Novotel Krakow Centrum

Message d'information

Novotel Krakow Centrum 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 135 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Voir sur une carte

Description

Les plus de l'hôtel

  • A quelques minutes à pied de la vieille ville

  • Centre de remise en forme rénové

  • Parking souterrain

  • Accès wifi haut débit gratuit

  • Service de location de vélo à votre disposition

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Krakow Centrum

UL. Tadeusza Kosciuszki 5
30-105 KRAKOW
Pologne

  • KRAKOW GLOWNY RAILWAY STATION:  2 JUBILAT

  • Par avion

    BALICE À 15km / 9,32 miles

  • Par voiture

    A4 À 14km / 8,7 miles

  • Par train

    DWORZEC GLOWNY À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    KRAKOW GLOWNY À 2,5km / 1,55 miles

GPS:50.054624, 19.925911

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Intérieur moderne, baigné de lumière naturelle et à l'atmosphère chaleureuse - un endroit idéal pour un déjeuner d'affaires ou un dîner romantique pour deux. Les plus jeunes pourront apprécier le menu spécial enfant.

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Krakow Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.6/5  2 135 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 402 avis

Certificat d'excellence 2022

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Richard S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Le qualité des prestations est en total adéquation avec le prix

Excellent séjour au Novotel Centrum Cracovie

Note TripAdvisor 4.0/5

jeanlouis2022 Professionnel - Avis TripAdvisor

J'avais choisi cet hôtel parce qu'il est situé à mi-chemin de la vieille ville et du Centre de Congrès (15 minutes à pied dans chaque sens). Je ne peux que m'en féliciter. Il y a des hôtels de toutes catégories autour du Centre de Congrès mais à 30 minutes à pied de la vieille ville. A part cela, j'ai regretté l'absence de 'room service' mais je suppose que cela est dû à la pandémie de Covid-19. Très bon WiFi

Bien situé ; pas de surprises

Note Avis clients 4.0/5

Jean-louis B. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'avais choisi cet hôtel à cause de se situation, à distance pédestre à la fois de la vieille ville et du Centre de Congrès. Et aussi bien entendu par son appartenance au groupe Accor ! Je le recommande pour les participants à des Congrès. Il y a certes beaucoup d'hôtel immédiatement à proximité du Centre des Congrès mais ils sont plus éloignés du centre de la ville

Dear JEAN-LOUIS B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Aleksandra Danek Front Office Novotel Krakow Centrum

Parfait pour notre séjour à Cracovie

Note Avis clients 4.5/5

A. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel calme, confortable et bien situé (centre-ville accessible à pied, tram). Bon accueil et nous avons eu tous les renseignements pour nous rendre à Auschwitz-Birkenau en transport en commun. Très bon petit déjeuner. Belle piscine (grande et bien chauffée) et centre fitness bien équipé. Propres.

Dear REGIS A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Aleksandra Danek Front Office Novotel Krakow Centrum

bonne situation, confortable,

Note Avis clients 4.0/5

L. En famille - Avis confirmés ALL

très bon accueil dans cet établissement situé en bordure de la Vistule et à proximité immédiate du centre ancien. Hôtel rénové récemment, très bonne literie, calme. près des transports en commun.

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très calme , très bien équipé avec un personnel très professionnel et souriant.

Excellent séjour , bien situé

Note Avis clients 4.5/5

P. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable, le personnel sympathique un très grand merci à justyna de l’hôtel krakow , qui malgré la barrière de la langue nous a réservé et expliqué au mieux qu’elle ne pouvait ,une jeune fille très patiente. Petit déjeuner excellent varié. Hôtel propre

Bon séjour, bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Enrique Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai séjourné du 15 au 18 avril 2022, dans la chambre Executive 405. Point négatif : - bruit de la rue (Tranmway, Circulation), chambre mal isolé; - eau "plate" offerte est malheureusement gazeuse, impossible de changer durant le séjour; - frigo vide, pas de soft offert (domage); - jus d'orange "industriel" du petit déjeuner, un jus frais serait tellement plus appréciable. Point positif : - Localisation de l'hotel ; - Piscine, Sauna, jaccuzzi, au top ; - personnel sympathique ; - taille de la chambre. Eviter Cracovie le week-end de Pâques, la plupart des sites touristiques sont malheureusement fermé.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Krakow Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulina Wsół Front Office

Hôtel très confortable et bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Karine En couple - Avis confirmés ALL

L’emplacement est idéal pour visiter la ville. L’ambiance dans l’hôtel est agréable : décoration et service

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Krakow Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulina Wsół Front Office

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Chambres très spacieuse et hôtel bien situé même si faut prévoir un uber ou un taxi pour regagner l hyper centre. Nous pensions que le petits déjeuners étaient compris dans l offre de booking. Bon séjour

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Krakow Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Si vous avez fait votre réservation sans petit déjeuner, ne vous inquiétez pas, nous avons la possibilité de les acheter sur place. Nous espérons vous accueillir plus d’une fois à notre porte Sinceres salutations Paulina Wsol Front Office

Très bien situé. Chambre très moyenne.

Note Avis clients 3.0/5

Joce Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique. Hötel très bien situé mais la chambre était très moyenne. Propreté des sols vraiment limite, chauffage d'appoint pour avoir une température convenable et fenêtre tout juste étanche. Dans la salle de bain, la chasse d'eau est cassée.

Dear JOCELYN C.! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Krakow Centrum. I am sorry that your experience regarding the room cleanliness and functioning of supplies did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marcelina Kozioł Guest Experience Manager

Situer parfaitement a l'entrée de ville

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre parfait, propre et confortable, petit déjeuner extra vaste choix...

hotel proche du centre ville

Note Avis clients 4.0/5

F En famille - Avis confirmés ALL

belle hotel, proche du centre avec une belle piscine chauffée couverte. petit bemol sur les couloirs des etages. chambre propre recente calme. a recommander

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Vincent Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, chambre spacieuse, confortable et prpre. Idéalement situé. Si j’avais un point d’amélioration à mentionner ce serait le restaurant et le bar: très déçu par mon déjeuner (raté passager?), nous avons commandé les vins dispo les plus chers mais ils n’étaient pas au niveau (comparé à vins de même prix ds des hôtels concurrents)

Très bon hotel

Note Avis clients 4.5/5

Tisska Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien placé, piscine et jacuzzi agréables, petit déjeuner très bon

Excellent hôtel.

Note Avis clients 5.0/5

Léger G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très propre, très bien situé et déjeuner excellent.

NOUVEL AN

Note Avis clients 4.5/5

P. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nos meilleurs vœux à vous pour 2022. Désolé de répondre si tardivement à cette enquête. Je ne parle plus d'expérience ! car ce n'est pas la première fois ni la dernière fois que nous viendrons passer quelques jours au NOVOTEL Krakow . Séjour toujours aussi agréable comme tout le personnel qui nous entoure. Surprise à notre arrivée, nous étions dans notre chambre quand on nous a très gentiment et avec un grand sourire offert un cadeau de bienvenue. Nous avons apprécié ce geste, merci. Que dire de plus ? ah oui, à bientôt ...

Sejour agréable

Note TripAdvisor 3.0/5

djmozzza En famille - Avis TripAdvisor

L'hôtel est impeccablement bien situé, accueillant, propre et le personnel est à l'écoute. Par contre, la chambre est pauvre (manque de décoration), toute blanche sans âme, trouver qu'une seule télécommande pour les deux télévisions. Compliquer d'expliquer aux enfants les prises commandées pour recharger leurs portables.

Dear Guest, Thank you for sharing your comments. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Regards, Damian Bas, Hotel Manager

Séjour redevenu satisfaisant

Note TripAdvisor 4.0/5

lefortrosine4 Voyage solo - Avis TripAdvisor

Ce dernier séjour s'est déroulé nettement mieux que les fois précédentes. En effet depuis la pandémie soit depuis mars 2020, tous mes séjours étaient, malheureusement, très décevants. Cette foi-ci, j'ai retrouvé le plaisir que j'avais à descendre dans cet hôtel. je n'ai aucune réflexion négative à formuler, d'ailleurs j'ai déjà réservé un prochain séjour pour fin novembre.

Dear Guest, Thank you for sharing your experience and we are very glad that you fully enjoyed your last stay with us. We hope your next visit will be as pleasant as it could be :) See you in November! Regards Damian Bas, Hotel Manager

Peuvent faire mieux

Note TripAdvisor 3.0/5

BB86-2021 Professionnel - Avis TripAdvisor

J'ai séjourné 4 nuits. Le soir du 2ième jour, j'ai demandé à ce que la cambre soit faite le lendemain Chambre non faite malgré la demande ! Chambre faite seulement le 4i_ème jour : lit refait & serviettes changées (enfin posées sur le coin du lavabo). Pas de gel douche ni champoing, J'ai dû redescendre à l'accueil pour le demander . Bref, service médiocre pour cette gamme d'hôtel !

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Damian Bas Dyrektor Operacyjny

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à KRAKOW