Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Place Auguste Pierre Pont, La Cité, ., 11000 Carcassonne, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel historique au coeur de la Cité Médiévale à côté du Château Comtal

  • Un restaurant Gastronomique pour une expérience culinaire unique

  • Profitez des terrasses de notre jardin et de ses remparts

  • Détente, au bord notre piscine saisonnière extérieure et à notre spa Cinq mondes

  • Labélisé ALLSAFE

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection

Place Auguste Pierre Pont, La Cité, .
11000 Carcassonne
France

GPS:43.205627, 2.362696

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 006 avis

Note Avis clients 4.5/5

Stanislas D. A. En couple - Avis confirmés ALL

Top séjour !

Cher Monsieur D. A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Xavier Lablaude, Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Gregoire L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour à l’Hôtel de la Cité. Le cadre est exceptionnel et le personnel est vraiment à l’écoute : à chaque demande, nous avons été accompagnés et conseillés avec beaucoup d’attention, ce qui fait toute la différence. Concernant la chambre, quelques points pourraient être améliorés : le robinet de la baignoire avait tendance à tomber et il y avait quelques traces sur les rebords. Le lit double, composé de deux lits simples, formait un léger creux au centre. Enfin, les femmes de ménage sont entrées dans la chambre alors que nous dormions, sans que nous ayons mis le panneau extérieur. Rien de rédhibitoire, mais ces petits détails, corrigés, rendraient l’expérience parfaite.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mgallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Xavier Lablaude, Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Jerome C. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait, le personnel très professionnel, un hôtel d'exception avec un très bel escalier d'époque tout en bois, un bar historique qui nous a rappelé notre séjour en Egypte. Depuis notre précédent séjour de fin octobre, nous avons été agréablement surpris par le petit déjeuner avec une montée en gamme des viennoiseries et enfin du pain du jour. Pour le reste toujours des produits de qualité dans une salle très agréable.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Xavier Lablaude, Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Genevieve T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un séjour renouvelé après d'autres depuis de nombreuses années, mais toujours aussi agréable. Temps partagé entre déambulation dans les ruelles de la Cité (déserte en ce début février) , la vue de la chambre sur jardin, murailles et remparts puis ville basse, la lumière rasante du jour qui effiloche, ou encore le thé servi très chaud avec chocolats et petits gâteaux pour accompagner votre longue lecture dans le confort douillet de l'historique Bar Bibliothèque. Ajoutez à cela, les Coquilles Saint-Jacques à la truffe concoctées par Jérôme le chef de cuisine parce qu'il sait que vous aimez cela; le pain craquant et doré à point du boulanger de la Maison pour déguster l'huile d'olive offerte pour accompagner votre repas; vous pouvez trouvez le tout et bien autre chose, à la "Boulangerie" à deux pas de l'Hôtel; elle vous proposera aussi les viennoiseries sortant du four qui n'auront pas manqué d'être servies avec votre petit déjeuner. La qualité de la chambre allant de soit, le service et la courtoisie du personnel devenant une évidence légendaire. Bref, le tout est dépaysant, reposant, et bien d'être d'un séjour à l'autre, loin d'être décevant.

Chère Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Xavier Lablaude, Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

J. J. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour parfait Chambre confortable Vue superbe Accueil professionnel et chaleureux Repas à la Barbacane excellent

Cher Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Xavier Lablaude, Directeur Général

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  • 267 avis 8.8/10 Installations
  • 266 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 95 avis 5.5/10 Propreté
  • 91 avis 8.2/10 Bar et Boissons

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