Hôtel Novotel Suites Genève Aéroport 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 2 431 avis

Novotel Suites Genève Aéroport
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Suites Supérieure, Familiale et Exécutive spacieuses et confortables

  • Possibilité d'aménager les suites en salles de réunion

  • Espace bien-être avec salle de fitness accessible de 06h30 à 22h30

  • Jardin privatif avec terrasse ombragée

  • Proche du centre commercial Balexert et du centre de Genève

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Boutique Gourmande
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
  • Ski
Services d'affaires
  • Web corner
  • Centre d'affaires avec aide

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Genève Aéroport

Avenue Louis Casaï 30
COINTRIN
1216
geneve
switzerland

Tel : +41227104646

Fax : (+41)22/7104600

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Transports publiques Genevois :  10 PAILLY balexert

  • Par avion

    AEROPORT DE GENEVE À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    GENEVE CORNAVIN À 4km / 2,49 miles

GPS :46.221112, 6.112778

Nos hébergements

Suite Supérieure

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 33 / 355 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Suite Familiale

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 33 / 355 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Suite Executive

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 33 / 355 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Suites

Nos restaurants et bars

SWISS BISTRO

Cuisine : Bistrot

Restaurant avec spécialités suisses et internationales, 100 places avec un bar de 10 places ainsi qu'un terrasse de 50 places. Décoration typiquement suisse.

Déjeuner

11:30 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LOBBY BAR

Photo non contractuelle

Confortablement installé dans votre fauteuil, vous laisserez votre esprit voyager à travers les cinq continents. Une sélection riche de plus de 65 boissons vous donnera l'occasion de compléter à votre gré, votre carnet de voyage.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Novotel Suites Genève Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

2 431 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

834 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Pas très satisfait.

Note Avis clients 4.5/5

D. C. En couple - 31/08/2020 Avis confirmés ALL

Accueil excellent. Par contre, le 1er matin de notre arrivée, ayant un rdv extérieur important et ayant notre chat avec nous, nous avons demandé que notre chambre soit nettoyée à 9h lors de la prise de service des femmes de chambre. En effet, nous devions partir à 9h30 et nous souhaitions pouvoir être présents lors du nettoyage, comme lors de notre séjour du mois juin de cette année, pour éviter toute peur à notre chat. Nous n'avons vu personne pour nettoyer notre chambre, le chariot était sur l'étage et avons changé seuls nos serviettes de bain. Nous avons dû avertir la réception à deux reprises pour annuler le nettoyage de notre chambre en notre absence vu notre chat. Lors de nos précédents séjours chez Accor, le supplément pour animal ne nous était pas facturé, il l'a été cette fois à notre étonnement. Notre fille est venue dîner avec nous dans le restaurant de votre hôtel, elle a dû payer CHF 9 de frais de parking pour un peu plus de 2h de repas, cela nous a fortement déçus. Le petit déjeuner n'est pas copieux, peu de choix, le pain n'était pas frais, décevant pour un 4 étoiles. Nous ne pensons pas revenir à l'avenir dans cet hôtel au vu de cette mauvaise expérience alors qu'en juin 2020 tout s'était bien passé.

Monsieur D. bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre dernier séjour dans notre Novotel Suites Genève Aéroport. Au vu de ce que vous mentionnez, nous sommes sincèrement désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis nous est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. D'ailleurs, je tiens à vous informer de me contacter directement la prochaine fois afin de pouvoir vous faire bénéficier d'un tarif avantageux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Philippe Assistant Manager

Super confort mais...

Note Avis clients 4.5/5

O. En famille - 29/08/2020 Avis confirmés ALL

Tout etait reuni. La situation, le confort, la gentillesse du personnel, la qualité des repas du soir à l'exception de 2 postes qui n'etaient pas au niveau du 4 étoiles Novotel Suites : 1/ le petit déjeuner très restreint. L'information n'apparaît pas sur le site Internet de réservation 2/ Le defaut du port du masque du personnel de ménage

Monsieur O. bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Genève Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments mais ausis vos retours négatifs. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. On va prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre offre de service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Philippe Assistant Manager

Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

V. En famille - 26/08/2020 Avis confirmés ALL

Tout s est bien passé. Personnel très à l écoute et strict respect des règles sanitaires.

Monsieur V. bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Genève Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. L'offre du petit-déjeuner actuel est réduite dû aux restrictions COVID19 mais aussi à la fréquentation clientèle en baisse. Nous vous invitons à revenir nous visiter ultérieurement afin de découvrir à nouveau notre buffet Novotel habituel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Philippe Assistant Manager

Superbe week-end

Note Avis clients 4.5/5

C. En famille - 24/08/2020 Avis confirmés ALL

Un accueil très professionnel, une équipe à l'écoute du client qui est sympathique, dynamique et d'une gentillesse incroyable.

Chère famille C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Genève Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Philippe Assistant Manager

Très bien situé, propre et agréable

Note Avis clients 4.5/5

Naoual En famille - 16/08/2020 Avis confirmés ALL

Très belle accueil au sei' de l'hôtel, bien situé proche d'un centre commercial balexert très pratique et à deux pas d'un arrêt de bus pour rejoindre le centre ville très rapidement. L'hôtel nous a offert une carte de bons de 100chf utilisable partout et une carte de transport gratuit pour toute la famille valable sur tous les transports de la ville même les petits bateaux les mouettes genevoises. Que demander de plus, sans parler de la propreté irréprochable de l'hôtel, je recommande c'est hôtel ++++

Chère Naoual Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Genève Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Philippe Assistant Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

El A. En famille - 14/08/2020 Avis confirmés ALL

C’était une journée inoubliable de A jusqu’à Z je conseille les familles qui cherche la tranquillité de choisir cette hôtel

Monsieur EL a. bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Genève Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons que vous profitez bien de l'Italie! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Philippe Assistant Manager
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 07/08/2020 Avis confirmés ALL

Chambre très agréable

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Nicolas Philippe Assistant Manager

Bien situé et personnel efficace et sympathique

Note TripAdvisor 4.0/5

jean-pierre L En famille - 16/07/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé pour permettre de visiter Genève et ses environs.Le personnel est très sympa et l' hôtel bénéficie d'un restaurant de bonne qualité . Une terrasse permet par beau temps de manger à l'extérieur

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Genève Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Novotel Suites Genève Aéroport TEAM

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

V. Professionnel - 15/07/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil, restaurant très correct, chambre propre.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Nicolas Philippe Assistant Manager
Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 13/07/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, comme à chaque fois que je viens dans cet hôtel

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Genève Aéroport. C'est un plaisir de vous accueillir dans notre établissement C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marlene Shift Leader

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Jean-pierre L. En famille - 10/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé ;personnel sympathique et très professionnel.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Genève Aéroport. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marlene Shift Leader

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 08/07/2020 Avis confirmés ALL

Nous séjournons dans votre hôtel régulièrement et c'est toujours un plaisir d'y revenir

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Genève Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt! Marlène Shift leader

Chambres confortables et personnel très accueillant !

Note Avis clients 4.5/5

G. En famille - 06/07/2020 Avis confirmés ALL

Séjour d’une nuit, nous avons apprécié la taille et la configuration de la chambre pour trois (2 adultes et un enfant), et la gentillesse et l’efficacité du personnel.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marlene Shift leader

Très bon accueil et serviable.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 22/03/2020 Avis confirmés ALL

Parfait !

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Genève Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Philippe Assistant Manager

Une nuit sur Geneve

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 20/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous connaissons très bien cet hôtel et comme toujours nous avons été satisfaits par contre compte tenu de la période et au vu du peu de clients dans l'hôtel. Nous aurions apprécié un surclassement en tant que client régulier et possédant la carte.

Cher client, Nous vous remercions une nouvelle fois pour vos commentaires suite à nouveau votre séjour dans notre établissement Novotel Suites Genève Aéroport. Comme d'habitude, c’est vraiment avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Les surclassements ne sont pas automatiques, et on espère qu'ils sont appréciés à leur juste valeur lorsque vous en bénéficiez. Pour rappel, nous pouvons en faire profiter nos clients porteurs d'une carte de fidélité à compter du statut Gold, toujours sous réserve de disponibilités. En espérant malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement Nicolas Philippe Assistant Manager

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

tres bon et chaleureux accueil, serviable et attentionne, tres bonne situation

Cher client bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Genève Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, , Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Philippe Assistant Manager

Bien comme toujours

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 23/02/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil, personnel très sympa, bonnes chambres (oreillers améliorables). Il reste comme déjà signalé l’emplacement désormais fixe des mouchoirs qui prennent l’eau à chaque fois (ou presque) que l’on utilise le lavabo. D’autre part, et cela concerne tous les hôtels du groupe Accor, il serait temps que l’on puisse bénéficier d’une connexion Wifi fermée et sécurisée, à l’heure du piratage généralisé.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, c'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous prennons bien note de vos remarques concernant le wifi e nous ne manquerons pas d'en référé au services accor. Veuillez agréer,, Monsieur D., nos salutations distinguées. Marlène Shift leader

Excellent hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Parfaite. Personnel charmant et toujours disponible. Mention spéciale à Soad.

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Genève Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, en particulier à Soad. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Philippe Assistant Manager

magnifique séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, propre et d'un accueil irréprochable.

Merci beaucoup de votre commentaire sympathique. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Philippe Assistant Manager
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

J etais sur que le petit-déjeuner était compris dans le prix. En réservant je n'ai pas vu qu il avait une evenuelle option à cocher pour le petit-déjeuner. Du coup j'ai été sure que c etait compris. Merci de mieux préciser ce détail pour moi important à l avanir. Cordialement Dorota W.

Madame bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Concernant l'offre du petit-déjeuner, il existe deux options lorsque vous réservez - une avec et une sans. N'hésitez psa à nous appeler ou nous demander la prochaine fois, nous vous auguillerons volontiers dans votre choix Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Nicolas Philippe Assistant Manager

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