Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Place Auguste Pierre Pont, La Cité, ., 11000 Carcassonne, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel historique au coeur de la Cité Médiévale à côté du Château Comtal

  • Un restaurant Gastronomique Etoilé pour une expérience culinaire unique

  • Profitez des terrasses de notre jardin au milieu des remparts

  • Détente au bord notre piscine extérieure et dans notre spa Cellcosmet et Cinq mondes

  • Labélisé ALLSAFE

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery

Place Auguste Pierre Pont, La Cité, .
11000 Carcassonne
France

GPS:43.205627, 2.362696

Téléphone
Fax +33 4 68 71 50 15

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 197 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 337 avis

Certificat d'excellence 2024

Un établissement au cachet remarquable

Note TripAdvisor 5.0/5

77sta En famille - Avis TripAdvisor

Bénéficiant d'un emplacement exceptionnel au sein de la cité, cet hôtel empreint d'histoire a su nous charmer à tous points de vue. Une chambre supérieure spacieuse dans un style médiéval élégant, une literie de belle qualité et une superbe vue sur les remparts, les jardins et le coucher de soleil. Un service et un accueil professionnels, un staff agréable et réactif à nos demandes. Servi dans la salle sublime de la 'Barbacane', un petit déjeuner copieux et varié, proposé sous forme de buffet et composé de produits frais et locaux, y inclus pains et viennoiseries faits maison. Notre séjour fut des plus agréable. J'y retournerai volontiers aux beaux jours pour pouvoir également profiter de la piscine.

Chère Madame, Merci beaucoup pour votre aimable retour concernant votre séjour à l'Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos services. Vos compliments seront partagés avec l'ensemble de notre personnel de l'hôtel et du restaurant La Barbacane, qui se consacre chaque jour à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Carcassonne lors des beaux jours. Sincèrement, Xavier Lablaude, Directeur

Une très belle expérience au bar de l'hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

G9016TNericg Avis TripAdvisor

Nous avons profité du cadre de cet hôtel pour y prendre un apéritif le midi au calme et pour apprécier ce qui nous est proposé à la carte du bar. La carte propose un vaste choix d'apéritifs et de grignotages à partager. Nous avons grandement apprécié les champagnes et cocktails signatures ainsi que les quelques grignotages très raffinés, salé et sucré. Nous avons aussi bénéficié d'un très bon service du personnel, à l'écoute du client, que ce soit à l'accueil, au bar et au restaurant. Un remerciement particulier à Karim le responsable du bar de l'hôtel. Nous avons encore en tête le croque comté caviar et jambon truffé ainsi que son très bon cocktail, équilibré, à base de Gin de la région, au parfum agrume et d'une saveur amère. Nous y retournerons avec grand plaisir, Les jumeaux de Toulouse

Chers messieurs, Merci beaucoup pour votre aimable retour concernant votre expérience au sein de notre Bar bibliothèque. C’est un immense plaisir pour nous de recevoir votre avis si chaleureux. Notre équipe travaille avec passion pour vous offrir toujours une expérience inoubliable et de qualité. Cela sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois pour un nouveau moment de partage. Très cordialement. Xavier Lablaude. Directeur.

Excellent séjour dans votre hôtel. Merci aussi pour ce sur classement dans la plus belle chambre de votre établissement

Note Avis clients 5.0/5

Claude G. En couple - Avis confirmés ALL

Tout a été parfait depuis l'accueil au pied de la voiture; la chambre, le restaurant et toutes ces petites attentions pour notre bien être et celui de notre compagnon à quatre pates qui avait sa gamelle d'eau des notre arrivée en chambre. Merci pour ce séjour d'excellence.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Xavier Lablaude, Directeur.

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons bien dormi mais nous pensions plus d’attention et plus de monde à l’accueil lors de demande formulée.

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Xavier Lablaude, Directeur.

hotel rempli d'histoire

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

En pénétrant dans cet hôtel, nous sentons toute la charge historique à travers son architecture. La salle du restaurant, le jardin d'hiver sont superbes. Le personnel est d'une extrême gentillesse et très prévenant.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Xavier Lablaude, Directeur.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 647 avis 9.4/10 Site
  • 668 avis 7.3/10 Chambre
  • 954 avis 8.6/10 Service
  • 7 avis 8.7/10 Internet
  • 316 avis 8.4/10 Installations
  • 262 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 95 avis 8.2/10 Bar et Boissons
  • 87 avis 2.8/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.