Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 1 974 avis
Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel plein de charme dans La Cité

  • Une expérience culinaire unique dans son restaurant gastronomique

  • Un havre de paix dans ses jardins jouxtant les remparts de la Cité

  • Un panorama exceptionnel sur le Château Comtal et la ville basse

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de vélo (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery

Place Auguste Pierre Pont
La Cité
.
11000
carcassonne
france

Tel : +33468719871

Fax : (+33)4/68715015

Contact email

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITE CENTRE VILLE :   LIGNE 4 CITE MEDIEVALE

  • Par avion

    CARCASSONNE SALVAZA À 7km / 4,35 miles

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 106km / 65,87 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE EST À 9,99km / 6,21 miles

  • Par train

    CARCASSONNE À 4km / 2,49 miles

GPS :43.205627, 2.362696

Nos hébergements

Panneaux de bois sculpté, ornements en tapisserie et fenêtres avec des vitraux, tout concourt à créer une atmosphère chaude et intime. Des chambres spacieuses décorées avec élégance dans un style Français raffiné et agréablement aménagées grâce au savoir-faire des artisants locaux.

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 Lit King, vue sur ruellesde la Cité

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit Double et 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit King, vue jardin et remparts

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Minibar

SUITE JUNIOR, 1 Lit King, 1 Sofa, vue jardin et remparts ou basilique

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE STANDARD, 1 Lit Simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

SUITE DELUXE, 1 Lit King, 1 sofa, vue jardin ou basilique

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 50
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

SUITE DELUXE, 1 Lit Double, 1 Lit Simple, 2 pièces, terrasse, vue jardin ou remparts

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 55
  • Vues : Vue panoramique, Vue sur la montagne, Côté jardin *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

LA BARBACANE

Cuisine : Gastronomique

Un cadre authentique et une cuisine élaborée par le chef Jérôme Ryon, où sa créativité fait la part belle aux produits du terroir et découvrez des vins d'exception. Terrasse en été.

Déjeuner

12:30 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR BIBLIOTHEQUE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Plongé dans une atmosphère chaleureuse, installez vous au pied de l'impressionnante bibliothèque et partez à la découverte des registres de l'hôtel datant de 1930, tout en dégustant un verre de notre collection de whisky ou d'armagnac.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 350

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 220 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.7/5

4 461 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 974 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Excellent séjour

Note Avis clients 4.7/5

H. En couple - 22/01/2020 Avis confirmés ALL

Un séjour de rêve dans un endroit chargé d histoire

Excellent

Note TripAdvisor 4.5/5

Coastal758823 En famille - 22/01/2020 Avis TripAdvisor

Accueil parfait, hôtel idéalement situé, personnel accueillant et sympathique. La chambre était spacieuse et les lits confortables. Le service de voiturier et de baggagerie sont un plus. Je recommande cet hôtel.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.7/5

Patrick P. En famille - 21/01/2020 Avis confirmés ALL

Surclassé par l'hôtel le donjon, nous avons séjourné à l'hôtel de la cité. Pour le prix que nous avons payé, la prestation était excellente. Le personnel était parfait, le lieu également, par contre, je trouve que pour une chambre annoncée à 415€, il y avait beaucoup de détails genants : moquette abîmée, moisissures dans la douche, isolation phonique avec l'extérieur trop faible. Heureusement que je n'ai pas payé ce prix là.

trés bon séjour

Note Avis clients 4.7/5

R. J. En couple - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Excellent séjour , bon accueil de tous les intervenants . Grand merci pour les différentes attention pour l'anniversaire de mon épouse .

Hôtel magnifique, très bon service, excellente table

Note Avis clients 4.7/5

Anissa Entre amis - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon week-end. Le dîner fut excellent avec une mention spéciale pour le loup grillé. Week-end au top !

bien situe bon sejour

Note Avis clients 4.7/5

D. M. En famille - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

c était super.

Conte de fées

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Magnifique demeure dans l'enceinte du château de Carcassonne. Accueil à la hauteur d'un 5 étoiles, personnel aux petits soins. Chambre somptueuse, lit démentiel, salle de bains très bien et terrasse inattendue : séjour de rêve dans un hôtel de rêve, digne d'un conte de fées.

Très bel endroit

Note Avis clients 4.7/5

Lux En famille - 18/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour dans un très bel endroit et avec un personnel très souriant et serviable. Petite remarque qui ne nous a pas gachée le séjour mais qui mérite peut être d'être signalée : chambre assez mal isolée : on a été réveillé par le réveil de la chambre mitoyenne à 6H du matin et par la douche prolongée du client...

Parfait, du transfert des bagages au départ

Note Avis clients 4.7/5

Jm D. En couple - 16/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon transfert par Maxime qui a réussi à nous décrire Carcassonne et les charmes de l’hôtel en une demi-heure ! Très belle suite, excellent repas avec de bons vins en accord avec les plats grâce à Hugo, accueil réception très agréable et aux petits soins, transfert de départ rapide, convivial et efficace

Le lieu , la salle de restaurant , le bar et l'accueil de tout le personnel génial!!!!

Note TripAdvisor 4.5/5

phded En famille - 15/01/2020 Avis TripAdvisor

Très bon séjour , tout est dit dans le titre plus un restaurant très agréable et très bien servi et 200 caractères sont trop nous demander c'est pénible , on aime bien aller à l'essentiel et vous perdez des avis car vous nous faites perdre du temps

Superbe hôtel cadre féerique.

Note Avis clients 4.7/5

M. En couple - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

Superbe hôtel, excellent accueil. seul bémol, nous voulions réserver une table au restaurant gastronomique de l'hôtel, et on nous a dit qu'il n'y avait plus de table disponible. idem pour les massages. nous avons choisi le massage de 2h en couple , on nous a répondu que cela était impossible car il n'y avait qu'une seule masseuse. Bien regrettable pour un hôtel aussi prestigieux. Nous nous sommes quand même renseigner pour quelle raison c'est deux services n'ont pu être accomplis. les raisons sont manque de personnel.

Un week-end royal

Note Avis clients 4.7/5

Christelle En couple - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Tout était parfait : la chambre, le restaurant, le spa. Le personnel est à l'écoute, à nos petits soins et très sympathique. La chambre supérieure est spacieuse avec une vue imprenable sur les remparts et la ville. En plus pour l'anniversaire de mon conjoint elle a été décorée. Le restaurant vaut vraiment son étoile. Le menu découverte est un pur délice avec des excellents produits. Nous avons même eu le plaisir de rencontrer le chef qui est venu nous voir à table. Le déjeuner est aussi très bien élaboré pour le rapport qualité prix. Puis niveau petit déjeuner il ne manque rien. Le spa est très propre. Je conseille vraiment un massage d'une heure, on y passe un moment très agréable et ressourçant.

Très satisfait

Note Avis clients 4.7/5

D. P. En couple - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Très satisfait du séjour , de la chambre surclassée !! du restaurant plat et décor, et surtout de l’extrême gentillesse de la totalité du personnel , accueil , chauffeur, barman , maître d’hôtel, serveurs ...

Parfait

Note Avis clients 4.7/5

Lionel En couple - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Séjour parfait avec un excellent rapport qualité prix. Cependant habitué de la Bastide de Gordes nous avons tout de même senti la différence avec un Palace . merci pour le séjour et a bientôt

Déception

Note TripAdvisor 4.5/5

Sightsee46380287020 En couple - 09/01/2020 Avis TripAdvisor

Beaucoup de charme mais ne mérite pas les 5 etoiles Fauteuils très abimés dans le restaurant Personnel accueillant les personnes par un « bonjour «  simple au lieu de « bonjour Madame ou bonjour Monsieur « ce qui est plus correct

paradisiaque

Note Avis clients 4.7/5

Béatrice En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

un hotel sublime , à l'écoute de ses clients , prévenant , accueillant , avec des attentions ,

Ecrin

Note Avis clients 4.7/5

André P. D. En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Un personnel à l’écoute de comment vous faire plaisir ,.. Jérôme le voiturier Les personnes de l’accueil le personnel du restaurant

Week-end détente en amoureux

Note Avis clients 4.7/5

Julie En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Le cadre est superbe, et le personnel attentionné et souriant. Nous avons passé un très beau week-end et un agréable moment de détente à l'hôtel de la Cité. Le petit déjeuner est un véritable bonheur ; un seul regret ; que nous n'ayons pas eu l'occasion de déjeuner ou dîner au restaurant de l'hôtel qui était complet tout le week-end.

Une belle fin d'année

Note Avis clients 4.7/5

Brigitte C. En couple - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons vécu notre deuxième fin d'année à l'hôtel de la Cité et nous sommes enchantés. Nous avons la surprise de retrouver la suite où nous avions séjourné il y a deux ans et aussi la même table pour le réveillon. Pour nous, c'était magique. Cet hôtel est tout simplement merveilleux. La gentillesse et le professionnalisme du personnel, la cuisine du Chef. La situation et la décoration. Le style médiéval a été respecté. La propreté....+++

Découverte de la Cité

Note Avis clients 4.7/5

Sylvie En couple - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Tres bon service. Accueil au parking privé, prise en charge rapide et entrée guidée dans la Cité très agréable L’hôtel est superbe et permet de visiter sans problème. Nous n’avons pas pu prendre de repas au restaurant étoilé mais une liste de restaurants conseillés nous a permis de trouver des endroits sympathiques.

Chère Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir vous faire découvrir notre restaurant gastronomique "La Barbacane" lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à réserver vos places en avance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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