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Hôtel Mercure Arras Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 2 970 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Arras Centre Gare
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Les plus de l'hôtel

  • Labelisé ALLSAFE

  • En centre ville, à quelques minutes à pied de la gare et du centre historique

  • Restaurant proposant une cuisine à base de produits frais et de saison

  • Salle de fitness de 50m², climatisée et à la lumière du jour

  • Parking public et sécurisé payant

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 13 Salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Arras Centre Gare

58 boulevard Carnot
62000 arras
france

Tel : +33321238888

Fax : (+33)3/21238889

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • PAS DE LIGNE SPECIFIQUE :  GARE

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 150km / 93,75 miles

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 48,3km / 30,01 miles

  • Par bateau

    BOULOGNE SUR MER À 80km / 50 miles

  • Par bateau

    CALAIS À 110km / 68,75 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A26 À 18km / 11,25 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE DU NORD A1 À 15km / 9,38 miles

  • Par train

    ARRAS À 0,5km / 0,31 miles

GPS :50.287025, 2.778495

Nos hébergements

Toutes nos chambres ont été rénovées. Choisissez parmi nos différentes catégories : la chambre Standard, Familiale ou Privilège offrant une gamme plus large de services. Vous apprécierez les produits Nuxe à disposition dans la salle de bains.

Nos restaurants et bars

Le 58

Notre cuisine est élaborée à partir de produits frais et de saison. Chaque semaine, sur notre ardoise, vous trouverez de nouvelles suggestions en fonction du marché du Chef. Ravis de vous revoir!

Photo non contractuelle

BAR

Un espace ouvert qui invite à la détente dans une ambiance conviviale. Vous y trouverez entre autres, notre sélection de bières régionales. Tout est réuni pour partager un moment agréable !

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 1 200

  • Capacité maximum : 800 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 500 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Arras Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

2 970 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 039 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très bon hotel

Note Avis clients 5.0/5

Jérôme Professionnel - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Chambre top. Le personnel est très professionnel et accueillant. L’hotel est parfaitement situé pour aller visiter le centre d’ARRAS qui est magnifique.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Arras Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. Marjorie - Première de réception

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Une nuit reposante, chambre très confortable et surtout une équipe à votre écoute

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Arras Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. Marjorie - Première de réception

Parfait en tous points

Note Avis clients 5.0/5

J. En famille - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil Chambre moderne et très agréable Restauration de très haute qualité Personnel très sympathique et très serviable

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception

Excellent hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

valery j En famille - 24/07/2021 Avis TripAdvisor

Top hôtel, très bien situé, chambre superbe, spacieuse. Personnel hyper professionnel. Le petit-déjeuner est sublime avec d'excellentes spécialités locales. Tout est délicieux. Je recommande vivement.,

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Bg En couple - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Établissement moderne et confortable très bien placé pour découvrir la ville.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception

Excellent hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Petra En couple - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

Tres bien situé, près de la gare et du centre ville. Hôtel propre, grand ; chambre privilège parfaite, remplie de petites attentions agréables. Petit déjeuner copieux.

Madame, Désolée, je vous ai envoyé un mail destiné à une autre cliente. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Sabrina Iglesias - Chef de réception

Savoir être au service du client

Note Avis clients 5.0/5

S. A. En famille - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé et agréablement décoré. Chambre parfaite. Pdj de qualité. Repas du resto de qualité. Mais ce que nous retiendrons c'est toute la gentillesse du personnel en particulier à notre égard mais tous disponibles et chaleureux envers leurs clients.

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons que votre maman se porte bien et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

G. En couple - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Au standard Mercure, s'ajoute la qualité de l'acceuil du personnel. Je me souviens d'une Marjorie à l’accueil efficace et d'une Juliette au restaurant fan de sa ville et avec la volonté du partage, mais avec tact et simplicité. Parfait. J'aime la Rencontre;

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception

Belle rénovation mais quelques points à revoir

Note Avis clients 3.0/5

Aline En couple - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil , très jolie décoration Par contre la climatisation fait un bruit abrutissant et la douche est très difficile à gérer, eau bouillante , thermostat à changer ! Dommage car sinon le reste était parfait

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci avec votre chambre. Il est anormal que la climatisation soit excessivement bruyante et que le thermostat de la douche ne soit pas réglable. Vous auriez du nous le signaler afin que nous puissions vous reloger dans une autre chambre. Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un nouveau séjour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 16/07/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé par rapport au centre ville.

Monsieur P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour du 09 au 10 Juillet et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Anaëlle - Réceptionniste

Super Personnel

Note Avis clients 5.0/5

Stephane Professionnel - 15/07/2021 Avis confirmés ALL

A l'accueil, comme au petit déjeuner ainsi qu'au bar le personnel est très souriant professionnel et agréable. De même le personnel que l'on croise dans les couloirs et qui s'occupe de l'entretient des chambres. L'hôtel est très bien placé pour une visite de la ville, proche de la gare et avec un parking juste sous l'hôtel.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Arras Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Marjorie / Première de Réception

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 13/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien placé en centre ville .décoration soignée et design, chambre agréable et bien équipée Produits Nuxe de qualité dans la salle de bain Personnel accueillant et très aimable

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception

maginfique hotel

Note Avis clients 5.0/5

Jm B. En couple - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

excellent moment deco magnifique personnel tres accueillant

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception
Note Avis clients 5.0/5

A. Voyage solo - 09/07/2021 Avis confirmés ALL

Équipe au top et hyper à l’écoute

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception

très bon moment

Note Avis clients 4.5/5

David B. Professionnel - 09/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnel agréable, polis, prévenant. Belle chambre, propre. Etablissement silencieux. Vraiment bien.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception

Pratique

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 07/07/2021 Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé devant la gare. Calme et bien équipé. Restaurant et petit déjeuner de bonne qualité

Monsieur B.,, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour du 30 au 1er Juillet et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Anaëlle - Réceptionniste

bien situé excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 06/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnel trés disponible ,serviable ,attentif .Chambre trés confortable .Parking accessible facilement depuis la chambre .Petit déjeuner trés convenable

Madame et Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Arras Centre Gare du 03 au 05 Juillet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Anaëlle - Réceptionniste Sabrina Iglesias - Chef de réception

BIEN SITUE

Note Avis clients 4.5/5

Alain D. En couple - 06/07/2021 Avis confirmés ALL

BIEN SITUE CALME BELLE CHAMBRE TRES BONNE LITERIE PETIT DEJEUNER SUPER ET COPIEUX PERSONNEL ATTENTIONE

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception

Un excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

214alaing Voyage solo - 07/04/2021 Avis TripAdvisor

Les temps sont difficiles pour les hôteliers comme les voyageurs. Cette escapade pascale n'était pas forcément autorisée. C'est la bonne humeur de la voix de la réceptionniste qui m'a convaincu de partir. Et je dois dire que l'accueil des deux réceptionnistes a été exceptionnellement chaleureux. Et bien sûr les standards de qualité de Mercure étaient là aussi.

Monsieur, C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous espérons vous recevoir à nouveau au Mercure Arras, Sabrina - Chef de réception

acceuil sourire top

Note TripAdvisor 5.0/5

agencecommercialegms Professionnel - 14/02/2021 Avis TripAdvisor

tres satisfait tres bon acceuil ,impeccable service pour voiture electrique ,bon repas en chambre , belle chambre , cafetiere nespresso top . propretyé , qualite de la literie , qualité du petit dejeuner en chambre

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire très agréable. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous espérons vous recevoir à nouveau au Mercure Arras. Cordialement, Sabrina - Chef de réception

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