Hôtel Mercure Andorra 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 1 242 avis
Hôtel Mercure Andorra
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Chambre 1

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Meilleur prix garanti

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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures
  • Salon de beauté / EsthéticiennePayant
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Tennis sur surface rapide (à proximité)
  • Autres activités sportives
  • Ski
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Andorra

Carrer de la Roda s n

andorra la vella
andorra

Tel : +376873602

Fax : (+376)87/3652

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • EUROLINES :  06 BARCELONA AIRPOR

  • Par avion

    BARCELONA DEL PRAT À 200km / 124,29 miles

GPS :42.507908, 1.526859

Nos hébergements

Profitez d"un moment de détente dans nos chambres spacieuses et confortables. Selon vos envies, choisissez une chambre Standard ou une chambre Supérieure offrant une gamme plus large de services.

Chambre Supérieure avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure avec deux lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure non fumeur avec 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 50 / 538 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Superieur avec 1 lit Queensize et 1 lit single

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 40 / 431 sq ft
  • Vues : Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

20:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

20:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
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LA BRASSERIE

Photo non contractuelle

WI-FI

Photo non contractuelle

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
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  • Sam
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WINDSOR

Photo non contractuelle

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 307

  • Capacité maximum : 290 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 70 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Andorra

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

1 242 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

563 avis

trés bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Lemonier En couple - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

hotel de qualité bien situé d excellent confort

Quelle déception

Note Avis clients 4.2/5

M. F. En couple - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Un accueil plutôt sec de la part d'une des responsables.... Melle explique que nous ne pouvons pas bénéficier du petit déjeuner offert le week-end malgré notre catégorie client Diamond, que s'est le directeur international de chez Accor qui est venu en personne lui expliquer !!! Qu'il est impossible d'avoir un sur classement car l'hôtel est complet (ce qui est faux des chambres sont encore à la location sur le site accor....). Je vous épargne les 23 euros de parking et la décharge à signer ... Nous avons eu un accueil très décevant et une personne qui passait son temps à se retrancher derrière un règlement intérieur .... L'arrivée dans la chambre n'était pas mieux... les lieux sont vétustes, il faisait froid et lorsque vous allumez le chauffage, la chambre est envahie de poussière et le bruit hallucinant !!! Sinon l'hôtel est bien situé mais je vous conseille de passer votre chemin ! Si vous restez vers l'accueil vous vous rendrez vite compte que beaucoup de clients ont des soucis suite à leurs réservations...

bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Rodolphe R. En famille - 23/02/2020 Avis confirmés ALL

j'ai trouvé les chambres un peu vieillottes par rapport aux autres hôtels du groupe ( Novotel ou autre) une seule prise 220, peu spacieuses, Deco passée.....mais cela n'entache pas l'hôtel bien sur. il faut juste qques travaux de renouvellement.

Agréable

Note Avis clients 4.2/5

P. En famille - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Tout a été parfait, sauf le petit déjeuner ou certain produits étaient de qualité médiocre pour cette catégorie d'hôtel.

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

S. Entre amis - 09/02/2020 Avis confirmés ALL

Tranquillité, accès piscine, etc... personnel agréable

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

F. Voyage solo - 31/01/2020 Avis confirmés ALL

Très satisfaite car c’est la première fois que le réceptionniste prend en considération ma demande émise lors de ma réservation...... D’habitude personne n’en tient compte... Réceptionniste très sérieux le soir de mon arrivée.

Excellente situation

Note Avis clients 4.2/5

H. En couple - 31/01/2020 Avis confirmés ALL

Séjour agréable

mauvais séjour

Note Avis clients 4.2/5

A. En couple - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Une horreur .Nous sommes client de cet hôtel pour la piscine le calme et un personnel correct. Tout cela à disparu .Nous avons subi une semaine de marteau piqueur intensif . J'ai enregistré ce que nous avons eu , même des boules quies ne suffisaient pas . Nous nous sommes plains a l’accueil ; même pas une excuse limite de nous rire au nez ...Je ne vais pas en rester là je vais avertir les plateformes avec photos et enregistrements sonores et le service consommateur

Chère Mme a.: Nous regrettons les inconvénients créés par les travaux dans lesquels nous installons de nouveaux services afin d'élargir l'offre récréative de notre hôtel. Ils seront terminés dans quelques jours et nous espérons qu'à un moment donné ils pourront visiter et profiter des nouvelles installations. Très attentivement. Maxi Guaglianone

Prestations très satisfaisantes

Note Avis clients 4.2/5

Fa. Entre amis - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

C est la 2eme fois que nous sejournons au sein de cet établissement. Séjour aussi bien réussi que le précédent. Seul bé mol pour les 2 années consécutives nous n avons pas eu de place pour un massage. Il serait bien d embaucher une autre personne

Default de communication

Note Avis clients 4.2/5

Michel En couple - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

A l'arrivée notre réservation ( pourtant effectuer sur le cite ACCOR ) n’était pas prise en compte il a fallu prouver notre réservation en retournant sur l’application mobile. Le séjour marquer comme payer sur l’application, n’était pas pris en compte par l’hôtel il nous ont redemandé notre carte bancaire et imprimé un tarif 100 Euro plus chère , ceci étant générateur d'un stresse incompatible avec le mots Vacances notre pré-demande de petit déjeuné sans gluten n'étai pas prise en compte il fallait repréciser chaque matin et attendre 10 minute de préparation notre demande de place de parking n'a pas été prise en compte non plus la literie étai très médiocre pour cette gamme d’hôtel Heureusement que la météo excellente et les paysage magnifique d'Andorre on palier a ces complication Cordialement

Cher Mr. Gauthier: Nous regrettons profondément que notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tiendrons en compte votre commentaire puisqu'il nous donne la possibilité de connaître nos points à aller mieux. Recevez un salut très cordial. Maxi Guaglianone

Excellent Séjour Andorre

Note TripAdvisor 4.0/5

jocelyn974 En famille - 29/12/2019 Avis TripAdvisor

Très belle chambre, spacieuse, personnel accueillant, à l'écoute et agréable. Le spa est très agréable malgré le monde sur cette période de l'année. Très bon repas du réveillon de Noël 😁🎅 Même si vous ne skié pas, la montée avec le téléphérique est à faire, le panorama est magnifique

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

M. En famille - 18/12/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon week-end, prestations correcte et accueil agréable. Nous reviendrons avec plaisir.

Satisfaisante en tous points

Note Avis clients 4.2/5

Lolo Voyage solo - 16/12/2019 Avis confirmés ALL

Rien à dire à part les chambres qui seraient de bons ton de rafraichir avec plus de modernité : le rideau de douche qui laisse passer l'eau et la salle de bain toute inondée. Les wc trop pres du mur manque de confort

Note Avis clients 4.2/5

G. Professionnel - 08/12/2019 Avis confirmés ALL

Accueil moyen, petit déjeuner moyen ouvert en retard avec le journaux de la veille, problème de facturation, problème de wifi

Une situation en centre ville...idéale pour le shopping et rayonner.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 01/12/2019 Avis confirmés ALL

Nous connaissions déjà et avons beaucoup apprécier le professionnalisme et l'acceuil que nous avons eu à la réception .

Bon hôtel mais....

Note Avis clients 4.2/5

Jpvda Entre amis - 28/11/2019 Avis confirmés ALL

L’equipement Général est mal adapté aux personnes handicapées. Et notre ami qui nous accompagnait est en fauteuil roulant. L’acce Depuis le garage est très compliqué.

CORRECT

Note Avis clients 4.2/5

G. En couple - 27/11/2019 Avis confirmés ALL

MOINS BIEN QUE LES MERCURE DE FRANCE

Séjour conforme à l'attendu

Note Avis clients 4.2/5

Arguillère Entre amis - 22/11/2019 Avis confirmés ALL

Un Week-end rendu agréable par les services offerts par cet établissement

Cher Jena-Christophe: Merci beaucoup et à bientôt. Attentivement. Maxi Guaglianone

Agréable, personnel sympa

Note Avis clients 4.2/5

Edgar Voyage solo - 15/11/2019 Avis confirmés ALL

Séjour de 2 nuits pour découvrir la ville. L’hôtel, le personnel et les installations sont très bonnes. Localisation pratique.

Cher Egar: Merci beaucoup et à bientôt. Attentivement. Maxi Guaglianone

Ne respecte pas la réservation

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

Pas la bonne chambre de réservée , Aucune indication sur les bars qui était fermés le restaurant qui était fermé etc. etc. Mauvais tarif appliqué à la fin du séjour.. Du reste je suis en attente de remboursement de 28 €

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