ibis Krakow Centrum 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 016 avis

Meilleur prix
garanti
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Ul Syrokomli 2, 30 102 KRAKOW, Pologne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Centre ville

  • À 15 min à pieds de la place du marché

  • Wifi haut débit gratuit

  • IbisMusic - vivez une expérience musicale

  • Transports publics et locaux

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Localisation de l'hôtel

ibis Krakow Centrum

Ul Syrokomli 2
30 102 KRAKOW
Pologne

GPS:50.054602, 19.925558

Téléphone
Fax +48 12 299 33 33

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 016 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  982 avis

Note Avis clients 4.5/5

Sylvain M. En famille - Avis confirmés ALL

Bon sejour, bon confort,

Dear Sylvain, Thank you for your kind review! We’re glad you enjoyed your stay and found it comfortable, as well as appreciated our convenient location near the city center. We look forward to welcoming you back! Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Bon hôtel mais mauvais service

Note TripAdvisor 2.0/5

6thierryr Avis TripAdvisor

Rien à redire sur la chambre qui était agréable et propre. Par contre, niveau service, c'était vraiment nul. Nous avions oublié un adaptateur dans la chambre et malgré plusieurs demandes, ils ont refusé d'organiser l'envoi de la petite enveloppe (à notre charge bien sûr). Il a fallu l'organiser par nous même ce qui n'a pas été simple, et probablement plus onéreux que pour une chaine d'hôtel comme ACCOR qui possède des tarifs préférentiels.

Dear Guest, Thank you for appreciating the positive aspects of your stay, especially the comfort and cleanliness of the room. I’m sorry to hear about the lack of service you experienced regarding the forgotten adapter. The comfort and satisfaction of our guests are always our top priorities, and we strive to assist in such situations whenever possible. All items found in the hotel are catalogued according to an established procedure, and whenever we receive information that a guest has left something behind, we follow this process to ensure the item is returned as quickly as possible. If any difficulties occurred at this stage, I kindly encourage you to share the details of your contact with me so I can verify what went wrong and make sure such situations are avoided in the future. Your feedback is truly valuable to us as it helps us strive and improve quality of our services. Anna Pasternak Guest Experience Specialist Anna.Pasternak@accor.com

Note Avis clients 3.5/5

Marie-laure J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil glacial . Les instructions sont données d’accord mais pas un mot de plus, pas de sourire

Bon emplacement

Note TripAdvisor 4.0/5

Voyageu333 Avis TripAdvisor

Bon emplacement : on peut rapidement aller à pied dans la vieille ville et dans les autres centres d'intérêt touristique ( château du Wawel , Podogorze , ancien ghetto ,etc...) . Bonne literie . La chambre était au calme et propre . Personnel aimable.

Moyen

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Insonorisation à revoir, pas de bar accessible dans l’hôtel (obligé de passer par le Novotel) Propreté à revoir (tâches au sol, cheveux au plafond)

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We’re delighted to hear that you had a positive experience with our reception team. We truly apologize for the issues you encountered regarding soundproofing, the bar access, and cleanliness. These are important areas, and we will address them with the team to ensure improvements moving forward. Cleanliness is a top priority for us, and we will investigate the specific concerns you've mentioned to ensure they are resolved. We appreciate your input and hope to have the opportunity to welcome you again in the future with a more enjoyable experience. Best regards, Ibis Kraków Centrum Hotel Team

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 693 avis 9.1/10 Site
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Dispensé par Trustyou

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Information légale PDF

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.