Novotel Lens Noyelles 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 940 avis

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Novotel Lens Noyelles - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 20 km de Lille, au coeur du triangle Lens-Arras-Douai

  • Une des plus belles terrasses Novotel en France dans un parc arboré

  • Piscine extérieure chauffée et jeux de plein air

  • Cuisine locale et faite maison

  • Parking privé, sécurisé et gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Lens Noyelles

Centre Commercial
62950 NOYELLES-GODAULT
France

GPS:50.413266, 2.981278

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Bleu

Une ambiance cosy & chaleureuse plane au-dessus de votre nouveau restaurant Bleu. Aurélien et son équipe cuisinent pour vous des produits frais, de saison, en favorisant au maximum les produits locaux! Menu du marché à partir de 22 euros.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  940 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  769 avis

Certificat d'excellence 2023

Bon séjour, mais linge de lit à revoir.

Note Avis clients 4.0/5

Olivier D. En couple - Avis confirmés ALL

Si l’hôtel est bien situé et que le personnel est compétent et sympathique j’avoue avoir été déçu par le linge de lit qui était trop petit avec comme conséquence que le drap s’enlève sans cesse dès que l’on bouge. C’est la première fois que je rencontre ce genre de problème dans un Novotel ou même dans cet établissement donc je considère que cela doit être un cas isolé. En espérant que ça soit corrigé rapidement. Pour le reste c’est très bien.

Cher Olivier D., Nous vous remercions D.'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Vos commentaires sur la taille du linge de lit ont retenu toute notre attention, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires pour corriger cette situation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience irréprochable. Bien cordialement, Toute l'équipe du Novotel Lens Noyelles. Laurie SPATAFORA Directrice Novotel Lens Noyelles Centre commercial Avenue de la république 62950 Noyelles Godault

Calme et familiale

Note Avis clients 4.5/5

Mourad En famille - Avis confirmés ALL

Je note la possibilité de venir en famille et de ne pas être dans l'obligation de réserver deux chambres pour 4 couchages.

Cher Mourad, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l'atmosphère familiale de notre hôtel. Chez Novotel Lens Noyelles, nous accordons une grande importance au confort des familles. Nous sommes enchantés de pouvoir vous offrir des chambres spacieuses pour toute la famille. Bien cordialement, Toute l'équipe du Novotel Lens Noyelles. Laurie SPATAFORA Directrice Novotel Lens Noyelles Centre commercial Avenue de la république 62950 Noyelles Godault

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Agreable propre proche de mon lieu de mission et une equipe au top toujours souriante et servible je recommande c'est parfait

Chère Madame B., Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lens Noyelles. Laurie SPATAFORA Directrice Novotel Lens Noyelles Centre commercial Avenue de la république 62950 Noyelles Godault

Service pas à la hauteur d'un Novotel

Note Avis clients 0.5/5

Marc Professionnel - Avis confirmés ALL

Point 1 : Vous êtes le seul établissement ou j'ai séjourné qui ne respecte pas les statuts des membres en l’occurrence mon statut platinium. J'ai attendu pour rédiger cet avis d'accumuler suffisamment d'expériences. J'ai été surclassé qu'une seule fois en le demandant. Quand les établissements n'ont plus de chambre privilège, ils garnissent le bar et mettent une machine nespresso à disposition. Point 2 : Un diner, c'est très mal passé (premier plat frites pas cuites (renvoyé) le plat revient la viande a un gout avarié (renvoyé) pour terminer sur un plat de pattes, ..., aucun geste commercial. Conclusion plus de diner chez vous. Point 3 : Je continu les petits déjeuners que je souhaite avoir intégré au prix de la chambre, compte tenu de la myriade de tarifs proposés, je me trompe certaines fois, il faut alors insister pour avoir un justificatif modifié, ... Point 4 : et le comble est la semaine passée ou j'ai réservé une chambre pour un de mes collaborateurs en plus (nous étions 3 en tous). Il a été mis d'office en chambre privilège sans aucune mention lors de la réservation (ce n'est pas correct). Je m'en suis aperçu car vous me l'avez envoyé par erreur, ... Voilà pour l'instant. Je reviens cette semaine de mardi à jeudi nous sommes trois. J'espère que ces points pourront vous permettre d'améliorer vos services. A bientôt.

Bien situé pour aller au Louvres Lens ou secteur plate-forme multimodale Dourges.

Note Avis clients 5.0/5

Yann Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel au top avec espace extérieur aménagé. Piscine, table de ping-pong bar sur la terrasse, resto en extérieur, resto intérieur avec déco soignée. Accueil au top ! Les gens au bar et resto font le maximum pour satisfaire le client. On est loin du niveau de certain Novotel ! La bas c'est top... sans oublier la chambre.

Cher Yann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Lens Noyelles. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié notre hôtel, notre personnel et nos installations, notamment la piscine, la table de ping-pong, et les espaces de restauration. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lens Noyelles. Laurie SPATAFORA Directrice Novotel Lens Noyelles Centre commercial Avenue de la république 62950 Noyelles Godault

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 210 avis 9.6/10 Site
  • 411 avis 7.8/10 Chambre
  • 508 avis 9.6/10 Service
  • 197 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 164 avis 7.5/10 Propreté
  • 65 avis 7.2/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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