant le samedi soir

Bonjour Sylvain, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur votre séjour. Nous sommes ravis que l’ensemble de nos services et la propreté de l’hôtel vous aient satisfait. 🙏 Concernant le restaurant, nous sommes désolés pour le désagrément ressenti. Pour information, celui-ci est ouvert du lundi soir au vendredi soir, comme indiqué lors de la réservation et sur nos supports d’information. Nous comprenons toutefois que cela ait pu vous surprendre et transmettons votre remarque à notre équipe pour améliorer la communication à ce sujet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à ibis Douai Dechy. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Charlie C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien, mais nuisance sonore avec le moteur de la porte coulissante de l'entrée du bâtiment. Pas de savon dans la douche, mais à côté du lavabo.

Bonjour Monsieur C., Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi précis suite à votre séjour à l’ibis Douai Dechy. Nous sommes ravis de constater que l’accueil, l’hébergement, le wifi et le professionnalisme de notre équipe ont pleinement répondu à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour votre recommandation malgré ces désagréments. Vos remarques nous permettent d’améliorer concrètement la qualité de nos prestations. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, Cordialement, La direction

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 51 avis 9/10 Site
  • 184 avis 6.9/10 Chambre
  • 146 avis 9.5/10 Service
  • 117 avis 7.6/10 Confort
  • 81 avis 7/10 Propreté
  • 72 avis 7/10 Petit déjeuner
  • 28 avis 9.8/10 Ambiance
  • 12 avis 4.4/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Dechy