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Hôtel Mercure Arras Centre Gare 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 990 avis
Hôtel Mercure Arras Centre Gare
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+ 20 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • BeIn Sports

  • Parking public et sécurisé payant

  • A 2 mn à pied de la gare SNCF et à 5 mn du centre ville d'Arras

  • Equipe dynamique, souriante et disponible

  • 7 salles de réunion et 1 auditorium

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Distributeur de billet (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 13 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Arras Centre Gare

58 boulevard Carnot
62000
arras
france

Tel : +33321238888

Fax : (+33)3/21238889

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • PAS DE LIGNE SPECIFIQUE :   GARE

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 150km / 93,75 miles

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 48,3km / 30,01 miles

  • Par bateau

    BOULOGNE SUR MER À 80km / 50 miles

  • Par bateau

    CALAIS À 110km / 68,75 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A26 À 18km / 11,25 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE DU NORD A1 À 15km / 9,38 miles

  • Par train

    ARRAS À 0,5km / 0,31 miles

GPS :50.287025, 2.778495

Nos hébergements

Seul, à deux ou en famille, profitez de nos chambres calmes et spacieuses toutes équipées d'un grand lit ou de deux lits. Vous souhaitez plus de services et de confort, choisissez nos chambres Priviléges.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Supérieure, familliale - 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre standard pour 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 17m²

Nos restaurants et bars

LE 58

Cuisine : Française

Le restaurant est fermé les samedi midi, dimanche midi et jours fériés midi.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Venez vous détendre dans notre bar entièrement rénovée, très actuel et moderne.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 1 200 m²

  • Capacité maximum : 800 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 500 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Arras Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

2 422 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

990 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Bon sejour

Note Avis clients 4.4/5

P. C. En couple - 21/01/2020 Avis confirmés ALL

Bonne expérience à l’hôtel Mercure d’Arras.Les espaces communs sont très agréables. Literie très confortable. Manque peut être d’un peu d’aminities dans la chambre pour se sentir vraiment bien accueilli. (Nous avons eu une bouteille d’eau au lieu de 2). Le plateau de courtoisie n’est pas mis assez en valeur. Le personnel est parfait( discret, poli et charmant).

Hôtel renové

Note Avis clients 4.4/5

C. Professionnel - 21/01/2020 Avis confirmés ALL

Je n'étais pas venu depuis plus d'un an et j'ai trouvé un hôtel rénové. La rénovation a été faite avec goût. Le parking qui est géré par une société privée est lui dans un mauvais état. Concernant l'accueil, la chambre, la restauration et le petit déjeuner c'est satisfaisant rien à dire. J'ai eu juste un manque de tact de la part de la responsable de salle (Virginie) lorsque j'ai remis mon bon boisson, j'ai demandé une bière AFFLIGEN en 50 cl et je l'ai senti en panique. Elle a appelé un responsable pour lui demander l'autorisation et elle m'a dit je ne peux pas en 50 cl mais en 25 !!! A ce jour dans les MERCURE je bénéficie d'un bière 50 cl mais pas sur Arras. Est ce une nouvelle règle ? Dans l'attente de vous lire.

Très satisfait

Note Avis clients 4.4/5

C. En couple - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Tres bon accueil, chambre spacieuse et agréable. Excellente literie. Propreté irréprochable Petit déjeuner complet avec un choix varié et de qualité pour tous les goûts et régime sans gluten. Un vrai jus d orange ! A 5 mn à pied du centre qui est très sympa avec ses deux belles places. Facilité de stationnement. Tout est OK Nous y reviendrons avec plaisir

Un très agréable séjour

Note Avis clients 4.4/5

Theo Professionnel - 16/01/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé à quelques pas de la gare. Pour autant, aucune gène sonore. Du bar au restaurant (room service possible), et en passant par la chambre (spacieuse et confortable) l’hôtel est très accueillant.

Super endroit très bien alaise

Note Avis clients 4.4/5

D. En couple - 15/01/2020 Avis confirmés ALL

Personnelle très accueillant toujours a l'écoute très gentil rien a dire a part pour la douche l'eau chaude et longue a arriver très bon hôtel je recommande

Séjour rapide 1 nuit avec repas à l'extérieur de l'enceinte.

Note Avis clients 4.4/5

Christophe Professionnel - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

De manière générale, c'est une très bonne prestation cependant la fenêtre de ma chambre ne se fermer par correctement et donc cela donner l’impression d'être dans le rue une bonne partie de la nuit.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Claude D. En couple - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

Hotel Central, design bien tenu et confortable

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Arras Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle - La Réception

Séjour à Arras

Note Avis clients 4.4/5

L. A. Professionnel - 11/01/2020 Avis confirmés ALL

Comme et par habitude accueil professionnel et sympathique du personnel. Excellente situation de l’hôtel à 5mn du centre ville et parking facile avec accès direct à l’hôtel. Chambre au calme, propre et set café - the disponible sans oublier mini bouteille d’eau minérale. Manque juste mini frigo pour boissons fraîches. Dîner et plats simple. Service agréable. Accès wifi facile et rapide. À bientôt pour un prochain séjour

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Arras Centre Gare. N'hésitez pas, si besoin de garder des boissons ou autres aliments, de demander en réception, nous pouvons les mettre dans nos frigos cuisine. Pour information, seul les chambres Privilège ont à disposition des mini bars. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle - La Réception

le séjour au Mercure d'Arras était le moins satisfaisant par rapport aux autres Mercure

Note Avis clients 4.4/5

Jean C. A. En couple - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

malgré un accueil chaleureux et bon petit déjeuner avons été surpris de trouver la restauration fermé pour les fêtes et une première attribution de chambre refusée pour odeurs humidité et moisissure et très peu chauffée. (ch 307)

Très bien dans l'ensemble

Note Avis clients 4.4/5

Stéphane Professionnel - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambres confortables et rénovées. Resto bien, formule entrée- plat - dessert à 23 €, bon rapport qualite/prix, le service est efficace et aimable. Idem au petit déjeuner.

Belle chambre, mais loin d'être parfaite

Note Avis clients 4.4/5

M. Professionnel - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

-chambre côté rue bruyante avec la circulation automobile proche -Mais qui a cru bon de poser le régulateur de climatisation à proximité du lit ? !!! : l'éclairage de celui-ci est conséquent, et il m'a fallu plusieurs réveils nocturnes pour comprendre que c'était cet appareil qui éclairait la pièce. -l'utilisation de dosette à "parfum" à installer sur le robinet thermostatique de la douche est une aberration écologique. -Personnels aimables et accueillants

Bon séjour dans l ensemble

Note Avis clients 4.4/5

S. Professionnel - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

Personnel professionnel et accueillant. Ambiance soignée

Monsieur S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Anaëlle - La Réception

Merci Doriane

Note Avis clients 4.4/5

G. Professionnel - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

Merci à Doriane pour s'être très bien occupée de nous. Souriante agréable et dynamique.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Arras Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et plus particulièrement à Doriane. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle - La Réception

Chambre géniale, prestation impeccable de bout en en bout

Note Avis clients 4.4/5

Joseph B. En couple - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre très bien équipée et confortable, calme et confort au rendez-vous. L'accueil a été excellent, le service et le forfait parking très bienvenu.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Arras Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle - La Réception

sejour agréable

Note Avis clients 4.4/5

Sdp En couple - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

très bien accueilli problème de télé on nous a changé de chambre restauration parfaite

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Arras Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle- La Réception

Une nuit de nouvel an

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes satisfaits de cette nuit à l'hôtel Mercure malgré le déplaisant problème que nous avons eu (à 3H00) pour accéder au parking en sous-sol. En effet, le numéro de code du boîtier communiqué par l'hôtel pour actionner la grille du parking après minuit était fausse et nous n'avons pu y accéder que grâce à la sortie inopinée du parking d'un automobiliste. Par ailleurs, je déplore fortement l'absence de brosse dans les toilettes. C'est tout à fait déplaisant de laisser une cuvette sale et pour la personne qui suit et pour le personnel d'entretien. Ne pouvez- vous installer une douchette ? En ce qui concerne le petit déjeuner, il était tout à fait à la hauteur de nos attentes.

Madame D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés que le code du parking public n'ai pas fonctionné, nous leur avons signalé. Comme communiqué au check-out, nous ne mettons pas de brosse dans les toilettes question d'hygiène... Mais n'hésitez pas à nous en demander en réception, nous en apportons en chambre sans souci. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Anaëlle - La Réception

Pourquoi le parking fermé au milieu de la nuit

Note Avis clients 4.4/5

Piermé En couple - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

Merci beaucoup pour le séjour. Très bien, accueil agréable mais un grand Bug. On peut entrer dans le parking à 18 h, impossible 3 h. Incompréhensible

Monsieur Piermé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet nous travaillons avec un parking public qui question de sécurité ferme ses grilles à partir de minuit, malheureusement le code qu'ils nous ont communiqué n'était pas valide le 01er Janvier. Nous regrettons cette incident et espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Anaëlle - La Réception

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Georges En famille - 01/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon emplacement à cinq minutes à pieds du Marché de Noël, décoration soignée, accueil chaleureux, chambre privilège très agréable et restaurant (le 58) à recommander surtout en soir de dimanche où beaucoup d’établissements sont fermés en ville.

Monsieur V., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Anaëlle - La Réception

Satisfait

Note Avis clients 4.4/5

W. En famille - 01/01/2020 Avis confirmés ALL

Notre séjour nous a satisfait mais bizarrement nous n’avons pas très bien dormi : oreillers et matelas trop durs ?? Néanmoins nous avons apprécié le standing de l’hôtel et son PDJ

Le séjour était parfait

Note Avis clients 4.4/5

C. En famille - 30/12/2019 Avis confirmés ALL

Le personnel, l'accueil, le logement étaient parfait. La décoration est sublime et l'équipement complet. Un très agréable séjour en famille.

Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Anaëlle La Réception
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