Novotel Valenciennes 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 672 avis

Meilleur prix
garanti
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340 Rue de Maugré, Parc d'activités l'Aérodrome Est, 59220 ROUVIGNIES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking privé clos offert équipé de Supercharger Tesla

  • 200 m² de salons modulables à la lumière naturelle

  • Brasserie La Balancelle au sein de l'hôtel ouverte à tous

  • Piscine extérieure (non chauffée) avec terrasse et parc arboré

  • Chambres pour les familles

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 1 lit double + 1 canapé-lit 1 personne

Photo sur - Chambre Classique - 1 lit double + 1 canapé-lit 1 personne

Optez pour le confort et l'espace. La chambre classique illustre les fondamentaux Novotel. Dotée d'équipements fonctionnels, elle peut accueillir deux adultes dans un lit Kingsize ou deux lits simples .

  • Vues :

    Vue sur cour ou Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size
  • Vues : Vue sur cour ou Vue sur jardin
Voir les disponibilités

Optez pour le confort et l'espace. La chambre classique illustre les fondamentaux Novotel. Dotée d'équipements fonctionnels : wifi offert, plateau de courtoisie, TV grand écran 55 pouces et sèche-cheveux dans la salle de bain.

  • Vues :

    Vue sur cour ou Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Valenciennes

340 Rue de Maugré, Parc d'activités l'Aérodrome Est
59220 ROUVIGNIES
France

GPS:50.337038, 3.454964

Téléphone
Fax +33 3 27 21 06 02

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 80 chambres
  • 15 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Un étage

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Etablissement entièrement non-fumeurs

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre
  • Buffet
  • Express
  • Enfants

Professionnel

5 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Babyfoot
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine extérieure

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Tennis de table

  • À proximité

Boules/pétanque

  • Sur site

Tennis de table

  • Sur site

Boules/pétanque

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 80 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Interphone
  • Bornes de recharge TESLA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

La Balancelle-Brasserie Maison

Photo sur - La Balancelle-Brasserie Maison

Venez découvrir notre "Brasserie Maison" La Balancelle. Au menu, une cuisine gourmande, simple et de qualité, inspirée de recettes du terroir. Nous vous accueillons dans une ambiance conviviale et décontractée. Tout le monde s'y retrouve! Alors à bientôt

Type de cuisine
Français
Capacité
70
Accessibilité
Service accessible
340 Rue de Maugré, Parc d'activités l'Aérodrome Est, 59220 Rouvignies, France
Téléphone +33 3327218434
Menu PDF
Cocktails PDF
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Sans contact
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Venez découvrir notre "Brasserie Maison" La Balancelle. Au menu, une cuisine gourmande, simple et de qualité, inspirée de recettes du terroir. Nous vous accueillons dans une ambiance conviviale et décontractée. Tout le monde s'y retrouve! Alors à bientôt

Envie d'un moment de détente ? Rendez-vous au bar pour déguster nos cocktails et bières régionales dans une ambiance musicale de votre choix ou venez vibrer avec nous lors des grands événements sportifs diffusés sur écran géant. Nous vous attendons...

4 offres au choix, selon votre envie: l'Early Bird à la réception de 4h à 6h ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange ; le Morning Buffet au restaurant ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

Profitez d'un vrai moment de détente dans notre piscine extérieure entourée de verdure. Parfaite pour se rafraîchir en été, se relaxer après une journée ou s'amuser en famille dans un cadre paisible et convivial.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  672 avis

Note Avis clients 4.5/5

Francois D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre équipe et votre séjour à l'hôtel. Nous prenons note de votre souhait concernant votre facture. Malheureusement, notre nouveau logiciel ne permet plus cette fonction. Nous sommes obligés de faire la clôture de la journée pour pouvoir éditer des factures et celle-ci se fait durant la nuit. Si vous le souhaitez néanmoins, vous pouvez procéder au règlement dans la soirée et nous l'éditerons après notre clôture. Vous n'aurez qu' à passer à la réception pour la récupérer le matin avant de partir. Nous faisons déjà cette pratique, si vous pouvez juste nous le demander au niveau de la réception s'il vous plait. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! A très bientôt. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 3.0/5

Florian A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel agréable et la chambre correcte. Nous prenons note de vos commentaires concernant la température et le bruit. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous. Cordialement, Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 4.5/5

Carole S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Madame, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre restaurant et nos offres de petit-déjeuner, ainsi que la propreté et la convivialité de notre personnel. Nous apprécions vos remarques concernant la température dans la chambre et prendrons en compte vos suggestions pour de futures améliorations. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 4.0/5

Thierry N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur, Merci pour vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous apprécions votre reconnaissance concernant notre équipe et nous prenons en compte les domaines où nous pouvons améliorer notre service. Nous nous efforçons de maintenir des normes professionnelles dans tous les aspects de nos opérations, y compris la tenue de notre personnel. Mais les fortes chaleurs que nous avons rencontrées nous ont incités à autoriser les bermuda et polo pour la période estivale afin que le travail de nos collaborateurs soit plus supportables. De plus, nous prenons les préoccupations alimentaires très au sérieux, sachez que la liste des allergènes est disponible sur les QR Code et auprès de l’équipe. Merci encore une fois pour vos remarques. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au Novotel Valenciennes. Au plaisir de vous recevoir prochainement Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 4.5/5

David B. En famille - Avis confirmés ALL

Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Madame, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre restaurant et nos offres de petit-déjeuner, ainsi que la propreté et la convivialité de notre personnel. Nous apprécions vos remarques concernant la température dans la chambre et prendrons en compte vos suggestions pour de futures améliorations. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 4.0/5

Thierry N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toute l’équipe est bienveillante mais il reste un peu de professionnalisme à distiller ici et là: personnel en short et t shirt, pas de service en terrasse (il faut se lever pour aller chercher ce qu’on veut) et surtout une prise en compte partielle des allergènes (j’ai été malade une partie de la nuit à cause de lactose présent probablement dans le pain du hamburger) non signalé

Monsieur, Merci pour vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous apprécions votre reconnaissance concernant notre équipe et nous prenons en compte les domaines où nous pouvons améliorer notre service. Nous nous efforçons de maintenir des normes professionnelles dans tous les aspects de nos opérations, y compris la tenue de notre personnel. Mais les fortes chaleurs que nous avons rencontrées nous ont incités à autoriser les bermuda et polo pour la période estivale afin que le travail de nos collaborateurs soit plus supportables. De plus, nous prenons les préoccupations alimentaires très au sérieux, sachez que la liste des allergènes est disponible sur les QR Code et auprès de l’équipe. Merci encore une fois pour vos remarques. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au Novotel Valenciennes. Au plaisir de vous recevoir prochainement Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 4.5/5

David B. En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil à notre arrivée en soirée, chambre vue piscine et bon petit déjeuner.

Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 4.0/5

Bruno D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La décoration des parties communes est plaisante et la chambre a un beau volume.

Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 5.0/5

Frederic T. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons reçu un excellent accueil pour cet pause en famille où nous avons profité de la piscine ; une station de charge rapide, indépendante de l’hôtel, est disponible juste à côté de l’hôtel.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et l'accès à la piscine. Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été agréable et que vous ayez pu profiter de la station de charge à proximité. Au plaisir de vous y accueillir très vite! Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 4.0/5

Morgann J. D. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel ne donne pas très envie de l’extérieur mais l’intérieur a été refait et c’est un lieu très agréable. Le personnel est au petit soin, surtout l’équipe du petit déjeuner. Très bon petit déjeuner d’ailleurs ! En revanche les chambres sont vieillissantes, la porte d’un placard était cassée et le système de douche n’est pas pratique. Insonorisation bonne. Extérieur avec piscine agréable.

Monsieurl, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que le service de notre équipe, notamment lors du petit déjeuner. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'état des chambres et les équipements. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos commentaires nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 1.0/5

Alban L. En famille - Avis confirmés ALL

Pas de climatisation

Dear Sir, Thank you for your feedback. I apologize for the discomfort caused by the absence of air conditioning during your stay. We appreciate your comments as they help us improve our services. Amaury S. Accommodation Manager Novotel Valenciennes

Note Avis clients 3.5/5

Gilles H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Deux très gros problème, l'assenceur et l'air conditionné ne fonctionnait pas.

Dear Sir, Thank you for your feedback regarding your recent stay. I apologize for the inconveniences you encountered with the elevator and air conditioning. Your comments are valuable and will be taken into consideration as we strive to enhance our services. Best regards, Novotel Valenciennes

Note Avis clients 5.0/5

Kerzazi M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Pour raison sportive, pas très loin du stade, c’est très agréable

Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 3.5/5

Denis D. En couple - Avis confirmés ALL

Le délai d attente pour la partie restauration est bien trop longue avec une apparence de désorganisation. ( les serveuses) Heureusement que le gérant est toujours très accueillant et fort aimable.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous prenons note de vos remarques concernant le temps d'attente et l'organisation du service en restauration. Votre appréciation pour notre accueil est très appréciée. Nous espérons vous accueillir de nouveau. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 3.0/5

Clementine D. B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé proche autoroute si on doit prendre la route, personnels sympathiques. + : Bonne literie, grand écran TV, et ventilateur qui dépanne durant ces grosses chaleurs. Nous étions côté jardin, c’était calme. - : Chambre un peu vieillotte, et ménage pas forcément très minutieux. Les portes des chambres claquent forts, souvent réveillé par ça la nuit ou très tôt le matin. Pour un court séjour pas trop cher ça dépanne, mais j’ai vu mieux pour un 4 étoiles.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps D. partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement, ainsi que la qualité D. la literie et le confort D. votre chambre, aient contribué à votre expérience. Nous prenons note D. vos commentaires sur l'état D. la chambre et le ménage, ainsi que sur le bruit des portes. Soyez assurée que votre retour est précieux et sera partagé avec notre équipe afin d'améliorer nos services. Au plaisir D. vous accueillir à nouveau, Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 3.0/5

Tarek J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Seul bémol est qu'il n'y a pas la climatisation

Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable. Nous prenons note de votre commentaire sur l'absence de climatisation. Au plaisir de vous y accueillir très vite. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est très bien, et le bar et restauration aussi. En revanche ce qui tue la note c'est l'absence de climatisation, car l'hôtel étant placé en bord d'autoroute on ne peut pas dormir les fenêtres ouvertes, du coup impossible de dormir correctement avec la chaleur dans les chambres. Le ventilateur est insuffisant et votre système interne de ventilation qui est censé remplacer la climatisation est totalement inefficace. C'est vraiment dommage car nous venions régulièrement en déplacement dans cet hôtel pour le travail et nous allons devoir changer.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Valenciennes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que notre offre de restauration. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la chaleur dans les chambres a nui à votre confort. Nous comprenons l'importance d'un bon sommeil et prenons note de votre retour sur le système de ventilation. Bien que notre hôtel ne dispose pas de climatisation, nous nous efforçons d'offrir des alternatives pour le confort de nos clients. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons que vous pourrez nous donner une nouvelle chance à l'avenir. Bien cordialement, Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambres spacieuses, établissement pratique et fontaine à eau appréciable dans le couloir.

Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est bienvaillant et pro, mais cet hôtel mérite un bon coup de rénovation, la climatisation est un minimum en été !!!

Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Valenciennes. Nous regrettons que vous ayez souffert de la chaleur dans votre chambre. Nous venons de traverser une période de canicule et notre système de rafraichissement de l’air n’a pas été en mesure de faire face aux très fortes chaleurs. Nous en sommes sincèrement désolés et vous présentons nos excuses. Bien cordialement, Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Dommage l'absence de climatisation suppleee par un ventilateur vétuste. Sinon RAS

Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Valenciennes. Nous regrettons que vous ayez souffert de la chaleur dans votre chambre. Nous venons de traverser une période de canicule et notre système de rafraichissement de l’air n’a pas été en mesure de faire face aux très fortes chaleurs. Nous en sommes sincèrement désolés et vous présentons nos excuses. Bien cordialement, Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel sans climatisation ce suivest incompréhensible pour un 3 étoiles du groupe Accord. Intérieur de la chambre vétuste et joint de la salle de bain en mauvais état

Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Valenciennes. Je suis désolé que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. J’ai pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et m’excuse de la gêne occasionnée. J’espère que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance à l'occasion d'un prochain séjour. N'hésitez pas à me contacter directement. Bien cordialement, Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je séjourne très régulièrement dans cet hotel. L'ensemble de l'équipe est top, toujours souriants, toujours à l'écoute. L'équipe du restaurant est également au top. La cuisine est variée et convient à tous.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez constamment vos séjours chez nous et que vous appréciez notre service attentif et notre cuisine variée. Vos commentaires sont inestimables, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 3.5/5

Jean J. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et souriant. Situé au bord d'une voie rapide l'environnement reste bruyant. La climatisation dans la chambre n'était pas vraiment efficace.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant le bruit environnant. En ce qui concerne la climatisation j'en suis navré mais nous n'en possédons pas. Vos retours sont précieux pour nous pour l'amélioration de nos services. En vous souhaitant une belle journée. Cordialement, Aurore Novotel Valenciennes

Note Avis clients 4.0/5

Vanessa J. En couple - Avis confirmés ALL

Tout s’est très bien passé, sauf y avait pas de climatisation. Dommage

Madame, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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