ibis Styles Arras Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 259 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 5 minutes à pieds du Centre Ville d'Arras (la Place des Héros)

  • Chambres, Suites et Super suites cocooning et cosy

  • Idéal pour les familles : jeux de sociétés, livres, de nombreuses activités autour de l'hôtel

  • De nombreux parkings à proximité directe de l'hôtel, privé payant ou public gratuit

  • Petit-déjeuner qualitatif, inclus dans le prix de la chambre!

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Arras Centre

22 Avenue Michonneau 62000 Arras
62000 ARRAS
France

GPS:50.2953, 2.7838

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

LE 7EME BART

Notre magnifique bar central, véritable coeur de l'hotel, est l'endroit idéal pour : déguster, souffler, discuter et partager. Vous y trouverez notamment un large choix de whiskies, gins et rhums!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 259 avis

Note Avis clients 3.5/5

Stephanie S. En famille - Avis confirmés ALL

Pour avoir séjourné dans d'autres ibis styles, il n'y a pas de plateau de courtoisie dans les chambres, un seul oreiller, eau tiède pour la douche le dimanche matin en raison je pense de la forte affluence ce jour là car le lundi matin nous n'avons pas eu ce problème, de même pour le petit déjeuner l'emplacement est réduit quand il y a beaucoup de monde. Il manque aussi le mode d'emploi pour régler le chauffage. Personnel très aimable et serviable . Chambre spacieuse et propre, wc séparé de la salle de bain , grande douche.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l’espace de la chambre et l’amabilité de notre équipe. Concernant le plateau de courtoisie, il est effectivement disponible uniquement dans nos chambres supérieures. Nous prenons également note de vos remarques sur l’eau chaude, l’espace petit-déjeuner et le chauffage afin d’améliorer votre confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Note Avis clients 4.5/5

Catherine P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel situé à 5 minutes du centre ville, idéal pour se rendre rapidement sur les Grands Places afin de profiter du marché de Noël. De plus l'établissement permet de bénéficier de son parking, coût 10€/jour, pratique en ces moments d'affluence. Très beau standing, propreté irréprochable et très bonne insonorisation. L'hôtel était pourtant complet, nous n'avons rien entendu !! L'accueil était excellent sauf à notre arrivée en fin de matinée, la jeune fille que nous avons eu pour quelques renseignements (chambre disponible à partir de 15h00), n'était pas très aimable. Nous avons eu toutes les informations dont nous avions besoin mais sans aucun sourire et de façon très froide. Heureusement, dans l'après-midi, les 2 messieurs présents pour la récupération de notre carte étaient beaucoup plus chaleureux et agréables. Pour ce qui est du déjeuner, celui -ci est très correct mais l'hôtel étant complet, le personnel était vite débordé et il nous a manquait certains produits (viennoiserie, chocolat chaud....).

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité du centre-ville, la qualité de notre établissement, l’insonorisation ainsi que notre service de parking, particulièrement pratique lors des périodes d’affluence comme le marché de Noël. Nous sommes également heureux de lire que la propreté, le standing et l’accueil de notre équipe dans l’après-midi ont contribué à rendre votre séjour agréable. Concernant votre arrivée en fin de matinée, nous sommes sincèrement désolés si l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti a été transmis à notre équipe afin de garantir un service chaleureux et attentionné à tout moment de la journée. Pour le petit-déjeuner, il est vrai que lors des séjours complets l’affluence peut entraîner quelques manques ponctuels. Nous faisons de notre mieux pour réapprovisionner rapidement et améliorer la fluidité du service. Votre remarque nous aide à renforcer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus fluide et agréable. Cordialement,

Note Avis clients 2.5/5

Sylvie A. En couple - Avis confirmés ALL

Premier accueil très froid, le sourire était en option car nous sommes arrivés à 13h10 et la chambre était disponible à 15h. On le savait, mais elle aurait pu faire l’administratif afin d éviter d’attendre 30 minutes à 15h15. Pas d’eau chaude, eau tiède . Rien pour poser les valises, un petit banc qui sert à rien ou alors il faut déplacer. Les points positifs, Deuxième accueil à 15h45 beaucoup plus sympathique bonne literie, chambre très spacieuse (pour une soit disant bas de gamme) et très propre. Salle bains très correcte et tres propre également. On n’avait normalement réservé une chambre supérieure, mais lors de notre départ ou j’ai signalé tous les dysfonctionnements, on m’a annoncé que le plateau de courtoisie était à disposition que dans les chambres supérieures, donc il n’y avait que le prix de supérieur. Quand aux petits déjeuner, tres simple, une course pour pouvoir trouver une table, sur 2 machines à café, une faisait de l’eau malgré la remise de café dedans. Machine à jus d’orange pareil, des problèmes Le reassortiment des mets, il faut réclamer . A leur décharge apparemment l’hôtel était complet, mais dans ce cas on prévoit le personnel et la quantité de nourriture. 1ere fois chez ibis Style, il n’y en aura pas 2

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.5/5

Joel D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons l'habitude de nous rendre à cet hôtel Très accueillant, très bien situé, très bon accueil

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Arras Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir très vite sur Arras! Cordialement,

Note Avis clients 3.5/5

Morgane B. En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour proche du marché de noel les petits points négatifs l'eau de la douche pas toujours chaude et pour le petit déjeuner il manque des plateaux pour se servir.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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  • 223 avis 9/10 Propreté
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