Hôtel Novotel Krakow City West 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 7 137 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 26 Services

Les plus de l'hôtel

  • Parking extérieur

  • Vélo disponible sur demande

  • L'hôtel est situé à quelques minutes à pied du centre-ville.

  • Accès WIFI haut débit gratuit

  • Station de recharge pour VE

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Krakow City West

Al. Armii Krajowej 11
30-150 cracovie
poland

Tel : +48126226400

Fax : (+48)12/6226405

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • PRZYBYSZEWSKIEGO :  114,139,173,208, Przybyszewskiego

  • Par avion

    KRAKOW-AIRPORT À 13km / 8,08 miles

  • Par train

    KRAKOW GLOWNY À 5km / 3,11 miles

GPS :50.070207, 19.89738

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. L'hôtel offre un choix de 25 chaînes de télévision, y compris deux en anglais, deux en français, une en allemand, une en italien et une en russe.

Nos restaurants et bars

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Cuisine : Internationale

Découvrez un éventail de saveurs dans notre restaurant Novo2. Savourez une excellente cuisine polonaise et internationale. Ouvert de midi à 23 h

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Réveillez vos papilles avec une tasse de café aromatique ou un cocktail rafraîchissant dans notre bar.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 268

  • Capacité maximum : 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Krakow City West

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

7 137 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

1 642 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Hôtel moyen

Note Avis clients 1.0/5

Georges En famille - 23/08/2021 Avis confirmés ALL

Pas d'information reçue concernant la déclaration préalable de nettoyage de la chambre. Donc chambre pas nettoyée. Piscine sale et pas très grande pour un hôtel de cette taille. 5 x 10 M plus petit basin pour enfant 5 X 2 M. Il y avait beaucoup de personnes a la piscine et c'était très difficile de nager. Piscine remplie au 3/4 avec eau trop froide. Petit déjeuner très correcte.

Super séjour

Note Avis clients 5.0/5

Fabien Voyage solo - 22/08/2021 Avis confirmés ALL

Personnel sympathique, professionnel, et courtois. Le petit-déjeuner était copieux et très bon.

Confortable

Note Avis clients 4.5/5

Justine L. Entre amis - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé deux nuits très confortable avec un personnel à la reception et au restaurant fortement sympathique.

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Matthieu Professionnel - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, chambre au top et personnel au petits soins : Parfait !

Très bon Novotel.

Note Avis clients 5.0/5

Benoît Professionnel - 09/07/2021 Avis confirmés ALL

Très belle chambre spacieuse, très propre. Très bon petit déjeuner. Salle de sport correcte et belle piscine.

Excellent séjour à Cracovie

Note Avis clients 5.0/5

Gabriel Voyage solo - 02/07/2021 Avis confirmés ALL

Prestation de très bonne qualité.

Super Séjour accueil tres agréable !!

Note Avis clients 5.0/5

David B. Professionnel - 03/04/2021 Avis confirmés ALL

Equipe tres professionnelle et super sympathique. Toujours un plaisir de revenir dans cet hotel. Restauration de Qualité et une carte variée. Tres bonne gestion des règles Anti COVID.

Dear Mr.B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback, especially from Regular Guests. I am very glad that your stay was a successful one. I am very pleased that you appreciate our efforts to provide our Guests the highest sanitary standard and services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. See you very soon and we are keeping our fingers crossed for your upcoming travel to Rio San Conrado :) Sincerely, Marta Łopalewska Front Office Manager

Moyen

Note Avis clients 4.0/5

Chm Professionnel - 28/02/2021 Avis confirmés ALL

- port du masque non respecté par une partie des clients dans les communs de l'hôtel - plats du restaurant cuisinés de manière très basique, en décalage avec ce que l'on attend de l'enseigne Novotel + personnel à l'accueil disponible et compétent + parking privé de grande taille pour les résidents de l'hotel

Faut se satisfaire vue la situation sanitaire actuelle

Note Avis clients 4.0/5

C. Professionnel - 10/02/2021 Avis confirmés ALL

Protocole sanitaire respecté et en cours...Tout se passe dans la chambre pour les repas

Compliqué (en période Covid 19)

Note Avis clients 3.5/5

Jr Professionnel - 08/02/2021 Avis confirmés ALL

L'expérience ne reflète pas la réalité en cette période de Covid 19.

Trwa mauvais

Note Avis clients 1.5/5

Boris Professionnel - 22/01/2021 Avis confirmés ALL

Je n ai pas eu Ła suite que j avais réservé , le personnel à l arrive m as dis que j étais irrespectueux car je ne parlais pas polonais et ils n ont pas fais l effort de parler anglais , on m as dis que le piscine étais fermer mais nous avons vu plein d autre client i aller Chambre salle matelas vraiment pas confortable C est inadmissible dans un hôtel de cette gamme

Très bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Ahmed S. En famille - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très agréable, et pas très loin du centre-ville. Très bon service, propre et à l'écoute. Super piscine, séjour en famille réussie.

Dear Ahmed, thank you for your wonderful review! We look forward to welcoming you back! Kind regards, Bożena Sobucka Guest Experience Specialist

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

Très belle chambre, grande est confortable. Les lits une place sont très grands. Les matelas très moelleux! Belle salle de bain et grande douche. Belle touche d'attention avec une machine à café dans la chambre. Arrêt de bus à côté du parking de l'hôtel. Tres content.

BON séjour

Note Avis clients 4.5/5

Cherif H. Entre amis - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

bonjour c'est ma premiere visite a la pologne et de choisir un hotel avec le groupe et puisque je suis client et fidele c'est une belle chose mais la fermuture des frontiere a cause de corona virus il m'avez stressée mais au total sv

Hôtel parfait

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Une très bonne semaine passée dans cet hôtel où tout y est parfait,propre,bien pensé avec un personnel très agréable.

Dear Benedicte, thank you for your feedback. It is a pleasure to hear that you have enjoyed your stay with us. As we strive to provide superior service for every guest, I would like to ask, what we can improve to receive the highest rating from you? We will be grateful for every suggestion. Kindest Regards, Bożena Sobucka Guest Experience Specialist

Bel hôtel mais mauvaise nuit !

Note Avis clients 1.5/5

David P. En famille - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous étions deux adultes et un adolescent de 13 ans. Bel hôtel, bon emplacement, grand parking, grande chambre propre et moderne. Mais gros problème avec le lit d'appoint: un canapé clic-clac et pas du tout un lit, même d'appoint. Couchage pas du tout plat en raison d'un trou au milieu sur toute la longueur et surtout une surface extrêmement dure !! Notre fils à commencé sa nuit dans son "lit", pour la continuer par terre, et enfin la terminer dans notre lit. En fait très mauvaise nuit pour toute la famille et en plus un mal de dos pour notre fils. Ceci n'est pas acceptable dans un hôtel de la catégorie d'un NOVOTEL. Un lit d'appoint même si ce n'est pas le couchage principal doit permettre de dormir dans de bonne conditions car c'est la première fonction d'un hôtel ! Cette mauvaise expérience, la première dans un NOVOTEL explique la note que nous avons donnée pour notre séjour. Pour notre prochain voyage nous hésiterons à choisir NOVOTEL. Dommage !

Dear David, thank you for taking the time to share your feedback with us. I am deeply sorry that your experience did not meet your expectations and your stay was not comfortable. Please allow me to express my sincerest apologies. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We hope that you will trust us again and give us the chance to better serve you in the future. Sincerely, Bożena Sobucka Guest Experience Specialist

Excellent établissement

Note TripAdvisor 5.0/5

PESTACE Professionnel - 13/01/2020 Avis TripAdvisor

Excellent hôtel très bien situé pour visiter CRACOVIE. Hôtel sécurisé. Petit déjeuner très vaste au niveau du choix. Personnel très accueillant. Chambre parfaitement insonorisée. Excellente Propreté. Très bien à tous les niveaux

Dear pestace, Thank you very much for so nice words regarding your stay in our hotel! We are glad, that you enjoyed! Regards, Monika Urban Guest Experience Specialist

Emplacement idéal

Note TripAdvisor 4.0/5

alexisestace Professionnel - 13/01/2020 Avis TripAdvisor

Parfait emplacement à 5 min en voiture du centre historique de Cracovie. Très bon confort : super literie Petit déjeuner parfait avec très vaste choix. Chambre spacieuse Calme absolu Parking Seul bémol : aucune pression dans les douches.

Dear alexisestace, Thank you for your nice words regarding your stay with us! We are very glad, that you enjoyed your stay! Hope, you'll come back again! Regards, Monika Urban Guest Experience Specialist

Du soleil en hiver

Note TripAdvisor 5.0/5

Philippe F En couple - 15/12/2019 Avis TripAdvisor

Un petit mot d'accueil déposé dans la chambre, une gentille attention gustative; bref, une agréable rampe de lancement pour un séjour fort plaisant. Un chantier adjacent nous a hélas assuré, à chaque aube, un réveil hâtif : petit contretemps, qu'une météo clémente nous a vite fait oublier. Nous aimons beaucoup ce Novotel, ses équipes dévouées et son ambiance cool.

Dear Philippe, thank you for your excellent review! We are delighted to read that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again soon! Best Regards, Bożena Sobucka Guest Experience Specialist

Bon hôtel belle chambre

Note TripAdvisor 4.0/5

voyageurs-lointain En couple - 12/07/2019 Avis TripAdvisor

L'hotel est un peu excentré par rapport au centre ville historique, l'idéal étant d'avoir un moyen de transport autonome (nous avions une voiture de location) mais il y a des taxis en permanence sur le parking et une station de bus juste devant l'hôtel. Les chambres sont grandes, bien aménagés et très propres. De notre chambre au 10 étage nous pouvions voir, au loin, les doubles tours de la cathédrale Sainte-Marie au coeur du centre historique de la vieille ville. La piscine est vraiment un plus après les journées d'excursions. Le petit déjeuner est très abondant un d'une excellente qualité autant dans le sucré que dans le salé. Un excellent rapport Qualité/Prix.

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