Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection 5 étoiles

Name: Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection - ALL
Address: Place Auguste Pierre Pont, La Cité, ., Carcassonne, 11000, FR
Telephone: +33468719871
Rating: 4.7

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 058 avis

Meilleur prix
garanti

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Place Auguste Pierre Pont, La Cité, ., 11000 Carcassonne, France

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Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection

Hôtel-boutique plein de personnalité pour un voyage inoubliable

L'Hôtel de la Cité, un joyau de la collection MGallery, est un lieu magique situé au coeur de la Cité médiévale de Carcassonne. Séjournez dans un hôtel 5 étoiles construit au 19e siècle dans le style néogothique. Composé de 48 chambres et 11 suites, l'hôtel dispose d'une piscine saisonnière extérieure et d'un parc ombragé. Découvrez un hôtel où l'art du recevoir est assorti du privilège d'une restauration gastronomique avec le chef Jérôme Ryon, au restaurant la Barbacane.

L'Hôtel de la Cité est un lieu magique situé en plein coeur des remparts de Carcassonne. Point de départ idéal de nombreuses excursions à la découverte des joyaux de la région Occitanie. Son restaurant gastronomique vous propose une expérience unique dans un cadre intime à la découverte des produits de saison sublimés par le Chef et sa brigade. Son Spa vous invite au ressourcement avec un espace bien-être de massage signé Cinq Mondes.

Une destination de charme au coeur de Carcassonne. Une situation dominante surplombant les remparts composés de 52 tours de garde et offrant un extraordinaire panorama.

Bienvenue à l'Hôtel de la Cité ! Vivez l'expérience unique de ce rendez-vous avec l'histoire au coeur de la forteresse médiévale de Carcassonne, patrimoine mondial de l'UNESCO.

Xavier LABLAUDE, Direction de l'hôtel

Les plus de l'hôtel

Un hôtel historique au coeur de la Cité Médiévale à côté du Château Comtal
Un restaurant Gastronomique pour une expérience culinaire unique
Profitez des terrasses de notre jardin et de ses remparts
Détente, au bord notre piscine saisonnière extérieure et à notre spa Cinq mondes
Labélisé ALLSAFE

Nos hébergements

Chambre

Chambre Classique - un lit King size, vue sur les ruelles de la Cité

2 pers. max
22 m² / 236 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure orientée Jardins et Remparts - un lit King size

2 pers. max
25 m² / 269 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : Vue sur cour

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure, Terrasse, vue sur Jardins et les Remparts de la Cité - un lit King size

2 pers. max
20 m² / 215 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : Vue côté historique

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Familiale - un lit double et deux lits simples

4 pers. max
28 m² / 301 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size et 1 x Lit(s) simple(s) et 1 x Lit(s) simple(s)

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Suite

Junior Suite - un lit King size, un canapé lit une personne

2 pers. max
30 m² / 322 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : Vue côté historique

Voir les disponibilités

Suite

Suite - un lit king size

2 pers. max
35 m² / 376 sq ft

Literie 1 x Lit(s) double(s)
Vues : Vue côté historique

Voir les disponibilités

Suite

Suite Terrasse - un lit double et un canapé lit 1 personne

2 pers. max
40 m² / 430 sq ft

Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Lit(s) simple(s)
Vues : Vue côté historique

Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection

Place Auguste Pierre Pont, La Cité, .
11000 Carcassonne
France

GPS:43.205627, 2.362696

+33 4 68 71 98 71

Sortie d'autoroute
Gare S.N.C.F.

CARCASSONNE

Gare S.N.C.F.

Accès: 4 km / 2.49 mi 30 min à pied / 10 min en voiture

CARCASSONNE EST

Sortie d'autoroute

Accès: 9.99 km / 6.21 mi 5 min en voiture

JEAN DESCHAMPS

Quartier des théâtres

Accès: 0 m / 0 mi 1 min à pied

BASILIQUE ST NAZAIRE

Monument historique

Accès: 0 m / 0 mi

CITE MEDIEVALE

Attraction touristique

Accès: 100 m / 0.06 mi

CITE MEDIEVALE

Art et culture

Accès: 100 m / 0.06 mi

CITE MEDIEVALE

Musée

Accès: 100 m / 0.06 mi

CHATEAU COMTAL

Monument historique

Accès: 800 m / 0.5 mi 5 min à pied

GOLF CLUB

Cours de golf

Accès: 3 km / 1.86 mi 30 min à pied / 7 min en voiture

PLANET FORM

Centre sportif

Accès: 7.5 km / 4.66 mi 15 min en voiture

CHÂTEAUX CATHARES

Monument historique

Accès: 30 km / 18.64 mi 25 min en voiture

CANAL DU MIDI

Rivière

Accès: 5 km / 3.11 mi 20 min à pied / 5 min en voiture

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 16:00 - Départ jusqu'à 12:00

Sur place

Piscine
Animaux acceptés
Restaurant
Wifi
Air conditionné
Petit-déjeuner
Bar
Salles de réunion
Etablissement entièrement non-fumeurs
Service en chambre

A proximité

Parking

LA BARBACANE

Un cadre authentique et une cuisine élaborée par le chef Jérôme Ryon, où sa créativité fait la part belle aux produits du terroir et découvrez des vins d'exception. Terrasse en été.

Réserver

Chez Christine

Eden au coeur de la Cité de Carcassonne, ce bistrot méditerranéen offre une cuisine marquée par l'ancrage local, l'hospitalité et la générosité Occitane avec un twist dans l'assiette. En Occitanie, bien manger est notre nature !

La Boulangerie

La Boulangerie de la Cité est un espace à vivre So Frenchy situé face à l'hôtel. Cette boulangerie - Salon de thé - Épicerie fine est le lieu idéal pour flâner avant ou après avoir arpenter les ruelles de la Cité.

SPA

Laissez-vous tenter par une parenthèse bien-être sur mesure dans notre écrin niché en haut des remparts. Cette expérience est née de la collaboration entre nos praticiennes et notre marque à la signature singulière : Cinq Mondes.

Réserver

Réunions et évènements

Nombre de salles de réunion: 7
Surface de la salle la plus grande: 580 m² / 6243.062 sq ft
Capacité maximale de places assises: 400
Capacité maximale pour les banquets: 200

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.7/5 1 058 avis

Jerome E. En couple - 27/07/2026 Avis confirmés ALL

Cecile C. En couple - 24/07/2026 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un agréable séjour malgré quelques petits désagréments que je me permets de souligner pour un hôtel de standing. La chambre était grande, propre et bien agencée avec vue jardin appréciable. Malheureusement nous avons eu un soucis de prise électrique à 23h avec la cafetière et la tv qui ne fonctionnait pas… nous avons solutionner le problème par nous même en échangeant les prises. Dans la salle de bain, le distributeur de gel douche était vide… problème résolu rapidement après demande mais trop tard! Arrivée à l’hôtel agréable, grâce a un accueil très sympathique au parking et à la réception. Par contre petit soucis avec un barman de la piscine, qui nous a facturé un pourboire que nous n’avions pas validé… en effet nous avons donné notre numéro de chambre mais pas signé le ticket de caisse. Ce n’est pas le montant qui nous gêne mais le principe, c’est malhonnête de sa part et donne une mauvaise image de l’hôtel pour 2e… Malgré tout nous avons passons un bon séjour et nous recommandons l’hôtel en espérant que ce commentaire soit constructif.

Vincent B. En famille - 24/07/2026 Avis confirmés ALL

Sylvie B. En couple - 24/07/2026 Avis confirmés ALL

Julio C. Professionnel - 23/07/2026 Avis confirmés ALL

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

578 avis 9.5/10 Site
591 avis 7.7/10 Chambre
841 avis 8.6/10 Service
290 avis 8.8/10 Installations
263 avis 7.8/10 Petit déjeuner
106 avis 7.6/10 Bar et Boissons
82 avis 4.4/10 Propreté

167 avis 9.6/10 Site
192 avis 8.1/10 Chambre
281 avis 9.1/10 Service
81 avis 7.6/10 Petit déjeuner
31 avis 7.5/10 Bar et Boissons
25 avis 4.2/10 Propreté
15 avis 8.8/10 Piscine

48 avis 9.4/10 Site
47 avis 7.3/10 Chambre
86 avis 8.8/10 Service
28 avis 8/10 Ambiance
25 avis 8.8/10 Installations
19 avis 7.9/10 Petit déjeuner
8 avis 4.3/10 Propreté

9 avis 9.6/10 Site
16 avis 7/10 Chambre
21 avis 8.5/10 Service
13 avis 8.7/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Où se trouve l'hôtel et comment puis-je m'y rendre ?

L'Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection est situé à l'adresse suivante : Place Auguste Pierre Pont, La Cité, 11000 Carcassonne, France. Niché au cœur de la cité médiévale, l'hôtel se trouve à seulement 100 mètres de l'attraction touristique principale et à 800 mètres du Château Comtal. Vous pouvez nous rejoindre via la gare S.N.C.F. de Carcassonne située à 4 km (10 min en voiture) ou par l'autoroute Carcassonne Est à 9,99 km.

Quels types de chambres sont disponibles ?

L'Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection propose les catégories suivantes :

Chambre Classique avec un lit King size et vue sur les ruelles.
Chambre Supérieure avec un lit King size, orientée jardins ou avec terrasse.
Chambre Familiale comprenant un lit King size et deux lits simples.
Junior Suite et Suites avec salon séparé, certaines offrant une terrasse et une vue historique.

Quels services et équipements sont disponibles ?

L'Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection propose les services suivants :

Wi-Fi haut débit gratuit et climatisation.
Parking privé à proximité (en supplément).
Piscine extérieure chauffée et Spa Cinq Mondes (en supplément).
Restaurants La Barbacane, Chez Christine et Bar-Bibliothèque.
Accessibilité PMR, conciergerie, bagagiste et blanchisserie.
Salles de réunion et espaces pour mariages.

Quelles options de restauration sont proposées ?

L'Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection vous accueille dans ses différents espaces :

Restaurant La Barbacane : cuisine gastronomique par le chef Jérôme Ryon, ouvert tous les jours de 12h30 à 14h00 et de 19h30 à 21h30.
Chez Christine : bistrot méditerranéen ouvert de 12h00 à 14h00 et de 19h30 à 21h00.
Bar-Bibliothèque : bar à vin ouvert de 10h00 à 00h00.
La Boulangerie : salon de thé et épicerie fine.

Des menus enfant, végétariens et sans gluten sont disponibles.

Quelles sont les heures de check-in et de check-out ?

À l'Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection, les arrivées s'effectuent à partir de 16h00 et les départs sont possibles jusqu'à 12h00. Pour plus de flexibilité, de nombreux hôtels proposent l’option late check-out, vous permettant de profiter plus longtemps de votre séjour. En effet, les membres du programme ALL Accor bénéficient de conditions privilégiées et du départ tardif. Si vous n’êtes pas membre, vous pouvez également demander un late check-out lors de votre réservation en ligne, à l’arrivée ou directement auprès de la réception la veille ou le jour du départ. Un départ retardé peut parfois être offert jusqu’à 13h-14h.

Y a-t-il des offres spéciales ou réductions disponibles ?

Oui, l'Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection propose régulièrement des offres spéciales et des réductions, accessibles principalement via notre programme de fidélité ALL Accor. En devenant membre gratuitement, vous bénéficiez de tarifs préférentiels toute l’année, souvent de 5% à 10% de réduction. Vous pouvez également profiter d'offres exclusives allant parfois jusqu’à 30% ou 40% de réduction sur des séjours d'une certaine période. Pour maximiser vos économies, consultez la rubrique Bons Plans sur All.com, inscrivez-vous aux newsletters pour recevoir les meilleures offres par e-mail, soyez flexible sur vos dates et réservez directement via le site ou l’application ALL Accor, pour profiter des meilleurs tarifs garantis et cumuler des points de fidélité.