Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection 5 étoiles

Name: Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection - ALL
Address: Place Auguste Pierre Pont, La Cité, ., Carcassonne, 11000, FR
Telephone: +33468719871
Rating: 4.7

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 016 avis

Meilleur prix
garanti

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Place Auguste Pierre Pont, La Cité, ., 11000 Carcassonne, France

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Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection

Hôtel-boutique plein de personnalité pour un voyage inoubliable

L'Hôtel de la Cité, un joyau de la collection MGallery, est un lieu magique situé au coeur de la Cité médiévale de Carcassonne. Séjournez dans un hôtel 5 étoiles construit au 19e siècle dans le style néogothique. Composé de 48 chambres et 11 suites, l'hôtel dispose d'une piscine saisonnière extérieure et d'un parc ombragé. Découvrez un hôtel où l'art du recevoir est assorti du privilège d'une restauration gastronomique avec le chef Jérôme Ryon, au restaurant la Barbacane.

L'Hôtel de la Cité est un lieu magique situé en plein coeur des remparts de Carcassonne. Point de départ idéal de nombreuses excursions à la découverte des joyaux de la région Occitanie. Son restaurant gastronomique vous propose une expérience unique dans un cadre intime à la découverte des produits de saison sublimés par le Chef et sa brigade. Son Spa vous invite au ressourcement avec un espace bien-être de massage signé Cinq Mondes.

Une destination de charme au coeur de Carcassonne. Une situation dominante surplombant les remparts composés de 52 tours de garde et offrant un extraordinaire panorama.

Bienvenue à l'Hôtel de la Cité ! Vivez l'expérience unique de ce rendez-vous avec l'histoire au coeur de la forteresse médiévale de Carcassonne, patrimoine mondial de l'UNESCO.

Xavier LABLAUDE, Direction de l'hôtel

Les plus de l'hôtel

Un hôtel historique au coeur de la Cité Médiévale à côté du Château Comtal
Un restaurant Gastronomique pour une expérience culinaire unique
Profitez des terrasses de notre jardin et de ses remparts
Détente, au bord notre piscine saisonnière extérieure et à notre spa Cinq mondes
Labélisé ALLSAFE

Nos hébergements

Chambre

Chambre Classique - un lit King size, vue sur les ruelles de la Cité

2 pers. max
22 m² / 236 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure orientée Jardins et Remparts - un lit King size

2 pers. max
25 m² / 269 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : Vue sur cour

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure, Terrasse, vue sur Jardins et les Remparts de la Cité - un lit King size

2 pers. max
20 m² / 215 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : Vue côté historique

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Familiale - un lit double et deux lits simples

4 pers. max
28 m² / 301 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size et 1 x Lit(s) simple(s) et 1 x Lit(s) simple(s)

Voir les disponibilités

Suite

Junior Suite - un lit King size, un canapé lit une personne

2 pers. max
30 m² / 322 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : Vue côté historique

Voir les disponibilités

Suite

Suite - un lit king size

2 pers. max
35 m² / 376 sq ft

Literie 1 x Lit(s) double(s)
Vues : Vue côté historique

Voir les disponibilités

Suite

Suite Terrasse - un lit double et un canapé lit 1 personne

2 pers. max
40 m² / 430 sq ft

Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Lit(s) simple(s)
Vues : Vue côté historique

Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection

Place Auguste Pierre Pont, La Cité, .
11000 Carcassonne
France

GPS:43.205627, 2.362696

+33 4 68 71 98 71

Sortie d'autoroute
Gare S.N.C.F.

CARCASSONNE

Gare S.N.C.F.

Accès: 4 km / 2.49 mi 30 min à pied / 10 min en voiture

CARCASSONNE EST

Sortie d'autoroute

Accès: 9.99 km / 6.21 mi 5 min en voiture

JEAN DESCHAMPS

Quartier des théâtres

Accès: 0 m / 0 mi 1 min à pied

BASILIQUE ST NAZAIRE

Monument historique

Accès: 0 m / 0 mi

CITE MEDIEVALE

Attraction touristique

Accès: 100 m / 0.06 mi

CITE MEDIEVALE

Art et culture

Accès: 100 m / 0.06 mi

CITE MEDIEVALE

Musée

Accès: 100 m / 0.06 mi

CHATEAU COMTAL

Monument historique

Accès: 800 m / 0.5 mi 5 min à pied

GOLF CLUB

Cours de golf

Accès: 3 km / 1.86 mi 30 min à pied / 7 min en voiture

PLANET FORM

Centre sportif

Accès: 7.5 km / 4.66 mi 15 min en voiture

CHÂTEAUX CATHARES

Monument historique

Accès: 30 km / 18.64 mi 25 min en voiture

CANAL DU MIDI

Rivière

Accès: 5 km / 3.11 mi 20 min à pied / 5 min en voiture

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 16:00 - Départ jusqu'à 12:00

Sur place

Piscine
Animaux acceptés
Restaurant
Wifi
Air conditionné
Petit-déjeuner
Bar
Salles de réunion
Etablissement entièrement non-fumeurs
Service en chambre

A proximité

Parking

LA BARBACANE

Un cadre authentique et une cuisine élaborée par le chef Jérôme Ryon, où sa créativité fait la part belle aux produits du terroir et découvrez des vins d'exception. Terrasse en été.

Réserver

Chez Christine

Eden au coeur de la Cité de Carcassonne, ce bistrot méditerranéen offre une cuisine marquée par l'ancrage local, l'hospitalité et la générosité Occitane avec un twist dans l'assiette. En Occitanie, bien manger est notre nature !

La Boulangerie

La Boulangerie de la Cité est un espace à vivre So Frenchy situé face à l'hôtel. Cette boulangerie - Salon de thé - Épicerie fine est le lieu idéal pour flâner avant ou après avoir arpenter les ruelles de la Cité.

BAR BIBLIOTHEQUE

Profitez du cadre mythique de notre Bar-Bibliothèque dans une atmosphère chaleureuse et authentique. Le Bar Bibliothèque est le lieu idéal pour savourer un cocktail ou prendre un verre de vin avant de passer à table dans l'un de nos restaurants.

Petit déjeuner

Un petit déjeuner généreux, savoureux et préparé avec amour. Des spécialités locales à déguster. Quand aux pains et viennoiseries, tout est préparé 'maison', pour les plus gourmands. Autant de choix pour éveiller ses sens au contact de l'arôme.

Piscine

Au coeur des jardins de l'hôtel et au pied de la basilique Saint-Nazaire, la piscine permet la baignade en saison, de mai à fin octobre, et l'on apprécie le bar d'été aux beaux jours (soumis aux conditions météorologiques).

SPA

Laissez-vous tenter par une parenthèse bien-être sur mesure dans notre écrin niché en haut des remparts. Cette expérience est née de la collaboration entre nos praticiennes et notre marque à la signature singulière : Cinq Mondes.

Réserver

Réunions et évènements

Nombre de salles de réunion: 7
Surface de la salle la plus grande: 580 m² / 6243.062 sq ft
Capacité maximale de places assises: 400
Capacité maximale pour les banquets: 200

Mariage

Une terrasse privilegiée avec une vue imprénable sur la ville basse, qui est le témoin de nombreuses demandes en mariage.

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.7/5 1 016 avis

Florence F. En couple - 20/06/2026 Avis confirmés ALL

Tout était parfait. L’emplacement est magique. Les vues de la citadelle sont à couper le souffle. La gentillesse et prévenance du personnel. La piscine, le restaurant, la chambre, les produits de toilette, le calme. Le parking est certes en dehors de la citadelle mais le service voiturier est tellement sympa et le parking reste rapidement accessible à pied. Nous sommes tellement contents d’avoir choisi cet hôtel pour notre étape de route.

Chère Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Xavier Lablaude, Directeur Général

Sylvain M. En couple - 14/06/2026 Avis confirmés ALL

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mgallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Xavier Lablaude, Directeur Général

Louise L. V. Voyage solo - 08/06/2026 Avis confirmés ALL

Je suis venue seule pour trois nuits. Chambre avec terrasse sur L. jardin. Tout de ma chambre était agréable, mais la meilleure partie de mon séjour a été un staff agréable et accueillant, que ce soit L. personnel de l'accueil, du petit-déjeuner, du restaurant, de l'entretien ou du bar, tous plus charmant les uns que les autres. Je recommande chaudement L. bar et la bonne compagnie des barmen qui ont égayé un week-end déjà merveilleux.

Chère Madame L. V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Xavier Lablaude, Directeur Général

Philippe C. Professionnel - 08/06/2026 Avis confirmés ALL

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Xavier Lablaude, Directeur Général

Antoine L. En couple - 04/06/2026 Avis confirmés ALL

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons bonne note de vos suggestions d'amélioration concernant les prestations proposées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Xavier Lablaude, Directeur Général

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

560 avis 9.5/10 Site
593 avis 7.8/10 Chambre
837 avis 8.8/10 Service
281 avis 9/10 Installations
259 avis 7.9/10 Petit déjeuner
102 avis 8.5/10 Bar et Boissons
85 avis 4.9/10 Propreté

161 avis 9.7/10 Site
192 avis 8.1/10 Chambre
278 avis 9.1/10 Service
107 avis 8.6/10 Repas
81 avis 8/10 Petit déjeuner
73 avis 8.8/10 Installations
29 avis 8.5/10 Bar et Boissons
23 avis 4.9/10 Propreté

47 avis 9.3/10 Site
53 avis 7.3/10 Chambre
90 avis 8.8/10 Service
25 avis 8.9/10 Installations
18 avis 7.8/10 Petit déjeuner
10 avis 4.8/10 Propreté

7 avis 9.6/10 Site
14 avis 7.3/10 Chambre
19 avis 8.8/10 Service
11 avis 9/10 Installations

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Questions fréquentes

Où se trouve l'hôtel et comment puis-je m'y rendre ?

L'Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection est situé à l'adresse suivante : Place Auguste Pierre Pont, La Cité, 11000 Carcassonne, France. Niché au cœur de la cité médiévale, l'hôtel se trouve à seulement 100 mètres de l'attraction touristique principale et à 800 mètres du Château Comtal. Vous pouvez nous rejoindre via la gare S.N.C.F. de Carcassonne située à 4 km (10 min en voiture) ou par l'autoroute Carcassonne Est à 9,99 km.

Quels types de chambres sont disponibles ?

L'Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection propose les catégories suivantes :

Chambre Classique avec un lit King size et vue sur les ruelles.
Chambre Supérieure avec un lit King size, orientée jardins ou avec terrasse.
Chambre Familiale comprenant un lit King size et deux lits simples.
Junior Suite et Suites avec salon séparé, certaines offrant une terrasse et une vue historique.

Quels services et équipements sont disponibles ?

L'Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection propose les services suivants :

Wi-Fi haut débit gratuit et climatisation.
Parking privé à proximité (en supplément).
Piscine extérieure chauffée et Spa Cinq Mondes (en supplément).
Restaurants La Barbacane, Chez Christine et Bar-Bibliothèque.
Accessibilité PMR, conciergerie, bagagiste et blanchisserie.
Salles de réunion et espaces pour mariages.

Quelles options de restauration sont proposées ?

L'Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection vous accueille dans ses différents espaces :

Restaurant La Barbacane : cuisine gastronomique par le chef Jérôme Ryon, ouvert tous les jours de 12h30 à 14h00 et de 19h30 à 21h30.
Chez Christine : bistrot méditerranéen ouvert de 12h00 à 14h00 et de 19h30 à 21h00.
Bar-Bibliothèque : bar à vin ouvert de 10h00 à 00h00.
La Boulangerie : salon de thé et épicerie fine.

Des menus enfant, végétariens et sans gluten sont disponibles.

Quelles sont les heures de check-in et de check-out ?

À l'Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection, les arrivées s'effectuent à partir de 16h00 et les départs sont possibles jusqu'à 12h00. Pour plus de flexibilité, de nombreux hôtels proposent l’option late check-out, vous permettant de profiter plus longtemps de votre séjour. En effet, les membres du programme ALL Accor bénéficient de conditions privilégiées et du départ tardif. Si vous n’êtes pas membre, vous pouvez également demander un late check-out lors de votre réservation en ligne, à l’arrivée ou directement auprès de la réception la veille ou le jour du départ. Un départ retardé peut parfois être offert jusqu’à 13h-14h.

Y a-t-il des offres spéciales ou réductions disponibles ?

Oui, l'Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection propose régulièrement des offres spéciales et des réductions, accessibles principalement via notre programme de fidélité ALL Accor. En devenant membre gratuitement, vous bénéficiez de tarifs préférentiels toute l’année, souvent de 5% à 10% de réduction. Vous pouvez également profiter d'offres exclusives allant parfois jusqu’à 30% ou 40% de réduction sur des séjours d'une certaine période. Pour maximiser vos économies, consultez la rubrique Bons Plans sur All.com, inscrivez-vous aux newsletters pour recevoir les meilleures offres par e-mail, soyez flexible sur vos dates et réservez directement via le site ou l’application ALL Accor, pour profiter des meilleurs tarifs garantis et cumuler des points de fidélité.