Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery

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Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 314 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel historique au coeur de la Cité Médiévale à côté du Château Comtal

  • Un restaurant Gastronomique Etoilé pour une expérience culinaire unique

  • Profitez des terrasses de notre jardin au milieu des remparts

  • Détente au bord notre piscine extérieure et dans notre spa Cellcosmet et Cinq mondes

  • Labélisé ALLSAFE

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery

Place Auguste Pierre Pont, La Cité, .
11000 CARCASSONNE
France

Téléphone +33 4 68 71 98 71

Fax +33 4 68 71 50 15

Email de contact

  • CITE CENTRE VILLE:  LIGNE 4 CITE MEDIEVALE

  • Par avion

    CARCASSONNE SALVAZA À 7km / 4,35 miles

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 106km / 65,87 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE EST À 9,99km / 6,21 miles

  • Par train

    CARCASSONNE À 4km / 2,49 miles

GPS:43.205627, 2.362696

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

La Barbacane

Un cadre authentique et une cuisine élaborée par le chef Jérôme Ryon, où sa créativité fait la part belle aux produits du terroir et découvrez des vins d'exception. Terrasse en été.

Nos hébergements

Panneaux de bois sculpté, ornements en tapisserie et fenêtres avec des vitraux, tout concourt à créer une atmosphère chaude et intime. Des chambres spacieuses décorées avec élégance dans un style Français raffiné et agréablement aménagées grâce au savoir-faire des artisants locaux.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 314 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 163 avis

Certificat d'excellence 2022

Magnifique établissement

Note Avis clients 4.0/5

Annie R. En couple - Avis confirmés ALL

Excellente expérience juste un petit bémol : réclamer 5€ par personne pour servir le petit déjeuner sur la terrasse de la chambre nous n’avons pas compris?? Nous supposons que le prix demandé pour cette chambre tient compte de l’accès terrasse alors pourquoi payer encore un supplément ??? A part cela nous gardons un merveilleux souvenir.

Un endroit hors du temps

Note Avis clients 5.0/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

Un lieu chargé d’histoire qui permet de passer un moment hors du temps au calme. Une expérience à vivre au moins une fois dans sa vie.

Superbe endroit

Note Avis clients 4.0/5

Barbara En couple - Avis confirmés ALL

Très beau séjour dans un superbe hôtel. Avions une très jolie chambre avec vue sur les remparts. Points positifs: piscine chauffée, petite eau detox offerte à l’accueil et qualité du service à l’hôtel comme au restaurant Point négatif : une cafetière Nespresso ne serait pas de trop avec ce standing d’hôtel.

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sam Richez Directeur d'Exploitation

Excellent court séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Séjour d’une nuit dans une chambre spacieuse et confortable. Très bon dîner au « Barbacane » sur la terrasse.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sam Richez Directeur d'Exploitation

Situation exceptionnelle

Note Avis clients 5.0/5

Laurent G. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent séjour avec un service de très grande qualité

Bien situé.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Bon accueil. Très bon restaurant.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Sam Richez Directeur d'Exploitation

Un have de paix, en plein centre de la ville fortifiée,

Note Avis clients 5.0/5

Mme M. D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable , un jardin reposant, bon petit déjeuner avec des produits ; fait maison;chambre spacieuse

Séjour inoubliable

Note Avis clients 5.0/5

Jfb En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait ou presque. Jérôme, l’homme aux multiples fonctions ( voiturier, bagagiste et guide) nous a pris en charge au parking. L’accueil fut des plus chaleureux et conviviaux. Nous avons pris possession ensuite de notre chambre. C’était magnifique. La vue, la situation géographique et les équipements de notre chambre étaient exceptionnels. Le petit déjeuner dans le magnifique jardin était inoubliable. La responsable du petit déjeuner est dynamique et sympathique. Son accueil est chaleureux Seul petit bemol, le service en terrasse à l’apéritif. Nous avons passé un séjour merveilleux. Nous reviendrons avec un très grand plaisir.

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Un accueil agréable avec Jérôme le voiturier et la visite gratuite et historique d e la ville de Carcassonne Très bel établissement

excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Swal En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel. Jérôme est venu nous chercher au parking,très souriant,professionnel,nous a guidé au sein de la citée en nous faisant profiter de commentaires historiques sans oublier des anecdotes cinématographiques.Il nous a donné des conseils pour visiter la citée et ses environs. Quel plaisir aussi d'avoir revu Nathalie qui a conservé son dynamisme , son sourire et son sens de l'humour. Nous reviendrons avec grand plaisir....

Une expérience incroyable, luxueuse et hors du temps.

Note Avis clients 5.0/5

Mageric T. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé notre première nuit de voyage de noce dans ce magnifique hôtel gorgé d'histoire et parfaitement situé dans la Cité de Carcassonne. Un très grand professionnalisme de tout le personnel, un service à l'écoute et chaleureux. Nous avons été charmé par la gentillesse de notre bagagiste qui durant le trajet du parking à l'hôtel nous a fait une mini-visite commentée sur la Cité et l'histoire de ce bel hôtel. Ce lieu est à couper le souffle, romantique et nous remercions la direction de nous avoir offert un sur-classement et attentions particulières pour notre voyage de noce. Notre chambre était somptueuse ! Nous sommes conquis, et espérons revenir bientôt. Magali & Eric T.

Super séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Petite escapade géniale dans la Cité

Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sam Richez Directeur d'Exploitation

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Accueil très professionnel et chaleureux.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sam Richez Directeur d'exploitation

Super expérience

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour. L’hôtel est magnifique chargé d’histoire, le petit déjeuner exceptionnel, le personnel au petit soin. Une parfaite immersion dans cette belle cité de Carcassonne !

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Richez Directeur d'Exploitation

Un très beau sejour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

très bon acceuil et prestations, personnel très gentil et à l'écoute.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Richez Directeur d'Exploitation

Excellent accueil et prestations de très bonne qualité

Note TripAdvisor 5.0/5

julien-dug En couple - Avis TripAdvisor

Nous avons passé un très agréable week-end au sein de l’hôtel de la cité de Carcassonne. L’accueil est très agréable, nous avons été très bien reçu à L’hôtel, au restaurant, … La cuisine du restaurant est particulièrement bonne, nous avons très très bien mangé et l’accord des vins à sublimé le repas. Le personnel était toujours à notre écoute et disponible. Les prestations de l’hôtel et du restaurant sont de très bon niveau, rien à redire.

Madame, Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos si jolis compliments avec la communauté TripAdvisor, à la suite de votre séjour à l’hôtel de la cité Carcassonne. Je suis ravie de lire que votre expérience fut une réussite, et que vous ayez apprécié tant la qualité du service que vous avez reçu, que le confort de votre chambre. Soyez certain que je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec l'ensemble des équipes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Sam Richez Directeur

Magnifique

Note TripAdvisor 5.0/5

Trikikou1 En couple - Avis TripAdvisor

Situation exceptionnelle et hotel a la hauteur de tout cela… le jardin est magnifique, la vue sur les remparts aussi.. personnel competent et aux petits soins, petit déjeuner délicieux avec des produits de première qualité,

Madame, Monsieur, Quel d'engouement ! Nous en sommes très heureux ! C'est un bonheur de lire votre retour. Offrir des moments mémorables est notre principale motivation et votre commentaire nous encourage à nous surpasser pour votre satisfaction ! Nous ne manquerons pas de féliciter les différentes équipes qui seront flattées de vous avoir laissé ce beau souvenir. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Sam Richez Directeur

2e expérience à l'hôtel de la Cité. Toujours au top !

Note TripAdvisor 5.0/5

Getaway38383182568 En couple - Avis TripAdvisor

Une nouvelle tentative enchanteresse sur 2 nuitées. Une autre chambre pour une autre découverte différente et exclusive. Pas grand-chose de négatif à redire. Peut-être d'envoyer le QR code avec la réservation. Un petit incident aurait pu contrarier notre séjour mais le Directeur de l'établissement a su réagir promptement et avec geste commercial à l'appui. un gentleman ! Et enfin il y a Nathalie du petit déjeuner. 30 ans de service, une institution à elle toute seule est d'une gentillesse sans réserve. Demandez-lui l'impossible, elle fera tout pour vous satisfaire. un Hôtel remarquable.

Madame, Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos si jolis compliments avec la communauté TripAdvisor, à la suite de votre séjour à l’hôtel de la cité Carcassonne. Je suis ravie de lire que votre expérience fut une réussite, et que vous ayez apprécié tant la qualité du service que vous avez reçu, que le confort de votre chambre. Soyez certain que je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec l'ensemble des équipes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Sam Richez Directeur d'exploitation

Séjour plaisir

Note TripAdvisor 4.0/5

533francinem En couple - Avis TripAdvisor

Personnel à l’écoute, présent et très agréable. Situation très privilégiée . Un bémol pour la cuisine, le choix du lièvre à la royale n’était pas une bonne idée. Le chef de rang l’a admis et a été très commerçant. Juste 2 choix de dessert décevant , par contre un chariot de fromages très élaboré. A suivre

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre retour ! Toute l’équipe est ravie d’avoir rendu votre séjour des plus merveilleux et nous étions enchantés de vous accueillir dans notre établissement. Nous vous remercions de souligner le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Cordialement, Sam Richez Directeur d'Exploitation

excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

jacques P En couple - Avis TripAdvisor

Superbe hôtel en plein cœur de la cité médiévale dont le rez-de-chaussée est classé Monument historique. L’accueil par une équipe dynamique, passionnée est sans faille. La chambre à la décoration cosy possède une terrasse avec une vue magnifique sur les remparts et le jardin où l’on peut prendre le petit déjeuner l’été. Le restaurant étoilé la « Barbacane » vaut vraiment d’être découvert pour l’inventivité du chef. Bref un séjour exceptionnel que nous comptons bien renouveler.

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre retour ! Toute l’équipe est ravie d’avoir rendu votre séjour des plus merveilleux et nous étions enchantés de vous accueillir dans notre établissement. Nous vous remercions de souligner le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Cordialement, Sam Richez Directeur d'exploitation

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