Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 011 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel historique au coeur de la Cité Médiévale à côté du Château Comtal

  • Un restaurant Gastronomique pour une expérience culinaire unique

  • Profitez des terrasses de notre jardin et de ses remparts

  • Détente, au bord notre piscine saisonnière extérieure et à notre spa Cinq mondes

  • Labélisé ALLSAFE

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection

Place Auguste Pierre Pont, La Cité, .
11000 Carcassonne
France

GPS:43.205627, 2.362696

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 011 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 386 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 5.0/5

Elsa P. En couple - Avis confirmés ALL

Magnifique soirée pour commencer l’année

Chère Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Xavier Lablaude, Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Alain C. En couple - Avis confirmés ALL

Toujours un plaisir de revenir à l’hôtel de la cité . Des l’arrivée accueil très chaleureux du voiturier . Notre chambre habituelle avec terrasse magnifique . . Le réveillon parfait . Mention spéciale pour l’équipe de serveur de la Barbacane, attentionnée et d’une extrême gentillesse . Excellente sélection de vin du sommelier pour le dîner du 31 . Malgré tout un gros bémol pour le petit déjeuner . Nathalie avec son sourire , son dynamisme et sa gentillesse manque énormément . Très déçu, accueil froid , sans âme , personnel assez fermé peu visible en salle . Bien dommage pour démarrer une journée !!! À notre prochaine visite dans ce lieu que nous aimons tant !!!

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Il est réjouissant d'apprendre que vous avez apprécié le dîner ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel à votre arrivée. Nous prenons note de votre remarque concernant le petit déjeuner. Soyez assurée que nous attachons une grande importance à l'ambiance conviviale de nos services. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous sommes ravis de savoir que vous envisagez de revenir et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Xavier Lablaude, Directeur Général

Note Avis clients 3.5/5

Olivier B. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel aux petits soins dans ce cadre historique rendu féérique pour les fetes de fin d’année !

Note Avis clients 4.5/5

Jean F. C. En couple - Avis confirmés ALL

Je n'ai pas mis 10 car la chambre doit être "rénovée" mais sinon l'établissement est de premier ordre !

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant votre séjour. Nous prenons note de votre suggestion concernant la rénovation des chambres et apprécions vos commentaires positifs sur notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Xavier Lablaude, Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Dominique S. En famille - Avis confirmés ALL

Superbe séjour à l’hôtel de la Cité ! Chambre sublime ,extrêmement confortable et déjeuner de Noël en famille extraordinaire ! LaBarbacane mérite 1 étoile ⭐️ tout était parfait du début à la fin .Bravo au chef 👏👏 La nouvelle direction apporte ce plus qui avait disparu à un moment C’était que du bonheur !

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Xavier Lablaude, Directeur Général

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  • 563 avis 9.5/10 Site
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  • 848 avis 8.8/10 Service
  • 5 avis 7.9/10 Internet
  • 267 avis 8.9/10 Installations
  • 263 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 94 avis 5.8/10 Propreté
  • 89 avis 7.6/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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