Novotel Andorra 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 486 avis

Meilleur prix
garanti
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Calle Prat de la Creu 14, AD500 ANDORRA LA VELLA, Andorre

Description

Les plus de l'hôtel

  • Séjournez en plein coeur de l'Andorre. Parking sur site

  • Hébergement et petit déjeuner gratuits pour les enfants jusqu'à 16 ans

  • Vous apprécierez le célèbre restaurant Gran Bufet, sa liberté et sa cuisine internationale.

  • Chambres confortables et services haut de gamme. WIFI

  • Salles de réunion pour les voyages d'affaires

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Andorra

Calle Prat de la Creu 14
AD500 ANDORRA LA VELLA
Andorre

GPS:42.507637, 1.527409

Téléphone
Fax +376 873 653

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GRAN BUFET RESTAURANT NOVOTEL

Un hôtel familial doit proposer les meilleurs services. Le restaurant Gran Bufet Andorra vous les offre. Un buffet gastronomique en libre-service avec un grand choix d'options préparées chaque jour.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  486 avis

Note Avis clients 0.5/5

N Z. En famille - Avis confirmés ALL

Mon séjour au Novotel Andorre a été marqué par un défaut d’information significatif. Ni l’application Accor ni les plateformes de réservation n’indiquaient la présence de travaux, que ce soit à l’extérieur ou à l’intérieur de l’établissement. Cette absence de transparence a eu un impact direct sur la qualité du séjour, avec des nuisances sonores dès 7h30 chaque matin, incompatibles avec des conditions normales de repos. Par ailleurs, l’état général de l’hôtel est en décalage avec les standards attendus de votre enseigne. Les installations sont anciennes et nécessitent un rafraîchissement global. L’impression générale est celle d’un établissement daté, qui ne correspond pas au positionnement habituel d’un Novotel. Enfin, un point déterminant dans mon choix était la présence d’un spa. Celui-ci était fermé pour travaux durant le séjour, sans qu’aucune information préalable ne soit communiquée lors de la réservation. Cet élément a fortement contribué à mon insatisfaction. Dans ces conditions, la note attribuée reflète fidèlement l’écart constaté entre les prestations annoncées et la réalité sur place.

Cher Nassim, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les travaux mentionnés, ceux-ci sont dus à des événements extérieurs à l'hôtel. Par ailleurs, l'indisponibilité du spa vous a été communiquée il y a 15 jours par différents moyens lors de votre réservation. Cordialement, L'équipe des Hôtels Prestigi.

Note Avis clients 2.0/5

Jean S. En couple - Avis confirmés ALL

Les travaux finissent vers 19h00 / 20h00 et recommence le matin à 8h00

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et prenons note de vos commentaires afin de continuer à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe des Hôtels Prestigi.

Note Avis clients 5.0/5

David M. D. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil très sympathique , la personne parlé très bien le français. L hotel est très bien situé dans le centre .

Cher David, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a donné entière satisfaction et que vous avez apprécié le service et l'emplacement de notre établissement. Bien cordialement, l'équipe des Hôtels Prestigi.

Note Avis clients 5.0/5

Boye E. En famille - Avis confirmés ALL

Pratique

Note Avis clients 5.0/5

Houman R. En famille - Avis confirmés ALL

Un bel hôtel, avec un emplacement central

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour en famille et notre emplacement. Cordialement, l'équipe des Hôtels Prestigi.

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