The Crown Krakow - Handwritten Collection 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 223 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Immeuble historique datant de 100 ans

  • Hôtel avec extérieur conservé, et intérieur Art Déco élégant

  • Plats uniques à base de produits frais de Stary Kleparz, le plus ancien marché de Cracovie

  • Salle de conférence polyvalente et salle privée pour tous vos événements.

  • Le restaurant italien propose des plats créatifs inspirés de la cuisine locale.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

The Crown Krakow - Handwritten Collection

6 Krolewska
30-045 CRACOVIE
Pologne

GPS:50.0703236285, 19.923798713

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  223 avis

Bel hôtel mais…

Note Avis clients 3.0/5

Roman F. En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel. Chambre agréable. Petit déjeuner excellent. Mais voilà, petit problème avec la machine à café qui est mise à disposition dans la chambre. Le réservoir d’eau a fuit pendant la nuit trempant un livre que nous avions posé sur le bureau à côté et trempant également le sac à dos et son contenu posé sur la chaise devant le bureau. Ce sont des choses qui peuvent arriver. En revanche, nous sommes très déçus de la réaction indigne du personnel à la réception, qui s’est très timidement excusée après que l’on ai dit insister, sans proposer aucun geste….

Dear Mr. Roman, Thank you for sharing your feedback with us. We\'re delighted that you found the hotel, your room, and our breakfast to your liking. However, we\'re truly sorry to hear about the issue with the coffee machine and the resulting damage to your book and bag. We completely understand how frustrating this must have been. We also deeply regret that the response from our reception team did not meet your expectations. This is certainly not the level of service we aim to provide. Please rest assured that we will address this matter internally to ensure that future interactions are more attentive and proactive. We genuinely appreciate your understanding, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Best regards, Sofiya Boroday | Front Office Manager The Crown - Handwritten Collection

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

A. H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bel hôtel bien situé à proximité du centre de Cracovie - confortable et calme - literie parfaite - bonne table pour se restaurer - quelques fausses notes : l’équipe de ménage qui passe à 16h30 alors qu’on est dans la chambre et la pression de l’eau très insuffisante dans la douche.

Hôtel de qualité avec de très beaux matériaux

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Le seul bémol aura été la température de la chambre 23 degrés pour dormir c’est trop

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Sofiya Boroday | Front Office Manager The Crown - Handwritten Collection Hotel

Tres bon compromis et très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Benji83 Entre amis - Avis confirmés ALL

Un hôtel avec un excellent compromis, en proximité du centre ville avec le tramway juste devant. Hôtel récent avec une très belle décoration art déco. C’est mon deuxième séjour dans cette hôtel, tout aussi agréable, le statut All accor est bien pris en compte, un très bon accueil et surclassement en suite pour le deuxième fois. En ce qui concerne le petit déjeuner c’est vraiment agréable d’avoir autant de choix de qualité. Bravo à l’ensemble des équipes qui font tout pour satisfaire les clients, mention spéciale à l’équipe du petit déjeuner où il y a eu une meilleure organisation depuis la dernière fois. J’ai qu’une hâte c’est d’y revenir rapidement.

Dear Benji83, Thank you so much for taking the time to share your positive experience! We are thrilled to hear that you enjoyed your second stay with us and that the location, décor, and breakfast met your expectations once again. It’s great to know that your ALL Accor status was well taken into account and that you had a warm welcome with an upgrade to a suite. We’re especially pleased to hear that you noticed improvements in the breakfast team’s organization — we truly appreciate your recognition! We can’t wait to welcome you back soon and provide you with another memorable stay. Thank you for your kind words and for choosing us again. Warm regards, Sofiya Boroday | Front Office Manager The Crown - Handwritten Collection Hotel

Note Avis clients 5.0/5

Laetitia G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre magnifique et petit déjeuner…. d’une qualité xceptionnelle. Très bon accueil. Un hôtel parfaitement situé, au calme et proche du centre.

Dear Laetitia G., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sofiya Boroday | Front Office Manager The Crown - Handwritten Collection Hotel

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