Hôtel Novotel Suites Genève Aéroport 4 étoiles

Beaucoup d'efforts pour rendre le séjour agréable malgré les problèmes sanitaires .

Très bien reeçus, dommage que pas tous les collaborateurs se donne la peine de dir bonjour.

Super hôtel à côté de l aéroport

Accueil excellent. Par contre, le 1er matin de notre arrivée, ayant un rdv extérieur important et ayant notre chat avec nous, nous avons demandé que notre chambre soit nettoyée à 9h lors de la prise de service des femmes de chambre. En effet, nous devions partir à 9h30 et nous souhaitions pouvoir être présents lors du nettoyage, comme lors de notre séjour du mois juin de cette année, pour éviter toute peur à notre chat. Nous n'avons vu personne pour nettoyer notre chambre, le chariot était sur l'étage et avons changé seuls nos serviettes de bain. Nous avons dû avertir la réception à deux reprises pour annuler le nettoyage de notre chambre en notre absence vu notre chat. Lors de nos précédents séjours chez Accor, le supplément pour animal ne nous était pas facturé, il l'a été cette fois à notre étonnement. Notre fille est venue dîner avec nous dans le restaurant de votre hôtel, elle a dû payer CHF 9 de frais de parking pour un peu plus de 2h de repas, cela nous a fortement déçus. Le petit déjeuner n'est pas copieux, peu de choix, le pain n'était pas frais, décevant pour un 4 étoiles. Nous ne pensons pas revenir à l'avenir dans cet hôtel au vu de cette mauvaise expérience alors qu'en juin 2020 tout s'était bien passé.

Tout etait reuni. La situation, le confort, la gentillesse du personnel, la qualité des repas du soir à l'exception de 2 postes qui n'etaient pas au niveau du 4 étoiles Novotel Suites : 1/ le petit déjeuner très restreint. L'information n'apparaît pas sur le site Internet de réservation 2/ Le defaut du port du masque du personnel de ménage

Tout s est bien passé. Personnel très à l écoute et strict respect des règles sanitaires.

Un accueil très professionnel, une équipe à l'écoute du client qui est sympathique, dynamique et d'une gentillesse incroyable.

Très belle accueil au sei' de l'hôtel, bien situé proche d'un centre commercial balexert très pratique et à deux pas d'un arrêt de bus pour rejoindre le centre ville très rapidement. L'hôtel nous a offert une carte de bons de 100chf utilisable partout et une carte de transport gratuit pour toute la famille valable sur tous les transports de la ville même les petits bateaux les mouettes genevoises. Que demander de plus, sans parler de la propreté irréprochable de l'hôtel, je recommande c'est hôtel ++++

C’était une journée inoubliable de A jusqu’à Z je conseille les familles qui cherche la tranquillité de choisir cette hôtel

Chambre très agréable

Hôtel bien situé pour permettre de visiter Genève et ses environs.Le personnel est très sympa et l' hôtel bénéficie d'un restaurant de bonne qualité . Une terrasse permet par beau temps de manger à l'extérieur

Bon accueil, restaurant très correct, chambre propre.

Très bon séjour, comme à chaque fois que je viens dans cet hôtel

Hôtel très bien situé ;personnel sympathique et très professionnel.

Nous séjournons dans votre hôtel régulièrement et c'est toujours un plaisir d'y revenir