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Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients 4.7/5 4 678 avis

Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel plein de charme dans La Cité

  • Une expérience culinaire unique dans son restaurant gastronomique

  • Un havre de paix dans ses jardins jouxtant les remparts de la Cité

  • Un panorama exceptionnel sur le Château Comtal et la ville basse

  • Tarifs annulables jusqu'au jour J

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Location de vélo (à proximité)Payant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery

Place Auguste Pierre Pont
La Cité
.
11000
carcassonne
france

Tel : +33468719871

Fax : (+33)4/68715015

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITE CENTRE VILLE :  LIGNE 4 CITE MEDIEVALE

  • Par avion

    CARCASSONNE SALVAZA À 7km / 4,35 miles

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 106km / 65,87 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE EST À 9,99km / 6,21 miles

  • Par train

    CARCASSONNE À 4km / 2,49 miles

GPS :43.205627, 2.362696

Nos hébergements

Panneaux de bois sculpté, ornements en tapisserie et fenêtres avec des vitraux, tout concourt à créer une atmosphère chaude et intime. Des chambres spacieuses décorées avec élégance dans un style Français raffiné et agréablement aménagées grâce au savoir-faire des artisants locaux.

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 Lit King, vue sur ruellesde la Cité

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit Double et 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 35 m² / 377 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit King, vue jardin et remparts

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Minibar

SUITE JUNIOR, 1 Lit King, 1 Sofa, vue jardin et remparts ou basilique

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35 m² / 377 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE STANDARD, 1 Lit Simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 18 m² / 194 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LA BARBACANE

Cuisine : Gastronomique

Un cadre authentique et une cuisine élaborée par le chef Jérôme Ryon, où sa créativité fait la part belle aux produits du terroir et découvrez des vins d'exception. Terrasse en été.

Déjeuner

12:30 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR BIBLIOTHEQUE

Photo non contractuelle

Plongé dans une atmosphère chaleureuse, installez vous au pied de l'impressionnante bibliothèque et partez à la découverte des registres de l'hôtel datant de 1930, tout en dégustant un verre de notre collection de whisky ou d'armagnac.

Menu (PDF)

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 350 m²

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 220 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.7/5

4 678 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 024 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

très bon séjour

Note Avis clients 4.7/5

D. En famille - 04/08/2020 Avis confirmés ALL

oublions le retard à répondre au téléphone. Tout a été merveilleusement oublié ensuite

Tres bien situé, charme absolu

Note Avis clients 4.7/5

Elsa En famille - 04/08/2020 Avis confirmés ALL

Fantastique

Très bon accueil

Note Avis clients 4.7/5

D. En famille - 03/08/2020 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable avec les consignes COVID 19 très respectées. Personnel très disponible, agréable. Cuisine excellente.

Hotel pétri d'histoire

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 03/08/2020 Avis confirmés ALL

Hotel pétri d'histoire, à l'intérieur des remparts de Carcassonne. Personnel avenant, terrasse et jardins très agréables, buffet du petit déjeuner généreux à l'image de sa responsable, très avenante. C'était toute une expérience que de rejoindre notre chambre située dans une tour ! On se serait cru à Poudlard (pour ceux qui connaissent Harry Potter et le labyrinthe de ses escaliers). Seul petit bémol : l'accueil de l'une des réceptionnistes qui aurait mérité un peu plus d'attention et un peu moins de condescendance. Beau séjour, au centre du vieux Carcassonne, où il est très agréable de se promener avant l'arrivée matinale ou après le départ des touristes, en soirée.

Hôtel magnifique

Note TripAdvisor 4.5/5

devalz En couple - 03/08/2020 Avis TripAdvisor

Vue , jardin, terrasse et piscine superbes. Service attentionné et gentil aussi bien en chambre qu'au petit déjeuner. Nombre de réceptionnistes insuffisant pour une fin juillet, peut-être est-ce lié au Covid-19 (?) La date de notre réservation n' était pas la bonne, mais la direction nous a malgré tout trouvé une chambre très correcte, avec une remise très importante sur le prix. Merci encore, notre anniversaire de mariage a été sauvé!!

Belle surprise

Note Avis clients 4.7/5

Gérard L. En famille - 02/08/2020 Avis confirmés ALL

Tout s'accorde à rendre le séjour inoubliable: la situation, le confort des chambres, le dîner en terrasse, la qualité de la restauration et enfin et surtout la compétence et l'amabilité du personnel du voiturier au barman sans oublier les serveuses et la sommelière en passant par la réception.....

Surclassement et expérience reposante

Note Avis clients 4.7/5

T. En couple - 02/08/2020 Avis confirmés ALL

Pour un deuxième séjour dans cet hotel nous avons eu la belle surprise d’être surclassé dans une chambre avec terrasse privée. Hôtel splendide tant à l’intérieur qu’à l’extérieur profitant de cette situation unique en plein cœur de la cité. Personnel remarquable pour sa disponibilité. Accueil par le directeur de l’hébergement en personne très apprécié. Le luxe est partout ce qui est propice au repos et au lâcher prise.

Note Avis clients 4.7/5

Eric F. En famille - 02/08/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, cadre magique, personnel agréable et attentionné, Très bon dîner. Quelques bémols : alors que j’avais prévenu par mail, en plus de la réservation pour 3, le lit d’appoint de mon fils n’était pas préparé. Il est avéré très inconfortable (franchement pas normal à ce niveau de gamme). La climatisation s’est avérée très bruyante, nous avons du l’arrêter malgré la température. Dommage, car la chambre (308) était par ailleurs spacieuse et proposait une vue magnifique. J’ai toutefois été sensible à l’attention dont j’ai bénéficié (bouteille de pétillant offerte)

Belle étape dans la ville fortifiée

Note Avis clients 4.7/5

G. En famille - 02/08/2020 Avis confirmés ALL

Très belle étape dans la ville fortifiée dans un très bel établissement idéalement situé au cœur de la cité

Très bien situé

Note Avis clients 4.7/5

Alain D. En famille - 01/08/2020 Avis confirmés ALL

Très bel établissement et accueil parfait et disponibilité de tout le staff du parking a la réception...

Note Avis clients 4.7/5

H. É. En couple - 01/08/2020 Avis confirmés ALL

très bel accueil et explication historique de jérôme. Bravo

Bien situé. Rapport qualité prix des consommations élevé. Service piscine détestable (bar)

Note Avis clients 4.7/5

P. En famille - 01/08/2020 Avis confirmés ALL

Lieu magique, le reste pas à la hateur d’un 5 étoiles. Personnel du petit déjeuner peu sympathique. Globalement décevant.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 30/07/2020 Avis confirmés ALL

Magnifique établissement qui bénéficie d’un emplacement privilégié au sein de la Cité de Carcassonne et d’une vue éblouissante! Il y règne une sérénité surprenante que ce soit dans les salons, les jardins....cet hôtel a vraiment une âme, cultivée et respectée par son personnel D’excellentes prestations avec pour bouquet final un petit déjeuner grandiose en variété , qualité et quantité !!!

Un cadre exceptionnel au cœur de la cité

Note Avis clients 4.7/5

Em En famille - 30/07/2020 Avis confirmés ALL

Un séjour reposant, où les règles sanitaires sont adaptées à la situation... Des attentions qui font toujours plaisir.

Excellent hôtel

Note TripAdvisor 4.5/5

CyrilDESCHAMPS78 Escapade entre amis - 30/07/2020 Avis TripAdvisor

malgré un début difficile après avoir vu l'état de ménage de la chambre, tout a été impeccable durant les 4 jours. Mention spécial a notre bagagiste Jerome qui est juste extraordinaire et au personnel du petit déjeuné qui est adorable, attentionné et competent. Une vie imprenable sur la cité. Franchement un excellent hôtel avec un spa et des massages fabuleux. Rien a dire a part merci pour ce séjour magique.

Bien situé

Note Avis clients 4.7/5

Sami K. En couple - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

Tout est ok sauf la chambre besoin d'être modernisée pas digne d'un cinq étoiles. Accueil très bien restaurant parfait petit déjeuner aussi et bar parfait.

Superbe emplacement à Carcassonne

Note Avis clients 4.7/5

Philippe M. En couple - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil dans un hôtel du patrimoine

Un pur moment de bonheur dans un endroit magique

Note Avis clients 4.7/5

S. En couple - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil même si nous avons du attendre un peu au parking (voiturier très gentil et très professionnel). Le cadre est tout simplement magnifique La qualité des soins au SPA excellent Personnel très attentionné Deux petites remarques : dommage que les serviettes ne soient pas changés le soir ! Dans la chambre 304 la commode est mal placée par rapport à la porte

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Sam Richez Directeur Hébergement

Très bien situé

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

Belle expérience au cœur de la cité de Carcassonne. Personnel à l'écoute , et service très satisfaisant.

Bien situé

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En famille - 26/07/2020 Avis confirmés ALL

Séjour agréable

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