Hôtel Novotel Suites Genève Aéroport 4 étoiles 
Note Avis clients 4.5/5 
2 431 avis
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Les plus de l'hôtel
Suites Supérieure, Familiale et Exécutive spacieuses et confortables
Possibilité d'aménager les suites en salles de réunion
Espace bien-être avec salle de fitness accessible de 06h30 à 22h30
Jardin privatif avec terrasse ombragée
Proche du centre commercial Balexert et du centre de Genève
Services de l'hôtel et à proximité
Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant
Localisation de l'hôtel
Novotel Suites Genève Aéroport
Avenue Louis Casaï 30
COINTRIN
1216
geneve
switzerland
Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
-
Transports publiques Genevois : 10 PAILLY balexert
- Par avion
AEROPORT DE GENEVE À 3km / 1,86 miles
- Par train
GENEVE CORNAVIN À 4km / 2,49 miles
GPS :46.221112, 6.112778
Nos hébergements
Nos restaurants et bars
Les avis de nos clients
Novotel Suites Genève Aéroport
Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse
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Note TripAdvisor
834 avis
Pas très satisfait.
Note Avis clients 4.5/5
D. C. En couple - 31/08/2020 Avis confirmés ALL
Accueil excellent. Par contre, le 1er matin de notre arrivée, ayant un rdv extérieur important et ayant notre chat avec nous, nous avons demandé que notre chambre soit nettoyée à 9h lors de la prise de service des femmes de chambre. En effet, nous devions partir à 9h30 et nous souhaitions pouvoir être présents lors du nettoyage, comme lors de notre séjour du mois juin de cette année, pour éviter toute peur à notre chat. Nous n'avons vu personne pour nettoyer notre chambre, le chariot était sur l'étage et avons changé seuls nos serviettes de bain. Nous avons dû avertir la réception à deux reprises pour annuler le nettoyage de notre chambre en notre absence vu notre chat. Lors de nos précédents séjours chez Accor, le supplément pour animal ne nous était pas facturé, il l'a été cette fois à notre étonnement. Notre fille est venue dîner avec nous dans le restaurant de votre hôtel, elle a dû payer CHF 9 de frais de parking pour un peu plus de 2h de repas, cela nous a fortement déçus. Le petit déjeuner n'est pas copieux, peu de choix, le pain n'était pas frais, décevant pour un 4 étoiles. Nous ne pensons pas revenir à l'avenir dans cet hôtel au vu de cette mauvaise expérience alors qu'en juin 2020 tout s'était bien passé.
Monsieur D. bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre dernier séjour dans notre Novotel Suites Genève Aéroport. Au vu de ce que vous mentionnez, nous sommes sincèrement désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis nous est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. D'ailleurs, je tiens à vous informer de me contacter directement la prochaine fois afin de pouvoir vous faire bénéficier d'un tarif avantageux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Philippe Assistant Manager
Super confort mais...
Note Avis clients 4.5/5
O. En famille - 29/08/2020 Avis confirmés ALL
Tout etait reuni. La situation, le confort, la gentillesse du personnel, la qualité des repas du soir à l'exception de 2 postes qui n'etaient pas au niveau du 4 étoiles Novotel Suites : 1/ le petit déjeuner très restreint. L'information n'apparaît pas sur le site Internet de réservation 2/ Le defaut du port du masque du personnel de ménage
Monsieur O. bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Genève Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments mais ausis vos retours négatifs. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. On va prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre offre de service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Philippe Assistant Manager
Très bon accueil
Note Avis clients 4.5/5
V. En famille - 26/08/2020 Avis confirmés ALL
Tout s est bien passé. Personnel très à l écoute et strict respect des règles sanitaires.
Monsieur V. bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Genève Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. L'offre du petit-déjeuner actuel est réduite dû aux restrictions COVID19 mais aussi à la fréquentation clientèle en baisse. Nous vous invitons à revenir nous visiter ultérieurement afin de découvrir à nouveau notre buffet Novotel habituel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Philippe Assistant Manager
Superbe week-end
Note Avis clients 4.5/5
C. En famille - 24/08/2020 Avis confirmés ALL
Un accueil très professionnel, une équipe à l'écoute du client qui est sympathique, dynamique et d'une gentillesse incroyable.
Chère famille C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Genève Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Philippe Assistant Manager
Très bien situé, propre et agréable
Note Avis clients 4.5/5
Naoual En famille - 16/08/2020 Avis confirmés ALL
Très belle accueil au sei' de l'hôtel, bien situé proche d'un centre commercial balexert très pratique et à deux pas d'un arrêt de bus pour rejoindre le centre ville très rapidement. L'hôtel nous a offert une carte de bons de 100chf utilisable partout et une carte de transport gratuit pour toute la famille valable sur tous les transports de la ville même les petits bateaux les mouettes genevoises. Que demander de plus, sans parler de la propreté irréprochable de l'hôtel, je recommande c'est hôtel ++++
Chère Naoual Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Genève Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Philippe Assistant Manager
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