Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 992 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel historique au coeur de la Cité Médiévale à côté du Château Comtal

  • Un restaurant Gastronomique pour une expérience culinaire unique

  • Profitez des terrasses de notre jardin et de ses remparts

  • Détente, au bord notre piscine saisonnière extérieure et à notre spa Cinq mondes

  • Labélisé ALLSAFE

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection

Place Auguste Pierre Pont, La Cité, .
11000 Carcassonne
France

GPS:43.205627, 2.362696

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  992 avis

Note Avis clients 4.5/5

Lionel S. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour merveilleux dans une ambiance détendue et professionnelle entouré par un personnel aux petits soins. Toujours disponible et prêt à vous etre utile. Sachant anticiper et répondre à vos besoins.

Note Avis clients 5.0/5

Olivier D. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Avec un peu retard je veux féliciter très chaleureusement l'ensemble D. l'équipe D. cet établissement et formidable et très professionnel. L'hôtel et la suite sont superbes, la piscine agréable et le restaurant Barbacane un must..

Note Avis clients 4.5/5

Christian J. En couple - Avis confirmés ALL

Dîner végétarien savoureux Confort Tranquillité

Cher Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Xavier Lablaude, Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Severine D. R. En famille - Avis confirmés ALL

L'accueil est toujours aussi agréable, le service souriant et chaleureux. Mais, moi qui viens pour la dixième fois, et au moins la cinquième avec mes enfants, j'aurais espéré une chambre ailleurs que dans l'annexe, donnant sur une rue passante (groupes D. touristes bruyants à deux heures du matin) et vraiment mal climatisée, nous avons eu chaud même la nuit en mettant le thermostat au minimum. Par ailleurs le buffet du petit-déjeuner, bien plus restreint que dans mon souvenir, était mal réapprovisionné, j'ai dû revenir quatre fois pour simplement du jus d'orange ou un peu D. charcuterie le dimanche matin. Les attentions pour l'anniversaire D. ma fille lui ont vraiment plu, et je continue à trouver votre site incroyable, et je souhaite y revenir. Mais il me semble que le plus important, quel que soit la catégorie D. l'hôtel, c'est D. se sentir privilégié, surtout quand on vient, et revient, régulièrement.

Chère Madame D. R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps D. nous écrire à la suite D. votre séjour à Hôtel D. la Cité Carcassonne - MGallery Collection. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur D. vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mgallery sont désireux D. vous offrir la meilleure qualité D. service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. D. nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente D. vous accueillir prochainement, nous vous prions D. croire, Madame, en l’expression D. nos sentiments les meilleurs. Xavier Lablaude, Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Ludivine D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, au cœur de la cité ! Encore bravo à toute l'équipe. Et merci pour la sympathie d'Olivier ! On a passé un séjour inoubliable !

Chère Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Xavier Lablaude, Directeur Général

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  • 260 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 98 avis 8.3/10 Bar et Boissons
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