ibis Douai Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 322 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • En plein centre ville historique, et proche de la Cour d'Appel

  • Bâtiment historique classé au patrimoine mondial de l'Unesco

  • Bar & Snacking ouvert 24h/24h avec belle terrasse extérieure

  • Salle de réunions de 30 m² à 110 m²

  • Parking gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Douai Centre

Place Saint Amé
59500 DOUAI
France

GPS:50.368412, 3.074112

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR RENDEZVOUS

Profitez de notre bar convivial, où vous pourrez partager nos formules apéritives et commander nos plats gratinés , nos plats mijotés et une sélection d'entrées et de desserts.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  322 avis

Note Avis clients 4.0/5

Jean-christophe D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien que single j'ai un peu passé l'âge des petits lits… Je ne raffole pas des douches où il faut "faire gaffe" si on ne veut pas inonder la salle de bain…

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Effectivement, la chambre Single propose un lit simple. Il est tout à fait possible de réserver une chambre Double en occupation individuelle, n'hésitez pas ! Nous sommes désolés que la douche présentait un souci lors de votre séjour. Des interventions sont actuellement en cours pour régler ce désagrément. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe Ibis Douai Centre

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice G. En famille - Avis confirmés ALL

parking facile, proximité directe avec le conservatoire personnel accueillant Lobby agréable

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Douai Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes sincèrement désolés que des aspects du ménage n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. L'hygiène étant pour nous de la plus haute importance, des mesures correctives seront mises en place au plus vite. Notre personnel en réception est disponible pour toutes vos requêtes, notamment en matière de chauffage. N'hésitez pas à nous solliciter. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Ibis Douai Centre

Note Avis clients 1.5/5

Christian L. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre non conforme à la publicité qui est faite Chambre sans fenêtre avec un velux à 4 m de hauteur Toile d'araignée dans la chambre Insonorisation tres mauvaise Il faut baisser la tete pour accéder aux chambres pour passer sous la charpente L'eau de la douche passe du froid au chaud sans aucune manoeuvre du robinet La confiture d'orange était moisie Impossible de faire un thé correctement La réception ne repondait pas au telephone quand nous voulions nous plaindre du bruit des gamins qui jouaient dans les couloirs à 23h Attitude anti commerciale de la direction lorsque nous avons exposé nos griefs au moment du départ

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Douai Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Les éléments que vous relevez, en matière de ménage comme de gestion du buffet petit-déjeuner, seront soulevés en équipe. Nous prenons à cœur vos remarques et augmenterons notre vigilance. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 4.5/5

Antoine L. Professionnel - Avis confirmés ALL

A 2 pas du centre ville en étant au calme.

Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour à l'Hôtel Ibis Douai Centre et pour votre confiance répétée. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et sommes ravis que l'emplacement de l'hôtel vous satisfait. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe Ibis Douai Centre

Note Avis clients 5.0/5

Jean M. J. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent accueil. Personnel souriant et à l'écoute. Petit déjeuner buffet avec quelques bons produits locaux à découvrir. Par ailleurs, l'hôtel est bien situé par rapport à la gare et le centre ville ce qui favorise une découverte à pied de la ville

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction concernant le petit déjeuner buffet et la découverte de produits locaux nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que notre emplacement, proche de la gare et du centre-ville, ait facilité vos déplacements et votre découverte de la ville à pied. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour !

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  • 128 avis 9.5/10 Site
  • 204 avis 4.7/10 Chambre
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  • 115 avis 4.2/10 Confort
  • 84 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 57 avis 5.9/10 Propreté
  • 37 avis 4.7/10 Qualité/prix

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