Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery

Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 1 337 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel historique au coeur de la Cité Médiévale à côté du Château Comtal

  • Un restaurant Gastronomique Etoilé pour une expérience culinaire unique

  • Profitez des terrasses de notre jardin au milieu des remparts

  • Détente au bord notre piscine extérieure et dans notre spa Cellcosmet et Cinq mondes

  • Labélisé ALLSAFE

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery

Place Auguste Pierre Pont, La Cité, .
11000 CARCASSONNE
France

GPS:43.205627, 2.362696

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

La Barbacane

Un cadre authentique et une cuisine élaborée par le chef Jérôme Ryon, où sa créativité fait la part belle aux produits du terroir et découvrez des vins d'exception. Terrasse en été.

Nos hébergements

Panneaux de bois sculpté, ornements en tapisserie et fenêtres avec des vitraux, tout concourt à créer une atmosphère chaude et intime. Des chambres spacieuses décorées avec élégance dans un style Français raffiné et agréablement aménagées grâce au savoir-faire des artisants locaux.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  1 337 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 208 avis

Scène de racisme ordinaire...

Note TripAdvisor 1.0/5

A5550LYchristineg En couple - Avis TripAdvisor

Un lieu charmant mais les deux dames au bar savent elles que les comportements raciste sont punis par la loi ?scène affligeante(dont j ai été temoin) qui ne donne absolument pas envie de revenir dans ce lieu...dommage !

Très beau séjour

Note Avis clients 5.0/5

Daniel En couple - Avis confirmés ALL

Très beau séjour au sein de la citée. Un cadre idyllique et confortable.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sam Richez Directeur d'Exploitation

Note Avis clients 4.0/5

Schneider En famille - Avis confirmés ALL

Dommage que le petit déjeuner ne soit pas à la hauteur de l'établissement, les viennoiseries ne sont pas très croustillantes et le pain est moyen

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation petit déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Richez Directeur d'Exploitation

Le bonheur de travailler avec des personnes professionelles

Note TripAdvisor 5.0/5

stella15061965 Professionnel - Avis TripAdvisor

Ce congrès a été un des plus difficiles que j'ai du organiser car planifié pour 2020 il a été repoussé plus de 3 fois à cause du Covid. Malgré cela, le groupe Cité hotel, avec lequel je travaillais sur Carcassonne (Hotel de la Cité, Hotel du Donjon et Hotel Mercure), a été fantastique. Tous les collaborateurs, Christophe, Emile et Julien ont été d'une aide précieuse et sans eux ce congrès n'aura pas eu le succès qu'il a eu. De plus les services haut de gamme, la nourriture avec le chef Jerome Ryon et la gentillesse de tous ont largement contribué à me faire espérer de refaire un évènement avec eux tous. Merci de tout coeur

Madame, Monsieur, Quel engouement ! Nous en sommes très heureux ! C'est un bonheur de lire votre retour. Offrir des moments mémorables est notre principale motivation et votre commentaire nous encourage à nous surpasser pour votre satisfaction ! Nous ne manquerons pas de féliciter l'ensemble des équipes. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Sam Richez Directeur

Joli casre

Note Avis clients 3.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Deux nuits, chambre très jolie, petits déj copieux. Snack dans le jardin très moyen et bcp d attente. Massage et spa, massage inexistant ma compagne très déçu.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Richez Directeur d'exploitation

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  • 518 avis 9.5/10 Site
  • 512 avis 7.4/10 Chambre
  • 910 avis 9.2/10 Service
  • 6 avis 4.5/10 Internet
  • 373 avis 8.6/10 Repas
  • 265 avis 8.5/10 Ambiance
  • 246 avis 8.6/10 Installations
  • 202 avis 9.1/10 Petit déjeuner

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