ibis Douai Dechy 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 234 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant sur place proposant des plats faits maison

  • Equipe bilingue disponible 24h/24

  • Hôtel entièrement rénové en 2024

  • Labélisation Clef verte

  • Parking privé gratuit

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

ibis Douai Dechy

112 rue Barack OBAMA, Zac du Luc
59187 DECHY
France

GPS:50.34398, 3.1163

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

CHARLIE'S CORNER DOUAI

Charlie's Corner, restaurant et un bar, avec une Cuisine faite maison, une carte gourmande élaborée avec passion par Mathilde notre Cheffe. Une expérience authentique et conviviale à partager en famille, en couple ou entre collègues.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  234 avis

Note Avis clients 2.5/5

Frederic S. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Frédéric, Nous prenons en compte vos remarques concernant la climatisation, particulièrement mise à l'épreuve lors des fortes chaleurs de cet été, et nous comprenons que cela ait pu impacter le confort de votre séjour. Concernant le petit-déjeuner, nous vous rejoignons sur le point des couvercles de confitures, ceux-ci n'auraient pas dû être présents durant le service et nous en prenons note pour y remédier. Concernant la présentation en vrac du beurre, des confitures et de la compote, nous tenons à vous informer que cette démarche s'inscrit pleinement dans notre engagement environnemental, notre établissement étant labellisé Clef Verte, nous nous efforçons en permanence d'éliminer les emballages individuels en plastique et autres matériaux à usage unique. Nous veillons néanmoins à ce que cet engagement ne se fasse pas au détriment de la fraîcheur et de l'aspect des produits. Concernant la différence tarifaire que vous avez constatée lors de la modification de votre réservation, les tarifs peuvent varier selon les dates, les canaux de réservation et les conditions tarifaires appliquées. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu l'occasion d'en parler à notre équipe sur place, qui aurait pu vous apporter des éclaircissements. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Olivier D. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour cette excellente note de 90/100 et pour votre recommandation à 10/10 suite à votre chez nous. Nous sommes ravis de lire que la situation de notre établissement, le confort de votre hébergement et l'accueil de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à notre collaboratrice qui vous a accueilli à votre arrivée — sa disponibilité et son sourire sont exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients, et elle sera ravie de savoir qu'elle a contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'ibis Douai Dechy. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.0/5

Russel D. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Russel, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour cette note de 80/100 suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de votre hébergement, notre petit-déjeuner et la qualité de votre arrivée et départ, des notes parfaites sur ces critères qui sont une belle reconnaissance pour l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'ibis Douai Dechy. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 3.5/5

Emmanuelle P. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre retour et pour les excellentes notes attribuées à notre équipe et à votre arrivée. Nous sommes heureux que votre séjour en couple ait été globalement confortable. Nous prenons cependant très au sérieux vos remarques concernant le lavabo bouché et, plus particulièrement, la chaussette placée sur le détecteur de fumée. Ce dernier point relève de la sécurité de nos clients et est strictement inacceptable. Nous nous en excusons sincèrement et avons immédiatement pris les mesures nécessaires auprès de nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'ibis Douai Dechy dans des conditions irréprochables. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

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  • 89 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 41 avis 8.7/10 Ambiance
  • 19 avis 3.9/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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