Hôtel Mercure Arras Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 1 619 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Arras Centre Gare - Image 1
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Hôtel Mercure Arras Centre Gare - Image 4
58 boulevard Carnot, 62000 ARRAS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • En centre ville, à quelques minutes à pied de la gare et du centre historique

  • Restaurant proposant une cuisine à base de produits frais et de saison

  • Labellisé Clef Verte en 2025

  • Parking public et sécurisé payant

  • 7 salles de réunion dont 1 auditorium de 300 places

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Arras Centre Gare

58 boulevard Carnot
62000 ARRAS
France

GPS:50.287025, 2.778495

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Le 58 Restaurant

Notre cuisine est élaborée à partir de produits frais et de saison. Chaque semaine, sur notre ardoise, vous trouverez de nouvelles suggestions en fonction du marché du Chef. Ravis de vous revoir!

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Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  1 619 avis

Note Avis clients 4.5/5

Maud G. Professionnel - Avis confirmés ALL

bonne hôtel - confortable - salle de bain et wc séparés. choisir les chambres à l’arrière. personnel à l’écoute : à l’accueil et au restaurant

Chère Cliente, Merci infiniment pour cette note très belle note ! Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour, le confort de nos chambres, et surtout nos équipes. D'ailleurs, nous ne manquerons pas de partager votre avis avec toutes les équipes qui font vivre l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour plus agréable encore! Excellente journée, Aurélie-Service Réception.

Note Avis clients 5.0/5

Laurence C. En famille - Avis confirmés ALL

Je confirme mes avis précédents. Toujours le même plaisir de revenir dans ce magnifique hôtel très bien situé à quelques pas du centre ville et de la gare. L'accueil est chaleureux, les chambres sont élégantes, très confortables. Le petit déjeuner est très équilibré et très bon. Outre les descriptions des services, décorations, confort de la chambre, de la salle de bain, du petit déjeuner, le point fort de cet établissement est: les collaborateurs. Merci à tous pour votre accueil et votre gentillesse et de contribuer à faire de mes séjours des moments magiques

Chère Cliente, Merci infiniment pour cette note excellente ! Nous sommes enchantés de lire que vous avez, une fois de plus, apprécié votre séjour ! Nous vous remercions pour votre fidélité ! Excellente journée, Aurélie-Service Réception.

Note Avis clients 3.0/5

Leo P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le séjour a été dans l'ensemble agréable, ainsi que le personnel, mais j'ai été déçu par la chambre. Le prix payé semblait très élevé pour les prestations et la chambre ne semblait pas correspondre à un niveau 4 étoiles : pas de cafetière, araignées et nombreuses traces de saleté, très faible pression d'eau dans les toilettes et douche, pas de bouteilles d'eau, pas de peignoir, ... Les avantages gold donnant accès à une chambre supérieure n'ont pas été appliqués remettant en cause l'utilité du statut.

Cher voyageur, Nous vous remercions d'avoir pris soin de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés que l'expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte toutes vos remarques et nous avons d'ores et déjà fait remonter vos commentaires auprès des services concernés afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et ainsi regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, Cordialement, Aurore - Service Réception.

Note Avis clients 3.0/5

Marc L. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et calme, bonne literie, c’est l’essentiel Quelques points de déception : - la parking payant alors que j’avais compris qu’il était inclus dans le prix ; - un lavabo quasi-bouché : on peut quand même s’en servir mais bon - le café lyophilisé dans la chambre : qui fait encore ça ;-) ? + d’autres détails qui font qu’au total le rapport qualité/prix est décevant

Cher voyageur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés que l'expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte toutes vos remarques et nous avons d'ores et déjà fait remonter vos commentaires auprès des services concernés afin d'améliorer nos prestations. Au sujet du parking public Carnot, la gratuité s'applique du samedi midi au dimanche 7h, mais nous prolongeons la gratuité au delà de 7h le dimanche pour que nos voyageurs puissent profiter de leur séjours. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et ainsi regagner votre confiance, Cordialement, Aurore - Service Réception.

Note Avis clients 3.5/5

Nathalie H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre et restauration correctes. Serviettes à renouveler. Parking sombre .

Chère voyageuse, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés que l'expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte toutes vos remarques et nous avons d'ores et déjà fait remonter vos commentaires aux services concernés. Au sujet du parking Carnot, il s'agit d'un parking public avec lequel nous collaborons, nous leurs feront part de vos remarques concernant l'éclairage. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et ainsi regagner votre confiance, Cordialement, Aurore - Service Réception.

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  • 684 avis 9.5/10 Site
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  • 5 avis 9.1/10 Internet
  • 508 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 371 avis 8.5/10 Repas
  • 307 avis 9.4/10 Propreté
  • 232 avis 9.4/10 Ambiance

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