Hôtel Novotel Krakow Centrum 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 6 316 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • A quelques minutes à pied de la vieille ville

  • Centre de remise en forme rénové

  • Parking souterrain

  • Accès WIFI haut débit gratuit

  • Service de location de vélo à votre disposition

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Krakow Centrum

UL. Tadeusza Kosciuszki 5
30-105
krakow
poland

Tel : +48122992900

Fax : (+48)12/2992999

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • KRAKOW GLOWNY RAILWAY STATION :  2 JUBILAT

  • Par avion

    BALICE À 15km / 9,32 miles

  • Par voiture

    A4 À 14km / 8,7 miles

  • Par train

    DWORZEC GLOWNY À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    KRAKOW GLOWNY À 2,5km / 1,55 miles

GPS :50.054624, 19.925911

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Standard avec lit Queen Size et accès Internet gratuit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec deux lits et accès gratuit à Internet

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive avec lit Queen Size et WIFI haut débit gratuit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Cuisine : Internationale

Intérieur moderne, baigné de lumière naturelle et à l'atmosphère chaleureuse - un endroit idéal pour un déjeuner d'affaires ou un dîner romantique pour deux. Les plus jeunes pourront apprécier le menu spécial enfant.

Déjeuner

12:00 - 16:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

16:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Photo non contractuelle

Bar lounge NOVO SQUARE - découvrez un endroit où il fait bon vivre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 146

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Krakow Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

6 316 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 356 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Tonio En famille - 07/11/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé à une faible distance du centre historique de Cracovie. Chambre assez standard mais piscine très agréable.

Dear Antoine B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Mida Operation Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Rosine L. Voyage solo - 06/11/2020 Avis confirmés ALL

Aucun reproche à formuler, sauf que je trouve dommage que le ménage ne soit plus effectué dans les chambres. Pour un très court séjour, cela peut passer, mais au delà de 2 nuits c'est intolérable. La désinfection n'empêche aucunement le service que l'on attend d'un Hôtel 4 étoiles c'à dire : Changement de serviettes fournir de papier toilette faire le lit vider les poubelles nettoyer les tasses et verres mis à la disposition des clients dans les chambres Ces différentes tâches peuvent être effectuées par un personnel très sécurisé, comme dans la salle de restaurant, la réception...

Dear Rosine L., Thank you very much for your feedback. I'm glad that your stay in our hotel met your expectations. I'm sorry to hear that your room wasn't clean during your stay. Please accept my apologise. According new polish regime and guest safety due to Covid19 the cleaning service will held on special guest request at the reception. Thank you once more for choosing our hotel and we hope to see you again in near future. Sincerely, Anna Mida Operation Manager

Très bon hôtel.

Note Avis clients 4.5/5

Seb En famille - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé, personnel super agréable et tout ce qu'il faut sur place.

Dear Sebastien C., Thank you for taking the time to share this lovely review with us. I am delighted to hear that you received such wonderful service while with us, and found that all details were tended to during your stay. I'll make sure to share it with the entire hotel team. I do hope that we will have the pleasure of welcoming you back again soon. Sincerely, Anna Mida Operation Manager

bien situé - séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

L. Entre amis - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnel très agréable. Chambres spacieuses et propres. Restaurant impeccable.

Dear Nathalie L., Thank you for the 5-star review! I am pleased to read your kind words about the rooms and our staff. It has been a pleasure for us to have you as our guest and we hope that we can welcome you again in the future! Sincerely, Anna Mida Operation Manager

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Jean-yves M. En couple - 23/10/2020 Avis confirmés ALL

Très pratique pour découvrir Cracovie que ce soit pour la vieille ville ou le vieux quartier juif de Kaziemier.Les installations et le personnel sont top. Le plus: le jacuzzi et la piscine ouverts jusque 22h , appréciable après de longues marches dans la ville. Petit plus :le tarif taxi aéroport est négocié fixe à 90zt et l aéroport est à 9km Il y a aussi des vélos disponibles à l’hôtel mais nous ne les avons pas essayer préférant la marche

Dear Jean-Yves M., Thank you for your review! We are pleased that you enjoyed your stay in our hotel. Indeed we have a great location in the city center. I am delighted to hear that you found the hotel to be clean, functional and I really appreciate your opinion about our staff. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Sincerely, Anna Mida Operation Manager

Très bon sejour malgrè la situation sanitaire diffcile

Note Avis clients 4.5/5

Pascal P. Professionnel - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

Voyager en ce moment n'est pas simple, mais le personnel du Novotel Centrum à Cracovie met tout en place pour le séjour se passe le mieux possible. Encore un grand merci pour le surclassement dans une suite.

Dear Mr. Pascal, Thank you for writing opinion about our hotel and service. We are pleased to read that so positive feeling about last stay in Novotel Krakow Centrum. We quranatee that we wiil make effort with your next stay was also satisfactory. Sincerely, Anna Mida Operation Manager

Très bon séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Boris En famille - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et prévenant. Restaurant très bon. Petit déjeuner copieux à l’envie.

Dear Boris C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Mida Operation Manager

Super Séjour

Note Avis clients 4.5/5

Eric G. En famille - 20/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Vraiment à la disposition du client avec des renseignements très précis, idem pour les serveurs du bar et de la restauration très sympathiques avec beaucoup d’humour merci à toutes et tous

Dear Cecilia G., Thank you for submitting your opinion after your stay in our hotel. We are very pleased with your satisfaction and we thank you very much for the positive assessment. Your good impression is a big reward for our team. We hope that you will visit us again in the future. Sincerely, Anna Mida Operation Manager

Belle prestation

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 22/08/2020 Avis confirmés ALL

Très bon personnels, serviables et accueillant

Peut mieux faire

Note Avis clients 4.5/5

L. En famille - 20/08/2020 Avis confirmés ALL

Arrivee a 14h, chambre pas prete. Découverte sur internet un tarif moins cher que celui promis auquel j ai réservé. Chambre non nettoyee systématiquement (on a su apres qu il fallait le demander). Jacuzzi en panne le 2e jour. Eau de la piscine pas tres claire... J attendais beaucoup mieux d un Novotel, dommage je ne reviendrai pas.

Bien situé pour un court séjour à Cracovie

Note Avis clients 4.5/5

Bertrand En famille - 14/08/2020 Avis confirmés ALL

Les chambres sont propres et spacieuses. Il y a beaucoup trop d'attente au petit-déjeuner malgré les efforts notables du personnel. nous comprenons que cela est dû en cette période de covid mais une optimisation pourrait être trouvée. Le bar est agréable et le personnel très sympathique. La déception est côté piscine que nous avons trouvé sale, non nettoyée et non entretenue.

Dear Bertrand, Thank you for the many warm and positive words to our staff. I am very glad that your stay met your expectations. All comments about the pool were immediately passed to the Manager of the Technical Department. We hope that you will find the swimming pool flawless during your next stay in Novotel Kraków Centrum! Best regards, Chrystyna Tkaczenko Guest Experience Specialist

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas V. En couple - 05/08/2020 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel, bien situé à deux pas de l arrêt de bus qui mène à l aéroport. Proche centre ville. Chambre spacieuse et propre. La piscine et le jacuzzi sont un réel plus. Le petit déjeuner est varié et très bon. Le personnel de l hôtel est accueillant.

Dear Mr. Nicolas, Thank you for submitting your opinion after your stay in Novotel Krakow Centrum. We are very pleased with your satisfaction and we thank you very much for the positive assessment. Your good impression is a big reward for our team. We hope that you will visit us again in the future Sincerely, Anna Mida Operation Manager

Fantastique

Note Avis clients 4.5/5

Gross Y. Entre amis - 17/07/2020 Avis confirmés ALL

J’ai passé un très bon moment dans cet hôtel. L’équipe est disponible, souriante et à l’écoute du client, tant en réception qu’au restaurant. Petit bémol mais qui n’est pas la faute de l’hôtel mais j’ai peur d’avoir laisser mes AirPods Pro dans la chambre et selon la géolocalisation de l’appareil il y était encore hier. Mention spéciale pour la réceptionniste qui a fait mon check-in car elle maitrise parfaitement son métier tout en alliant sourire et service. Je reviendrai dans cet hôtel juste pour recevoir une leçon de service ;-) (et perdre mes écouteurs à nouveau ^^)

un excellent hôtel situé dans un quartier accessible

Note TripAdvisor 4.5/5

londonbene En famille - 18/03/2020 Avis TripAdvisor

un hôtel très propre et bien entretenu, des chambres spacieuses et propres, un personnel souriant et à l'écoute...un vrai bon choix pour un séjour à Cracovie. Un late check out proposé sans avoir à demander, tant de considération ça change

tres bien placé , avec un personnel au petit soin

Note Avis clients 4.5/5

Ericat B. En couple - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

j'ai apprécié la grande chambre , le calme et le personnel irréprochable :-) Mercie à eux

Monsieur, thank you very much for your feedback! It is such a pleasure to read a good review on Novotel Kraków Centre! We hope to see you soon at the city of Kings! Best regards, Chrystyna Tkaczenko Guest Experience Specialist

Chambre mal située dans un hôtel bien situé !

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Ce n'est pas mon premier séjour dans cet hôtel plutôt bien situé à Krakow. Propreté des chambres toujours appréciée. Par contre, cette fois-ci, j'ai eu une chambre accolée aux cages d'ascenseurs. Je peux vous dire que je n'ai dormi que d'environ 0h30 jusque 5h30, heures auxquelles plus personne ne bouge dans l'hôtel. Car sinon, à chaque mouvement d'une cabine d'ascenseur (et il y en a 3), le bruit du mécanisme était bien présent et donc impossible de dormir.

Dear Yann, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Krakow Centrum. I sencerelly apologize than you couldn't sleep because of the elevators. I have added "room away from elevator" to your preferences so during your next stay you will get better sleep for sure :) Hope to see you soon! Yours faithfully, Chrystyna Tkaczenko Guest Experience Specialist

Le Routard75

Note TripAdvisor 4.5/5

boro7513 En couple - 02/03/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé, à quelques pas du Château de Wawel et de la vieille ville. Personnel aimable, serviable, et professionnel. Plusieurs lignes de tram passent devant l'hôtel ce qui est bien pratique. A recommander sans souci.

Chambre Froide

Note Avis clients 4.5/5

Pascal Professionnel - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre au fond du couloir, froide heuresement qu'un radiateur d'appoint avait été installé.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Szymon Szymczyk Guest Experience Manager

Bien situé mais ...

Note Avis clients 4.5/5

F. En famille - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Le Check in on line s est bien passé ... pas eu la boisson offerte comme cela aurait dû se passer Aussi ns avons réservé deux chambres une double et une twin ce qui ne fut pas le cas et je n ai jamais eu une si mauvaise literie sorte de matelas en mousse bas de gamme

Hotel très accueillant, super séjour !

Note Avis clients 4.5/5

Aurianne En couple - 21/02/2020 Avis confirmés ALL

Premier séjour à Cracovie, Hôtel choisis par hasard, mas quel surprise ! Arrivée avec un personnel très accueillant, chambre spacieuse et propre. Un petit plus pour l'espace détente, une vrai piscine, un jacuzzi et un sauna. Restaurant très bons, un plaisir de trouvé des produits frais, et le personnel au petit soin tout au long de votre repas. Et le petit-déjeuner, que dire ? Une découverte au top ! Première fois que l'on voit un stand pour des omelettes et œufs brouillés préparés sur place par un chef. De nombreux produits régionaux présents sur le buffet. A choisir les yeux fermés pour votre séjour à Cracovie. Bravo aux équipes !!

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