Hôtel Mercure Arras Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 1 537 avis

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Hôtel Mercure Arras Centre Gare - Image 3
Hôtel Mercure Arras Centre Gare - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • En centre ville, à quelques minutes à pied de la gare et du centre historique

  • Restaurant proposant une cuisine à base de produits frais et de saison

  • Salle de fitness de 50m², climatisée et à la lumière du jour

  • Parking public et sécurisé payant

  • 7 salles de réunion dont 1 auditorium de 300 places

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Arras Centre Gare

58 boulevard Carnot
62000 ARRAS
France

GPS:50.287025, 2.778495

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Le 58

Notre cuisine est élaborée à partir de produits frais et de saison. Chaque semaine, sur notre ardoise, vous trouverez de nouvelles suggestions en fonction du marché du Chef. Ravis de vous revoir!

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  1 537 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  1 182 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 4.5/5

Marion S. En couple - Avis confirmés ALL

Cet Hôtel est très agréable dès la Réception l'accueil y est chaleureux et professionnel ! Le petit déjeuner est très bon et copieux et les chambres spacieuses et confortables...

Chère Cliente, Toute l'équipe du Mercure Arras Centre Gare vous présente ses meilleurs voeux 2026 ! Nous vous remercions pour cette note excellente ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, notre équipe, le petit-déjeuner, ainsi que le confort de nos chambres ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Aurélie- Service Réception.

Note Avis clients 3.5/5

Romain C. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre agréable avec 1 lit double + 1 lit simple, impeccable pour notre séjour avec notre fille. Proximité avec le marché de Noel appréciable. Accès au parking souterrain directement depuis l'hotel, très pratique. Petit déjeuner moyen, bonne variété de produits et bonne qualité de produits, par contre nous sommes arrivés vers 9h et manque beaucoup de produits, les serveurs débordés, plus de vaisselle, ...). Dommage, ca a un peu gâché l'expérience.

Cher Client, Toute l'équipe du Mercure Arras Centre Gare vous présente ses meilleurs voeux 2026 ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous ait globalement donné satisfaction. Toutefois, nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés lors de votre petit-déjeuner. Nous sommes contents de voir que vous avez apprécié la variété et la qualité des produits au petit déjeuner. Toutefois, nous sommes désolés que l'expérience ait été gâchée par le manque de produits et la gestion un peu chaotique à cette heure-là. Nous faisons tout notre possible pour améliorer le service, surtout pendant les heures de forte affluence. Nous prenons en compte vos remarques et allons nous efforcer de mieux gérer ces moments de forte demande. Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Aurélie- Service Réception.

Note Avis clients 4.5/5

David F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Déplacement professionnel pour réunion régionale , l'hotel situé près de la gare est très pratique. D'autres collègues ont chois le même hébergement, nous avons pu diner et travailler sur place

Cher voyageur, Nous vous remercions d'avoir partagé un si bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services pendant votre déplacement professionnel. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. L'acceuil client étant au cœur de notre métier de tels avis nous sont précieux. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toutes nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement, Aurore - Service Réception.

Note Avis clients 5.0/5

Caroline M. En famille - Avis confirmés ALL

J’ai passé un séjour avec ma fille et nous avons été très bien accueilli. Personnel de l’hôtel très sympathique ! Et les personnes au restaurant du samedi soir sont géniaux agréable et à l’écoute bravo pour l’équipe !

Chère voyageuse, Nous vous remercions d'avoir partagé un si bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous avec votre fille et que vous ayez apprécié notamment l'accueil amical et chaleureux de notre personnel. L'acceuil client étant au cœur de notre métier de tels avis nous sont précieux. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toutes nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement, Aurore - Service Réception.

Note Avis clients 4.0/5

Daniel P. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé à proximité de la gare cet hôtel offre toutes les commodités pour passer un agréable séjour. Le hall de réception est bien aménagé avec un emplacement bar agréable

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé un si bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notamment la proximité de notre hôtel avec la gare, ainsi que la qualité des prestations proposées. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toutes nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt lors d'un éventuel prochain séjour ! Passez une très belle soirée ! Bien cordialement, Léa - Service Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 679 avis 9.6/10 Site
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  • 504 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 380 avis 8.6/10 Repas
  • 306 avis 9.5/10 Propreté
  • 226 avis 9.5/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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