Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery 5 étoiles

c était super.

Magnifique demeure dans l'enceinte du château de Carcassonne. Accueil à la hauteur d'un 5 étoiles, personnel aux petits soins. Chambre somptueuse, lit démentiel, salle de bains très bien et terrasse inattendue : séjour de rêve dans un hôtel de rêve, digne d'un conte de fées.

Nous avons passé un excellent séjour dans un très bel endroit et avec un personnel très souriant et serviable. Petite remarque qui ne nous a pas gachée le séjour mais qui mérite peut être d'être signalée : chambre assez mal isolée : on a été réveillé par le réveil de la chambre mitoyenne à 6H du matin et par la douche prolongée du client...

Très bon transfert par Maxime qui a réussi à nous décrire Carcassonne et les charmes de l’hôtel en une demi-heure ! Très belle suite, excellent repas avec de bons vins en accord avec les plats grâce à Hugo, accueil réception très agréable et aux petits soins, transfert de départ rapide, convivial et efficace

Très bon séjour , tout est dit dans le titre plus un restaurant très agréable et très bien servi et 200 caractères sont trop nous demander c'est pénible , on aime bien aller à l'essentiel et vous perdez des avis car vous nous faites perdre du temps

Superbe hôtel, excellent accueil. seul bémol, nous voulions réserver une table au restaurant gastronomique de l'hôtel, et on nous a dit qu'il n'y avait plus de table disponible. idem pour les massages. nous avons choisi le massage de 2h en couple , on nous a répondu que cela était impossible car il n'y avait qu'une seule masseuse. Bien regrettable pour un hôtel aussi prestigieux. Nous nous sommes quand même renseigner pour quelle raison c'est deux services n'ont pu être accomplis. les raisons sont manque de personnel.

Tout était parfait : la chambre, le restaurant, le spa. Le personnel est à l'écoute, à nos petits soins et très sympathique. La chambre supérieure est spacieuse avec une vue imprenable sur les remparts et la ville. En plus pour l'anniversaire de mon conjoint elle a été décorée. Le restaurant vaut vraiment son étoile. Le menu découverte est un pur délice avec des excellents produits. Nous avons même eu le plaisir de rencontrer le chef qui est venu nous voir à table. Le déjeuner est aussi très bien élaboré pour le rapport qualité prix. Puis niveau petit déjeuner il ne manque rien. Le spa est très propre. Je conseille vraiment un massage d'une heure, on y passe un moment très agréable et ressourçant.

Très satisfait du séjour , de la chambre surclassée !! du restaurant plat et décor, et surtout de l’extrême gentillesse de la totalité du personnel , accueil , chauffeur, barman , maître d’hôtel, serveurs ...

Bonjour, Séjour parfait avec un excellent rapport qualité prix. Cependant habitué de la Bastide de Gordes nous avons tout de même senti la différence avec un Palace . merci pour le séjour et a bientôt

Beaucoup de charme mais ne mérite pas les 5 etoiles Fauteuils très abimés dans le restaurant Personnel accueillant les personnes par un « bonjour «  simple au lieu de « bonjour Madame ou bonjour Monsieur « ce qui est plus correct

un hotel sublime , à l'écoute de ses clients , prévenant , accueillant , avec des attentions ,

Un personnel à l’écoute de comment vous faire plaisir ,.. Jérôme le voiturier Les personnes de l’accueil le personnel du restaurant

Le cadre est superbe, et le personnel attentionné et souriant. Nous avons passé un très beau week-end et un agréable moment de détente à l'hôtel de la Cité. Le petit déjeuner est un véritable bonheur ; un seul regret ; que nous n'ayons pas eu l'occasion de déjeuner ou dîner au restaurant de l'hôtel qui était complet tout le week-end.

Nous avons vécu notre deuxième fin d'année à l'hôtel de la Cité et nous sommes enchantés. Nous avons la surprise de retrouver la suite où nous avions séjourné il y a deux ans et aussi la même table pour le réveillon. Pour nous, c'était magique. Cet hôtel est tout simplement merveilleux. La gentillesse et le professionnalisme du personnel, la cuisine du Chef. La situation et la décoration. Le style médiéval a été respecté. La propreté....+++

Tres bon service. Accueil au parking privé, prise en charge rapide et entrée guidée dans la Cité très agréable L’hôtel est superbe et permet de visiter sans problème. Nous n’avons pas pu prendre de repas au restaurant étoilé mais une liste de restaurants conseillés nous a permis de trouver des endroits sympathiques.