Mercure Ax Les Thermes

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 477 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Ax Les Thermes - Image 1
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Mercure Ax Les Thermes - Image 3
Mercure Ax Les Thermes - Image 4
6 rue de la Condamine, 09110 AX LES THERMES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Accès à notre spa en supplément (15€ par personne)

  • Restaurant Fedou, cuisine mijotée Bar/terrasse face aux montagnes

  • 4 salles de séminaires équipées, climatisation, lumière du jour, lieu historique

  • Expérience exceptionnelle de la vie de Château de Villemur

  • Directement accessible depuis Toulouse en Ski-Rail

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique Familiale - un lit double et un lit gigogne deux personnes

Photo sur - Chambre Classique Familiale - un lit double et un lit gigogne deux personnes

Chambre familiale équipée d'un lit double et de deux lits gigognes, avec mini-bar, plateau de courtoisie et machine Nespresso. L'ajout d'un lit bébé est possible.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) pouvant être joint(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Coin bureau

  • Bureau
  • 4 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 2 x Lit(s) pouvant être joint(s)
Voir les disponibilités

Chambre double adaptée aux normes PMR, mini-bar, plateau de courtoisie et machine Nespresso. L'ajout d'un lit Bébé est possible.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 29 m² / 312 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Voir les disponibilités

Chambre familiale sans terrasse avec une vue sur la montagne, équipée d'un lit double et de deux lits superposés, mini-bar, plateau de courtoisie et machine Nespresso. L'ajout d'un lit Bébé est possible.

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Coin bureau

  • Bureau
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Idéal pour les familles, Deux Chambres Privilège Communicantes avec Balcon vue montagne, lit double et deux lits simples, mini-bar, plateau de courtoisie et machine Nespresso. L'ajout d'un lit Bébé est possible.

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 50 m² / 538 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Privilège double, Balcon vue montagne, mini-bar, plateau de courtoisie et machine Nespresso. L'ajout d'un lit Bébé est possible.

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Voir les disponibilités

Chambre familiale en étage élevé, vue dégagée sur la montagne, mini-bar, plateau de courtoisie et machine Nespresso. L'ajout d'un lit Bébé est possible.

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Voir les disponibilités

Chambre Deluxe avec grande terrasse, vue dégagée sur la montagne, mini-bar, plateau de courtoisie et machine Nespresso. L'ajout d'un lit Bébé est possible.

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Voir les disponibilités

Chambre Familiale Deluxe avec grande terrasse, vue dégagée sur la montagne, mini-bar, plateau de courtoisie et machine Nespresso. L'ajout d'un lit Bébé est possible.

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

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Appartement

Appartement Duplex - deux chambres un salon, vue montagne

Photo sur - Appartement Duplex - deux chambres un salon, vue montagne

Appartement en Duplex au sein du Château de Villemur, deux chambres, une salle de bain, un salon ainsi que nombreux rangements et balcons.

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 150 m² / 1614 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x2

Lit(s) simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Coin bureau

  • Bureau
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Localisation de l'hôtel

Mercure Ax Les Thermes

6 rue de la Condamine
09110 AX LES THERMES
France

GPS:42.722361, 1.839916

Téléphone
Fax +33 5 19 08 36 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • TLS En supplément
  • TOULOUSE-BLAGNAC En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 53 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 32 chambres famille
  • 23 chambres communicantes
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

4 Salles de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Bien-être

Piscine

  • Extérieure
  • Sur site

FITNESS CENTER

  • Sur site
  • Hammam En supplément
  • Jacuzzi/Bain bouillonnant En supplément
  • Salle de sauna En supplément
  • Massage En supplément

Sports et loisirs

Parking à vélos En supplément

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 40 places de parking
  • Limite hauteur max : 5 m / 16.4 ft

  • Tarif du parking : 15.00 € 15 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Sécurité

  • Parking éclairé

RESTAURANT FEDOU

Photo sur - RESTAURANT FEDOU

Notre table vous accueille au pied des montagnes et fait la part belle aux produits de saison. Son nom évoque l'histoire du lieu et propose des grands classiques de la cuisine française. Plats mijotés et partagés sont mis à l'honneur et notre semainier

Type de cuisine
Bistronomie
Capacité
60
Accessibilité
Service accessible
6 rue de la Condamine, 09110 Ax Les Thermes, France
Téléphone +33 5 19 08 36 10

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

Notre table vous accueille au pied des montagnes et fait la part belle aux produits de saison. Son nom évoque l'histoire du lieu et propose des grands classiques de la cuisine française. Plats mijotés et partagés sont mis à l'honneur et notre semainier

Le bar Fédou vous accueille pour du réconfort avant ou après-ski avec un goûter signature et une offre de boissons chaudes ou fraiches.

Notre piscine extérieure est accessible pour tous nos clients, petits et grands. Ouverte de 10h à 20h.

Notre espace de remise en forme à la lumière du jour et en libre accès est à votre disposition pour des séances de récupération actives après le ski ou la randonnée ou pour faire le plein d'énergie avant d'arpenter les sommets.

Après une journée de randonnée ou de ski, quoi de plus agréable que de se détendre dans un jacuzzi, se relaxer au sauna ou hammam et finir par un soin pour se ressourcer.(Sur réservation) L'accès au spa est payant y compris pour la clientèle de l'hôtel.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  477 avis

Note Avis clients 4.5/5

Benedicte C. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Jean-pierre D. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Joel C. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Sylvie B. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Jean-michel B. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Jean-pierre D. En couple - Avis confirmés ALL

Je suis très satisfait d'avoir choisi cet hôtel pour notre petit séjour à Ax les Thermes

Note Avis clients 4.5/5

Joel C. En couple - Avis confirmés ALL

Le confort correspond vraiment à ce que nous attendions. Personnel très sympathique et respectueux en toute simplicité comme nous aimons (nous n'apprécions pas les gens obséquieux...). Belle piscine et très bon petit-déjeuner. Bref, un bon souvenir pour nous. Séjour à renouveler.

Note Avis clients 5.0/5

Sylvie B. En couple - Avis confirmés ALL

Magnifique sejour dans ce très bel établissement, très bien situé à deux pas du centre-ville, accueillant, très belle chambre, environnement et piscine agréables

Note Avis clients 5.0/5

Jean-michel B. En couple - Avis confirmés ALL

Très beau Metcure, accueil efficace, communs propres, chambre très propre et en très bon état. Literie parfait, clim fonctionnelle et silencieuse.

Note Avis clients 4.0/5

Murielle P. En couple - Avis confirmés ALL

2e fois dans cet Hôtel. L'année dernière il venait d'ouvrir donc nous sommes restés tolérants. Par contre toujours les mêmes défauts . La réception est au même niveau que le bar et le jeune qui était à l'accueil ( très sympathique d'ailleurs) ne savait plus où donner de la tête. Des nouveaux arrivants, des coups de téléphonen pour les réservations et nous qui attendions pour prendre l'apéritif tranquillement à 19h15. 20 mn d'attente et o s'entend dire qu'il n'a que 3 Verres.!!!!!! Première fois que je vois cela dans un hôtel Accor!!!!! Sinon toujours pas de restauration sur place à part des sansdwichs hors de prix d'ailleurs. Donc le dimanche et le lundi le restaurant continu à l’hôtel étant fermé il n'y a rien d’autre pour se restaurer si nous n'avons pas envie de ressortir dans la ville.A part cela la chambre toujours aussi bien. Très bonne literie et salle de bain magnifique. Dernier détail le parking payant 15 euros par jours quand on paye déjà une chambre 250 euros!!!!!!! Et assez loin de l'entrée de l’hôtel pour des personnes ne marchant pas très bien. Assez compliqué l'entré jusqu’à la réception d'ailleurs. Voila mon ressenti alors que la situation est très jolie et bien intégré au paysage.

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Les chambres sont magnifiques, confortables et immaculées. Le personnel est sympathique et serviable. Quelques points négatifs cependant. Le restaurant est fermé alors que nous sommes toujours au mois d'août. Le parking extérieur payant. Sans plus value par rapport au parking gratuit situé à 50m. Ce serait plus compréhensible si il était couvert. J’ai passé un agréable moment où j’ai pu me ressourcer.

Note Avis clients 3.0/5

Anaiz G. En famille - Avis confirmés ALL

L'hotel est très beau et très bien situé. Les chambres sont très agréabless, confortables. Petit dejeuner au top. Par contre il n'y a aucun service. Pas de room service, un seul membre du personnel sur site à 20h qui doit tout gérer (piscine (qui est très loin de la reception, le bar, les chambres...). Aucun service autour de la piscine, il faut aller dans le batiment à coté pour demander des serviettes. Aucun service pendant le petit déjeuner non plus. Bref, tout ressemble à 4 etoiles sans les services...

Note Avis clients 5.0/5

Marie-christine A. En famille - Avis confirmés ALL

Tout était parfait. L’hotel dans son ensemble, le personnel très accueillant. La chambre magnifique, confortable, spacieuse Nous avons apprécié les toilettes séparées de la salle d’eau. Le petit déjeuner délicieux et hyper complet. Il y en a pour tous les goûts.

Note Avis clients 4.5/5

Ulric G. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil agréable et très réactif, lieu calme

Note Avis clients 5.0/5

Jean-baptiste M. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est récent et très agréable. Les communs et les chambres sont très propres, la literie est parfaite. L’hôtel est parfaitement situé

Note Avis clients 4.5/5

Caroline A. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, propre et moderne. La chambre familiale gagnerait à être légèrement plus grande, car elle est un peu juste pour 4 personnes, mais la literie est confortable, les rangements suffisants et la salle de bain agréable. Petit déjeuner varié et piscine très appréciable, quoique de taille assez réduite compte tenu de la capacité de l’hôtel.

Note Avis clients 5.0/5

Aurelie T. En couple - Avis confirmés ALL

C'est beau, c'est calme, c'est bon et le spa est bien organisé.

Chère Madame, Merci beaucoup pour votre avis !Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’établissement, notre restaurant ainsi que l’organisation du spa. Toute l’équipe est heureuse d’avoir contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Maïwenn, l’équipe de la réception, Mercure Ax-les-Thermes

Note Avis clients 4.0/5

Ludovic R. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est qualitatif. Les chambres sont confortables, literie parfaite. L’insonorisation est de bon niveau. Le petit déjeuner est copieux, diversifié. L’ergonomie de la salle n’est à mon sens pas optimale. Il y a pas mal d’engorgement le matin près des présentoirs du fait d’un espace compté. Afin d’améliorer le service pourquoi ne pas envisager de déplacer la réception au RDC inoccupé ? Le restaurant se situe dans un cadre remarquable. Une maison de maître superbement rénovée. Le service n’est pas à la hauteur. Cela manque de fluidité. Nous avons attendu 2:30 pour un menu standard le soir. C’est dommage, cela dessert la qualité globale du lieu. Cela dit, l’hôtel est comparable aux belles réalisations récentes de mercure dans les Pyrénées (Loudenvielle, Saint Lary)

Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort des chambres, leur insonorisation ainsi que la qualité et la diversité de notre petit déjeuner. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’espace du petit déjeuner et la circulation aux heures de forte affluence. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le délai rencontré au restaurant. Une attente de 2h30 pour un menu standard n’est effectivement pas à la hauteur de l’expérience que nous souhaitons proposer. Votre remarque sur la fluidité du service a bien été prise en compte avec nos équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus fluide lors d’un prochain séjour. Maïwenn, l’équipe de la réception Mercure Ax-les-Thermes

Note Avis clients 4.5/5

Audrey H. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très calme. Très propre et personnel très agréable.

Note Avis clients 4.5/5

Franck C. En couple - Avis confirmés ALL

très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Bruno C. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est accueillant. L'hôtel offre un emplacement idéal, facile d'accès et calme.

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que l’emplacement de l’hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Ax-les-Thermes. Cordialement, Maïwenn, l’équipe de la réception Mercure Ax-les-Thermes

Note Avis clients 4.0/5

Nelly N. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel chambre très confortable et propre. Très bon petit déjeuner. Belle piscine mais il manque des transats et une journée sans matelas pour cause de lavage... Le personnel n'est pas très avenant. Le parking est trop cher. Très mauvaise expérience avec le restaurant pour la soirée de l'éclipse : ils n'ont pas noté notre réservation nous avons eu l'impression d'être des imposteurs toute la soirée et les tapas étaient hors de prix. Mais nous avons quand même apprécié notre séjour. L'hôtel est très sympa. Nous avons pu louer des vélos sur place. Très bonne situation à 5 mm à pied du village.

Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, le petit-déjeuner, la piscine, la location de vélos ainsi que notre situation à proximité du village. Concernant les transats, le lavage des matelas est nécessaire afin de garantir leur propreté et leur entretien, même si nous comprenons que cela ait pu être moins agréable pour vous lors de votre séjour. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour votre expérience au restaurant lors de la soirée de l’éclipse. Un oubli de réservation peut malheureusement arriver, mais nous comprenons parfaitement votre déception et allons être particulièrement vigilants afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous regrettons également que vous ayez eu le sentiment d’être considérés comme des « imposteurs » : ce n’était évidemment pas notre intention, et toute notre équipe essaie de faire au mieux pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions. Nous sommes heureux de savoir que, malgré ces points, vous avez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Maïwenn, l’équipe de la réception Mercure Ax-les-Thermes

Note Avis clients 5.0/5

Yann M. En couple - Avis confirmés ALL

L'hotel est situé en auteur d'ax les themes ou tout peut se faire a pied.Hotel très propre et personnel au petit soin. Petit déjeuné très complet, autant de salé que de sucré

Cher Monsieur, Merci pour votre retour et pour vos compliments ! Toute l’équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour, l’accueil qui vous a été réservé ainsi que notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Ax-les-Thermes. Maïwenn, l'équipe de la réception, Mercure Ax-les-Thermes

Note Avis clients 5.0/5

Jacques R. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé proche des thermes du Couloubret, du centre du village pour toutes les commodités, pour les balades le long de la rivière et les remontées mécaniques pour le plateau de Bonascre. Belle déco. Dommage que le mobilier des chambres soit un peu minimaliste alors que la chambre est grande (26 m2): 2 minuscules tables de nuit et une minuscule table ronde. Manque de surfaces pour poser nos affaires, alors que 2 bibelots volumineux sont présents . Le mobilier de la terrasse est bien utile si le temps d'y prête. Porte-manteaux fixés ds la penderie: pas pratique (un porte-manteau "normal" coûte 0,30 €). La piscine (8mx4m) est trop petite et ne permet pas d'accueillir tous les clients: l’hôtel était plein et il faisait une chaleur écrasante. Le restaurant est très agréable avec des plats recherchés et délicieux, un accueil sympathique et une belle déco. Dommage qu'il ne puisse pas accueillir tous les clients de l’hôtel. Il aurait fallu penser à réserver avant d'arriver. Fermé les midis et deux soirs par semaine en période estivale

Cher Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’aménagement des chambres, notamment les espaces de rangement, ainsi que vos observations sur la capacité de la piscine. Nous sommes néanmoins heureux que votre expérience au restaurant ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Ax-les-Thermes. Maïwenn, l’équipe de la réception Mercure Ax-les-Thermes

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  • 189 avis 8.1/10 Site
  • 283 avis 8.6/10 Chambre
  • 320 avis 8.1/10 Service
  • 219 avis 9.4/10 Ambiance
  • 176 avis 9.1/10 Confort
  • 175 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 75 avis 7.4/10 Propreté
  • 66 avis 2.4/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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