Mercure Krakow Stare Miasto

Mercure Krakow Stare Miasto 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 1 899 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Located in the heart of Kraków

  • Free high-speed internet

  • Underground parking

  • Fitness Center

  • Bike rental

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Mercure Krakow Stare Miasto

Pawia 18 B
31154 Cracovie
Pologne

  • Par avion

    KRAKOW BALICE À 17km / 10,56 miles

  • Par train

    KRAKOW GLOWNY À 0,25km / 0,16 miles

GPS:50.066754, 19.944759

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

WINESTONE

Le restaurant Winestone propose de délicieux plats internationaux servis sur nos célèbres pierrades Les Planches. Détendez-vous et profitez de votre séjour autour d'un verre de vin exquis issu de notre sélection.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  1 899 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  1 635 avis

Certificat d'excellence 2022

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Bruno R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et prévenant Hotel bien situé et très confortable

Dear BRUNO R., Thank you very much for having taken the time to post your comments. We are happy, that your stay at Mercure Cracow Old Town Hotel was a seamless travel experience. We are looking forward to welcoming you back whenever your travel plans bring you back to Krakow. Best regards, Witold Skałka Guest Experience Specialist

Excellent, comme toujours!

Note Avis clients 5.0/5

Thomas Professionnel - Avis confirmés ALL

Le staff de l’hôtel est aux petits soins et c’est toujours un plaisir de se rendre au Mercure Stare Miasto :) Le propreté de l’hôtel, des chambres ainsi que des installations est impeccable.

Szanowny Panie Tomaszu, Jak obiecałem, tak robię i serdecznie dziękuje za kolejną wspaniałą opinie po pobycie w Mercure Kraków Stare Miasto. Bardzo cieszy fakt, że udało nam się ponownie Pana zaskoczyć i wzbudzić tak pozytywne emocje podczas pobytu w naszym hotelu. Dziękuje w imieniu koleżanek, kolegów, jak i swoim za docenienie naszej pracy, benefitów. Mam nadzieję, że zobaczymy się niebawem! :) P.S -> Pamiętam o naszej "umowie" i sokach. Pozdrawiam serdecznie, Witold Skałka Guest Experience Specialist

Bon séjour. Personnel accueillant , bien placé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Merci au personnel qui etait très accueillant et qui a su répondre à nos questions

Dear LEA M., Thank you very much for having taken the time to post your comments. We are happy, that your stay at Mercure Cracow Old Town Hotel was a seamless travel experience. We are looking forward to welcoming you back whenever your travel plans bring you back to Krakow. With best regards, Witold Skałka Guest Experience Specialist

Bien situé, hotel agréable mais quelques petits désagréments

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Situation idéale pour mon séjour. Hotel confortable et agréable. Buffet de petit déjeuner excellent. Quelques soucis dans la chambre (douche bouchée et climatisation bruyante) ont malheureusement dégradé l'expérience et ne sont pas au niveau de qualité attendu pour ce type d'hôtel.

Dear XAVIER P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Cracow Old Town Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies for all the inconveniences. I am truly and utterly sorry that the issue you have encountered has had a negative impact on your overall experience especially the air condtition and shower problems. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With best regrads, Witold Skałka Guest Experience Specialist

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Tout était très bien, chambre, sanitaires impeccables, accueil, emplacement.

Dear MARIANNE D., Thank you for choosing us to spend wonderful moments in the Royal City of Kraków. We hope you decide to visit us again in the future. We would like to sincerely invite you. P.S -> In case of future reservation just feel free to contact us under the mail H9… With best resgards, Mercure Krakow Old Town Hotel Team.

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