Novotel Krakow Centrum 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 301 avis

Meilleur prix
garanti
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UL. Tadeusza Kosciuszki 5, 30-105 KRAKOW, Pologne

Description

Les plus de l'hôtel

  • A quelques minutes à pied de la vieille ville

  • Centre de remise en forme rénové

  • Parking souterrain

  • Accès wifi haut débit gratuit

  • Service de location de vélo à votre disposition

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Localisation de l'hôtel

Novotel Krakow Centrum

UL. Tadeusza Kosciuszki 5
30-105 KRAKOW
Pologne

GPS:50.054624, 19.925911

Téléphone
Fax +48 12 299 29 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Intérieur moderne, baigné de lumière naturelle et à l'atmosphère chaleureuse - un endroit idéal pour un déjeuner d'affaires ou un dîner romantique pour deux. Les plus jeunes pourront apprécier le menu spécial enfant.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 301 avis

Note Avis clients 3.5/5

Cedric T. En famille - Avis confirmés ALL

Plusieurs personnels peu agréable et professionnel …

Dear Cedric, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your experience with our staff did not meet your expectations. This is not the level of service we aim to provide, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. If possible, we would appreciate it if you could share a few more details about the situation, as this would help us properly investigate the matter and take appropriate action. You may contact us at ok… Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Note Avis clients 5.0/5

David I. Professionnel - Avis confirmés ALL

3 nuits passées dans un hotel moderne et confortable

Dear David, Thank you for your review! We’re glad to hear you enjoyed a comfortable stay and appreciated the modern feel of our hotel during your 3 nights with us. It would be a pleasure to welcome you back again in the future! Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Note Avis clients 4.5/5

Chantal B. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel aimable, agréable et professionnel. Très bon accueil.

Dear Chantal, Thank you for your kind words regarding your recent stay at Novotel Krakow Centrum. We are delighted to hear that you found our staff to be friendly, pleasant, and professional, and that you experienced a warm welcome. Your feedback is greatly appreciated and serves as motivation for our team to continue providing exceptional service to all our guests. We look forward to welcome you again! Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Note Avis clients 5.0/5

Valentin G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Un excellent séjour dans cet établissement. L'accueil a été chaleureux et professionnel dès notre arrivée. La chambre était impeccable avec une literie de très bonne qualité, ce qui nous a permis de bien nous reposer. Le service global est à la hauteur des attentes. Je recommande sans hésiter !

Dear Valentin, Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay, from the warm welcome to the spotless room and comfortable bedding. It’s fantastic to know that our service met all your expectations. Your recommendation means a lot to us! We look forward to welcoming you back on your next visit. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Note Avis clients 4.5/5

Francoise B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre agréable, literie confortable et buffet de petit déjeuner extrêmement varié et de qualité. En revanche, le petit-déjeuner était inclus dans ma réservation mais cela n'était pas noté. On m'a demandé de régler le petit déjeuner les 2 premiers matins.

Dear Francoise, Thank you for sharing your detailed feedback. We are delighted to hear that you appreciated our central location, the comfort of your room, and the quality and variety of our breakfast buffet. At the same time, we sincerely apologize for the confusion regarding your breakfast inclusion. This is certainly not the experience we aim to provide, and we understand how frustrating it must have been to be asked for payment despite it being included in your reservation. Please be assured that we will look into this matter to prevent similar situations in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even smoother experience next time. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

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Dispensé par Trustyou

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