Hôtel Mövenpick Genève 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 198 avis

Meilleur prix
garanti
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Route De Pre Bois 20, 1215 GENÈVE, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel certifié Accor Planet 21

  • Hôtel certifié Green Globe et Swisstainable

  • Connexion directe à l'aéroport de Genève avec navette gratuite depuis et vers l'aéroport

  • Carte de transport local gratuit durant le séjour et accès facile au centre ville

  • Restaurant Mövenpick, restaurant japonais Kamome et bar Gate 20

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mövenpick Genève

Route De Pre Bois 20
1215 GENÈVE
Suisse

GPS:46.2242, 6.100875

Téléphone
Fax +41 22 717 11 22

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 198 avis

Note Avis clients 3.0/5

Remy C. En couple - Avis confirmés ALL

Un séjour pratique mais pas top

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour pratique et que vous considériez notre établissement comme une bonne adresse. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Nous prenons également note de votre observation concernant la rénovation. Sachez que l’amélioration continue de nos installations fait partie de nos priorités afin d’offrir une expérience toujours plus agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer un séjour à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Franck Fleury Directeur Général

Note Avis clients 1.5/5

Olga M. En famille - Avis confirmés ALL

À l’étage 9 les chambre sont désuètes, le mobilier est vieux, la douche a même des trous. La ventilation fait un bruit d’enfer. Une horreur. Rien à voir avec l’expérience que j’ai eu il y a qq années. Le foin service également catastrophique! Je ne retournerais pas ! Ça ne vaut pas un 4 étoiles

Chère Madame M., Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l’état de la chambre, les équipements ainsi que les nuisances sonores liées à la ventilation retient toute notre attention. Ce que vous décrivez ne correspond en aucun cas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin qu’un contrôle approfondi soit effectué rapidement. Nous regrettons également que le service n’ait pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes particulièrement attentifs à ce type de retour qui nous permet d’identifier les points à améliorer. Nous comprenons votre déception, d’autant plus si votre précédente expérience avait été positive, et nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Franck Fleury Directeur Général

Note Avis clients 3.5/5

Olivier D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le personnel de l’hôtel est serviable et courtois, ce qui rend le séjour agréable. Le service de navette vers l’aéroport est efficace et très pratique. En revanche, l’établissement mériterait d’être modernisé et remis au goût du jour. L’espace gym et sauna ne correspond pas au standing attendu.

Cher Monsieur D., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la courtoisie et la disponibilité de notre personnel, ainsi que l’efficacité de notre service de navette vers l’aéroport. Votre satisfaction sur ces points nous fait très plaisir. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la modernisation de l’établissement ainsi que l’espace gym et sauna. Vos commentaires sont précieux et nous aident à identifier les axes d’amélioration afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Meilleures salutations. Franck Fleury Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Vincent A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bel hôtel de bon standing. Confortable avec prestations solides

Cher Monsieur A., Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Meilleures salutations, Franck Fleury Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Sylvain B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil et prestations très à la hauteur , le personnel est très attentif et les chambres spacieuses

Cher Monsieur B., Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été confortable et que l’accueil ainsi que l’attention de notre équipe aient répondu à vos attentes. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Franck Fleury Directeur Général

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  • 177 avis 5.7/10 Installations

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