Fairmont Windsor Park 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 116 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 8 restaurants and bars

  • Extensive spa facilities

  • Located on the edge of Windsor Great Park, under an hour from London

  • 15 elegant meeting and event spaces

  • Surrounded by 40 acres of green space

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Windsor Park

Bishopsgate Road
TW20 0YL ENGLEFIELD GREEN
Royaume-Uni

GPS:51.435767, -0.590998

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 116 avis

Service exceptionnel

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel de l’hôtel est extrêmement serviable et attentionné

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour, très bel endroit avec un bon nombre d’activité à faire en famille. Seul bémol le service en terrasse était très lent et très peu professionnel

Cher Monsieur S. Thank you for taking the time to write such a wonderful review following your recent visit to Fairmont Windsor Park. The entire team is delighted to hear that you enjoyed your stay and it will give me great pleasure to share your compliments with the team. A big thank you for mentioning the helpfulness and friendliness of our staff. We take pride in our team's commitment to exceptional service and we thank you for recognising them. We look forward to welcoming you back soon and creating more special memories together. Warm regards Jessica Porciani Quality & Brand Manager

Excellent hôtel !

Note Avis clients 5.0/5

Christian T. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent hôtel, prestations exceptionnelles et service de grande qualité. Amabilité permanente de tout le personnel. Bravo !

Dear Mr & Mrs T. Thank you for taking the time to write such a wonderful review following your recent visit to Fairmont Windsor Park. The entire team is delighted to hear that you enjoyed your stay and it will give me great pleasure to share your compliments with the team. A big thank you for mentioning the helpfulness and friendliness of Sreekumar. We take pride in our team's commitment to exceptional service and we thank you for recognising them. We look forward to welcoming you back soon and creating more special memories together. Warm regards Jessica Porciani Quality & Brand Manager

Hotel très agréable et très bonne salle de gym. Par contre niveau de la restauration moyen pour ce type d'hotel et personnel / service compliqué pour organiser un évènement d'entreprise.

Note Avis clients 3.0/5

Olivier Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séminaire de 3 jours sur site et très bonnes conditions. Restauration bonne mais pas exceptionelle et peu de choix à mon gout. Mais quelques problèmes de chambres (chauffage) qui ont été long à régler. Pour un séminaire d'entreprise, très compliqué de l'organiser avec un personnel un peu rigide et facturant chaque service ou demandes .

Dear Olivier, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Windsor Park. I am disappointed to hear that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the points that you mentioned to ensure they are improved for the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jessica Porciani QUality & Brand Manager

Bon service mais quelques déceptions

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis resté 3 nuits (et presque 4 jours) au Fairmont Windsor Park pour une conférence organisée par Sony/PlayStation... Le lieu était superbe, la nourriture excellente, le service de grande qualité, j'ai également beaucoup apprécié les éléments du spa accessibles aux clients de l'hotel (psicine, saunas, jacuzzi..). Quelques déceptions cependant : ma douche fonctionnait très mal (température trop élevée, le pommeau de douche "manuel" ne coulait pas du tout...), la climatisation de la chambre, réglée à 20°C par défaut, était vraiment trop froide et se réactivait régulièrement bien que je l'éteigne, la porte de ma chambre frottait sur le sol et restait bloquée en position ouverte (malgré le groom automatique) sans se refermer si je n'y prenais pas garde... Mon séjour aurait été parfait sans ces petits soucis

Dear Mr. S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Windsor Park. We are delighted to hear that you had an overall great stay. Your observations have been carefully noted and we assure you that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Ashley Smit Director of Rooms

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Dispensé par Trustyou

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