Hôtel Novotel Andorra 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 246 avis

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Novotel Andorra
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+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • En plein centre-ville

  • Accès à l'espace piscine, fitness et spa

  • Chambres pour 4 personnes avec canapé-lit

  • Bar à cocktails avec vue sur le Valira

  • Restaurant avec buffet méditerranéen

Localisation de l'hôtel

Novotel Andorra

Prat de la Creu s n
AD500 andorra la vella
andorra

Fax : (+376)87/3653

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • EUROLINES:  06

  • Par avion

    BARCELONA DEL PRAT À 200km / 124 miles

GPS:42.507637, 1.527409

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Spacieuses et lumineuses, nos chambres sont aussi modulables avec un canapé convertible deux places en plus du lit double. Idéal pour séjourner en famille au coeur d'Andorre-la-Vieille ou pour retrouver le confort d'un salon, même en vacances !

Chambre supérieure avec 1 lit double et 1 canapé-lit.

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Vues : Vue sur la montagne *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 3

  • Surface maximum: 252

  • Capacité maximum: 30 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 30 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Andorra

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

2 246 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

855 avis

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Dias En famille - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel avec des chambres vieillissantes. Personnel agréable. Hôtel très bien situé.

Très bien sauf le bruit de l’ascenseur

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel au top Buffet du réveillon très bien Par contre, le bruit de l’ascenseur est insupportable dans un hôtel de ce niveau et à ce prix. Réveillez des 6h du matin.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Andorra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Robles

Très Moyen pour le prix, un peu déçu.

Note Avis clients 2.0/5

Arnaud En famille - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très moyen pour le tarif , les ascenseurs ont été quasiment en panne sur les 4 jours de notre séjour. L'hôtel est propre mais il est plus que temps de le rénover. Le parking est pratique dans cette ville embouteillée, le personnel est sympa mais ne parle pas très bien français. N'est ce pas un hôtel d'un groupe français ? Le petit déjeuner est très copieux mais qualitativement pour un novotel on peut mieux faire.

Bien situé et superbe petit déjeuner

Note Avis clients 4.5/5

M. V. En famille - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très agréable séjour

A VITE OUBLIER

Note Avis clients 0.5/5

P.s. En couple - 10/12/2021 Avis confirmés ALL

PROBLEMES D EAU CHAUDE. SECHOIR A CHEVEUX DEFECTUEUX. BLOQUER DANS L ASENCEUR 20 MM. UN LEGER MANQUE D ECOUTE.

Monsieur s., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Andorra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur s., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manuel Robles

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 07/12/2021 Avis confirmés ALL

Bien

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

Ascenseur en révision

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Andorra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manuel Robles

Bel Hôtel bien situé

Note TripAdvisor 5.0/5

denisbiss Professionnel - 24/11/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel est bien situé avec un accés facile et pratique au parking. Le personnel a la réception est accueillant et très professionnel. Les chambres sont bien équipées. Un buffet est présent pour se restaurer le soir. Le petit déjeuner est très complet et varié.

Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous, ce qui nous encourage à continuer à offrir un service élargi chaque jour. Nous avons hâte de vous voir la prochaine fois!

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Séjour satisfaisant

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Andorra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur F. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Robles

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Mine Entre amis - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, propreté irréprochable, petit déjeuner nickel...what else

Madame b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Andorra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame b., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Robles

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

E. V. En famille - 13/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour Seul bémol la chambre vite rue bruyante

Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Andorra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame E., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Robles
Note Avis clients 4.0/5

Z. En famille - 11/11/2021 Avis confirmés ALL

Panne d'ascenseur récurrente

Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Andorra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Z., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Robles

Hotel correct

Note Avis clients 4.0/5

Joël C. En famille - 07/11/2021 Avis confirmés ALL

Hotel correct installation un peu usée. Chien accepté mais 17 euros par nuit record du monde même comparé à Paris 16...

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Andorra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Robles
Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 05/11/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé, seul bémol buffet un peu simple.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Andorra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Robles

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

P. En famille - 03/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel propre et personnel attentionné

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Andorra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, MadamePelloux, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Robles

Hôtel des années 80

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - 02/11/2021 Avis confirmés ALL

Un novotel juste pour passer une nuit Hôtel qui aurait besoin d’un bon coup de neuf pour rendre le séjour plus agréable. Sinon rien de particulier, tout fonctionne sauf que tout est à l’ancienne, comme au 20e siècle…

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Andorra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mnauel Robles

Hotel très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Thierry S. En famille - 29/10/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé en ville acces aux boutiques a 5 minutes a pieds parking un peu cher 20 euros la journée mais obligé car galère pour ce garer en ville et tarifs aussi cher personnel a la réception trés sympa ainsi qu au resto qui propose un buffet a volonté pour 20 euros qui est très bien Petit déjeuné convenable il ne manque rien Les chambres sont spacieuses la literie est bonne seul bémol la salle de bain vieillotte a besoin d une bonne remise au gout du jour baignoire et non douche a l italienne

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Andorra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Robles

Escapade en couple

Note TripAdvisor 3.0/5

Jean L En couple - 26/10/2021 Avis TripAdvisor

Ce NOVOTEL aurait besoin d'une grande rénovation (chambre, salle de bains) qui datent. Nous nous sommes retrouvés dans une ambiance fin XXe, dommage. Parties communes correctes, très bon restaurant "Gran Buffet", personnel très agréable.

Merci pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment l'opinion de nos clients car à travers leur point de vue, nous pouvons prendre comme référence les opportunités d'amélioration en offrant à nos visiteurs des expériences mémorables. En tant qu'entreprise axée sur la satisfaction totale de nos clients, nous sommes attristés de savoir que leurs attentes n'ont pas été satisfaites comme nous l'aurions souhaité. Veuillez nous excuser sincèrement pour le désagrément et la perception que vous avez subis lors de votre séjour dans notre hôtel. Pour être honnête,

Restaurant nul

Note TripAdvisor 3.0/5

3jeanclaudem En couple - 20/10/2021 Avis TripAdvisor

nous réglons notre facture samadi 16 octobre pour un départ le 17 au matin et nous demandons a quelle nous pouvons avoir notre petit dejeuner reponse 6 heures a 7 heures 30 toujours pas ouvert et ascenseur bloqués pour controler les departs sans payer.

Nous regrettons vivement de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous apprécions sincèrement vos commentaires, car ils sont très importants pour nous et nous montrent les aspects auxquels nous devons porter une attention particulière afin de continuer à améliorer nos services.

séjour d'étape

Note TripAdvisor 5.0/5

guyb808 En couple - 08/10/2021 Avis TripAdvisor

Parfait sur tout points de vue, accueil chaleureux, propreté de l'hôtel, chambre parfaite, emplacement centre ville et garage sont vraiment un plus. Les petit-déjeuners très diversifiés et de très bonnes qualités. Repas sous forme de buffets exceptionnels et d'un prix très correct.

Merci de nous avoir choisis comme destination touristique, notre personnel s'efforce chaque jour de fournir à nos clients le meilleur service. Pour cette raison, ce genre de commentaires nous encourage à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour ! Nous vous attendons à une prochaine occasion !

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