Novotel Andorra 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 494 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Séjournez en plein coeur de l'Andorre. Parking sur site

  • Hébergement et petit déjeuner gratuits pour les enfants jusqu'à 16 ans

  • Vous apprécierez le célèbre restaurant Gran Bufet, sa liberté et sa cuisine internationale.

  • Chambres confortables et services haut de gamme. WIFI

  • Salles de réunion pour les voyages d'affaires

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Andorra

Calle Prat de la Creu 14
AD500 ANDORRA LA VELLA
Andorre

GPS:42.507637, 1.527409

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GRAN BUFET RESTAURANT NOVOTEL

Un hôtel familial doit proposer les meilleurs services. Le restaurant Gran Bufet Andorra vous les offre. Un buffet gastronomique en libre-service avec un grand choix d'options préparées chaque jour.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  494 avis

Note Avis clients 5.0/5

Najoua Y. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel familial bien situé et l'accès au spa piscine de l'hôtel à côté est un vrai plus.

Note Avis clients 5.0/5

Stephanie R. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel peut etre juste un bémol la moquette abesoin d être rénovée, la salle de bain aussi

Note Avis clients 2.5/5

Fanny A. B. En couple - Avis confirmés ALL

Moquette très abîmée et sale, poire de douche a détartrer. En revanche, literie de bonne qualité. Pas de place pour notre voiture dans le parking durant tout notre séjour.

Chère Fanny, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que certains aspects de votre séjour vous ont plu. Nous regrettons cependant que d'autres détails n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le parking, il s'agit d'un service privé, payant et soumis à disponibilité. Cordialement, l'équipe des Hôtels Prestigi.

Note Avis clients 2.5/5

Sebastien L. En famille - Avis confirmés ALL

On faisait étape c’était pour une nuit heureusement On s’éloigne de ce que l’on peut trouver dans d’autres Novotels

Cher Sébastien, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que certains aspects de l'hôtel n'aient pas été entièrement satisfaisants. Cordialement, l'équipe des Hôtels Prestigi.

Note Avis clients 0.5/5

N Z. En famille - Avis confirmés ALL

Mon séjour au Novotel Andorre a été marqué par un défaut d’information significatif. Ni l’application Accor ni les plateformes de réservation n’indiquaient la présence de travaux, que ce soit à l’extérieur ou à l’intérieur de l’établissement. Cette absence de transparence a eu un impact direct sur la qualité du séjour, avec des nuisances sonores dès 7h30 chaque matin, incompatibles avec des conditions normales de repos. Par ailleurs, l’état général de l’hôtel est en décalage avec les standards attendus de votre enseigne. Les installations sont anciennes et nécessitent un rafraîchissement global. L’impression générale est celle d’un établissement daté, qui ne correspond pas au positionnement habituel d’un Novotel. Enfin, un point déterminant dans mon choix était la présence d’un spa. Celui-ci était fermé pour travaux durant le séjour, sans qu’aucune information préalable ne soit communiquée lors de la réservation. Cet élément a fortement contribué à mon insatisfaction. Dans ces conditions, la note attribuée reflète fidèlement l’écart constaté entre les prestations annoncées et la réalité sur place.

Cher Nassim, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les travaux mentionnés, ceux-ci sont dus à des événements extérieurs à l'hôtel. Par ailleurs, l'indisponibilité du spa vous a été communiquée il y a 15 jours par différents moyens lors de votre réservation. Cordialement, L'équipe des Hôtels Prestigi.

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  • 628 avis 8.5/10 Site
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  • 448 avis 3.7/10 Confort
  • 356 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 265 avis 1.5/10 Ambiance
  • 251 avis 5.8/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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