Novotel Andorra 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 688 avis

Meilleur prix
garanti
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Calle Prat de la Creu 14, AD500 ANDORRA LA VELLA, Andorre

Description

Les plus de l'hôtel

  • Séjournez en plein coeur de l'Andorre. Parking sur site

  • Hébergement et petit déjeuner gratuits pour les enfants jusqu'à 16 ans

  • Vous apprécierez le célèbre restaurant Gran Bufet, sa liberté et sa cuisine internationale.

  • Chambres confortables et services haut de gamme. WIFI

  • Salles de réunion pour les voyages d'affaires

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec 1 lit double

Photo sur - Chambre Standard avec 1 lit double

Chambre avec lit double. WIFI gratuit, coffre-fort, cafetière/théière et salle de bain avec douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambreEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Chambre Supérieure avec 1 lit double et un canapé. WIFI gratuit, coffre, plateau thé/café et salle de bain avec douche.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Voir les disponibilités

Chambre Executive avec 1 lit king size. WIFI gratuit, coffre, plateau thé/café et salle de bain avec douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Andorra

Calle Prat de la Creu 14
AD500 ANDORRA LA VELLA
Andorre

GPS:42.507637, 1.527409

Téléphone
Fax +376 873 653

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 102 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 78 chambres famille
  • 102 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit En supplément

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

3 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Espace de jeux

Bien-être

MERCURE BIEN-ÊTRE ET SPA

  • Couverte
  • À proximité

MERCURE BIEN-ÊTRE ET SPA

  • À proximité
  • Hammam
  • Jacuzzi/Bain bouillonnant
  • Salle de sauna
  • Massage En supplément

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 170 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 190 m / 6.23 ft

  • Tarif du parking : 28.00 € 28 EUR Par jour

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Accessibilité

  • Ascenseurs

GRAN BUFET RESTAURANT NOVOTEL

Photo sur - GRAN BUFET RESTAURANT NOVOTEL

Un hôtel familial doit proposer les meilleurs services. Le restaurant Gran Bufet Andorra vous les offre. Un buffet gastronomique en libre-service avec un grand choix d'options préparées chaque jour.

Type de cuisine
International
Chef
Fernando Yaneri
Capacité
100
Accessibilité
Service accessible
Calle Prat de la Creu 14, AD500 Andorra La Vella, Andorre
Téléphone +376 873 603

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Réservation conseillée

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • Mastercard
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu sans gluten

Un hôtel familial doit proposer les meilleurs services. Le restaurant Gran Bufet Andorra vous les offre. Un buffet gastronomique en libre-service avec un grand choix d'options préparées chaque jour.

Le point de rencontre pour démarrer et terminer la journée, au petit-déjeuner ou pour un cocktail après une journée de travail, à l'intérieur ou sur notre terrasse couverte, au coeur de la capitale.

Une bonne journée doit bien commencer. Profitez de notre petit déjeuner buffet avec les meilleurs produits, sucrés, salés, froids ou chauds. Avec un goût particulier pour les produits locaux, durables. Un sourire du matin peut durer toute une journée.

La piscine est dotée de lampes, d'escaliers et d'une échelle, ainsi qu'un superbe rideau d'eau en forme de champignon au centre. Deux bains bouillonnants sont aussi à votre disposition.

Le Mercure Hotel dispose d'un Spa partagé ainsi qu'un club bien-être et fitness Les clients peuvent aussi se rendre sur le rooftop et profiter du Club Padel Prestigi, qui dispose de 3 cours panoramiques avec vue sur la montagne et la ville.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  688 avis

Note Avis clients 4.5/5

Philippe V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Didier M. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Sebastien V. Entre amis - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Anais C. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Patrick T. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Didier M. En couple - Avis confirmés ALL

À proximité des commerces de la rue piétonne

Note Avis clients 4.0/5

Sebastien V. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel en plein centre, proche des rues commerçantes et de restaurants, facile d’accès. Bémol : chaque jour la carte d’accès désactivée et chaque matin la même rengaine des petits déjeuners non inclus alors qu’ils l’étaient. Un peu désagréable.

Note Avis clients 4.0/5

Anais C. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, hôtel très bien placé , bon petit déjeuné , personnel très agréable Le seul point négatif fut la literie , matelas et oreiller peu confortable

Note Avis clients 5.0/5

Patrick T. En couple - Avis confirmés ALL

tres bien chambre renovee++

Note Avis clients 2.0/5

Thierry D. En famille - Avis confirmés ALL

A notre arrivée la personne de la réception du Novotel nous a proposé de nous loger au Mercure du fait de bruits de travaux de rénovation et de bruits dans l'hôtel. Nous avons accepté d'aller au Mercure d'à coté qui est moins luxueux et qui a aussi besoin d'être rénové. Nous avons du changer de chambre car nous n'avions pas de douches. Des odeurs d'égouts dans la salle de bains subsistaient et le matelas était déformé. Par contre le personnel faisait de son mieux pour gérer cette situation qui semble durer depuis plusieurs mois!! C'est la seconde fois que nous sommes déçu des hôtels ACCOR; Aussi nous souhaiterions une compensation pour avoir été déclassé dans un autre hôtel car le prix du Novotel est plus élevé que celui du Mercure.

Note Avis clients 0.5/5

Gerlando C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

On m’a mis au mercure .. chambre pas au niveau Pas satisfait du tout

Note Avis clients 4.5/5

Khalid N. En famille - Avis confirmés ALL

Initialement prévu au Novovel, celui-ci en travaux de rénovation, on nous a proposé le Mercure au même emplacement et partageant certaines prestations (piscine, jaccuzi…). Personnel professionnel et agréable et petit déjeuner à la hauteur. Merci.

Note Avis clients 1.5/5

Genevieve I. En couple - Avis confirmés ALL

Je trouve inadmissible qu'à 15 heures, la chambre ne soit pas faite et ceci après deux réclamations de la part de la personne de la réception et de ma part à la femme de ménage, qui, je suppose pour se venger, a laissé les capsules de café utilisées sur le lavabo et en guise de changement de drap de bain, en a mis un qui sentait extrêmement mauvais (probablement déjà servi !) Nous avons essayé de mettre la clim dans la chambre mais avons arrêté tout de suite car elle faisait un bruit de tracteur ! De plus, en ce qui concerne le restaurant, la clim est beaucoup trop forte (ainsi que la musique) et manger en ayant froid n'est pas du tout agréable. Je dois tout de mêle signaler que le personnel, ormis cette femme de ménage, est vraiment très gentil, souriant et à l'écoute. Merci beaucoup à eux car ils n'y sont pour rien.

Cher Genevieve, Nous sommes sincèrement désolés des désagréments causés par le nettoyage et le bruit de la climatisation. Nous sommes ravis de savoir que l'attention de notre équipe vous a plu et nous vous remercions pour vos commentaires. Cordialement, l'équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 3.0/5

Stephane B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous étions chambre 525. , la Clim fait un bruit terrifiant, obligé de l éteindre et la porte d entrée ferme extrêmement mal .

Estimado Stephane, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos las molestias ocasionadas por el aire acondicionado y el cierre de la puerta, y que estos aspectos afectaran a su comodidad durante la estancia. Un cordial saludo del equipo de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 4.0/5

Tony C. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé et confortable , un petit effort sur le petit déjeuner qui est très léger en choix et pas de première qualité

Cher Tony, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement et notre confort. Nous regrettons que le petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, l'équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 4.5/5

Yves F. En famille - Avis confirmés ALL

Bonnes prestations (mais en baisse par rapport aux autres années). Très bon rapport qualité prix, personnel efficace.

Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis et de continuer à nous faire confiance. Nous sommes ravis de savoir que, dans l'ensemble, vous avez apprécié un séjour satisfaisant et l'attention de notre équipe. Nous vous remercions également pour votre commentaire sur le service et prenons note de votre observation. Cordialement, L'équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 4.5/5

Eric D. En famille - Avis confirmés ALL

À quatre avec des enfants en plein centre buffet sur place très agréable personnel au top Rien à dire bravon

Cher Eric, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un si agréable séjour en famille et que l'accueil reçu vous a plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, l'équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas G. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié notre séjour dans cet hotel

Cher Nicolas, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié un séjour aussi agréable et confortable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 5.0/5

Dominique L. En couple - Avis confirmés ALL

situé à proximité immédiate du centre pietonnier. parking souterrain propre à l'hotel très pratique. personnel sympa et disponible à la réception. très bon buffet restaurant. chambres confortables;

Cher Dominique, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour aussi agréable et que l'attention reçue vous a plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 4.0/5

Edouard D. B. En famille - Avis confirmés ALL

Ne pas venir avec une voiture immatriculée en France si vous voulez une place dans le parking D. l’hôtel ! . Sinon chambre spacieuse et propre, personnel accueillant.

Cher Edouard, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis D. savoir que vous avez apprécié un séjour confortable et que le service reçu vous a plu. En ce qui concerne le stationnement, il s'agit d'un service privé avec un coût supplémentaire et un tarif fixé pour tous nos clients, dont l'information est disponible à l'avance. Nous regrettons tout inconvénient que cette situation aurait pu vous causer. Nous espérons avoir le plaisir D. vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe D. Prestigi Hotels.

Note Avis clients 5.0/5

Vincent P. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel entièrement rénové avec une belle vue sur le gave

Cher Vincent, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que tant l'emplacement que l'environnement vous ont plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 2.5/5

Karim M. A. En couple - Avis confirmés ALL

Literie très inconfortable, matelas de 10 cm avec sommier en planche de bois menuiserie qui ferme mal donc le bruit de la roue se fait fortement entendre le nettoyage laisse à désirer et mauvaise odeur dans la chambre de plus mobilier vieillissant, y compris la salle de bain

Cher Karim, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci et que cela ait affecté votre confort. Nous apprécions vos observations et prenons note de vos commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, l'équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 4.5/5

Gael P. En famille - Avis confirmés ALL

La réservation, l’accueil, la dimension des chambres est parfait. 3 bémols : manque de produits sucrés au petit déjeuner ~10h (crêpes, pancake), chambres à moderniser, Wifi instable (chambre 230)

Cher Gael, Merci beaucoup de continuer à nous faire confiance et de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir qu’en général, vous avez passé un agréable séjour. Nous regrettons les désagréments signalés et, en particulier, l’incident ponctuel avec la connexion Wi-Fi pendant votre séjour. Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires, que nous prendrons en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, l’équipe de Prestigi Hotels.

Note Avis clients 4.5/5

Laurence J. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié la grandeur de la chambre et l'accès au spa

Cher Laurence, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié un séjour agréable et confortable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe de Prestigi Hotels.

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  • 448 avis 3.3/10 Confort
  • 348 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 272 avis 1.6/10 Ambiance
  • 261 avis 5.9/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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