Hôtel Mercure Arras Centre Gare

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Message d'information

Hôtel Mercure Arras Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 004 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labelisé ALLSAFE

  • En centre ville, à quelques minutes à pied de la gare et du centre historique

  • Restaurant proposant une cuisine à base de produits frais et de saison

  • Salle de fitness de 50m², climatisée et à la lumière du jour

  • Parking public et sécurisé payant

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Arras Centre Gare

58 boulevard Carnot
62000 ARRAS
France

Téléphone +33 3 21 23 88 88

Fax +33 3 21 23 88 89

Email de contact

  • PAS DE LIGNE SPECIFIQUE:  GARE

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 150km / 93,75 miles

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 48,3km / 30,01 miles

  • Par bateau

    BOULOGNE SUR MER À 80km / 50 miles

  • Par bateau

    CALAIS À 110km / 68,75 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A26 À 18km / 11,25 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE DU NORD A1 À 15km / 9,38 miles

  • Par train

    ARRAS À 0,5km / 0,31 miles

GPS:50.287025, 2.778495

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
A proximité
  • Parking

Le 58

Notre cuisine est élaborée à partir de produits frais et de saison. Chaque semaine, sur notre ardoise, vous trouverez de nouvelles suggestions en fonction du marché du Chef. Ravis de vous revoir!

Nos hébergements

Toutes nos chambres ont été rénovées. Choisissez parmi nos différentes catégories : la chambre Standard, Familiale ou Privilège offrant une gamme plus large de services. Vous apprécierez les produits Nuxe à disposition dans la salle de bains.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Arras Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 004 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 085 avis

Certificat d'excellence 2022

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

T..g Professionnel - Avis confirmés ALL

Ne changez rien.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Arras Centre Gare du 10 au 11 Mai. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos magnifiques compliments. Votre satisfaction et votre plus belle note 10/10 est vraiment une réelle source de motivation et la plus belle récompense pour notre personnel ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable soirée. Cordialement, Anaëlle - Première de réception

hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Eric L. En couple - Avis confirmés ALL

personnel attentif et près à répondre à nos attentes .

Monsieur l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Arras Centre Gare du 14 au 15 Mai. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable soirée. Cordialement, Anaëlle - Première de réception

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil. Équipe à l’écoute.

Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions pour votre super avis suite à votre séjour à Hôtel Mercure Arras Centre Gare du 09 au 13 Mai. C’est toujours un grand plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Nous tenons donc à vous remercier pour votre fidélité. Cette parfaite notation est pour nous la plus belle récompense ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau le 23 Mai, nous vous souhaitons une excellente semaine. Cordialement, Anaëlle -Première de réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Catherine S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très agréable et chaleureux Chambre très confortable et calme Joli décor Très bon petit déjeuner - cependant un peu cher pour ceux qui déjeunent "normalement" (15€ serait un prix raisonnable)

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Arras Centre Gare du 12 au 13 Mai. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable soirée. Cordialement, Anaëlle - Première de réception

Tres bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très aimable compétent réactif

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Arras Centre Gare du 09 au 13 Mai. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Surtout celle du petit déjeuner. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons un agréable dimanche. Cordialement, Anaëlle - Première de réception

Bruyant

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bel hotel, idéalement situé mais malheureusement on m'a attribué une chambre très bruyante dans laquelle j'entendais énormément les bruits de la rue. J'avais un gros travail à faire durant ma soirée à l'hotel et j'avoue que le niveau sonore m'a énormément dérangée.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

TRES BON ACCEUIL COMME TOUJOURS

Monsieur K., Nous vous remercions d'avoir séjourné à nouveau dans notre hôtel Mercure Arras Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié une fois de plus votre séjour au sein de notre établissement. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec nos équipes. Nous espérons vous revoir à nouveau très prochainement, Aurore - Service réception.

Note Avis clients 4.0/5

D. M. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien situé et joli cadre intérieur

Très bien.

Note TripAdvisor 5.0/5

dlarcier Professionnel - Avis TripAdvisor

Réception facilité et sur classement réalisé grâce au programme fidélité ACCOR, chambre en parfaite situation, excellent petit déjeuner. L'accès aux ascenseurs rendu difficile aux moments d'affluence. Personnels agréables et disponibles.

Correct sans plus

Note Avis clients 3.0/5

Antoine En couple - Avis confirmés ALL

Literie ok mais oreillers trop mous et pas d'autre en stock dans la chambre. Nous aurions pu appeler la réception mais on s'est réveillé vers 1h00 du matin avec des courbatures et trop las pour aller réclamer de nouveaux oreillers. Pourquoi pas d'autres oreillers dans l'armoire??

Sympa et moderne

Note Avis clients 4.0/5

Philippe M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel de qualité, chambre, repas, vin, propre, à 4mn du quai de gare, un personnel sympa et un hôtel moderne vaste chaleureux. A bientôt.

Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour du 25 au 26 Avril et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons un bon dimanche. Cordialement, Anaëlle - Première de Réception

très bien

Note Avis clients 5.0/5

F. Professionnel - Avis confirmés ALL

accueil chaleureux, équipe agréable et disponible.

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Arras Centre Gare du 4 au 5 Mai. Un grand merci pour vos compliments sur notre équipe. C'est avec plaisir que nous surclassons nos clients lorsque la disponibilité le permet. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne fin de journée. Cordialement, Anaëll - Première de réception

Hôtel très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Rubinat En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil, bonne literie, bon petit-déjeuner, tout était très bien.

Madame, Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris soin de partager votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Arras centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipe, le confort de nos chambres ainsi que le petit-déjeuner. Aussi nous ne manquerons pas de partager votre avis avec toutes nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Aurore - Service réception.

Retour à la maison

Note Avis clients 5.0/5

A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Idéalement situé, équipe plus qu’aux petits soins What else ?

Bonjour Monsieur A., Merci pour cette dose de bonheur !! C’est toujours un plaisir de lire vos formidables commentaires. A très bientôt à la maison ! Bien cordialement, Anaëlle - Première de Réception

Tout est bien

Note Avis clients 5.0/5

Jacques P. En couple - Avis confirmés ALL

Grande chambre confortable au calme. Parking souterrain très pratique. Amabilité et efficacité du personnel.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Arras Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant le confort de nos chambres et l'amabilité de notre personnel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement, Aurore - Service réception.

très bon séjour, et très bons conseils

Note Avis clients 5.0/5

P. En famille - Avis confirmés ALL

bien à tous les niveaux. Accueil chaleureux, chambre impeccable, restaurant et menu plus que satisfaisant. petit déjeuner frais et variés. bref impeccable

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Arras Centre Gare du 30 Avril au 01er Mai. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que le groupe Accor vous satisfait. Un grand merci pour votre fidélité. Votre satisfaction et votre 10/10 est réellement la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Anaëlle - Première de Réception

Parfait

Note Avis clients 4.0/5

M. J. En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil, bonne literie, etc. Rien à redire.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Arras Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant le confort de nos chambres et l'amabilité de notre personnel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement, Aurore - Service réception.

Personnel aux petits soins

Note TripAdvisor 5.0/5

ADuret En famille - Avis TripAdvisor

Nous avons passé une nuit avec nos 2 enfants. Les 2 serveuses du petit-déjeuner ont été très attentionnées et attentives aux moindres détails. Elles ont été parfaites avec nos enfants (et avec nous aussi bien sûr). Un grand merci! La réceptionniste a également été très accueillante. Nous reviendrons, c’est certain !

très bien, merci

Note TripAdvisor 4.0/5

paoloParis Professionnel - Avis TripAdvisor

Bien situé, un accueil et des services empreints de gentillesse et de compétence. Une adresse à conseiller sans le moindre doute. Le restaurant offre de la qualité et de la sympathie, aussi bien pour le petit déjeuner que pour les repas. Merci

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel Mercure Arras Centre Gare et d'avoir pris soin de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que nos services proposés, notamment notre restaurant. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques avec toutes nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement, Cordialement, Aurore - Service Réception.

excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

chmerliot En couple - Avis TripAdvisor

le meilleur 4 étoiles que nous avons fait personnel super avenant et souriant, propreté irréprochable, aménagement des zones collectives au top petit déj complet ... et chambre au top mieux que certains 5 étoiles que nous avons fait emplacement tres bien, parking en direct avec l'hotel et à 2 pas de la place

Bonjour, Toute l'équipe du Mercure Arras vous présente ses meilleurs vœux pour 2022 ! Nous sommes tous très très touchés par vos compliments et vraiment ravis d'avoir contribué à une fin d'année en beauté ! Nous vous remercions chaleureusement pour ce superbe avis qui est la meilleure récompense pour nos équipes qui travaillent avec passion. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Mercure Arras. Cordialement Marjorie - Chef de Réception

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