Mövenpick Genève

Mövenpick Genève 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 303 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Le label ALLSAFE indique des mesures d'hygiène et de prévention strictes pour votre sécurité.

  • Navette gratuite de et vers l'aéroport

  • Carte de transport gratuite et accès facile au centre-ville

  • Deux restaurants et un bar

  • 19 salles et lieux de réunion flexibles

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Genève

Route De Pre Bois 20
1215 GENÈVE
Suisse

  • Par avion

    GENEVA INTL À 0,5km / 0,31 miles - Navette gratuite

GPS:46.2242, 6.100875

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Mövenpick Genève

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  303 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 865 avis

Catastrophe

Note TripAdvisor 1.0/5

aakmal En famille - Avis TripAdvisor

Catastrophe la clim avez un problème il chauffait au lui de refroidir, donc nous avons eux dans la chambre plus de 30° impossible de dormir avec les enfants. Nous avons expliqué cela à la réception, ils ont dit que c'est un système ancien et quand il faut frais dehors impossible de refroidir la chambre, meme s'il faut 30° dedans !!! Un scandale !!! Surtout que nous avion notre vol tôt le lendemain!!!

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Agréable nuitée ;;; Bonne literie et chambre trés agréable. Manque juste des boissons offertes dans le frigo

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Hotel And Casino Geneva. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai pris bonne note de vos commentaire concernant les boissons du Mini Bar et la qualité de la charcuterie et du saumon. Soyez assuré du partage de ceux-ci avec les chefs de service concernés afin de prendre les actions correctives nécessaires. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Franck Seguin - Directeur Général -

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Fredg En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel et chambre très propres. Chambre très spacieuse, calme, en accord avec ma demande spécifique "chambre au calme". Bonne literie, produits de toilette très agréables. Petite tablette de chocolat... bien vue ! Barman courtois. Hôtes d'accueil efficaces. Une déception néanmoins, on aurait aimé bénéficier d'une glace Mövenpick offerte en accueil au lieu d'une glacière payante dans le hall, à quoi bon s'appeler Mövenpick... !!!

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Hotel And Casino Geneva. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frank Seguin - Directeur Général-

Toujours parfait

Note Avis clients 5.0/5

Patou C. En famille - Avis confirmés ALL

Suite Suisse avec vue sur l'aéroport pour le plus grand plaisir de notre fils. Propreté, sympathie et localisation, tout est parfait. Petit déjeuner complet, il y en a pour tous les goûts. Personnel de grande qualité.

Chère Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Hotel And Casino Geneva. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franck Seguin - Directeur Général -

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Impossible disposer d’une bouteille d’eau face à une personne pétrifiée de devoir prendre le risque de ne pas respecter la procédure quitte à ne pas respecter le client Absurde

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Alex En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes clients depuis plusieurs années, c'était un bon séjour avec un bon accueil personnel sympathique et à l'écoute point à améliorer : pas assez d'oreillers dans la chambre pour 2 personnes et pas de bonne qualité. (beaucoup trop mou) Pas de puissance du jet dans la douche à changer … et 1 seul peignoir avec une paire de pantoufles alors que nous étions 2. des petits détails mais a revoir ... merci pour ce séjour !

Chère Madame a., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Hotel And Casino Geneva. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai pris bonne note de vos commentaires concernant les équipement dans les chambres. Soyez assurée de la transmission de ce message aux chefs de service concernés afin qu’ils discutent de ces points avec leurs équipes et prennent les actions nécessaires. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame a., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franck Seguin - Directeur Général -

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Je ne suis restée qu’une nuit mais j’ai passé un très bon moment dans cet hôtel très bien situé et aussi très classe.

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Hotel And Casino Geneva. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franck Seguin - Directeur Général -

Parfait pour commencer un voyage

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait. La gentillesse du personnel, le professionnalisme, le confort de la chambre, la prise en considération de la demande du client et la navette pour se rendre à l’aéroport. Pour ma part, il y a uniquement du positif.

Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Hotel And Casino Geneva. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franck Seguin - Directeur Général -

Operationnel

Note Avis clients 4.0/5

B. E. E. En couple - Avis confirmés ALL

Bien aimé sauf que malgré une réservation au kamome pas de place en direct... juste une table de disponible

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Hotel And Casino Geneva. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai pris également bonne note de votre commentaire concernant la disponibilité de table dans notre restaurant Kamome. Soyez assuré de la transmission de ce message aux chefs de service concernés afin qu’ils discutent de ces points avec leurs équipes et prennent les actions nécessaires. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Franck Seguin - Directeur Général -

Très déçu / fidèle à l'hôtel depuis plus de 20 ans

Note Avis clients 2.0/5

Bruno Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de peignoir et de serviette à mon arrivée bonde de lavabo bouchée moquette sale plus de surclassement alors que l'hôtel n'es pas à 50% d'occupation

Cher Monsieur I., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mövenpick Hotel and Casino Geneva. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes toujours désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur I., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Franck Seguin General Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Chloé.l Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un grand merci à l'équipe, tout était parfait, de l'accueil au service d'étage en passant par la qualité de la chambre et des prestations proposées. J'y reviendrai avec grand plaisir !

Chère Madame L., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires suite à votre séjour au Mövenpick Hotel & Casino Geneva. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Franck Seguin General Manager

excellent sejour

Note Avis clients 4.5/5

Alain R. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre confortable, personnel attentif, navette aeroport pratique

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Hotel And Casino Geneva. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Roux, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franck Seguin - Directeur Général-

Reposant

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjours calme et reposant

Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Hotel And Casino Geneva. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franck Seguin - Directeur Général -

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

ledentuchristophe Professionnel - Avis TripAdvisor

Très bon séjour, nouveau logiciel Check in check out à revoir pour plus de fluidité de traitement. Personnel au top et très agréable comme d’habitude. Belles prestations de restaurations et du petit déjeuner.

Cher ledentuchristophe, Merci de vos commentaires élogieux qui font suite a votre venue. A très bientôt, Cordialement, Franck Seguin Cluster General Manager

Viellot

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre nécessiterai un rafraîchissement. Malgré la proximité de l'aéroport, ma chambre était calme.

Cher Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Hotel And Casino Geneva. Je suis ravi que vous ayez globalement apprécié votre séjour et ai pris bonne note de vos commentaires concernant l'état de votre chambre . Soyez assuré de la transmission de ce message aux chefs de service concernés afin qu’ils discutent de ces points avec leurs équipes et prennent les actions nécessaires. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur W., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franck Seguin - Directeur Général-

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Très satisfaisant

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Hotel And Casino Geneva. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franck Seguin - Directeur Général-

Hotel mövenpick is a good organisation

Note TripAdvisor 5.0/5

domgefa En couple - Avis TripAdvisor

Very good organisation for the Covid19 I LIKE this hotel very good place and very good food. un hotel bien placé je le recommande. Une nuit calme et nous avons eu une belle vue sur l'aéroport. Service de navette pour l'aéroport

Dear domgefa, Many thanks for having shared your full satisfaction. We do hope to have the opportunity to welcome you in a near future. Best regards, Franck Seguin General Manager

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