Novotel Valenciennes 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 822 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking privé clos offert équipé de Supercharger Tesla

  • 200 m² de salons modulables à la lumière naturelle

  • Brasserie La Balancelle au sein de l'hôtel ouverte à tous

  • Parc arboré et terrasse d'été

  • Piscine extérieure non chauffée ouverte l'été

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Localisation de l'hôtel

Novotel Valenciennes

Rue de Maugre, Parc Activites l'Aerodrome
59220 ROUVIGNIES
France

GPS:50.337038, 3.454964

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La Balancelle-Brasserie Maison

Venez découvrir notre "Brasserie Maison" La Balancelle. Au menu, une cuisine gourmande, simple et de qualité, inspirée de recettes du terroir. Nous vous accueillons dans une ambiance conviviale et décontractée. Tout le monde s'y retrouve! Alors à bientôt

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  822 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  509 avis

Bon hôtel mais vieillissant

Note TripAdvisor 4.0/5

Chouchou-Loulou69 Avis TripAdvisor

L'hôtel se situe à la sortie de l'autoroute A2. Le parking est grand et sécurisé. L'accueil est professionnel et chaleureux. L'établissement ne possède pas d'ascenseur pour accéder au premier étage mais la réceptionniste propose son aide pour monter les bagages par l'escalier. La chambre et la salle de bain sont propres et bien agencées mais mériteraient un "coup de jeune" car vieillissantes. La chambre est très bien insonorisée, nous sommes très proche de l'autoroute mais nous n'entendons pas la circulation. Le petit-déjeuner propose un large choix de produits sous forme de buffet.

Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Note Avis clients 0.5/5

Naboultane En couple - Avis confirmés ALL

Lit confortable On nous demande de régler la chambre ainsi que le petit déjeuner pour deux personnes dés notre arrivée vers minuit Le lendemain matin pour le petit déjeuner à 8h30 3 personnes debout devant le restaurant Il n’y a pas de petit déjeuner car pas d’électricité Le soucis je suis diabétique j’avais fait ma piqûre d’insuline mais rien à manger même pas un minimum c’est honteux pour le géant français de l’hôtellerie pas d’accueil pas de reconnaissance pas de considération en plus une femme en tant que responsable veut nous propose un café au bar payant malgré que le petit déjeuner est payé d’avance c’est la honte vraiment Nous sommes partis sans même prendre une douche

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Valenciennes. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et nous nous excusons de la gêne occasionnée. En effet, nous avions une coupure électrique obligatoire venant de notre fournisseur. Lors de votre arrivée, vous deviez être prévenu que la coupure devait commencer pour 7h50 et se terminer pour 12h10 et cette information était également affichée à la réception. Je vous renouvelle une nouvelle fois mes excuses si vous n'avez pas été prévenu au moment de votre arrivée. J’espère que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance à l'occasion d'un prochain séjour. N'hésitez pas à me contacter directement. Bien cordialement, Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes

Pratique

Note Avis clients 3.5/5

Dino Professionnel - Avis confirmés ALL

Rien à dire le personnel est très agréable et la qualité des produits servis très bien, le seul bémol c'est toujours le petit déjeuner entre 7h30 et 8h00, quelques restes de fromages et pas de beurre le dernier jour...

Monsieur Z., Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. J'ai fait remonté ce problème d'approvisionnement buffet petit-déjeuner. Mes excuses pour le désagrément rencontré. A très bientôt! Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Belle chambre - Bon petit déj - cadre feutré

Note Avis clients 4.5/5

X Professionnel - Avis confirmés ALL

RAS comme d'habitude

Monsieur R., Toute l'équipe du Novotel VALENCIENNES vous remercie de votre fidélité et de vos compliments. Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, nous vous assurons de continuer à vous garantir le meilleur confort. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

SEJOUR TRAVAIL

Note Avis clients 3.5/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

HOTEL BIEN SITUE CHAMBRE PROPRE ET AGREABLE SALON COMMUN TRES AGREABLE ET RESTAURANT TRES BON SEUL BEMOLE QUAND IL FAIT CHAUD PAS DE CLIMATISATION DANS TOUT L HOTEL MM CHAMBRE

Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. En effet, notre établissement n'est malheureusement pas climatisé, j'en suis navré. J'espère néanmoins vous revoir bientôt dans notre établissement. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 154 avis 8.6/10 Site
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  • 459 avis 9.1/10 Service
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  • 182 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 119 avis 6.1/10 Propreté
  • 44 avis 3.8/10 Piscine

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