Hôtel Novotel Krakow Centrum 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 5 941 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Krakow Centrum
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • A quelques minutes à pied de la vieille ville

  • Centre de remise en forme rénové

  • Parking souterrain

  • Accès WIFI haut débit gratuit

  • Service de location de vélo à votre disposition

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Krakow Centrum

UL. Tadeusza Kosciuszki 5
30-105
krakow
poland

Tel : +48122992900

Fax : (+48)12/2992999

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • KRAKOW GLOWNY RAILWAY STATION :  2 JUBILAT

  • Par avion

    BALICE À 15km / 9,32 miles

  • Par voiture

    A4 À 14km / 8,7 miles

  • Par train

    DWORZEC GLOWNY À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    KRAKOW GLOWNY À 2,5km / 1,55 miles

GPS :50.054624, 19.925911

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Standard avec lit Queen Size et accès Internet gratuit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec deux lits et accès gratuit à Internet

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive avec lit Queen Size et WIFI haut débit gratuit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Cuisine : Internationale

Intérieur moderne, baigné de lumière naturelle et à l'atmosphère chaleureuse - un endroit idéal pour un déjeuner d'affaires ou un dîner romantique pour deux. Les plus jeunes pourront apprécier le menu spécial enfant.

Déjeuner

12:00 - 16:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

16:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Photo non contractuelle

Bar lounge NOVO SQUARE - découvrez un endroit où il fait bon vivre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 146

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Krakow Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

5 941 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 347 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Fantastique

Note Avis clients 4.5/5

Gross Y. Entre amis - 17/07/2020 Avis confirmés ALL

J’ai passé un très bon moment dans cet hôtel. L’équipe est disponible, souriante et à l’écoute du client, tant en réception qu’au restaurant. Petit bémol mais qui n’est pas la faute de l’hôtel mais j’ai peur d’avoir laisser mes AirPods Pro dans la chambre et selon la géolocalisation de l’appareil il y était encore hier. Mention spéciale pour la réceptionniste qui a fait mon check-in car elle maitrise parfaitement son métier tout en alliant sourire et service. Je reviendrai dans cet hôtel juste pour recevoir une leçon de service ;-) (et perdre mes écouteurs à nouveau ^^)

un excellent hôtel situé dans un quartier accessible

Note TripAdvisor 4.5/5

londonbene En famille - 18/03/2020 Avis TripAdvisor

un hôtel très propre et bien entretenu, des chambres spacieuses et propres, un personnel souriant et à l'écoute...un vrai bon choix pour un séjour à Cracovie. Un late check out proposé sans avoir à demander, tant de considération ça change

tres bien placé , avec un personnel au petit soin

Note Avis clients 4.5/5

Ericat B. En couple - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

j'ai apprécié la grande chambre , le calme et le personnel irréprochable :-) Mercie à eux

Monsieur, thank you very much for your feedback! It is such a pleasure to read a good review on Novotel Kraków Centre! We hope to see you soon at the city of Kings! Best regards, Chrystyna Tkaczenko Guest Experience Specialist

Chambre mal située dans un hôtel bien situé !

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Ce n'est pas mon premier séjour dans cet hôtel plutôt bien situé à Krakow. Propreté des chambres toujours appréciée. Par contre, cette fois-ci, j'ai eu une chambre accolée aux cages d'ascenseurs. Je peux vous dire que je n'ai dormi que d'environ 0h30 jusque 5h30, heures auxquelles plus personne ne bouge dans l'hôtel. Car sinon, à chaque mouvement d'une cabine d'ascenseur (et il y en a 3), le bruit du mécanisme était bien présent et donc impossible de dormir.

Dear Yann, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Krakow Centrum. I sencerelly apologize than you couldn't sleep because of the elevators. I have added "room away from elevator" to your preferences so during your next stay you will get better sleep for sure :) Hope to see you soon! Yours faithfully, Chrystyna Tkaczenko Guest Experience Specialist

Le Routard75

Note TripAdvisor 4.5/5

boro7513 En couple - 02/03/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé, à quelques pas du Château de Wawel et de la vieille ville. Personnel aimable, serviable, et professionnel. Plusieurs lignes de tram passent devant l'hôtel ce qui est bien pratique. A recommander sans souci.

Chambre Froide

Note Avis clients 4.5/5

Pascal Professionnel - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre au fond du couloir, froide heuresement qu'un radiateur d'appoint avait été installé.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Szymon Szymczyk Guest Experience Manager

Bien situé mais ...

Note Avis clients 4.5/5

F. En famille - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Le Check in on line s est bien passé ... pas eu la boisson offerte comme cela aurait dû se passer Aussi ns avons réservé deux chambres une double et une twin ce qui ne fut pas le cas et je n ai jamais eu une si mauvaise literie sorte de matelas en mousse bas de gamme

Hotel très accueillant, super séjour !

Note Avis clients 4.5/5

Aurianne En couple - 21/02/2020 Avis confirmés ALL

Premier séjour à Cracovie, Hôtel choisis par hasard, mas quel surprise ! Arrivée avec un personnel très accueillant, chambre spacieuse et propre. Un petit plus pour l'espace détente, une vrai piscine, un jacuzzi et un sauna. Restaurant très bons, un plaisir de trouvé des produits frais, et le personnel au petit soin tout au long de votre repas. Et le petit-déjeuner, que dire ? Une découverte au top ! Première fois que l'on voit un stand pour des omelettes et œufs brouillés préparés sur place par un chef. De nombreux produits régionaux présents sur le buffet. A choisir les yeux fermés pour votre séjour à Cracovie. Bravo aux équipes !!

Toujours aussi bien

Note Avis clients 4.5/5

Adam Entre amis - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Une fois encore je suis très satisfait de mon séjour à cet hôtel, le personnel très chaleureux et attentif à nos demandes, petit déjeuner parfait, la chambre très propre.

bien mais trop chaud dans la chambre

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Bien en général mais chambre bruyante et impossible de réduire le chauffage

Dear Marc, Thank you for your feedback. Because of winter season, our AC is heating. If you wish to set temperature down, you should open a window. We hope to meet you here again. Kind regards, Szymon Szymczyk Guest Experience Manager

Excellentes prestations, personnel disponible et compétent

Note Avis clients 4.5/5

Pierre-jean Entre amis - 09/02/2020 Avis confirmés ALL

Tout y était parfait.

Dear Pierre, Thank you for your feedback. See you soon at Novotel Hotels. Szymon Szymczyk Guest Experience Manager

petit séjour !.

Note Avis clients 4.5/5

P. En couple - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Comme d'habitude, car ce n'est pas notre premier séjour dans votre hôtel, accueil chaleureux et tout est déjà prévu lors de notre arrivée. La chambre 407, vue magnifique sur le fleuve et le château. Par contre au niveau insonorisation de la chambre il y a de quoi faire ! ma première réaction a été de vérifier si la fenêtre était bien fermée… je vous laisse deviner !... L'idée d'un grand écran télé dans les chambres est très bonne, dommage pas encore installé pendant notre séjour. Pour la prochaine fois. Le personnel côté chambre et restaurant est toujours très professionnel, souriant et à l'écoute.

Séjour Agréable !

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 22/01/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel est particulièrement agréable et arrangeant. Ils prennent soin de répondre à chaque demande formulée. Même la directrice nous a accueilli un matin au petit déjeuner. Le petit déjeuner est varié et de qualité, le bar et le restaurant aussi ! Leur burger est à tomber. Le RDC de l'hôtel avec le hall d'accueil, bar et restaurant sont rénovés par contre les couloirs dans les étages sont largement vieillissant excepté la moquette neuve. C'est dommage un coup de peinture sur les murs permettrait d'avoir quelque chose d'homogène. Les chambres sont spacieuses, confortables et rénovées et tout est parfaitement propre. Petit plus ! La piscine et le bain bouillonnant (un peu petit) sont d'agréables aménagement après une journée à se promener dans le froid. Un bon hôtel !

Agreable

Note Avis clients 4.5/5

Thomas E. Professionnel - 17/01/2020 Avis confirmés ALL

Aménagement de la chambre très beau et confortable. Dommage que les savons et shampoings ne soient pas remplacés par des distributeurs, plus écologiques.

Superbe séjour

Note Avis clients 4.5/5

Julie En couple - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Découverte d’un pays,d’une ville magnifique l’hôtel est très bien situé pour visiter Cracovie. Merci pour votre accueil.

Incroyable ! Personnel attentionné pour un événement particulier

Note Avis clients 4.5/5

Romain E. En couple - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Séjour dans la suite avec la Terasse avec vue sur le château de Wawel. Très belle suite, spacieuse avec de belles prestations. Dîner au Novo2 très bon avec de belles saveurs. Spa très bien (dommage, pas de hammam). Buffet petit déjeuner excellent et original (extracteur de jus, possibilité de cuisiner soi-même ses œufs). Petit-déjeuner en chambre copieux et tout aussi bon. Personnel chaleureux et disponible.

Un excellent séjour face au château et à la ville ancienne

Note Avis clients 4.5/5

J &. B. En couple - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil à l'arrivée par un personnel charmant et disponible. Très bon petit déjeuner, chambre très spacieuse et confortable. Le petit bémol reste au niveau de l'insonorisation de la fenêtre par rapport à la rue ( problème de joint?) Sinon la vue était très belle sur le château et la Vistule. Le personnel était toujours à l'écoute et très disponible pour nous rendre service et donner des renseignements ou pour les réservations de sorties Bref un excellent séjour ! Merci !

Chambre agréable et personnel à l'écoute

Note Avis clients 4.5/5

Patrick En couple - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre agréable. Personnel compétant et agréable. Le centre fitness et le sauna sont un plus.

Décembre 2019

Note TripAdvisor 4.5/5

Polohub28 En couple - 08/01/2020 Avis TripAdvisor

Excellent accueil et écoute client de la part de tous les personnels rencontrés. Durant notre séjour (première fois en Pologne) nous avons apprécié l'emplacement de cet hôtel qui est situé proche du centre et du château de Wawel.

Très agréable

Note Avis clients 4.5/5

P. En famille - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, petit déjeuner au top, belle chambre. Mention spéciale à la jeune femme qui nous a accueilli et renseigné

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