Mercure Geneva Airport

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 234 avis

Meilleur prix
garanti
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3 Rue De La Bergere, Meyrin, 1217 MEYRIN, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Courte distance en voiture de l'aéroport et du centre ville.

  • Navette gratuite de et vers l'aéroport (sur réservation)

  • 2 restaurants et 2 bars (dont 1 Rooftop Bar) pour le plaisir culinaire.

  • 1200 m2 d'espace séminaire répartit en 8 salles équipées

  • Espace Fitness bien-être coach en supplément de 1000m2 pour se détendre avec sauna et hammam

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Geneva Airport

3 Rue De La Bergere, Meyrin
1217 MEYRIN
Suisse

GPS:46.221622, 6.06541

Téléphone
Fax +410/00000

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 234 avis

Note Avis clients 2.0/5

Loubna D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dans cet hôtel on vous fait le ménage 1 fois tous les 3 jours, le ménage n'était d'ailleurs pas fameux car il y avait une trace sur la lunette des toilettes (je ne saurais dire ce que c'était) et les verres d'eau puent. Il n'y a pas de fer à repasser dans les chambres ni à la réception, il faudra aller dans une "iron room" qui se situe au 3eme étage et qui ne contient qu'un seul fer à repasser et une seule planche. J'ai dû attendre 23h30 pour pouvoir repasser mes chemises car la salle était toujours occupée. Aussi, on ne vous donne pas d'eau, lorsque vous avez fini la bouteille on vous la prend. Un seul avantage : les chambres sont bien insonorisées

Chère Loubna, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté est une priorité pour nous, et les points que vous mentionnez concernant les toilettes et les verres sont inacceptables. Soyez assurée que ces remarques ont été transmises à notre équipe de housekeeping afin de renforcer les contrôles qualité. Concernant la fréquence du ménage, celui-ci est effectivement prévu tous les trois jours dans le cadre de notre démarche environnementale, mais des interventions supplémentaires peuvent être demandées à tout moment à la réception. Nous regrettons que cette information n’ait pas été clairement communiquée. Pour le repassage, nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par l’attente. Nous étudions actuellement des solutions pour améliorer l’accès aux équipements, notamment en ajoutant du matériel supplémentaire. En ce qui concerne l’eau, notre fonctionnement prévoit une mise à disposition initiale, avec la possibilité de recharge sur demande. Là encore, nous sommes désolés si cela n’a pas été clair durant votre séjour. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié l’insonorisation de la chambre. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. Bien cordialement, Mathilde Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Othmar H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'hôtel était très calme, ce qui m'a permis de bien me reposer.

Cher Othmar, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu bien vous reposer après votre long vol et que le calme de l’hôtel a contribué à votre confort. Un grand merci également pour vos mots concernant notre réceptionniste — nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, cela lui fera très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Mathilde Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 3.5/5

Samuel G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et propre, cependant une odeur nauséabonde provenant de la salle de bains ma forcé a fermé la porte pour pouvoir dormir.

Cher Samuel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de nos lits, la taille de la salle de bain ainsi que la qualité et la diversité de notre petit-déjeuner — vos compliments nous font très plaisir. Nous vous remercions également pour votre retour concernant les odeurs dans la salle de bain. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Soyez assuré que votre remarque a été transmise à notre équipe technique afin qu’une vérification et les actions nécessaires soient rapidement effectuées. Concernant les tarifs des consommations et du parking, nous comprenons que cela puisse vous sembler élevé. Nos prix reflètent notamment les standards locaux ainsi que les services proposés, mais votre retour est précieux et sera pris en compte dans notre réflexion. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Mathilde Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 4.0/5

Anita G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre très confortable, propre, pratique Ventilation sdb bruyante Prise à côté de la bouilloire pas compatible Pas de tisane dans l’offre dans la chambre

Chère Anita, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort, la propreté et le côté pratique de votre chambre. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la ventilation de la salle de bain, la prise à proximité de la bouilloire ainsi que le choix de boissons chaudes en chambre. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier des axes d’amélioration concrets. N’hésitez pas à solliciter la réception lors de votre prochain séjour, nous serons ravis de vous proposer des alternatives, notamment pour les boissons. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Mathilde Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Rene M. En couple - Avis confirmés ALL

Pratique pour un accès aéroport et tout aussi pratique pour accéder au centre de Genève grâce à la gare au pied de l’hôtel.

Cher Rene, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation idéale de notre établissement, à la fois pratique pour l’accès à l’aéroport et pour rejoindre facilement le centre de Genève grâce à la gare située au pied de l’hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Mathilde Assistant Front Office Manager

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  • 564 avis 8.7/10 Site
  • 741 avis 7.4/10 Chambre
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  • 12 avis 8/10 Internet
  • 310 avis 7.8/10 Propreté
  • 227 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 206 avis 6.1/10 Repas
  • 22 avis 3.4/10 Espace bien-être

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