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Hôtel Novotel Krakow Centrum 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 6 508 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
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Novotel Krakow Centrum
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+ 26 Services

Les plus de l'hôtel

  • A quelques minutes à pied de la vieille ville

  • Centre de remise en forme rénové

  • Parking souterrain

  • Accès WIFI haut débit gratuit

  • Service de location de vélo à votre disposition

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 8 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Krakow Centrum

UL. Tadeusza Kosciuszki 5
30-105 krakow
poland

Tel : +48122992900

Fax : (+48)12/2992999

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • KRAKOW GLOWNY RAILWAY STATION :  2 JUBILAT

  • Par avion

    BALICE À 15km / 9,32 miles

  • Par voiture

    A4 À 14km / 8,7 miles

  • Par train

    DWORZEC GLOWNY À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    KRAKOW GLOWNY À 2,5km / 1,55 miles

GPS :50.054624, 19.925911

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Standard avec lit Queen Size et accès Internet gratuit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec deux lits et accès gratuit à Internet

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive avec lit Queen Size et WIFI haut débit gratuit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Cuisine : Internationale

Intérieur moderne, baigné de lumière naturelle et à l'atmosphère chaleureuse - un endroit idéal pour un déjeuner d'affaires ou un dîner romantique pour deux. Les plus jeunes pourront apprécier le menu spécial enfant.

Déjeuner

12:00 - 16:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

16:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Photo non contractuelle

Bar lounge NOVO SQUARE - découvrez un endroit où il fait bon vivre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 146 m²

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Krakow Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

6 508 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 363 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Séjour à Cracovie

Note Avis clients 5.0/5

Gabriel Voyage solo - 18/04/2021 Avis confirmés ALL

Séjour à Cracovie très réussi. Chambre confortable et accueil exemplaire.

Dear Gabriel, thank you so much or your feedback. It was our great pleasure to welcome you and we're glad to hear you had a great stay with us! Hope to see you soon. Best regards, Monika Wojdała, Front Office NKC

HOTEL CONFORTABLE

Note Avis clients 4.5/5

Chris H. Professionnel - 26/02/2021 Avis confirmés ALL

BIEN SOUS TOUS LES ANGLES? ORGANISATION PARFAITE EN PERIODE DE CRISE SANITAIRE

Dear Chris, Thank you for sharing your opinion concerning your stay at Novotel Kraków Centrum. We hope to welcome you again! Regards Damian Bas Dyrektor Operacyjny

Très bien situé au centre et touchant la Vistule.

Note Avis clients 5.0/5

Gabriel Voyage solo - 24/02/2021 Avis confirmés ALL

Très agréable séjour à Cracovie.

Monsieur Gabriel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Krakow Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Szymon Szymczyk Deputy Front Office Manager

Séjour Agréable

Note Avis clients 4.0/5

Jr Professionnel - 04/01/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable malgré la situation avec le Covid 19.

Dear Julien R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback, but I noticed that you were not satisfied with your breakfast. Could you please share with us the details of what went wrong? Please contact me directly: h3… Sincerely, Chrystyna Szpara Guesr Experience Specialist

Agréable lieu

Note Avis clients 3.5/5

C. Professionnel - 19/12/2020 Avis confirmés ALL

Calme et agréable - 15 jours dans cet hotel avec du sympathique personnel

Dear Sir or Madam, Thank you very much for taking the time to complete our survey. We are very glad that you find your stay enjoyable. Your opinions are crucial in the process of improving our service. Thank you also for sharing your observations on cleaning service at the room. I would like to point out that during a pandemic, room cleaning is carried out only at the request of guests, while they are not present in the room. All information on the hotel's operations during this period was included in the welcome letter. Best wishes, Chrystyna Szpara Guest Experience Specialist

Confortable séjour

Note Avis clients 5.0/5

D. Professionnel - 13/12/2020 Avis confirmés ALL

Je ne m'y attendai pas, mais j'ai pu bénéficié d'un appartement avec tout son confort.

Dear Mr. Frederic, Thank you so much for taking the time to post this review. We really appreciate your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your short stay in Cracow. However I'm really sorry that our apartment didn't meet your exceptation. We try to do all the best to make your stay as comfortable as we can hence we reserved for you our the best room. Your opinion is very important for us at this stage can you tell me the reason why the room didn't met your exceptation. Thank you once more for choosing our hotel. It was a pleasure to have you as our guest and we sincerely hope we can welcome you back soon. Sincerely, Anna Mida Operational Manager

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Tonio En famille - 07/11/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé à une faible distance du centre historique de Cracovie. Chambre assez standard mais piscine très agréable.

Dear Antoine B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Mida Operation Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Rosine L. Voyage solo - 06/11/2020 Avis confirmés ALL

Aucun reproche à formuler, sauf que je trouve dommage que le ménage ne soit plus effectué dans les chambres. Pour un très court séjour, cela peut passer, mais au delà de 2 nuits c'est intolérable. La désinfection n'empêche aucunement le service que l'on attend d'un Hôtel 4 étoiles c'à dire : Changement de serviettes fournir de papier toilette faire le lit vider les poubelles nettoyer les tasses et verres mis à la disposition des clients dans les chambres Ces différentes tâches peuvent être effectuées par un personnel très sécurisé, comme dans la salle de restaurant, la réception...

Dear Rosine L., Thank you very much for your feedback. I'm glad that your stay in our hotel met your expectations. I'm sorry to hear that your room wasn't clean during your stay. Please accept my apologise. According new polish regime and guest safety due to Covid19 the cleaning service will held on special guest request at the reception. Thank you once more for choosing our hotel and we hope to see you again in near future. Sincerely, Anna Mida Operation Manager

Très bon hôtel.

Note Avis clients 5.0/5

Seb En famille - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé, personnel super agréable et tout ce qu'il faut sur place.

Dear Sebastien C., Thank you for taking the time to share this lovely review with us. I am delighted to hear that you received such wonderful service while with us, and found that all details were tended to during your stay. I'll make sure to share it with the entire hotel team. I do hope that we will have the pleasure of welcoming you back again soon. Sincerely, Anna Mida Operation Manager

bien situé - séjour agréable

Note Avis clients 5.0/5

L. Entre amis - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnel très agréable. Chambres spacieuses et propres. Restaurant impeccable.

Dear Nathalie L., Thank you for the 5-star review! I am pleased to read your kind words about the rooms and our staff. It has been a pleasure for us to have you as our guest and we hope that we can welcome you again in the future! Sincerely, Anna Mida Operation Manager

Hôtel bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Jean-yves M. En couple - 23/10/2020 Avis confirmés ALL

Très pratique pour découvrir Cracovie que ce soit pour la vieille ville ou le vieux quartier juif de Kaziemier.Les installations et le personnel sont top. Le plus: le jacuzzi et la piscine ouverts jusque 22h , appréciable après de longues marches dans la ville. Petit plus :le tarif taxi aéroport est négocié fixe à 90zt et l aéroport est à 9km Il y a aussi des vélos disponibles à l’hôtel mais nous ne les avons pas essayer préférant la marche

Dear Jean-Yves M., Thank you for your review! We are pleased that you enjoyed your stay in our hotel. Indeed we have a great location in the city center. I am delighted to hear that you found the hotel to be clean, functional and I really appreciate your opinion about our staff. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Sincerely, Anna Mida Operation Manager

Très bon sejour malgrè la situation sanitaire diffcile

Note Avis clients 5.0/5

Pascal P. Professionnel - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

Voyager en ce moment n'est pas simple, mais le personnel du Novotel Centrum à Cracovie met tout en place pour le séjour se passe le mieux possible. Encore un grand merci pour le surclassement dans une suite.

Dear Mr. Pascal, Thank you for writing opinion about our hotel and service. We are pleased to read that so positive feeling about last stay in Novotel Krakow Centrum. We quranatee that we wiil make effort with your next stay was also satisfactory. Sincerely, Anna Mida Operation Manager

Très bon séjour.

Note Avis clients 5.0/5

Boris En famille - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et prévenant. Restaurant très bon. Petit déjeuner copieux à l’envie.

Dear Boris C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Mida Operation Manager

Super Séjour

Note Avis clients 5.0/5

Eric G. En famille - 20/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Vraiment à la disposition du client avec des renseignements très précis, idem pour les serveurs du bar et de la restauration très sympathiques avec beaucoup d’humour merci à toutes et tous

Dear Cecilia G., Thank you for submitting your opinion after your stay in our hotel. We are very pleased with your satisfaction and we thank you very much for the positive assessment. Your good impression is a big reward for our team. We hope that you will visit us again in the future. Sincerely, Anna Mida Operation Manager

Belle prestation

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 22/08/2020 Avis confirmés ALL

Très bon personnels, serviables et accueillant

Peut mieux faire

Note Avis clients 2.5/5

L. En famille - 20/08/2020 Avis confirmés ALL

Arrivee a 14h, chambre pas prete. Découverte sur internet un tarif moins cher que celui promis auquel j ai réservé. Chambre non nettoyee systématiquement (on a su apres qu il fallait le demander). Jacuzzi en panne le 2e jour. Eau de la piscine pas tres claire... J attendais beaucoup mieux d un Novotel, dommage je ne reviendrai pas.

Bien situé pour un court séjour à Cracovie

Note Avis clients 3.5/5

Bertrand En famille - 14/08/2020 Avis confirmés ALL

Les chambres sont propres et spacieuses. Il y a beaucoup trop d'attente au petit-déjeuner malgré les efforts notables du personnel. nous comprenons que cela est dû en cette période de covid mais une optimisation pourrait être trouvée. Le bar est agréable et le personnel très sympathique. La déception est côté piscine que nous avons trouvé sale, non nettoyée et non entretenue.

Dear Bertrand, Thank you for the many warm and positive words to our staff. I am very glad that your stay met your expectations. All comments about the pool were immediately passed to the Manager of the Technical Department. We hope that you will find the swimming pool flawless during your next stay in Novotel Kraków Centrum! Best regards, Chrystyna Tkaczenko Guest Experience Specialist

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas V. En couple - 05/08/2020 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel, bien situé à deux pas de l arrêt de bus qui mène à l aéroport. Proche centre ville. Chambre spacieuse et propre. La piscine et le jacuzzi sont un réel plus. Le petit déjeuner est varié et très bon. Le personnel de l hôtel est accueillant.

Dear Mr. Nicolas, Thank you for submitting your opinion after your stay in Novotel Krakow Centrum. We are very pleased with your satisfaction and we thank you very much for the positive assessment. Your good impression is a big reward for our team. We hope that you will visit us again in the future Sincerely, Anna Mida Operation Manager

Fantastique

Note Avis clients 5.0/5

Gross Y. Entre amis - 17/07/2020 Avis confirmés ALL

J’ai passé un très bon moment dans cet hôtel. L’équipe est disponible, souriante et à l’écoute du client, tant en réception qu’au restaurant. Petit bémol mais qui n’est pas la faute de l’hôtel mais j’ai peur d’avoir laisser mes AirPods Pro dans la chambre et selon la géolocalisation de l’appareil il y était encore hier. Mention spéciale pour la réceptionniste qui a fait mon check-in car elle maitrise parfaitement son métier tout en alliant sourire et service. Je reviendrai dans cet hôtel juste pour recevoir une leçon de service ;-) (et perdre mes écouteurs à nouveau ^^)

un excellent hôtel situé dans un quartier accessible

Note TripAdvisor 5.0/5

londonbene En famille - 18/03/2020 Avis TripAdvisor

un hôtel très propre et bien entretenu, des chambres spacieuses et propres, un personnel souriant et à l'écoute...un vrai bon choix pour un séjour à Cracovie. Un late check out proposé sans avoir à demander, tant de considération ça change

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