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Hôtel Novotel Krakow Centrum 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 7 099 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Novotel Krakow Centrum
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+ 23 Services

Les plus de l'hôtel

  • A quelques minutes à pied de la vieille ville

  • Centre de remise en forme rénové

  • Parking souterrain

  • Accès WIFI haut débit gratuit

  • Service de location de vélo à votre disposition

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 8 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Krakow Centrum

UL. Tadeusza Kosciuszki 5
30-105 krakow
poland

Tel : +48122992900

Fax : (+48)12/2992999

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • KRAKOW GLOWNY RAILWAY STATION :  2 JUBILAT

  • Par avion

    BALICE À 15km / 9,32 miles

  • Par voiture

    A4 À 14km / 8,7 miles

  • Par train

    DWORZEC GLOWNY À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    KRAKOW GLOWNY À 2,5km / 1,55 miles

GPS :50.054624, 19.925911

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Nos restaurants et bars

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Cuisine : Internationale

Intérieur moderne, baigné de lumière naturelle et à l'atmosphère chaleureuse - un endroit idéal pour un déjeuner d'affaires ou un dîner romantique pour deux. Les plus jeunes pourront apprécier le menu spécial enfant.

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Bar lounge NOVO SQUARE - découvrez un endroit où il fait bon vivre.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 146

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Krakow Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

7 099 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

2 378 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

restaurant réservé...

Note Avis clients 2.0/5

Eric M. Professionnel - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

vos chambres sont parfaites comme d'habitude. je choisis votre Hotel, parce que le restaurant y est sympa et que le cuisine est bonne. Mais lorsque j'arrive à 20h30, on m'annonce que le restaurant est privatisé, et que je peux aller manger au Restaurant de l'Ibis ... pour le repas du soir, et aussi le petit déjeuner. J'attendais autre chose comme cadre et nourriture la prochaine fois je me renseignerai, et si c'est le même cas, je choisirai un autre hotel

Dear ERIC m., Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Damian Bas Dyrektor Operacyjny

bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 02/09/2021 Avis confirmés ALL

Ai beaucoup apprecie la chambre mise a disposition

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Damian Bas Dyrektor Operacyjny

tres bien situé

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, propre et accueil très sympathique. Nous sommes resté en famille 2 nuits dans 2 chambres différente et nous avons été très satisfait. Le moins : l'espace baignade, la piscine est vraiment petite, avoir un seul Jacuzzi pour temps de monde, et le sauna on y rentre pas a plus de 2 personnes....

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Damian Bas Dyrektor Operacyjny

Super hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas R. En famille - 22/08/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons voyagé en famille avec de petits enfants. Tout était parfait !

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien En famille - 19/08/2021 Avis confirmés ALL

L'hotel est très bien situé et propre. L'espace piscine est parfait pour toute la famille pour finir la journée ou bien la commencer avec des horaires d'ouvertures idéales.

Note Avis clients 2.5/5

Lukasz Professionnel - 15/08/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour , Très sale comme hôtel. Jamais vu !

Dear Sir, Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Damian Bas Dyrektor Operacyjny
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 15/08/2021 Avis confirmés ALL

Points positifs : localisation, confort des chambres, propreté, rapport qualité prix Points négatifs : accueil vraiment peu chaleureux et expéditif, infrastructures sous-dimensionnées (piscine trop petite par rapport au nombre de clients, un seul jacuzzi (de capacité 4 personnes...), salle de petit dejeuner bondée avec difficulté chaque matin pour trouver une table libre)

Hôtel très bien situé. Parking disponible. Chambre très confortable. Restaurant formidable ( merci aux chefs de cuisine) en revanche : bordel complet au niveau du ménage.)

Note Avis clients 3.0/5

J. Entre amis - 11/08/2021 Avis confirmés ALL

J'ai réservé du lundi 9 au vendredi 13 août. Nous sommes mercredi 11, il est 22h et la chambre n'a toujours pas été faite. Les serviettes n'ont pas été changées. J'ai du demander à la volée, à une femme de chambre de me dépanner de rouleau papier toilette et de gel douche. Ce qu'elle a fait très gentiment. Je demanderai une nouvelle fois ce soir à la réception le pourquoi du comment... Je précise que 2 chambres sont ainsi : 449 et 450. Enfin, une mention spéciale qualité au cuisine du restaurant. Tout est parfait et très bien réalisé et présenté. 3 repas pris sur place et c'est une réussite complète .

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. During pandemic situation room service is on request only, and such information was provided at the front office. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Damian Bas Dyrektor Operacyjny

Séjour super

Note Avis clients 5.0/5

K. En famille - 05/08/2021 Avis confirmés ALL

Très bien passé d'arriver jusqu'au départ. Personnellrs super sympa, petit déjeuner et resto super. La chambre très correcte et propre. Merci

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

B. En famille - 27/07/2021 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse mais canapé défraichit avec des taches. Malheureusement trop de mon dans la salle du petit déjeuner

Dear Mr B., thank you for taking the time to share your recent experience after your stay with us. We really appreciate your feedback. I regret that your stay may have been less to your expectations. It was a pleasure to have you as our guest and we sincerely hope we can welcome you back soon. Kind regards, Monika Wojdała, Front Office NKC

Un retour.

Note Avis clients 4.5/5

P. C. En couple - 06/07/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Oui "un retour" puisque notre dernier séjour datait de janvier 2020 ! . C'est avec plaisir que nous revenons dans votre établissement, tout le personnel est toujours aussi souriant, à l'écoute et arrive à satisfaire toutes nos demandes. Nous vous disons à bientôt et bonne continuation à vous.

Dear Mr P., we are pleased that you enjoyed your stay in our hotel. I am very glad to hear you found our staff to be helpful and friendly and that everything was the way you expected. We guarantee that we will make every effort with your next stay was also satisfactory. Best regards, Monika Wojdala, Front Office NKC

Séjour agréable malgré plusieurs problèmes

Note Avis clients 3.0/5

Rosine L. Voyage solo - 14/05/2021 Avis confirmés ALL

Ce séjour de 4 jours s'est déroulé avec des hauts et des bas. Plusieurs problèmes se sont présentés et ont été résolus grâce à la compétence d'une seule employée de la réception. En cette période très difficile pour les hôteliers, je pensais trouver beaucoup plus de sérieux de la part de tout le personnel.

Dear Rosine, thank you for taking time to share your recent experience after your stay with us. I also regret that your stay may have been less to your expectations and for that I sincerely am sorry. Your notes are shared and discussed with our entire team. Thank you for choosing our hotel and I do hope that you have the opportunity to come and stay with us again soon. Kind regards, Monika Wojdała, Front Office NKC

Séjour à Cracovie

Note Avis clients 5.0/5

Gabriel Voyage solo - 18/04/2021 Avis confirmés ALL

Séjour à Cracovie très réussi. Chambre confortable et accueil exemplaire.

Dear Gabriel, thank you so much or your feedback. It was our great pleasure to welcome you and we're glad to hear you had a great stay with us! Hope to see you soon. Best regards, Monika Wojdała, Front Office NKC

HOTEL CONFORTABLE

Note Avis clients 4.5/5

Chris H. Professionnel - 26/02/2021 Avis confirmés ALL

BIEN SOUS TOUS LES ANGLES? ORGANISATION PARFAITE EN PERIODE DE CRISE SANITAIRE

Dear Chris, Thank you for sharing your opinion concerning your stay at Novotel Kraków Centrum. We hope to welcome you again! Regards Damian Bas Dyrektor Operacyjny

Très bien situé au centre et touchant la Vistule.

Note Avis clients 5.0/5

Gabriel Voyage solo - 24/02/2021 Avis confirmés ALL

Très agréable séjour à Cracovie.

Monsieur Gabriel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Krakow Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Szymon Szymczyk Deputy Front Office Manager

Séjour Agréable

Note Avis clients 4.0/5

Jr Professionnel - 04/01/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable malgré la situation avec le Covid 19.

Dear Julien R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback, but I noticed that you were not satisfied with your breakfast. Could you please share with us the details of what went wrong? Please contact me directly: h3… Sincerely, Chrystyna Szpara Guesr Experience Specialist

un excellent hôtel situé dans un quartier accessible

Note TripAdvisor 5.0/5

londonbene En famille - 18/03/2020 Avis TripAdvisor

un hôtel très propre et bien entretenu, des chambres spacieuses et propres, un personnel souriant et à l'écoute...un vrai bon choix pour un séjour à Cracovie. Un late check out proposé sans avoir à demander, tant de considération ça change

Le Routard75

Note TripAdvisor 4.0/5

boro7513 En couple - 02/03/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé, à quelques pas du Château de Wawel et de la vieille ville. Personnel aimable, serviable, et professionnel. Plusieurs lignes de tram passent devant l'hôtel ce qui est bien pratique. A recommander sans souci.

Décembre 2019

Note TripAdvisor 5.0/5

Polohub28 En couple - 08/01/2020 Avis TripAdvisor

Excellent accueil et écoute client de la part de tous les personnels rencontrés. Durant notre séjour (première fois en Pologne) nous avons apprécié l'emplacement de cet hôtel qui est situé proche du centre et du château de Wawel.

Excellent sejour

Note TripAdvisor 5.0/5

gudule5 Escapade entre amis - 22/12/2019 Avis TripAdvisor

Excellent sejou.r Nous étions 4 donc 2 chambres avec vue sur la vistule Nous avons été sur classes et je vous en remercie chaleureusement Le séjour s est tres bien passés. Petit dejeuner très trescomplet Personnels au top

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