Hôtel Mövenpick Genève 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 191 avis

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Hôtel Mövenpick Genève - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel certifié Accor Planet 21

  • Hôtel certifié Green Globe et Swisstainable

  • Connexion directe à l'aéroport de Genève avec navette gratuite depuis et vers l'aéroport

  • Carte de transport local gratuit durant le séjour et accès facile au centre ville

  • Restaurant Mövenpick, restaurant japonais Kamome et bar Gate 20

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mövenpick Genève

Route De Pre Bois 20
1215 GENÈVE
Suisse

GPS:46.2242, 6.100875

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 191 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  1 990 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 5.0/5

Gaelle V. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien reçu, upgrade de chambre avec une petite attention chocolatée très appréciée.

Chère Madame V., Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que le surclassement de chambre ainsi que la petite attention chocolatée vous ont fait plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Meilleures salutations, Franck Fleury Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Patrick M. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'endroit idéal pour ma mission à l'aéroport. L'hôtel est toutefois très bien relié à la ville par les transports publics. Le confort des chambre n'est pas extravagant mais comme il le faut pour un séjour de travail. La qualité du restaurant Mövenpick n'est plus à prouver et est un atout important pour cet hôtel.

Cher Monsieur M., Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de la chambre, notre emplacement pratique à proximité de l’aéroport et la bonne connexion avec le centre-ville. Nous sommes également heureux que la qualité de notre restaurant Mövenpick aient contribué à la réussite de votre séjour professionnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement. Bien cordialement, Franck Fleury Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Assane D. En couple - Avis confirmés ALL

Le séjour s’est déroulé à merveille

Cher Monsieur D., Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations, Franck Fleury Directeur Général

Note Avis clients 2.0/5

Antoine D. Entre amis - Avis confirmés ALL

La chambre était OK belle vue et grande mais l'ameublement était ordinaire et abîmé. Aucune prise USB dans la chambre ce que je n'ai jamais vu depuis 20 ans. Malgré que nous avons arrêté tout chauffage vers 17h il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre et nous avons très mal dormi. Nous nous sommes plaints à la réception en début de soirée mais personne n'a voulu faire quoique ce soit. On nous a juste dit que c'était comme ça! Aussi aucune instruction pour appeler la réception dans la chambre. Le code 0 que l'on suppose s'il n'y a pas d'instruction ne fonctionnait pas. Nous avons été obligés de descendre pour savoir qu'il fallait faire le 222. Le lit d'appoint n'était pas du tout confortable pour un adulte.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré les points positifs que vous mentionnez concernant la vue et la superficie de la chambre. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’ameublement, l’absence de prises USB ainsi que le confort du lit d’appoint. Vos observations ont été transmises aux services concernés afin qu’elles soient étudiées dans le cadre de nos améliorations futures. Nous regrettons tout particulièrement l’inconfort lié à la température de la chambre et la qualité de votre nuit, ainsi que la réponse insuffisante apportée lors de votre signalement à la réception. Ce n’est en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Concernant le téléphone en chambre, nous reconnaissons que le manque d’instructions claires a pu engendrer une gêne inutile, et nous vous remercions de l’avoir signalé. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Nous vous prions d’agréer, cher Monsieur D., l’expression de nos salutations distinguées. Cordialement, Franck F. -Directeur Général-

Note Avis clients 2.5/5

Eric H. En famille - Avis confirmés ALL

Malheureusement les tapis sont sales et dégagent une mauvaise odeur. Lit et oreiller non confortables, le lit était comme une roche et l’oreiller une galette, nous avons loué deux chambres

Cher Monsieur H. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le confort de nos chambres sont des priorités pour nous. Vos remarques concernant l’état des tapis, les odeurs ainsi que le confort du lit et des oreillers ont été transmises à notre équipe afin que des actions correctives soient mises en place rapidement. Nous regrettons que ces désagréments aient affecté votre séjour, d’autant plus que vous aviez réservé deux chambres. N’hésitez pas à nous contacter directement lors d’une prochaine visite : nous ferons notre possible pour vous proposer une solution immédiate et améliorer votre expérience. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à progresser. Cordialement, Franck F. -Directeur Général-

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 272 avis 5.8/10 Propreté
  • 230 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 187 avis 4.6/10 Ambiance
  • 174 avis 5.4/10 Installations

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